寫(xiě)一個(gè)樂(lè )于助人的人作文
今年我局信訪(fǎng)工作在區委、區政府的領(lǐng)導下，在區信訪(fǎng)局、市國稅局的具體指導下，按照《信訪(fǎng)條例》的要求，在暢通信訪(fǎng)渠道，維護信訪(fǎng)秩序，強化工作責任，解決信訪(fǎng)問(wèn)題等方面做了大量工作，有力地維護了正常的信訪(fǎng)秩序和社會(huì )政治穩定。根據《xxxx省國家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作的緊急通知》(贛國稅辦發(fā)[xxxx]3號)和《xxxx市國家稅務(wù)局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作的補充通知》(萍國稅辦便函[xxxx]3號)的要求，我局對xxxx年信訪(fǎng)工作及矛盾糾紛排查調處工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認真的分析和自查，現將自查情況總結如下：
一、信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況
(一)建立了領(lǐng)導責任制。我局領(lǐng)導十分重視信訪(fǎng)工作，將其列入重要議事日程。實(shí)行“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的信訪(fǎng)格局。我局專(zhuān)門(mén)設立了專(zhuān)職信訪(fǎng)工作人員，建立了信訪(fǎng)制度和渠道。
(二)完善了工作制度。我局將信訪(fǎng)工作責任落實(shí)到了科室，落實(shí)到個(gè)人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進(jìn)個(gè)人評比相結合。一是制訂和出臺了《湘東區國稅局信訪(fǎng)工作制度》，保證信訪(fǎng)工作有章可循，堅持以制度管人管事，并依照“分級負責、歸口辦理”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，責任落實(shí)到個(gè)人。二是建立了矛盾糾紛排查工作制度。對不穩定因素進(jìn)行排查，要求對排查出來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行認真歸類(lèi)統計，并填寫(xiě)《矛盾糾紛排查統計表》，定期報送局領(lǐng)導和區綜治辦，同時(shí)，實(shí)行了“零”報告制度，做到“有事報情況，無(wú)事報平安”。三是建立了工作報告制度。加強信訪(fǎng)工作報告，特別是典型、重大的信訪(fǎng)信息，力求做到不過(guò)夜，使領(lǐng)導及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)。四是加強隊伍培訓，強化信訪(fǎng)維穩意識。我局定期組織培訓工作，強化工作人員政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，確保全局信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。
二、截止目前群眾zk168.com.cn來(lái)信來(lái)訪(fǎng)基本情況
1、截止xxxx年6月24日，我局未發(fā)生群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事件。
2、xxxx年5月收到區信訪(fǎng)局轉來(lái)信訪(fǎng)件1件，內容為湘東區部分福利企業(yè)要求減免福利企業(yè)先征后返所得稅的請示，該件已及時(shí)處理并在規定時(shí)間內辦結、回復。
3、我局不存在歷年來(lái)未解決問(wèn)題和未息訪(fǎng)事件。
4、我局未發(fā)生赴昌、進(jìn)京上訪(fǎng)事件。
三、下一步信訪(fǎng)工作安排
為了進(jìn)一步提升信訪(fǎng)工作水平，最大限度地預防和減少信訪(fǎng)突出事件特別是群體上訪(fǎng)事件，我局計劃采取三項措施進(jìn)一步深入開(kāi)展信訪(fǎng)隱患和矛盾糾紛排查工作：
一是高度重視，全面排查。成立以各部門(mén)負責人為成員的信訪(fǎng)隱患和矛盾糾紛排查工作小組，負責對職責范圍內的社會(huì )矛盾糾紛(包括稅收政策落實(shí)、稅收征管、納稅服務(wù)、隊伍建設、內部管理等方面)、信訪(fǎng)突出問(wèn)題、重點(diǎn)信訪(fǎng)對象等社會(huì )不穩定因素等問(wèn)題進(jìn)行排查，對排查出的問(wèn)題及時(shí)上報局領(lǐng)導。
二是深入基層，排查隱患。進(jìn)一步建立健全信訪(fǎng)隱患排查制度、信訪(fǎng)聯(lián)系制度，領(lǐng)導親自帶頭下訪(fǎng)、與普通稅干談心交流，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，認真排摸梳理，爭取及早發(fā)現信訪(fǎng)隱患和突出問(wèn)題，一方面是對苗頭性問(wèn)題力爭做到及時(shí)發(fā)現，對一般性的問(wèn)題及時(shí)現場(chǎng)協(xié)調解決，對重大隱患問(wèn)題，及時(shí)上報集體研究解決，防止矛盾激化，確保早發(fā)現、早處理、處理到位;另一方面確立專(zhuān)門(mén)人員加強與納稅人以及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)作，及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，促使信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調、解決。
三是嚴肅紀律，加強考核。將信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況列入各部門(mén)年終考核，對發(fā)現的事項處理不及時(shí)或推諉塞責的，對出現重大問(wèn)題隱瞞不報的，嚴格追究相關(guān)人員和部門(mén)的責任，嚴格兌現獎懲，杜絕久拖不辦，久拖不決問(wèn)題，確保將發(fā)現的問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，盡力將上訪(fǎng)案件解決在基層，矛盾化解在當地，力爭上訪(fǎng)不擴大，矛盾不激化，問(wèn)題不上交，做好信訪(fǎng)工作。
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