助人與自助作文

　　信訪(fǎng)工作總結范文

　　在區紀委和鄉黨委的領(lǐng)導下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局，努力創(chuàng )新紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作的新局面，為我鄉的經(jīng)濟、社會(huì )事業(yè)發(fā)展和和諧社會(huì )的構建提供了有力的保障�，F就我鄉的紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作總結如下:

　　一、建立健全信訪(fǎng)工作機構和制度。

　　我們結合關(guān)于進(jìn)一步加強農村基層黨風(fēng)廉政建設工作要求，成立了以鄉黨委副書(shū)記為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，重新修訂和完善了信訪(fǎng)工作制度和相關(guān)表冊，進(jìn)一充實(shí)和加強了鄉紀委隊伍，確定了專(zhuān)職信訪(fǎng)干部1名，并由紀委專(zhuān)職副書(shū)記具體負責紀檢信訪(fǎng)工作，由鄉紀委書(shū)記直接進(jìn)行接訪(fǎng)，進(jìn)一步強化了我鄉紀檢監察信訪(fǎng)工作。不斷加強紀檢監察干部信訪(fǎng)工作素質(zhì)，規定了9項信訪(fǎng)工作基本要求和責任追究制度，從而在機構、人員、制度上保證了我鄉的信訪(fǎng)工作的有效運轉。

　　二、認真做好信訪(fǎng)接待工作

　　我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪(fǎng)。及時(shí)將每天受理的信訪(fǎng)件轉給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。全鄉共受理群眾信訪(fǎng)舉報近10件，我們都進(jìn)行了登記，并進(jìn)行調查核實(shí)，確定專(zhuān)人牽頭辦理，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿(mǎn)意。

　　三、加強領(lǐng)導，切實(shí)做好紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作

　　我鄉黨委、鄉紀委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀檢監察各項工作的基礎來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導要求,我們在年初制定了2014年紀檢監察信訪(fǎng)工作計劃，確立了“抓信訪(fǎng)，保穩定，促發(fā)展，構和諧”的工作思路。二是利用每周周一時(shí)間召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議,研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報,對信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導包案制度,做到領(lǐng)導包案,責任到人，使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是結合信訪(fǎng)矛盾糾紛大排查大調處工作，及時(shí)了解情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況匯報給區紀委和區信訪(fǎng)局，做到有問(wèn)題早知道,早預防,早處理。近年來(lái),沒(méi)有發(fā)生越級上訪(fǎng)人員。五是實(shí)行目標責任制。鄉紀委著(zhù)力把信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設責任的內容,年終與黨風(fēng)廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究有關(guān)人員的責任。

　　四、發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，加大信訪(fǎng)案件的查辦和督辦力度

　　一是實(shí)行分管領(lǐng)導包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉紀委除加強與區紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調查的主動(dòng)外，還注意加強與區有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年鄉紀委案件查實(shí)率為100%。三是充分發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，直查快辦信訪(fǎng)案件。今年直查快辦信訪(fǎng)案件4起，結案4起，辦結率為100%。

　　五、加強信訪(fǎng)工作，促進(jìn)基層穩定

　　為進(jìn)一步做好我鄉紀檢信訪(fǎng)工作，我們不斷加強學(xué)習相鄰鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作。并經(jīng)常下村對信訪(fǎng)工作進(jìn)行督促指導，協(xié)調解決問(wèn)題。由于鄉黨委領(lǐng)導的高度重視，我鄉的紀檢信訪(fǎng)工作得到了區信訪(fǎng)局領(lǐng)導的肯定。今年，我鄉已成功調處各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛89起，有效穩控信訪(fǎng)10余起，確保了元旦、春節、五一、十一、會(huì )議期間“三無(wú)一零”，即無(wú)集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)、重大事件和零進(jìn)京，實(shí)現了社會(huì )穩定。

　　信訪(fǎng)工作總結范文

　　縣紀委信訪(fǎng)工作在上級紀委的指導及縣紀委的領(lǐng)導下，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局，認真貫徹落實(shí)省、市紀檢信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )穩定。

　　一、認真做好信訪(fǎng)接待工作

　　我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪(fǎng)人的思想工作，穩定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪(fǎng)。及時(shí)將每天受理的信訪(fǎng)件轉給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內群眾信訪(fǎng)舉報*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪(fǎng)*件，電話(huà)舉報*件，縣紀委信訪(fǎng)室受理信訪(fǎng)舉報*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪(fǎng)*件，電話(huà)舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)件，我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果，這些業(yè)務(wù)外的信訪(fǎng)件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對此很滿(mǎn)意，我們也為領(lǐng)導分了憂(yōu)，解了難。

　　二、加強領(lǐng)導，切實(shí)做好紀檢監察信訪(fǎng)舉報工作

　　今年縣紀委常委高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為紀檢監察各項工作的基礎來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導要求,信訪(fǎng)室年初制定了**年信訪(fǎng)舉報工作計劃和下訪(fǎng)工作隊工作計劃, 確立了“抓信訪(fǎng)，保穩定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[**]*號《關(guān)于轉發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“會(huì )議”期間信訪(fǎng)工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[**]*號《關(guān)于轉發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監察基層信訪(fǎng)舉報工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作會(huì ),研究布置信訪(fǎng)工作，聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報,對信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導接訪(fǎng)日制度,做到隨接訪(fǎng)隨辦理,使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪(fǎng)會(huì )議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀委信訪(fǎng)室聯(lián)系，了解當日上訪(fǎng)情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪(fǎng)人員情況匯報給市紀委，做到有問(wèn)題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪(fǎng)戶(hù),像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級上訪(fǎng)人員。五是實(shí)行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書(shū),把信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設責任的內容,年終與黨風(fēng)廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導人的責任。

　　三、加強信訪(fǎng)信息工作，提高信息質(zhì)量

　　一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪(fǎng)信息員網(wǎng)絡(luò )，健全鄉、局級苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現問(wèn)題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)信息工作。今年我們及時(shí)準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪(fǎng)舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪(fǎng)情況反映三期,上報信訪(fǎng)信息*條，被市紀委《信訪(fǎng)簡(jiǎn)報》采用*條,編發(fā)《信訪(fǎng)簡(jiǎn)報》*期，《下訪(fǎng)工作隊簡(jiǎn)報》*期。

　　四、發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，加大信訪(fǎng)案件的查辦和督辦力度

　　一是實(shí)行分管領(lǐng)導包案制度，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪(fǎng)案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭取案件調查的主動(dòng)外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起，全部按期結案，查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪(fǎng)職能作用，直查快辦信訪(fǎng)案件。今年以來(lái)直查快辦信訪(fǎng)案件*起，結案*起，查實(shí)率為*%。

　　五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪(fǎng)監督工作

　　根據省紀委《談話(huà)制度》和《河南省紀檢監察機關(guān)使用〈紀檢監察信訪(fǎng)通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪(fǎng)通知書(shū)》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，并對*名鄉科級干部下發(fā)了《廉政談話(huà)通知書(shū)》，起到了警示和教育的作用。

　　六、加強鄉鎮信訪(fǎng)工作，促進(jìn)基層穩定

　　今年，為進(jìn)一步做好鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作，*月份，金書(shū)記帶著(zhù)留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉的鄉鎮長(cháng)和信訪(fǎng)室人員冒著(zhù)大雪到遂平常莊鄉學(xué)習經(jīng)驗，回來(lái)后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn)，對全縣*個(gè)鄉鎮進(jìn)行統一制度、統一模式，統一軟件建設的三統一工作，不斷加強鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作。并經(jīng)常下鄉對各鄉鎮進(jìn)行督促指導，協(xié)調解決問(wèn)題。由于縣紀委領(lǐng)導的高度重視，各鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作經(jīng)驗交流會(huì )在我縣召開(kāi)，留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會(huì )時(shí)間，對《鄉鎮紀檢信訪(fǎng)目標》及平時(shí)信訪(fǎng)工作中容易出現問(wèn)題的內容進(jìn)行了學(xué)習培訓，并根據單位下發(fā)的各室責任區，下鄉到責任區進(jìn)行指導，對在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　總之，今年我們的信訪(fǎng)工作取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少。二是基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

　　鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著(zhù)手，重點(diǎn)加強鄉鎮紀檢信訪(fǎng)工作。一是對照鄉鎮紀檢信訪(fǎng)目標逐鄉鎮進(jìn)行督促指導，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪(fǎng)作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )作用，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對排查不力造成越級到市、省上訪(fǎng)的鄉鎮進(jìn)行通報批評。三是及時(shí)向鄉鎮反饋到縣上訪(fǎng)人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩定工作。四是增加向下要結果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪(fǎng)接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導及本委領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

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