充滿(mǎn)魔力的手敘事作文
為保障事情或工作順利開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)文化建設方案5篇,希望對大家有所幫助。

企業(yè)文化建設方案 篇1
以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營(yíng)、可持續發(fā)展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現形式,是“以飯店經(jīng)營(yíng)理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為基礎,以標記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀(guān)、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會(huì )提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中表現出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結構體系。其結構層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀(guān)、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現;淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、教育活動(dòng)和文體活動(dòng);中層制度文化,主要包括規章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認為四個(gè)層次的劃分相對有序而細致地區分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著(zhù)酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現,是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著(zhù)的一個(gè)特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿(mǎn)意,只有酒店內部的員工滿(mǎn)意了,他們才會(huì )竭誠為顧客提供“高標準的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴(lài)以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛(ài)才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理!皼](méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現出難以置信的良好精神狀態(tài),贏(yíng)得顧客的高度滿(mǎn)意
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動(dòng)性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng )造力和增強酒店的'凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì )受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自?xún)刃淖駨乃p喜歡它,并以它為楷模和標準來(lái)自覺(jué)規范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動(dòng)力,催人奮進(jìn)。大家團結協(xié)作,并自覺(jué)通過(guò)努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營(yíng)造快樂(lè )工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現,快樂(lè )的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區,餐廳豪華、時(shí)尚,而且帶有文化氣息,還取了一個(gè)非常好聽(tīng)的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區的藝術(shù)餐廳?偨(jīng)理認為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開(kāi)始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權
古語(yǔ)說(shuō)“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開(kāi)手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問(wèn)題,一會(huì )影響工作效率,二會(huì )影響員工的情緒,抑制員工解決問(wèn)題能力和創(chuàng )造力的發(fā)揮。
4。多元培訓,提供員工發(fā)展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務(wù)過(guò)程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會(huì )挑選那些能資助自己終身學(xué)習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線(xiàn)員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問(wèn)題的自由,獎勵他們良好的表現,甚至是給予確保完成任務(wù)的責任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿(mǎn)意度。
通過(guò)多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著(zhù)他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線(xiàn)員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會(huì )。
企業(yè)文化建設方案 篇2
為全面貫徹落實(shí)全省農發(fā)行分支行行長(cháng)會(huì )議精神,深入推進(jìn)我行企業(yè)文化建設工作,結合我行實(shí)際,制定20xx年全年企業(yè)文化建設實(shí)施方案。
一、20xx年企業(yè)文化建設主要任務(wù)
今年企業(yè)文化建設的主要任務(wù)是:加大核心理念教育宣傳力度,提高核心理念滲透力;深化細化核心理念,豐富專(zhuān)業(yè)文化內涵;強化規章制度學(xué)習,推進(jìn)制度文化建設;落實(shí)員工行為守則,規范員工職業(yè)行為;加強辦公環(huán)境整治,塑造良好的外部形象。
二、20xx年企業(yè)文化建設內容要求
。ㄒ唬┮曈X(jué)文化再提高。
1、系統展示企業(yè)文化建設成果。
。1)制作企業(yè)文化建設展示板。黨群工作辦公室負責制作我行企業(yè)文化建設成果展示板,反映我行企業(yè)文化建設的最新成果,此項工作在全省分支行行長(cháng)會(huì )議前完成。
。2)對“五個(gè)一”工程進(jìn)行“回頭看”。對照工作要求,市分行黨群工作辦公室對我行“五個(gè)一”工程實(shí)施情況進(jìn)行全面自查,查漏補缺,進(jìn)一步充實(shí)完善內容,重點(diǎn)抓好市分行和各縣支行企業(yè)文化展覽室建設工作,在3月底省行檢查驗收前完成此項工作。
2、開(kāi)展辦公環(huán)境整治。
。1)補充完善視覺(jué)形象識別系統,全面停止使用不符合規范的老標識、老宣傳品、老辦公用品;對仍不符合規范的視覺(jué)形象工程進(jìn)行完善或改建。
。2)進(jìn)行辦公環(huán)境整治,保持辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈、有序;辦公桌上按規定擺放職位牌,保持辦公桌整潔;柜面人員實(shí)現統一著(zhù)裝、掛牌上崗、佩戴行徽,其他人員根據要求統一著(zhù)裝。
市分行黨群工作辦公室負責對各行、機關(guān)各部室進(jìn)行檢查考核,以上兩項工作要在4月底前完成。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)文化再提煉。
1、開(kāi)展企業(yè)文化調研。
。1)征集特色文化理念。各行和機關(guān)各部室在加深總行核心理念理解的基礎上,結合鹽城實(shí)際,圍繞鹽城農發(fā)行愿景目標、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險防控、隊伍建設等方面進(jìn)行深入思考,提煉一條符合鹽城農發(fā)行特點(diǎn)的文化理念。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責,在3月底前完成。
。2)舉辦企業(yè)文化征文活動(dòng)。各行和機關(guān)各部室要組織核心理念和企業(yè)文化學(xué)習討論,并圍繞鹽城農發(fā)行需要什么樣的企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、怎樣踐行企業(yè)文化開(kāi)展調研,自選角度撰寫(xiě)調研報告,各支行至少推薦上報2篇,機關(guān)各部室至少上報1篇。市分行辦公室對調研報告進(jìn)行評比,擇優(yōu)在市分行簡(jiǎn)報上刊發(fā)。此項工作由市分行辦公室負責,5月底前完成。
2、完善專(zhuān)業(yè)文化理念。
。1)提煉專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)理念。對現有的專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)理念進(jìn)一步提煉修改,完善成熟后由市分行黨群辦公室通過(guò)印發(fā)宣傳冊、出墻報、辦園地等形式集中推廣宣傳。此項工作在3月底前完成。
。2)勵志格言征集展評。組織員工結合個(gè)人崗位要求對現有勵志格言進(jìn)行完善,市分行黨群工作辦公室組織評比,擇優(yōu)參加省行評比。此項工作在4月底前完成。
3、組織專(zhuān)題講座。8月份,市分行邀請專(zhuān)業(yè)人士舉辦一次企業(yè)文化講座,解讀宣傳農發(fā)行核心理念,系統介紹企業(yè)文化理論知識。此項工作由人力資源管理部負責。
。ㄈ┲贫刃袨槲幕僖幏。
1。制度學(xué)習宣傳。從3月份起,各支行要建立班前班后學(xué)習制度,每周安排一次制度學(xué)習,市分行機關(guān)要每月組織2次制度學(xué)習,圍繞總行下發(fā)的文件匯編以及省市分行近幾年制定的制度辦法,重點(diǎn)學(xué)習基本制度、基礎管理基本規范和基本操作流程。市分行人力資源管理部不定期對各行、各部室學(xué)習情況進(jìn)行檢查,并與縣級支行行長(cháng)、機關(guān)中層干部目標責任考核掛鉤。
2;局贫瓤荚。市分行在6月份和12月份組織2次基本制度考試,全行所有員工參加測試。此項工作由人力資源部負責。
3。編印制度匯編。結合實(shí)際,補充和完善近幾年市分行制定的制度辦法,按專(zhuān)業(yè)分門(mén)別類(lèi)整理,由市分行辦公室收集匯編并印制成冊,人手一冊,以供學(xué)習和檢查對照。此項工作在4月底前完成。
4。落實(shí)行為規范。各支行、機關(guān)各部室組織學(xué)習省行制定的《員工行為手冊》,從規范著(zhù)裝、文明用語(yǔ)、行為方式等方面入手,組織演練、示范和培訓。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責,在省行《員工行為手冊》下發(fā)后1個(gè)月內完成(四)文化載體再豐富。
1、編排文藝匯演節目。以“田野上的.追求”為主題,以我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)事跡和感人故事為素材,采取歌舞、小品、朗誦等文藝形式,編排2個(gè)文藝節目,參加省行組織的文藝匯演選拔評比。此項工作由黨群工作辦公室負責,在4月底前完成。
2、開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”創(chuàng )建活動(dòng)。各支行、機關(guān)各部室對照要求,開(kāi)展“條線(xiàn)樹(shù)標兵、崗位樹(shù)旗幟”、“青年文明號”、“職工之家”、“女職工文明崗位”等創(chuàng )建活動(dòng),市分行黨群工作辦公室在全行組織評比,擇優(yōu)推薦省行評選。此項工作在12月底前完成。
三、切實(shí)加強領(lǐng)導,抓好組織落實(shí)
。ㄒ唬└叨戎匾,加強領(lǐng)導。企業(yè)文化建設是一項戰略性工作,事關(guān)我行的長(cháng)遠發(fā)展。各支行、機關(guān)各部室要高度重視,精心組織,抓好落實(shí)。各行“一把手
責任,認真研究推進(jìn)工作措施,及時(shí)協(xié)調解決推進(jìn)工作中遇到的困難和問(wèn)題,采取切實(shí)有效措施,積極推進(jìn),確保企業(yè)文化建設各項工作任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
。ǘ┞氊熋鞔_,分工協(xié)作。企業(yè)文化建設是全行性的工作,在企業(yè)文化推進(jìn)過(guò)程中,各行和機關(guān)各部室都要根據自身承擔的企業(yè)文化工作任務(wù),各負其責、分工協(xié)作、齊抓共建,杜絕推諉扯皮現象。市分行將制定企業(yè)文化建設考核辦法,將企業(yè)文化建設納入縣級支行領(lǐng)導班子和機關(guān)中層干部目標責任制,實(shí)行掛鉤考核,不按時(shí)完成企業(yè)文化建設工作任務(wù)的,縣支行要取消爭先創(chuàng )優(yōu)評比資。
企業(yè)文化建設方案 篇3
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),構成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰勝困難,取得戰略決策勝利的無(wú)形力量。
個(gè)性是在當它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營(yíng)結果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競爭,還是為客戶(hù)帶給服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均能夠成為企業(yè)的指導思想。企業(yè)要生存發(fā)展就務(wù)必尋求更科學(xué)、更系統、更完整的管理體系。企業(yè)文化帶給了必要的企業(yè)組織結構和管理機制,當代企業(yè)要持續平穩和持續發(fā)展,應開(kāi)發(fā)具有自我特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理,強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,對于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。加強企業(yè)文化建設既有強烈的現實(shí)好處,又有深遠的歷史好處。
企業(yè)文化建設的實(shí)施方案:
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過(guò)企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng )精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過(guò)尊重人、理解人來(lái)凝聚人心,企業(yè)文化要透過(guò)激發(fā)人的熱情,開(kāi)發(fā)人的潛能,來(lái)極大地調動(dòng)人的用心性和創(chuàng )造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過(guò)程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個(gè)環(huán)節都有員工參與,每一項政策出臺務(wù)必得到廣大員工認可,自始至終構成一個(gè)全員參與、相互交融的建設局面,從而實(shí)現員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統一,實(shí)現國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統一。
2、講求實(shí)效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設,要切合企業(yè)實(shí)際,貼合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場(chǎng)接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標的實(shí)現服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導的原則
要樹(shù)立“管理者首位”思想,領(lǐng)導干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者,不僅僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規則。各級領(lǐng)導干部在企業(yè)文化建設中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設中有創(chuàng )新、有建樹(shù)。各級管理領(lǐng)導者,都應明確自我的主角定位,承擔起應負的職責,并善于集中群眾的智慧,調動(dòng)起全體員工的用心性、創(chuàng )造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。
4、系統運作的原則
企業(yè)文化建設作為一項戰略性、長(cháng)期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹(shù)立“打持久戰”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,務(wù)必運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進(jìn),分層次落實(shí)。務(wù)必明確總體目標和階段性目標,管理層就應做什么、怎樣做,實(shí)踐層就應做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調運作,才能把企業(yè)文化建設的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門(mén)應用性、實(shí)踐性很強的科學(xué),是在必須社會(huì )文化背景下的'管理文化。工作中務(wù)必運用創(chuàng )新的方法去思考,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應知識經(jīng)濟時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設過(guò)程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現狀、未來(lái)的實(shí)際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內涵來(lái),走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現出21世紀一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)都表現出卓越的績(jì)效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿(mǎn)足現狀,失去新的追求,變得保守起來(lái),使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著(zhù)他們,激動(dòng)人心的目標一個(gè)接一個(gè)地出現,即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候,企業(yè)仍能持續創(chuàng )新上的不滿(mǎn)足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設方案 篇4
一、企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀(guān)念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉變的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調整的過(guò)程。我公司在長(cháng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著(zhù)公司生存環(huán)境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時(shí),由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng )新提升式發(fā)展轉變,出現了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發(fā)展趨勢不適應,有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng )新提升式發(fā)展。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。
1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。
2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實(shí)施
企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內容:
1)人員培訓:培訓企業(yè)文化建設干部,做為企業(yè)文化建設的骨干;通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導小組成員的培訓,使全體領(lǐng)導小組成員充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、企業(yè)文化建設的工作內容和要求。
2)職能部門(mén)分工及任務(wù)
各職能部門(mén)提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導小組批準后,負責企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負責基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的'提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規范、工作紀律、薪酬福利、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等制度的制定;制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、設備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車(chē)間布置等視覺(jué)文化的建立。
技術(shù)中心:負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。
市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部:負責營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。
辦公室:企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:**年1月-12月
2、工作內容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過(guò)言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細的詮釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議、報欄、現場(chǎng)標語(yǔ)等手段,以會(huì )議報告、新聞報道、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )、開(kāi)展辯論會(huì )、演講會(huì )、文體活動(dòng)、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓,使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現者和倡導者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制:積極創(chuàng )造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng )新中,在用人、選人和業(yè)績(jì)評價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規范等進(jìn)行強化,將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。
4)建立考核評價(jià)機制和激勵機制,做為企業(yè)精神文明建設的一部分,要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價(jià)體系中,在年底兌現、績(jì)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類(lèi)評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執行和建設情況做為一項評價(jià)指標。
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構
1、領(lǐng)導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規范;監督檢查工作進(jìn)程。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實(shí)施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:各部門(mén)主管、支部書(shū)記、分會(huì )主席
企業(yè)文化建設方案 篇5
一、活動(dòng)目的
企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實(shí)力作用和地位越來(lái)越顯重要。開(kāi)展企業(yè)文化建設年活動(dòng)是xx深入貫徹黨的十八大精神,應對危機、科學(xué)發(fā)展、實(shí)現“一大目標、三個(gè)轉變、五項理念”的迫切需要,是落實(shí)《關(guān)于加強xx企業(yè)文化建設的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),健全企業(yè)文化建設保障機制的迫切需要,是提升xx文化認知認同,實(shí)現企業(yè)文化落地生根的迫切需要。
二、主要目標
開(kāi)展企業(yè)文化建設年活動(dòng),要針對目前企業(yè)文化建設中存在的突出問(wèn)題,采取多種方式推動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》認真落實(shí),加強和創(chuàng )新企業(yè)文化建設,要在以下方面實(shí)現突破:
1、在提升xx文化認知認同上實(shí)現突破。提升xx文化的認知認同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價(jià)值理念是xx文化的靈魂,視覺(jué)識別系統是xx文化的外在形象,行為識別系統是xx文化的人格化體現。要采取多種方式加大和創(chuàng )新xx核心價(jià)值理念宣貫力度,加強員工行為養成教育,強化xx標識系統規范管理,促進(jìn)xx企業(yè)文化入腦入耳入心。
2、在建立企業(yè)文化建設協(xié)同機制上實(shí)現突破。企業(yè)文化建設是一項系統工程,需要各職能部門(mén)通力協(xié)作,齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設推進(jìn)委員會(huì )的作用,著(zhù)力構建協(xié)同機制,協(xié)調推進(jìn)子文化建設,協(xié)商解決相關(guān)事宜,部署企業(yè)文化建設工作,促進(jìn)企業(yè)文化建設落地生根。
3、在規范總文化和亞文化管理上實(shí)現突破。要進(jìn)一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團公司文化是總文化、核心文化,集團下屬各企業(yè)(部門(mén))文化是亞文化,是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設要突出集團總文化,下屬單位要在核心價(jià)值理念、企業(yè)標識及名稱(chēng)上必須與集團保持高度一致,把核心價(jià)值理念元素貫穿于亞文化之中。
4、在健全企業(yè)文化保障機制上實(shí)現突破。要以《實(shí)施意見(jiàn)》貫徹落實(shí)為切入點(diǎn),切實(shí)解決企業(yè)文化建設過(guò)程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問(wèn)題,把各級黨政主要領(lǐng)導加強企業(yè)文化建設的重大責任落到實(shí)處,把培養造就使用企業(yè)文化人才的目標和機制落到實(shí)處,把企業(yè)文化建設專(zhuān)項經(jīng)費落到實(shí)處,把企業(yè)文化建設的評比表彰機制落到實(shí)處,從根本上推動(dòng)企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理一同研究部署、一同組織實(shí)施、一同督促檢查。
三、工作安排
企業(yè)文化建設年重點(diǎn)要推進(jìn)以下工作:
1、著(zhù)力構建企業(yè)文化建設協(xié)同機制
工作要求:每季組織召開(kāi)子文化建設協(xié)調會(huì ),督促各職能部門(mén)加強子文化建設,報告子文化推進(jìn)情況,落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》,協(xié)調處置相關(guān)問(wèn)題,構建起有力的齊抓共管的協(xié)同機制,切實(shí)推進(jìn)工作。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年1—12月
2、健全企業(yè)文化保障機制
工作要求:督辦各職能部門(mén)落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》,健全企業(yè)文化保障機制。把企業(yè)文化內容納入領(lǐng)導干部、班子考評,負責“510”工程細化推進(jìn)實(shí)施;修訂完善《公司專(zhuān)業(yè)管理考核辦法》,把企業(yè)文化內容充實(shí)其中,同時(shí)負責協(xié)調會(huì )紀要內容的督辦考核;把企業(yè)文化建設納入“三個(gè)文明”建設評比表彰;把0、5%的企業(yè)文化專(zhuān)項費用納入預算管理,明確會(huì )計科目設置及使用規定。
責任單位:人力資源部運營(yíng)改善部工會(huì )經(jīng)營(yíng)財務(wù)部黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年6月
3、推出企業(yè)文化先進(jìn)典型引導
工作要求:在報紙電視網(wǎng)站開(kāi)設專(zhuān)欄,解剖式報道企業(yè)文化建設先進(jìn)單位典型做法,建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠(chǎng)(“雙追”文化)、質(zhì)檢中心(“一是一、二是二”文化)、國貿總公司(“家”文化)、礦業(yè)公司(“雙創(chuàng )雙實(shí)”文化)、煉鐵廠(chǎng)(“金牌”文化)、硅鋼事業(yè)部(求真、求實(shí)、求超越文化)等典型,引導其他單位學(xué)習、借鑒企業(yè)文化建設的做法和經(jīng)驗,推動(dòng)公司層面的企業(yè)文化建設。
責任單位:xx工人報xx電視臺
完成時(shí)間:20xx年2—12月
4、起草制定《公司企業(yè)文化建設評價(jià)制度》
工作要求:形成具有可操作性、職責明確的,既能促進(jìn)各二級單位加強文化建設,也能發(fā)揮各職能部門(mén)合力推進(jìn)文化建設積極性的評價(jià)制度,定期對各單位、各部門(mén)企業(yè)文化建設作評價(jià),切實(shí)推進(jìn)工作。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年6月
5、征集提煉子文化理念表述語(yǔ)
工作要求:在公司內征集樸實(shí)、簡(jiǎn)潔、通俗的子文化理念表述語(yǔ),為核心價(jià)值理念細化提供支撐,然后利用媒體強力宣傳,讓職工認知認同并踐行,促進(jìn)文化落地生根。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時(shí)間:20xx年5月
6、選樹(shù)文化形象代言人
工作要求:以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏(yíng)創(chuàng )新超越”的'核心價(jià)值理念為主題,大力選樹(shù)管理、操作、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤、跨國經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)別的xx文化形象代言人,采取多種方式宣傳其事跡,引導職工向先進(jìn)看齊。同時(shí)針對與核心價(jià)值和行為規范相悖的行為曝光,鞭撻落后,全面提升企業(yè)的整體形象。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時(shí)間:20xx年10月
7、推進(jìn)文化理念“五進(jìn)”
工作要求:各單位、部門(mén)要進(jìn)一步強化企業(yè)文化的宣貫力度,采取多種形式切實(shí)推進(jìn)文化理念進(jìn)報告、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)班組、進(jìn)崗位、進(jìn)社區,讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心;要將文化理念“五進(jìn)”納入企業(yè)文化建設評價(jià)制度,定期組織檢查通報。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時(shí)間:20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣傳力度
工作要求:有選擇、有重點(diǎn)的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內外大型鋼鐵冶金展覽;繼續在北京、上海、武漢機場(chǎng)做xx品牌宣傳,適時(shí)參與國內外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,擴大xx對外知名度和美譽(yù)度。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年3—11月
9、加大力度推進(jìn)重組文化融合
工作要求:加強與重組企業(yè)文化溝通,健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機制,適時(shí)成立xx防城港記者站;協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)加強與重組企業(yè)開(kāi)展文化交流,擴大xx文化的影響力。
責任單位:黨委工作部各職能部門(mén)
完成時(shí)間:20xx年1—12月
10、深化企業(yè)文化交流和專(zhuān)題培訓
工作要求:采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”等方式組織宣傳干部到公司內外企業(yè)文化建設先進(jìn)單位學(xué)習和考察,搭建文化交流平臺;組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習,為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉機建制、創(chuàng )新發(fā)展搭建平臺;聯(lián)合相關(guān)部門(mén),開(kāi)展相關(guān)層次的企業(yè)文化專(zhuān)題培訓工作。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年1-11月
11、加強企業(yè)文化研究
工作要求:開(kāi)展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究,探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體,為深入推進(jìn)企業(yè)文化建設提供理論支持。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年12月
12、組織企業(yè)文化建設年總結表彰
工作要求:組織召開(kāi)公司企業(yè)文化建設年暨四鋼文化建設經(jīng)驗交流會(huì ),總結企業(yè)文化建設活動(dòng)成果,交流企業(yè)文化經(jīng)驗,表彰企業(yè)文化建設年先進(jìn)集體及個(gè)人,推進(jìn)重組企業(yè)文化融合,明確下階段公司文化建設重點(diǎn)。
責任單位:黨委工作部
完成時(shí)間:20xx年12月
四、相關(guān)要求
1、加強組織領(lǐng)導,提高活動(dòng)認識。公司把20xx年確定為企業(yè)文化建設年,充分表明公司高層對企業(yè)文化建設的高度重視。各單位、部門(mén)要切實(shí)加強組織領(lǐng)導,要把企業(yè)文化建設年工作納入重要議事日程,按公司統一部署及早做好工作安排,便于整體推進(jìn)。
2、加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開(kāi)設專(zhuān)欄、深度報道等多種形式,及時(shí)報道公司企業(yè)文化年活動(dòng)動(dòng)態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門(mén)要主動(dòng)提供相關(guān)信息,黨委工作部要發(fā)現總結典型,做好推介工作。
3、明確相關(guān)職責,強化目標落實(shí)。各單位、部門(mén)要對照活動(dòng)安排,結合自身職責做好相關(guān)工作的細化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門(mén)優(yōu)勢,做好企業(yè)文化建設年活動(dòng)總體策劃,指導協(xié)調各項重點(diǎn)工作的落實(shí)。
4、加強檢查督辦,確;顒(dòng)實(shí)效。黨委工作部要定期組織檢查,及時(shí)通報企業(yè)文化建設年活動(dòng)情況。要強化重點(diǎn)工作督辦機制,切實(shí)推進(jìn)各項工作的落實(shí)。
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