游鐘祥森林公園作文

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的辦公室工作總結7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

辦公室工作總結 篇1

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　5、組織安排各項活動(dòng)

　　08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；

　　2.與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放，08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作

　　08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同，辦公室工作總結《辦公室工作總結與計劃》。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。

　　5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下�。担�８個(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。

　　3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調

　　20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的'同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好宣傳工作

　　09年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　　三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

　　20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　四、完善培訓、福利機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　　同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

　　五、完善09年各類(lèi)物品的采購招標工作

　　走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

　　以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！

辦公室工作總結 篇2

　　2x16年暑假期間，很多同學(xué)都積極響應學(xué)校的號召投身社會(huì )參加實(shí)踐，而且有很多收獲和進(jìn)步。

　　暑假剛剛開(kāi)始我也沒(méi)閑著(zhù)，玩兒了兩天后就琢磨著(zhù)社會(huì )實(shí)踐的事。這個(gè)暑假注定是豐富多彩的。第一，因為作業(yè)很少，這讓我有更多的時(shí)間去進(jìn)行課外實(shí)習；第二，這是我的第五次社會(huì )實(shí)踐了，這讓我對此次的實(shí)踐更具信心。在我的計劃中“英語(yǔ)教師”是一個(gè)很理想的工作，首先我很喜歡教師這一行業(yè)，從小就夢(mèng)想著(zhù)當一名出色的老師；其次我選擇英語(yǔ)教師這一工作也是因為我已經(jīng)生活在外語(yǔ)系這個(gè)天然的英語(yǔ)環(huán)境中三年了，對英語(yǔ)產(chǎn)生了濃厚的興趣；考慮到是第一次當老師，所以我選擇初中和小學(xué)生作為我第一批學(xué)生。我相信，百分百的熱情加上百分百的努力會(huì )讓我勝任這份臨時(shí)的工作。

　　可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，現在是暑假，哪還有學(xué)生在學(xué)校啊。信心十足的我走訪(fǎng)了幾所學(xué)校，結果還是一無(wú)所獲。雖然偶爾有值班老師在，并問(wèn)他們是是否有暑期班，我愿意當義工，可是……

　　連連失敗的我仔細回想是不是我自身出了什么問(wèn)題�？磥�(lái)暑期的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)校不太可能讓我留下，因為他們都需要有一定文憑的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師，而我，雖然口語(yǔ)不錯，有熱情，有信心，肯努力，但英語(yǔ)水平還需要繼續提高。

　　失敗并不可怕，可怕的是沒(méi)有一顆敢于面對失敗的心，回家后，無(wú)聊了幾天。要知道，生活中總會(huì )有奇跡發(fā)生的，就在我茫茫然不知所以的時(shí)候，我姑媽問(wèn)我是否愿意去她的公司當一下臨時(shí)翻譯，翻譯一些不重要的文件，釋然啊，豈能不應。工作第2天就開(kāi)始了。

　　進(jìn)入角色

　　精神十足的我興致沖沖的來(lái)到我姑媽的單位，公司雖然不大，但五臟都很齊全，認識過(guò)了部門(mén)的主管，接受了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)后，我便來(lái)到了一張電腦桌旁。其實(shí)說(shuō)是來(lái)上班，實(shí)則是給別人當助理的，主要的'翻譯工作都由資深秘書(shū)，劉姐負責，我只是負責打字與糾錯罷了，不過(guò)，對于還未上過(guò)班的人來(lái)說(shuō)，著(zhù)也是非常有趣的。當然，我也會(huì )偶爾給其他的同事端茶送水，畢竟，每個(gè)偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。

　　午飯時(shí)間，同事們有說(shuō)有聊的去吃飯了，而我卻還有些工作沒(méi)做完，大概也就一千字的打印工作吧，堅持！堅持到底就是勝利嘛。。。搞定，午飯好香啊，錯覺(jué)嗎？不會(huì )。這是一種豐收的感覺(jué)，一種成功的喜悅。

　　下午是一點(diǎn)半上班的，大多數的人都在睡午覺(jué)，那叫一個(gè)香��！下午的工作也是如此，5點(diǎn)下班，坐上姑媽的車(chē)回家了，興奮歸興奮，吃完晚飯洗完澡，整個(gè)人都軟下來(lái)了。撲通！一頭栽到床上。

　　接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天，主管讓我去談話(huà)，主要目的是表?yè)P，表?yè)P我的勤勞刻苦，對工作認真負責，但是某些錯誤是不能犯的，遇到不懂的還得請教劉姐，畢竟是老手了，我連連稱(chēng)是。

　　其實(shí)工作就是不斷的重復，重復昨天，再重復今天，偶爾有點(diǎn)創(chuàng )新實(shí)在是很快樂(lè )。很快的，2x天的工作生活結束了，收獲頗多。

　　實(shí)踐總結

　　這次社會(huì )實(shí)踐，雖然沒(méi)有工資，但我收獲的是比金錢(qián)更加有價(jià)值的精神財富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。

　　大家知道，社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑；說(shuō)的大一點(diǎn)就是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。但是不管怎么說(shuō)，我想每一次實(shí)踐都是我們在思想上，行為上一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。既然是成長(cháng)那就一定會(huì )有酸甜苦辣，喜怒哀樂(lè )，孟子曾經(jīng)曰過(guò)：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”參加實(shí)踐的人大都沒(méi)有工資，但是實(shí)際上我們已經(jīng)融入到那個(gè)集體中去了。無(wú)論我們做了什么工作，或多或少的都能提高一個(gè)人的內在與外在的能力，并且可以深切體會(huì )勞動(dòng)者的艱辛。在社會(huì )實(shí)踐中揮汗如雨的過(guò)程恰恰就是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。其實(shí)我想在實(shí)踐中所做的這些事，不光說(shuō)明我們雙手的勤勞，更主要的是體現了一種積極踏實(shí)做人的心態(tài)。

　　除此之外，讓我感觸良深的一點(diǎn)就是人際交往。人與人的關(guān)系是那樣微妙，難以讓人捉摸。每個(gè)人都有不同的個(gè)性，跟不同人打交道，當然有不同的技巧，不能一概而論。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人，理解他人。我們不能總想著(zhù)改變別人，因為那樣往往無(wú)濟于事，我們更應該去做的是學(xué)會(huì )適應別人，學(xué)會(huì )與人合作。

　　在記錄下社會(huì )實(shí)踐的感想時(shí)突然覺(jué)得自己長(cháng)大了，難道對這個(gè)世界有了和從前不一樣的認識就說(shuō)明我長(cháng)大了嗎？這也許就是空想家和實(shí)踐家的區別吧。改變觀(guān)念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個(gè)人的，是用實(shí)踐證明自己的想法，在不斷實(shí)踐中完善自己，這才是最重要的吧！

辦公室工作總結 篇3

　三季度以來(lái)，辦公室工作在局領(lǐng)導的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用，在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)。主要工作體現在以下幾個(gè)方面：

　　一、內部管理規范有序，日常工作正常運轉

　　一是認真做好文秘工作。做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來(lái)文，及時(shí)送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時(shí)送達并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。

　　二是進(jìn)一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會(huì )救助工作中的新動(dòng)態(tài)、新政策以及有價(jià)值的新聞線(xiàn)索，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報道，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門(mén)報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體采用的共7條，其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁(yè)采用2次，縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時(shí)報》采用2次。較好的宣傳了我市社會(huì )救助工作的最新動(dòng)態(tài)和重要新聞，進(jìn)一步提升了社會(huì )救助工作的影響力。

　　三是認真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數目、有專(zhuān)人管理，大宗物資采購有審批。

　　四是加強后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著(zhù)熱情、節約、做到的原則，進(jìn)一步規范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。

　　二、高標準、嚴要求，做好信訪(fǎng)維穩、社會(huì )治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

　　這三項工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩定，處于全局工作的重中之重的地位。

　　按照《信訪(fǎng)工作條例》，認真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由科室提出書(shū)面答復意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪(fǎng)工作件件有著(zhù)落、事事有回音。三季度，我們回復了黃石市政協(xié)進(jìn)萬(wàn)家以及市“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導小組信訪(fǎng)回復2個(gè)，其他信訪(fǎng) 個(gè)，接待來(lái)訪(fǎng) 余人次。通過(guò)辦理來(lái)信和接訪(fǎng)工作解決遺留問(wèn)題1個(gè)。

　　通過(guò)全體干部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著(zhù)的成效，綜治基層基礎工作有明顯提高，營(yíng)造了防范措施健全、治安管理規范、案件發(fā)生全無(wú)，治安秩序良好的治安環(huán)境，為我市社會(huì )穩定作出了應有的貢獻。

　　同時(shí)我局認真落實(shí)計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據市計生局要求，育齡婦女全部落實(shí)了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無(wú)違反計劃生育現象，三查四術(shù)率達到了100%。

　　三、思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)成效顯著(zhù)

　　根據市民政局《關(guān)于在全市民政系統干部職工中集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求和全市民政系統紀律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì )議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間，認真組織機關(guān)干部扎實(shí)開(kāi)展了低保局機關(guān)干部思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)。結合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》和安排表，并按照安排表要求，組織我局干部職工采取集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的方式，先后學(xué)習了思想政治方面的內容。并組織全局干部職工撰寫(xiě)學(xué)習筆記、學(xué)習心得、整改措施等學(xué)習材料。同時(shí)組織開(kāi)展了意見(jiàn)征求活動(dòng)和召開(kāi)民主生活會(huì )，通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評，對局領(lǐng)導班子和科室負責人存在的問(wèn)題進(jìn)行分析自查，形成了自查報告。通過(guò)開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀(guān)念進(jìn)一步加強，工作效率進(jìn)一步提高，服務(wù)意識更加強烈，進(jìn)一步樹(shù)立了社會(huì )救助工作者的良好形象，為20xx年目標考核任務(wù)的順利完成打下了堅實(shí)的思想基礎。

　　四、社會(huì )救助宣傳月成效顯著(zhù)

　　我局于9月份開(kāi)展社會(huì )救助宣傳月活動(dòng)，結合我局工作實(shí)際，辦公室對宣傳月進(jìn)行了認真部署和安排，制定切實(shí)可行的.宣傳方案，同時(shí)積極做好協(xié)調、配合工作。一是做好各類(lèi)宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開(kāi)展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過(guò)開(kāi)展社會(huì )救助政策宣傳知識問(wèn)答，宣傳社會(huì )救助工作的重要意義以及社會(huì )救助各項政策法規。三是網(wǎng)絡(luò )宣傳。辦公室積極籌備和建設社會(huì )救助網(wǎng)，并如期開(kāi)通大冶社會(huì )救助網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)站長(cháng)期宣傳我市社會(huì )救助工作動(dòng)態(tài)、各項政策法規、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開(kāi)發(fā)區民政辦開(kāi)展站臺宣傳，對全市廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì )救助政策宣傳。通過(guò)多途徑、全方位的開(kāi)展社會(huì )救助宣傳，使社會(huì )救助工作政策、法規家喻戶(hù)曉、深入人心。

　　五、協(xié)助低�？普J真做好城市低收入家庭認定工作 低�？朴捎诠ぷ鞣敝�、業(yè)務(wù)多、人手手不足。

　　辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上，協(xié)助低�？崎_(kāi)展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號文件的要求開(kāi)展低收入家庭認定工作，在我局和房產(chǎn)部門(mén)已做好低收入家庭的入戶(hù)核查、認定工作的基礎上，對申報上來(lái)的表格，我們進(jìn)行

　　嚴格的審核，對低保家庭的人口進(jìn)行查詢(xún)，對低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴格把關(guān)，在認真審核的基礎上進(jìn)行低收入家庭認定。對經(jīng)認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實(shí)、準確的家庭檔案，并發(fā)放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶(hù)、271名低保對象申請廉租房;1016戶(hù)，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533戶(hù)、1742名;低收入家庭對象483戶(hù)、1766名。

　　另外，通過(guò)組織我局干部職工參加行政執法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動(dòng)，增強了工作人員的凝聚力和向心力。

　　六、工作中的反思及努力方向

　　(一)進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無(wú)差錯。

　　(二)牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

　　(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　辦公室將繼續在局領(lǐng)導的大力支持和全體干部職工的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

辦公室工作總結 篇4

　　20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天，直至現在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里，我在向x奉獻著(zhù)自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識。我深知，對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，x是我初入社會(huì )的搖籃，而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得，對于實(shí)踐經(jīng)驗匱乏的我來(lái)說(shuō)，x寬容的接受著(zhù)我，歷練著(zhù)我，而我也會(huì )努力做到將自己青春的力量奉獻于x，以此回報。

　　為了提高自己的工作能力，更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展，現我就自己在這148天的工作情況和體會(huì )總結如下：

　　一、本職工作方面

　　1、行政檔案和工程檔案的管理 20xx年下半年共接收各部門(mén)移交文件x份，其中x份協(xié)議書(shū)，x份《x房地產(chǎn)內部工作聯(lián)系單》，x份《x年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)》，x份《業(yè)主委員會(huì )公示書(shū)》，x份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》，并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔，以備查找;共借出文件34份(除復印件外，現已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來(lái)文件x份，發(fā)文x份;共借出工程檔案x份，現已全部歸還。

　　由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗，對公司內的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常出現查找困難等現象，后經(jīng)主管領(lǐng)導的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索，并按照上�？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門(mén)的查閱工作，提高了自己的工作效率。

　　認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也很費力，比較浪費時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時(shí)間，檔案裝檔、查找也很方便。

　　2、公文的擬寫(xiě) 自20xx年7月26日至今，共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫(xiě)會(huì )議紀要x份，并開(kāi)始按照作業(yè)規程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。

　　由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會(huì )上我常出現聽(tīng)不懂物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況，如起初會(huì )上說(shuō)到的排水管、消防檢測聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內容，我只能硬性化記錄，但在會(huì )后經(jīng)過(guò)向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。

　　認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高，應加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會(huì )議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)，我曾因不認真而出現錯誤，如：出席人的姓名填寫(xiě)不齊全，錯別字的出現等。對此，我應作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強改善，認認真真做好會(huì )議紀要這項工作。

　　3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理 此項工作是我工作中的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。因之前A管理處和B管理處合并為第二管理處，出現了資產(chǎn)存放變動(dòng)大，調配單填報情況不齊全，資產(chǎn)編號不準確等困難。因此在主管領(lǐng)導的安排下我于11月份就開(kāi)始著(zhù)手盤(pán)查固定資產(chǎn)，在盤(pán)查的過(guò)程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領(lǐng)導的指導和協(xié)助逐步掌握了盤(pán)查方法，使工作進(jìn)展有了起色，11月份末盤(pán)查結束。12月份開(kāi)始進(jìn)行資產(chǎn)調賬，將之前B與A的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處，并將貴重重復資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復資產(chǎn)回收。經(jīng)盤(pán)查后對電子類(lèi)資產(chǎn)做出統計列出下表：

　　資產(chǎn)類(lèi)別

　　閑置資產(chǎn)數量

　　報廢資產(chǎn)數量

　　備注

　　6件 (其中2件組裝電腦，3件主機，1件電腦主板)

　　2件 (其中1件mp3，1件照相機)

　　1件刻錄機

　　1臺理光牌復印機

　　電信回收一臺打印機

　　18件 (17部電話(huà)機、1部點(diǎn)鈔機)

　　7件(1臺洗衣機、2件室內加熱器、2件小太陽(yáng)、1個(gè)水器和1臺dvd)

　　此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門(mén)間的協(xié)調和配合在工作中的重要性。

　　認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復雜，在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門(mén)間的協(xié)調工作中存在一定的問(wèn)題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計劃，因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號、重復編號等特殊現象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的'使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤(pán)查困難現象。在接下來(lái)的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調和溝通能力，從自身做起積極配合各部門(mén)的工作。并對出現資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細記錄，并上報到主管領(lǐng)導。

　　4、本部門(mén)辦公用品申報及管理 對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來(lái)一直秉承著(zhù)行政部自有的節約意識，對辦公物品列好清單，進(jìn)行簽字公示。按月向庫房進(jìn)行上報采購計劃。

　　認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在報采購計劃時(shí)有時(shí)會(huì )出現采購量掌握不準確現象，以致于在使用上曾出現供不應求。

　　5、車(chē)輛登記管理 每日做好出車(chē)登記臺帳，督促出車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并要求駕駛人員進(jìn)行簽字。對于該工作，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前，xxx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里。

　　認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：車(chē)輛使用登記薄部分填寫(xiě)不規范、不整潔。應進(jìn)一步規范出車(chē)登記，加強自我管理和對出車(chē)人填寫(xiě)出車(chē)單情況的監督管理。

　　6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間，我已深刻的認識到考勤工作的重要性，此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數為x人，考勤表于每月6日前交至x進(jìn)行審核，在此過(guò)程中我曾出現過(guò)很多錯誤，但經(jīng)過(guò)x和主管的審核都得以糾正，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。

　　認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的地方，而且適當的方法也很重要。而對于此工作，我正努力的將之做得更好!

　　7、圖書(shū)館的管理工作 應主管領(lǐng)導的要求，目前圖書(shū)館的兩名管理員正對20xx年圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)查清點(diǎn)，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書(shū)館管理工作上，我每月對其進(jìn)行四次檢查，并做好各項檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報到主管。

　　認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：因起初對圖書(shū)館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導了解請教，最終得到了妥善的解決。

　　8、 領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作方面

　　在領(lǐng)導安排工作后，我會(huì )做到及時(shí)完成，但在接受工作指令的過(guò)程中，由于自身的工作經(jīng)驗較少，對領(lǐng)導安排的工作理解上時(shí)常會(huì )出現一點(diǎn)偏差。為此，在工作上會(huì )為領(lǐng)導帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費。但隨著(zhù)我工作時(shí)間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導的信任下，為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節目，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì )加倍努力，盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導安排的每一項工作，協(xié)助本部門(mén)將工作做的更好。

　　二、工作計劃

　　在這20xx年的148天的工作時(shí)間里，我受益匪淺，在我認識到自己工作中不足的同時(shí)也為我對20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規劃�，F我就自己在20xx年的工作計劃總結概括如下：

　　1、行政檔案和工程檔案的管理 做到接收、登記即存檔，避免因長(cháng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規范。將對臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準備建立20xx年移交檔案電子目錄，便于各部門(mén)查找。

　　2、公文的擬寫(xiě) 20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，爭取在會(huì )議紀要中多使用專(zhuān)業(yè)名詞。按照作業(yè)規程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。

　　3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理 對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴格的監管，監督各部門(mén)在調配資產(chǎn)的同時(shí)填寫(xiě)調配單，并按照作業(yè)規程中的規定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門(mén)將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細化區分管理，減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費。

　　4、本部門(mén)辦公用品申報及管理 根據20xx年的申報情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量，根據測算量向庫房上報合理的數量，監督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節約利用，認認真真做好每一項工作。

　　5、車(chē)輛登記管理 監督用車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并對車(chē)輛使用登記簿嚴格規范，避免涂改現象和記錄不清現象，保證出車(chē)記錄簿的整潔清晰和出車(chē)賬目明確

　　6、公司本部考勤工作 20xx年將根據出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現出來(lái)，便于公司和員工必要時(shí)查閱。

　　7、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作 20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導和部門(mén)的各項工作，首先寫(xiě)好20xx年的公司總結工作，以及20xx年的新年晚會(huì )籌劃工作，并時(shí)刻提醒自己辦公室無(wú)小事，面對每一項工作都要認真、謹慎。加強個(gè)人的理解能力和解決問(wèn)題的能力，為部門(mén)工作得到有效開(kāi)展盡自己最大的努力。

　　20xx年，嶄新的一年，我會(huì )更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當中!爭創(chuàng )佳績(jì)!

辦公室工作總結 篇5

　　20xx年以來(lái)，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在去年成績(jì)的基礎上，發(fā)揚連續作戰精神，繼續堅持“三以?xún)勺ァ钡墓ぷ魉悸�，扎�?shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作，爭取開(kāi)門(mén)紅，經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作，各方面工作開(kāi)展順利，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，現將我工作情況總結匯報如下：

　　一、整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作情況

　　在公司上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下，整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯的成績(jì)。

　　1、我辦所負責的三個(gè)頻道在國內的廣告銷(xiāo)售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0，工作任務(wù)較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0，有明顯增長(cháng)。

　　2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面：老客戶(hù)的續約主要是兩處，與廣州長(cháng)隆一直關(guān)系良好，在春節期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約，續約金額較之去年還有所增長(cháng)。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會(huì )在3月底續約，但是由于該客戶(hù)內部原因現將續約推遲至4月份；新客戶(hù)開(kāi)拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的以直客為首，但是在一季度沒(méi)有順利的達成合作，這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續跟進(jìn)努力。

　　3、辦公室自身建設方面，我辦繼續狠抓內部業(yè)務(wù)培訓，在堅持每周例行會(huì )議對該周工作進(jìn)行討論總結，對出現的問(wèn)題及時(shí)查缺補漏。同時(shí)，加大培訓力度，繼續強化學(xué)習培訓，除公司現有資料外，還通過(guò)方式，主要針對同志們思想上悟性的.培養和建立。

　　二、下一步工作計劃

　　下一步工作計劃，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追，按照現階段的發(fā)展勢頭，力爭在二季度完成全年任務(wù)的65%，順利的與紅西風(fēng)、未來(lái)之窗、長(cháng)隆等老客戶(hù)續約，積極爭取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。

　　我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后，我辦要具體問(wèn)題具體分析，繼續加強學(xué)習，增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)，創(chuàng )新的展開(kāi)工作，做到求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成既定任務(wù)，促進(jìn)辦公室工作全面發(fā)展。

辦公室工作總結 篇6

　　一、加強學(xué)習教育，優(yōu)化隊伍結構，員工整體素質(zhì)全面提升

　　一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會(huì )制度,及時(shí)傳達上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部“三會(huì )一課”、室務(wù)會(huì )等形式,特別加強員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線(xiàn)，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象，名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習。創(chuàng )造條件選派員工參加各級組織的專(zhuān)業(yè)培訓和專(zhuān)題調研活動(dòng),其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫(xiě)作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí)，優(yōu)化隊伍結構，調整秘書(shū)人次，更新了血液，秘書(shū)隊伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗，辦公室工作總結《*公司辦公室工作總結暨工作計劃》。

　　二、圍繞中心工作，規范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好

　　一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調作用，協(xié)調溝通相關(guān)部門(mén)，積極出謀獻策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，綜合整理出增收節支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經(jīng)營(yíng)信息，深入開(kāi)展了構建安全落實(shí)機制和總結、規劃公司年度工作的'調研，為領(lǐng)導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專(zhuān)報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類(lèi)信息期(條)，集團公司轉發(fā)公司信息條。

　　二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實(shí)際，制定出臺了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規范了辦文程序，規范了公文處理，結束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門(mén)文電余件，沒(méi)有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類(lèi)規范性文電件，認真起草公司各類(lèi)匯報、領(lǐng)導講話(huà)稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。

　　三是增強辦會(huì )效果。認真做好會(huì )議準備工作，切實(shí)提高辦會(huì )水平，全年沒(méi)有在會(huì )務(wù)工作上發(fā)生失誤。專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知，進(jìn)一步規范總經(jīng)理辦公會(huì )議題的收集，并認真落實(shí)議題報審制度，不屬辦公會(huì )議事內容的，做到堅決不上會(huì )，有效提高了會(huì )議效率。切實(shí)抓好會(huì )后信息、紀要的整理工作，對會(huì )議精神進(jìn)行傳達貫徹。抓好會(huì )議決定事項的督促落實(shí)，保證會(huì )議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導干部會(huì )議、信訪(fǎng)工作會(huì )議等均取得了預期效果。

　　四是提高辦事效率。進(jìn)一步規范辦事程序。如：針對各單位、部門(mén)“白紙”請示、報告直送領(lǐng)導，牽扯公司領(lǐng)導工作精力的情況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機，明確規定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關(guān)各部門(mén)請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式，嚴格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權威性、規范性。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文、會(huì )議，集中精力干工作，提高了工作效率。

　　三、強化服務(wù)意識，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高

　　一是成功推行了機關(guān)用車(chē)制度改革。落實(shí)“一件辦成一大大事”的指導思想，把改革機關(guān)用車(chē)制度作為辦公室工作的一件大事來(lái)抓，辦好、辦實(shí)。期間，辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力，對領(lǐng)導用車(chē)辦法進(jìn)行了調整，不再固定專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)職司機，實(shí)行統一調度，有效節約了用車(chē)成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時(shí)，改進(jìn)用車(chē)服務(wù)，提高司機業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車(chē)駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，取得的好成績(jì)。全年辦公室車(chē)隊共安全出車(chē)趟次，安全行程萬(wàn)公里。

辦公室工作總結 篇7

　　20xx年即將過(guò)去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向牛年，奮蹄遠征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規范管理為環(huán)節，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：

　　一、加強新老員工鏈接，爭創(chuàng )一流服務(wù)

　　從20xx年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上，一邊向老員工學(xué)習，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起；以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。

　　二、搞好后勤保障，創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境

　　中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè )融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱(chēng)贊。

　　門(mén)衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

　　一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì )議一個(gè)接一個(gè)，這都是對我們工作作出的肯定。

　　全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。

　　三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調工作

　　作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學(xué)習，結合本人的實(shí)際檔案，準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實(shí)施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。

　　省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的'人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。

　　總之，20xx年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jì)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給20xx年工作提出新的課題。

　　1、辦公室職工在一起組織學(xué)習太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通，在新的一年里，要定期組織學(xué)習，寫(xiě)出心得，相互學(xué)習與批評指導。

　　2、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。

　　3、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力，20xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來(lái)自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。

　　4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。

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