我摳門(mén)的爺爺作文
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的商場(chǎng)管理人員工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)管理人員工作計劃1
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén);
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
商場(chǎng)工作計劃
1、XX年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續約XX年新合同的同時(shí)，將部分專(zhuān)柜基礎扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預計增加年租金15萬(wàn)余元，調整人員工資3萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為XX年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，給XX年的.工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個(gè)細節，現場(chǎng)管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄，成為XX年的工作的良好開(kāi)端。
3、5月份，我商場(chǎng)將全面調整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結構。本著(zhù)以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進(jìn)行升級改造。目前根據商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調整，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí)，確保明年區域劃分整體規劃的完整性，保證XX年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調查市場(chǎng)，具備預知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規模，認真學(xué)習其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導的綜合能力，向商廈領(lǐng)導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經(jīng)驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng )造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺階。
商場(chǎng)管理人員工作計劃2
培，即培養；訓，即訓練。市場(chǎng)培訓就是對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對性的進(jìn)行教育、培養和訓練。本制度的制訂，旨在使市場(chǎng)部的銷(xiāo)售培訓工作能規范化、制度化、系統化，為長(cháng)富集團公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強化市場(chǎng)管理功能，培養和訓練一支有較強戰斗力的銷(xiāo)售隊伍提供保證。從本制度執行生效之日起，希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執行，形成有長(cháng)富特色的培訓文化，從而把培訓和銷(xiāo)售工作做得更好。
一、 培訓計劃制度
1.1每年要根據公司的方針目標，由市場(chǎng)部培訓人員制訂與年度營(yíng)銷(xiāo)戰略目標相一致的長(cháng)期、中期和短期培訓計劃。
1.2長(cháng)期計劃時(shí)間跨度為一個(gè)財務(wù)年度，計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數，全年培訓課程的設置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調配人員，經(jīng)費預算。
1.3中期計劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月)，該計劃是建立在長(cháng)期計劃的基礎上分解計劃，根據年度計劃執行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對長(cháng)期計劃進(jìn)行必要的修改或修正。
1.4短期計劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計劃是進(jìn)一步對中期計劃的分解執行計劃，內容應包括具體計劃執行人，監督考核人，培訓目標、培訓對象及其選擇條件，課程設置和培訓方式，以及培訓經(jīng)費的詳細預算。
1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長(cháng)期計劃應由市場(chǎng)部申報行政部制定全公司年度培訓計劃，報分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執行；中期計劃由部門(mén)經(jīng)理審核，報分管副總審批執行；短期計劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執行。
二、 培訓時(shí)間保證制度
2.1公司各營(yíng)銷(xiāo)崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓，培訓時(shí)間和培訓內容根據不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。
2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的.銷(xiāo)售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí)；各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí)；總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。
2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統崗前培訓。
2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。
2.5其他崗位工作人員培訓時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。
三、 培訓簽到制度
3.1培訓需執行簽到制度，每次培訓提前5分鐘進(jìn)行簽到。
3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據，建檔保存。
3.3凡在培訓課程結束前10分鐘離開(kāi)培訓現場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。
四、 培訓考評制度
4.1每次培訓結束后，所有參加培訓人員必須接受培訓考評，考評可采取口試、筆試或調查問(wèn)卷等多種形式�？荚u成績(jì)以百分制形式給出。
4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評，考評可采用綜合測評、調查問(wèn)卷等形式�？荚u成績(jì)以百分制形式給出。
4.3對總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨培訓考評體系，根據經(jīng)銷(xiāo)商對培訓工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對培訓制度的執行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級，即A、B、C、D，每個(gè)等級再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區分。
4.4考評結果將予以公布，每次接受培訓的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷(xiāo)商支持政策或個(gè)人工資晉級、職務(wù)升遷調整的客觀(guān)依據，建檔保存。
五、 培訓獎懲制度
5.1培訓獎懲是根據對培訓時(shí)間保證制度、簽到制度和考評制度的執行結果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。
5.2公司員工培訓時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓中參加；如有三次不參加培訓者，取消接受培訓的資格。
5.3總經(jīng)銷(xiāo)商級別為A級，享受公司的特別待遇，所有促銷(xiāo)活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的費用公司承擔80%；B級經(jīng)銷(xiāo)商在享受待遇上僅次于A(yíng)級經(jīng)銷(xiāo)商，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的活動(dòng)費用公司承擔70%；C級經(jīng)銷(xiāo)商享受一般待遇，促銷(xiāo)支持力度次于B級經(jīng)銷(xiāo)商，活動(dòng)費用由公司承擔50%；D級經(jīng)銷(xiāo)商不享受待遇，在本此培訓結束后的3個(gè)月內公司不提供任何支持，一年內所有活動(dòng)費用由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔。
5.4培訓成績(jì)優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先，每次培訓成績(jì)在前三名者，可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”，列為重點(diǎn)培養對象。每次培訓成績(jì)排在后三名者，給出黃牌警告，列為重點(diǎn)檢查對象，一年中累計三次黃牌，給出紅色警告，列為淘汰、調整對象；培訓不及格者，需參加下一輪培訓，三輪培訓不及格者，給出紅色特別嚴重警告，列為淘汰、調整對象；
六、 培訓檔案管理制度
6.1在每次培訓結束后，所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等，都應由市場(chǎng)部行政管理員分類(lèi)建檔保存；重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。
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