精選閱讀記作文三篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結1
20xx年，在xxx公司和xxx公司(甲方)的正確領(lǐng)導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書(shū)，結合小區實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質(zhì)量提高
一年來(lái)，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務(wù)質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規范行為。管理處員工統一著(zhù)裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規程操作;員工按時(shí)上下班，請銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導批準，出勤率達xx%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每?jì)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xx%。
(二)規范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會(huì )議記錄，會(huì )議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調閱。
(三)規范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個(gè)人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。小區設置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪(fǎng)率達xx%以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xx%。中秋節我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區文化活動(dòng)，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來(lái)，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協(xié)議，此時(shí)深入細致地對小區房屋實(shí)施經(jīng)�；�、制度化、規范化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期xxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調，籌備交房事宜，布置交房現場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時(shí)提出及發(fā)現的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場(chǎng)整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊、監理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著(zhù)對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續對已交房屋進(jìn)行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報給工程部及時(shí)解決。
(三)管理維護及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進(jìn)行巡檢維護，確保房屋外觀(guān)整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業(yè)主和住戶(hù)按規定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報告，此時(shí)并有相關(guān)記錄。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人，達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。另外，我們加強了對施工方的現場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的.檢查監督、現場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規范了維修現場(chǎng)的管理。
(四)日常設施養護良好。今年以來(lái)，我處堅持定期對小區日常設施、設備進(jìn)行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進(jìn)行了全面檢修;此時(shí)對供水系統進(jìn)行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時(shí)報告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹(shù)壯衛生整潔。全年綠化面積xx畝，維護樹(shù)木120棵，消毒除害xx次。
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環(huán)藝公園草質(zhì)不就是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀(guān)無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對中心廣場(chǎng)的8顆景觀(guān)樹(shù)進(jìn)行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行澆水，對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區內的綠化養護質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專(zhuān)業(yè)人員對樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(cháng)勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區的環(huán)境衛生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專(zhuān)人負責清運到區外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運。針對小區的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對小區內各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專(zhuān)人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè )場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結2
一、機房管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責學(xué)校機房正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，預防設備及整個(gè)機房受到病毒攻擊，以及學(xué)校內部共享資源的設置等。完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況今年，學(xué)校大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設備。并負責對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤(pán)、重新安裝操作系統以及再分配工作。
�。ǘ�、日常維護工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò )維護50余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約6余次、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護3次。
�。ㄈ�、網(wǎng)絡(luò )改造工作
1、公司用近一年的時(shí)間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò )設備、并對網(wǎng)絡(luò )布局重新做了調整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò )拓撲結構的設計、設備的選型、走線(xiàn)方式的設計、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監督、機房的'位置選定及布局設計、機房?jì)染W(wǎng)絡(luò )設備的安裝調試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò )面板和電話(huà)面板的安裝調試、布線(xiàn)后的測線(xiàn)工作。
2、認真完成財務(wù)室內部小局域網(wǎng)的設計、布線(xiàn)、設備安裝工作，及時(shí)幫助各財務(wù)室解決各種計算機故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線(xiàn)、調試、打印機共享工作。
二、軟件安裝工作工作內容：主要負責學(xué)校教學(xué)軟件和設備的正常運行、更換、維護。完成情況如下：
�。ㄒ唬�、協(xié)助用友U8公室完成用友軟件的相關(guān)安裝調試的工作。
�。ǘ�、認真做到了U8軟件維護工作，并保證U8軟件的正常運行。
�。ㄈ�、認真做好每周的財務(wù)軟件上課的學(xué)習工作以及做好。
三、學(xué)校監控設備維護工作
工作內容：主要負責學(xué)校監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在機房安裝監控設備。四、辦公室電話(huà)設備的跳線(xiàn)、調試工作其他工作：1、協(xié)助電工排查了學(xué)校內部電路的部分電線(xiàn)老化的問(wèn)題、2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進(jìn)行機房電腦財務(wù)軟件的維護，做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶(hù)端可以自行安裝維護，加強財務(wù)通用性。存在的不足：一、上半年，各項工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì )做到常規工作總結匯報、緊急工作及時(shí)匯報、臨時(shí)工作請示匯報。二、和領(lǐng)導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導請示，也使得工作和領(lǐng)導想的不一樣。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結3
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年即將過(guò)去，作為醫院的一名計算機及網(wǎng)絡(luò )管理人員，就我半年的工作情況做一總結并向領(lǐng)導匯報：
一、計算機維護工作
工作內容：主要負責計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行，院科室計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，預防設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒或黑客攻擊，以及醫院內部工作網(wǎng)絡(luò )系統中計算機軟硬件方面的維護等。 完成情況如下：
1.解決計算機及配套設施的建檔和維護混亂問(wèn)題。
我進(jìn)醫院半年以來(lái)，已經(jīng)在原有計算機配置系統建檔的基礎上，重新建立起來(lái)一套完整的計算機維護和管理數據信息，避免了計算機檔案和維護之間的混亂情況。
2.降消系統數據的`錄入和上傳。降消系統自接手以來(lái)，我都能按時(shí)按質(zhì)的完成每月的降消費用的報表數據上報，雖然在前期有過(guò)些許錯誤，但是在同事的幫助和領(lǐng)導的鼓勵下，慢慢理順了降消系統的工作原理，現在已經(jīng)能做到降消系統錄入完成度97%，已經(jīng)可以獨立完成系統的操作和上傳工作。
3.幫助解決各縣相關(guān)婦幼信息錄入系統的常見(jiàn)疑難問(wèn)題。自進(jìn)院以來(lái)，發(fā)現我市各縣區的婦幼信息錄入一直毛病不斷，我在接手過(guò)程中不斷總結經(jīng)驗和教訓，現在已經(jīng)可以基本獨立完成各縣區的婦幼龍騎系統的安裝和維護指導工作。
4.醫院新醫保數據庫的更新。今年8~9月左右，根據醫保所提供的數據，我和同事一起對我院的城鎮醫療保險數據庫的指標和詳細數據鏈等內容進(jìn)行了核對、更新和維護。
5.其它一些電腦和網(wǎng)絡(luò )維護工作，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統、解決一些網(wǎng)絡(luò )連接問(wèn)題、軟件使用問(wèn)題等等。
二、新的一年工作展望
新的一年里，我要在20xx年的基礎上不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高自己的計算機專(zhuān)業(yè)水平，更好的為醫院服務(wù)。
在新的一年里，我將與科室的同事一起就我院關(guān)于醫療系統一卡通的引進(jìn)方案進(jìn)行探討并爭取做好系統改進(jìn)的前期的準備工作，并在主管財務(wù)的領(lǐng)導的指導下持續關(guān)注我院對于新的收費系統的引進(jìn)和新舊收費系統的鏈接交換。
爭取在醫療一卡通和新的收費系統上線(xiàn)的時(shí)候做到萬(wàn)無(wú)一失，為醫院的網(wǎng)絡(luò )化和計算機規范化管理做出最完善的后勤技術(shù)支持。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結4
我自20xx年10月8日入職至今已經(jīng)1年多，在公司這1年多之里，我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并且已適應公司工作環(huán)境。我的工作內容有以下主要幾項：其一，計算機、打印機、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備護管理方面；其二，監控、數字電視、公司使用的各種系統的管理與維護。其三，協(xié)助一些行政類(lèi)事務(wù)工作�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機、打印機、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備護管理方面此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防冶機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。在20xx年間，公司網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了很多的改動(dòng)，其一是四樓網(wǎng)絡(luò )的重新規劃部署。二是公司九樓辦公室與十一樓辦公室實(shí)現了并網(wǎng)聯(lián)通，實(shí)現九樓與十一樓的網(wǎng)絡(luò )合并。三是機房的改造，配備了獨立的.UPS以保障斷電時(shí)的繼航、增加了移動(dòng)空調以調節機房的溫度，添置了磁盤(pán)陣列用以存儲和保障成果數據的安全，主要的傳輸線(xiàn)路更換為光纖傳輸以保障網(wǎng)絡(luò )運行、數據傳輸的流暢。四是公司的整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了大的涉密網(wǎng)絡(luò )改造，劃分出了內外兩個(gè)獨立運行的網(wǎng)絡(luò )，其中內部網(wǎng)絡(luò )完全杜絕了外部的訪(fǎng)問(wèn)，有效控制數據泄漏風(fēng)險。
二、監控、數字電視投影、公司使用的各種系統的管理與維護
在20xx年間，對公司的監控系統進(jìn)行了很大的完善，其中9樓及11樓增設攝像頭，實(shí)現了11樓辦公區域的攝監控基本全覆蓋，攝像錄像機的存儲也進(jìn)行了擴充，可以保障1個(gè)多月的攝像錄相存儲。
在年底期間在網(wǎng)關(guān)處增設了深信服的上網(wǎng)行為管理設備，對公司各客戶(hù)端實(shí)現上網(wǎng)行為記錄的審記，記錄網(wǎng)絡(luò )往來(lái)的內容，有效預防通過(guò)網(wǎng)絡(luò )造成的數據泄密，實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )電腦及網(wǎng)絡(luò )資源的統一管理和有效監控。
三、協(xié)助行政事務(wù)類(lèi)工作
人手缺少時(shí)協(xié)助辦理一些行政事務(wù)類(lèi)工作，如人員的接送、物品的購買(mǎi)、預訂及公司相關(guān)資料的注冊、遞交、審核。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理尚不是很完善，需要進(jìn)行更細致的改進(jìn)。
2、目前對于公司新上的軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì )努力學(xué)習。
3、有時(shí)對工作安排不合理，沒(méi)有主次之份。
20xx年度工作計劃
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，新的一年工作重點(diǎn)從以下三點(diǎn)進(jìn)行：
一是公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。二是完善公司的監控管理系統，盡量排除可能會(huì )出現的網(wǎng)絡(luò )及數據安全問(wèn)題。
三是嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結5
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因是新購機器所以出現題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面很少出題，
本年度計算機采購情況如下：
1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫(xiě)報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計算機系統及軟件維護
學(xué)校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾件，系統件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、學(xué)校計算機病毒的維護與防情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái)，學(xué)校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒(méi)有及時(shí)防，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動(dòng)復制病毒件，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行中斷，每臺機器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò )的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò )的建設
工作內容：學(xué)校網(wǎng)站建設主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來(lái)開(kāi)始著(zhù)手建設學(xué)校網(wǎng)站，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內容，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息，主要包括教育類(lèi)的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的.網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進(jìn)一步規劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬(wàn)人次并遠遠超過(guò)其他兄弟學(xué)校，各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
�。ǘ┬锣嵍行@網(wǎng)的建設
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：
1、新鄭二中網(wǎng)站
2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò )主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專(zhuān)用機器進(jìn)行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò )安全方面的考慮及現今階段學(xué)校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò )內部。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個(gè)班級指定一個(gè)負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò )維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對設備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò )管理規劃中存在部分題。
明年工作計劃：
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護好校園網(wǎng)，現今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò )管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對我的信任與支持。
本學(xué)期，我繼續擔任學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論在思想方面、工作方面等都取得了進(jìn)步，以下我從以下幾個(gè)方面對本學(xué)期工作進(jìn)行總結：
一、思想方面
思想上，時(shí)刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學(xué)習先進(jìn)的計算機及網(wǎng)絡(luò )管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡(luò )管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學(xué)期我繼續擔任網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作。在這學(xué)期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學(xué)術(shù)報告廳�，F對前期工作作如下總結：
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò )運行正常
管好網(wǎng)絡(luò )中心各服務(wù)器，及時(shí)更新相應的軟件，使服務(wù)器更加安全。采取一定的技術(shù)手段，監視好網(wǎng)內的各個(gè)客戶(hù)端，對于中了惡性病毒的客戶(hù)端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
3、確保一年一度高考巡視監控系統正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學(xué)校上課及各類(lèi)考試有順利進(jìn)行。
5、定期檢查網(wǎng)絡(luò )各節點(diǎn)，做到定期維護。
對于網(wǎng)絡(luò )中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計算機，及時(shí)排除故障，用最短的時(shí)間恢復正常辦公。
6、配合學(xué)校導學(xué)式教學(xué)改革工作。
對于學(xué)校導學(xué)式教學(xué)改革過(guò)程中一線(xiàn)教師的教學(xué)課堂進(jìn)行全程錄像，及時(shí)將視頻進(jìn)行采集、編輯、壓縮、格式轉換并刻錄成VCD，同進(jìn)上傳到學(xué)校網(wǎng)絡(luò )平臺，以供教師和學(xué)生研討導學(xué)式教學(xué)。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面。
經(jīng)過(guò)多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長(cháng)期注重的是軟件方面的學(xué)習。
2、軟件方面。
對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、網(wǎng)站建設，VB系列編程軟件以及網(wǎng)絡(luò )防火墻的設置等都能運用自如，深入實(shí)踐可獲得更多的.使用技巧。
除此之外，我還加強了網(wǎng)絡(luò )管理軟件的學(xué)習，繼續深入學(xué)習，做好網(wǎng)內上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò )流量監控、網(wǎng)絡(luò )查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡(luò )故障都能及時(shí)做出準確判斷，注重系統安全、網(wǎng)絡(luò )安全。
四、下學(xué)期工作計劃
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下一年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )辦公，在本年度，可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進(jìn)一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
我是20xx年x月進(jìn)入公司，時(shí)間過(guò)的很快轉眼已經(jīng)xx個(gè)月了。首先我要感謝我的部門(mén)經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這xx個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：
一、機器的日常維護工
每天重復著(zhù)殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，能力實(shí)力，通過(guò)重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問(wèn)題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問(wèn)題，最全面的參考寫(xiě)作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時(shí)間。做好包括系統在內的所有相關(guān)軟件，驅動(dòng)程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
二、辦公設備的日常維護工作
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )打印機，以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題，確保員工的正常使用。
三、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作
交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，公司內可以正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。已完成修改及登記各部門(mén)計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統一規范化管理各部門(mén)計算機。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
四、協(xié)助流程部工作
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì )協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時(shí)決定。我在對待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過(guò)程中的習慣問(wèn)題和對的欠缺問(wèn)題導致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì )在這方面強加要求自己，主動(dòng)定期的對員工的電腦進(jìn)行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件，由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓。通過(guò)培訓使得大家能夠正確的實(shí)用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級領(lǐng)導匯報，專(zhuān)題努力在最快的時(shí)間內完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導及同事們監督我的工作。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結6
20xx年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收，千方百計服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟爭”的經(jīng)營(yíng)理念，使管理處認識到了在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽(yáng)光家園是集團公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。
這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規范，創(chuàng )建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，20xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，創(chuàng )造了良好的條件。
為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、積極開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟效益。
陽(yáng)光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng )造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤增長(cháng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據陽(yáng)光家園小區實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項目。
陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng )造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng )造著(zhù)利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng )造出一定的經(jīng)濟價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
陽(yáng)光家園是集團公司開(kāi)展較早的一個(gè)項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態(tài)下，利用現有資源，贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。0xx年公司整體思路做了調整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩，又要創(chuàng )造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng )新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時(shí)進(jìn)行調整。
管理處在0xx年上半年工作即將結束時(shí)，對陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調，在原來(lái)的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節流，降低成本，提高效益
1、 加強各項費用的.收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統，時(shí)刻樹(shù)立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤xx6336元，xx年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢頭呢？
下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固0xx年新增的利潤增長(cháng)點(diǎn)
0xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項目，突破常規，對外發(fā)展，輻射周邊區域
0xx年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，陽(yáng)光家園將在現有基礎上更加放開(kāi)手腳，對各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規不只是局限于小區內，將對外橫向發(fā)展。利用現有資源創(chuàng )造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發(fā)展
人能創(chuàng )造一切，家園管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻的同時(shí)也在積累著(zhù)利潤和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在0xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jì)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結7
進(jìn)來(lái)公司轉眼就是xx個(gè)月的時(shí)間，感覺(jué)自己也成長(cháng)了，不過(guò)還是必須對自己的工作進(jìn)行總結，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
一、工作情況
一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò )管理員，除了負責每日的基本網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系�，F在是我努力學(xué)習的階段。
“三人行，必有我師”，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網(wǎng)管部的時(shí)候，對網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò )管理專(zhuān)業(yè)，對網(wǎng)絡(luò )管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。
二、工作中存在的問(wèn)題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的`老板打電話(huà)，還是覺(jué)得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說(shuō)什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺(jué)說(shuō)服不了對方，所有在自己心理就開(kāi)始大心理戰了，自信是第一步，就像經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒(méi)有，就是不能沒(méi)有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養自己的自信，無(wú)論發(fā)生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的。
其次準備工作的不足夠。每天感覺(jué)自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準備工作方面做得比較差。自己上門(mén)砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺(jué)自己說(shuō)辭比較亂，不會(huì )講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷(xiāo)利用不夠有氣氛。
一路走來(lái)，在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結8
一、概述
�。ㄒ唬┞殑�(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員
�。ǘ┧鶎俨块T(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間：20xx—20xx學(xué)年度
�。ㄋ模┞殑�(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1、按照規定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶(hù)，做好審核與登記工作。
2、接聽(tīng)辦公室報修電話(huà)，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )故障報修用戶(hù)信息登記。
3、憑證參加網(wǎng)絡(luò )故障現場(chǎng)維護。
4、統計當天網(wǎng)絡(luò )故障報修數據，并上傳至網(wǎng)管Q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監控指定網(wǎng)絡(luò )運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時(shí)向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò )異常情況。
8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)交流。
11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)培訓和工作會(huì )議。
二、工作成績(jì)與不足
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng)，執行有關(guān)任務(wù)�，F將工作成績(jì)與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r(shí)參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時(shí)到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P(guān)憑證開(kāi)戶(hù)、憑證處理帳戶(hù)管理信息的值班規定，保障網(wǎng)絡(luò )管理秩序與用戶(hù)信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò )管理權限延長(cháng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊�(wù)意識，做好每一個(gè)細節。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、在第一工作臺值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)（電話(huà)響鈴不超過(guò)兩次），禮貌措辭，耐心向用戶(hù)解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶(hù)完整地填寫(xiě)報修信息，為現場(chǎng)維護工作提供便利。
3、在值班時(shí)查看樓棟用戶(hù)報修情況，能夠及時(shí)處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò )故障，做好上門(mén)維護工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門(mén)維護工作過(guò)程中，我都得到了用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習成果。
在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學(xué)習的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習計算機與網(wǎng)絡(luò )故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò )故障分析與處理水平，根據實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò )維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱�(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的能力。
1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò )集體故障中及時(shí)上報，及時(shí)向樓棟用戶(hù)發(fā)布故障信息，穩定用戶(hù)情緒。
2、及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶(hù)遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)向主管老師匯報工作中遇到的問(wèn)題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理團隊的工作質(zhì)量。
�。ò耍﹤�(gè)人認為，工作中所表現出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術(shù)能力仍然有限，無(wú)法執行其它復雜的網(wǎng)絡(luò )管理工作。也就是說(shuō)，以我目前現有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì )上網(wǎng)絡(luò )管理工作要求。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對這一方面提出過(guò)高要求。
2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶(hù)不了解網(wǎng)絡(luò )是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò )管理員則必須與用戶(hù)有一個(gè)良好的溝通過(guò)程，爭取用戶(hù)對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的`快速開(kāi)展。
三、工作經(jīng)驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩�(hù)的故障報告不一定可靠。
�。ǘ╆P(guān)注網(wǎng)絡(luò )設備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。
雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò )管理員，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò )管理員身份的唯一標志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò )設備安全，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е�(zhù)一種空杯心態(tài)去學(xué)習。
在擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員期間，我始終帶著(zhù)一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習、鍛煉，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò )故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機會(huì )，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽(tīng)電話(huà)等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事。
有一句話(huà)，很有道理：“做人，做事，做細節�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網(wǎng)絡(luò )管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細節。
四、發(fā)展計劃
根據網(wǎng)絡(luò )信息部年度換屆計劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學(xué)生網(wǎng)絡(luò )管理員。
我深信，通過(guò)這項工作所學(xué)習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結9
20xx年轉眼成為過(guò)去。自入職以來(lái)，本人熱愛(ài)自己的本職工作，并一直遵循以下幾點(diǎn)做事：勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)；并聽(tīng)從領(lǐng)導安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。本人可能有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多不足之處，如：做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長(cháng)遠和系統、處事不夠大膽、細心……但我相信，通過(guò)我的努力我會(huì )與這些缺點(diǎn)說(shuō)聲再見(jiàn)并與優(yōu)點(diǎn)同步。在這一年多的工作中，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度。工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈��；出現過(guò)的紕漏與不足，在以后工作中會(huì )盡量改正與學(xué)習不足之處。本崗位目前主要有以下工作內容：
其一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理；
其二、維護公司數據庫系統及開(kāi)票系統；
其三、維護打印機及其電腦周邊設備；
其四，配合辦公室的常務(wù)工作�，F對前期工作做如下總結：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊。一年多來(lái)此項工作的具體完成情況如下：
1、計算機硬件的更換和維護情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因大部分是新購機器
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所以出現問(wèn)題頻率較少，主要問(wèn)題出現在以前購買(mǎi)的舊電腦，由于機器多年的`使用已經(jīng)老化且已過(guò)保修期，所以出現故障頻率較高，基本上問(wèn)題是運行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買(mǎi)不到匹配的配件以及沒(méi)有維修價(jià)值，也因此在這個(gè)年度購了6套電腦及一個(gè)顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現不穩定的情況。對于近期的新機器，除了日常的軟件和系統故障維護之外，硬件方面很少出問(wèn)題。在這一年多以來(lái)來(lái)公司出現一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉設備電源，這次事件導致打印機一臺、電腦電源四個(gè)以及一個(gè)交換機適配器被燒，所幸的是沒(méi)有造成更大的損失。這類(lèi)情況需加強員工下班關(guān)閉電源的意識方可避免。2、計算機系統及軟件維護
公司現有33臺電腦�，F在除了有6臺是單獨的寬帶、收銀間一臺開(kāi)票的機器以外，其它所有電腦均已接入局域網(wǎng)并進(jìn)入外網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運行。由于機器較多且網(wǎng)線(xiàn)分布復雜，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障、網(wǎng)絡(luò )故障、軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等，但都能及時(shí)的排除，并使網(wǎng)絡(luò )能正常的運行。3、計算機病毒的維護與防范情況
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現有20多臺電腦能夠接入外網(wǎng)。目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年多來(lái)，公司電腦尚未出現比較嚴重網(wǎng)絡(luò )病毒。個(gè)別電腦中毒后的現象是機器殺毒軟件不能查殺，需依靠專(zhuān)殺工具。對于一些機器系統文件不能恢復的，通過(guò)重做操作系統都能輕松得到解決，并經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制。后期病毒防范方面要加強員工的防病毒意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒及掃描。
二、維護公司數據庫系統及開(kāi)票系統
公司汽配管理系統數據庫及服務(wù)器端安裝在服務(wù)站接待處的電腦上，這個(gè)軟件依賴(lài)于局域網(wǎng)，只要當前的局域網(wǎng)正常運行，整個(gè)系統就能運作。主要問(wèn)題是偶爾不能連接服務(wù)器，像這類(lèi)故障基本屬于網(wǎng)絡(luò )故障，通過(guò)重新連接服務(wù)器就能解決問(wèn)題。
另外銷(xiāo)售和財務(wù)常用的Access數據庫，它是一個(gè)由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數據庫管理系統。主要問(wèn)題是每次打開(kāi)都要先新建一個(gè)Access，先打開(kāi)新建的數據庫，然后在新建這個(gè)Access里面才能打開(kāi)這個(gè)數據庫，這個(gè)情況是因為Access數據庫其本身處理大量數據的能力較弱，且Access對并發(fā)操作支持較差，特別是當數據庫越來(lái)越大之后，響應更成問(wèn)題。
公司財務(wù)開(kāi)票系統稅局要求使用網(wǎng)絡(luò )版系統開(kāi)票，由于此
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開(kāi)票系統剛投入使用，開(kāi)票員對系統的不熟悉及系統本身的一些Bug，出現一些無(wú)法預知的情況，比如不能添加車(chē)型，打印不規范等，通過(guò)請教開(kāi)票系統的技術(shù)支持以及我們開(kāi)票員的認真學(xué)習，問(wèn)題都能得到解決。
三、維護打印機及其電腦周邊設備
現在公司大小打印機有
16臺，對于用量較大的服務(wù)站接待
處和銷(xiāo)售部大廳這兩臺一體機，除需要經(jīng)常添加粉而導致硒鼓磨損，偶爾出現芯片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺愛(ài)普生針式打印機故障稍高，由于使用年份較長(cháng)，部件老化且使用量較大，通過(guò)電腦公司專(zhuān)業(yè)維修，問(wèn)題都能得到解決。辦公室美能達復印機使用率高，很多問(wèn)題已經(jīng)浮現出來(lái)，包括打印出現重影、有黑邊等，下一步需要請專(zhuān)業(yè)人員檢查機器套鼓是否有問(wèn)題。至于其它打印設備，使用基本正常。電腦周邊設備故障，包括路由器、交換機等，除偶爾適配器被燒外，其它一切正常。
四、配合辦公室的常務(wù)工作
在這一年多以來(lái)，處理辦公室的常務(wù)工作有考勤表的回收及發(fā)放、計算出勤情況和公交補貼；辦公耗材的采購及出差到紅河久久公司安裝局域網(wǎng)和投影機等；參與處理辦公室的綜合雜務(wù)，包括準備十周年慶典活動(dòng)等，完成情況基本良好，但有很多力所能及的事還需要積極參與。
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綜上所述，并結合這一年的工作情況，除找出自己以前的
錯誤外，以后要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務(wù)工作，相信有能力一定要上，能力不足通過(guò)不斷學(xué)習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方，請領(lǐng)導批評指正，我愿虛心聽(tīng)教并努力做到更好。接下來(lái)繼續做好網(wǎng)絡(luò )管理工作，更加完善自己，充實(shí)自己，使用公司電腦設備及網(wǎng)絡(luò )信息更加穩定的運行。同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導以及各位同仁對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結10
過(guò)去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過(guò)努力，已經(jīng)在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y如下：
一、工作站的日常維護工作
剛接手工作的時(shí)候，發(fā)現公司很多工作站都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補��；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。
各工作站使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人最好不要進(jìn)行改動(dòng)，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作站，使故障擴大，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
3、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，事后還原則更加輕松。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的努力與實(shí)踐，公司工作狀態(tài)基本穩定，沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。幾個(gè)月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫(huà)出了公司各網(wǎng)絡(luò )端口的對應圖，并且把網(wǎng)絡(luò )交換機的對應接口進(jìn)行標識。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內外網(wǎng)穩定有效地工作。
三、電話(huà)系統的調試與維護
主要工作為日常電話(huà)系統故障的排除，新員工電話(huà)分機的安裝開(kāi)通。原先公司機房?jì)入娫?huà)交換機線(xiàn)路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線(xiàn)路的具體標識登記也沒(méi)有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時(shí)間加班改造，按照電信局專(zhuān)業(yè)標準制作了電話(huà)配線(xiàn)架，使所有的電話(huà)線(xiàn)走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話(huà)號碼使用、閑置情況一覽無(wú)遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話(huà)座機禁止播打外線(xiàn)。從而杜絕了由于私用所帶來(lái)的巨額長(cháng)途話(huà)費。
四、公司敏感數據的'防護
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門(mén)制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開(kāi)發(fā)小組的文檔存檔規范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個(gè)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔，設置敏感字段進(jìn)行過(guò)濾審查。
五、下一年的大致工作計劃
解決公司的網(wǎng)絡(luò )接口瓶頸問(wèn)題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會(huì )議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內部開(kāi)發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。進(jìn)一步增強IT系統和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò )管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領(lǐng)導匯報：
一、網(wǎng)絡(luò )管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責公司網(wǎng)絡(luò )正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，預防設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設備。并負責對回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤(pán)、重新安裝操作系統以及再分配工作。
�。ǘ┤粘＞S護工作本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò )維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護3次、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護3次。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )改造工作
1、公司用近一年的時(shí)間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò )設備、并對網(wǎng)絡(luò )布局重新做了調整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò )拓撲結構的設計、設備的選型、走線(xiàn)方式的設計、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房?jì)染W(wǎng)絡(luò )設備的安裝調試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò )面板和電話(huà)面板的安裝調試、布線(xiàn)后的測線(xiàn)工作。
2、認真完成財務(wù)室內部小局域網(wǎng)的設計、布線(xiàn)、設備安裝工作，及時(shí)幫助各財務(wù)室解決各種計算機故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線(xiàn)、調試、打印機共享工作。
�。ㄋ模豆揪W(wǎng)絡(luò )管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò )管理、維護細則，讓公司網(wǎng)絡(luò )的使用走向正規化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
二、視頻會(huì )議服務(wù)工作工作內容
主要負責公司視頻會(huì )議設備的正常運行、更換、維護，并在會(huì )議前后及時(shí)開(kāi)、完成情況如下：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì )議室的相關(guān)設備的布線(xiàn)設計工作。
�。ǘ┱J真做到了每周的總裁辦公例會(huì )和其他視頻會(huì )議的設備維護工作，并保證視頻會(huì )議設備的正常運行。
�。ㄈ┱J真做好每周的`總裁例會(huì )前的領(lǐng)導視頻學(xué)習工作，其中包括上半年中學(xué)習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會(huì )視頻播放工作。
三、公司監控設備維護工作
工作內容：主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周?chē)惭b了監控設備。
其他工作：
1、協(xié)助電工排查了公司內部電路的部分電線(xiàn)老化的問(wèn)題、
2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進(jìn)行財務(wù)室電腦財務(wù)軟件的維護，做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶(hù)端可以自行安裝維護，加強財務(wù)的保密性。
存在的不足：
一、上半年，各項工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì )做到常規工作總結匯報、緊急工作及時(shí)匯報、臨時(shí)工作請示匯報。
二、和領(lǐng)導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導請示，也使得工作和領(lǐng)導想的不一樣。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結12
時(shí)光飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間20xx年已過(guò)，作為公司的一名計算機網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作狀況做一個(gè)總結：
（一）工作總結：
一、計算機方面：
負責公司網(wǎng)絡(luò )和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決；公司網(wǎng)絡(luò )資源的權限分配；對公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務(wù)。
二、監控系統方面：
負責公司監控系統日常維護工作，對能獨立處理的，采購配件修復故障；不能處理的通知廠(chǎng)商上門(mén)服務(wù)。
三、電話(huà)方面：
對用戶(hù)部門(mén)新增、遷移電話(huà)進(jìn)行規劃、安裝工作，如用戶(hù)需要開(kāi)通電話(huà)通話(huà)權限，則聯(lián)系通訊公司，予以辦理。
四、門(mén)禁方面：
日常檢查門(mén)禁系統是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。
五、其他：領(lǐng)導安排的其他工作。
（二）工作完成狀況：
A、在日常工作中及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。
公司目前有近250多臺電腦（含服務(wù)器），由于機器較多且大多數為配置較低的機器，日常出現故障的狀況較為常見(jiàn)，主要的`電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)光內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
B、為20xx年用戶(hù)使用管理系統上報故障狀況B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進(jìn)行更新，防止了病毒透過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
C、對5#、6#等廠(chǎng)房用戶(hù)的工作需要布設網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路。
D、協(xié)助更換門(mén)禁設備工程及新增監控工程的施工工作。
�。ㄈ┎檎也蛔�，反思改善，提高認識，持續進(jìn)步
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自我的不足之處：
1、自我的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)光，導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò )IP設置沒(méi)有做系統規劃，導致有時(shí)候有IP沖突而導致網(wǎng)絡(luò )中斷的狀況發(fā)生。
總結了過(guò)去，方能找到不足！對于20xx年的工作計劃，在總結20xx年工作的同時(shí)，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：
1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
2、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系統上檢查IP地址的分配狀況，根據實(shí)際狀況重新分配IP地址。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)光，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
20xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在20xx年，我會(huì )繼續秉著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進(jìn)一步的提高。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結13
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的'時(shí)間內給予了解決。
2、對各部門(mén)每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在機關(guān)局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
網(wǎng)絡(luò )管理員年終工作總結14
緊張而忙碌的一年又要過(guò)去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛(ài)自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、工作態(tài)度
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一向至今，說(shuō)大了是要對得起學(xué)校對我的培養、對得起我的工資；說(shuō)小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來(lái)。隨著(zhù)時(shí)光的推移，以及感覺(jué)很多事要做好人力不足，就沒(méi)有去做。
信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會(huì )上提到的三個(gè)問(wèn)題“為誰(shuí)辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”，讓我想到了最開(kāi)始參加工作的時(shí)候的工作情形：熱愛(ài)自我的本職工作，努力學(xué)習，認真工作。幾次會(huì )議以及跟領(lǐng)導的談心讓我認識到今后就應如何做好自我的工作，自我也體會(huì )到做事的時(shí)候要用心，很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學(xué)校校園網(wǎng)線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行日常維護，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò )的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡(luò )設備使用年限比較長(cháng)，出現的因交換機老化而導致的網(wǎng)絡(luò )故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設備、用戶(hù)損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路遭到破壞，有的樓棟問(wèn)題較大，要重新布線(xiàn)，給網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的維護工作造成了很大的困難。
除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò )故障外，在時(shí)光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動(dòng)等。由于手機上網(wǎng)用戶(hù)的急劇增長(cháng)，今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，讓大家能夠透過(guò)手機訪(fǎng)問(wèn)校園網(wǎng)絡(luò )。日常還負責校園網(wǎng)絡(luò )信息的監控，用心配合公安局網(wǎng)監部門(mén)的工作，及時(shí)刪除違反國家相關(guān)法律法規的網(wǎng)絡(luò )信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò )健康和安全。
今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò )設備，還和同事一齊協(xié)助廠(chǎng)家更換了北區、草莓園、創(chuàng )新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。
三、學(xué)習狀況
在實(shí)際工作中，因為感覺(jué)到自我的專(zhuān)業(yè)知識還有很多不足，今年開(kāi)始了學(xué)習CCNADiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門(mén)課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò )》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學(xué)習，并使用PacketTracer完成了書(shū)中大部分實(shí)驗，對思科網(wǎng)絡(luò )設備的配置方式有了較深的了解，透過(guò)思科產(chǎn)品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網(wǎng)絡(luò )的通信原理有了更深的認識，透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對計算機網(wǎng)絡(luò )知識有了進(jìn)一步的了解。
另外時(shí)常利用周末的時(shí)光參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì )議，個(gè)性是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會(huì )議，了解了一些現階段比較前沿的`網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò )設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類(lèi)設備處于完好狀態(tài)并提高設備的利用率，制定相關(guān)設備的配置規范，完善設備的操作流程，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)。
加強對網(wǎng)絡(luò )設備實(shí)時(shí)監控，爭取在出現網(wǎng)絡(luò )故障的時(shí)候，第一時(shí)光發(fā)現和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )故障的原因，并及時(shí)解決。對整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理，改造存在問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路，改造網(wǎng)絡(luò )設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執行綜合布線(xiàn)的相關(guān)標準，方便后續管理。提高自我的服務(wù)意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7x12小時(shí)為師生服務(wù)，并帶給7x24小時(shí)手機響應服務(wù)。
另一方面加強對校園網(wǎng)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )知識培訓，引導大家合理的利用網(wǎng)絡(luò )資源，培養良好的上網(wǎng)習慣，保障網(wǎng)絡(luò )的健康發(fā)展。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和經(jīng)驗的積累，提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門(mén)課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計算機網(wǎng)絡(luò )設計和支持》，還要加強對IPV6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習，通學(xué)習書(shū)籍、參加會(huì )議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓等方式努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養廣泛的興趣愛(ài)好，使自我得到全面的提高，進(jìn)而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長(cháng)遠和系統、處事不夠大膽細心、專(zhuān)業(yè)水平不夠高等問(wèn)題。但是我會(huì )不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點(diǎn)，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)的做事，及時(shí)、高效完成領(lǐng)導交給的各項工作和任務(wù)。并努力學(xué)習，不斷的學(xué)習，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò )貢獻自我的力量，為學(xué)校的信息化建設貢獻自我的力量。
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