中國經(jīng)典諺語(yǔ)大全
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?以下是小編整理的員工個(gè)人年度工作總結3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個(gè)人年度工作總結 篇1
工作著(zhù),工作著(zhù),20xx年走了,輝煌的成績(jì)完成了。
一切都是斗志昂揚的樣子,欣欣然開(kāi)了新班。市場(chǎng)人員朗潤起來(lái)了,老師干勁長(cháng)起來(lái)了,班主任的臉也因為跟家長(cháng)溝通紅起來(lái)了。
新生默默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來(lái),樂(lè )樂(lè )的,美美的。教室里,辦公室里,瞧去,一大片一大片滿(mǎn)是的。坐著(zhù),站著(zhù),砍兩口價(jià),要幾個(gè)禮品,來(lái)兩三趟,帶幾個(gè)伙伴。生意紅火火的,老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車(chē),你不讓我,我不讓你,都招著(zhù)生趕趟兒。熱的像火,趕的像風(fēng),累的像狗。下班都是電話(huà),閉了眼,夢(mèng)里也已經(jīng)滿(mǎn)是試聽(tīng)、續費、回訪(fǎng)!課下三三兩兩的家長(cháng)嗡嗡地交流著(zhù),大小的學(xué)生跑來(lái)跑去。學(xué)生遍地是:調皮的,不愛(ài)發(fā)言的,成績(jì)好的`,散在班級里,小眼睛,像星星,還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風(fēng)”,不錯的,像母親的手撫摸著(zhù)你。風(fēng)里帶來(lái)些與日俱增的熱浪的氣息,混著(zhù)學(xué)生的汗臭味,還有暑假課的趣味,都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前,任務(wù)減輕了,絞盡腦汁地留下學(xué)生,講出精彩的課,與市場(chǎng)人員應和著(zhù)。改作文的紅筆芯,這時(shí)候也成天地在減少著(zhù)。
加班是最尋常的,一加就是三兩個(gè)小時(shí)?蓜e吃驚,看,像備課,像學(xué)習,像改作文,密密地安排著(zhù),辦公桌上全堆著(zhù)一摞作文。家長(cháng)會(huì )卻好得振奮,考試也人氣爆棚。傍晚時(shí)候,下班了,一絲絲白色的光,烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室,教室里,家里面,點(diǎn)著(zhù)燈默默工作的人;還有市場(chǎng)人員和班主任,打電話(huà),做回訪(fǎng)。我們的成就,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被所有人員看在眼里。
大學(xué)路人數漸漸多了,對我們的要求也高了。知識儲備,親切態(tài)度,新的目標,他們也趕趟兒似的,一個(gè)個(gè)都必須掌握。舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,各做各的一份事去!耙荒曛嬙谟诖骸;剛起頭兒,有的是工夫,有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它每月長(cháng)著(zhù)。
新的目標像小姑娘,花枝招展的,笑著(zhù),走著(zhù)。
新的目標像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,他領(lǐng)著(zhù)我們上前去。
員工個(gè)人年度工作總結 篇2
眨眼之間,XX年就要結束了,回顧今年,展望未來(lái)?v觀(guān)XX年整個(gè)年度,一切是那樣的平靜,平淡而又平凡,在這極度平凡的一年里,我是怎樣一步一步走過(guò)XX年的呢?現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導們對我的栽培,讓我從一個(gè)零經(jīng)驗的員工做到現在,在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,雖然都是最基礎的工作,但是每次在工作中出現了錯誤,領(lǐng)導都是耐心地給我指點(diǎn),讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí),也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運作過(guò)程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加,我被調到了另外一個(gè)辦公室,培訓幾位新來(lái)的同事,領(lǐng)導還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén),在這段時(shí)間里,通過(guò)自己不斷的總結、反思,我也收獲了很多,但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應,有些事情處理的不夠妥當,沒(méi)有跟他們更多的去溝通,所以造成了一些不必要的.麻煩,在我們這個(gè)小團體里,大家都是公司的一員,每個(gè)人的想法可能都不一樣,但是,我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助,我的工作也不可能順利的完成,團結就是力量,在以后的工作中,相信我們一定還能這樣延續下去。團結一致,共同努力,認真、準確地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切,不管安排了什么工作,我們都應該以正確的心態(tài),認真,自覺(jué)地完成自己的本質(zhì)工作,我們的工作是一個(gè)比較細的工作,首先一定要保證工作的質(zhì)量,這樣才能更好地完成以后更具有挑戰性的工作。所以,只有不斷地學(xué)習、思考、總結,才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐、總結不斷的循環(huán),會(huì )在最短的時(shí)間內提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中,我滿(mǎn)懷期望地轉向了銷(xiāo)售的崗位,然而,對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō),一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單,不知道怎么和客戶(hù)溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對和市場(chǎng)碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗,這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),了解了銷(xiāo)售時(shí)應注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應銷(xiāo)售這一行業(yè),工作之余我都會(huì )在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,擴大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信,把工作當成是自己的事,認真,努力,主動(dòng)的去做。除了要對工作總結外,還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在我和客戶(hù)溝通時(shí),我把解決客戶(hù)提出的問(wèn)題放到第一位,每天接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),回答著(zhù)客戶(hù)的問(wèn)題,有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò),我都是記錄下來(lái),請示了領(lǐng)導,然后與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案,這樣,客戶(hù)也就會(huì )很高興來(lái)訂購我們的報告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題,就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關(guān)的資料讓我們去學(xué)習一下。
隨著(zhù)公司各項制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。在過(guò)去的一年里,所有的對的,錯的都是一筆寶貴的財富,我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有,投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作,給自己制定新的目標,吸取教訓,向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
相信XX年一定會(huì )是不平凡的一年。
員工個(gè)人年度工作總結 篇3
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝;厥准磳⑦^(guò)去的XX年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jì)從年初的個(gè)人存款XX多萬(wàn)增加到現在的XX多萬(wàn),凈增XX多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名,F將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學(xué)習,提升自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中,我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法,即比較學(xué)習。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng),拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù),為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習、持續的.磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu),他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工,我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識,也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。
明年,我的業(yè)績(jì)目標是個(gè)人存款到達XX元。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長(cháng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
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