我們的田野作文精選6篇

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的員工崗前培訓心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工崗前培訓心得1

　　我叫張順萍，畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，今日我有幸與各位領(lǐng)導和同事歡聚一堂，那是一種緣分，也是我發(fā)自?xún)刃膶κ聵I(yè)的執著(zhù)!我始終堅信：只要你堅持追求，就必定會(huì )成功。我對自己有信心，更對七公司有信心。

　　我們都剛剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，對外面紛繁復雜的社會(huì )不是很了解，上崗培訓只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步。經(jīng)過(guò)5天的強化培訓，我感觸最深的一句話(huà)是：學(xué)海無(wú)涯。我要學(xué)的東西太多太多了!萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們每個(gè)人都必須有所準備，要勇于挑戰未來(lái)不可預料的種.種困難。

　　我覺(jué)得：不管何時(shí)，不論何地，做事是要建立在做人基礎之上，先做人后做事，這一向都是我用來(lái)約束自己的一種方式。子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也�！薄靶≮A(yíng)憑智，大贏(yíng)靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導思想，從而做好事。另外，在工作當中，情緒也是一個(gè)非常重要的因素，情緒是心態(tài)的調節器，學(xué)會(huì )掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養自己好的習慣，形成好的性格，從而把握好命運。

　　這期的培訓結束了，我會(huì )學(xué)以致用，立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，而是一份事業(yè)，更是一份追求。我希望在不久的將來(lái)能在公司的.舞臺上展示自己的精彩。我始終堅信一句話(huà)：“百般歷練，事在人為，沒(méi)有什么做不到的，就看你敢不敢” 希望公司在以后的日子里能繼續為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓和學(xué)習的機會(huì )。同時(shí)也希望能有一些能提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習機會(huì )。感謝公司提供的培訓機會(huì )!

員工崗前培訓心得2

　　新的環(huán)境，新的挑戰，新的開(kāi)始，所有的這一切對于像我這樣剛剛步入職場(chǎng)的新員工來(lái)說(shuō)，都是既興奮又緊張的。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的崗前培訓，我有了一些深刻的感悟和理解，這一切都是我以后職業(yè)道路上的寶貴財富。

　　我充分理解到了企業(yè)文化的重要性。我發(fā)現，企業(yè)不僅僅是一個(gè)創(chuàng )造經(jīng)濟利益的機構，更是一個(gè)有獨特氛圍和文化的社區。企業(yè)文化，是企業(yè)形象的`代表。在這次的培訓中，公司十分注重通俗易懂的給我們這些新人傳達公司價(jià)值觀(guān)和目標，讓我們了解和認同它，更愿意去適應和融入這個(gè)大家庭。

　　從專(zhuān)業(yè)技能訓練中，我也收獲頗豐。雖然我在學(xué)校里接受過(guò)良好的專(zhuān)業(yè)教育訓練，但是，理論與實(shí)踐之間還是有著(zhù)距離。而在工作中，我們不能僅僅滿(mǎn)足于理論知識的掌握，更要將這些理論知識運用到實(shí)際中去，通過(guò)處理實(shí)際問(wèn)題提高自己的工作能力。

　　我感觸最深的還是團隊合作精神的重要性。在培訓過(guò)程中，通過(guò)一次次的團隊活動(dòng)，我深刻的理解到，團隊合作精神不僅僅是你我他的事，更是一個(gè)整體的事。雖然每個(gè)人都是一個(gè)獨立的個(gè)體，但是在一個(gè)團隊中，我們都是一個(gè)整體的一部分。只有拋棄個(gè)人的私心私利，以團隊的利益為重，我們才能達到我們的目標。

　　我也要說(shuō)一下培訓師給我們的指導，他們來(lái)自于業(yè)界的各個(gè)領(lǐng)域，他們的經(jīng)驗對我們來(lái)說(shuō)是很大的財富。他們耐心指導，講解工作中可能遇到的問(wèn)題，以及解決問(wèn)題的方法。他們的態(tài)度使我深感改造，讓我在工作中，也能擁有這種決心和毅力。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次崗前培訓很成功，使我對工作有了更深的理解，更深的了解。我認為，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)好開(kāi)始。以后的路還有很長(cháng)，我希望我可以堅持不懈，勇往直前。

　　我要感謝公司給予我這次培訓的機會(huì )，讓我在工作上有了更好的起點(diǎn)。同時(shí)，我也要感謝我所有的培訓老師和同事們，他們的幫助和支持使我在這個(gè)過(guò)程中得到了成長(cháng)。

員工崗前培訓心得3

　　20xx年X月X日我正式加入了XX公司，在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺(jué)頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。

　　首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向導，企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)利潤，XX的企業(yè)文化有著(zhù)獨特的魅力，得到員工及社會(huì )的認同，有著(zhù)超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開(kāi)始到實(shí)現規模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到XX是一個(gè)什么樣的企業(yè)，有著(zhù)怎樣的實(shí)力與魅力，XX全體成員有著(zhù)怎樣的執行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個(gè)月時(shí)間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現XX人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個(gè)人去全心投入。

　　其次，對XX的發(fā)展歷程感觸頗深。XX從起步開(kāi)始，便有計劃地實(shí)施發(fā)展戰略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。從艱苦創(chuàng )業(yè)、苦練內功到跨越發(fā)展、穩健經(jīng)營(yíng)的計劃，無(wú)不彰顯出XX的`穩扎穩打的作風(fēng)，以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，XX今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體，我們更應該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為XX貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。

　　第三，公司密集型集團化管理模式實(shí)施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。XX采用的密集型集團化管理模式，實(shí)現了“三個(gè)確�！�，即確保每一個(gè)不成熟的地區公司不走彎路、降低風(fēng)險；確保精品模式復制到全國各樓盤(pán)，從根源上實(shí)現產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個(gè)地區公司，各個(gè)樓盤(pán)，全國員工都能秉持XX作風(fēng)，實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)與持續發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實(shí)現三個(gè)“一流”的戰略目標提供了切實(shí)的保障。

　　培訓已結束，感想頗多，受益匪淺，培訓講師的字里行間都潛藏著(zhù)值得仔細揣摩和學(xué)習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學(xué)運用到實(shí)際工作中，學(xué)以致用，為XX這個(gè)團體貢獻一份力量，為這個(gè)大家庭添磚加瓦！

員工崗前培訓心得4

　　經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規劃等，同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個(gè)細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習，在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。

　　首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨行動(dòng)，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài)，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的'完成任務(wù)。

　　其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學(xué)習，更重要的是董事長(cháng)座談，讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。

　　最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車(chē)基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶(hù)講解，讓客戶(hù)認可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程，做好客戶(hù)滿(mǎn)意，在以后的工作x，我會(huì )不斷努力，不斷學(xué)習，為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻

員工崗前培訓心得5

　　人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎知識、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)兩天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓，使我受益匪淺、深有體會(huì )。

　　培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組，班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng)，并想好隊名，口號。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn)，回答正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長(cháng)，后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的，哈哈，還比較主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了，后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮，想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點(diǎn)借拓展的延伸，沒(méi)辦法啦，沒(méi)有時(shí)間了，班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講，接下來(lái)就是選班長(cháng)了，沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng)，所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人，但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng)，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著(zhù)頭皮上臺了，五個(gè)人各自演講了一翻，到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了，一向還比較大方的'我，在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的，不過(guò)表現還行，最終由于我的選票最多而當選班長(cháng)，要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題，我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題，還有一些人事制度及BI行為規范培訓，使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規范。第二天，上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶(hù)服務(wù)及有效溝通，用了一天的時(shí)間，我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習，比如客服方面的，在與客戶(hù)打交道的時(shí)候，任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意，因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識，以不變應萬(wàn)變，并從中積累經(jīng)驗。

　　學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要轉研本崗位本部門(mén)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。

　　在我工作快一個(gè)月了，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

　　這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!

員工崗前培訓心得6

　　來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位，對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。x月x日到x日，我參加了醫院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫院感染崗前培訓，受益匪淺。

　　在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫療廢物及醫務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫療廢物管理的相關(guān)內容的學(xué)習。

　　在這培訓的過(guò)程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現醫院內感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無(wú)菌觀(guān)念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的'發(fā)生，也是一種自我保護措施。促使護生自覺(jué)遵守無(wú)菌操作的原則。

　　這次院感崗前培訓中讓我學(xué)會(huì )了，首先要學(xué)會(huì )保護自己，提高了自我的防范意識，還讓我對和平醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習是進(jìn)步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！

　　五天的培訓下來(lái)，每一天都學(xué)了不同的知識，讓我銘記于心，人沒(méi)有高低貴賤，學(xué)歷不高不等于沒(méi)能力，每一個(gè)崗位只要用心你都能做到最好。只要轉變觀(guān)念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西，用奮斗改變命運，真誠贏(yíng)的未來(lái)，每一個(gè)人都能做到。

員工崗前培訓心得7

　　金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，更是一種服務(wù)的競爭。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就能更適應顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含著(zhù)銀行本身的文化內涵和員工的精神風(fēng)貌而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，強化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認為服務(wù)是一種管理。

　　優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴格的、規范的、科學(xué)的管理，嚴格規范的管理乂可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現著(zhù)一家金融機構管理水平的高低。所以，金融機構在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著(zhù)裝統一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構建服務(wù)文化體系應該包括：?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道徳觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、要有無(wú)私一、團結奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使員工樹(shù)立風(fēng)險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內容是引導員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀(guān)念、職業(yè)道徳、敬業(yè)精神，以農信興我榮，農信榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道徳規范為標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，一定要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀(guān)念。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與客戶(hù)的聯(lián)系。

　　所以我們要隨時(shí)以客戶(hù)為中心，調整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉移到維護和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的，還必須研究客戶(hù)需要背后復雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客戶(hù)的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續動(dòng)力。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上，應樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶(hù)的意識以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系，對制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調管理，增強客戶(hù)的'穩定性，沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì )跑掉，所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。

　　所以強化和提高服務(wù)意識，這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù)，工作的各個(gè)環(huán)節都要有統一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節、有度、處理業(yè)務(wù)規范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛(ài)，溫馨。

　　所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì )形象，影響銀行的各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

　　綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機構，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強服務(wù)意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng )造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、一社會(huì )的職業(yè)道徳教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著(zhù)農信的形象，在本職工作的崗位上一一份光和熱，自覺(jué)的維護形象和榮譽(yù)，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺階。如柜面是接觸社會(huì )公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現出來(lái)。

　　而加大監督的力度和廣度，相成全方位的監督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的，重在堅持，貴在落實(shí)。

員工崗前培訓心得8

　　整個(gè)培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協(xié)作精神的運動(dòng)。以前也頻繁聽(tīng)人講“小游戲、大道理”，感覺(jué)不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著(zhù)實(shí)深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。當天我們共開(kāi)展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項目。在開(kāi)展“信任背摔”這個(gè)項目時(shí)，每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來(lái)，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊，是毫無(wú)戰斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。

　　在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團隊需要多長(cháng)時(shí)間可以完成這個(gè)項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著(zhù)同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的，是的，這樣一個(gè)游戲，就是這樣一個(gè)游戲，如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有人謀劃，沒(méi)有人付出，沒(méi)有人奉獻，沒(méi)有人保護，在這么短的時(shí)間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。

　　接下來(lái)的就是互動(dòng)式的課堂培訓，我感覺(jué)到本次學(xué)習培訓在課程的設置部署上，企業(yè)領(lǐng)導付出了很大心血，授課內容出比較全面和現實(shí)。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)和辦法，人際交往以及團隊精神的培養，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個(gè)課程：

　　1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規定你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對未知事件悲觀(guān)解釋的結果、壓力是持續不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應。是人，就會(huì )有壓力，特別是在深圳這座快節奏生活的都市，我們每天都會(huì )面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關(guān)鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進(jìn)我們的工作效率，讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的'，取決于個(gè)人能否成功應對。

　　2、《企業(yè)文化》——通過(guò)華總的講解，我重新系統的認識了企業(yè)，更了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿(mǎn)激情與夢(mèng)想的平臺，這一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的平臺，這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現的平臺。誠實(shí)、正直、責任、創(chuàng )新、激情、勝任，將是我們在同益這個(gè)平臺一起奮斗的基礎。每一個(gè)員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jì)的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率，能夠做出成績(jì)，就會(huì )受到尊敬。

　　3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時(shí)，你在工作時(shí)就會(huì )投入，投入就會(huì )使你富有激情，而激情將會(huì )使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(cháng)有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。

員工崗前培訓心得9

　　告別19年的學(xué)習生涯，終于在今年的8月1日進(jìn)入了我的工作單位。對于我的人生來(lái)說(shuō)，這又是一個(gè)新的起點(diǎn)，從那天起我真真實(shí)實(shí)的感覺(jué)到自己已經(jīng)成為了一個(gè)成年人，進(jìn)入到了這個(gè)“豐富”的大社會(huì )，肩上多了很多很多東西，有責任、有擔當、有懵懂，也有希望!作為一名普通211院校的研究生，能夠成為xx的一員，我真的感到非常的榮幸，從此我也成為了一個(gè)吃“皇糧”的人，別提內心是何等的滿(mǎn)足了。等進(jìn)了單位以后，xxx局給我的第一印象就是“環(huán)境美，素質(zhì)高，管理有序”，是一個(gè)非常正規有紀律的單位。通過(guò)人力資源部安排的為期14天的入職培訓，聽(tīng)了各部門(mén)領(lǐng)導和教員的講授，使我懂得了“安全第一，責任重于泰山”這句話(huà)的深刻含義。特別是我們技術(shù)保障部和團委的授課，不僅使我對以后的工作有了較為全面的了解，而且對于我從學(xué)校到工作單位心態(tài)的轉變也有很大的幫助。

　　在入職培訓的最后，我們有幸和單位各部門(mén)的領(lǐng)導們舉行了一次暢快的座談會(huì )，在會(huì )上我們認真聆聽(tīng)了領(lǐng)導們對我們新員工的教誨和希望，有很多話(huà)我可以感覺(jué)的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言，我從內心上產(chǎn)生了強烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話(huà)：“業(yè)務(wù)要搞好，工作一點(diǎn)一滴都要做好，責任心要強，學(xué)會(huì )做事，最關(guān)鍵的是做人”，“盡快進(jìn)入狀態(tài)，抓住機遇，發(fā)揮特長(cháng)，展現自己風(fēng)采”教會(huì )了我如何工作，如何做人，讓我受益匪淺。通過(guò)兩個(gè)星期的入職培訓和座談會(huì )，使我得知我們的民航事業(yè)發(fā)展潛力巨大，同時(shí)又存在很多的困難和挑戰，我們的任務(wù)還很重。而且通過(guò)培訓使我認識到我以后的'工作對專(zhuān)業(yè)技能、工作態(tài)度和安全生產(chǎn)都有很高的要求，所以在日后，我會(huì )盡快的轉變心態(tài)，積極的對待工作，努力的提高自己的工作技能和思想水平，時(shí)刻堅持“安全第一”不動(dòng)搖，遵循“一盤(pán)棋”思想，努力做到“業(yè)務(wù)上過(guò)硬，思想上靠得住”，爭取通過(guò)不斷的努力和學(xué)習，早日成為一名合格的空管員工，為我局的空管工作提供強而有力、精而安全的技術(shù)保障，為我國的民航事業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。同時(shí)我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們在工作中成為好同事，在生活中能夠成為好朋友!

　　感謝人力資源部組織的入職培訓，感謝團委組織的座談會(huì )，感謝各部門(mén)領(lǐng)導和前輩們的傳道授業(yè)。作為一名12屆的新員工，我一定會(huì )以加倍的努力，加倍的精神，付諸于工作中去，絕不辜負單位給予我們的期望，我會(huì )帶著(zhù)責任，帶著(zhù)使命，去書(shū)寫(xiě)我人生新的篇章!員工崗前學(xué)習培訓的心得體會(huì )篇8

　　很高興能夠有這個(gè)機會(huì )來(lái)到公司，在這個(gè)平臺之上有一席之地供我發(fā)展，非常感恩公司和領(lǐng)導能夠給我這一次難得的機會(huì )。經(jīng)過(guò)這次培訓之后，我也對自己的崗位有了一定的了解了，我希望能夠通過(guò)自己的努力去實(shí)現自己最大的價(jià)值，不僅是給我們的部門(mén)，也給我們公司帶來(lái)一定的利益和價(jià)值。這次培訓，我有了很多的感悟，在此也想談一談我這次培訓的心得。

　　原本我以為崗前培訓只是培訓一下崗前工作的一些要點(diǎn)，好讓我們做好準備進(jìn)入崗位。但是這次培訓我有了另一番收獲。在培訓的過(guò)程中，講師不僅對我們普及了這個(gè)行業(yè)的一些規則和前景，也讓我們深刻的認識到了自己所在位置的重要性，每一個(gè)崗位都是缺一不可的，否則公司就不可能設立它。所以當我們進(jìn)入了一個(gè)崗位之后，首先要做的就是端正自己的態(tài)度，告訴自己你要去做什么，而非是自甘墮落，或者毫無(wú)上進(jìn)之心。對于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，競爭力也是非常大的，所以不論如何，我認為我們都應該上進(jìn)一些，多學(xué)習一些東西，好為接下來(lái)更難的關(guān)卡做準備。其次，除了態(tài)度之外，我們也要把自己的心態(tài)放平，在成長(cháng)的路上我們必定是要遇上難關(guān)的，所以當我們被難關(guān)難倒的時(shí)候，我們不能放棄，我們應該繼續前行，就算有很多紛擾牽連，也不應該半途而廢，這是非常重要的，也是非常需要耐心去做的。

　　此次培訓，讓我知道自己所背負的責任，也讓我知道自己所要前往的方向。能夠來(lái)到這個(gè)大集體中我真的非常的開(kāi)心，我也很有自信能夠在今后的工作當中做得更好，更有強烈的決勝之心支撐著(zhù)我，每天都進(jìn)步一些，往一個(gè)更好的未來(lái)沖刺。我相信，當我有了這些熱烈的“裝備”之后，我也一定能夠在未來(lái)的道路上繼續往前，不知疲憊。

　　雖然這是我入崗之前的第一次培訓，但是在公司所處的這些時(shí)間里，我感到非常的向往，我看著(zhù)大家都在各自忙碌，為了自己的事業(yè)不斷打拼，這也讓我對這份工作有了更多的想象，更多的愿望，我一定會(huì )堅定自己內心的向往，讓這份熱情一直在這份工作中燃燒，綻放出它原本的色彩來(lái)。未來(lái)的路還有很長(cháng)，我愿意全身心的投入進(jìn)來(lái)，在這個(gè)崗位上去創(chuàng )造屬于自己的價(jià)值！

員工崗前培訓心得10

　　為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開(kāi)創(chuàng )未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學(xué)習了xxx的有關(guān)規章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓，更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學(xué)到了怎樣做一名xxx人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。

　　現將自己的心得體會(huì )如下：

　　兩天里我了解了xxx的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習了xxx的相關(guān)法律知識及員工行為規范，對xxx各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為xxx的一名員工，我認為要做到三心。

　　一是：細心。我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點(diǎn)差錯。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì )使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。

　　二是：耐心。xxx面向農村，為廣大農民提供基本金融服務(wù)，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì )有一些困難，面對他們的疑問(wèn)，我們應該耐心的解釋?zhuān)�周到的服�?wù)。

　　三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì )忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(cháng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的.老師和前輩，也是我們學(xué)習的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當豐富的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來(lái)扎根農村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因為他們的樸實(shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì )做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。

　　兩天中，各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為xxx的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們xxx人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解xxx，信任xxx，選擇xxx。

　　到基層后我會(huì )更加努力，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意，做一名合格的xxx人。

員工崗前培訓心得11

　　大家好，我是新入職的陳逸飛，作為一名山鷹集團的新員工，我很榮幸有機會(huì )與大家分享我的崗前培訓心得。從初入職場(chǎng)的新人，到熟悉業(yè)務(wù)和企業(yè)文化的一員，每一個(gè)步伐的蛻變都得益于我們極具專(zhuān)業(yè)和營(yíng)造良好學(xué)習氣氛的崗前培訓。

　　讓我感嘆的是，山鷹集團的崗前培訓體系的嚴謹與周全給了新員工一個(gè)全面認識和了解職場(chǎng)的機會(huì )。培訓的.內容由淺入深，先從公司文化，公司組織結構，部門(mén)職責等宏觀(guān)層面的知識開(kāi)始講解，再逐步深入到日常工作的具體操作流程和注意事項。對于我這樣的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是得到了一劑強心劑，對日后的工作充滿(mǎn)了信心和期待。

　　我深深地感受到了山鷹集團對員工的關(guān)愛(ài)和專(zhuān)業(yè)培養。每一個(gè)環(huán)節，每一次課堂講解，公司都那么用心和細致。我記得我們的培訓導師曾告訴我們：“公司提供的這些培訓，都是希望你們在這個(gè)平臺上不斷成長(cháng)，咱們今天在這里，不僅僅是學(xué)習，更是在預培養未來(lái)的行業(yè)領(lǐng)導者�！边@句話(huà)讓我深有感觸，令我深深認識到了在這個(gè)大家庭中成長(cháng)的幸福和責任。

　　培訓期間，我也一直在努力學(xué)習和提高，通過(guò)互動(dòng)交流、小組討論和案例分享等形式，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，還提升了自己的溝通協(xié)作能力。與此同時(shí)，我也了解到了公司的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神，在我看來(lái)，只有真正理解和接納公司的價(jià)值觀(guān)，才能更好地在工作中發(fā)揮出自己的能力，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　培訓過(guò)程也是一個(gè)持續自我發(fā)現和自我提升的過(guò)程。一開(kāi)始，面對密集而繁重的培訓任務(wù)，我為時(shí)間與精力的分配，覺(jué)得力不從心;但隨著(zhù)時(shí)間的推移，我學(xué)會(huì )了合理安排任務(wù)，如何有效利用時(shí)間，如何與團隊成員協(xié)作，如何應對壓力，這都是我在這次培訓中收獲的寶貴經(jīng)驗。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次的崗前培訓是一次充滿(mǎn)挑戰與機遇的旅程，更是一次富有成果的學(xué)習過(guò)程。好的開(kāi)始是成功的一半，我相信，在未來(lái)的工作中，我將會(huì )將這段寶貴的經(jīng)歷融入到我日常的工作當中，以更專(zhuān)業(yè)、更成熟的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù)，為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

　　我想借此機會(huì )感謝公司對我這樣一個(gè)新員工的精心培訓和扶持，我會(huì )珍惜這次機會(huì )，勤奮工作，不斷進(jìn)步。也感謝同事們的熱情幫助和關(guān)心，讓我在新環(huán)境里能夠快速融入。我相信，在大家的共同努力下，我們山鷹一定能夠展翅翱翔，共創(chuàng )輝煌!

員工崗前培訓心得12

　　20xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)xx分，這一刻，我懷著(zhù)萬(wàn)分激動(dòng)的心情坐在二附院八樓大禮堂，這種感覺(jué)是無(wú)人能夠體會(huì )的，它意味著(zhù)我終于且正式地成為南大二附院的一份子�；叵脒@一年來(lái)，有過(guò)心酸。有過(guò)苦楚，如今，總算得到了好結果，不禁暗自欣喜，為之驕傲。自豪。作為一名新上崗的護士，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。所幸醫院給我們這些新成員提供了一次寶貴的學(xué)習機會(huì )，使得我有幸參加了護理部組織的為期五天的新入職護士崗前培訓。培訓期間，收獲頗多，感觸也頗多。培訓的內容十分豐富，護理部熊曉云主任。張超主任。梅贛紅總護士長(cháng)。胡小紅總護士長(cháng)和楊玉金總護士長(cháng)分別先后進(jìn)行了醫院護理的工作概況。護士職業(yè)道德規范。護理應急預案和核心制度。職業(yè)暴露與防范及院感相關(guān)知識等培訓。作為一名新上崗的護士，這些課程讓我受益匪淺。

　　比如，xx總護士長(cháng)講到〝護理十大安全目標〞的時(shí)候，我不禁聯(lián)想到一些相關(guān)媒體報道中的醫患糾紛，深刻認識到在護理工作中應嚴格執行〝三查八對〞制度的重要性，也深刻理解了〝安全來(lái)自謹慎，事故出于麻痹〞的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個(gè)細節，做好每一件小事。

　　古人云〝紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行〞。在培訓期間每個(gè)技能培訓的老師都盡其所能，細心地講解每一項護理技能的`操作流程。細節，在培訓期間，培訓的技能為患者的出入院護理。靜脈輸液。心電圖采集。特殊口腔護理等護理操作技術(shù)�？此埔豁椇�(jiǎn)單的技能，我卻在家反復練習了很久，它需要我們護理人員對每一個(gè)流程，每一個(gè)細節都要謹慎細心。比如說(shuō)在靜脈輸液的過(guò)程中，就有可能輸錯藥物，極可能釀成大錯，造成無(wú)法遺忘的心理陰影，且嚴重影響自身及醫院的聲譽(yù)。因此，我必須加強護理技能操作技術(shù)，熟練掌握每一項操作技能，爭取早日成為一名合格的護理人員。

　　在今后的工作過(guò)程中，我將始終保持學(xué)習競爭的心態(tài)，在工作中踐行〝以病人為中心，以質(zhì)量為核心〞，全心全意為病人服務(wù)。

員工崗前培訓心得13

　　3月30日，我有幸參加了為期三天的市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓班。在這三天的時(shí)間里，我接受了以人為本、執政為民的思想教育，了解了紹興根本情況及開(kāi)展規劃，學(xué)習了政務(wù)禮儀、語(yǔ)言表達、公文寫(xiě)作等方面的知識，明確了機關(guān)工作的根本要求和特點(diǎn)、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的根本知識和技能，還去xx監獄進(jìn)行警示教育，增強了為民效勞的使命感、忠誠感和責任感。

　　在這緊張、充實(shí)的培訓中，不但學(xué)到了知識，提高了認識，更得到了很多啟發(fā)：

　　第一，政治鑒別力是前提。通過(guò)對這一課程的學(xué)習，我明確了今后工作的方向，堅決了理想信念，進(jìn)一步增強了全心全意為人民效勞的宗旨意識。

　　第二，溝通協(xié)調能力是根底。事業(yè)單位的工作承上啟下，千頭萬(wàn)緒，需要各部門(mén)以及部門(mén)內部的相互支持、配合和協(xié)作，這就使得溝通協(xié)調能力顯得尤為重要。

　　第三，公文寫(xiě)作能力是保障。公文寫(xiě)作能力是機關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng)，是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映，既是對機關(guān)人員的根本要求，也是其必須具備的`根本技能。

　　第四，應對突發(fā)事件的能力是關(guān)鍵。隨著(zhù)社會(huì )轉型，體制轉軌，社會(huì )矛盾凸顯，各種突發(fā)事件頻發(fā)，這使得處理突發(fā)事件的能力是機關(guān)人員必須具備的能力。

　　第五，心理調適能力是必要補充。作為一名事業(yè)單位人員，不僅要積極構建和諧社會(huì )，還要能夠承受工作壓力，保持身心愉悅和諧，這就要求機關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。

　　我要以這次培訓為起點(diǎn)，在以后的工作中養成良好的工作、學(xué)習和生活習慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應有的作用。有人說(shuō)愛(ài)一行干一行，也有人說(shuō)干一行愛(ài)一行，既然我們選擇了這個(gè)工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開(kāi)拓創(chuàng )新、注重培養創(chuàng )新能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中，不辜負領(lǐng)導的關(guān)心、不辜負組織的教育和培養，為xx美好的明天做出自己應有的奉獻。

員工崗前培訓心得14

　　有幸參加了公司第一期專(zhuān)業(yè)骨干培訓班，感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習培訓，我不僅更新了知識，開(kāi)闊了視野，鍛煉了意志，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。

　　整個(gè)培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協(xié)作精神的運動(dòng)。以前也經(jīng)常聽(tīng)人講“小游戲、大道理”，感覺(jué)不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著(zhù)實(shí)深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。當天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項目時(shí)，每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來(lái)，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊，是毫無(wú)戰斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團隊需要多長(cháng)時(shí)間可以完成這個(gè)項目的那一刻，我驚呼:天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著(zhù)同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的，是的，這樣一個(gè)游戲，就是這樣一個(gè)游戲，如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有人謀劃，沒(méi)有人付出，沒(méi)有人奉獻，沒(méi)有人保護，在這么短的時(shí)間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。

　　接下來(lái)的就是互動(dòng)式的課堂培訓，我感覺(jué)到本次學(xué)習培訓在課程的設置安排上，公司領(lǐng)導付出了很大心血，授課內容出比較全面和實(shí)際。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作質(zhì)量和方法，人際交往以及團隊精神的培養，都有一定程度的提升。在此，我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個(gè)課程:

　　1、《壓力與情緒管理》--壓力是什么呢?壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對未知事件悲觀(guān)解釋的結果、壓力是持續不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應。是人，就會(huì )有壓力，特別是在深圳這座快節奏生活的都市，我們每天都會(huì )面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關(guān)鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進(jìn)我們的工作效率，讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個(gè)人能否成功應對。

　　2、《企業(yè)文化》--通過(guò)華總的'講解，我重新系統的認識了公司，更了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿(mǎn)激情與夢(mèng)想的平臺，這一個(gè)充滿(mǎn)機會(huì )與挑戰的平臺，這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現的平臺。誠實(shí)、正直、責任、創(chuàng )新、激情、勝任，將是我們在同益這個(gè)平臺一起奮斗的基礎。每一個(gè)員工都可能是人才，只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jì)的員工就是人才。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率，能夠做出成績(jì)，就會(huì )受到尊敬。

　　3、《職業(yè)心態(tài)》--工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時(shí)，你在工作時(shí)就會(huì )投入，投入就會(huì )使你富有激情，而激情將會(huì )使你變得活躍。一個(gè)員工要有所發(fā)展有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。

　　4、《財務(wù)分析》——感覺(jué)這個(gè)課程比較全面，而且實(shí)用性較強，特別是杜邦財務(wù)分析模型，較容易診斷企業(yè)實(shí)況，好、很好、非常好。

　　5、《系統性思考》——這個(gè)課程讓我印象非常深刻，老師最后安排我們做了一個(gè)游戲，事先要求我們5分鐘內上交答案，可是我們組在27分鐘后才上交，因為我們一直在試圖揣摸老師的意思，希望上交一個(gè)完美的答案，身為這項游戲中的客戶(hù)隊長(cháng)，我責無(wú)旁貸。違背了游戲規則，再完美的答案也徒勞無(wú)功，或者說(shuō)違背了游戲規則，就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程，不按照即定的要求、即定的標準來(lái)操作，得不得到結果已經(jīng)不重要，重要的是沒(méi)有了原則。

　　最后我想說(shuō)的是：人只有不斷地學(xué)習，不斷地充電，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。為了應付這個(gè)不斷變化的社會(huì )，所有的個(gè)人和團隊都必須培養應變能力和創(chuàng )新能力，而學(xué)習培訓則是培養應變能力和創(chuàng )新能力最有效的手段。感謝同益，讓我有幸加入了學(xué)習培訓這支浩翰大軍。我們繼續加油……

員工崗前培訓心得15

　　能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員，我感到特別榮幸。為了讓我們更快的適應工作，酒店為我們進(jìn)展了短期的工作培訓，培訓主要強調效勞的重要性，一個(gè)酒店能不能在劇烈的市場(chǎng)競爭中，持續穩定地進(jìn)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、效勞、環(huán)境三大支柱缺一不行。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長(cháng)時(shí)間的投入。隨著(zhù)就餐觀(guān)念的變化，如今人們越來(lái)越重視酒店的效勞水平，要做到高水平的效勞，平常必需要留意修養，不要任憑發(fā)脾氣�？隙ㄒ�做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和氣、親切待人、仔細負責、快速合作、誠懇不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所承受的效勞無(wú)可挑剔�，F將各項應遵守的規定分述如下。

　　一、效勞員的儀態(tài)

　　效勞人員在效勞時(shí)肯定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔效勞的。男性效勞生必需常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并留意口臭及體臭。女性效勞生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長(cháng)筒襪，給客人留下端莊及留意衛生的印象。工作時(shí)效勞人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加效勞生的美感。餐廳效勞人員在效勞時(shí)肯定要做到態(tài)度和氣，待人處事的態(tài)度須特別當心。如發(fā)生意外大事時(shí)，應記住肯定要忍耐，以懇切的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　二、效勞員的合作精神

　　工作人員肯定要做到仔細負責，快速合作，這樣都能使工作更順當。效勞員不但應能開(kāi)心勝任自己的工作，而且也應能發(fā)覺(jué)及了解同事們的困難，并立即知道在何處以何種方式來(lái)幫助同事。這種積極參加、合作的精神有助于工作的順當進(jìn)展。

　　三、效勞員的誠懇與禮貌

　　工作的同事之間肯定要相互敬重，相互幫忙;遵守餐廳的'規定，不貪財，不哄騙客人，禮貌周到。這樣在效勞時(shí)，才會(huì )贏(yíng)得客人的好感。只要平常就留意培育從業(yè)人員應有的修養，生意才能更好，才能到達餐廳營(yíng)利的目的。

　　禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加效勞生的美感。

　　另外，酒店效勞人員在效勞時(shí)肯定要做到態(tài)度和氣，待人處事的態(tài)度須特別當心。如發(fā)生意外大事時(shí)，應記住肯定要忍耐，以懇切的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　以上就是我在這次培訓中的心得體會(huì )，這些學(xué)問(wèn)內容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教導，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強最好，那么就要理解效勞的重要性。要好好的學(xué)習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。

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