春雨般的人生作文2篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
年終個(gè)人工作總結1
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
�。ㄒ唬I(yè)績(jì)回顧
1、整年度總現金回款xx多萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)；
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；
�。ǘI(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的x萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護）和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差（大都小是客戶(hù)、實(shí)力�。�；
公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的x個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這x個(gè)客戶(hù)中有x個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的`“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于x年xx月份決定以xx為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了；
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了；
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、xx市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——xx老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的`，對我們更是淡化了。
2、xx市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護————）且xx一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)
xx的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
�。�1）沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)；
�。�2）沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充；
整個(gè)x年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有x多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、1年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售；
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的'市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方酒太強等；
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù)；
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用；
六、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現出“產(chǎn)品力”；
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
年終個(gè)人工作總結2
20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現將采購部過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)總結、匯報。
嚴格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)，在整體的.一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時(shí)率尚且能達到x%，坯件合格率不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能。
征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強供應商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準確率力爭達到xx0%，坯件合格率力爭達到x%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現將采購部之工作做以下總結：
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結
每天做好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做記錄，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)
就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結
邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，讓供應商能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現場(chǎng)，加強與各部門(mén)的溝通
嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運營(yíng)工作，及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質(zhì)量
在發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況時(shí)，立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動(dòng)與人溝通
交流，經(jīng)常與車(chē)間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，我們采購部是一個(gè)集體，今后一定會(huì )更加團結，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個(gè)目標邁進(jìn)爭取更大的進(jìn)步！
年終個(gè)人工作總結3
轉眼間，我們又迎來(lái)了嶄新的一年，在過(guò)去的一年里我收獲很多�，F將20xx年的個(gè)人工作總結如下：
一、工作情況
20xx年3月我進(jìn)入黎明家具廠(chǎng)，先擔任家具打磨工作兩年，之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。
在黎明家具廠(chǎng)的日常工作中，我嚴格按照廠(chǎng)里的相關(guān)技術(shù)規定進(jìn)行作業(yè)，通過(guò)細心觀(guān)察，認真揣摩、反復操作，不懂就問(wèn)，勤學(xué)勤鉆研的精神，我終于掌握了沙發(fā)貼綿的技術(shù)和要領(lǐng)，使我在工作中起到了事半功倍的'效果。
二、不足之處
我來(lái)黎明家具廠(chǎng)工作的時(shí)間雖然較長(cháng)，雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術(shù)和要領(lǐng)，但是還有很多不足的地方，如：對客戶(hù)的需求和要求情況了解的有所欠缺，同客戶(hù)的關(guān)系仍未建立完全，我會(huì )在以后的工作中有意識的加強這一點(diǎn)。
三、20xx年工作計劃：在今后的工作中，
第一，努力完成廠(chǎng)里的各項任務(wù)，加強日常工作規范，提高技術(shù)，降低返功率，及時(shí)總結經(jīng)驗。
第二，繼續加強與上級和主管部門(mén)的溝通，建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行深入的了解，以便更好地改進(jìn)我廠(chǎng)的技術(shù)。
第三，了解其它各家具生產(chǎn)廠(chǎng)家的生產(chǎn)工藝及經(jīng)銷(xiāo)運作模式，借借鑒好的方面為我廠(chǎng)所用。
第四，提升個(gè)人素質(zhì)，包括專(zhuān)業(yè)知識、動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、社交能力等。
最后，感謝黎明家具廠(chǎng),也感謝在工作中給予我很大幫助的領(lǐng)導和同事。
年終個(gè)人工作總結4
一年又匆匆而過(guò)，為明年更好的進(jìn)行管理，也為能夠為公司創(chuàng )造更好的效益�，F對今年的工作總結如下。
一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn)
沒(méi)有安全就談不上效益。針對此，各位員工需嚴格按操作規程操作，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車(chē)間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著(zhù)很多安全隱患。所以，大家在了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、提高員工工作效率和設備利用率
時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好思想教育工作，積累管理經(jīng)驗，結合制度科學(xué)管理，以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長(cháng)，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績(jì)。
三、向管理要效益，確保產(chǎn)品質(zhì)量
沒(méi)有質(zhì)量保證，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。嚴格執行車(chē)間分等級的質(zhì)量管理制度，獎罰分明，以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內，保證操作的無(wú)菌。
四、向管理要效益，努力做到物耗低
我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門(mén)開(kāi)度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象;節約用水、用電、用汽以減少浪費;加強設備維護，以確保設備正常運轉;嚴禁浪費以做到降低生產(chǎn)成本。另外，我還加強對現場(chǎng)的管理，把現場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
通過(guò)今年的管理工作發(fā)現自己存在著(zhù)很多不足，工作時(shí)經(jīng)常憑著(zhù)自己以往的經(jīng)驗，對員工的思想未進(jìn)行太多的'溝通，使員工對安全及自身修養方面不關(guān)心。平時(shí)關(guān)心的大多是工作完成情況，對其他事情缺少足夠的耐心。另外與其它班組間的配合不協(xié)調，對不是自己管轄的工作熱情不是太高，班組間計較的東西太多。
以上不足我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習提升自身修養，多與人溝通，努力使自己得到進(jìn)步與提高，爭取為車(chē)間做出更好的業(yè)績(jì)，貢獻出自己的一份力量。
年終個(gè)人工作總結5
xx年度，我辦以“機關(guān)效能”建設為契機，積極開(kāi)展政府采購和工程招投標的深化改革。一年來(lái)，采購規模增長(cháng)迅速，工程招投標工作健康、穩步發(fā)展，取得了明顯的經(jīng)濟社會(huì )效益。政府采購和工程招投標的政策規定體系已基本形成，招投標辦法不斷完善，有形市場(chǎng)的作用得到充分發(fā)揮，招投標監管的力度逐步加強，腐敗現象明顯減少。全年累計政府采購共322次，預算金額5.50億元，實(shí)際采購資金4.33億元,比去年同期增加1.01億元,節約資金1.17億元，節資率達21.27%;完成工程招投標項目413項551個(gè)標的，預算造價(jià)31.4億元，中標價(jià)23.83億元，節約資金7.57億元，平均綜合節資率24.1%。兩項合計共節約政府投資資金8.74億元。
一、20xx年度主要工作如下：
(一)強化機關(guān)效能建設，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)效能。
認真貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展機關(guān)效能建設的實(shí)施意見(jiàn)》精神，嚴格執行“四條禁令”，以強化效能建設，提高辦事效率為契機，增強服務(wù)意識，公開(kāi)辦事程序、辦事制度。先后下發(fā)了《考勤與請假制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度》等內部管理文件，強化內部管理和政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。落實(shí)經(jīng)辦人責任制，簡(jiǎn)化和合并辦事程序，明確辦事流程和時(shí)間，對招標公告、招標文件備案、直接發(fā)包確認、中標通知書(shū)核備等手續實(shí)行即時(shí)辦結制，將招投標法規規定的23個(gè)步驟壓縮合并為14個(gè)，大大縮短了招投標周期。
(二)及時(shí)調整工作思路，改進(jìn)監管方式，查處違法違規行為。
經(jīng)過(guò)一年半左右的探索和實(shí)踐，我市的招投標秩序已日趨規范，一個(gè)“公開(kāi)、公平、公正”、健康有序的招投標環(huán)境已基本形成，為此，我辦及時(shí)調整工作思路，把工作重心從建立招投標秩序向切實(shí)履行監管職責，重點(diǎn)查處違法違規行為轉變。今年十月，我辦下發(fā)了《關(guān)于調整政府采購和工程招投標辦事程序的通知》，監管辦不再參加政府采購和工程招投標資格預審、評標專(zhuān)家(供應商)抽取、開(kāi)標、評標的現場(chǎng)監督，主要對政府采購和工程招投標雙方、中介代理機構在招投標過(guò)程中的違法違規行為以及招投標過(guò)程中的投訴舉報情況進(jìn)行查處。
采取日常監督檢查與重點(diǎn)檢查相結合的方式，對鎮街購買(mǎi)的消防車(chē)、20xx年度部分協(xié)議供貨項目進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。今年共查處政府采購違規供應商4家，分別給予記入供應商黑名單、暫停2-3年進(jìn)義烏政府采購市場(chǎng)投標的處罰;工程招標人規避招標或肢解發(fā)包行為3起，均得到了及時(shí)糾正，查處投標人弄虛作假行為55起，取消投標資格55例，取消中標資格2例，其中2項工程進(jìn)行了重新招投標。
(三)進(jìn)一步健全和完善各項規章制度。
采招監管辦成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年半左右的運作，基本形成了一整套完善的政府采購和招投標監管規章體系，對招投標活動(dòng)從發(fā)布信息到投標、開(kāi)標、評標、定標每道環(huán)節予以規范，保障了招投標活動(dòng)依法有序進(jìn)行。我辦在鞏固和完善去年下發(fā)的各項制度并確保執行到位的基礎上，針對目前招標文件中對評標辦法制定存在問(wèn)題較多的實(shí)際情況，出臺了《政府招標采購評標辦法補充規定》、《義烏市房屋建筑和市政基礎設施工程施工招標評標細則(試行)》，統一評標標準，減少了評標人員的人為影響。同時(shí)針對投標企業(yè)編制預算質(zhì)量不高、缺項、漏項、差錯、投標報價(jià)高低懸殊過(guò)大等情況，下發(fā)了《關(guān)于加強對評審法施工招標項目招投標管理的通知》，采用工程量清單招標，規范、引導企業(yè)合理報價(jià)。
下半年在全省實(shí)行新的《計價(jià)規則》的形勢下，與財政等部門(mén)密切配合，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于新老定額銜接和工程招投標管理有關(guān)問(wèn)題協(xié)調會(huì )紀要〉的通知》、為順利過(guò)渡到新定額打好基礎。同時(shí)還制定了《關(guān)于規范政府采購供應商報名和資格審查有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強義烏市建設工程招標公告發(fā)布管理的通知》、《政府采購和招投標招標人(采購人)不良行為認定和處理辦法(暫行)》、《評審專(zhuān)家抽取管理辦法》等一些配套的規定。在制度上為確保公正、科學(xué)合理評標夯實(shí)了基礎。
(四)進(jìn)一步深化政府采購和工程招投標計算機系統管理和信息網(wǎng)站建設。
今年以來(lái)，進(jìn)一步深化了政府采購管理系統和義烏采招監管網(wǎng)的建設和完善。政府采購的計劃申報、資金審核、招標文件至合同備案等各環(huán)節，工程項目(包括直接發(fā)包項目)信息以及投標企業(yè)、人員的信息分別納入政府采購管理系統和采招監管網(wǎng)進(jìn)行管理，減少人為管理漏洞;實(shí)現了投標報名網(wǎng)上同步資格審查，方便了投標企業(yè)，杜絕了投標報名及入圍環(huán)節的人為因素干擾;通過(guò)網(wǎng)上操作并實(shí)行招標公告、開(kāi)評標通知、政策法規、中標結果公示、網(wǎng)上報名等信息公開(kāi)發(fā)布，為招投標各方主體提供了公開(kāi)、透明、高效、便捷的信息服務(wù)平臺。
(五)進(jìn)一步加大法律法規、政策的宣傳力度。
年初以來(lái)，我辦就一直將宣傳工作作為深化工作內涵，提高工作質(zhì)量的重要手段來(lái)抓，充分暢通宣傳渠道，利用多種形式加強宣傳。一方面采取印發(fā)《政府采購和招投標》內刊，發(fā)放《政府采購和招投標管理文件匯編》等1500余冊，全面介紹政府采購和工程招投標工作，宣傳政府采購和招投標的政策意義。另一方面，通過(guò)開(kāi)門(mén)納諫，召開(kāi)招標人、采購人及供應商代表座談會(huì )，利用網(wǎng)站、報紙、電臺等多種媒介系統，介紹政府采購和工程招投標的工作動(dòng)態(tài)、操作程序�！吨袊o檢監察報》、《中國財經(jīng)報》等國內、省、地有關(guān)報刊也大幅宣傳了義烏的工作經(jīng)驗。
(六)堅持合理低價(jià)中標，積極穩妥推行工程量清單招標，引導企業(yè)合理報價(jià)。
嚴格遵循“公正、公平、科學(xué)合理”的評標原則，堅持合理低價(jià)中標，推行工程量清單招標，規范企業(yè)報價(jià)行為，引導企業(yè)合理報價(jià)。為防止串標、抬標、圍標等違法違規現象，政府投資工程一律設置投標上限，超過(guò)上限的報價(jià)均為無(wú)效標;同時(shí)為防止企業(yè)以低于成本價(jià)等不正當競爭，根據工程性質(zhì)和投標情況，設立工程成本底限，低于成本底限的報價(jià)視為無(wú)效報價(jià)。到目前為止，已有9家投標企業(yè)三次以上出現低于報價(jià)底限，被列入不良行為記錄。按照國家規范，積極穩妥推行工程量清單計價(jià)，逐步糾正投標企業(yè)編制預算質(zhì)量不高、缺項、漏項、差錯較多，投標報價(jià)不規范等現象，進(jìn)一步規范招標人和投標人的計價(jià)行為，合理確定工程造價(jià)，確保工程質(zhì)量和施工安全管理，營(yíng)造公平、健康、有序的市場(chǎng)競爭環(huán)境.
(七)加強對招標人(采購人)的管理，規范招標(采購)行為。
今年下半年，我辦制定了《政府采購和招投標招標人(采購人)不良行為認定和處理辦法(暫行)》，加強對招標人(采購人)的管理，懲處規避招標、暗箱操作等違法違規行為，推進(jìn)廉政建設，對招標人(采購人)三十種違反招投標有關(guān)規定的不良行為加以約束，并規定考核與業(yè)主單位全體員工獎金掛鉤，對招投標實(shí)行業(yè)主黑名單制度。到目前為止，已有2家采購人因規避采購而被列入不良行為黑名單。另外，在各采購人自查的基礎上，從11月下旬至12月上旬，與監察、財政聯(lián)合組成檢查小組，重點(diǎn)對各鎮、街等24個(gè)采購人的《政府采購法》執行情況進(jìn)行了檢查。
(八)繼續培育發(fā)展中介代理，從嚴管理招標代理機構。
采招監管辦成立一年多時(shí)間，招標代理得到快速發(fā)展，目前在我市從事政府采購代理業(yè)務(wù)的中介機構已有5家(其中市內3家，市外2家)，從事工程招標代理業(yè)務(wù)的中介機構已有10家(其中市內3家，市外7家)，根據我辦下發(fā)的招標代理管理制度，建立了代理機構和專(zhuān)職人員的記分考核制度，對違法違規代理以及代理質(zhì)量差等行為實(shí)行扣分考核，對累計扣分達到一定數額的代理機構或專(zhuān)職人員予以暫停代理資格。到目前為止已有6家代理機構的7人次受到了通報批評和扣分處罰。
(九)進(jìn)一步開(kāi)放招投標市場(chǎng)，嚴格執行法人卡、交易員卡制度，有力遏制行為。
到目前為止，經(jīng)我辦備案的各地建設工程施工監理等企業(yè)606家，其中市內企業(yè)154家，市外企業(yè)452家，企業(yè)取得各類(lèi)上崗資格的工程管理人員12697人，并對進(jìn)入義烏招投標市場(chǎng)的企業(yè)及其法人代表、交易員統一核發(fā)投標身份識別IC卡，企業(yè)法人代表(總經(jīng)理)卡、交易員卡。有力遏制了行為的產(chǎn)生。
(十)加強對評標專(zhuān)家的管理，規范專(zhuān)家評標行為。
今年下半年，我市政府采購和工程招投標評標專(zhuān)家庫的建立已基本完成，評標專(zhuān)家經(jīng)過(guò)嚴格的審核把關(guān)，實(shí)行培訓、考核、評價(jià)和動(dòng)態(tài)管理，對在評標工作中有不公正評標、索賄、受賄、暗箱操作等違法違規行為的，一經(jīng)查實(shí)，取消評標專(zhuān)家資格，并依法從嚴處理。制定《評審專(zhuān)家抽取管理辦法》，評標專(zhuān)家采取計算機隨機抽取方式，嚴格實(shí)行封閉評標，加強評標保密管理，進(jìn)入評標區均憑證出入，除評標委員會(huì )人員之外，其他人不得隨意出入，并做好評標專(zhuān)家名單的保密工作，對泄露專(zhuān)家情況的，要追究有關(guān)人員的責任。要求評標專(zhuān)家要嚴格執行有關(guān)法律法規和規章，按照規定的程序和招標文件載明的評標辦法進(jìn)行評標，評標工作應嚴謹、客觀(guān)、準確，并達到應有的深度。對投標人提供的投標文件要認真核查，全面評審，評標中提出的扣分情況告知投標人扣分的分值和依據，避免無(wú)端猜疑，提高評標環(huán)節的透明度。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)評標專(zhuān)家缺乏，影響和制約評標質(zhì)量的進(jìn)一步提高。評標專(zhuān)家是政府采購和工程招投標活動(dòng)的主要技術(shù)力量，其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德將決定政府采購和工程招投標活動(dòng)的成敗。雖然目前已初步設立了評標專(zhuān)家庫，但義烏政府采購和招投標工作量大面廣，涉及到貨物、工程、服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域;評標深度要求和難度不斷增加，所以對評標專(zhuān)家需求不僅專(zhuān)業(yè)范圍廣，而且要求技術(shù)水平高。而根據目前的專(zhuān)家數量和質(zhì)量，很難滿(mǎn)足專(zhuān)家“隨機抽取，高質(zhì)量評標”的要求。我辦正著(zhù)手擴大評標專(zhuān)家庫，積極爭取與周邊縣市乃至全省專(zhuān)家的聯(lián)網(wǎng)，但是尚存在一定的難度，評標專(zhuān)家評標綜合素質(zhì)的提高還需一定的過(guò)程。
(二)一些采購單位對政府采購認識不夠。由于采購人的不了解和不重視，產(chǎn)生對政府采購工作的不理解。往往存在“今天下計劃，明天就給我供貨”的思想，不顧政府采購中必要的程序規定。更有個(gè)別單位甚至有意指定品牌或設置傾向性技術(shù)障礙，違反了政府采購的公開(kāi)、公平、公正原則。
(三)采購預算的準確性有待加強。目前因采購人預算偏低、超預算而招標失敗的現象時(shí)有發(fā)生。而有的預算則明顯偏高，如某些采購項目預算價(jià)比實(shí)際采購價(jià)超出50%以上。
(四)投標企業(yè)的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，誠信意識有待進(jìn)一步加強國家推行工程量清單計價(jià)規范，實(shí)行經(jīng)評審最低投標價(jià)法招標，由企業(yè)根據市場(chǎng)行情和自身實(shí)力自主報價(jià)。多數企業(yè)長(cháng)期依賴(lài)定額編制投標預算，對新的.計價(jià)規范不能適應，同時(shí)，“合理低價(jià)中標”使得中標價(jià)趨低，企業(yè)利潤空間減少，風(fēng)險增大，尤其在目前材料價(jià)格變動(dòng)幅度大的形勢下，企業(yè)內部沒(méi)有建立成本核算機制，公司管理部門(mén)和項目班子里眾多的管理還處于不懂新市場(chǎng)游戲規則的要素階段，企業(yè)對風(fēng)險預測能力和綜合競爭能力有待提高。
(五)有形市場(chǎng)的服務(wù)人員素質(zhì)有待提高，考核機制須進(jìn)一步完善。交易中心從招標辦脫鉤后，服務(wù)人員的意識仍停留在以往管理者的交易機構的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量有待提高，須建立一套完善的、行之有效的考核約束機制，為政府采購和工程招投標各方提供一個(gè)良好的平臺和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、下一步工作思路與計劃
(一)進(jìn)一步加強宣傳。政府采購和招投標監管是一項新生事物，要發(fā)展，必須宣傳，要在宣傳中落實(shí)法規制度。我辦將通過(guò)更豐富、更新穎的方式，進(jìn)一步加大宣傳力度、努力營(yíng)造政府采購和招投標工作的良好氛圍。
(二)加強督查，嚴格執法。加大對政府采購和工程招投標違法違規行為的查處力度，做好供應商、投標人的投訴舉報受理和調查處理工作。進(jìn)一步加強標后履約情況的監督檢查，解決投標與履約過(guò)程脫節的問(wèn)題，對嚴重違約或由于低價(jià)奪標導致質(zhì)量差、進(jìn)度慢的中標單位，依規處理，公開(kāi)曝光，嚴格執行黑名單制度，確保各項招投標工作在公開(kāi)、公平、公正的法制環(huán)境中健康運行。
(三)進(jìn)一步完善“兩庫”建設，在現有的基礎上，通過(guò)公告、發(fā)函、座談會(huì )等多種形式，充分發(fā)揮社會(huì )各界專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才力量，進(jìn)一步擴大評標專(zhuān)家范圍，加強評標專(zhuān)家的培訓和考核工作，為科學(xué)的評標打下堅實(shí)的基礎。
(四)建立計算機評標系統，改進(jìn)評標辦法，減少人為因素影響。20xx年將進(jìn)一步開(kāi)展計算機評標的調研工作，為建立統一的、合理的計算機評標系統，盡可能避免人為因素的影響，提高評標的準確率和評標效率，提高評標的透明度和公證性創(chuàng )造條件。
(五)積極做好招標人(采購人)分管領(lǐng)導以及采購聯(lián)絡(luò )員、招標經(jīng)辦人員和投標企業(yè)負責人、預算編制人員業(yè)務(wù)培訓工作。使政府采購和招投標業(yè)務(wù)常識、觀(guān)念不斷深入人心，為下一步深入開(kāi)展招投標和政府采購工作創(chuàng )造條件。
(六)繼續以“效能建設”為契機，加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。正確處理好“依法招標與開(kāi)拓創(chuàng )新、發(fā)展與規范、效益與效率”的關(guān)系，促使我市政府采購和工程招投標工作更上一個(gè)新臺階。
(七)加強隊伍建設，不斷提高監管工作人員各方面的素質(zhì)，防止腐敗行為的產(chǎn)生，加強輪崗、換崗，防止舞弊行為的發(fā)生。
(八)做好土地招拍掛、產(chǎn)權交易進(jìn)場(chǎng)交易的準備工作。
年終個(gè)人工作總結6
秉承“上善若水”的乙方文化宗旨，承載著(zhù)打造千億級企業(yè)的夢(mèng)想，欽州項目部各同仁積極踐行企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，促進(jìn)形成認知文化形式、理解文化內涵、文化指引行動(dòng)、文化提升價(jià)值的局面，增強了凝聚力和向心力，為監理業(yè)務(wù)立足欽州、扎根欽州奠定了扎實(shí)的基礎！
回首20xx，欽州項目部渡過(guò)了艱難的一年。從兩人慢慢增加至現在的六人，從只有一個(gè)欽州港小小的區域到現在的欽南、欽北郊區的擴張，都記載著(zhù)欽州項目部每位員工的艱辛與努力。
20xx年，這是面臨著(zhù)重大機遇的一年，同時(shí)也是面臨著(zhù)前所未有的挑戰的一年，關(guān)鍵取決于我們監理人員要具備扎實(shí)深厚的理論知識以及腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。
20xx年，我們迎來(lái)了“工程檢查年”，這是一次工程質(zhì)量“大閱兵”，這是一次通信知識與監理知識的“大國考”。本著(zhù)企業(yè)文化的服務(wù)宗旨，在不斷地與各方溝通、交流、合作下成功的接受了這次“檢閱”并得以通過(guò)！
20xx年，也是對我更大考驗的一年，角色的不斷演變深入，更大的壓力也隨之而來(lái)。如何管理好一個(gè)團隊，如何高效的完成工作目標，如何更好處理各方關(guān)系等等問(wèn)題需要這個(gè)角色去解決完成。下面
針對這些問(wèn)題我總結歸納出幾點(diǎn)：
一、任務(wù)工作目標的滲透
明確任務(wù)目標，并且完全滲透至每一位監理員，讓每個(gè)人都具備一定的大局觀(guān)。每個(gè)季度對目標的完成情況進(jìn)行通報，時(shí)刻激勵著(zhù)監理人員收集各方信息，完善內部有效的溝通，團結互助的對任務(wù)目標進(jìn)行沖刺！
二、內部管理
提到內部管理又可細分為如下幾個(gè)小塊：
1、要營(yíng)造有效溝通的氛圍。必須在每周例會(huì )或者平時(shí)都要進(jìn)行有效的溝通，例會(huì )的召開(kāi)不能只停留在簡(jiǎn)單的工作匯報，大篇幅的文件照搬讀，更需要的是每周所遇到問(wèn)題的相互溝通與交流，并能讓大家相互學(xué)習好的經(jīng)驗，摒棄壞的習慣，相互勉勵；
2、要培養監理人員嚴謹的工作作風(fēng)。工作必須認真對待，生活中的個(gè)人情感與習慣不能帶至工作當中，需要每位監理人員明白工作就是工作；
3、需要項目部負責人清楚的認識到人性化管理的重要性。對于每位監理人員的才能掌握于心，合理分工，各盡其長(cháng)。同時(shí)項目部負責人必須學(xué)會(huì )換位思考，能接納差異，有廣闊的胸襟勇于接受建議以及不同的聲音，協(xié)調同事間的工作情緒，充分發(fā)揮個(gè)人的能力、魅力，培養、加強團隊協(xié)作精神，努力創(chuàng )造一個(gè)溫暖的氛圍，讓每位監理人員都能感受到整個(gè)團隊如同一個(gè)大家庭般溫暖！
三、各方關(guān)系的`處理與協(xié)調
1、積極參與工程建設中協(xié)調工作，減輕建設方工作量。協(xié)調建設方與施工方之間關(guān)系，在工程質(zhì)量上嚴格要求施工隊的同時(shí)與其亦為合作關(guān)系，在工程管理上我方角色為代表甲方的管理方，同樣我方亦需施工方配合以更好的完成工作。其次，需能處理好與建設方工程管理人員的關(guān)系，他們是委托方，亦是管理方，在工作上做好本職工作的同時(shí)需竭盡所能為其分擔工作量，使“上善若水的乙方文化”服務(wù)宗旨得到更深的滲透！
以上為在這一年中本人所總結出的幾點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，部分問(wèn)題的解決亦離不開(kāi)唐工的細心指點(diǎn)與幫助以及公司領(lǐng)導的大力支持！在實(shí)際工作中亦積極踐行，時(shí)刻勉勵自己、力求盡善盡美！
20xx年將面臨更大的挑戰，欽州項目部各同仁必將緊密團結、努力開(kāi)拓、抓住機遇、應對挑戰、乘勢而上，加快推進(jìn)監理工作服務(wù)乙方的深入、加快建設立足欽州、扎根欽州的大局面，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)推進(jìn)欽州項目部區域的拓展工作，努力開(kāi)創(chuàng )監理工作新局面！
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年多時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下，工作能力與專(zhuān)業(yè)技術(shù)有了更進(jìn)一步的提高。在這年終歲末之時(shí)，總結自己工作中的成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后能夠更好的完成工作任務(wù)，也衷心希望大家對總結不妥之處給予指正，對我來(lái)說(shuō)是極大的幫助。
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，我在xx·博雅苑項目和時(shí)代國際擔任總監理工程師職務(wù)，該項目涉及到土建、水電、園林綠化、市政管網(wǎng)等多種專(zhuān)業(yè)，是比較大的綜合性項目，作為總監理工程師的我，感到任重而道遠，特別是高層建筑施工，工程量大而且施工難度和質(zhì)量要求都比較高，針對該特點(diǎn)，制定了具有針對性的、切實(shí)可行的監理方案。從基礎到主體，每道施工工序嚴格按照監理規范、圖紙設計和國家現行施工質(zhì)量驗收規范實(shí)施監理工作，以抓好對建筑材料的質(zhì)量控制和對施工工藝的質(zhì)量控制為重點(diǎn)工作，確保建筑物結構安全，對工程所需的原材料審查其材料質(zhì)保單、復檢報告、見(jiàn)證取樣、送檢，審查其試驗結果，確保原材料質(zhì)量。在高層主體施工中嚴格檢查鋼筋的綁扎質(zhì)量和鋼筋的保護層厚度以及砼的澆筑振搗，對各施工過(guò)程中的巡視、檢查所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位項目部，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復核檢查，并要求監理人員做好關(guān)鍵部位的旁站監理，盡自己最大的努力做好監理控制質(zhì)量的事前與事中控制，盡職的做好我應該做的工作，堅持了嚴格按圖、按規范、合同實(shí)施監理，確保各分項、分部工程的合格驗收。
在2#樓及4#樓主體結構施工現場(chǎng)的監理工作中，我深感自己對主體結構工程的不足之處，對此我查閱了大量的技術(shù)規范和施工驗收規范，通過(guò)自身的學(xué)習和實(shí)踐掌握了與主體結構相關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗，從主體結構的模板搭設到鋼筋安裝和砼澆筑，嚴格檢查每道工序施工質(zhì)量，鋼管構件、鋼筋型號、鋼筋錨固、搭接長(cháng)度，鋼筋原材及商品混凝土等進(jìn)場(chǎng)后，均認真審核相關(guān)資料是否齊全，核對質(zhì)保資料與材料批號是否一致，同時(shí)對有關(guān)材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，全部符合設計及規范要求。特別是鋼筋及混凝土的質(zhì)量，要求施工方按規范要求進(jìn)行了見(jiàn)證取樣、送檢，保證了主體結構的工程質(zhì)量。
根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)廠(chǎng)材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。并做好事前控制，確保工程質(zhì)量及安全事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰、外墻真石漆等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現質(zhì)量問(wèn)題的分部工程制定質(zhì)量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，梁板、板墻是工程的重點(diǎn)部位，涉及到模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了梁板、板墻的施工質(zhì)量。
為加強事中控制，在混凝土澆筑過(guò)程中發(fā)現施工隊擅自加水改變了混凝土的配合比，及時(shí)制止并向施工單位下發(fā)監理工程師通知單。該隊伍在砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質(zhì)量標準。
在監理工作中，要求施工單位在施工過(guò)程中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量、無(wú)安全隱患。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關(guān)施工質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表和隱蔽資料及時(shí)檢查簽認，根據設計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認并做好記錄。
監理記錄是工程監理不可缺少的環(huán)節，本人有完整而充分的監理日記，旁站記錄及安全監理日記，詳細的記錄了每天施工現場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠依據。本人在xx·博雅苑工地的監理過(guò)程中，積極協(xié)調各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度的按期完成。通過(guò)上述工作，本人完成了xx·博雅苑2#樓、4#樓、5#樓、9#樓、二期會(huì )所主體結構的監理情況及時(shí)代國際裝飾裝修的監理情況，一年多的監理工作收獲很大，但也有不足，監理行業(yè)要求監理工程師應具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識方面，還需繼續努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平。
總之，一年多的工作給我的體會(huì )是作為一名監理工程師不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，而且還要有較強的溝通協(xié)調能力，只有不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設，才能使自己得以更好的發(fā)展。在工作中各種不同的壓力對我來(lái)說(shuō)也是一種難得的挑戰和考驗，盡管一年來(lái)的工作中有很多的困難和曲折，但回首過(guò)去，也使我懂得了很多、認識了很多，同時(shí)也總結了不少的經(jīng)驗和教訓，為以后更好的工作奠定了堅實(shí)的基矗
20xx年即將到來(lái)，在這新的一年里我將不斷地完善自身的不足，總結經(jīng)驗和教訓，不斷加強自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不斷的充實(shí)自己。我堅信在公司領(lǐng)導和各位同事的大力幫助下一定能更好完成我的各項工作任務(wù)，為公司做出自己應有的貢獻。
年終個(gè)人工作總結7
在過(guò)去的一年中，學(xué)校緊緊圍繞“加強科研工作力度，加快科研興校步伐”這一目標，認真努力地搞好教師教育科研工作�；仡欉@一年的工作，我們在感受工作緊張忙碌的疲憊之時(shí)，更為工作有突破、有成績(jì)而深感興奮。全體教師滿(mǎn)腔熱情，以創(chuàng )新的思路，強烈的爭先意識，扎實(shí)的工作作風(fēng)，深入開(kāi)展各項科研工作�，F將教育科研工作總結如下：
一、加強引導，扎實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習
教師業(yè)務(wù)學(xué)習主要圍繞課題研究為中心，注重教師觀(guān)念的更新和新課程理念的確立，加強理論性與實(shí)踐性的結合。采用集中和分散相結合的方式開(kāi)展理論學(xué)習。在學(xué)習中，我們能充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )資源、信息傳輸、名家引領(lǐng)等為廣大教師提供了學(xué)習、交流、切磋的機會(huì )和舞臺，引導教師學(xué)會(huì )理性地思考教學(xué)過(guò)程中出現的真實(shí)問(wèn)題，感受到學(xué)習的重要，交流的價(jià)值，校園內形成了濃厚的研究氛圍。
二、抓好立項課題的階段管理
結合我校實(shí)際情況，對已立項的課題進(jìn)行認真組織、實(shí)施，嚴格做到開(kāi)學(xué)初制定計劃，活動(dòng)后及時(shí)總結。并建立了如下的教科研管理網(wǎng)絡(luò )：教科室—課題組—課題負責人—骨干教師。組織的完善，為我校形成教科研工作的中堅力量成為可能，使我校擁有一支能領(lǐng)導教育科研、管理教育科研、從事教育科研的隊伍指日可待.今年下半年我校的國家級子課題“利用種植園，構建多元開(kāi)放的課堂”已做好結題工作，區級課題《種植園課程資源的開(kāi)發(fā)和利用》也順利通過(guò)中期考評。
三、抓好科研與教學(xué)的整合
教導處加強教研與科研的整合，將教科研融入平時(shí)日常的教育教學(xué)之中，要求教師把教研課上成課題研究課，立足計劃、學(xué)習、活動(dòng)、研討、總結五個(gè)環(huán)節。各個(gè)課題組都制定切實(shí)可行研究計劃，并按計劃組織實(shí)施。努力做到教育教學(xué)科研化，科研管理課題化，課題管理過(guò)程化，有力地促進(jìn)課題研究工作的深入開(kāi)展。
四、創(chuàng )設人性化環(huán)境
1、教師快樂(lè )書(shū)吧
我校有設計巧妙、溫馨怡人的“教師書(shū)吧”，“教師書(shū)吧”匯集了全校老師喜歡的書(shū)報：有教育教學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;有市面上的暢銷(xiāo)書(shū);有深受大眾喜愛(ài)的報刊、雜志??這里，隨處可見(jiàn)老師們活躍而專(zhuān)注的身影??高高在上的五樓不再令人望而生畏，已是“幽幽之地，人心所向”�！翱鞓�(lè )書(shū)吧”是一方組織教研、放松心靈的凈土;是一個(gè)充實(shí)自我、提升自我的天堂;是一個(gè)處開(kāi)誠布公、溝通交流的平臺;是清波人心中的“圣地”。
2、出版校報《葵苑》
由校長(cháng)親自主編的校報《葵苑》，是綜合展示學(xué)校教育教學(xué)動(dòng)態(tài)和教師教科研成果的內部刊物，文質(zhì)典雅、構思精美，版面簡(jiǎn)潔。�？木庉嫵霭孢^(guò)程成為了開(kāi)展校本培訓的重要過(guò)程，也為教師提供了一個(gè)展示教科研成果的良好平臺，成為開(kāi)展校本培訓工作的重要載體，有效地激發(fā)了教師參與教育教學(xué)研究的積極性。每期校報均為教師刊登“教育敘事、“磨課”、“他山之玉”欄目。
五、完善并落實(shí)教科研獎勵機制。
為進(jìn)一步規范教科研管理，形成較完善的教科研評價(jià)激勵機制。學(xué)期初，學(xué)校制定并完善了學(xué)校課題研究獎勵辦法，加大了課題研究、文章發(fā)表、獲獎?wù)撐牡莫剟盍Χ�。激勵了廣大教師參加課題研究的積極性。
六、正視問(wèn)題與不足，切實(shí)增強教育科研的實(shí)效性
我們固然做了一些工作，但與領(lǐng)導的期望，與時(shí)代對我們的要求相比，還有很大差距。在我校教育科研取得進(jìn)步的同時(shí)，我們也清醒地認識到自己工作的不足。
1、教師的教育隨筆寫(xiě)作，還存在不平衡的現象。盡管很大一批教師已行動(dòng)起來(lái)，并在行動(dòng)中有所發(fā)展。但同樣有相當一部分教師，平時(shí)的教育隨筆質(zhì)量不高，存在一定的應付傾向。
2、科研成果質(zhì)量有待提高。在所完成的項目和所發(fā)表的論文中，省部級項目和在國內外權威刊物上發(fā)表的論文極為短缺，相當一部分論文為“短、平、快”之作，與真正的學(xué)術(shù)論文要求相距尚遠。
3、教育科研工作，應更好地與課堂教學(xué)研究結合起來(lái)，應更好地體現教育科研為學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展服務(wù)的思想，應加大教育科研介入課堂教學(xué)實(shí)踐的力度，努力形成符合現代教育理念，不斷促進(jìn)兒童成長(cháng)的現代課堂觀(guān)。
4、教科室課題研究的理路還有待清晰明確，管理制度還不夠完善，課題考核還沒(méi)有跟上，相應的激勵機制還急需建立。問(wèn)題的存在正是我們努力的方向，我們堅信，有了校長(cháng)的高度重視，有著(zhù)全體教師的積極參與與支持，學(xué)校的教育科研工作，就一定會(huì )在現有基礎上，有新的進(jìn)步，新的發(fā)展。
只要我們遵循“立足課堂，服務(wù)教學(xué)”的課題研究的原則，從嚴抓自身，求提高;從實(shí)抓調研，求深入;從新抓思路，求發(fā)展;從創(chuàng )抓重點(diǎn)，求突破，規范教育科研的管理力度，提高科研實(shí)效與推廣，那我校的教科研工作就一定能開(kāi)創(chuàng )一個(gè)嶄新的局面，東明小學(xué)校的老師與孩子們就一定能打造起自己的品牌。
教科研是學(xué)校發(fā)展的必要條件之一，一個(gè)學(xué)校的教育要發(fā)展，教科研必須先行，教科研與學(xué)校的教改和發(fā)展，有著(zhù)密切的關(guān)系。一年來(lái)，我校初中部的教科研工作開(kāi)展得有聲有色�，F將一年來(lái)的'教科研工作進(jìn)行總結。
一、領(lǐng)導重視，使教科研工作順利開(kāi)展
一年來(lái)，由于我校領(lǐng)導對教科研工作的開(kāi)展比較重視，經(jīng)常過(guò)問(wèn)，親自督導。不論是哪里有培訓的學(xué)習班，都能拿出經(jīng)費派教師前往學(xué)習。盡管學(xué)校的經(jīng)費緊張，學(xué)校都能對教科研工作一如概往的支持。在開(kāi)展教科研工作的過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導還親自對教科研工作做階段性的小結。由于學(xué)校領(lǐng)導的重視，使教科研工作得以順利開(kāi)展。
二、建立學(xué)習體制，改變教師的教育理念
學(xué)校的教育事業(yè)要發(fā)展，決定因素是教師的教育思想和教學(xué)理念。一年來(lái)，我校要求教師樹(shù)立終身學(xué)習的思想，要求一線(xiàn)教師每年認真閱讀一本教育理論專(zhuān)著(zhù)，科研干部要帶頭學(xué)習，及時(shí)將值得關(guān)注的好文章，好的理論專(zhuān)著(zhù)推薦給大家。學(xué)校還定制了許多有關(guān)教育理論的刊物和報紙，供大家閱讀學(xué)習。同時(shí)要求全體教師認真學(xué)習國家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策，及時(shí)了解我國教育改革的新動(dòng)向。
通過(guò)學(xué)習，改變了教師落后的教育思想和教育理念，提高了全校教師教科研業(yè)務(wù)水平和教師的教學(xué)水平，使大家深刻認識到了學(xué)習的好處，教科研對我們教學(xué)的幫助，了解了我們日常的教育教學(xué)工作、學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都必須要有教科研來(lái)支撐。觀(guān)念的轉變還體現在教師的工作實(shí)踐中，他們改變了以往的備課模式，關(guān)注了學(xué)生的起點(diǎn)知識，著(zhù)眼于課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的發(fā)展，并圍繞教育教學(xué)過(guò)程中的得與失，認真進(jìn)行反思，及時(shí)撰寫(xiě)教學(xué)隨筆。學(xué)校要求每位教師每年要交兩篇論文，兩篇教學(xué)反思，和兩篇說(shuō)課稿。
三、采用多種方式對教師進(jìn)行培訓
為了提高教師教科研的水平，我校對全體教師進(jìn)行了多種形式的培訓，培訓的方式只要有：
1、組織教師教師參加各級培訓，學(xué)校安排進(jìn)行學(xué)科培訓
一年來(lái)我校組織全體教師參加了各級培訓，學(xué)校也安排進(jìn)行了學(xué)科培訓。培訓的目的是讓教師了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求。在了解學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)科基本要求的基礎上，深入學(xué)習課程標準，對各學(xué)科課程標準的輔導與解讀，了解新教材編寫(xiě)的整體思路與主要原則、基本框架、內容體系與特色和對教師的相關(guān)要求，改變傳統的教學(xué)模式和教學(xué)方法，探索與課程標準相適應的教學(xué)模式。形成了一個(gè)人人參與的教科研氛圍。
2、系統學(xué)習理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗
幾年來(lái)，學(xué)校在購置了大量有關(guān)新課程的書(shū)籍，《走進(jìn)新課程》、《課程標準》這兩本書(shū)人人都有，其它有關(guān)新課程的書(shū)籍，也是每人一套。還給全體老師印發(fā)了大量的學(xué)習材料。采取集體學(xué)習、分組學(xué)習、個(gè)人自學(xué)的形式了解新課程標準的產(chǎn)生背景，基本理念。組織所有教師集中培訓學(xué)習，看光盤(pán)、看錄像，觀(guān)摩課例。在教師深鉆新教材的基礎上，讓骨干教師上示范課，課后，全體教師參與評課、議課和探討如何上好這一節課。教師邊學(xué)習、邊實(shí)踐、邊提高。
3、利用網(wǎng)絡(luò )資源，組織教師進(jìn)行教科研
充分利用海南教研網(wǎng)、中國基礎教育網(wǎng)、中國教師研修網(wǎng)、人教網(wǎng)、園丁網(wǎng)、等擴大教育資料，提高教師對課程標準的理解，淡化對教材的依賴(lài)，激活他們的主動(dòng)性、研究性、創(chuàng )造性。
四、對教學(xué)課堂進(jìn)行改革
在教科研的過(guò)程中、在學(xué)校的組織下，嘗試全面對教學(xué)課堂進(jìn)行改革，努力創(chuàng )建全新的“開(kāi)放的課堂、自主的課堂、合作的課堂、生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”等等。
1、從新的教育理念、教學(xué)的“三維目標”出發(fā)，整合各種課程資源，形成“開(kāi)放的課堂、自主的課堂、合作的課堂”。
在教科研的過(guò)程中，我們要求教師從幾個(gè)角度來(lái)設計教學(xué)：第一就是教師要徹底擺脫“以教師為中心，以灌輸為手段”的傳統教法，采取靈活多變的教學(xué)手段和方式，讓學(xué)生的思維活躍起來(lái)，實(shí)現“學(xué)生是學(xué)習和發(fā)展的主體”；其次就是在教學(xué)中大力培養學(xué)生的創(chuàng )新精神、創(chuàng )新能力，讓學(xué)生學(xué)得一些創(chuàng )新方法，具體說(shuō)就是培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，實(shí)現課程標準“注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造潛能”的新要求；再次就是要把學(xué)習和生活聯(lián)系起來(lái)，把課堂和社會(huì )聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現社會(huì )—課堂—社會(huì )的轉變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
教師在教科研的過(guò)程中，通過(guò)對課程標準的認真解讀和研究，在教學(xué)中，努力從新的教育理念、和“三維目標”出發(fā)，整合各種教學(xué)資源，打破傳統封閉式課堂教學(xué)模式，形成了以教師為主導、學(xué)生為主體、師生共同探討的全新教學(xué)格局，使課堂成了真正開(kāi)放的、鮮活的、發(fā)展的、互動(dòng)的課堂。
2、開(kāi)展情景教學(xué)，發(fā)動(dòng)質(zhì)疑問(wèn)難，形成“互動(dòng)的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂、生成的課堂”。
在教科研理論的指導下，老師們在進(jìn)行新課程改革的課堂教學(xué)中，努力創(chuàng )設問(wèn)題情景，大力鼓動(dòng)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難，使課堂成了真正的“生成的課堂、探究的課堂、發(fā)展的課堂”。
語(yǔ)文課在進(jìn)行課程改革教學(xué)中，主要讓學(xué)生聯(lián)系生活，發(fā)掘生活中的語(yǔ)文，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自己體驗課文，并從生活中和課文中發(fā)現問(wèn)題，使課堂教學(xué)沿著(zhù)學(xué)生的發(fā)現問(wèn)題去思考，去探究，并在教師的指導下得出結論，形成生成教學(xué)。
數學(xué)課從生活開(kāi)始，把數學(xué)知識和生活應用聯(lián)系起來(lái)，以問(wèn)題作為思維的出發(fā)點(diǎn)，把數理邏輯的繁瑣講解變成有趣的課題討論和實(shí)驗，使學(xué)生們感受到學(xué)習數學(xué)的快樂(lè )。
英語(yǔ)課在教學(xué)的過(guò)程中，根據課程標準，突出了語(yǔ)言情景的設置和語(yǔ)言的交際應用，培養學(xué)生的對話(huà)能力，以生生互動(dòng)、師生互動(dòng)進(jìn)行交流，自由交談，使學(xué)生的對話(huà)能力提高，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣。
物理、化學(xué)在教學(xué)的過(guò)程中，主要以身邊的生活現象、身邊的工農業(yè)生產(chǎn)為切點(diǎn)，創(chuàng )設情景教學(xué)，實(shí)現理化—生活—理化的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高了教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)的過(guò)程中，我們還注重培養學(xué)生“獨立、探究、合作”的學(xué)習方式，鼓勵學(xué)生們提出問(wèn)題，分析思考問(wèn)題，爭論問(wèn)題，學(xué)生思維在探討中得到發(fā)展，知識體系在探討中逐漸建構，交流與合作意識在探討中不斷增強，不但使學(xué)生們的思想道德品質(zhì)得到了提高，更培養了學(xué)生大膽創(chuàng )新的精神和能力。
3、加強對課堂教學(xué)的評價(jià)意識，促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。
為了促進(jìn)教科研取得良好效果，我們加強了評價(jià)督導，以促進(jìn)課改的進(jìn)一步發(fā)展。我校教導處制定了“基礎教育課程改革課堂教學(xué)評價(jià)標準”。我們把三維的課程目標即知識與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)三個(gè)方面互相聯(lián)系，融為一體，特別是對“過(guò)程與方法”目標的確定、掌握和實(shí)施，作為評價(jià)課堂教學(xué)的重點(diǎn)，要求教師加強與學(xué)生的交流與探討，反對教師以傳授式為主的教學(xué)方式。通過(guò)教研組的活動(dòng)和校本教研，改變教師教學(xué)思維模式和教學(xué)行為，使我校教育教學(xué)在新課堂教學(xué)評價(jià)標準的推動(dòng)下，得到持續穩定的發(fā)展。
五、建立獎勵機制，促使教師向科研型轉化
1、為激勵廣大教師積極投身教育科研，學(xué)校完善了教科研獎勵制度，每學(xué)期評比教科研先進(jìn)個(gè)人。對論文發(fā)表、獲獎、學(xué)術(shù)交流、輔導學(xué)生等教育教學(xué)成果均有獎勵措施。
2、及時(shí)收集、反饋市級以上各級各類(lèi)報刊的征文、論文競賽等信息，著(zhù)力組織教師參賽、投稿、推薦發(fā)表。教師熱情極高，我校部分教師將自己的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)實(shí)踐升華到教育科研的高度，提升了自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的教科研工作，雖取得了一些成績(jì)，但還存在許多的缺點(diǎn)，很多地方需要改進(jìn)。在今后的工作中，我們還需更加努力，使教科研工作穩步前進(jìn)。
年終個(gè)人工作總結8
存在不足
以實(shí)事求是的態(tài)度嚴格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：
一是學(xué)習不夠深入系統，政治理論學(xué)習雖有了一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;
二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項目不夠，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;
三是思想認識反思不夠，平時(shí)總是認為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀律、不犯錯誤，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò)，不求過(guò)得硬，但求過(guò)得去，缺乏積極進(jìn)取的精神，滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，對如何開(kāi)拓性地開(kāi)展工作研究不夠;
四是工作勁頭不如以前，鑒于一些客觀(guān)因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。
今后努力方向
學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠。針對上述問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以改進(jìn)，
一是進(jìn)一步加強理論學(xué)習，不斷提高理論修養和工作水平;
二是進(jìn)一步強化宗旨觀(guān)念，盡心盡責為企業(yè)服務(wù)，為項目服務(wù);
三是加強黨性修養，增強黨性觀(guān)念，加強主觀(guān)世界改造，無(wú)愧于中共黨員的稱(chēng)號;
四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，力求把各項工作做細、做實(shí)、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識上不斷“充電”，在廣闊的天地中培養自己，這樣才能站得更高，看得更遠。歸根結底，其實(shí)就是一個(gè)“學(xué)”字，向領(lǐng)導學(xué)、向身邊先進(jìn)典型學(xué)、向同事學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，今后，我會(huì )多一點(diǎn)思考，少一點(diǎn)浮躁，多學(xué)習、多研究、多實(shí)踐，沉下心來(lái)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的`不足之處。我已明確了今后努力的大方向，我一定克服缺點(diǎn)，揚長(cháng)避短，不斷加強個(gè)人修養，努力提高工作水平，以適應新形勢下本職工作的需要，力求個(gè)人思想和工作的大飛躍!
年終個(gè)人工作總結9
20xx年x月我從xx來(lái)到xx從事一種全新的管理工作，一年來(lái)在處長(cháng)的領(lǐng)導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)，有一定的實(shí)踐創(chuàng )新能力
在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到xx工作。當時(shí)也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來(lái)到xx以后，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，盡快承擔起工作任務(wù)，才能不辜負領(lǐng)導的'關(guān)心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態(tài)，努力查找自身的不足，不僅向書(shū)本學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向處內領(lǐng)導和同志學(xué)習，向先前在崗的x請教，在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí)，態(tài)度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓?zhuān)饶塥毺粢粨�，又能打好配合�?/p>
二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)
1、積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對xx的《xx》、《xx》等科研項目進(jìn)行跟蹤指導，促進(jìn)其按期完成項目研究工作。
2、要求組織申報xx市x年環(huán)�？萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng )新，能夠緊密結合x(chóng)x市環(huán)保工作實(shí)際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。
3、結合20xx年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng )建環(huán)保模范城目標，征集并組織申報20xx年xx項目。
4、多次修改、完善并發(fā)布了《xx》，為環(huán)�？蒲许椖康牧㈨�、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規范化、科學(xué)化奠定基礎。
5、強化環(huán)保市場(chǎng)監督管理。為滿(mǎn)足管理工作的需要，進(jìn)一步規范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場(chǎng)，做了大量工作，將《xx》與《xx》申報列入了省地方標準編制計劃。組織專(zhuān)家論證進(jìn)行多次論證，同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢(xún)意見(jiàn)，對x個(gè)助燃劑和潔凈煤廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測，根據檢測結果，準備進(jìn)一步修改完善標準的編制說(shuō)明。完善后的兩個(gè)標準已經(jīng)上報省局xx，等待批準后發(fā)布。
6、有針對性地組織舉辦了xx市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班，提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開(kāi)展環(huán)境標志認證提供咨詢(xún)服務(wù)，組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談，研究探索x市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路，為正在逐步開(kāi)展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎。
7、創(chuàng )新環(huán)境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，組織開(kāi)展了區、縣、市(市)環(huán)保局執法和監督管理人員的《xx》，促進(jìn)了區、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監察人員對環(huán)境標準的學(xué)習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學(xué)習效果。
總之，一年來(lái)，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂(lè )。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
年終個(gè)人工作總結10
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應聘為物業(yè)經(jīng)理以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這一年以來(lái)的工作，總結如下：
1、日常工作中密切的配合x(chóng)x開(kāi)展各項管理工作，協(xié)助落實(shí)各項工作任務(wù)，監督和跟進(jìn)相關(guān)工作執行情況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點(diǎn)做好xx華庭xx-xx幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個(gè)項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx小區物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系xx物業(yè)軟件公司xx工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營(yíng)銷(xiāo)部轉發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的`《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會(huì )議的組織與＂會(huì )議紀要＂的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月xx日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月xx日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結；將相關(guān)計劃和總結交xx經(jīng)理審核后，及時(shí)抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門(mén)對＂工作聯(lián)系單＂＂材料申購單＂等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)經(jīng)理及各管理處公干填寫(xiě)＂用車(chē)單＂的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有＂有效日期＂的字章后，方可執行張貼，并做好＂小區樓宇信息檔張貼記錄＂。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如：xx月份的＂xx音樂(lè )會(huì )＂、＂xx裝修知識講座＂；xx月份的＂xx菜宴＂、＂員工追月晚會(huì )＂；xx月份的＂xx國慶xx宅院體驗之旅＂等。
就在這一年以來(lái)，我深刻的認識到為什么xx的物業(yè)管理一直在國內遙遙，那是xx的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在＂管理＂的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以＂服務(wù)＂為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主，以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在xx發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
年終個(gè)人工作總結11
1、大體描述一年來(lái)的工作，包括指導思想和職業(yè)操守等，如：正確履行會(huì )計職責和行使權限,認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識，掌握會(huì )計技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關(guān)的會(huì )計法規.在局會(huì )計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2、工作跟進(jìn)以及與其他部門(mén)的配合，做好財務(wù)工作，如：按照上級規定的財務(wù)制度和開(kāi)支標準，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會(huì )計室通過(guò)努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實(shí).
3、工作中的具體細節，如：工作中審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結算記賬，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。
4、是否充分做好財務(wù)工作的匯報，如：按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無(wú)誤，并及時(shí)報告分管領(lǐng)導。
5、關(guān)于財務(wù)憑證的'處理，如：所有財務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、財務(wù)處理一個(gè)重要環(huán)節，是否和其他部門(mén)充分合作，并推進(jìn)工作，如：經(jīng)常與各部門(mén)管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、與機關(guān)單位的合作，如：配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項。
8、配合出納的工作，如:指導和幫助出納工作。
9、總的概括及20xx展望。
年終個(gè)人工作總結12
1、民生計量工作開(kāi)展情況
民生計量關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系我市市場(chǎng)的繁榮穩定。為做好民生計量各項工作，我市加大了計量監督檢查力度，主要是對農產(chǎn)品收購用汽車(chē)衡、燃油加油機、出租汽車(chē)計價(jià)器、醫用三源、眼鏡配置用計量器具以及城區主要集貿市場(chǎng)、超市在用衡器進(jìn)行計量監督檢查，同時(shí)，也基本完成了六類(lèi)民生計量器具的基本情況登記造冊，并全面開(kāi)展其檢定工作，20xx年我市民生計量工作成效明顯。
《強檢工作計量器具管理系統》錄入率達100%；計劃強制檢定工作計量器具數量：城區集貿市場(chǎng)固定攤點(diǎn)衡器共9675臺/件；燃油加油機共732臺；出租汽車(chē)計價(jià)器共497臺；農產(chǎn)品收購用汽車(chē)衡共108臺；眼鏡配置用計量器具（含驗光鏡片、焦度計、驗光機）共44臺；醫用三源（醫用激光源、醫用x射線(xiàn)輻射源、醫用超聲源）共67臺。
2、民生計量器具強制檢定監管情況
計量行政管理部門(mén)及計量技術(shù)機構共深入重點(diǎn)節能企業(yè)59次，就計量器具配備和管理進(jìn)行監督檢查；對轄區內國家法定計量檢定機構強制檢定工作推進(jìn)情況的`監督檢查了44次；對民生強檢計量器具管理情況的執法檢查了65次；農產(chǎn)品收購用汽車(chē)衡、燃油加油機、出租汽車(chē)計價(jià)器、醫用三源、眼鏡配置用計量器具、城區主要集貿市場(chǎng)固定攤點(diǎn)結算用衡器六類(lèi)計量器具強制檢定率分別為96.2%、100%、99.8%、99.9%、100%、96.7%。
3、“關(guān)注民生計量惠民”專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況
�。�1）“誠信計量進(jìn)市場(chǎng)”工作情況。共檢查集貿市場(chǎng)83個(gè)，超市16家，檢查在用計量器具7847臺件，檢定7588臺件，受檢率96。7%；經(jīng)檢定合格7474臺件，合格率由上年的93。2%上升到現在的98.5%；檢查市場(chǎng)公平秤89臺，受檢率由去年94.4%提高到99。5%；免費檢定衡器等計量器具4578臺件，減少收費檢定衡器等計量器具2831臺件，減免收費共48070元。
�。�2）“健康計量進(jìn)醫院”工作情況。共檢查醫院21家，檢查醫用等計量器具135臺件，受檢率從去年87.4%提高到99.9%；對確有困難的鄉鎮醫院醫用計量器具免費檢定38臺，減少收費檢定22臺，減免收費共5100元。
�。�3）“光明計量進(jìn)鏡店”工作情況。共檢查眼鏡店9家，檢查在用驗光配鏡用強檢計量器具總數29臺件，受檢率100%；
�。�4）“服務(wù)計量進(jìn)社區鄉鎮”工作情況。深入53個(gè)社區及學(xué)校，為群眾提供免費檢測服務(wù)702次數。
�。�5）“放心計量進(jìn)油站”工作情況。共檢查加油站71家，檢查在用加油機總數310臺件，具有有效期內檢定證書(shū)的`加油機臺件數為310臺，受檢率達到100%，受檢率從去年99.6%提高到現在100%；
4、定量包裝商品監管情況
抽查與百姓生活和與農業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的15種定量包裝商品制造企業(yè)56家，107批次，凈含量合格率為99。1%；抽查流通企業(yè)27家，43批次，凈含量合格率為98%，比上年上升1個(gè)百分點(diǎn)。對不合格企業(yè)進(jìn)行分析，我們發(fā)現大米生產(chǎn)企業(yè)中有部分不合格，主要原因是未能很好地控制水分散失，慰問(wèn)信，加上今年天氣一直比較干燥，造成部分企業(yè)不合格；流通企業(yè)中合格率稍低的是小型企業(yè)，主要是計量控制不科學(xué)、不準確造成的。
5、開(kāi)展計量專(zhuān)項整治情況
�。�1）強化小型衡器監督管理，深入開(kāi)展電子計價(jià)秤、度盤(pán)秤及桿秤的專(zhuān)項整治行動(dòng)。檢查集貿市場(chǎng)共63個(gè)，檢查在用電子計價(jià)秤3591臺、度盤(pán)秤1953臺、市場(chǎng)公平秤89臺；三種計量器具受檢率均達100%，并且都實(shí)行“四統一”管理和“四落實(shí)”。經(jīng)檢查，百色市沒(méi)有無(wú)證生產(chǎn)小型衡器的企業(yè)；沒(méi)有發(fā)現進(jìn)口、銷(xiāo)售假冒偽劣小型衡器的違法行為；沒(méi)有發(fā)現利用小型衡器計量作弊，欺騙消費者的違法行為。
年終個(gè)人工作總結13
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的`人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到x個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年x月份以來(lái)，總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)。
年終個(gè)人工作總結14
過(guò)去一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，確實(shí)還是比較充實(shí)的，作為一名客服工作者，我也是清楚的意識到了自己在工作當中的欠缺，我也希望自己能夠有更多的進(jìn)步的，這一點(diǎn)是非常明確的，在這方面我感覺(jué)非常的有意義，過(guò)去的一年確實(shí)是感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，所以我一定會(huì )把這份工作做的更好的，現在我也總結一下。
平時(shí)在工作當中我是比較細心的，也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗，我也相信在未來(lái)我可以堅持做的更好，這一點(diǎn)是非常明確的'，過(guò)去的一年工作當中，我認真踏實(shí)，保持好的工作狀態(tài)，也在不斷的調整好自己的狀態(tài)，在這方面我對自己是很有信心的，解決好用戶(hù)的問(wèn)題，調整好狀態(tài)，繼續認真的工作下去，現在回想起來(lái)確實(shí)還是非常不錯的，我一定會(huì )進(jìn)一步的去做好這些，在這年終之際我感覺(jué)自己能夠做的更好，每天的工作是比較多的，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，我也一定會(huì )用心做的更好的，平均每天下來(lái)能夠接聽(tīng)xx個(gè)電話(huà)，我本著(zhù)認真負責的原則，耐心的回答用戶(hù)所遇到的問(wèn)題，做好筆記，對于一些新的問(wèn)題總是會(huì )牢牢的記住，因為我知道這是我對工作應該要有的態(tài)度，這一點(diǎn)是非常明確的，我應該要一點(diǎn)點(diǎn)的積累。
過(guò)去一年來(lái)的工作當中我不斷的調整好自己的心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)非常的有意義，做客服工作我一直都覺(jué)得非常的有意義，對于這一點(diǎn)我是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，我希望在以后的工作當中能夠學(xué)習到更多的東西，這對我而言是一件很有意義的事情，雖然每天的工作比較充實(shí)，但是在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應該努力一點(diǎn)，現在回想起來(lái)我覺(jué)得還是非常有意義的，一年來(lái)我也是對自己很有信心的，在這一點(diǎn)上面我愿意去接觸這些，我不斷的調整好自己的狀態(tài)，未來(lái)還會(huì )有更多的事情是我應該去做好的，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)應該認真的對待工作，這是一定的，我也會(huì )用一個(gè)好的態(tài)度去做好日常的工作。
新的一年就要到了，我會(huì )堅持去做好這些細節的事情，保持一個(gè)好的工作狀態(tài)，讓自己接觸到更多的東西，這一點(diǎn)是我應該要努力的，我一定會(huì )在新的一年里，繼續努力，加強對自身能力的提高，端正好自己的態(tài)度，未來(lái)一定會(huì )做的更好的，這也是我要去堅持做好的，感激過(guò)去的一年，新的一年我會(huì )努力的。
年終個(gè)人工作總結15
隨著(zhù)我在出納崗位上的努力使得這一年的工作已經(jīng)順利完成了，能夠在工作中有所成就自然離不開(kāi)財務(wù)部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心以及同事們的協(xié)助，而且我也很重視出納工作的完成并付出了不少努力，而且通過(guò)這一年出納工作的完成也讓我認識到自身的不足，為了更好地履行好出納人員的職責讓我對這一年的工作進(jìn)行了以下總結。
做好現金以及各類(lèi)支票的收支工作并做好相應的登記，作為出納人員自然會(huì )對公司的收入和支出做到心中有數，為了不因為自身的疏忽導致賬目出現差錯自然要予以重視，所以我能夠核對好賬單并確保不會(huì )出現差錯，而且在其他部門(mén)員工需要進(jìn)行費用報銷(xiāo)的時(shí)候也會(huì )處理好這方面的工作，但是在報銷(xiāo)的過(guò)程中也要符合相應的流程并要求領(lǐng)導批準簽字才行，在保管部分公司收入的時(shí)候也會(huì )進(jìn)行仔細核對再來(lái)進(jìn)行處理，有時(shí)我也會(huì )負責零錢(qián)置換的工作從而保障公司日常經(jīng)營(yíng)所需，工作中的努力也是為了公司的發(fā)展提供保障自然要認真做好。
對庫存的現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并確保賬實(shí)相符，由于記賬工作十分重要的緣故從而需要定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)并確保賬目不會(huì )出錯，對我來(lái)說(shuō)這項工作的完成需要秉承嚴謹的態(tài)度才能夠認真做好，若是因為疏忽導致出現差錯的話(huà)也會(huì )因此被領(lǐng)導批評，所以我在出納工作中會(huì )做到日清月結并確保賬單與實(shí)際的金額相符合，在月末的時(shí)候也會(huì )對庫存現金進(jìn)行核對并為安全性提供保障，這份對工作的嚴謹也是每個(gè)財務(wù)部員工都應該具備的素質(zhì)。
每月編制好報表并對賬單進(jìn)行分析以后上交給領(lǐng)導，對我來(lái)說(shuō)這項工作的完成也是對以往出納工作的回顧與分析，主要是從中了解自己在出納工作中的表現以便于及時(shí)加以改進(jìn)，而且我也會(huì )認真完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)并用以鍛煉自己。除此之外我會(huì )積極配合人事部門(mén)的員工編制好當月的工資表，無(wú)論是考勤數據還是績(jì)效考核都能夠作為工資結算的`重要依據，而我在進(jìn)行審核的時(shí)候也會(huì )對每個(gè)員工在工作中的表現進(jìn)行分析，確保工資發(fā)放的工作不會(huì )出現差錯從而讓員工們對此感到滿(mǎn)意，而且我在完成每個(gè)月的出納工作以后也會(huì )對自身的表現進(jìn)行總結。
秉承著(zhù)對出納工作的重視讓我較好地履行了自身的職責，因此我在明年的工作中應該繼續努力并配合領(lǐng)導完成各項工作，我也會(huì )朝著(zhù)成為優(yōu)秀出納人員的目標而努力并爭取在今后的工作中做得更好。
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