走過(guò)田野高中作文
牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，熱情接待，認真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著(zhù)落，事事有回音”，信訪(fǎng)工作質(zhì)量明顯提升，以下是一篇關(guān)于信訪(fǎng)年終工作總結，供大家參考，希望可以幫助到大家。
今年，我街道綜治辦全面貫徹落實(shí)中央及省、市、區政法工作會(huì )議精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作,以創(chuàng )新發(fā)展、轉型發(fā)展、和諧發(fā)展為導向,深入開(kāi)展基層平安創(chuàng )建，完善社會(huì )管理綜合治理工作，加強治安防控體系建設，強化司法保障，夯實(shí)基礎，著(zhù)重強化對信訪(fǎng)維穩工作的管理和處置力度，推動(dòng)街道綜治維穩工作全面發(fā)展，確保了xxxx街道社會(huì )穩定，和諧發(fā)展的良好局面。同時(shí)結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力穩控和化解一批重點(diǎn)信訪(fǎng)積案。全年堅持以打造“平安xxxx”為目標，從源頭上加大矛盾糾紛排查和調處力度，加強對各重建地和重點(diǎn)地域的管控，確保了今年來(lái)全局的社會(huì )穩定，為xxxx街道中心工作和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，現將一年來(lái)的工作總結如下：
xxxx年工作總結
一、落實(shí)綜治維穩領(lǐng)導責任，健全組織機構和經(jīng)費保障
一直以來(lái)，街道黨工委、辦事處都十分重視社會(huì )管理和安全穩定工作，黨政一把手切實(shí)履行綜治維穩工作第一責任人職責。年初，根據區街簽訂的各項工作任務(wù)目標，結合本街道實(shí)際狀況，街道制定了綜治維穩工作計劃、優(yōu)化了綜治維穩領(lǐng)導機構，定期分析研究部署，積極破解綜治信訪(fǎng)維穩工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)將綜治信訪(fǎng)維穩工作責任與干部的考核獎勵、評先評優(yōu)、提拔使用、晉職晉級掛鉤，嚴格推行責任查究。街道人員變動(dòng)后，先后將綜治、信訪(fǎng)、消防、鐵護、司法、反邪教等多個(gè)領(lǐng)導小組進(jìn)行了調整和強化，明確了相關(guān)職責，制定相關(guān)管理制度。同時(shí)街道在綜治信訪(fǎng)維穩工作所需經(jīng)費中，按照實(shí)報實(shí)銷(xiāo)的原則，足額保障到位，有效推動(dòng)了今年綜治信訪(fǎng)維穩工作的發(fā)展。
二、加強綜治隊伍和體系建設，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。
1、優(yōu)化街道和村級綜治管理隊伍。
在今年村級班子換屆選舉完成后，街道綜治辦工作人員、村(社區)治安主任以及人民調解隊伍等都作出了新的調整，在人員配備上也進(jìn)行了調優(yōu)，更加促進(jìn)了綜治維穩工作的進(jìn)一步開(kāi)展。村(社區)治安主任和調解員有部分是剛接觸該項工作，為了更快的進(jìn)入角色，積極配合街道來(lái)開(kāi)展具體工作，街道組織對新的綜治隊伍進(jìn)行了X次業(yè)務(wù)培訓和能力培養，介紹在實(shí)際工作中的經(jīng)驗教訓。一年來(lái)，他們現在成為了一支政治敏銳感強，工作熱情高，善于做群眾工作，善于化解矛盾糾紛，服從安排、責任心強的隊伍。
2、狠抓基礎，完善社會(huì )治安防控體系
街道目前已在三個(gè)村(社區)組建了義務(wù)巡防隊，主要工作任務(wù)是針對轄區進(jìn)行治安巡防工作，這支隊伍在街道的監督和派出所的具體指導下，有效維護了當地的社會(huì )秩序穩定。今年在管理上對該隊伍提出了新的更高的要求，要求各村(社區)對巡防隊員進(jìn)行嚴格的考勤管理和實(shí)施獎懲制度。加強對隊員的業(yè)務(wù)培訓，提升義務(wù)巡防隊的管理水平。同時(shí)加強對“紅袖章”隊伍的管理和作用的發(fā)揮，充分發(fā)揮群防群治的力量，但因“紅袖章”隊伍人數較多，目前只能通過(guò)提升該隊伍的思想觀(guān)念，主動(dòng)參與到綜治維穩管理中來(lái)。
三、加強社會(huì )管理創(chuàng )新，打造綜合治理的精品重建小區
全區對重建地的管理一直是個(gè)難題，在深入推進(jìn)“平安望城”建設，開(kāi)展“五十百千”競賽活動(dòng)中，對重建小區的管理就是其中重要的一項。重建地所居住的人口密集，社情復雜，出租戶(hù)、外來(lái)流動(dòng)人口的管理難度大，不但是“兩搶一盜”的多發(fā)地，同時(shí)也是“黃、賭、毒”的滋生地，而且重建地臟亂差現象比較嚴重，如何加強對重建地小區的社會(huì )管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推動(dòng)重建小區在社會(huì )管理綜合治理上發(fā)力，充分調動(dòng)和發(fā)揮當地居民自建自管的理念，結合實(shí)際，投入大量資金，將街道荷塘月色小區打造成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，團結安定的宜居新地，并成立荷塘月色小區綜合管理辦公室，將黨建、綜治、環(huán)衛、城市管理等融合在一起進(jìn)行綜合管理。目前荷塘月色小區綜合管理辦公室由黨員和群眾推選出X名管理人員，選用X名義務(wù)巡防隊員和X名環(huán)衛清掃人員進(jìn)行綜合管理。成立了重建小區調解室，由老黨員和老干部擔任調解員，專(zhuān)門(mén)負責該小區的矛盾糾紛的調解，目前該小區居民生活水平顯著(zhù)提升，環(huán)境優(yōu)美，偷盜現象為零。街道號召小區居民“用自己的雙手建自己的美好家園”，切實(shí)提升對荷塘月色小區的綜合治理的能力�，F在的荷塘月色小區通過(guò)不斷的提升治安管理和城市管理品質(zhì)，成為全區一個(gè)相對高端的精品重建小區。
四、強化應急管理，及時(shí)處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件
街道今年在處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件上堅持預防和應急處置相結合的原則，統一領(lǐng)導，快速反應，及時(shí)處置。今年，街道進(jìn)一步健全完善處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件的工作預案，每次召開(kāi)綜治例會(huì )時(shí)，都會(huì )重點(diǎn)強調對矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件處置工作，對可能引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件進(jìn)行分析，最大程度的避免群體性、突發(fā)性事件的發(fā)生。同時(shí)按照“一查兩會(huì )三合四員五聯(lián)”一線(xiàn)工作法，從源頭上處理好問(wèn)題，杜絕問(wèn)題擴大化。
一查：堅持村每周一排查，街道每半月一巡查。對轄區內矛盾糾紛情況進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和動(dòng)態(tài)掌握，提前介入，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
兩會(huì )：堅持治保會(huì )和調委會(huì )的雙重統一。治保會(huì )重在總結工作和交流經(jīng)驗，研判當前信訪(fǎng)維穩工作發(fā)展形勢;調委會(huì )重在對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行主動(dòng)調處。
三合：在綜治信訪(fǎng)維穩工作中加強對情報信息、底數情況和力量資源上的三方整合，以街道綜治維穩中心為主體，充分發(fā)揮街道、村(社區)、基層組織的力量，達到群防群治的目的。
四員：建立以村干部為信息員、聯(lián)村干部為指導員、老干隊伍為協(xié)調員、聯(lián)村領(lǐng)導為監督員的綜治信訪(fǎng)維穩聯(lián)動(dòng)管理體系。
五聯(lián)：主要以“五聯(lián)三送三解”活動(dòng)為載體向縱深推進(jìn)，把綜治信訪(fǎng)維穩工作作為重點(diǎn)納入到“五聯(lián)三送三解”工作之中，重在解決群眾的一些合理訴求和個(gè)案問(wèn)題。
通過(guò)該一線(xiàn)工作法的實(shí)施，街道今年的綜治信訪(fǎng)維穩工作取得了明顯的改善，沒(méi)有發(fā)生大的群體性事件，信訪(fǎng)量和糾紛也較去年明顯降低。
五、依法依規治理，實(shí)時(shí)開(kāi)展重點(diǎn)地區整治工作
今年，區政法委組織在各鄉鎮街道開(kāi)展的“紅袖章”隊伍月月“亮劍”行動(dòng)，我街道積極響應，按要求在X月份和X月份這兩個(gè)時(shí)間段對重點(diǎn)地區、賓館酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所和校園周邊進(jìn)行集中清查和整治，重點(diǎn)清查黃賭毒、犯罪分子、流動(dòng)人口和出租房以及消防安全等，取得非常好的實(shí)效，治安狀況明顯好轉。全年街道重點(diǎn)加強對治安狀況復雜的村(社區)、流動(dòng)人口較多的重建地、出租屋和流動(dòng)人口、公共服務(wù)娛樂(lè )場(chǎng)所、農貿市場(chǎng)、醫院和學(xué)校周邊等地方的管理;同時(shí)對影響政治穩定和國家安全的問(wèn)題、黑惡勢力犯罪問(wèn)題和犯罪高危人群等進(jìn)行重點(diǎn)監控和管理。
六、重點(diǎn)做好信訪(fǎng)維穩工作，加強非訪(fǎng)治理和積案化解
1、提高信訪(fǎng)維穩工作的責任感和緊迫感
信訪(fǎng)維穩工作是關(guān)系到社會(huì )大局穩定的一項重要工作，在如何做好這項工作上街道維穩領(lǐng)導小組提出了三個(gè)思想上的統一。一是政策把握層面上的統一。要求所有“五包一”包案領(lǐng)導和干部在處理包戶(hù)對象的信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)必須把握原則，對合理的和不合理的訴求進(jìn)行甄別，合理的在政策內予以解決，不合理的進(jìn)行政策解釋?zhuān)瑘詻Q不突破政策;二是工作作風(fēng)上的統一。嚴格落實(shí)黨工委、辦事處提出的“三不三可”要求，轉變作風(fēng)，各聯(lián)村干部深入群眾，真心實(shí)意為群眾排憂(yōu)解難，以真情換真心、以真心換理解;三是信訪(fǎng)制度上的統一。對信訪(fǎng)對象做好案件的詳細調查工作，對有政策規定和確有實(shí)際困難的，加快解決。對沒(méi)有政策規定又沒(méi)有實(shí)際問(wèn)題的，做好思想工作，進(jìn)行逐一化解消化。對無(wú)理取鬧、纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)的非正常上訪(fǎng)人員，堅持依法處理和打擊。
2、將信訪(fǎng)維穩工作層層分解后落到實(shí)處
今年以來(lái)，在街道信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，組建三支信訪(fǎng)維穩處置的突擊小組，分別是信息穩控組、接訪(fǎng)勸訪(fǎng)組、駐京接訪(fǎng)組。專(zhuān)門(mén)負責信訪(fǎng)維穩問(wèn)題的接訪(fǎng)、處訪(fǎng)、協(xié)調調度等工作。同時(shí)以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，實(shí)現責任上肩，重心下移，努力化解一批疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。
3、堅持以制度來(lái)提升處理信訪(fǎng)維穩工作的能力
街道在針對處理信訪(fǎng)事項的問(wèn)題上始終堅持做到早發(fā)現、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患和信訪(fǎng)問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)堅持五項基本制度，把信訪(fǎng)維穩工作做實(shí)做牢，確保地方有一個(gè)穩定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
一是堅持矛盾糾紛排查調處制度。街道堅持村每月一排查，每月一研判的調查機制，對排查出的矛盾及時(shí)化解，努力做到“小事不出村，大事不出街道”。
二是堅持交辦和限期辦結制度。對群眾來(lái)街道反映的訴求進(jìn)行認真登記，交由相關(guān)部門(mén)限期進(jìn)行處理，對上級部門(mén)交辦的信訪(fǎng)案件及時(shí)調查處理和回復。對初信初訪(fǎng)工作進(jìn)行限期督辦，盡量做到在街村一級進(jìn)行落實(shí)和處理。
三是堅持信訪(fǎng)積案包案處理制度。針對老上訪(fǎng)戶(hù)的信訪(fǎng)訴求的處理，街道按照“五包一”包案分工安排，由一名街道黨政領(lǐng)導牽頭，辦主任具體負責，對老上訪(fǎng)戶(hù)提出的信訪(fǎng)訴求進(jìn)行包案化解，在特護期對人員進(jìn)行穩控。
四是堅持領(lǐng)導接訪(fǎng)日制度。每周二、周四為街道黨政領(lǐng)導接訪(fǎng)日，當日值班黨政領(lǐng)導進(jìn)行坐班接訪(fǎng)，對來(lái)訪(fǎng)群眾做到熱情周到、依法依規依程序接待。
五是堅持定期研判制度。每月月底，都要定期召開(kāi)信訪(fǎng)維穩工作例會(huì )，聽(tīng)取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪(fǎng)老戶(hù)穩控情況，研究積案、個(gè)案在化解中遇到的難點(diǎn)，查找問(wèn)題癥結，研究制定下一步的解決辦法。
4、用法制引導上訪(fǎng)戶(hù)依法依規進(jìn)行信訪(fǎng)
在與上訪(fǎng)戶(hù)的交流和溝通過(guò)程中，引導信訪(fǎng)群體通過(guò)上網(wǎng)、信函等形式進(jìn)行信訪(fǎng)事項的投訴辦理，有效節省在走訪(fǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的上訪(fǎng)成本，對來(lái)訪(fǎng)的信訪(fǎng)對象告知信訪(fǎng)受理的基本程序，引導群眾依法依程序反映合理訴求，徹底改變部分群眾“信訪(fǎng)不信法，信上不信下”的錯誤觀(guān)念。
七、營(yíng)造濃厚氛圍，讓群眾自覺(jué)參與平安創(chuàng )建
社會(huì )各界和廣大人民群眾共同參與綜治信訪(fǎng)維穩是街道“平安創(chuàng )建”的關(guān)鍵所在，今年街道通過(guò)發(fā)放宣傳單，出動(dòng)宣傳車(chē)，宣傳欄等多種形式，宣傳和普及反邪教、交通安全、防火防盜、禁黃賭毒等知識，提高了全民的自我防范意識。同時(shí)街道司法所作為普法宣傳的重點(diǎn)，加強了對轄區內居民法律知識的宣傳和教育，依法舉報和協(xié)助派出所打擊違法犯罪現象，使人民群眾成為參與社會(huì )治安的強大生力軍，與義務(wù)巡防隊、“紅袖章”隊伍形成合力，共同維護了全街道的和諧穩定。
八、搞好綜治日常工作，爭取綜治維穩工作完成出色
綜治信訪(fǎng)維穩工作事多繁雜，人民調解、社區矯正、刑釋解教、普法宣傳、依法治理、矛盾糾紛的排查和調處、出租房和流動(dòng)人口管理、消防、護路護線(xiàn)、防范處理邪教等工作也都是政法線(xiàn)上的重點(diǎn)工作，今年我們在做好綜治信訪(fǎng)維穩工作的前提下，這幾項工作也按照上級各部門(mén)的要求，積極主動(dòng)的推陳出新，創(chuàng )新思路，高標準的完成好上級交辦的各項任務(wù)。
xxxx年工作思路
(一)、工作目標
提高矛盾糾紛化解能力，建立健全矛盾糾紛排查調處機制，突出信訪(fǎng)問(wèn)題得到有效解決，重復上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)減少，社會(huì )治安狀況有所好轉。完善社會(huì )治安防控體系，使本轄區更加穩定，治安秩序良好，群眾的安全感、滿(mǎn)意度進(jìn)一步增強，民意調查進(jìn)一步提升，爭取在年底的各項考核中爭先創(chuàng )優(yōu)，再上一個(gè)新的臺階。
(二)、工作思路
1、明年區政法委初步將綜合治理網(wǎng)絡(luò )信息化管理平臺建設在我街道進(jìn)行試點(diǎn)，街道綜治辦將此工作作為一項重點(diǎn)民生服務(wù)工程進(jìn)行打造，重點(diǎn)把黨建、綜治、城市管理、計生等以網(wǎng)格管理形式進(jìn)行電子信息化管理。(X月份-X月份)
2、結合“五好家庭”評比活動(dòng)，深化在綜治、信訪(fǎng)、法律法規等方面的宣傳教育工作，重點(diǎn)宣傳有關(guān)信訪(fǎng)秩序、打擊非訪(fǎng)等方面的內容，引導群眾按正常程序依法依規進(jìn)行信訪(fǎng)活動(dòng)，促進(jìn)群眾樹(shù)立較強的法制觀(guān)念。(X月份)
3、進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)問(wèn)題處理和“五包一”工作措施，出臺相關(guān)工作意見(jiàn)，將接訪(fǎng)、處訪(fǎng)工作進(jìn)一步細化并落實(shí)到位，堅決做到有責必問(wèn)，有責必究，從源頭上預防和控制信訪(fǎng)案件，最大限度地減少責任信訪(fǎng)問(wèn)題的出現，促進(jìn)信訪(fǎng)工作的良性循環(huán)。(X月份)
4、加強對重點(diǎn)地區和人口密集場(chǎng)所的社會(huì )管理工作，街道綜治辦將與派出所一起共同打擊轄區內違法犯罪行為，重點(diǎn)加強對反邪教和禁毒工作的管理力度。(X、X、X月份)
5、在完善社會(huì )穩定機制上下功夫，加強矛盾糾紛排查處置工作，充分發(fā)揮村級信息員的作用，及時(shí)了解群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現和掌握重大集體性矛盾和不穩定因素，采取有效措施將矛盾處理在萌芽狀態(tài)。
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