謝謝你的幫助作文合集7篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室接待崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室接待崗位職責1
1、按酒店規定自查儀表儀容,準時(shí)上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
5、準確掌握房態(tài),與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
6、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房,房?jì)r(jià),飯店服務(wù)設施的`咨詢(xún)推銷(xiāo)工作;
7、做好各類(lèi)報表打印及統計工作;
8、能獨立安排散客或團隊的房間,檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實(shí);
辦公室接待崗位職責2
1、服從辦公室領(lǐng)導委派的各項工作任務(wù);
2、負責做好來(lái)校視察、訪(fǎng)問(wèn)、參觀(guān)、交流的領(lǐng)導及社會(huì )各界來(lái)賓的`接待工作;
3、根據接待要求制定來(lái)賓接待方案;
4、負責做好來(lái)賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;
5、做好來(lái)賓接待工作,并及時(shí)匯報處理來(lái)賓在校內遇到的困難和要求;
6、在陪同領(lǐng)導過(guò)程中,不索要領(lǐng)導電話(huà)、不插話(huà)搶話(huà)、主動(dòng)回避領(lǐng)導間的重要談話(huà);
7、加強個(gè)人學(xué)習,不斷完善提高自身修養。
辦公室接待崗位職責3
1.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的.接待和引薦;
2.負責前臺來(lái)電接聽(tīng)和轉接;
3.公司內部員工的考勤結算工作;
4.負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協(xié)調會(huì )議室預定、布置會(huì )議室等相關(guān)工作;
6.協(xié)助上級購置辦公用品,整理歸檔,負責辦公用品領(lǐng)用登記等;
7.前臺區域及茶水區域衛生環(huán)境整理工作;
8.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
9.完善員工檔案,通訊錄建立;
10.負責辦理員工離職手續辦理;
辦公室接待崗位職責4
1、負責辦公室環(huán)境衛生清潔檢查、辦公環(huán)境的裝修布置;
2、負責固定資產(chǎn)管理,辦公用品和衛生用品等的`采購與盤(pán)點(diǎn);
3、負責統計每月考勤的統計;
4、負責統計每月費用報銷(xiāo),與財務(wù)部門(mén)對接;
5、協(xié)助組織建設活動(dòng),包括每日下午茶、節日活動(dòng)安排、年會(huì )等;
6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他行政性工作。
辦公室接待崗位職責5
1.負責轉接電話(huà),及其他文件流轉信息,確保及時(shí)準確;
2.對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
3.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,做好快遞登記;
4.協(xié)助進(jìn)行人員招聘,含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等;
5.負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
6.根據部門(mén)的工作計劃,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常工作中出現的問(wèn)題,使部門(mén)工作得以順利地進(jìn)行。
辦公室接待崗位職責6
1.負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng),按要求轉接電話(huà)或記錄信息;
2.負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導,安排會(huì )議室,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
3.負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護辦公環(huán)境;
4.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統計核對快遞費用;
5.負責辦公行政用品的采購工作并及時(shí)整理歸納,按時(shí)進(jìn)行費用申請;
6.負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作;
7.負責行政相關(guān)的.合同簽署并為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù),做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作;
8.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
辦公室接待崗位職責7
1、接轉電話(huà),收發(fā)傳真及信件,接待來(lái)訪(fǎng)客人;
2、文檔資料整理存放,通知發(fā)放;
3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理;
4、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;
5、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
6、完成上級領(lǐng)導交派的其他事務(wù)。
辦公室接待崗位職責8
1、負責門(mén)診客人的日常接待工作,咨詢(xún)解答,預約,分診;
2、負責客戶(hù)的后期治療回訪(fǎng),意見(jiàn)反饋;病歷、文件、文檔的整理,系統信息錄入等工作;
3、負責口腔前臺收費、統計工作;前臺物品補充與登記,護理品盤(pán)點(diǎn);
4、對客戶(hù)的`基本口腔問(wèn)題進(jìn)行初步解答,客戶(hù)服務(wù)工作,協(xié)調醫患溝通;
5、市場(chǎng)活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合。
辦公室接待崗位職責9
1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù),向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,回答客戶(hù)問(wèn)題;
3、填寫(xiě)客流量、展廳接待日志;
4、管理銷(xiāo)售展廳公共物品、試乘試駕車(chē)輛鑰匙,公共物品、試乘試駕車(chē)使用手續的辦理、資料收集;
5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行密采流程檢測。
辦公室接待崗位職責10
1、服從接待辦領(lǐng)導委派的各項工作任務(wù);
2、負責做好來(lái)景區視察、訪(fǎng)問(wèn) 、參觀(guān)、 交流的政府領(lǐng)導及社會(huì )各界來(lái)賓的接待工作;
3、根據接待要求制定來(lái)賓接待方案;
4、負責做好來(lái)賓資料接待通報收集、匯總、存檔、保密工作;
5、做好來(lái)賓在景區食、宿、行、游、購、娛、講解接待工作,并及時(shí)匯報處理來(lái)賓在景區內遇到的困難和要求;
6、在陪同領(lǐng)導過(guò)程中,不索要領(lǐng)導電話(huà) 、不插話(huà)搶話(huà)、主動(dòng)回避領(lǐng)導間的重要談話(huà);
7、加強個(gè)人學(xué)習,不斷完善提高自身修養。
接待辦管理制度
1、接待辦工作人員要遵守景區規章制度,保守公司秘密,維護景區利益;
2、員工在工作中要以整潔端莊的儀表,溫文而雅的舉止和熟練精彩的講解做好接待工作;
3、同事間相互尊重、相互幫助,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境;
4、工作中真誠待人,虛心學(xué)習,精益求精不斷完善自身業(yè)務(wù)水平提高工作效率;
5、員工工作積極主動(dòng),有始有終,服從領(lǐng)導指派的各項工作;
6、愛(ài)護景區財物,對部門(mén)各項工作提出合理化建議,樹(shù)立主人翁精神。
公務(wù)接待管理制度
隨著(zhù)青海湖旅游業(yè)的發(fā)展和對外開(kāi)放水平的不斷提高,來(lái)青海湖參觀(guān)、調研、考察、訪(fǎng)問(wèn)的各級領(lǐng)導、各級人士日益增多,全面做好接待工作已經(jīng)成為景區的一項重要工作任務(wù)。為加強公司接待工作的管理,促進(jìn)接待工作規范化,本著(zhù)“熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理”的原則,特制定本制度。
一、前期準備工作
1、信息整理。接待辦接到省委 、省人大、 省政府、 省政協(xié)及管理局的接待通報后,將接待信息進(jìn)行整理(來(lái)賓姓名、職務(wù)、人數、抵達時(shí)間、活動(dòng)日期及內容等事項),上報接待辦領(lǐng)導閱批。
2、銜接聯(lián)絡(luò )。接待辦根據接待方要求,及時(shí)與公司各部門(mén)銜接,與接待方確認接待事宜(原則:滿(mǎn)足接待要求須在公司接待能力范圍內)。
3、接待準備。與接待方確認接待事宜后,接待辦要及時(shí)準備好接待所需物品,分配好任務(wù),并拿出具體接待方案(如需公司領(lǐng)導參加的接待活動(dòng),要及時(shí)上報)。
二、接待工作中
1、嚴格按照公司接待禮儀要求,做到著(zhù)裝整潔、用語(yǔ)恰當、周到細致的'做好接待服務(wù)工作。
2、接待辦人員必須熟知公司及各景點(diǎn)的基本情況,掌握青海湖導游詞。
3、嚴禁接待人員宣傳不利于景區形象的言論,不索要領(lǐng)導電話(huà),不插話(huà)搶話(huà),主動(dòng)回避領(lǐng)導間的重要談話(huà)。
4、若接待時(shí)需飲酒,接待人員要適量而行,嚴禁貪杯醉酒,有損景區形象。
5、接待工作結束后,接待人員要向客人致歡送詞。
三、接待后續工作
1、重要接待任務(wù)結束后,接待人員應填寫(xiě)《接待記錄》,《接待記錄》應附完整的接待方案、相關(guān)資料等,對原有接待計劃有重大變化的,應予以說(shuō)明,并及時(shí)送接待辦登記,每月底由接待辦匯總歸檔留存。
2、重大任務(wù)完成后,由接待辦領(lǐng)導組織召開(kāi)總結會(huì )議,并及時(shí)向上級匯報相關(guān)信息。
3、接待辦公室每月底將接待資料分類(lèi)整理,歸檔留存。
4、定點(diǎn)單位(飯店或賓館)憑帳單報帳,由接待辦對有關(guān)帳單進(jìn)行審核統計。
5、接待辦根據每月實(shí)際發(fā)生額,制作《接待經(jīng)費統計報表》,提交主管副總審核。
四、其他
特殊情況和臨時(shí)急辦的接待任務(wù),接待人員可先安排接待,在任務(wù)結束后須到接待辦補辦登記手續。
辦公室接待崗位職責11
1、接聽(tīng)電話(huà),按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確;
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
3、保持公共區域整潔干凈,展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
6、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;
7、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
9、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補;
10、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的`協(xié)調工作,積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。
辦公室接待崗位職責12
1、提供專(zhuān)業(yè)的前臺行政服務(wù),包括接待訪(fǎng)客、接聽(tīng)及轉接公司總機來(lái)電、記錄留言等
2、負責快遞、郵件包裹的'收發(fā)及記錄、名片ID卡的制作與發(fā)放
3、負責日常辦公用品的申請、收發(fā)與記錄。酒店機票的預訂及核對
4、公司環(huán)境及設備的監督與維護
5、總經(jīng)理秘書(shū)
5、上級交代的其他行政總務(wù)工作
辦公室接待崗位職責13
崗位職責:
1.公司會(huì )議的組織與執行,參會(huì )人員的`安排與陪同
2.客戶(hù)接待工作,包括政府部門(mén)客戶(hù)和煙草公司客戶(hù)
3.其他行政類(lèi)工作
崗位要求:
1.形象較好
2.職場(chǎng)禮儀規范,有接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3.有敬業(yè)精神,可以接受加班
4.有一定酒量,可以接受商務(wù)接待會(huì )議喝酒美濃設計世紀集團是一家服務(wù)于煙草企業(yè)的設計公司,公司主要負責香煙包裝設計工作
辦公室接待崗位職責14
1、負責門(mén)診客人的日常接待工作,咨詢(xún)解答,預約,分診;
2、負責客戶(hù)的后期治療回訪(fǎng),意見(jiàn)反饋;病歷、文件、文檔的'整理,系統信息錄入等工作;
3、負責口腔前臺收費、統計工作;前臺物品補充與登記,護理品盤(pán)點(diǎn);
4、對客戶(hù)的基本口腔問(wèn)題進(jìn)行初步解答,客戶(hù)服務(wù)工作,協(xié)調醫患溝通;
5、市場(chǎng)活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合。
辦公室接待崗位職責15
1、負責來(lái)訪(fǎng)客人的`接待;
2、負責前臺總機電話(huà)的接聽(tīng),轉告并記錄重要信息;
3、負責快遞收、發(fā)工作、飲用水管理;
4、負責考勤管理、月度考勤統計;
4、負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放;
5、負責辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作,建立臺賬,每月上報部門(mén)負責人進(jìn)行審核;
6、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統計;
7、開(kāi)展社會(huì )增減員及申報等工作;
8、協(xié)助部門(mén)負責人進(jìn)行辦公紀律管理,確保公司紀律規定的落實(shí);
9、協(xié)助招聘工作,電話(huà)邀約合適人才進(jìn)行;
辦公室接待崗位職責16
1、負責營(yíng)銷(xiāo)中心辦公區安全檢查;
2、監控前臺、南北門(mén)安全出入情況,并做好接待客戶(hù)到訪(fǎng)登記,發(fā)現隱患立即報告安全負責人處理;
3、負責營(yíng)銷(xiāo)中心快遞郵件收發(fā)處理,公司與中心文件交換的收發(fā)與處理;
4、定期維護、保養話(huà)機,保持前臺環(huán)境清潔、安靜,禮貌接聽(tīng)并轉接業(yè)務(wù)電話(huà);
5、負責營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)到訪(fǎng)登記、導引,協(xié)助部門(mén)做好禮節接待安排。
辦公室接待崗位職責17
1、負責固定資產(chǎn)管理和預算管控;
2、負責公務(wù)、接待用車(chē)調度、安排;
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)預約、接待、引導;
4、負責辦公環(huán)境衛生維護監督;
5、負責會(huì )議室的使用、登記、日常維護管理;
6、其他臨時(shí)工作。
辦公室接待崗位職責18
1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;
2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、快遞、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;
4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系;
6、負責部門(mén)打印機及公司其他固定資產(chǎn)的維護;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
辦公室接待崗位職責19
1、 負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng),轉接,記錄等工作;
2、 負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待、引導工作,做好會(huì )議各項準備;
3、 負責公司信件、快遞的`收發(fā),并做好登記等相關(guān)工作;
4、 負責辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用管理;
5、 負責固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤(pán)點(diǎn);
6、 負責公司辦公環(huán)境保潔、維修,綠植管理等;
7、 完成上級交代的其他工作任務(wù)。
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