2016年終優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文
公務(wù)電話(huà)不宜在對方節假日、休息時(shí)間和用餐時(shí)打，因私電話(huà)最好不要占用對方上班時(shí)間。要長(cháng)話(huà)短說(shuō)、有備而談，一次通話(huà)不宜超過(guò)3分鐘。
去話(huà)時(shí)要首先向接待人問(wèn)好并自報家門(mén)，需要受話(huà)人找人勿忘“請”字并致謝，通話(huà)結束時(shí)不忘說(shuō)“再見(jiàn)”并輕掛電話(huà)。
接電話(huà)最好在鈴響三聲時(shí)接，也應先說(shuō)“你好”再自報家門(mén)，通話(huà)結束時(shí)不要搶先掛斷電話(huà)。
記錄電話(huà)內容最好再復述一遍。使用手機、呼機要注意場(chǎng)合，不要招搖過(guò)市，在公共場(chǎng)所要使用振動(dòng)功能，接聽(tīng)電話(huà)要避開(kāi)人群，乘飛機、開(kāi)汽車(chē)、經(jīng)過(guò)加油站、到醫院探病人和參加集體活動(dòng)時(shí)，都不得使用手機或呼機。
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