春夏秋冬的雨作文范文
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的辦公室工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
20xx年一年來(lái)，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入xx萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的'用人機制。
三、部室負責工作車(chē)險業(yè)務(wù)759389、82元，滿(mǎn)期賠付率為XXXX。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
xx年即將過(guò)去，xx年年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
辦公室工作總結 篇2
辦公室是起一個(gè)溝通內外、協(xié)調左右的一個(gè)部門(mén)，分管的工作也比較繁鎖，但同志們能各盡其責，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
一、行政管理工作
1.協(xié)助中心領(lǐng)導完善了規章制度。今年對單位相關(guān)規章制度重新進(jìn)行了認真梳理，及時(shí)修訂完善了《區疾控中心考勤和休假管理規定》、《區疾控中心績(jì)效工資發(fā)放問(wèn)題的通知》等規章制度，并經(jīng)過(guò)職代會(huì )表決通過(guò)，于20xx年8月正式實(shí)施。協(xié)助中心黨支部開(kāi)展了《**區疾病預防控制中心開(kāi)展領(lǐng)導干部違反廉潔自律規定專(zhuān)項治理工作方案》、三好一滿(mǎn)意及政風(fēng)行風(fēng)民主評議、紀律教育月活動(dòng)，并及時(shí)上交了工作方案及總結。
2.認真撰寫(xiě)了各項工作總結。一到年底、年中，各項工作總結都需要撰寫(xiě)。由于報送的總結關(guān)系到整個(gè)單位的水平，這項工作就由文字水平高的**負責。象單位的年終工作總結、衛生應急工作總結、食品安全工作總結等等，特別是單位的年終工作總結，從局里發(fā)通知到提交的工作總結也只有6天的時(shí)間，經(jīng)過(guò)各科室的配合，**考慮到了咱們單位工作的方方面面，使咱們單位的報送總結質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。
3．認真做好辦公室的文件整理工作。今年下半年，在領(lǐng)導的.大力支持下，把**同志調入辦公室來(lái)加強文件收發(fā)管理工作。該同志能認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件的督辦等工作，保證了文件的時(shí)效性。
4.公費醫療的管理情況。**同志比較堅持原則，能?chē)栏窨刂乒M單并對返回的聯(lián)單費用情況進(jìn)行登記并建立臺賬，這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數量及費用情況。
5.考勤情況。今年由**同志負責單位的考勤工作，該同志能積極出主意、想辦法，使單位的考勤管理走向了正規。
二、業(yè)務(wù)管理工作
1.績(jì)效考核工作。根據工作安排，**對負責全單位的績(jì)效考核工作。在這項工作中，能克服種種困難，與各相關(guān)單位科室密切配合、精心準備，積極做好摸底調查、數據填報、資料收集等評估工作，較好地完成了區域績(jì)效指標和機構績(jì)效指標的工作任務(wù)。
2.衛生應急工作
辦公室負責匯總各科室突發(fā)公共衛生事件情況，對突發(fā)公共衛生事件的日常風(fēng)險評估，每月編寫(xiě)《白云區疾病預防控制中心突發(fā)公共衛生事件應急處置月報小結》，總結上月的發(fā)生和處置情況，分析和評估下個(gè)月的風(fēng)險可能，提交區衛生局匯總報區政府應急辦，每季度還進(jìn)行季度分析和風(fēng)險評估。
3.做好人事管理工作
現在人事管理工作越來(lái)越規范，特別是工資報批方面，需要報的資料越來(lái)越多，**能夠認真完成本職工作，凡事都想在前面。工資的發(fā)放牽涉到單位每一位職工的切身利益，每項工作的開(kāi)展都要保證耐心負責和高度認真。**在具體工作中，能夠正確領(lǐng)會(huì )文件精神，不怕麻煩，認真把關(guān)，特別是對于一些來(lái)咨詢(xún)或反映問(wèn)題的同志，更能耐心解釋、認真對待，及時(shí)對新進(jìn)人員及晉升人員的工資進(jìn)行了調整。在其努力下，退休職工**要求補發(fā)的工資也得了圓滿(mǎn)解決。
4.繼續醫學(xué)教育工作
由**同志負責，開(kāi)展醫學(xué)繼續教育項目申報、學(xué)分統計、課程安排等日常工作，并建立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育檔案，對教育學(xué)分進(jìn)行審查登記，上交主管部門(mén)驗收。并根據各科室的具體情況，向上級主管部門(mén)申報下年度的繼續醫學(xué)教育項目。
5.網(wǎng)絡(luò )管理工作
越著(zhù)單位人員的增加，單位電腦的維護的工作量也隨著(zhù)增大，但只有**一人負責，工作量確實(shí)很繁重，但該同志能克服困難，做協(xié)調好工作關(guān)系，完成了本職工作。
面對新的一年，辦公室所有成員將加強學(xué)習，更新觀(guān)念，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，緊緊圍繞單位的中心工作，充分協(xié)調好各項事務(wù)，腳踏實(shí)地、認真負責。
辦公室工作總結 篇3
xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進(jìn)各項民政工作的有序開(kāi)展�，F將xx年辦公室工作總結如下：
一、主要開(kāi)展工作
1、文秘工作。一是認真做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認真做好各級各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時(shí)送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。
2、信息工作。辦公室將所開(kāi)展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、普洱日報、縣委、廣電局等部門(mén)報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡(jiǎn)報4期，部分上報信息已被采用。xx年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪(fǎng)工作。按照《信訪(fǎng)工作條例》，認真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由股室提出書(shū)面答復意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪(fǎng)工作件件有著(zhù)落、事事有回音，年內共收到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結合全縣“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦XX縣信訪(fǎng)局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著(zhù)“勤儉節約”的原則，認真做好來(lái)往人員的接待和對內外的協(xié)調聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車(chē)輛的維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項活動(dòng)中被縣委評為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開(kāi)的要求，及時(shí)將我局的職能職責、政務(wù)信息、惠農政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內容向網(wǎng)上公布，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的.現象，創(chuàng )造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內作為接受全縣創(chuàng )建省級甲級文明衛生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗收。
二、存在的問(wèn)題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著(zhù)這些問(wèn)題：一是辦公室工作存在著(zhù)見(jiàn)指打指的現象，對股室間的協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問(wèn)題需要各股室間加強協(xié)調、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見(jiàn)請及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問(wèn)題逐步加以解決。
三、 下一年工作計劃
1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關(guān)接待、會(huì )務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪(fǎng)、保密工作。
7、做好局機關(guān)環(huán)境衛生管理工作。
8、協(xié)助抓好機關(guān)作風(fēng)建設工作。
9、鞏固和提XX縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng )造條件申報市級“文明單位”。
辦公室工作總結 篇4
辦公室是事務(wù)性部門(mén)，是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、車(chē)輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、部門(mén)考核、企業(yè)文化建設等工作。
辦公室面對大量的事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準確、及時(shí)、適度，避免疏漏和差錯，現將工作做如下總結：
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內外協(xié)調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制定的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會(huì )議的.后勤服務(wù)工作，包括車(chē)輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助各分公司做好各類(lèi)重大接待及重大活動(dòng)等。
7、辦理集團公司董事長(cháng)交辦的臨時(shí)性工作。
總起來(lái)看，辦公室的工作中還是存在著(zhù)很多問(wèn)題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀(guān)仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規范等。針對這些問(wèn)題，我認為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度，落實(shí)崗位責任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場(chǎng)調研為領(lǐng)導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導決策所需的各種數據資料，為領(lǐng)導決策提供論證依據。
4、規范采購程序，加強物品領(lǐng)用管理，嚴格控制本部門(mén)的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進(jìn)內刊的編制工作，把各部門(mén)、各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導，嚴格考核。
辦公室工作總結 篇5
辦公室是事務(wù)性部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、活動(dòng)接待、車(chē)輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設等。面對大量事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，現將工作作如下總結：
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內外協(xié)調是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門(mén)、綜合執法部門(mén)、消防部門(mén)、環(huán)衛部門(mén)、公安部門(mén)等相關(guān)單位的協(xié)調工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助其他公司做好各類(lèi)重要接待及重大活動(dòng)。
7、辦理集團公司交辦的臨時(shí)性工作。
總起來(lái)看，辦公室的工作中還是存在很多問(wèn)題。比如效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀(guān)念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不夠規范等。針對這些的問(wèn)題，我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的`本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度，落實(shí)崗位責任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場(chǎng)調研為領(lǐng)導決策提供依據，為領(lǐng)導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規范采購程序，嚴格按規定進(jìn)行日常物品的采購工作，努力控制本部門(mén)的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進(jìn)報刊編制工作，把各部門(mén)各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理，提高工作效率，抓落實(shí)，抓考核。
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