【精華】田徑運動(dòng)會(huì )作文3篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的景區管理年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
景區管理年終工作總結1
2月25日，炎帝故里風(fēng)景名勝區召開(kāi)20xx年總結表彰暨20xx年工作動(dòng)員大會(huì )。會(huì )議通報了20xx年度景區工作的情況，全面總結了20xx年的工作，并安排部署了20xx年度的景區工作規劃。
會(huì )議指出，20xx年是全面完成“十二五”規劃的收官之年，是5A創(chuàng )建的關(guān)鍵之年。景區干部職工積極響應黨工委、管委會(huì )提出的“四地建設”的奮斗目標，緊緊圍繞創(chuàng )建國家5A級景區工作，團結協(xié)作，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，無(wú)私奉獻，在黨的建設、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)開(kāi)展、經(jīng)營(yíng)管理、設施完善、園林綠化、招商引資、安全穩定等各項工作中取得顯著(zhù)成績(jì)。20xx年12月景區被中國全國歸國華僑聯(lián)合會(huì )授予“中國華僑國際文化交流基地”稱(chēng)號。
會(huì )議要求，20xx年緊緊圍繞創(chuàng )建國家5A級旅游景區和建設謁祖圣地的總目標，始終遵行面向市場(chǎng)化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向，以大規劃為龍頭、以大創(chuàng )建為抓手、以大營(yíng)銷(xiāo)為突破、以大管理為基礎，進(jìn)一步提高景區的認可度、知名度、向往度，努力將景區打造成華中地區旅游目的`地、全國愛(ài)國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
一、會(huì )議強調，新目標要有新動(dòng)力，新任務(wù)要有新?lián)�，新使命要有新作為。首先要明確思路：
1、是緊盯一個(gè)目標，即10底成功創(chuàng )建5A級景區。
2、是發(fā)揮兩大優(yōu)勢，即發(fā)揮管委會(huì )的資源優(yōu)勢、發(fā)揮公司的市場(chǎng)運作優(yōu)勢。
3、是突出三大重點(diǎn)，即活動(dòng)宣傳、提檔配套、招商開(kāi)發(fā)。
4、是實(shí)現四大突破，即社會(huì )效益的大突破、營(yíng)銷(xiāo)方式的大突破、外延拓展的大突破、機制創(chuàng )新的大突破。
二、其次是增加信心：
1、是全國旅游大環(huán)境，旅游成為新常態(tài)、新消費。
2、是隨州旅游小氣候，尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應。
3、是5A創(chuàng )建新起點(diǎn)，全市創(chuàng )建工作實(shí)現了大聯(lián)動(dòng)、大協(xié)作，重點(diǎn)已經(jīng)啟動(dòng)。
4、是鄂旅投等企業(yè)的再引入，充分利用鄂旅投在旅游開(kāi)發(fā)中的優(yōu)勢，擴大景區體量，增加旅游業(yè)態(tài)，豐富游樂(lè )功能。
5、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力，景區工作定能邁上新臺階。
三、最后是狠抓落實(shí)：
1、是堅持明確責任抓落實(shí)，按照分工抓好日常工作的研討、分解。
2、是堅持目標導向抓落實(shí)，以問(wèn)題為工作的導向，發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、是堅持倒逼機制抓落實(shí)，以時(shí)間倒逼，掛圖作戰，凡事一鼓作氣，久久為功，必成大器。
4、是堅持現場(chǎng)督辦，平時(shí)工作現場(chǎng)督，月例會(huì )現場(chǎng)開(kāi)，看效果、比實(shí)效。
景區管理年終工作總結2
今年以來(lái)，我會(huì )在管委會(huì )黨委的堅強領(lǐng)導下，在政治處和市總工會(huì )的指導下，認真開(kāi)展了上半年的工作，取得了一定的成績(jì)。
在市總工會(huì )的四屆六次全委會(huì )以后，及時(shí)召開(kāi)了三屆二次全委會(huì )，傳達了市總工會(huì )全委會(huì )的精神，討論了今年工會(huì )工作的思路，明確了XX年工作目標和工作措施。上半年的工作重點(diǎn)圍繞三屆二次全委會(huì )的精神，認真抓了落實(shí)。
一、加強工會(huì )基礎工作
針對去年年底工會(huì )換屆以后的情況，為使工會(huì )工作進(jìn)一步規范，及時(shí)建立和完善了《黃山管委會(huì )工會(huì )主席辦公會(huì )議制度》等七項制度。為進(jìn)一步掌握基層工會(huì )基本情況和工作情況，編制了《XX年基層工會(huì )臺帳簿》，要求基層工會(huì )平時(shí)工作做好記載，一年一報。經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)，制定了《企業(yè)基層工會(huì )管理考核辦法》和《機關(guān)基層工會(huì )管理考核辦法》,并下發(fā)到各基層工會(huì )。通過(guò)一個(gè)月努力，于4月18日開(kāi)通了“黃山風(fēng)景區工會(huì )網(wǎng)站”，并申請了網(wǎng)站域名，網(wǎng)頁(yè)內容豐富，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動(dòng)態(tài)信息更換。對基層工會(huì )經(jīng)費財務(wù)工作，進(jìn)行了一次財務(wù)審計和互審工作,使基層工會(huì )的財務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規范。
二、狠抓組織建設
為加強基層工會(huì )組織建設工作，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了機關(guān)工會(huì )組織建設會(huì )議，就機關(guān)工會(huì )建立職代會(huì )、職工入會(huì )手續、臨時(shí)工入會(huì )、簽定無(wú)固定期限合同及部分工會(huì )換屆問(wèn)題等有關(guān)工作進(jìn)行了明確和布置。對一些入會(huì )率存在明顯差距的基層工會(huì )進(jìn)行了調研，對會(huì )員發(fā)展提出了要求和計劃，確保入會(huì )率達標。指導交通局完成了換屆工作，工商局、干部療養院的換屆工作也正在籌備當中。
三、切實(shí)維護職工權益
為做好職工維權工作，就企業(yè)員工的`薪酬問(wèn)題，多次與股份公司協(xié)商，薪酬制度于四月份全部?jì)冬F落實(shí)。爭取管委會(huì )黨委的支持，對簽定無(wú)固定期限合同事宜進(jìn)行了明確，符合條件的第一批九人已著(zhù)手簽訂無(wú)固定期限合同的簽訂。
四、開(kāi)展豐富多彩的職工文化活動(dòng)
著(zhù)手組建攝影協(xié)會(huì )、讀書(shū)協(xié)會(huì )、歌舞協(xié)會(huì )、棋牌協(xié)會(huì )、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì )、球類(lèi)協(xié)會(huì )六大協(xié)會(huì )，共有940人報名參加，經(jīng)過(guò)多方協(xié)商、協(xié)調，已經(jīng)完成六大協(xié)會(huì )班子組建工作。下一步將進(jìn)行起草協(xié)會(huì )章程等相關(guān)工作，逐步開(kāi)展一些協(xié)會(huì )活動(dòng)。上半年開(kāi)展了豐富多彩的職工文化活動(dòng)，適時(shí)舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團體跳繩比賽，與黃山學(xué)院、市煙草公司、屯溪區、祁門(mén)縣等男子籃球隊進(jìn)行了友誼交流賽，協(xié)助景區安監局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時(shí)還指導基層工會(huì )開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng)，如國際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識競賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會(huì )等等。組隊參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車(chē)比賽等，均獲得好的成績(jì)。
五、加強職工培訓
上半年，分批選派基層工會(huì )主席參加了省總工會(huì )舉辦的干部集訓班，黃山風(fēng)景區超額完成規定培訓任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風(fēng)景區參加了全國女職工代表大會(huì )。積極籌劃云谷山莊職工培訓基地，已經(jīng)管委會(huì )黨委同意。
六、關(guān)心職工生活
年初，在全山開(kāi)展了送溫暖捐款捐物活動(dòng)，共計收集捐款109881元，各類(lèi)衣物千余件。在XX年兩節期間,慰問(wèn)了景區65戶(hù)困難職工、勞動(dòng)模范、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問(wèn)金5萬(wàn)多元。同時(shí)對景區聯(lián)系的貧困村龍門(mén)鄉入翠村和新豐鄉安居村進(jìn)行了慰問(wèn)。兩次開(kāi)展了捐書(shū)活動(dòng)，分別捐贈龍門(mén)鄉中心小學(xué)和湯口鎮芳村。上半年，還加大了對女職工防癌保險工作的宣傳力度，經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，全山共有506人參保，比去年增長(cháng)20%。
七、充分發(fā)揮廣大職工主力軍作用
根據今年景區各項工作，尤其是打造全國綜合競爭力最強自然景區和爭創(chuàng )5a景區任務(wù)重、壓力大的特點(diǎn)，今年以來(lái)，工會(huì )高度重視充分調動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng )造性。在年初召開(kāi)的三屆二次全委會(huì )上，作出了為打造最強自然景區和創(chuàng )建5a景區作出努力和貢獻的決議。經(jīng)過(guò)廣泛動(dòng)員和發(fā)動(dòng)，全山職工工作積極性高漲，涌現出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。園林開(kāi)發(fā)分司獲得安徽省勞動(dòng)競賽委員會(huì )和省總工會(huì )授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng )新工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號；國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動(dòng)“學(xué)習型女職工組織”、黃山市十佳女職工標兵崗；集團公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會(huì )頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”、“安徽省五一勞動(dòng)獎?wù)隆钡臉s譽(yù)稱(chēng)號，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風(fēng)清分別榮獲黃山市十佳女職工標兵、黃山市十大女杰。
景區管理年終工作總結3
20xx年，xxx市xxx風(fēng)景區管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，始終貫徹落實(shí)地市年初經(jīng)濟工作會(huì )議精神，以促進(jìn)xxx市經(jīng)濟跨越發(fā)展和景區平安和諧為統領(lǐng)，按照“統籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路，把景區建設與推動(dòng)xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調整，擴大內需服務(wù)有機結合起來(lái)，狠抓景區集中整治、旅游文化建設、規范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作，有力推進(jìn)了東xxx風(fēng)景區建設�，F就20xx年xxx市xxx風(fēng)景區建設管理工作情況總結如下：
20xx年，xxx市旅游經(jīng)濟在旅游各行業(yè)調整業(yè)態(tài)、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)、大力挖掘市場(chǎng)潛力的努力下，整體呈現平穩向上的良好開(kāi)局，東xxx景區自5月份開(kāi)以來(lái)，白石頭、鳴沙山景點(diǎn)已累計銷(xiāo)售門(mén)票32萬(wàn)元，接待游客xx萬(wàn)人次，旅游收入700余萬(wàn)元。
�。ㄒ唬┘毣熑畏止�。由xxx市xxx風(fēng)景管理局牽頭負責，對景區集中整治責任區進(jìn)行劃分，并安排人員加強對s303線(xiàn)兩側（口門(mén)子段）及白石頭、鳴沙山景點(diǎn)等區域環(huán)境衛生集中整治工作，取得顯著(zhù)成效。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�。印制3萬(wàn)份維漢雙語(yǔ)愛(ài)護景區環(huán)境倡議書(shū)宣傳單，聯(lián)合交警部門(mén)，在s303線(xiàn)37公里處及景區內重要路段組織向游客發(fā)放10000余份，同時(shí)聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、伊吾馬場(chǎng)、白石頭鄉、xxx鄉向管轄區域內居民、游客發(fā)放倡議書(shū)10000份。除此之外，組織開(kāi)展了東xxx景區問(wèn)卷調查，在景區發(fā)放維漢調查問(wèn)卷各140份，收到很好的效果。
�。ㄈ┰黾釉O施投入。景區管理局根據景區需要，積極組織調配垃圾箱10個(gè)，目前10個(gè)垃圾箱已配置到位。同時(shí)經(jīng)過(guò)選址、策劃，在景區內重要地段設立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個(gè)，中型環(huán)保宣傳提示牌5個(gè)，小型環(huán)保宣傳提示牌xx個(gè)，共計23個(gè)。為保障各景點(diǎn)開(kāi)業(yè)期間游客服務(wù)設施正常運行，景區管理局投資5萬(wàn)元維護維修白石頭景點(diǎn)道路兩側路沿石、白石頭景點(diǎn)雕塑周?chē)緰艡谝约鞍资^景點(diǎn)星級廁所，同時(shí)對鳴沙山景點(diǎn)星級廁所進(jìn)行改造，增加過(guò)濾水箱，更換沖水設備等，保障游客的正常使用。
�。ㄋ模┘訌娮择{游管理。xxx市xxx風(fēng)景區管理局加大對車(chē)輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車(chē)輛容易進(jìn)入林區的6個(gè)路口進(jìn)行封閉，同時(shí)在節假日期間，xxx風(fēng)景區管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專(zhuān)人和民警，對景區內重點(diǎn)路段游人易停留區域進(jìn)行執法監察，及時(shí)引導自駕游游客。
�。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛生清理整治。景區管理局聯(lián)合白石頭鄉連續一個(gè)星期組織干部對英格梁區域內的'環(huán)境衛生進(jìn)行集中整治，我局共清理垃圾10余車(chē)。8月2日，聯(lián)合地區國資委、伊吾馬場(chǎng)組織的青年志愿者對松樹(shù)塘景點(diǎn)林區內環(huán)境衛生進(jìn)行清理，我局清運垃圾20余方。8月9日，我局聯(lián)合伊吾馬場(chǎng)組織松樹(shù)塘馬匹經(jīng)營(yíng)牧民，開(kāi)展了宣傳整治工作，引導牧民愛(ài)護環(huán)境，全面開(kāi)展環(huán)境衛生清理和整治。
�。┘哟髞y搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起，其中建房案1起，搭建蒙古包案9起；搭建彩板房3起，已全部下發(fā)拆除整改指令，目前完成查處程序案卷13份，拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動(dòng)執法機制，合力開(kāi)展整治。xxx市xxx風(fēng)景區管理局積極聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、xxx馬場(chǎng)、白石頭鄉政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛生、安監等部門(mén)，對景區采取聯(lián)合執法方式，形成執法監管合力，對景區內所有旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行突擊檢查，效果明顯，景區安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。
在此次檢查中，我局向鳴沙山經(jīng)營(yíng)者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書(shū)。因鳴沙山經(jīng)營(yíng)者于新建為伊吾馬場(chǎng)簽約承包商，我局也已向伊吾馬場(chǎng)報送“關(guān)于加強鳴沙山發(fā)包經(jīng)營(yíng)安全管理的函”，要求其下文責令其盡快完成整改，加強對承包商的監督管理。同時(shí)于8月27日開(kāi)始對鳴沙山景點(diǎn)進(jìn)行停業(yè)，責令經(jīng)營(yíng)戶(hù)于新建按照《責令停業(yè)整頓通知書(shū)》要求進(jìn)行整該。對白石頭度假村舊式廁所進(jìn)行封門(mén)處理，并張貼標示。向白石頭度假村經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知，解決安全隱患。
二是結合實(shí)際，突出重點(diǎn)，開(kāi)展執法檢查。在冬季旅游季節，以松樹(shù)塘滑雪場(chǎng)為重點(diǎn)，加大對空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護安全進(jìn)行監督管理，確保了滑雪愛(ài)好者的滑雪安全。在夏季旅游
季節，加大對景區旅游點(diǎn)交通安全、食品衛生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度，特別是在食品衛生方面嚴格對從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進(jìn)行檢查管理，在消防安全方面嚴格準入制度，消防設施設備不達標堅決不準開(kāi)業(yè)，在交通安全方面，加大對旅游包車(chē)及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認真排查，抓好隱患整治。我局在規范旅游經(jīng)營(yíng)行為的過(guò)程中，嚴抓旅游景點(diǎn)安全隱患的排查整治工作，一方面通過(guò)檢查，督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛生等安全標準要求，配備必要的滅火設施設備，聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員從事工作，同時(shí)督促各旅游景點(diǎn)游覽區及林區設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標志，加大安全警示工作。特別是對白石頭景點(diǎn)內林區木棧道傾斜路段進(jìn)行加固平整，確保了景區道路安全。
一是為進(jìn)一步提高執法人員執法水平，將法制學(xué)習與執法工作有機地結合起來(lái)，在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓相結合的形式，不斷加強對相關(guān)法律知識和執法案卷規范書(shū)寫(xiě)學(xué)習，有效提升了執法人員的工作能力和執法水平。
二是在日常執法工作中，我局加大對景區農牧民的法制宣傳工作，累計向景區群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區條例》及林業(yè)法律法規宣傳摘選等宣傳材料1200份，進(jìn)一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面，同時(shí)今年7月份組織景區內從業(yè)單位開(kāi)展了消防知識專(zhuān)項培訓，還督促旅游從業(yè)單位積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識宣傳工作。
�。ㄒ唬┩晟坡糜我巹�
按照“規劃先行，科學(xué)指導”的原則，按照《關(guān)于xxx市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，20xx年，計劃編制《xxx東xxx風(fēng)景名勝區旅游規劃》。
�。ǘ├^續加大旅游景區基礎設施建設
20xx年，繼續實(shí)施在東xxx景區口門(mén)子修建旅游廁所，計劃投資400萬(wàn)元。建設內容：旅游廁所、游步道、停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)護欄、標識牌、鍋爐及游客接待中心設施設備。
20xx年，計劃啟動(dòng)東xxx景區支線(xiàn)道路及游步道項目，計劃總投資3000萬(wàn)元。建設內容：白石頭至鳴沙山支線(xiàn)道路10公里；老口門(mén)子至白石頭20公里；寒氣溝支線(xiàn)道路10公里；xxx廟至松樹(shù)塘游步道10公里。建設期預計3年。
�。ㄈ┘哟舐糜涡麄鞔黉N(xiāo)力度
20xx年，計劃在景區旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷(xiāo)等方面加大對新媒體、新技術(shù)的運用，通過(guò)微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò )、手機應用程序等工具，努力為游客在信息收集、門(mén)票預定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。
景區管理年終工作總結4
20xx年，景區在旗政府有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和景區精心組織下，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規，嚴格管理，扎實(shí)工作，在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績(jì)�，F對一年來(lái)的工作總結：
一、營(yíng)運安全情況
20xx年，景區順利實(shí)現了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標：無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)直接經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故。實(shí)現了自景區開(kāi)園以來(lái)，連續13年無(wú)安全生產(chǎn)事故。
二、20xx年安全工作回顧
�。ㄒ唬┟鞔_安全目標，落實(shí)安全責任。
景區在年初召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì )議，確定了安全生產(chǎn)的“三無(wú)”目標（即：無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)一次性直接經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以上的生產(chǎn)安全事故），明確了安全生產(chǎn)及設備管理的八項任務(wù)（即：加強學(xué)習，提高認識；明確職責，落實(shí)責任；廣泛發(fā)動(dòng)，開(kāi)展活動(dòng)；搞好教育，培訓到位；加強檢查，整改到位；完善制度，夯實(shí)基礎；現場(chǎng)管理，監督到位；更新改造，全面完成）。在防火工作和安全運行工作方面，景區總經(jīng)理與各部門(mén)負責人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責任書(shū)》。
�。ǘ⿵娀F場(chǎng)管理，杜絕事故發(fā)生。
景區各設立了部門(mén)安全負責人，同時(shí)明確了各崗位人員的安全工作職責，做到了“時(shí)時(shí)重安全，人人重安全”的工作局面�？瓦\部設有車(chē)輛安全員，按有關(guān)規定和制度對車(chē)輛進(jìn)行安全檢查后方可準許車(chē)輛運營(yíng)，并要求駕駛員每天做好行駛記錄；特殊崗位人員做到了100%持證上崗；防火期間，設立巡查員，有效地防止了安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┘訌姲踩珯z查，查找事故隱患。
今年，景區組成安全檢查組時(shí)時(shí)對景區進(jìn)行安全檢查，還多次進(jìn)行其它安全專(zhuān)項檢查。一是在長(cháng)假節前開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前，景區進(jìn)行了規模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查，查思想、查管理、查隱患，要求各單位對檢查出的.事故隱患及時(shí)整改。二是針對季節變化時(shí)時(shí)開(kāi)展安全專(zhuān)項檢查，確保景區運營(yíng)工作安全進(jìn)行。
�。ㄋ模╅_(kāi)展安全活動(dòng)，提高全員安全意識。
景區每年召開(kāi)兩次防火專(zhuān)項會(huì )議，確定防火責任人、分配各項防火工作，制定防火預案，確保各項工作落到實(shí)處。舉行防火演練，使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外，旗交警部門(mén)每年對景區駕駛員開(kāi)展一次交通安全培訓活動(dòng)，確保車(chē)輛運營(yíng)工作安全運行。
三、工程安全
景區的各項設施基本完善，近幾年，景區沒(méi)有進(jìn)行新的項目建設工作，但每年7月份之前需要對現有設施進(jìn)行修繕工作，確�；A設施安全。修繕的工程均為景區前期建設項目，權屬明晰安全，各項手續完備。其具體工作由工程園林部負責，并于7月份景區旺季到來(lái)之前完工。在進(jìn)行修繕工作的過(guò)程中，嚴格按照施工安全的相關(guān)規定進(jìn)行，確保工程安全和人員安全。
盡管我們在安全生產(chǎn)和設備管理方面做了一些工作，取得了較好的成績(jì)，但安全生產(chǎn)形勢仍不容樂(lè )觀(guān)，設備管理工作還存在不足，有待進(jìn)一步加強管理。景區內的監控系統由地質(zhì)公園管理局組織建設，采用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接，但因景區環(huán)境較為惡劣（風(fēng)力較大，致使信號不穩定），攝像頭處供電不足（太陽(yáng)能供電），致使監控系統時(shí)常中斷，不能充分發(fā)揮應有的作用。
20xx年是景區加快建設和加速發(fā)展的一年，在今后的安全管理工作中，將面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力，知難而進(jìn)，為景區的安全穩定作出應有的貢獻。
景區管理年終工作總結5
半年來(lái)，在大家的共同努力下，我部門(mén)本著(zhù)勤奮敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng )新，嚴謹細致，一絲不茍的工作作風(fēng)，在努力做好本職工作的同時(shí)，積極尋找新思路，堅決推行新措施，使景區管理中心各項工作取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將有關(guān)情況總結匯報如下：
一、主要工作
據統計，截止8月18日，接待游客數量呈逐年大幅上升態(tài)勢，7月份每日半小時(shí)統計通過(guò)水庫木棧橋人數約100人次，8月份每日半小時(shí)統計通過(guò)水庫木棧橋人數約60人次。我們的主要做法是：
1、統籌兼顧，認真做好各項工作：一是為游客提供各個(gè)方面的咨詢(xún)服務(wù)，使游客切實(shí)享受到賓至如歸的感覺(jué);二是加大標志設置密度，使游客游覽范圍內的衛生及停車(chē)場(chǎng)的指示標志充足、得當;三是加大衛生管理，除定期打掃景區主要衛生外，還設立流動(dòng)衛生監察，使景區衛生整潔，環(huán)境優(yōu)美。
2、安全生產(chǎn)工作方面：安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“屬地管理”，本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，加大對中心各部安全重點(diǎn)區域的`監控力度，提高員工的安全責任意識，將安全責任制落實(shí)到崗點(diǎn)員工，定期對重點(diǎn)區域進(jìn)行進(jìn)行安全檢查、檢修。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足：
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實(shí)際情況，請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理，因無(wú)行政管理權和執法權，并且公司屬企業(yè)，攝影個(gè)體戶(hù)的管理應交有行政管理權和執法權的政府職能部門(mén)管理。因此，建議公司將此業(yè)務(wù)移交相關(guān)職能部門(mén)。
三、工作計劃：
1、認真按照上級的要求，加強部門(mén)建設，特別是在當前要在部門(mén)作風(fēng)建設和環(huán)境建設上下功夫。
2、加強管理景區環(huán)線(xiàn)及景區各個(gè)景點(diǎn)衛生監督，人員疏導，人車(chē)分離等其他因數。
3、加強火車(chē)頭廣場(chǎng)站的安全營(yíng)運管理。
4、加強部門(mén)制度化建設，健全管理制度，作好崗前培訓，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
5、按照集團公司的總體要求，積極完成公司交辦的各項任務(wù)，積極配合各部門(mén)做好各項工作。
6、配合集團公司做好景區宣傳工作，節慶活動(dòng)期間的入景區接待服務(wù)工作。
景區管理年終工作總結6
一、xxxx年特色亮點(diǎn)工作及成效
�。ㄒ唬┮詸C制體制完善為動(dòng)力，助推景區運營(yíng)模式進(jìn)一步優(yōu)化。一是理順景區管理關(guān)系，解決多頭問(wèn)題。嚴格執行x山景區機制體制完善工作，基本厘清了平天局、平樂(lè )鎮、天臺山鎮和市旅投集團職能職責，為景區建設管理奠定堅實(shí)基礎。二是做實(shí)景區管理公司，激發(fā)旅游活力。成立天臺山景區管理公司，負責景區資產(chǎn)運營(yíng)、管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、旅游人才培育和引進(jìn)事宜，實(shí)現景區管理的專(zhuān)業(yè)化。三是優(yōu)化管理執法體系，提升隊伍戰斗力。積極爭取公安、城管、市場(chǎng)監管等單位的執法支持，成立了天臺山景區執法小組，逐步建立規范完善的執法體系。
�。ǘ┮原h(huán)境秩序問(wèn)題為導向，著(zhù)力景區管理效能進(jìn)一步提升。一是強化秩序規范。實(shí)施了攤區專(zhuān)項整治，規范設置了xx個(gè)標準攤位，改善了原攤區臟、亂、差的現狀。制定了《天臺山景區網(wǎng)格化管理制度》，劃分xx個(gè)區域設專(zhuān)人負責，保障管理無(wú)死角。二是深入開(kāi)展“廁所革命”。實(shí)施景區廁所提升改造項目，景區公廁變?yōu)橛慰团恼站W(wǎng)紅地；投入資金xxx萬(wàn)元，實(shí)行景區環(huán)衛綠化服務(wù)外包，景區環(huán)衛綠化水平顯著(zhù)提升。三是扎實(shí)推進(jìn)農家樂(lè )提檔升級。以“四改一提升”為契機，對景區xxx家農家樂(lè )進(jìn)行技術(shù)指導，目前已有xx家農家樂(lè )參與改造，接待水平整體提升。四是做好環(huán)保督查迎檢工作。制定了《天臺山風(fēng)景名勝區環(huán)保督查“回頭看”工作方案》，聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展違建巡查、植被補充、排污監管等環(huán)境整治工作，保障環(huán)保督查“回頭看”順利通過(guò)。
�。ㄈ┮詘A創(chuàng )建為抓手，實(shí)現景區品質(zhì)進(jìn)一步提檔。一是提升公共服務(wù)。以游客及群眾滿(mǎn)意度為導向，完成了夾關(guān)至天臺山通景公路路面修復、觀(guān)光公交候車(chē)區改造、安全警示牌增設等工x，景區游覽舒適度及安全指數得到明顯提升。二是優(yōu)化業(yè)態(tài)設置。結合景區“高山玩水”、“森林公園”等特色，完成了香草溝水上游樂(lè )項目打造、中勝寺新村森林游樂(lè )設施安裝、有美文創(chuàng )小店合作等項目，實(shí)現景區旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富。
�。ㄋ模┮孕麄鳡I(yíng)銷(xiāo)為延伸，保障景區人氣進(jìn)一步增長(cháng)。一是積極開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。做精景區微信公眾號，開(kāi)通試運營(yíng)x個(gè)微信朋友圈，持續推出“掃碼送福利”、“xx元賞冰雪茶花”等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引固定及潛在游客群體。二是持續擴大媒體曝光量。扎實(shí)開(kāi)展了全球城市旅游小姐大賽、中國未來(lái)景區發(fā)展大會(huì )邛崍沙龍等多項活動(dòng)，被央視、川臺、今日頭條等影響力較大媒體多次報道。三是加強品牌合作。積極開(kāi)展與同x網(wǎng)、驢媽媽、抖音等旅游品牌合作，進(jìn)一步擴大景區影響力。通過(guò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，在景區x月進(jìn)入淡季后，實(shí)現游客數量的平穩增加，較去年增幅超過(guò)xx%。
�。ㄎ澹┮杂慰图吧碳倚枨鬄橹敢�，加速景區服務(wù)水平進(jìn)一步提高。一是強化服務(wù)培訓。投入資金近xx萬(wàn)元，開(kāi)展共x期景區從業(yè)人員專(zhuān)題培訓活動(dòng)，培訓人次達xxx余人次。二是創(chuàng )新試行“定制服務(wù)”項目。景區開(kāi)山試運行以來(lái)，一直實(shí)行公交換乘機制，不少游客反映換乘不便，且成為投訴熱點(diǎn)。為此景區與行業(yè)協(xié)會(huì )溝通商討，推出了“定制服務(wù)”項目，允許過(guò)夜游客將私家車(chē)開(kāi)至住宿點(diǎn)，既滿(mǎn)足了道路通暢、游客方便的需求，又緩解了公交換乘壓力，并成為提升游客過(guò)夜率的重要動(dòng)力。在重要假節日今年平均游客過(guò)夜率提高到了xx.xx%，相較去年同期增長(cháng)了xx.xx%。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┕芾硭叫柽M(jìn)一步提高。對景區工作人員的管理上還不夠細化，定人、定崗、定責工作需更加具體，激勵機制需加快完善。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升。對從業(yè)人員的管理教育不到位，拉客、非法營(yíng)運、亂設攤點(diǎn)等情況較時(shí)常發(fā)生。對景區員工培訓力度還需加大，尤其是對定制服務(wù)辦理及突發(fā)情況解釋工作需加強。
�。ㄈ┚皡^品質(zhì)需進(jìn)一步提升。景區農家樂(lè )存在主題不突出、風(fēng)格千篇一律等情況，對游客吸引力不夠。同時(shí)，景區旅游產(chǎn)品還相對缺乏，可看的品質(zhì)景觀(guān)、可玩的'旅游項目、可買(mǎi)的旅游商品不多。
三、xxxx年工作打算
xxxx年景區將深入貫徹落實(shí)市“四大班子”主要領(lǐng)導蒞邛現場(chǎng)辦公會(huì )精神，全力融入川西旅游黃金走廊打造，助力邛崍打造“人城境業(yè)”高度和諧統一的大美公園城市。
�。ㄒ唬┳ダ蝬A創(chuàng )建機遇，實(shí)施“精致打造”，建設精品創(chuàng )意型景區。
一是全面完善服務(wù)保障設施。
以xA創(chuàng )建為抓手，以游客及群眾滿(mǎn)意度為導向，加快推進(jìn)未完工項目收尾工作，持續增強景區旅游服務(wù)承載力。
二是加強對農家樂(lè )提升指導。
以“四改一提升”示范區、省級旅游產(chǎn)業(yè)園區創(chuàng )建為契機，指導商家文化植入，實(shí)現“一店一品”，讓游客從“到天臺山不得不住”轉變?yōu)椤耙驗檗r家樂(lè )想留下來(lái)”。
三是著(zhù)力開(kāi)發(fā)文創(chuàng )旅游商品。
以“南絲路山水人文走廊”為主線(xiàn)，進(jìn)一步梳理邛崍、天臺、平樂(lè )文化資源，持續開(kāi)發(fā)融入“吃、看、聽(tīng)、玩”的旅游商品。
�。ǘ┌盐誼A創(chuàng )建標準，深化“精心服務(wù)”，建設優(yōu)質(zhì)服務(wù)型景區。
一是高標準開(kāi)展從業(yè)培訓。
扎實(shí)推進(jìn)后續旅游從業(yè)人員培訓，力求使每一名從業(yè)人員達到“熱情服務(wù)、事件快處、熟悉景區”等要求。
二是補齊服務(wù)體系短板。
加快天臺山服務(wù)小x序開(kāi)發(fā)，為游客提供旅游咨詢(xún)、投訴受理、住宿預訂等服務(wù)內容，不斷提高服務(wù)效率。
三是優(yōu)化“定制服務(wù)”項目。
針對前期項目辦理速度慢、換農家樂(lè )x序復雜等投訴熱點(diǎn)，推出“定制服務(wù)”辦理系統，為游客提供更加便捷的服務(wù)。
�。ㄈ┘氀衳A創(chuàng )建要求，著(zhù)力“精細管理”，建設高效規范型景區。
一是嚴格落實(shí)景區秩序整治工作。
按照《xA景區秩序專(zhuān)項整治實(shí)施意見(jiàn)》相關(guān)要求，全年計劃開(kāi)展專(zhuān)項整治xx次，構建干凈整潔、美觀(guān)有序、錯落有致的景區形象。
二是設置旅游產(chǎn)品推介區。
在景區游客中心設置旅游產(chǎn)品推介點(diǎn)，幫助商家展示自家住宿條件、服務(wù)水平供游客選擇，實(shí)現秩序規范與商家增收的雙贏(yíng)。
�。ㄋ模┟魑鷛A景區定位，加強“精準營(yíng)銷(xiāo)”，建設活力人氣型景區。
一是強化新媒體營(yíng)銷(xiāo)。
加大線(xiàn)上互動(dòng)頻率，吸引更多游客關(guān)注，保障景區形象輸出效率。
二是加強廣告營(yíng)銷(xiāo)。
結合景區實(shí)際和xA景區創(chuàng )建要求，加強與驢媽媽、同x網(wǎng)、抖音等熱門(mén)平臺合作，擴大景區知名度。
三是大力開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
制定并實(shí)施景區全年活動(dòng)方案，力爭引進(jìn)關(guān)注度高、參與人次多的大型文化、體育活動(dòng)，全年擬開(kāi)展各項活動(dòng)x次，不斷提高景區人氣。
景區管理年終工作總結7
20xx年，在區委、區政府對景區安全生產(chǎn)工作的高度重視下，在區安全生產(chǎn)委員會(huì )的精心指導下，我處深入貫徹落實(shí)省、市、區各級政府有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì )議精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，不斷推進(jìn)我處安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展，工作取得了一定成效�，F將具體工作總結如下：
一、組織領(lǐng)導機構健全
我處成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組安全生產(chǎn)保護機構，對全年的'安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了周密的部署和安排。并建立由“一把手”負總責，分管領(lǐng)導負直接責任，各片區、小組具體負責工作推進(jìn)的安全生產(chǎn)責任制，做到層層分解，細化量化，責任到人，構建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區管理處2015年安全生產(chǎn)工作方案》、《景區管理處2015年安全生產(chǎn)應急處置方案》等安全生產(chǎn)工作安排文件。
二、工作任務(wù)落實(shí)到位
一是基礎設施定期排查。為杜絕景區內基礎設施引起安全事故發(fā)生，我處每日對景區內所有游步道石階、石亭、臨時(shí)休息點(diǎn)、防護欄進(jìn)行檢查，逐月建立安全生產(chǎn)隱患排查臺賬、整改臺賬。領(lǐng)導定期帶隊排查，建立巡查責任制度，落實(shí)隱患排查及整改責任領(lǐng)導、責任人。一年來(lái)，通過(guò)巡查發(fā)現景區塌方等安全隱患共計200余處，雷擊毀壞景觀(guān)建筑物一處，均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程，完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門(mén)索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀(guān)景臺等地段新建護坡工程10處；完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺至天柱峰段、高臺寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10余處；完成康家垅外公廁、康家垅內坪右側舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門(mén)票所公廁提質(zhì)改造、重建工程6處；完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經(jīng)殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。
二是攤棚攤點(diǎn)加強整治。我處對景區內的攤棚攤位進(jìn)行了綜合整治，針對部分亂搭亂建、有礙觀(guān)瞻的攤位外棚，工作人員要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間，為半山亭防腐木攤位定制24個(gè)木箱，用于物品統一存放，設置遮陽(yáng)篷90個(gè)，確保各攤棚經(jīng)營(yíng)戶(hù)各據其位，規范整齊，安全經(jīng)營(yíng)。
三是森林防火預防有效。我處積極開(kāi)展燃香改革工作，積極宣傳活動(dòng)精神，嚴格禁止景區內商戶(hù)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)焚化品，耐心引導游客文明燃香，切實(shí)抓好規范燃香工作；嚴格執行XX區野外用火管理辦法和景區禁煙規定，對來(lái)岳游客認真執行嚴禁野外用火、隨意點(diǎn)拜香、燒紙錢(qián)等規定，禁止游客在景區非吸煙點(diǎn)吸煙，規定職工在景區內不得吸煙；組織集中清運中心景區枯枝落葉，清運工作共租車(chē)79車(chē)次，聘請村民30余人，加班加點(diǎn)工作時(shí)長(cháng)達一個(gè)月，順利完成景區內所有枯枝落葉清理工作，確保景區森林防火安全。
四是緊急事故處置有方。為加強應急突發(fā)事件的處理，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)工作全面到位，我處成立了安全生產(chǎn)應急事件處理領(lǐng)導小組，制定了應急事件處理方案，配備了景區專(zhuān)職安全員，公示了景區安全保護制度，安全生產(chǎn)應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚，中心景區祝融峰區域滯留游客甚多，帳篷客占滿(mǎn)了公路、停車(chē)坪等地，我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群，與傳奇公司聯(lián)系，安排了24臺專(zhuān)車(chē)把有游客疏散下山，工作人員通宵值守，保障了當晚旅游秩序的安全。5月10日晚，景區遭臺風(fēng)、暴雨襲擊，景區內部分樹(shù)木、遮陽(yáng)棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領(lǐng)導第一時(shí)間帶隊深入景區一線(xiàn)，對損壞的基礎設施進(jìn)行登記報備、現場(chǎng)處理，及時(shí)搬離損壞樹(shù)木并登記造冊、統一清理已損毀的遮陽(yáng)棚、及時(shí)修復遭到損壞的安全設施，臺風(fēng)善后工作開(kāi)展得有理有序，及時(shí)恢復了景區景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故，我處接警后，迅速組織開(kāi)展救援工作，及時(shí)搶救傷員、報告事故情況、全力搶修，為期一個(gè)月?lián)屝薰こ掏瓿�，全力配合區人民政府妥善處置了該次事故。
五是景區施工監管?chē)栏�。嚴格施工�?chǎng)地管理，明確要求施工場(chǎng)地必須圍檔作業(yè)，景區公路沿線(xiàn)建筑施工場(chǎng)地材料堆放必須整齊、有序。對景區內施工場(chǎng)地及時(shí)檢查、監督，一年來(lái)責令加設施工圍擋工地5處，按規定清理大型建筑垃圾3處。同時(shí)建立景區構筑物審批制度，規范渣土管理，今年完成構筑物審批及渣土清運協(xié)議52份，有效遏制了景區渣土亂倒亂放等不良現象的發(fā)生，保持景區旅游秩序安全有序。
三、樹(shù)立安全防范意識
一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風(fēng)景名勝區保護條例》的為依據，深入各景區農戶(hù)、攤柵攤點(diǎn)，各單位、經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員，廣泛進(jìn)行宣傳教育，并簽訂森林防火、門(mén)前三包責任狀800余份，張貼公告100余幅。為增強職工群眾安全責任意識，提高安全防范能力。安全生產(chǎn)相關(guān)資料累計發(fā)放宣傳單500余份，接受游客和村民咨詢(xún)300余人次，在景區營(yíng)造了一個(gè)人人“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍。
二是積極開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。6月份，我處精心組織，集中力量，認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)主要針對游客、景區村民開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，通過(guò)發(fā)放宣傳單，上門(mén)宣講等形式，在景區內普及《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規知識，不斷提高全社會(huì )對安全生產(chǎn)重要性的意識。一年來(lái)，先后開(kāi)展“平安迎春”、“安全生產(chǎn)月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專(zhuān)項安全生產(chǎn)活動(dòng)，形成各職能部門(mén)齊抓共管的長(cháng)效工作格局，確保各項問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現并解決處理。
全年我處安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jì)，安全生產(chǎn)形勢總體較為平穩，沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。明年我們將認真履行職責，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，認真做好安全生產(chǎn)工作和防范重特大事故工作。為景區的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定夯實(shí)基礎。
景區管理年終工作總結8
20xx年是“中國生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區管理中心設立的開(kāi)局之年。xx年是“山鄉巨變第一村”實(shí)現大突破、謀劃大發(fā)展、觀(guān)念大更新、體制大創(chuàng )新、和諧大構建的一年。xx景區管理中心在區工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十七大精神為指導，以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以建設社會(huì )主義新農村為動(dòng)力，為實(shí)現xx景區“三個(gè)一”的建設目標，模范貫徹全省旅游工作會(huì )議精神，抓住成立益陽(yáng)xx文化旅游經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)有限公司和xx景區管理中心籌備辦公室的新機遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng )新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，不斷強化xx基礎設施建設，規范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強景區精神文明建設，緊緊圍繞xx景區的建設、經(jīng)營(yíng)和管理，全面構建和諧景區，在促進(jìn)山鄉巨變第一村提質(zhì)升級的征程中邁出了可喜的一步。
一、xx年平臺構建，成效顯著(zhù)
xx景區自08年9月開(kāi)園以來(lái)，基礎設施建設取得了跨越式發(fā)展，“山鄉巨變第一村”引跑省內鄉村旅游，為xx村社會(huì )、經(jīng)濟全面發(fā)展搭建了良好的平臺，其作為核心景區的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎設施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農民，建設和諧鄉村”的基礎上，按照年初工作會(huì )議的精神，以“著(zhù)力景區提質(zhì)，完善配套設施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導思想，工作成效顯著(zhù)：
�。ㄒ唬┞糜谓�(jīng)濟快速健康發(fā)展
�。ǘ┺r業(yè)農村工作成績(jì)喜人
一是土地流轉效果顯著(zhù)。景區堅持把農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導農民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色，調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)。xx村土地流轉效果顯著(zhù)，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區生態(tài)旅游景觀(guān)的同時(shí)豐富了游客采摘體驗特色，景區成功申報為“湖南省農業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀(guān)旅游名村”。
二是生態(tài)建設再上新臺階。為營(yíng)造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設上下功夫。景區按照居住特點(diǎn)，逐點(diǎn)逐片規劃建設，把庭院建設和鄉村旅游結合起來(lái)，形成“在新農村建設中建景點(diǎn)，在景區開(kāi)發(fā)中建新農村”的局面，引導村民對庭院進(jìn)行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設相得益彰；同時(shí)加強對景區環(huán)境的綠化、美化，開(kāi)展“萬(wàn)棵茶樹(shù)進(jìn)xx”植樹(shù)活動(dòng)，全面改善村容村貌，推動(dòng)景區景觀(guān)升格�，F已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱(chēng)號，并申報了國家環(huán)保專(zhuān)項資金，正在申報“全國生態(tài)文化村”。
三是農村建設、國土環(huán)保、景區管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區管理中心協(xié)同上級相關(guān)部門(mén)完成了xx景區土地利用總體規劃，認真執行土地利用總體規劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉巨變第一村景區總體規劃》的評審工作。制定景區設施維護管理制度，通過(guò)全民教育，進(jìn)一步規范了農村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理，從嚴控制景區建設。
四是項目建設有序推進(jìn)。山鄉巨變第一村二期項目建設開(kāi)發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設項目計劃有序推進(jìn)，xx年完成投資490萬(wàn)元，新建旅游觀(guān)光車(chē)專(zhuān)用游道800米、停車(chē)場(chǎng)3處，共3000平方、添置電瓶車(chē)3臺、農耕文化體驗園建設初具雛形，新增體驗水車(chē)18臺、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂(lè )器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進(jìn)，為明年xx創(chuàng )建國家AAAA級景區打好了堅實(shí)的基礎。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強對景區村民的教育培訓，增強景區居民的`主人翁意識、經(jīng)營(yíng)管理意識、文明意識，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠程教育、鄉村清潔工程、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習培訓20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設施維護管理制度，村民服務(wù)意識、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導村民樹(shù)立健康文明的休閑娛樂(lè )方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會(huì )、xx村腰鼓隊搞得有聲有色。景區的建設、開(kāi)放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
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二、xx年工作中存在的問(wèn)題
回顧一年的工作，成績(jì)可圈可點(diǎn)，但存在問(wèn)題也不容忽視，主要表現在：
1、景區缺乏權威性管理條例，景區管理中心人員、編制、保障不穩定，缺少明確的運營(yíng)保障和激勵機制。機構穩定性亟需解決。
2、景區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展步子不大。與成熟旅游區相比差距較大，對照成熟旅游區“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，玩有體驗”的要求，要真正實(shí)現“山鄉巨變第一村，鄉村體驗第一游”的完美結合，景區亟需解決游客體驗游樂(lè )項目的供需矛盾，凸顯“鄉村體驗第一游”主題形象。
3、景區服務(wù)功能、配套設施尚不完善。景區旅游住宿、旅游購物、景點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設施建設還不完善，景區無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴重影響了景區品牌建設。對旅游經(jīng)濟的增長(cháng)沒(méi)有形成有力支撐，游客住不下來(lái)、購不起來(lái)，制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、20xx年工作思路
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以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì )精神，落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》精神，增強“大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大區域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識，以“發(fā)展大旅游、開(kāi)拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農業(yè)圍繞旅游調整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰略，堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)、人才觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)、群眾觀(guān)，認真落實(shí)“五個(gè)統籌、五個(gè)堅持”，以全面建設小康景區統攬經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局，做到“六個(gè)結合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結合起來(lái)，與新農村建設結合起來(lái)，與旅游資源保護結合起來(lái)，與招商引資結合起來(lái)，與促進(jìn)區域旅游的協(xié)調發(fā)展結合起來(lái)，與和諧景區的構建結合起來(lái)。加快實(shí)施xx景區發(fā)展戰略，按照湖南省旅游建設“251”工程項目計劃，加快山鄉巨變第一村二期建設進(jìn)度，進(jìn)一步規范和創(chuàng )新旅游管理體制，堅持政府主導，市場(chǎng)運作，社會(huì )參與的發(fā)展路子，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)xx旅游經(jīng)濟高速發(fā)展。
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20xx年，積極爭取國家、省、市項目建設資金，努力實(shí)現區工委、管委會(huì )安排的招商引資任務(wù)，全力建設“鄉村歡樂(lè )世界”項目，加強宣傳促銷(xiāo)，拓展市場(chǎng)客源，力爭景區門(mén)票年收入突破50萬(wàn)元，游客突破50萬(wàn)人次，開(kāi)展xx景區創(chuàng )建國家AAAA級景區活動(dòng)，完善旅游基礎設施，提高景區服務(wù)質(zhì)量，做好“國家AAAA級景區、全國新農村建設示范點(diǎn)、國家級生態(tài)村”的申報工作。
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一是旅游工作要有“新突破”。開(kāi)創(chuàng )旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎設施建設步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現新突破。把旅游基礎設施建設放在優(yōu)先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢，進(jìn)一步在精品建設和多層次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)現新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長(cháng)盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設“鄉村歡樂(lè )世界”，滿(mǎn)足游客需求，形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn)；堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現新突破。堅持不懈地抓景區旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權威性管理條例，加強規范化管理，加大旅游執法力度，嚴厲打擊各種違法違規搭建行為，切實(shí)保護廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，整體提升xx景區旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象；進(jìn)一步理順體制、加快機制創(chuàng )新，進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現新突破。要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng )新旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)機制，解決現在景區多頭管理，體制不順的局面，成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì )，不斷為xx景區旅游發(fā)展注入新的生機和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù)；合作開(kāi)發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結構，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實(shí)現新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對市場(chǎng)需求，突出地方特色，培育新的消費熱點(diǎn)，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用；加強旅游區域合作，實(shí)現區域大整合，進(jìn)一步在旅游對外開(kāi)放上實(shí)現新突破。旅游區域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強景區和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長(cháng)沙-張家界”旅游黃金線(xiàn)，全力構建“長(cháng)沙——益陽(yáng)（山鄉巨變第一村）——桃江——安化”旅游線(xiàn)路；實(shí)實(shí)在在地處理好景區旅游利益主體的關(guān)系，找準銜接點(diǎn)，創(chuàng )造性地整合資源，在構建和諧景區上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構建合理的功能分區。xx景區旅游開(kāi)發(fā)必須要激發(fā)當地群眾的創(chuàng )業(yè)熱情和主體地位，通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農”“瓶勁”，解決就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)當地人民群眾生活水平的提高和新農村建設。構建和諧景區、發(fā)展和諧旅游。
景區管理年終工作總結9
我于三月份進(jìn)入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現將這段時(shí)間的工作總結及工作體會(huì )敘述如下。
剛進(jìn)入公司時(shí)，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無(wú)從下手、充滿(mǎn)迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導的指導和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
同時(shí)，在領(lǐng)導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言：
1、對倉庫的認識，熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識，熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對管理的認識，較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識，明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
工作體會(huì )：
1、高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的'主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的`價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習。
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