2017快樂(lè )的元旦作文600字「精選」
negotiation skillsusing effective questioning 問(wèn)一些有建設性的問(wèn)題問(wèn)一些有建設性的問(wèn)題是成功協(xié)商議題的基石。
這是給了雙方一個(gè)機會(huì )來(lái)表明雙方各自在關(guān)鍵議題上的態(tài)度,
例如目標及期望。多問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題將可以盡早給予彼此闡述觀(guān)點(diǎn)的機會(huì )。
例如,你可以這樣問(wèn)"what are you hoping to achieve today?"
recovering from offending someone 克服對方敵對意識
談判中往往會(huì )遇到對方強烈的敵對意識,這時(shí)候你必須設法克服它。
通常的方法是接受對方的“排斥”,但將之轉化為正面的作用。
你可以說(shuō)"if i seemed sharp a few moments ago,be assured that it was only due to my
determination to make this work."
showing humility 展現親和力
談判是雙方溝通的過(guò)程,所以必須避免陷于一連串的"i’ m right,you’ re wrong"的情形。展
現親和力尊重那些對象,千萬(wàn)不要裝做已有所有答案,請把一些議題的控制權讓給別人
你可以說(shuō)"that’ s more your area of expertise than mine,so i’ d like to hear more."
recovering from negotiation breakdown 讓談判“起死回生”
當對方因憤怒、怨恨或不愿意聆聽(tīng)而使得雙方關(guān)系瀕臨決裂的時(shí)候,要特別注意à回具有建設性的對談。承認錯誤并且展現誠意是讓談判起死回生的好辦法。
你可以說(shuō)"what happened last week was unacceptable as it was unintentional.shall we
move on?"
最新Negotiation:
談判要素
談判模式
談判前準備
談判常犯錯誤
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