閱讀節作文十篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的圖書(shū)管理員工作總結，歡迎大家分享。

圖書(shū)管理員工作總結1

　　20xx年下半年即將過(guò)去，在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同事的團結配合下，較好的完成了自己的本職工作�，F將半年來(lái)的工作和存在的不足總結如下：

　　一、思想方面

　　下半年來(lái)認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，服從工作安排，工作認真負責，盡力盡責。

　　二、工作方面

　　我的崗位是圖書(shū)管理員，主要是負責圖書(shū)、技術(shù)規范規程和期刊的信息收集與征訂、采購等工作。在半年來(lái)主要完成以下工作：

　　1、根據院里的工作需要和單位的安排，有計劃有重點(diǎn)做好圖書(shū)采購工作（全年采購圖書(shū)100冊）。

　　2、每天及時(shí)進(jìn)行期刊的'驗收，登記等有關(guān)內容信息，如：刊名，郵發(fā)代號，期號，時(shí)間等等，在一一核對后，進(jìn)行登記，再將它逐一輸入計算機中。

　　3、整理20xx年下架期刊10種100余本。

　　4、能積極主動(dòng)地做好日常的圖書(shū)管理工作。新書(shū)到后，及時(shí)進(jìn)行登記、分類(lèi)、編目、上架，投入流通，不無(wú)故積壓；保持圖書(shū)室清潔，經(jīng)常主動(dòng)打掃衛生，做好防塵、防潮；能遵守借閱制度。

　　三、存在的不足

　　總結半年來(lái)的工作，雖然取得了些成績(jì)，但還是存在著(zhù)以下不足：

　　1、由于個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率不夠高，有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定的差距。

　　2、工作敏感性不強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。

　　3、安于現狀，不能積極主動(dòng)的提前謀思路、想辦法，許多工作還比較被動(dòng)的去完成。

　　平凡的工作可以創(chuàng )造出不平凡的成績(jì)，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng )新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線(xiàn)，力求把工作做得更實(shí)，更好。

圖書(shū)管理員工作總結2

　　我于xxxx年進(jìn)入xx圖書(shū)館，作為圖書(shū)館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，認真履行自己的工作職責，并于?年?月被聘任為助理館員。不僅每年能較好的完成年初制定的工作目標，為圖書(shū)館總體目標的實(shí)現，作出了自己應有的貢獻，而且我不斷努力、創(chuàng )新工作，得到了領(lǐng)導和廣大讀者的好評和贊譽(yù)�，F將任職以來(lái)的工作總結如下：

　　一、不斷以科學(xué)的政治思想武裝頭腦

　　為工作奠定良好的理論基礎科學(xué)理論是實(shí)踐的基礎。自任職以來(lái)，積極參加單位的學(xué)習，幾年中沒(méi)有缺席一次，真正把學(xué)習作為提高自己理論水平的極好機會(huì )，學(xué)習時(shí)能按要求準備發(fā)言提綱，提高學(xué)習的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習，了解國際國內的大事，只有信息準確，理解對路，才能與黨中央、于上級保持一致，才能將理論付諸實(shí)踐，才能更好地為讀者服務(wù)，為大眾服務(wù)，為基層服務(wù)。

　　二、不斷銳意創(chuàng )新，工作取得一定實(shí)效

　　自參加工作以來(lái)，根據分工我主要在借閱部工作，負責圖書(shū)館的日常外借、歸還以及搜集、整理館藏工作。涉及工作點(diǎn)多、面廣、陣線(xiàn)長(cháng)，有時(shí)因為忙連家都顧不上，。即使這樣，我沒(méi)有發(fā)過(guò)一次火，叫過(guò)一次累，而是積極努力，始終如一，一次次完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　借閱工作

　　借閱工作包括借閱證的辦理、退和換發(fā)手續以及圖書(shū)報刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群廣，有機關(guān)干部，有普通市民，更多面對的是不同等級的學(xué)生。他們流動(dòng)性大，而且一次借閱量大，很容易造成書(shū)籍丟失和借閱秩序混亂，為此，我們作了大量調研，以此滿(mǎn)足不同層次讀者的需求，從而擴大閱讀面，擴大閱讀群。我們的工作得到了廣大市民和學(xué)生的好評，同時(shí)也為我市文化建設、文化擴面作出了積極的貢獻。

　　借閱工作千頭萬(wàn)緒，枯燥繁瑣。然而，工作的.責任心要求自己耐心耐心、再耐心。幾年來(lái)，我經(jīng)辦的借閱證就有幾千份，涉及人數上萬(wàn)人。還通過(guò)“世界讀書(shū)日”、“圖書(shū)服務(wù)宣傳周”等形式作好圖書(shū)館的宣傳工作，吸引更多更廣的人群走進(jìn)圖書(shū)館、走進(jìn)知識、走進(jìn)未來(lái)。深入基層搞調研，為老干部宣講新政策、新時(shí)勢，撰寫(xiě)調研報告?篇;深入農村為農民兄弟送去致富書(shū)籍上千冊和致富信息上百條;深入學(xué)校，介紹圖書(shū)館情況，向他們推薦優(yōu)秀書(shū)籍和新書(shū)，引導他們多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū)。

　　三、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，工作進(jìn)一步提升

　　圖書(shū)館是服務(wù)部門(mén)也是業(yè)務(wù)部門(mén)，由于服務(wù)的需要，所以對業(yè)務(wù)要求也很高，同時(shí)由于現代技術(shù)的發(fā)展以及它在圖書(shū)館中的應用，我越來(lái)越認識到在圖書(shū)館工作中必須提高圖書(shū)館的業(yè)務(wù)知識水平，于是努力鉆研業(yè)務(wù)，并積極研究，幾年來(lái)閱讀有關(guān)書(shū)籍和文獻?余篇，撰寫(xiě)論文、本人還積極參加現代技術(shù)的學(xué)習，除參加圖書(shū)館組織的計算機基礎知識培訓外，還參加館外計算機課程的學(xué)習，并獲得計算機應用能力考試合格證書(shū)。還注意漢語(yǔ)言文學(xué)和英語(yǔ)學(xué)習，平時(shí)有針對性地閱讀有關(guān)書(shū)籍，努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

　　幾年來(lái)，無(wú)論在政治上、思想上、工作上、業(yè)務(wù)上自己都有不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同志們的一致好評。今后，我將繼續保持謙虛謹慎的態(tài)度。

圖書(shū)管理員工作總結3

　　一、學(xué)校領(lǐng)導重視

　　一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(cháng)親自負責，教導處、總務(wù)處進(jìn)行監督和指導；學(xué)校會(huì )議上多次強調，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢(xún)問(wèn)圖書(shū)室建設情況。

　　二、安排了專(zhuān)職人員

　　我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專(zhuān)門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開(kāi)方便之門(mén)；兩次安排該教師參加了專(zhuān)業(yè)培訓，并拿到了合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)行圖書(shū)的分類(lèi)、編目工作。

　　三、學(xué)校投入大

　　我校的圖書(shū)室建設可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標準的'書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機、打碼機等等；另外還專(zhuān)門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì )議室做藏書(shū)室。

　　我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

　　四、開(kāi)展工作情況

　　按照領(lǐng)導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機關(guān)，理論學(xué)習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書(shū)倉儲和檔案管理方面的書(shū)籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉儲物流手冊等書(shū)籍。在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。

　　圖書(shū)倉儲和檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀(guān)念，以大家“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為標準，以"增強服務(wù)意識"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。

　　在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書(shū)檔案管理模式，對歷年來(lái)我局所有的圖書(shū)、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對檔案庫房進(jìn)行重新調整。完成我局1998年至20xx年文書(shū)檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類(lèi)整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。

圖書(shū)管理員工作總結4

　　本人19xx年在圖書(shū)館工作，1994年被評為館員�，F任職期間，在學(xué)院學(xué)報上共發(fā)表了三篇論文，在此期間我又到武漢大學(xué)進(jìn)修了一年，各科成績(jì)優(yōu)良，本人認為自己具備了副研究館員的參評條件。以下是本人任現職以來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結。

　　一：思想上要求進(jìn)步

　　本人一貫用毛澤東思想，鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要理論體系來(lái)武

　　裝自己的頭腦。思想上始終堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，嚴于利己，寬裕待人，對工作有高度的責任感，有高尚和良好的職業(yè)道德。在工作中，能夠顧全大局，服從需要，把每種工作都看作是鍛煉自己、服務(wù)讀者的機會(huì )。能夠獨立完成所承擔的工作，在工作中取得積極帶頭向上的作用。

　　二：日常工作完全按照管理標準進(jìn)行運作

　　把“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨貫穿到各項服務(wù)當中。本人積極配合教育教學(xué)工作，宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū),在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類(lèi)上架;二是勤檢查，對師生在借閱時(shí)抽亂、插錯的書(shū)籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對圖書(shū)的位置了如指掌。五所院校合并，合并之初，用了近一年的時(shí)間和館里的同事一起對合并院校的27萬(wàn)多冊圖書(shū)進(jìn)行了核對、整序和上架，對部分圖書(shū)和期刊進(jìn)行加工的分類(lèi)編目，為師生查找資料節省了時(shí)間，提高效率，獲得了領(lǐng)導與師生們的好評和贊譽(yù)。在不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，發(fā)揮連續作戰的`工作作風(fēng)，晝夜奮戰對新購進(jìn)的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、著(zhù)錄、登記造冊。對圖書(shū)進(jìn)行了剔舊換新，這是一項比較大的工作，工作比較苦累，但是帶著(zhù)傷痛，工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。

　　三：業(yè)務(wù)上求發(fā)展

　　圖書(shū)館是為讀者服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)，業(yè)務(wù)要求高，現代技術(shù)的發(fā)展在圖書(shū)館的應用，對技術(shù)的要求也在不斷的提高。為了了解讀者對文獻信息資源的需求，積極進(jìn)行信息調研，為學(xué)院決策發(fā)展提供依據，在工作中不斷提高圖書(shū)館的業(yè)務(wù)知識水平和現代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)研究，不斷的掌握了現代管理學(xué)，計算機科學(xué)技術(shù)，圖書(shū)情報管理的基礎理論，并且能夠熟練運用現代信息技術(shù)手段進(jìn)行文獻信息收集、組織管理，檢索與利用，分析與咨詢(xún)，系統開(kāi)發(fā)與設計等。經(jīng)常閱讀圖書(shū)館文獻，并做了上萬(wàn)的讀書(shū)筆記，先后撰寫(xiě)了一下三篇論文：《關(guān)于圖書(shū)館的現代管理》、《以企業(yè)戰略信息變革圖書(shū)館服務(wù)》、《淺談圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展與變革》。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加現代技術(shù)的學(xué)習，除了參加圖書(shū)館組織各種專(zhuān)業(yè)技能的培訓外，還參加了館外的其他技能的培訓課程的學(xué)習，平時(shí)有針對性地閱讀有關(guān)書(shū)籍，努力使自己跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，獨立完成所承擔的一切本質(zhì)工作。

　　圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。本人管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，本人要以滿(mǎn)腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項工作都做到“嚴、細、實(shí)“，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到利用，讓圖書(shū)館成為我校的文明窗口單位做出我們應有的貢獻。

圖書(shū)管理員工作總結5

　　一、學(xué)校領(lǐng)導重視

　　一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(cháng)親自負責，教導處、總務(wù)處進(jìn)行監督和指導;學(xué)校會(huì )議上多次強調，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢(xún)問(wèn)圖書(shū)室建設情況。

　　二、安排了專(zhuān)職人員

　　我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專(zhuān)門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開(kāi)方便之門(mén);兩次安排該教師參加了專(zhuān)業(yè)培訓，并拿到了合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)行圖書(shū)的分類(lèi)、編目工作。

　　三、學(xué)校投入大

　　我校的圖書(shū)室建設可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的`圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標準的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機、打碼機等等;另外還專(zhuān)門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì )議室做藏書(shū)室……

　　我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

　　四、開(kāi)展工作情況

　　按照領(lǐng)導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機關(guān)，理論學(xué)習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書(shū)倉儲和檔案管理方面的書(shū)籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉儲物流手冊等書(shū)籍。在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。

　　圖書(shū)倉儲和檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀(guān)念，以大家“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為標準，以"增強服務(wù)意識"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。

　　在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書(shū)檔案管理模式，對歷年來(lái)我局所有的圖書(shū)、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對檔案庫房進(jìn)行重新調整。完成我局1998年至年文書(shū)檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類(lèi)整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。

圖書(shū)管理員工作總結6

　　我執著(zhù)，在平凡崗位上干著(zhù)平凡的工作，我驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績(jì)。今后，我要繼續努力。積極配合學(xué)校做好資料查詢(xún)工作，為學(xué)校的素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)。

　　圖書(shū)館是向同學(xué)們敞開(kāi)的知識殿堂，圖書(shū)館是屬于同學(xué)們的學(xué)習樂(lè )園。所以我們應該讓更多的同學(xué)參與到圖書(shū)館管理員委員會(huì )的運行中來(lái)，為我們提出改善的方向與積極的建議，將委員會(huì )建設的更加人性化。在推動(dòng)同學(xué)們的讀書(shū)興趣的同時(shí)，也能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　因此，大家決定設立意見(jiàn)箱或是意見(jiàn)簿，讓同學(xué)們寫(xiě)出他們的心里話(huà)，每周爭對這些提議召開(kāi)一次管理員會(huì )議，將這些建議落到實(shí)處。并希望同學(xué)們能將喜愛(ài)的書(shū)告訴我們，也可用此方法與管理員們形成交流。

　　在向同學(xué)們開(kāi)放各類(lèi)新書(shū)的同時(shí)，開(kāi)放我們的電子音像類(lèi)圖書(shū)的借閱，使同學(xué)們能進(jìn)行多渠道的“閱讀”。而此類(lèi)圖書(shū)也將一點(diǎn)一點(diǎn)步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。

　　古語(yǔ)云：“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉�！睘榱私o師生們提供一個(gè)幽雅而舒適的讀書(shū)環(huán)境，作為圖書(shū)館管理者的`我們希望能盡自己的所能在原有的傳統風(fēng)華圖書(shū)館管理基礎上做得更好，讓圖書(shū)館成為師生們共同的理想學(xué)習場(chǎng)所。

　　鑒于新校圖書(shū)館機構成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實(shí)踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學(xué)習與積累的機會(huì )，通過(guò)與兄弟學(xué)校之間的館際交流，看到自己身上的不足，并學(xué)習更多“示范性圖書(shū)館”的建設方法。至此，不僅可以讓我們這披管理者們開(kāi)拓視野，也可以加強學(xué)校間競爭又互助的學(xué)習關(guān)系。在相互間的取長(cháng)補短下，風(fēng)華中學(xué)的圖書(shū)館管理機構也會(huì )變得愈發(fā)成熟。

　　而我們初步的設想，是希望能利用每周二的提早放學(xué)時(shí)間，組織10名圖書(shū)館管理員，在老師的帶領(lǐng)下去周?chē)�一些高級中學(xué)的圖書(shū)館進(jìn)行參觀(guān)，包括市北高中、新中高級中學(xué)、田家炳中學(xué)、六十中學(xué)等一系列學(xué)校。通過(guò)在參觀(guān)和比較中的學(xué)習，我們也可以看到自己的不足，使校圖書(shū)館的管理工作更上一層樓。

　　書(shū)籍是人類(lèi)智慧的結晶。生活中沒(méi)有書(shū)籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光。因為豐富的藏書(shū)、舒適的閱讀環(huán)境能給師生的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的知識空間。隨著(zhù)新課程的深入推進(jìn)，學(xué)校圖書(shū)館的作用越來(lái)越大。因此本年度學(xué)校圖書(shū)館本著(zhù)“一切為師生服務(wù)”的宗旨，繼續轉變觀(guān)念，加強建設意識，確立服務(wù)意識，強化指導意識，努力為學(xué)生營(yíng)造濃厚的課外閱讀氛圍，引導更多的學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館，愛(ài)上圖書(shū)館，用好圖書(shū)館。同時(shí)積極開(kāi)展各種讀書(shū)活動(dòng)，引導學(xué)生收獲讀書(shū)快樂(lè )，體驗讀書(shū)價(jià)值，充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用，利用圖書(shū)館育人，提高學(xué)生整體素質(zhì)。圍繞著(zhù)上面的目標，學(xué)校圖書(shū)館努力從下面幾個(gè)方面做了工作！

　　在這一學(xué)期中，學(xué)校大力加強學(xué)校圖書(shū)管理工作，切實(shí)實(shí)行了計算機管理。圖書(shū)管理員熟練地運用計算機和圖書(shū)軟件系統，熱情為師生服務(wù)，從而使圖書(shū)室辦公管理自動(dòng)化，進(jìn)一步提高工作效率；充分利用好學(xué)校的圖書(shū)資源，培訓好一批小圖書(shū)管理員，發(fā)揮他們的管理職能，加大圖書(shū)的借閱與流通，使學(xué)�，F有圖書(shū)資源得以充分利用。同時(shí)根據上級有關(guān)規定，適時(shí)對圖書(shū)進(jìn)行補充更新，使圖書(shū)室真正成為學(xué)校教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

　　各班也各根據班級實(shí)際開(kāi)展各種富有意義的益智讀書(shū)活動(dòng)，可以在班級中建立圖書(shū)角，書(shū)籍可以到圖書(shū)室借，也可由學(xué)生捐獻。組織紅領(lǐng)巾讀書(shū)興趣小組，開(kāi)展圖書(shū)漂流、講故事、辦報紙、知識競賽等活動(dòng)，如：名作欣賞、熱點(diǎn)問(wèn)題探討，書(shū)評等活動(dòng)，使一本書(shū)的價(jià)值和作用充分體現。高年級可采用各種形式辦墻報，如：“名人名言”，“知識園地”，“世界各地”等欄目。還可把知識性強、趣味性濃、富有創(chuàng )意的報紙在學(xué)校櫥窗內展出，供學(xué)生瀏覽，激勵學(xué)生的讀書(shū)積極性。期末進(jìn)行了總結評比，表彰讀書(shū)積極分子和先進(jìn)班級，鼓勵大家開(kāi)展課外閱讀。

　　我們學(xué)校采取了一流的措施，首先是加強組織領(lǐng)導，分工明確。學(xué)校分派副校長(cháng)陸一香分管圖書(shū)館工作，規范了管理，提高了管理水平。

　　1、做好圖書(shū)室常規工作，管理好圖書(shū)，做到一切圖書(shū)有記載，出借有手續。規范圖書(shū)室各項管理規章制度，根據圖書(shū)室特點(diǎn)，依照第四版《中國圖書(shū)館分類(lèi)法》對文獻資料進(jìn)行正確分類(lèi)、上架，同時(shí)做好規范、正確、有序的管理。

　　2、認真做好圖書(shū)室和閱覽室的圖書(shū)借閱工作。通過(guò)個(gè)人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開(kāi)展各類(lèi)讀書(shū)競賽活動(dòng)，來(lái)引導和培養學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂(lè )讀書(shū)、讀好書(shū)、會(huì )讀書(shū)。

　　3、做學(xué)生的知心朋友，積極向學(xué)生推薦他們喜愛(ài)的讀物和新到書(shū)刊，對他們在閱讀過(guò)程中遇到的知識障礙或思想障礙要熱情指導和幫助，以滿(mǎn)足學(xué)生的需求，激發(fā)他們的讀書(shū)熱情。

　　4、圖書(shū)室應不斷増加館藏量和數種，認真確定選購文獻的種類(lèi)、比例和數量，有目的、有計劃地采購文獻資料，避免重復采購保證校圖書(shū)室的館藏質(zhì)量。大力提高藏書(shū)利用率，充分發(fā)揮圖書(shū)“育人熔爐”的作用。確保導讀工作有高質(zhì)量的文獻資料可提供。

　　1、健全各種管理制度，正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng)，對新進(jìn)的圖書(shū)，采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類(lèi)、編目與整理，為每本書(shū)登記建卡，為每位老師、學(xué)生辦理借閱卡，做好圖書(shū)和資料的出借工作。

　　2、認真學(xué)習《中小學(xué)圖書(shū)館規程》，增強了服務(wù)意識，使工作達到規范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)。

　　3、及時(shí)為師生編寫(xiě)好各種圖書(shū)和資料索引，一有新書(shū)及時(shí)提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學(xué)校圖書(shū)室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)室的作用。每天整理新到的雜志及報紙，及時(shí)做好登記、編號、整理上架工作。

　　4、圖書(shū)室閱覽室管理工作是學(xué)校工作一個(gè)重要的組成部分，而學(xué)校文化信息的傳播第一途徑則體現在圖書(shū)館的工作上，每天按時(shí)上下班，打掃閱覽室，使閱覽室呈現一個(gè)的氣氛，為每位借閱書(shū)刊的教師、學(xué)生營(yíng)造一個(gè)整潔，舒適、優(yōu)美的閱讀環(huán)境。

　　5、培養班級圖書(shū)管理員，加強了愛(ài)護書(shū)籍的教育，指導學(xué)生合理地保管書(shū)籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學(xué)期來(lái)，圖書(shū)室的圖書(shū)完好無(wú)損。

　　1、為了適應學(xué)生樂(lè )讀這一目標，圖書(shū)管理員能有目的地向學(xué)生推薦新書(shū)，圖書(shū)室藏書(shū)1萬(wàn)多冊。在這一年中，我校共增添圖書(shū)2千多冊，大大地擴大了學(xué)生的閱讀范圍。

　　2、每個(gè)班級每周上一節閱覽課，確保學(xué)生在上好閱覽課的同時(shí)，充分引導學(xué)生汲取課堂以外的知識，增加閱讀量，提高閱讀效率，開(kāi)闊學(xué)生視野，從書(shū)本以外獲得知識。

　　在以上的工作中，有可喜的一面也有許多不足的地方有待以在今后的工作中，根據學(xué)校的實(shí)際情況把圖書(shū)室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

圖書(shū)管理員工作總結7

　　為做好學(xué)校餐廳工作，維護學(xué)生切身利益，膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹(shù)飲食形象，創(chuàng )一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果。具體做法有：

　　一、制訂并完善了各項管理制度

　　如各類(lèi)人員崗位責任制、服務(wù)人員行為規范、服務(wù)等制度，分別對餐廳的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規范。

　　二、加強教育培訓，提高職工素質(zhì)。

　　選送管理人員到其他高校參觀(guān)學(xué)習，學(xué)習兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購索證專(zhuān)業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓，預防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統知識培訓，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。

　　三、加強硬件建設，杜絕事故發(fā)生。

　　利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，食堂供應的免費湯專(zhuān)人看管。除采購及消毒外，衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。

　　四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。

　　膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng )造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。

　　1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。

　　2、在廳開(kāi)設24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

　　3、千方百計控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，廳每天為學(xué)生供應免費稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛生、物美價(jià)廉的飯菜。

　　4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開(kāi)設優(yōu)質(zhì)服務(wù)監督臺，設立餐飲服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)解決學(xué)生映的問(wèn)題。

　　5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。

　　由于學(xué)校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規范的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(cháng)足的發(fā)展和一定的`成績(jì)，確保了學(xué)校的穩定和發(fā)展。目前針對現在餐廳人員少，工作量，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng )造條件，狠抓標準化，規范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng )造新的輝煌。

圖書(shū)管理員工作總結8

　　圖書(shū)館是向同學(xué)們敞開(kāi)的知識殿堂，圖書(shū)館是屬于同學(xué)們的學(xué)習樂(lè )園。應該讓更多的同學(xué)到圖書(shū)館管理員委員會(huì )的運行，為的方向與的建議，將委員會(huì )建設的人性化。在同學(xué)們的讀書(shū)興趣的，也能的服務(wù)質(zhì)量。

　　大家決定設立意見(jiàn)箱或是意見(jiàn)簿，讓同學(xué)們寫(xiě)出的心里話(huà)，每周爭對提議一次管理員會(huì )議，將建議落到實(shí)處。并希望同學(xué)們能將喜愛(ài)的書(shū)告訴，也可用此方法與管理員們交流。

　　11月計劃：開(kāi)放電子音像類(lèi)書(shū)目

　　在向同學(xué)們開(kāi)放新書(shū)的，開(kāi)放的電子音像類(lèi)圖書(shū)的借閱，使同學(xué)們能多渠道的“閱讀”。而此類(lèi)圖書(shū)也將一點(diǎn)一點(diǎn)步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。

　　12月計劃：館際學(xué)習交流

　　古語(yǔ)云：“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉�！苯o師生們幽雅而舒適的讀書(shū)環(huán)境，圖書(shū)館管理者的`希望能盡的所能在原傳統風(fēng)華圖書(shū)館管理基礎上做得，讓圖書(shū)館師生們的理想學(xué)習場(chǎng)所。

　　鑒于新校圖書(shū)館機構成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在的實(shí)踐中強化。在嘗試中摸索的希望能有的學(xué)習與積累的機會(huì )，與兄弟學(xué)校之間的館際交流，看到身上的，并學(xué)習更多“示范性圖書(shū)館”的建設方法。至此，可以讓這披管理者們開(kāi)拓視野，也可以學(xué)校間競爭又互助的學(xué)習關(guān)系。在間的取長(cháng)補短下，風(fēng)華中學(xué)的圖書(shū)館管理機構也會(huì )變得愈發(fā)成熟。

　　而的設想，是希望能每周二的提早放學(xué)，組織10名圖書(shū)館管理員，在老師的帶領(lǐng)下去周?chē)�高級中學(xué)的圖書(shū)館參觀(guān)，包括市北高中、新中高級中學(xué)、田家炳中學(xué)、六十中學(xué)等一系列學(xué)校。在參觀(guān)和中的學(xué)習，也可以看到的，使校圖書(shū)館的管理工作更上一層樓。

圖書(shū)管理員工作總結9

　　本學(xué)年，在管理員老師的幫助與同學(xué)們的支持配合下，委員會(huì )完成了最初的組建與規劃工作，而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善，是圖書(shū)館真正成為同學(xué)們樂(lè )在其中的知識殿堂。

　　1、圖書(shū)館的管理系統在不斷的實(shí)踐、討論、改進(jìn)中已大致適應了我校的情況，并能有序，合理的管理好圖書(shū)資料等。

　　2、圖書(shū)管理員的職務(wù)，工作范圍，工作要求明確，使得大家能各盡其職，使書(shū)架整齊、干凈，工作有序進(jìn)行。

　　3、圖書(shū)管理員的工作時(shí)間，工作崗位，到崗時(shí)間等已做出了合理的安排和調整，不僅使圖書(shū)館能正常運作，使管理員有更多調整空間。

　　6、讀書(shū)社的`成立，不但增加了同學(xué)和圖書(shū)館間的交流，更使我們可以及時(shí)的，全面的了解到同學(xué)的需要，隨時(shí)做出必要的調節。也使有需要的同學(xué)能夠更好的利用圖書(shū)館現有資源。

　　一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(cháng)親自負責，教導處、總務(wù)處進(jìn)行監督和指導；學(xué)校會(huì )議上多次強調，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢(xún)問(wèn)圖書(shū)室建設情況。

　　我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專(zhuān)門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開(kāi)方便之門(mén)；兩次安排該教師參加了專(zhuān)業(yè)培訓，并拿到了合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)行圖書(shū)的分類(lèi)、編目工作。

　　我校的圖書(shū)室建設可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標準的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機、打碼機等等；另外還專(zhuān)門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì )議室做藏書(shū)室…。

　　由于我校圖書(shū)原來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開(kāi)始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊計算，共需圖書(shū)6160冊，至20—年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書(shū)室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達到500人的情況共計編圖書(shū)10319冊，并建立了個(gè)別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學(xué)校的資料。

　　時(shí)光匆匆，歲月如梭，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結束了。在本學(xué)期中我校圖書(shū)室在校領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)本人的努力工作，發(fā)展得井井有條，順利完成了學(xué)期初始所定之計劃�，F總結如下。

　　1、健全各種管理制度，正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng)，對圖書(shū)室圖書(shū)及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書(shū)和資料的出借工作。

　　2、認真學(xué)習，深刻認識總結了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強了服務(wù)意識，使工作達到規范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書(shū)管理工作嬴得了全體師生的一致好評。

　　3、及時(shí)為教師整理各種圖書(shū)和資料，一有新書(shū)及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書(shū)室的圖書(shū)資源，加大了圖書(shū)的借閱和流暢，全面提高了圖書(shū)室圖書(shū)、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書(shū)室的作用，真正使圖書(shū)室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

　　4、借閱圖書(shū)做到了認真細心，加強了愛(ài)護書(shū)籍的教育，指導學(xué)生合理地保管書(shū)籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補破損圖書(shū)。一學(xué)期來(lái)，圖書(shū)室的圖書(shū)基本保持原樣。

　　為了適應學(xué)生樂(lè )讀這一目標，圖書(shū)管理員能有目的地向學(xué)生推薦適合兒童閱讀的新書(shū)，并教給學(xué)生閱讀圖書(shū)的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書(shū)近300余冊，參加閱覽的人數共達24人次以上，有效的提高了圖書(shū)的利用率。其次，本學(xué)期指導學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，協(xié)同語(yǔ)文開(kāi)展了講故事比賽，演講，朗誦比賽等并及時(shí)表?yè)P鼓勵，現有部分學(xué)生喜讀樂(lè )讀圖書(shū)。由此可見(jiàn)，讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫(xiě)作能力、鑒別能力和欣賞能力。

　　總之，在今后的工作中，將根據師生的需求，根據學(xué)校的實(shí)際情況，加強管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書(shū)室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

圖書(shū)管理員工作總結10

　　時(shí)間飛逝，轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在xx銀行的家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿(mǎn)信心。

　　一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

　　進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

　　當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。

　　每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著(zhù)對xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的整體技能得到了較的提高。

　　我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著(zhù)急;一面重新開(kāi)機，按照客戶(hù)提供的身份證號碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。

　　從不對客戶(hù)輕易言“不”,在不違原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區支行的業(yè)務(wù)量不斷增,業(yè)務(wù)筆數節節攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當節日家和親人團聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù)，總覺(jué)得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候，心里又會(huì )覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。

　　二、團結協(xié)作共同進(jìn)步

　　銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的`工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流躊事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì )計業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。家共同努力,在新區溫暖的家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。

　　銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著(zhù)xx銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習，取得了《會(huì )計從業(yè)人員資格證書(shū)》、《假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì )計業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報考會(huì )計本科、經(jīng)濟師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。

　　三、業(yè)務(wù)全面積極向上

　　在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì )計人員考核定級中，綜合成績(jì)始終保持在一二名。

　　今年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的再整理……家對存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內審和外審。

　　今年因為工作的需要,我被安排到會(huì )計綜合崗,開(kāi)始學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會(huì )計柜面人員請教,認真學(xué)習會(huì )計操作規程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲蓄柜員到會(huì )計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統票據錄入的同時(shí)，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭取減少不必要的退票。

　　在洗錢(qián)工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆額資金的流向都非常注意，每日對涉及額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規定上報人民銀行，保證了客戶(hù)資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習，我更加體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),會(huì )計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規躊事,認真細致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

　　進(jìn)入xxxx五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著(zhù)行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的家庭里,我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提高的機會(huì ),我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng )新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx銀行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。

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