那微笑給了我勇氣作文

　　在同事之間要建立良好融洽的人際關(guān)系，必須經(jīng)常相互。而要做到相互，除了相互幫助、相互諒解之外，得體恰當的語(yǔ)言也是非常重要的。許多爭吵，甚至發(fā)生在平素關(guān)系非常密切的同事之間，很大一部分原因就是說(shuō)話(huà)不講藝術(shù)，使對方誤解，以致造成同事間的隔閡。那么同事之間怎樣交談比較恰當呢?

　　一、要注意對方的年齡

　　對年長(cháng)的同事，最好謙虛些、服從些。當然，尊敬是最起碼的，年長(cháng)的同事往往是高你一輩的，經(jīng)驗比你豐富的多。與他談話(huà)，切不可嘲笑其“老生常談”、“老掉牙了”，應該持尊重的態(tài)度。即使自己不認為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。

　　對于年長(cháng)的人，最好不要輕易問(wèn)他們的年齡，因為有些人往往很忌諱這一點(diǎn)，問(wèn)起他們時(shí)，常使他們感到難堪和頹喪。所以，在與年長(cháng)的同事談話(huà)時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱(chēng)贊其干的事情，你的話(huà)肯定會(huì )溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很。

　　對于年齡相仿的同事，態(tài)度可以稍微隨便些，但也應該注意分寸，不可出言不遜，傷人自尊。在與自己年齡相仿的異性同事說(shuō)話(huà)時(shí)，尤其注意，不宜亂開(kāi)玩笑，態(tài)度暖昧，以免引起一些不必要的猜疑。

　　對于年紀比你小的同事，也要注意一定的分寸。應該保持慎重、深沉的態(tài)度。年紀較小的同事，有些思想可能太冒進(jìn)，或知識經(jīng)驗不及你，所以與他們談話(huà)時(shí)，注意不要對其隨聲附和，降低自己的身份。但也不要同他們進(jìn)行辯論，不要執意堅持自己的意見(jiàn)。只需讓他知道，你希望他對你有適當的尊敬，他就會(huì )因此而保持

　　適當的態(tài)度和禮儀。‘但是千萬(wàn)不要夸夸其談，賣(mài)弄經(jīng)驗，在自己的知識范圍外還信口開(kāi)河。否則一旦被他們發(fā)覺(jué)。就會(huì )降低對你的信任與尊重。

　　二、要注意對方的地位

　　和地位高的人談話(huà)，常使自己有一種自卑感，從而木訥口鈍，思想遲緩。但有人為這種情況，卻走到了相反的極端，即對上級高聲快語(yǔ)，顯得粗魯無(wú)禮。這兩種態(tài)度都是不可取的。

　　與地位高于你的同事談話(huà)，不管他是不是你的頂頭或其它部門(mén)的，都應采取尊敬的態(tài)度。一則他的地位高于你，二則他的能力、知識、經(jīng)驗、也顯然比你高，應該向他表示敬意。需要注意的是，與地位高的人談話(huà)，必須維持自己的獨立思想，不要做一個(gè)應聲蟲(chóng)，使他認為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn).要以他的談話(huà)為主題，聽(tīng)話(huà)時(shí)不要插嘴，應該全神貫注。他讓你講話(huà)時(shí)，要盡量講題內話(huà)，態(tài)度應輕松自然、坦白明朗，回答問(wèn)題要適當。

　　與地位較低的人談話(huà)，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話(huà).對于他工作中的成績(jì)應加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完.使對方感到厭煩。

　　三、要注意對方的性別特征

　　交談時(shí)，要注意性別不同，方 式亦大為不同。同性別的同事之間的談話(huà)當然要隨便些，而對于異性同事，談話(huà)就應特別當心。當 然并不是指要處處設防，步步為 營(yíng)，但起碼“男女有別”還是不錯 的。比如一位女同事，身材肥胖， 你千萬(wàn)不能“胖子，胖子”地亂叫;但換了位男同事，叫他幾聲“胖 子”他可能絲毫不介意。再比如一次公司的聚會(huì )上，有一位新來(lái)的女同事是個(gè)老處女。即便你是為了關(guān)心她起見(jiàn)，也不能走上去問(wèn)她：“××，你看起來(lái)很顯老，到底多大了?”真這樣做了，恐怕這位女同事要記恨你一輩于了。

　　女同事與男同事講話(huà)，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。男同事在女同 事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經(jīng)歷，談自己的及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話(huà)者。女同事要當一個(gè)聽(tīng)話(huà)者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會(huì )打岔，糾正對方或對家里的長(cháng)短抱怨不停…。‘但是，如果對方令你難以忍受，那么請巧妙地打斷他的話(huà)或干脆直截了當地告訴他：“對不起，我還有事。”

　　四、要注意對方的語(yǔ)言習慣

　　我國地域廣闊，方言習俗各異。一個(gè)規模較大的單位，不可能只由本地人組成，一定還會(huì )有各地的同事，要特別注意這點(diǎn)。不同的地方，語(yǔ)言習慣不同，自己認為很合適的語(yǔ)言，在其他不與你同鄉的同事聽(tīng)來(lái)，可能很刺耳，甚至認為你是在侮辱他。

　　比如：小齊是西北某地區人，而小泰是北京人。一次兩人在業(yè)余閑聊，談得正起勁，小齊看見(jiàn)小秦頭發(fā)有點(diǎn)長(cháng)了，就隨口說(shuō)：“你頭上毛長(cháng)了，該理一理了。”不料小秦聽(tīng)后勃然大怒：“你的毛才長(cháng)了呢!”結果兩人不歡而散。

　　無(wú)疑，問(wèn)題就出在小齊的一個(gè)“毛”字。小齊那個(gè)地方的人都管頭發(fā)叫做“頭毛”，小齊剛來(lái)北京不長(cháng)，言語(yǔ)之中還帶著(zhù)方言，因此不自覺(jué)地說(shuō)了出來(lái)。而北京卻把“毛”看作是一種侮辱性的罵人的話(huà)，什么“雜毛”，“黃毛”，無(wú)怪乎小秦要勃然大怒了。

　　還有許多其他的語(yǔ)言習慣，如北方稱(chēng)老年男子叫老先生，但如果上海嘉定人聽(tīng)來(lái);就會(huì )當是侮辱他。安徽人稱(chēng)的母親為老太婆，是尊敬她，而在浙江，稱(chēng)的母親為老太婆那簡(jiǎn)直就是罵人了。各地的風(fēng)俗不同，說(shuō)話(huà)上的忌諱各異。在與同事交往的過(guò)程中，必須留心對方的忌諱話(huà)。一不留心，脫口而出，最易傷同事間

　　的。即使對方知道你不懂得他的忌諱，情有可原，但至少你還是冒犯了他，在雙方的交誼上是不會(huì )有增進(jìn)的，因此應該特別留心。

　　五、要考慮對方與自己的親疏關(guān)系

　　倘若對方不是相知很深的同事，你也暢所欲言，無(wú)所顧忌。那么，對方反應該如何呢?你說(shuō)的話(huà)，是屬于你的，對方愿意聽(tīng)你的么?彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之深談，則顯得你沒(méi)有修養;你說(shuō)的話(huà)是關(guān)于對方的，你不是他的諍友，不配與其深談，反倒是忠言逆耳，顯得你冒昧;你說(shuō)的話(huà)是關(guān)于國家政治方面的，對方主張

　　如何，你并不清楚，卻偏高談闊論，容易招惹一些不必要的麻煩。

　　因此在一個(gè)公司內，要同身邊的同事搞好關(guān)系，談話(huà)則必須注意對象的親疏關(guān)系。對關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，海闊天空吹一吹，而對于個(gè)人的私事還是不談為好。但這并不等于對任何同事都要遮遮蓋蓋，見(jiàn)面絕不超過(guò)三句話(huà)，而只說(shuō)些不痛不癢的大面話(huà)。如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂(yōu)解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團結與，更有利于工作。但需要注意的是：不要學(xué)小人說(shuō)三道四，東家長(cháng)西家短，撿些“某的韻事”、“某同事的野史”談起來(lái)沒(méi)完。這樣，無(wú)聊而且破壞同事間的團結，破壞同事的名謄。

　　六、要注意對方的層次與特征

　　你與同事交談，首先要明白他的個(gè)性。對方喜歡委婉的話(huà)，你說(shuō)話(huà)應該講求一點(diǎn)方式方法;對方喜歡直來(lái)直去，你大可不必與之繞來(lái)繞去，擺迷魂陣;對方喜歡鉆研學(xué)問(wèn)，你應該說(shuō)比較有水平的話(huà)，而對方文化層次較低，你就應該與之談些家長(cháng)里短的俗事;對方如果喜歡推心置腹，你就應該多說(shuō)些誠懇質(zhì)樸的話(huà)。

　　當然，這并非是“六月天，孩兒臉”，一天三變，而確實(shí)是搞好同事關(guān)系的良策。

　　比如，某甲生性耿直，說(shuō)話(huà)直來(lái)直去，無(wú)所隱瞞，偏倡碰上了喜歡說(shuō)話(huà)繞彎的某乙。一天清早，某乙剛從廁所出來(lái)，正遇上某甲。某甲就大聲問(wèn)道：“從哪兒來(lái)?”某乙見(jiàn)有他人在場(chǎng)，且有兩位女同事，便隨手一指：“從那兒來(lái)。”某甲卻不明白：“那兒是哪兒?”某乙只好含糊說(shuō)：“W.C。”“W.C”原意是英文廁所的縮寫(xiě)，某甲偏偏不知，又不甘心，繼續大聲問(wèn)：“W.C是什么東西?”某乙見(jiàn)他人都注目?jì)扇�，便悄悄扯扯某甲，小聲道�?ldquo;1號。”某甲環(huán)顧四周，正好1號房間是某女同事的宿舍，大為驚訝：“大清早你上小王屋里干什么?”某乙面紅耳赤，無(wú)地自容。

　　上述雖為一個(gè)笑話(huà)，但也可以證明，對不同的人講不同的話(huà)實(shí)在重要。如果某甲講究一點(diǎn)說(shuō)話(huà)方式，不再尋根究底地問(wèn)下去，或者，某乙講話(huà)干脆一點(diǎn)，告訴某甲說(shuō)：“廁所。”雙方就不會(huì )糾纏不清，弄得兩人都非常尷尬。

　　七、要注意對方的心境

　　與同事談話(huà)，應該注意，什么時(shí)候是相宜的時(shí)候。比如對方工作正在緊張繁忙的時(shí)候，你不要去打擾他;對方正在焦急時(shí)，你也不要去同他閑聊;對方如果正陷于悲痛之中，你更要選擇適當的話(huà)題。假如你在這些情況下不分場(chǎng)合地去擾亂他，一定會(huì )碰一鼻子灰。

　　對方心境不同，應該有針對性地選擇不同的話(huà)題。遇到同事得意時(shí)，應該同他談得意的事;遇到同事正在失意，應該適時(shí)撫慰，同他談你自己的失意事。如果同失意的人大談得意之事，不但顯得你不知趣，而且讓對方感到你是在挖苦他，他與你的，不能變好，只能變壞。同得意之人談你的失意，他說(shuō)不定會(huì )怪你掃他的

　　興，即使表面上對你表示同情，內心也許會(huì )懷疑你想請他幫忙。你剛開(kāi)口，他就設了防，使你無(wú)法久談。所以，最恰當的方法還是：無(wú)論你得意還是失意，都不要忘形。不必對人輕言，遇到知已的同事再作傾訴。對方不同，你也應‘給予不同的交談，定會(huì )密切同事間的關(guān)系。

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