難忘的花燈之夜參考作文
[摘要]隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展的日益全球化，既精通外語(yǔ)，又熟諳現代商務(wù)業(yè)務(wù)技能的應用型人才炙手可熱。為了適應形勢的需求，許多高職院校開(kāi)設了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。但是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的知識及崗位技能卻不能滿(mǎn)足用人單位的需求。文章依據ESP的課程設置原則———“需求分析”理論，設計了調查問(wèn)卷，通過(guò)調研高職院校的商務(wù)英語(yǔ)課程設置現狀以及商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求狀況，指出高職商務(wù)英語(yǔ)課程設置應順應人才市場(chǎng)的需求，依據人才市場(chǎng)的需求定位。
[關(guān)鍵詞]ESP;需求分析;高職商務(wù)英語(yǔ);課程設置;市場(chǎng)化
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展的日益全球化，越來(lái)越多的國外企業(yè)來(lái)到中國尋求商機。中國的入世，也給國內企業(yè)提供了走向世界的機遇。在這種新形勢下，社會(huì )、企業(yè)對從事涉外商務(wù)活動(dòng)的人才的需求也不斷擴大;既精通外語(yǔ)，又熟諳現代商務(wù)業(yè)務(wù)技能的應用型人才炙手可熱。為了適應形勢的需求，許多高職院校開(kāi)設了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。近年來(lái)，我國高職教育為社會(huì )輸送了大批合格的高技能應用型人才，但許多高職畢業(yè)生走上工作崗位后卻無(wú)法適應工作，造成了一方面市場(chǎng)急需商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才，而另一方面，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的知識及崗位技能卻不能滿(mǎn)足用人單位的需求。
究其原因，與高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設置不合理有關(guān)。當前高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置已跟不上時(shí)代的步伐，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。高職商務(wù)英語(yǔ)課程設置的改革迫在眉睫。
一、高職商務(wù)英語(yǔ)內涵
商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)語(yǔ)言的一種功能變體，是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，它服務(wù)于國際商務(wù)活動(dòng)。根據Hutchin-son and Waters提出的The tree of ELT，商務(wù)英語(yǔ)(Business English)屬于專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(English for Spe-cific Purposes)的一個(gè)分支，一種變體，它在我國的發(fā)展始于20世紀90年代。
Kennedy&Bolitho把專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)分為兩類(lèi)：學(xué)術(shù)用途英語(yǔ)(English for Academic Purpose)和職業(yè)用途英語(yǔ)(English for Occupation Purposes)。前者是指用以完成學(xué)業(yè)或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，交流所使用的英語(yǔ)，學(xué)術(shù)性較強;而職業(yè)用途英語(yǔ)是指從事某一行業(yè)工作所使用的英語(yǔ)，實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)性較強。Jordan認為，商務(wù)英語(yǔ)可視為職業(yè)用途英語(yǔ)(EOP)。根據上述分類(lèi)標準，商務(wù)英語(yǔ)又可分為兩類(lèi)：一般商務(wù)用途英語(yǔ)(EGBP：English for General Business Purposes)和專(zhuān)門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ)(ESBP：English for Specific Business Purposes)。
Robinson(1991)將商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)歸納為：與一定的商務(wù)背景知識相聯(lián)系(content-based);
有明確的目的(Goal-directed);以需求分析(needs-analysis)為基礎;有時(shí)間上的壓力(time pressure)。
高職教育的培養目標是為社會(huì )培養高級應用型，實(shí)用性人才。從高職教育的培養目標來(lái)看，我國高職院校開(kāi)設的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)屬于一般商務(wù)用途英語(yǔ)(EGBP)，主要是針對沒(méi)有商務(wù)工作經(jīng)驗的在校學(xué)生。
根據目前高職院校開(kāi)設的商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)，其課程設置則應依據ESP的課程設置原則。
二、需求分析理論
ESP教學(xué)的一個(gè)重要理論依據是“需求分析”。
ESP的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段：語(yǔ)域分析、語(yǔ)篇分析、目標情景分析、語(yǔ)言技能與學(xué)習策略分析以及以學(xué)習為中心階段。在這五個(gè)階段中，需求分析理論出現在第三階段———目標情景分析。在此階段，課程設計者注重分析學(xué)習者的學(xué)習目的以及學(xué)習者所處的整個(gè)社會(huì )環(huán)境和社會(huì )機制對外語(yǔ)學(xué)習者的“期望與渴求”。ESP教學(xué)發(fā)展到了第五階段———以學(xué)習為中心階段，需求分析理論成了ESP教學(xué)的基石。
一直以來(lái)“需求分析”理論眾說(shuō)紛紜。Berwick(1989)提出，“需求”就是“目前的局勢(a currentstate of affairs)和期待的未來(lái)狀態(tài)”(a desired futurestate)之間的差距。Bloor(1984)將需求分析劃分為“以學(xué)習者為中心”的需求分析(leaner-centered analy-sis)和“以目標情景為核心”的需求分析(target-cen-tered analysis)。Robinson(1991)提出了“目前情景分析”(Present Situation Analysis)和“目標情景分析”(Target Situation Analysis)�！澳壳扒榫胺治觥笔侵笇W(xué)習者開(kāi)始學(xué)習ESP課程前，原有的語(yǔ)言程度和對下一階段學(xué)習的要求和期待，它包括學(xué)習者目前的外語(yǔ)水平、專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)習動(dòng)機等;“目標情景分析”是指學(xué)習者未來(lái)工作的環(huán)境對學(xué)習者的要求以及學(xué)習者對待這種需求所持的態(tài)度。Bosher和Smalkoshi(2002)結合上述兩種情景分析，提出：ESP課程的設置需基于需求分析，即分析學(xué)習者學(xué)習英語(yǔ)的目的，了解學(xué)習者已有的知識，從而得知學(xué)習者欠缺的知識和技能。
雖然人們對“需求分析”理論的定義有所不同，但ESP課程需求分析的關(guān)鍵是要找出學(xué)習者現有的語(yǔ)言能力和知識水平與社會(huì )和他們自身所期望達到的程度之間的距離。
三、高職商務(wù)英語(yǔ)課程設置調查分析
John(1991)認為，ESP對于英語(yǔ)教學(xué)的重大貢獻在于它強調“需求分析”對于設計課程所具有的重要意義。需求分析屬于實(shí)證調查與研究，ESP是以調查學(xué)習者的具體學(xué)習需求和目標工作場(chǎng)景對語(yǔ)言技能的實(shí)際需求為前提的，而調查結果又成為課程設置的基礎。課程設置對實(shí)現教學(xué)目標及培養目標起著(zhù)十分重要的作用。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養目標是培養第一線(xiàn)的應用型技術(shù)人才，即掌握英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯基本語(yǔ)言技能和國際商務(wù)基礎理論知識，具有較強的英語(yǔ)交際能力、國際商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力和較高的職業(yè)綜合素質(zhì)，適應涉外企業(yè)，對外貿易，對外交流一線(xiàn)需要的，并獲得雙證書(shū)的高等應用性人才。
由此可見(jiàn)，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的最終目標是走向用人單位，并在較短時(shí)間內適應崗位的需求。了解用人單位的建議，了解市場(chǎng)對畢業(yè)生能力素質(zhì)的要求，對于改革商務(wù)英語(yǔ)課程設置，開(kāi)設符合市場(chǎng)需求的課程有著(zhù)重要的意義。鑒于此，筆者依據“需求分析”理論就高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置的市場(chǎng)需求進(jìn)行了問(wèn)卷調查。
(一)目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程設置情況調查
此次調查的目的是了解當前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已有的課程設置情況，即進(jìn)行“目前需求分析”;通過(guò)了解社會(huì )對學(xué)習者的實(shí)際需求，用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的要求與期待，從而得知當前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置與市場(chǎng)需求與期望之間的距離，即進(jìn)行“目標需求分析”。調查問(wèn)卷內容主要涉及市場(chǎng)對商務(wù)英語(yǔ)人才的知識結構、素質(zhì)結構、課程結構以及實(shí)訓課程的課時(shí)問(wèn)題等。調查對象為廣州地區20家涉外企業(yè)以及筆者任教院校2008級60名畢業(yè)生。2008級同學(xué)已完成了或正在企業(yè)頂崗實(shí)習，他們非常了解人才需求市場(chǎng)對商英人才的需求情況。
此次調查共發(fā)出問(wèn)卷90份，收回有效問(wèn)卷82份，有效回收率為91%。同時(shí)，通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)的形式，筆者也調研了廣東20所高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程設置的情況。
(二)目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程設置情況
被調研的20所院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置中，其主干課程數量約為22門(mén)。專(zhuān)業(yè)主干課程總數約占總課程數的78%。各高職院校在專(zhuān)業(yè)主干課程設置上較為集中。其中設置頻率較高的課程有：綜合英語(yǔ)，英語(yǔ)口語(yǔ)，英語(yǔ)聽(tīng)力，商務(wù)英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)函電，商務(wù)英語(yǔ)口譯，國際貿易實(shí)務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，外貿單證實(shí)務(wù)，涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)，商務(wù)談判，報關(guān)實(shí)務(wù)以及電子商務(wù)等。
課程結構分類(lèi)不統一。有的院校將專(zhuān)業(yè)課程分為英語(yǔ)基本能力，商務(wù)英語(yǔ)能力，綜合業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)擴展能力;有的分為專(zhuān)業(yè)課和拓展課;有的分為專(zhuān)業(yè)能力必修，專(zhuān)業(yè)能力限選和綜合能力訓練。但按照不同課程的內容，這些課程大致可劃分為專(zhuān)業(yè)基礎課程，專(zhuān)業(yè)方向課程和能力拓展課程三大類(lèi)，其中各大類(lèi)課程名稱(chēng)基本一致。
現設課程中專(zhuān)業(yè)基礎課程占有較大比重，而專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)教學(xué)研究89核心能力課程及業(yè)務(wù)拓展課時(shí)比重較輕。
開(kāi)辦商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)時(shí)間達5年以上的院校，在其專(zhuān)業(yè)課程設計中開(kāi)發(fā)了相應的職業(yè)資格證書(shū)考證(考證輔導)實(shí)訓課程。
(三)目前商務(wù)英語(yǔ)課程設置的市場(chǎng)需求情況
此次調查結果顯示，有60%的被調查者認為目前人才市場(chǎng)上，商務(wù)英語(yǔ)人才符合企業(yè)需求的不多;64.8%認為商務(wù)英語(yǔ)人才緊缺，供不應求，這反映出人才市場(chǎng)對具有較強的英語(yǔ)能力的商務(wù)人才的需求越來(lái)越大。
76.3%的被調查者認為目前企業(yè)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才規格的定位為技能應用型;也有52.1%的認為是商業(yè)接待型;沒(méi)有人認為需求的人才規格是管理型或技能研究型的。這說(shuō)明社會(huì )需求的是復合型技能應用型人才。
人才需求市場(chǎng)注重商務(wù)英語(yǔ)人才的ESP(專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ))知識。有58.2%的被調查者認為國際貿易實(shí)務(wù)、報關(guān)實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)函電、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、聽(tīng)說(shuō)、外貿單證實(shí)務(wù)、商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧這些課程非常重要。同時(shí)，有68.7%的認為在人才所需的素質(zhì)結構中英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識技能、英語(yǔ)運用能力、商務(wù)知識技能、人際溝通能力非常重要。
另外，46.3%的認為與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國家職業(yè)資格證書(shū)能夠說(shuō)明畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)操能力。高達78.1%的被調查者認為學(xué)校的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課程非常重要。
四、高職商務(wù)英語(yǔ)課程設置的建議通過(guò)調研
得知，高職商務(wù)英語(yǔ)教育與市場(chǎng)需求之間存在的差距主要是課程設置不合理。因此，首先，我們應明確高職商務(wù)英語(yǔ)課程的培養目標。社會(huì )需要的是復合型商務(wù)應用人才。企業(yè)要求商務(wù)人員具備扎實(shí)的職業(yè)知識、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)。新的課程開(kāi)發(fā)與原有課程改革必須以培養職業(yè)能力為主線(xiàn)，加強人才在職業(yè)崗位上創(chuàng )造性地完成任務(wù)和從事實(shí)際職業(yè)活動(dòng)能力的培養。
其次，應構建科學(xué)合理的課程內容。目前高職商務(wù)英語(yǔ)課程內容專(zhuān)業(yè)性不強。高職商務(wù)英語(yǔ)的課程設置及教學(xué)內容應注重提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，即教學(xué)內容與工作過(guò)程知識要緊密相關(guān)，這是職業(yè)教育必須關(guān)注的目標和內容。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內容必須突出真實(shí)性，要根據目標需求與學(xué)習需求相結合的原則充分考慮企業(yè)需求和崗位需求;通過(guò)對社會(huì )的需求和就業(yè)環(huán)境的了解，通過(guò)分析涉外企業(yè)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才規格和相關(guān)崗位的技能標準，秉承“以能力為本位”的原則，重新定位教學(xué)的內容和深度，真正做到以就業(yè)為導向，培養“懂商務(wù)、會(huì )英語(yǔ)、能操作”的，受社會(huì )歡迎的有用之才，逐步增強學(xué)生“零距離”就業(yè)能力。同時(shí)，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)除了已開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)核心課程外，還應增加與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的選修課，以滿(mǎn)足學(xué)生的各種學(xué)習需求。課程設置方面，還需適當設置與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國家職業(yè)資格證書(shū)考試內容培訓課程，并加大實(shí)訓課時(shí)比例。
高職商務(wù)英語(yǔ)課程設置應順應市場(chǎng)需求。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)屬于ESP，因此，高職商務(wù)英語(yǔ)的課程設置應依據ESP的課程設置原則。我們應依據需求分析理論，不時(shí)地對目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)已有的課程設置情況進(jìn)行“目前需求分析”，對當前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置與市場(chǎng)需求與期望之間的距離進(jìn)行“目標需求分析”，以保證商務(wù)英語(yǔ)課程設置與人才需求市場(chǎng)步調一致。
五、結語(yǔ)
通過(guò)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的現狀及社會(huì )需求調查的分析，筆者認為，我們應進(jìn)一步加強高職商務(wù)英語(yǔ)教育的理論研究，著(zhù)重研究高職商務(wù)英語(yǔ)教育的市場(chǎng)定位，牢固樹(shù)立高職商務(wù)英語(yǔ)教育的培養目標是高等技術(shù)應用型人才的觀(guān)念。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設置應從職業(yè)崗位能力的需要出發(fā)，以崗位能力為本位，以市場(chǎng)為導向，以培養職業(yè)能力的實(shí)踐為核心。課程設置應順應市場(chǎng)的需求，依據市場(chǎng)需求的變化而不斷進(jìn)行改革。
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