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總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的培訓學(xué)校年終工作總結3篇，希望對大家有所幫助。
培訓學(xué)校年終工作總結 篇1
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x學(xué)校的差不多一年里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于學(xué)校前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們，謝謝！現在我對前面一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
前臺是展示學(xué)校的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于顧客來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們學(xué)校的第一步，是對學(xué)校的第一印象，是xx的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了學(xué)校的形象。同時(shí)，學(xué)校對客人的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 所以，我在過(guò)去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定�？偨Y起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象，前臺是學(xué)校的第一印象，是學(xué)校的門(mén)面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著(zhù)工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護學(xué)校的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢(xún)與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！
四、前臺英語(yǔ)，一些前臺英語(yǔ)能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國的客人服務(wù)。對于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還學(xué)校的好多設施設備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們學(xué)校組織了前臺接待的英語(yǔ)培訓，使我對以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強！
五、以大局為重，不計較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果學(xué)校有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為學(xué)校。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的.活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們學(xué)校的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過(guò)去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì )緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì )克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會(huì )去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
培訓學(xué)校年終工作總結 篇2
20xx年xxxx學(xué)校創(chuàng )辦至今不到半年時(shí)間，從創(chuàng )辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實(shí)黨和國家的各項政策措施，以人為本，實(shí)事求是，以構建和諧社會(huì )為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng )新教育管理機制，切實(shí)加強教育教學(xué)研究，繼續深化教學(xué)體制改革，持續加強學(xué)校安全衛生管理工作，積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會(huì )效益。
一、與時(shí)俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系
根據教育培訓市場(chǎng)各項需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng )立自身的辦學(xué)特色，并力求贏(yíng)得社會(huì )的認可和家長(cháng)、學(xué)生的好評�，F我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì )辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善特色教學(xué)體系。
二、誠信辦學(xué)，保持及鞏固在外語(yǔ)培訓市場(chǎng)中的優(yōu)勢地位
我校外語(yǔ)培訓人數逐漸增多、規模增大，滿(mǎn)意度高。無(wú)論是少兒，還是青少年、成年，我校外語(yǔ)培訓繼續呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類(lèi)外語(yǔ)培訓上，我們更是嚴謹教學(xué)，并取得了可信的`辦學(xué)成績(jì)，獲得了社會(huì )各界和廣大學(xué)生、家長(cháng)們良好的口啤，確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓市場(chǎng)中的優(yōu)勢地位。
三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎。
四、改革創(chuàng )新，規范與完善教師教育教學(xué)行為準則
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學(xué)行為的評估工作。20xx年末細化出臺了《定制性教學(xué)反饋表（教學(xué)工作和行為規范）》。該細則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪(fǎng)、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細化規定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。
五、硬件建設，改善與美化校園教育教學(xué)設施及校園環(huán)境衛生
我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng )造現代化教學(xué)，學(xué)校陸續配備及升級電腦及互動(dòng)白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無(wú)線(xiàn)話(huà)筒等現代教學(xué)設施。
同時(shí)，在各個(gè)教室布置了花卉盆景，努力營(yíng)造綠化、整潔衛生的環(huán)境氛圍，并實(shí)施了嚴格的安全衛生責任制，使美化學(xué)校、創(chuàng )造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。
六、順應潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式
在激烈的教育培訓市場(chǎng)競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問(wèn)題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二（僅次于學(xué)前教育），并確定為新的、重要的增長(cháng)點(diǎn)，是充滿(mǎn)無(wú)限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動(dòng)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓市場(chǎng)做強做大。為此，幾年來(lái)我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優(yōu)勢的基礎上，近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn)：
一是抓源頭生源的培訓。
眾所所知，越來(lái)越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現實(shí)的源頭生源。為此，我們要用戰略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語(yǔ)教育培訓，并形成系統且有特色的克萊德體系。
二是積極開(kāi)發(fā)企業(yè)團培市場(chǎng)。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，必須培訓新的知識和技能，以通過(guò)人的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上20xx年我們應該大力實(shí)施，把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來(lái)我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門(mén)對我們的要求尚存有很大距離。主要表現在：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng )新上，還缺乏應有的膽識和切實(shí)可靠的措施。
2、在加強教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟和社會(huì )效益上，還沒(méi)有得到完全落實(shí)，未取得理想的效果。
3、在加強師資隊伍建設，開(kāi)展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿(mǎn)懷信心，銳意進(jìn)取，將在原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎上，不斷改革創(chuàng )新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出符合社會(huì )需求的教育培訓項目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì )。
培訓學(xué)校年終工作總結 篇3
一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點(diǎn)，在xx區教育局領(lǐng)導下，緊緊依靠全體教職工，積極進(jìn)取、努力開(kāi)拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng )業(yè)，學(xué)校的各項工作又上了一個(gè)新臺階。學(xué)校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng )一流”為總體目標，以“深化教育教學(xué)改革，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步強化校園建設，做好布局調整工作，緊抓新課程改革實(shí)驗，帶動(dòng)學(xué)校教育科研再上新臺階，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平，為創(chuàng )省示范性美術(shù)學(xué)校而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學(xué)思想，進(jìn)一步強化了學(xué)校內部管理體制改革，使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
在過(guò)去的一年中，結合學(xué)校的實(shí)際，堅持以現代化為主題，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，構建現代化相適應的學(xué)校美術(shù)教育教學(xué)體系，為創(chuàng )一流美術(shù)學(xué)校打下了扎實(shí)基礎。
一、深抓學(xué)校安全工作，共建平安和諧校園
安全是學(xué)校的一條生命線(xiàn)，離開(kāi)了安全，學(xué)校的所有工作皆成一句空話(huà)，有鑒于此，學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識，學(xué)校充分利用周前會(huì )、晨間談話(huà)、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進(jìn)一步增強安全工作的法制觀(guān)念，切實(shí)做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧，通過(guò)簽訂安全工作責任書(shū)，以做到領(lǐng)導落實(shí)、崗位落實(shí)、措施落實(shí)。認真抓好師生安全教育，積極采取各種預防措施，強化校舍、教育教學(xué)設施、食品衛生、師生外出活動(dòng)、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況，從而確保了學(xué)校平安。
深化開(kāi)展安全知識教育和應急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開(kāi)展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動(dòng)。嚴格執行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度，做好預防和處置工作，進(jìn)一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度，深入開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩定。
二、注重德育滲透，深化素質(zhì)教育改革
一年來(lái)，我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生，使學(xué)生主動(dòng)生動(dòng)發(fā)展，作為學(xué)校教育工作進(jìn)一步推進(jìn)的著(zhù)力點(diǎn)，這也是我們扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育基本表現。我們的德育工作根據學(xué)校的德育工作計劃，充分發(fā)揮少先隊在教育、培養學(xué)生骨干、形成良好的班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對學(xué)生進(jìn)潛移默化的教育，克服了因學(xué)校擴大而帶來(lái)的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進(jìn)行教育，使法制教育制度化、規范化，加強了學(xué)校、家庭、社會(huì )的聯(lián)系，初步形成了合力。
為了進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，一年來(lái)我們在抓課堂教學(xué)的同時(shí)，大力支持各種活動(dòng)，學(xué)校組織進(jìn)行了校園文化藝術(shù)節，全體學(xué)生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動(dòng)中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì)，也發(fā)現我們的學(xué)生蘊含著(zhù)無(wú)窮的潛力，發(fā)現了一批特長(cháng)生，我們同時(shí)寓德育在各項活動(dòng)之中。
三、加強教師隊伍建設，全面提高教師素質(zhì)
我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修，盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張，但我們還是給予參加進(jìn)修學(xué)歷合格的教師鼓勵。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習通過(guò)組織中青年教師進(jìn)行課題研究及現代化美術(shù)教育技術(shù)培訓等有效手段，加速中青年教師的成長(cháng)，使全校絕大部分教師能上市級美術(shù)公開(kāi)課。我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長(cháng)，更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質(zhì)為目的，建設一支充滿(mǎn)生機和活力，與現代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。
四、加強美術(shù)教育科研，全面提高教師的美術(shù)教育科研能力
一年來(lái)，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過(guò)教育科研為先導，在今年下學(xué)期，學(xué)校教科室認真組織我們全體教師進(jìn)行了教研的校本全員培訓，指導全體教師進(jìn)行教研的全過(guò)程演練，以點(diǎn)帶面，提高教研效果。督促我們的老師參加美術(shù)教育科研，初見(jiàn)成效。這年中，學(xué)校大力支持全校教師參加美術(shù)教育科研培訓，支持我們的教師開(kāi)展美術(shù)課程改革研究。也安排了一部分教師外出進(jìn)修培訓。
五、強化教育管理，全面提升教育質(zhì)量
在強化教育科研，加大校本教研和培訓力度，扎實(shí)推進(jìn)新課改的實(shí)施，立足課堂抓質(zhì)量的同時(shí)。搞好學(xué)校內部教育教學(xué)評估工作，深入課堂聽(tīng)課，聽(tīng)人人課。人人聽(tīng)課活動(dòng)。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學(xué)工作，通過(guò)聽(tīng)課、教學(xué)研討，合理布置安排正確評定教師的成績(jì)、名次、等級，做到公開(kāi)、公正、透明。對在校教師，進(jìn)行教學(xué)成績(jì)考核，各項工作記分，合理調整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無(wú)功即是過(guò)的用人機制和工作導向，形成“有為有位，末位淘汰制”。
六、加大投資力度，改善辦學(xué)條件
強化校園建設，做好布局調整。一年來(lái)，我�？朔速Y金不足的.影響，完成了辦公室、多媒體教室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進(jìn)行維修，為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習環(huán)境。x月份學(xué)校加大辦學(xué)力度，在原來(lái)的基礎上又擴了200平方米，對學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了擴充。增設了四個(gè)國畫(huà)班。
七、積極參加各種美術(shù)展覽、比賽，并取得了優(yōu)秀的成績(jì)
在今年參加全國比賽共7次，我校多次獲得學(xué)校組織金獎。其中我校王懿林、陳建、周塘芳、鄧亞芳等老師多次獲得輔導老師金獎。我校學(xué)生共有120人次獲嘉獎。x月組織參加了兩次中國美術(shù)學(xué)院社會(huì )美術(shù)水平考級，參考人員共計300人，都取得了優(yōu)異的成績(jì)。
總之，一年來(lái)，我校各項工得到上級領(lǐng)導的肯定和表?yè)P，學(xué)校穩步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們也還有很多的不足，我們的路還很長(cháng)，我們會(huì )進(jìn)一步加快教育改革的步伐，創(chuàng )建良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng )建品牌名校而不懈努力。
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