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中考親情友情作文

時(shí)間:2025-09-12 00:09:24 中考素材 我要投稿

2022年中考親情友情作文(精選29篇)

  今年以來(lái),我行認真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰略調整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強調風(fēng)險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),范文之工作報告:農業(yè)銀行工作報告。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。

2022年中考親情友情作文(精選29篇)

  一、各項指標完成情況。

  1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營(yíng)存款余額為XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的99%; 對公日均存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的161%。

  2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營(yíng)貸款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元。貼現累計發(fā)生額X億元。

  3、中間業(yè)務(wù)穩步推進(jìn)。上半年已實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入近XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結算量近XX萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX萬(wàn)元,躉繳保險XX萬(wàn)元。

  二、總結上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

  (一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基矗

  支行在去年末就對20xx年工作目標進(jìn)行了規劃,明確負債新增X個(gè)億,對私存款X億,對公存款X億;資產(chǎn)新增X億,個(gè)人資產(chǎn)X億,公營(yíng)貸款X億。年初支行再次召開(kāi)工作會(huì ),就20xx度全年工作進(jìn)行統一的部署和安排,對20xx年取得的成績(jì),行長(cháng)(公文有約提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,業(yè)績(jì)完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶(hù)經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)中,支行的負債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jì)。

  (二)強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制。

  1、公司業(yè)務(wù)基礎營(yíng)銷(xiāo)工作首先是抓新開(kāi)戶(hù),支行公司部年初即明確:每位對公客戶(hù)經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶(hù)達到X戶(hù)。從上半年情況來(lái)看,支行共計實(shí)現新開(kāi)戶(hù) XX戶(hù),實(shí)現新戶(hù)存款新增XX萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺,加強對周邊園區客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力,取得了客戶(hù)的高度認可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區財政非稅收入專(zhuān)戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)立,存款余額近X個(gè)億。

  2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對X區“富人區”進(jìn)行了區域定位,實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)和分層次營(yíng)銷(xiāo),注重基礎營(yíng)銷(xiāo)、中端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)并重。一是大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):將X萬(wàn)以上的客戶(hù)界定為大戶(hù),針對這部分客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制定了“理財秘書(shū)”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場(chǎng)行情等金融信息,根據客戶(hù)的類(lèi)型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶(hù)及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶(hù)感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶(hù)與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個(gè)人銀行部戰線(xiàn)上的客戶(hù)經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理團結起來(lái),根據客戶(hù)特色討論,制定出幾套適合客戶(hù)需求的理財方案,針對客戶(hù)可能會(huì )提出的問(wèn)題反復推敲,做足前位準備,實(shí)現給客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的專(zhuān)業(yè)服務(wù),讓這部分客戶(hù)更信任我們,依賴(lài)我們,成為我們的忠實(shí)客戶(hù);二是小區營(yíng)銷(xiāo):由于支行地理環(huán)境,小區營(yíng)銷(xiāo)成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶(hù)外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開(kāi)展多樣的小區活動(dòng)和宣傳,通過(guò)在高檔小區XX山莊的聯(lián)益活動(dòng),對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶(hù)的便有10戶(hù)。支行通過(guò)“物管收費站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區,例如XX花園等通過(guò)現場(chǎng)開(kāi)卡、開(kāi)功能,既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現攬存XX多萬(wàn)元;三是大堂營(yíng)銷(xiāo):大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務(wù),對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)主動(dòng)引導,對普通客戶(hù)主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶(hù)在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶(hù)主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過(guò)平時(shí)存款有禮、節假日行慶的抽獎活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)自然增長(cháng),增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷(xiāo),安排客戶(hù)經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶(hù)進(jìn)行梳理,達到提升的效果。

  3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷(xiāo):零售銀行部與公司銀行部通過(guò)一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶(hù)中發(fā)掘對公客戶(hù),從對公客戶(hù)中尋找對私大客戶(hù),年初就通過(guò)對私大客戶(hù)拓展了一戶(hù)對公客戶(hù),吸收對公存款XX萬(wàn)元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了XX汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司等單位的工資代發(fā)。

  (三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現和國際業(yè)務(wù)。

  資產(chǎn)、貼現和國際業(yè)務(wù)一直都是XX區支行的弱勢業(yè)務(wù)。08年支行下大力開(kāi)拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規模的工作思路,支行通過(guò)“立足園區輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo)。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進(jìn)行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶(hù)進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營(yíng)銷(xiāo)新戶(hù)。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了XX等企業(yè),上半年累計實(shí)現貼現X億元,與08年同期相比增加了2000萬(wàn)元。國際業(yè)務(wù)方面:對區域內的外貿企業(yè)逐一上門(mén)拜訪(fǎng),目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的XX公司,支行始終沒(méi)有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監局、XX區政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內了解政策方面的動(dòng)向,在銀監局和XX區政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開(kāi)合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

  (四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)

  針對XX區域內房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的拓展力度,和XX/XX等知名開(kāi)發(fā)商建立了往來(lái)關(guān)系,并擬在開(kāi)發(fā)貸款和按揭方面展開(kāi)深入的合作。同時(shí),對原有的開(kāi)發(fā)企業(yè),如XX地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開(kāi)發(fā)貸款至X億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險低、回報高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶(hù)經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷(xiāo),其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個(gè)人按揭XX萬(wàn)元。此外,通過(guò)直客方式,支行營(yíng)銷(xiāo)了“XX/XX"等優(yōu)質(zhì)樓盤(pán),為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基矗截止6月末,支行實(shí)現了比年初新增XX 萬(wàn)元,完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預計7月末可完成全年任務(wù)。

  (五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進(jìn)合規文化建設

  1、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn),深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責任制。密切關(guān)注社會(huì )形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

  2、認真開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)。根據《XX分行開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規守法教育活動(dòng)領(lǐng)導小組,召開(kāi)了全體員工合規守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì ),制定出支行的學(xué)習計劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認真學(xué)習了:XX副行長(cháng)在全行“合規守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)、XX分行開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規定、兩個(gè)講話(huà)、合規與銀行內部合規部門(mén)、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、XX銀行客戶(hù)經(jīng)理行為禁令、 XX銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規守法”在線(xiàn)測試,取得了良好的成績(jì)。先后出版了五期合規守法活動(dòng)簡(jiǎn)報,全行員工寫(xiě)出了學(xué)習心得體會(huì ),全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績(jì)。

  3、以“合規守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),結合分行會(huì )計部組織的“票據結算風(fēng)險知識培訓”“賬戶(hù)管理系統(二期)”等業(yè)務(wù)培訓等有機結合,通過(guò)內控管理制度和案件專(zhuān)項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監督三道防線(xiàn),落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險防范和安全保衛措施,有效防止了風(fēng)險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作,扎 20xx年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算

  今年以來(lái),我行認真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰略調整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強調風(fēng)險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。

  一、各項指標完成情況。

  1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營(yíng)存款余額為XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的99%; 對公日均存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的161%。

  2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營(yíng)貸款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元。貼現累計發(fā)生額X億元。

  3、中間業(yè)務(wù)穩步推進(jìn)。上半年已實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入近XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結算量近XX萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX萬(wàn)元,躉繳保險XX萬(wàn)元。

  二、總結上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

  (一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基矗

  支行在去年末就對20xx年工作目標進(jìn)行了規劃,明確負債新增X個(gè)億,對私存款X億,對公存款X億;資產(chǎn)新增X億,個(gè)人資產(chǎn)X億,公營(yíng)貸款X億。年初支行再次召開(kāi)工作會(huì ),就20xx度全年工作進(jìn)行統一的部署和安排,對20xx年取得的成績(jì),行長(cháng)(公文有約提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,業(yè)績(jì)完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶(hù)經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)中,支行的負債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jì)。

  (二)強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制。

  1、公司業(yè)務(wù)基礎營(yíng)銷(xiāo)工作首先是抓新開(kāi)戶(hù),支行公司部年初即明確:每位對公客戶(hù)經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶(hù)達到X戶(hù)。從上半年情況來(lái)看,支行共計實(shí)現新開(kāi)戶(hù) XX戶(hù),實(shí)現新戶(hù)存款新增XX萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺,加強對周邊園區客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力,取得了客戶(hù)的高度認可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區財政非稅收入專(zhuān)戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)立,存款余額近X個(gè)億。

  2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對X區“富人區”進(jìn)行了區域定位,實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)和分層次營(yíng)銷(xiāo),注重基礎營(yíng)銷(xiāo)、中端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)并重。一是大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):將X萬(wàn)以上的客戶(hù)界定為大戶(hù),針對這部分客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制定了“理財秘書(shū)”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場(chǎng)行情等金融信息,根據客戶(hù)的類(lèi)型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶(hù)及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶(hù)感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶(hù)與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個(gè)人銀行部戰線(xiàn)上的客戶(hù)經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理團結起來(lái),根據客戶(hù)特色討論,制定出幾套適合客戶(hù)需求的理財方案,針對客戶(hù)可能會(huì )提出的問(wèn)題反復推敲,做足前位準備,實(shí)現給客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的專(zhuān)業(yè)服務(wù),讓這部分客戶(hù)更信任我們,依賴(lài)我們,成為我們的忠實(shí)客戶(hù);二是小區營(yíng)銷(xiāo):由于支行地理環(huán)境,小區營(yíng)銷(xiāo)成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶(hù)外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開(kāi)展多樣的小區活動(dòng)和宣傳,通過(guò)在高檔小區XX山莊的聯(lián)益活動(dòng),對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶(hù)的便有10戶(hù)。支行通過(guò)“物管收費站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區,例如XX花園等通過(guò)現場(chǎng)開(kāi)卡、開(kāi)功能,既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現攬存XX多萬(wàn)元;三是大堂營(yíng)銷(xiāo):大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務(wù),對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)主動(dòng)引導,對普通客戶(hù)主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶(hù)在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶(hù)主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過(guò)平時(shí)存款有禮、節假日行慶的抽獎活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)自然增長(cháng),增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷(xiāo),安排客戶(hù)經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶(hù)進(jìn)行梳理,達到提升的效果。

  3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷(xiāo):零售銀行部與公司銀行部通過(guò)一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶(hù)中發(fā)掘對公客戶(hù),從對公客戶(hù)中尋找對私大客戶(hù),年初就通過(guò)對私大客戶(hù)拓展了一戶(hù)對公客戶(hù),吸收對公存款XX萬(wàn)元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了XX汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司等單位的工資代發(fā)。

  (三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現和國際業(yè)務(wù)。

  資產(chǎn)、貼現和國際業(yè)務(wù)一直都是XX區支行的弱勢業(yè)務(wù)。08年支行下大力開(kāi)拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規模的工作思路,支行通過(guò)“立足園區輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo)。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進(jìn)行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶(hù)進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營(yíng)銷(xiāo)新戶(hù)。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了XX等企業(yè),上半年累計實(shí)現貼現X億元,與08年同期相比增加了2000萬(wàn)元。國際業(yè)務(wù)方面:對區域內的外貿企業(yè)逐一上門(mén)拜訪(fǎng),目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的XX公司,支行始終沒(méi)有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監局、XX區政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內了解政策方面的動(dòng)向,在銀監局和XX區政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開(kāi)合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

  (四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)

  針對XX區域內房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的拓展力度,和XX/XX等知名開(kāi)發(fā)商建立了往來(lái)關(guān)系,并擬在開(kāi)發(fā)貸款和按揭方面展開(kāi)深入的合作。同時(shí),對原有的開(kāi)發(fā)企業(yè),如XX地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開(kāi)發(fā)貸款至X億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險低、回報高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶(hù)經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷(xiāo),其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個(gè)人按揭XX萬(wàn)元。此外,通過(guò)直客方式,支行營(yíng)銷(xiāo)了“XX/XX"等優(yōu)質(zhì)樓盤(pán),為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基矗截止6月末,支行實(shí)現了比年初新增XX 萬(wàn)元,完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預計7月末可完成全年任務(wù)。

  (五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進(jìn)合規文化建設

  1、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn),深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責任制。密切關(guān)注社會(huì )形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

  2、認真開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)。根據《XX分行開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規守法教育活動(dòng)領(lǐng)導小組,召開(kāi)了全體員工合規守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì ),制定出支行的學(xué)習計劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認真學(xué)習了:XX副行長(cháng)在全行“合規守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)、XX分行開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規定、兩個(gè)講話(huà)、合規與銀行內部合規部門(mén)、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、XX銀行客戶(hù)經(jīng)理行為禁令、 XX銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規守法”在線(xiàn)測試,取得了良好的成績(jì)。先后出版了五期合規守法活動(dòng)簡(jiǎn)報,全行員工寫(xiě)出了學(xué)習心得體會(huì ),全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績(jì)。

  3、以“合規守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),結合分行會(huì )計部組織的“票據結算風(fēng)險知識培訓”“賬戶(hù)管理系統(二期)”等業(yè)務(wù)培訓等有機結合,通過(guò)內控管理制度和案件專(zhuān)項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監督三道防線(xiàn),落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險防范和安全保衛措施,有效防止了風(fēng)險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作,扎 20xx年銀行支行上半年工作總結及下半年工作打算

  今年以來(lái),我行認真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰略調整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規模協(xié)調發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強調風(fēng)險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基矗在全行員工的共同努力下,20xx年上半年各項指標穩健運行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。

  一、各項指標完成情況。

  1、負債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營(yíng)存款余額為XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的99%; 對公日均存款余額XX萬(wàn)元,較核定基數增XX萬(wàn)元,完成任務(wù)的161%。

  2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營(yíng)貸款XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額XX萬(wàn)元,較年初新增XX萬(wàn)元。貼現累計發(fā)生額X億元。

  3、中間業(yè)務(wù)穩步推進(jìn)。上半年已實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入近XX萬(wàn)元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結算量近XX萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX萬(wàn)元,躉繳保險XX萬(wàn)元。

  二、總結上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:

  (一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基矗

  支行在去年末就對20XX年工作目標進(jìn)行了規劃,明確負債新增X個(gè)億,對私存款X億,對公存款X億;資產(chǎn)新增X億,個(gè)人資產(chǎn)X億,公營(yíng)貸款X億。年初支行再次召開(kāi)工作會(huì ),就20XX度全年工作進(jìn)行統一的部署和安排,對20xx年取得的成績(jì),行長(cháng)(公文有約提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對支行目標任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,業(yè)績(jì)完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶(hù)經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)中,支行的負債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jì)。

  (二)強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制。

  1、公司業(yè)務(wù)基礎營(yíng)銷(xiāo)工作首先是抓新開(kāi)戶(hù),支行公司部年初即明確:每位對公客戶(hù)經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶(hù)達到X戶(hù)。從上半年情況來(lái)看,支行共計實(shí)現新開(kāi)戶(hù) XX戶(hù),實(shí)現新戶(hù)存款新增XX萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺,加強對周邊園區客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的努力,取得了客戶(hù)的高度認可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區財政非稅收入專(zhuān)戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)立,存款余額近X個(gè)億。

  2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對X區“富人區”進(jìn)行了區域定位,實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)和分層次營(yíng)銷(xiāo),注重基礎營(yíng)銷(xiāo)、中端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)并重。一是大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):將X萬(wàn)以上的客戶(hù)界定為大戶(hù),針對這部分客戶(hù)專(zhuān)門(mén)制定了“理財秘書(shū)”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場(chǎng)行情等金融信息,根據客戶(hù)的類(lèi)型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶(hù)及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶(hù)感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶(hù)與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個(gè)人銀行部戰線(xiàn)上的客戶(hù)經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理團結起來(lái),根據客戶(hù)特色討論,制定出幾套適合客戶(hù)需求的理財方案,針對客戶(hù)可能會(huì )提出的問(wèn)題反復推敲,做足前位準備,實(shí)現給客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的專(zhuān)業(yè)服務(wù),讓這部分客戶(hù)更信任我們,依賴(lài)我們,成為我們的忠實(shí)客戶(hù);二是小區營(yíng)銷(xiāo):由于支行地理環(huán)境,小區營(yíng)銷(xiāo)成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶(hù)外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開(kāi)展多樣的小區活動(dòng)和宣傳,通過(guò)在高檔小區XX山莊的聯(lián)益活動(dòng),對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶(hù)的便有10戶(hù)。支行通過(guò)“物管收費站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區,例如XX花園等通過(guò)現場(chǎng)開(kāi)卡、開(kāi)功能,既達到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現攬存XX多萬(wàn)元;三是大堂營(yíng)銷(xiāo):大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務(wù),對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)主動(dòng)引導,對普通客戶(hù)主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶(hù)在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡-通的方便。對中、高端客戶(hù)主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過(guò)平時(shí)存款有禮、節假日行慶的抽獎活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)自然增長(cháng),增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷(xiāo),安排客戶(hù)經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶(hù)進(jìn)行梳理,達到提升的效果。

  3、公私聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷(xiāo):零售銀行部與公司銀行部通過(guò)一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶(hù)中發(fā)掘對公客戶(hù),從對公客戶(hù)中尋找對私大客戶(hù),年初就通過(guò)對私大客戶(hù)拓展了一戶(hù)對公客戶(hù),吸收對公存款XX萬(wàn)元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了XX汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司等單位的工資代發(fā)。

  (三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現和國際業(yè)務(wù)。

  資產(chǎn)、貼現和國際業(yè)務(wù)一直都是XX區支行的弱勢業(yè)務(wù)。08年支行下大力開(kāi)拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規模的工作思路,支行通過(guò)“立足園區輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo)。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內即可對項目進(jìn)行上報。貼現方面:一方面對支行已有的客戶(hù)進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營(yíng)銷(xiāo)新戶(hù)。對貼現跟蹤票據源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了XX等企業(yè),上半年累計實(shí)現貼現X億元,與08年同期相比增加了2000萬(wàn)元。國際業(yè)務(wù)方面:對區域內的外貿企業(yè)逐一上門(mén)拜訪(fǎng),目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的XX公司,支行始終沒(méi)有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監局、XX區政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內了解政策方面的動(dòng)向,在銀監局和XX區政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開(kāi)合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

  (四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)

  針對XX區域內房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的拓展力度,和XX/XX等知名開(kāi)發(fā)商建立了往來(lái)關(guān)系,并擬在開(kāi)發(fā)貸款和按揭方面展開(kāi)深入的合作。同時(shí),對原有的開(kāi)發(fā)企業(yè),如XX地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開(kāi)發(fā)貸款至X億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險低、回報高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶(hù)經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對按揭、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款進(jìn)行積極營(yíng)銷(xiāo),其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個(gè)人按揭XX萬(wàn)元。此外,通過(guò)直客方式,支行營(yíng)銷(xiāo)了“XX/XX"等優(yōu)質(zhì)樓盤(pán),為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基矗截止6月末,支行實(shí)現了比年初新增XX 萬(wàn)元,完成分行下達的全年任務(wù)的90%。預計7月末可完成全年任務(wù)。

  (五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進(jìn)合規文化建設

  1、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn),深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責任制。密切關(guān)注社會(huì )形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。

  2、認真開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)。根據《XX分行開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規守法教育活動(dòng)領(lǐng)導小組,召開(kāi)了全體員工合規守法教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì ),制定出支行的學(xué)習計劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認真學(xué)習了:XX副行長(cháng)在全行“合規守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會(huì )上的講話(huà)、XX分行開(kāi)展合規守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規定、兩個(gè)講話(huà)、合規與銀行內部合規部門(mén)、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、XX銀行客戶(hù)經(jīng)理行為禁令、 XX銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規守法”在線(xiàn)測試,取得了良好的成績(jì)。先后出版了五期合規守法活動(dòng)簡(jiǎn)報,全行員工寫(xiě)出了學(xué)習心得體會(huì ),全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績(jì)。

  3、以“合規守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),結合分行會(huì )計部組織的“票據結算風(fēng)險知識培訓”“賬戶(hù)管理系統(二期)”等業(yè)務(wù)培訓等有機結合,通過(guò)內控管理制度和案件專(zhuān)項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監督三道防線(xiàn),落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險防范和安全保衛措施,有效防止了風(fēng)險。增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作,扎實(shí)工作,把各個(gè)環(huán)節的工作都落到實(shí)處。做到上半年會(huì )計無(wú)票據交換差錯,結算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯的記錄。(六)加強警隊建設,開(kāi)展治理三項執法監察、案件專(zhuān)項治理等工作,注重企業(yè)文化建設,為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造和-諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實(shí)總分行有關(guān)會(huì )議精神,【提供內容】制定了紀檢監察安全保衛工作計劃。年初以來(lái),加強了對警員在保衛技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓,加強了警員體能訓練,制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護航的作用。

  按照總分行部署,支行按進(jìn)度計劃開(kāi)展了三項執法監察、案件專(zhuān)項治理等工作。成立了領(lǐng)導小組,開(kāi)展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進(jìn)行了整改,受到了好評。

  在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),注重企業(yè)文化建設,在員工生日時(shí),及時(shí)給每一位過(guò)生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會(huì )到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類(lèi)文體活動(dòng),如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時(shí)間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續發(fā)展創(chuàng )造了和-諧的人文環(huán)境。

  三、目前工作中存在的問(wèn)題

  (一)柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;

  (二)柜面員工處理與客戶(hù)關(guān)系的技巧有待改善;

  (三)個(gè)人資產(chǎn)的二次營(yíng)銷(xiāo)力度弱,對市場(chǎng)情況未能準確把握,信息不靈;

  (四)票據業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶(hù);

  (五)基礎客戶(hù)群較少,1000萬(wàn)元以上大客戶(hù)占比不多,對我行發(fā)展形成制約;

  (六)國際業(yè)務(wù)僅限于一兩個(gè)客戶(hù),不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長(cháng)期穩定發(fā)展。

  (七)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。

  (八)零售業(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶(hù)經(jīng)理三點(diǎn)沒(méi)有形成有效的一線(xiàn)。

  四、下半年工作打算:

  支行下半年要在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,有針對性地做好以下工作:

  (一)要求各位員工在肯定成績(jì)的同時(shí),要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng )輝煌;

  (二)進(jìn)一步加強員工及客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)培養,作好自身學(xué)習及分支行的二、三級培訓;

  (三)按照年初分行目標要求推進(jìn)各項工作,工作重點(diǎn)放在信用卡、客戶(hù)總資產(chǎn)管理、國際結算、票據業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面;

  (四)高度重視和持續進(jìn)行合規守法教育活動(dòng),不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。

  (五)照總分行的統一部署,開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務(wù)質(zhì)量,重塑服務(wù)品牌。

  (六)繼續加強企業(yè)文化建設,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色。

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