難忘的一件小事350字作文

　　【范文一：政府辦公室工作總結報告】

　　一年來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作�，F將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下：

　　一、理論學(xué)習和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

　　為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了黨的十六大和十六屆五中全會(huì )精神和胡錦濤總書(shū)記的一系列講話(huà)精神。政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務(wù)水平，擴大自己的知識面。三是通過(guò)堅持不斷地學(xué)習，使自己在政治上思想覺(jué)悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實(shí)際工作中，做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

　　二、盡心盡力，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作

　　全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說(shuō)話(huà)，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導看著(zhù)我們科室有所改變。同時(shí)，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

　　三、團結務(wù)實(shí)，轉變作風(fēng)

　　積極轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導，團結同志，踏實(shí)工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，自覺(jué)維護辦公室形象。

　　總之，一年來(lái)雖然做了一些工作，取得了一定成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習不夠深入，工作有時(shí)不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。

　　XX年年工作打算：

　　一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強黨性培養，加強業(yè)務(wù)和理論學(xué)習，圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)。

　　二是工作目標。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　四、工作措施

　　1、加強學(xué)習，不斷提高理論水平。認真學(xué)習各項方針、政策、路線(xiàn)，學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟新知識，學(xué)習法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

　　2、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極認真學(xué)習電腦知識和文件寫(xiě)作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

　　3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

　　【范文二：政府辦公室工作總結報告】

　　XX年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，區政府辦公室堅持以鄧小平理論和“XXXX”重要思想為指導，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統攬全局，深入貫徹落實(shí)黨的XX大精神，圍繞辦公室中心工作，加大力度，攻堅克難，統籌推進(jìn)，圓滿(mǎn)完成上半年各項工作任務(wù)。

　　一、精心服務(wù)，全力保障中心工作

　　快速、準確流轉各類(lèi)公文580余件，高質(zhì)量、高效率辦理區政府、區政府辦文件122件�；I辦政府常務(wù)會(huì )議6次、各類(lèi)專(zhuān)題工作會(huì )近19次，參與協(xié)調城中村改造項目、橋北棚戶(hù)區改造、清河路及火花路北通工程等重大項目推進(jìn)工作。加強信息報送，印發(fā)全區信息工作目標及考核辦法，組織編輯《要情快報》11期；上報信息300余條，為各級領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策提供依據。

　　二、強化督查，全力確保中心工作順利推進(jìn)

　　一是認真辦理人大代表建議、和政協(xié)委員提案。半年來(lái)，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案201件，其中市人大代表建議3件、市政協(xié)委員提案11件、區人大代表建議59件、區政協(xié)委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢，辦結率100%。二是認真做好市級重點(diǎn)項目統計工作。半年來(lái)向市政府辦公廳報送市級四個(gè)重點(diǎn)項目進(jìn)展情況（小新地組團征地動(dòng)遷、橋北組團規劃建設征地動(dòng)遷和項目落實(shí)、紅山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區建設與招商、紅山物流園區三期工程建設與招商）、紅山區抗旱備耕春耕生產(chǎn)情況專(zhuān)項整治情況等共10期。為市政府統一調度提供了參考。三是加大領(lǐng)導批示件辦理力度。半年共承辦領(lǐng)導批示、交辦件59件，其中，包書(shū)記批示件39件，領(lǐng)導批示件20件。都按要求認真進(jìn)行了辦理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。四是進(jìn)一步做好《督查送閱件》和《督查專(zhuān)報》的報送工作。向區委、區政府領(lǐng)導報送《督查專(zhuān)報》3期，其中人民代表大會(huì )參會(huì )人員登記情況1期、政治協(xié)商會(huì )議參會(huì )人員登記情況1期、創(chuàng )建文明城區市容市貌整治情況1期；報送《督查送閱件》41期，其宗區級重點(diǎn)項目進(jìn)展情況9期、惠民工程落實(shí)情況3期、領(lǐng)導交辦件辦理情況19期、周信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)10期。為領(lǐng)導決策、重點(diǎn)項目和對社情民意的掌握，提供了第一手材料。

　　三、依法行政，全力建設法制政府

　　牽頭梳理出全區規范性文件進(jìn)行清理，廢止了35件規范性文件，并制定下發(fā)了《赤峰市紅山區規范性文件制定和備案審查辦法》。為區政府及各部門(mén)決策提供及時(shí)的法律意見(jiàn)支持，對XX年區政府常務(wù)會(huì )討論的2件規范性文件及橋北組團相關(guān)制度進(jìn)行了法律論證和備案審查；半年來(lái)共起草審查各類(lèi)合同25份；進(jìn)一步規范行政復議案件受理和辦理程序，審結行政復議案件2件。參加2件行政訴訟案件應訴工作；依法處理信訪(fǎng)復查復核案件3件。并協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理文鐘鎮高速公路、小新地組團征地問(wèn)題；協(xié)助市政府做好大三家拆遷工作；為橋北組團開(kāi)發(fā)提供法律政策保障；積極協(xié)調文鐘農畜產(chǎn)品加工園區建設；協(xié)助煤矸石電廠(chǎng)建設；做好華聯(lián)超市尾后穩定工作。

　　四、健全網(wǎng)絡(luò )，全力推進(jìn)信息化建設

　�。ㄒ唬┩瓿闪思t山區網(wǎng)站的改版工作。對于網(wǎng)站中相關(guān)內容，不斷進(jìn)行版面策劃完善、數據整理、材料搜集及文字錄入等相關(guān)工作。同時(shí)，建立起以區政府辦公室為中心，以區直各委辦局、各鎮街道辦事處為成員單位的信息網(wǎng)絡(luò )。各部門(mén)各單位也不斷加強信息工作隊伍建設，形成了有領(lǐng)導分管、辦公室主任負責、專(zhuān)兼職信息工作人員共同開(kāi)展工作的局面。目前，政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站每天收到基層信息20多條，能夠及時(shí)反映全區各類(lèi)經(jīng)濟社會(huì )信息。

　�。ǘ�）加大信息報送力度，提高信息質(zhì)量

　　一是辦公室實(shí)行專(zhuān)人抓信息，全員搞信息。制定《政府辦公室政務(wù)信息考核管理辦法》，建立“全員搞信息”制度，使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責任和義務(wù)。二是健全工作制度，嚴格兌現獎懲。將信息工作納入目標化管理，對各單位編發(fā)信息進(jìn)行量化考核，每月在網(wǎng)站上通報一次信息采用情況，每季度以文件形式通報一次采用情況，年度進(jìn)行一次綜合考評，考評結果納入年度班子目標考評。三是注重信息質(zhì)量，提高信息利用率。對基層報送上來(lái)的信息，分門(mén)別類(lèi)采集在《政務(wù)信息》、《新農村建設》、《商貿風(fēng)采》、《工業(yè)發(fā)展》、《城市建設》、《社會(huì )事業(yè)》、《今日紅山》等欄目，及時(shí)更新網(wǎng)站內容。

　　五、規范措施，深入加強內部管理

　　一是規范工作流程，確保有序運轉。按照細致、周到、規范、有序的原則，進(jìn)一步規范政府系統的辦文、辦會(huì )、辦事工作，同時(shí)，做好每一件群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作，為暢通領(lǐng)導與市民的聯(lián)系鋪設橋梁；二是完善科室職能，推進(jìn)體制創(chuàng )新。進(jìn)一步合理界定科室職能，將工作責任細化分解，加強制度建設，對現有的制度進(jìn)行梳理檢查，根據實(shí)際需要進(jìn)行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節的制度體系，做到有章可循、違章必究，促進(jìn)機關(guān)建設的法治化、制度化。在健全制度的同時(shí)，切實(shí)抓好制度的執行，形成用制度管人管事的良好局面；三是提高管理效能，搞好后勤保障。嚴肅財經(jīng)紀律，杜絕違法違紀行為；開(kāi)展節能節支活動(dòng)，最大可能降低消耗，反對浪費。

　　六、深化學(xué)習，全面加強自身建設

　　堅持抓班子帶隊伍，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象。特別是3月份開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái)，辦公室領(lǐng)導班子采取向領(lǐng)導干部、職工群眾發(fā)征求意見(jiàn)表、班子成員相互交心談心、領(lǐng)導干部與一般干部相互交心談心、以支部為單位召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì )等形式，圍繞領(lǐng)導和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的思想觀(guān)念、工作思路、政策措施、體制機制、作風(fēng)建設等方面進(jìn)行了認真的分析檢查，深入查找了在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)方面存在的問(wèn)題，深層剖析原因，進(jìn)一步明確了整改方向，在謀劃、推動(dòng)和實(shí)現辦公室工作科學(xué)發(fā)展方面形成了新的共識。辦公室人員思想認識進(jìn)一步提高，理論修養逐步增強，科學(xué)發(fā)展的思路得到有效開(kāi)拓，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

　　總之，在全體干部職工的共同努力下，辦公室各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。面對新形勢、新任務(wù)和新要求，分析查找存在不足，主要有三個(gè)方面：一是需進(jìn)一步提高政策理論水平，在加強學(xué)習、勤于思考、善于總結上下功夫；二是需進(jìn)一步提升工作水平，在提高標準、理解標準、規范標準上下功夫；三是需進(jìn)一步做好每個(gè)細節，在嚴格管理、嚴格要求上下功夫。

　　【范文三：政府辦公室工作總結報告】

　　為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。

　　一、強化服務(wù)意識，實(shí)現思想認識的新突破

　　辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著(zhù)辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過(guò)學(xué)習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺(jué)認識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是方向。隨著(zhù)政府職能的轉變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門(mén)，理應順時(shí)應勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏(yíng)認同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng )樹(shù)良好的形象。

　　二、創(chuàng )新服務(wù)理念，實(shí)現工作方式的新突破

　　辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng )新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據新的形勢和要求，致力創(chuàng )新服務(wù)理念，積極創(chuàng )新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉變”，實(shí)現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì )海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏(yíng)得了領(lǐng)導的充分肯定。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室工作有著(zhù)較強的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規律贏(yíng)主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權，逐步實(shí)現了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉變。我們從改革會(huì )議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì )、多調研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　三、把握服務(wù)重心，實(shí)現職能發(fā)揮的新突破

　　辦公室是綜合部門(mén)，工作紛繁復雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)重把握了四個(gè)方面：

　　第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區的先進(jìn)經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網(wǎng)絡(luò )為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò )。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進(jìn)行列。20XX年，我辦上報信息1200多條，被國、省、市、辦采用400余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿(mǎn)足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，總結經(jīng)驗及時(shí)推廣。

　　第二，高效辦事，當好“管家”。近年來(lái)，我們按照規范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節，確保公文快速有序地流轉；在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規范文件，精簡(jiǎn)了文件數量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì )中，對大型會(huì )議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì )議，并加大了協(xié)調力度，提高了會(huì )務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個(gè)細小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

　　第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導搞調研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話(huà)，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導提供了大量的問(wèn)題性、預測性、超前性調研報告。同時(shí)，為大興調研之風(fēng)，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)9篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個(gè)個(gè)搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中組織開(kāi)展的調研課題在30個(gè)以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個(gè)以上調研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。

　　第四，督查落實(shí)，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創(chuàng )造性地開(kāi)展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。一是樹(shù)立督查權威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導環(huán)節和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視、支持和參與，才會(huì )有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開(kāi)展幾次高規格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹(shù)立了督查工作的權威。二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂(yōu)解難上。

　　在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。三是創(chuàng )新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結合起來(lái)，把催辦轉辦與直督直查結合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪(fǎng)結合起來(lái)，探索了一條增強督查實(shí)效的新路子。

　　四、激活服務(wù)要素，實(shí)現隊伍建設的新突破

　　做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵煉成長(cháng)；在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(cháng)成材、實(shí)現人生價(jià)值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。

　　努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到7個(gè)工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個(gè)人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

　　【范文四：政府辦公室工作總結報告】

　　一年來(lái)，縣政府信息中心在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和上級部門(mén)的大力支持下，在各級各部門(mén)的通力配合下，各項工作取得了較好成績(jì)。

　　一、一年來(lái)的工作

　　1、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運維。政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是政府信息公開(kāi)的平臺和展示政府形象的窗口，是電子政務(wù)工作的重中之重。網(wǎng)站主要欄目有“政務(wù)公開(kāi)”、“新聞動(dòng)態(tài)”、“走進(jìn)壺關(guān)”、“政民互動(dòng)”、“領(lǐng)導專(zhuān)題”、“招商引資”、“特色旅游”等數十個(gè)，欄目?jì)热菥o跟全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際適時(shí)更新或充實(shí)。網(wǎng)站每年年終接受市政府信息中心績(jì)效測評和公眾測評，平時(shí)不定期接受上級檢查和考核，主要考核內容充實(shí)性、功能完善性和技術(shù)保障性三方面。近年來(lái)，我縣網(wǎng)站績(jì)效測評成績(jì)總體靠前，多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)。

　　2、政務(wù)信息編輯報送。政務(wù)信息報送是政府上報信息、服務(wù)領(lǐng)導決策的重要工作。我們堅持“及時(shí)、準確、全面”原則，緊緊圍繞縣委、縣政府重要工作部署和政府辦公室中心工作，不斷拓寬信息領(lǐng)域，健全信息網(wǎng)絡(luò )，優(yōu)化信息載體，提高信息質(zhì)量，為領(lǐng)導科學(xué)決策、指導工作提供有效的信息服務(wù)，信息報送工作取得了較好的成績(jì)。截至目前，共編發(fā)上報《壺關(guān)政務(wù)信息》300余期，采用數在全市名列前茅，政府信息工作連年榮獲全市先進(jìn)。

　　3、市長(cháng)信箱、社情民意辦理程序和辦理條數。政民互動(dòng)辦理事關(guān)民生訴求，事關(guān)全縣和諧穩定，是領(lǐng)導高度關(guān)注的一項重要工作。今年以來(lái)，我們針對每一期市長(cháng)信箱、咨詢(xún)投訴、社情民意都嚴格做到了承辦意見(jiàn)、擬辦意見(jiàn)、領(lǐng)導指示等一系列程序，最后轉交承辦單位、一一上報，做到了件件有回復。截止目前共辦理市長(cháng)信箱咨詢(xún)投訴90余期，社情民意50余期。同時(shí)，在壺關(guān)網(wǎng)站和市網(wǎng)站平臺主動(dòng)上傳信息1000余條。

　　4、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )運維。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )運維是保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò )正常運轉的技術(shù)支撐。政務(wù)網(wǎng)自開(kāi)通以來(lái)，此項工作一直是短板，一是由于我縣信息中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量薄弱；二是限于我縣財力不足，工程建設尚有欠款，運維經(jīng)費沒(méi)有落實(shí)，導致設備軟件銷(xiāo)售商技術(shù)運維不到位。今年以來(lái)，政府信息中心想方設法，外聘市里一名兼職網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)工程師，專(zhuān)門(mén)負責我縣政務(wù)網(wǎng)的硬件設備技術(shù)運維，硬件系統方面得以確保，目前網(wǎng)絡(luò )運維大體正常。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　1、基層部門(mén)認識不足。部分單位和領(lǐng)導對政府信息公開(kāi)工作的重要意義認識還不足，沒(méi)有認識到政府信息公開(kāi)對于依法行政的促進(jìn)作用，對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)作用，對《條例》的學(xué)習理解不充分，落實(shí)不到位，在適應《條例》中思想保守，觀(guān)念陳舊。主要表現在實(shí)施《條例》時(shí)行動(dòng)滯后，進(jìn)度緩慢；在清理填報公開(kāi)信息時(shí)分類(lèi)不清，網(wǎng)站欄目、信息名稱(chēng)不規范；部分單位還停留在僅僅發(fā)布一些領(lǐng)導、機構信息及一些工作動(dòng)態(tài)，信息公開(kāi)的深度和強度仍不夠，制度建設還有待于完善、經(jīng)費投入不足；極個(gè)別單位認為自己不屬于政府信息公開(kāi)主體，基礎信息還沒(méi)有梳理，政府信息公開(kāi)工作沒(méi)有得到有效開(kāi)展。

　　2、基礎設施較為落后。這是由于我縣縣情所決定的，部分鄉鎮和單位在硬件設施上投入不足，不達要求。部分信息工作人員對電腦知識和操作能力還有待提高。這些問(wèn)題在很大程度上影響了政府信息公開(kāi)工作的進(jìn)度。

　　3、監督指導力度不夠。信息中心作為我縣政府信息公開(kāi)工作機構，雖然建立了綜合協(xié)調機制，但由于專(zhuān)職負責信息公開(kāi)的人員較少，在面對全縣100余個(gè)信息公開(kāi)單位時(shí)，顯得力不從心，深入監督指導的力度還不夠。

　　三、下一步工作重點(diǎn)及改進(jìn)措施

　　要解決我縣政府信息工作存在的不足和問(wèn)題，還需要各單位、各部門(mén)的共同努力，更需要上級部門(mén)的幫助支持。

　　1、進(jìn)一步規范和完善指南和目錄的編制。指導各鄉（鎮）、各部門(mén)在現有的基礎上，認真總結經(jīng)驗，進(jìn)一步規范和完善指南和目錄的編制工作。在做好主動(dòng)公開(kāi)政府信息的基礎上，要按照“穩妥推進(jìn)、積極應對”的原則，做好依申請公開(kāi)政府信息的各項工作，規范申請的受理、審查、處理、答復等環(huán)節的工作。

　　2、加強對政府信息公開(kāi)工作的規范化、制度化建設，建立政府信息公開(kāi)工作長(cháng)效機制。我中心將會(huì )同有關(guān)部門(mén)，加強調查和研究，加強工作的指導，進(jìn)一步推進(jìn)我縣政府信息公開(kāi)工作的規范化和制度化建設。政府信息公開(kāi)工作是一項全新工作，需要我們在工作實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；隨著(zhù)政府信息公開(kāi)工作不斷深入，在完成主動(dòng)公開(kāi)、保密審查和信息協(xié)調等制度建設的同時(shí)，繼續完善依申請公開(kāi)等其他制度，以確保政府信息公開(kāi)工作依法、有序開(kāi)展。督促各鄉鎮、各部門(mén)認真學(xué)習并深刻理解制度的規定和要求，嚴格按制度辦事。督促各單位結合本地、本部門(mén)實(shí)際，參照縣政府信息公開(kāi)工作制度，制定相應的政府信息公開(kāi)工作制度，逐步建立政府信息公開(kāi)工作的長(cháng)效機制。

　　3、抓政府信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò )平臺建設與逐步完善其他公開(kāi)形式相結合。進(jìn)一步完善全縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò )平臺，推進(jìn)行政機關(guān)和法律、法規授權組織的政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設，加強對省屬單位、公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)網(wǎng)站建設的指導，理順政府信息公開(kāi)網(wǎng)站與縣政府、各部門(mén)原有網(wǎng)站的關(guān)系。在充分應用全縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站平臺的同時(shí)，因地制宜，積極采取《條例》規定的便于公眾知曉的其他方式公開(kāi)信息。

　　4、加強對政府信息公開(kāi)工作與政務(wù)公開(kāi)、四項制度的實(shí)施緊密結合。政府信息公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)既有聯(lián)系又有區別，要處理好二者的關(guān)系，逐步明晰政府信息公開(kāi)適用主體、公開(kāi)目的、公開(kāi)范圍�！稐l例》的施行和推行四項制度都是改善政府服務(wù)，規范行政行為，加強自身建設，提高工作效能，增強政府執行力和公信力的重要具體舉措，要將四項制度施行作為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《條例》的機遇，加大深化政府信息公開(kāi)工作的力度。

　　5、抓好政府信息公開(kāi)場(chǎng)所建設，落實(shí)依申請公開(kāi)受理機構。我中心將利用現有的網(wǎng)絡(luò )設施建立網(wǎng)站公共檢索點(diǎn)，提供政府公開(kāi)信息的檢索服務(wù)，抓緊完善相關(guān)軟硬件設施，規范工作流程，確保提供依申請公開(kāi)受理服務(wù)。同時(shí)各單位也要參照縣政府組織形式，結合本單位實(shí)際，盡快完善政府信息公開(kāi)場(chǎng)所的安排和布署，履行各單位政府信息公開(kāi)工作機構的職責，確保各部門(mén)政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

　　6、加強檢查督促。要求相關(guān)部門(mén)加強對《條例》落實(shí)情況的監督檢查。督促各行政機關(guān)、企事業(yè)政府信息公開(kāi)工作機構及時(shí)受理并認真處理涉及政府信息公開(kāi)的各類(lèi)舉報、投訴，并將處理結果向社會(huì )公布�？h政府辦縣政府信息中心將組織開(kāi)展定期和不定期的政府信息公開(kāi)工作檢查，并將檢查結果以信息公開(kāi)工作簡(jiǎn)報形式在全縣內進(jìn)行通報。

　　7、加強對《條例》的學(xué)習、宣傳和業(yè)務(wù)培訓，加大對公開(kāi)信息的梳理、整理和信息更新力度。要求相關(guān)部門(mén)在本單位內加強對《條例》的學(xué)習和培訓，加大對《條例》的宣傳力度，營(yíng)造良好的輿論和工作氛圍，使人民群眾了解《條例》、熟悉《條例》、使用《條例》，鼓勵干部群眾積極參與對政府信息公開(kāi)工作的監督。在條件允許的情況下，我縣還將繼續加強對信息工作人員對《條例》的學(xué)習及電腦操作方面的培訓，更好地抓好我縣的政府信息公開(kāi)服務(wù)工作。

　　總之，政府信息公開(kāi)工作是一項全新的工作，也是一項長(cháng)期性、全局性的工作，需要上級主管部門(mén)的大力支持，需要各鄉（鎮）的高度重視，需要政府信息公開(kāi)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的密切配合，更需要包括縣直各部門(mén)、法律法規授權組織、公共企事業(yè)單位以及廣大群眾在內的全社會(huì )共同參與。我中心作為全縣政府信息公開(kāi)工作機構，將進(jìn)一步與相關(guān)部門(mén)加強合作，按照上級部門(mén)和縣委、縣政府的要求，深入學(xué)習落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，結合電子政務(wù)建設，使我縣政府信息工作再上新臺階。

　　【范文五：政府辦公室工作總結報告】

　　自20XX年7月分配至XX縣XX鎮人民政府黨政辦工作以來(lái)，我踏實(shí)工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個(gè)人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì )了很多，也收獲了很多�，F將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，著(zhù)力提升個(gè)人素質(zhì)

　　工作以來(lái)，始終把學(xué)習放在首位，堅持學(xué)以致用、學(xué)干結合。一是加強理論學(xué)習，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結合深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，認真研讀了黨的十八大報告和十八屆四中全會(huì )報告等重要文獻。通過(guò)深入地學(xué)習，加深了我對黨的十八大、十八屆四中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解，進(jìn)一步理清了思路，開(kāi)闊了視野。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作統籌力和駕馭力。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書(shū)本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認真學(xué)習文秘知識、農村農業(yè)基礎、法律法規以及縣委、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識。做到邊學(xué)習、邊思考、邊實(shí)踐、邊提高，通過(guò)學(xué)習，各項業(yè)務(wù)能力得到顯著(zhù)提高。三是加強調查研究，提升自身實(shí)踐力和執行力。結合中青班培訓調查研究要求，積極開(kāi)展農業(yè)農村相關(guān)調研，走進(jìn)村組、深入農戶(hù)，進(jìn)行實(shí)地考察，利用身處基層的優(yōu)勢，充分收集和整理了大量資料，開(kāi)展了十元看病模式、土地流轉等課題調研，并撰寫(xiě)了《XX鎮XX村土地流轉現狀》等調研文章。

　　二、立足本職，努力提高工作水平

　　辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導。分配到黨政辦工作以來(lái)，我一直致力提高服務(wù)意識，把握好秘書(shū)的本職。一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅持多看、多學(xué)、多問(wèn)，做到敢寫(xiě)、敢改、敢出丑，明確目標找方向、對照優(yōu)秀找差距、聽(tīng)取建議找問(wèn)題。全年撰寫(xiě)調研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報文章10余篇，并參與撰寫(xiě)《工作報告》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂(lè )于動(dòng)口，優(yōu)化協(xié)調服務(wù)。協(xié)調服務(wù)是辦公室工作的核心內容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習，認真找準角色定位，注重培養協(xié)調服務(wù)良好習慣，對領(lǐng)導安排的工作做到多看、善聽(tīng)、快記、多想、查問(wèn)，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項協(xié)調工作順利開(kāi)展，協(xié)調服務(wù)全年工作未出現明顯失誤。三是勤于動(dòng)手，做好會(huì )議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類(lèi)大小會(huì )議100余場(chǎng)次，作為辦公室新手，在承辦會(huì )議時(shí)，我認真負責、謹小慎微、多思多問(wèn)，做到會(huì )前譜好譜，會(huì )中唱好戲，會(huì )后彈好琴，會(huì )場(chǎng)布置盡量細致，會(huì )議安排盡量全面，會(huì )議記錄盡量詳盡，通過(guò)一年的鍛煉，辦會(huì )質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強，得到領(lǐng)導同事的普遍認同。

　　三、服務(wù)大局，致力增強綜合能力

　　作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應投入到工作中來(lái)，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：一是團結周邊同事。工作以來(lái)，我注意工作方式方法，注意團結同事，注意嚴于律己。努力做好自己的工作，從不與同事?tīng)幟�利、爭長(cháng)短，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。努力做好任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導，積極向每一個(gè)領(lǐng)導及同事探討、學(xué)習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò )一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(cháng)起來(lái)。二是服從中心工作。鄉鎮工作千絲萬(wàn)縷，特別近些年來(lái)，發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、確保安全、維護穩定的壓力越來(lái)越大、責任越來(lái)越重。工作以來(lái)，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮區穿衣戴帽工程規劃、湖南省第三輪小城鎮建設示范鎮資料匯編報送、新農保保費收繳、火電廠(chǎng)建設矛盾協(xié)調等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪(fǎng)事件，配合同事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗。三是密切結對幫扶。結合城鄉同治、結對共建和選調生六個(gè)一要求，積極開(kāi)展結對幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書(shū)處理、檔案收存、組織建設等工作，并踴躍參加村內黨員干部大會(huì )，拉近干群關(guān)系；開(kāi)展幫扶走訪(fǎng)，細致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過(guò)結對幫扶走訪(fǎng)，幫助群眾解決了部分實(shí)際問(wèn)題，在基層群眾中結下了人緣，增長(cháng)了見(jiàn)識，豐富了閱歷。

　　【范文六：政府辦公室工作總結報告】

　　今年以來(lái)，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，結合深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調等職能，團結一致，扎實(shí)工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績(jì)，促進(jìn)了政府工作的高效運轉。

　　一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。

　　把服務(wù)大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文稿起草、信息調研、辦文辦會(huì )等重點(diǎn)工作上，堅持高標準、高質(zhì)量、出精品、創(chuàng )一流，努力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是辦文力求精益求精。對會(huì )議方案、領(lǐng)導講話(huà)、下發(fā)文件、會(huì )后報道等各種材料都做到嚴謹細致，嚴把行文、運轉、審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現領(lǐng)導意圖，反復琢磨觀(guān)點(diǎn)，精心錘煉文字，出色地完成了經(jīng)濟工作暨為民辦實(shí)事工作會(huì )、理論學(xué)習中心組讀書(shū)會(huì )、@@@@建設總結表彰大會(huì )年等大型會(huì )議材料的擬寫(xiě)，今年共擬寫(xiě)領(lǐng)導講話(huà)、工作匯報、典型發(fā)言等綜合材料二0XX多篇，得到了領(lǐng)導的肯定和好評。二是調研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選出關(guān)系全市大局、有針對性的課題進(jìn)行深入調研，先后對我市轉方式調結構、發(fā)展藍色經(jīng)濟、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農村建設等事關(guān)全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重大問(wèn)題、重點(diǎn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題深層次調研，撰寫(xiě)了一系列質(zhì)量較高的調研報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時(shí)對我市發(fā)展社會(huì )經(jīng)濟的新做法、新亮點(diǎn)進(jìn)行總結、提升和宣傳，做好信息整理上報工作，今年共采寫(xiě)政務(wù)信息二0XX多篇，在市級以上刊物發(fā)表文章70余篇，我市的知名度和影響

　　二、充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，確保行政工作運轉順暢。

　　著(zhù)力抓好辦公室的綜合協(xié)調服務(wù)工作，熱情主動(dòng)地為各級領(lǐng)導、部門(mén)和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來(lái)考慮問(wèn)題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門(mén)的聯(lián)系，強化與各鎮辦各部門(mén)的合作，積極穩妥地處理好各種關(guān)系，推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。二是周備細致做好會(huì )務(wù)籌備工作。無(wú)論會(huì )務(wù)規模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿(mǎn)。全年先后籌備了暨第屆昆崳山櫻桃節、國際力進(jìn)一步提升。五金機電產(chǎn)品暨裝備博覽會(huì )、新興產(chǎn)業(yè)科技推進(jìn)周、國際家紡博覽會(huì )暨中國家紡品牌推介會(huì )、國際毛皮裘革服裝交易博覽會(huì )等重大活動(dòng)，組織各類(lèi)會(huì )議8二0XX次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿(mǎn)意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿(mǎn)意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導15次、上級檢查督導組110多個(gè)、縣級以上參觀(guān)考察團100多個(gè)、外國考察團30多個(gè)，得到了來(lái)文客人的一直好評和高度贊譽(yù)。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會(huì )穩定等涉法非訴案件的協(xié)調處理，加強規范性文件審查備案，進(jìn)一步規范行政許可程序，做好行政復議應訴工作，及時(shí)轉辦人大代表、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿(mǎn)意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%。五是周詳規范做好應急管理工作。加強應急平臺建設，實(shí)施了二0XX應急管理示范項目，進(jìn)一步完善預警信息聯(lián)動(dòng)機制，構筑起了規范化、社會(huì )化、常態(tài)化的應急體系。

　　三、切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能，推動(dòng)市委、市政府決策貫徹落實(shí)。

　　緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進(jìn)一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實(shí)力度，創(chuàng )新方式方法，對重點(diǎn)工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調度、半月一匯總、每月一通報，有效促進(jìn)了各項決策和目標任務(wù)推進(jìn)落實(shí)。對市委、市政府的重大決策和確定的重點(diǎn)工作，進(jìn)行重點(diǎn)督查，抓好跟蹤調度，使領(lǐng)導在第一時(shí)間準確、直觀(guān)、形象地掌握進(jìn)展情況；對市長(cháng)辦公會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議確定的事項，及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導和職能部門(mén)，及時(shí)督辦匯總，限期落到實(shí)處；對領(lǐng)導批示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著(zhù)落。今年以來(lái)，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來(lái)信期，轉發(fā)領(lǐng)導批示多封，辦結率達到100%。同時(shí)，市級重點(diǎn)項目，靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項目辦公室職能，加大項目督查推進(jìn)力度，特別是對全市125個(gè)重點(diǎn)項目和15個(gè)上督導，現場(chǎng)調度，準確掌握情況，協(xié)調解決問(wèn)題，確保了項目快速推進(jìn)，連續五次在市項目觀(guān)摩活動(dòng)中取得第一的好成績(jì)，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。

　　四、全面加強政府自身建設，大力提升機關(guān)整體形象。

　　深入開(kāi)展創(chuàng )先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設、作風(fēng)建設，用一流的素質(zhì)、作風(fēng)和干勁為建設經(jīng)濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學(xué)習之風(fēng)，建立經(jīng)�；�、制度化、規范化的學(xué)習制度，每周一拿出1小時(shí)集中學(xué)習，每月舉辦一次專(zhuān)題講座，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。

　　大力弘揚雷厲風(fēng)行之風(fēng)，堅持“快”字當頭，做到文字快起草、公文快處理、會(huì )務(wù)快籌備、信息快反饋、督辦快落實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風(fēng)，始終把百密而無(wú)一疏作為工作準則，說(shuō)話(huà)嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明，責任細化、辦文細致、辦事細心，使各項工作都更加精細、規范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業(yè)之風(fēng)，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng)，以實(shí)干樹(shù)威信，以成績(jì)論位次，開(kāi)創(chuàng )了各項工作的新局面。大力弘揚團結和諧之風(fēng)，強化“一盤(pán)棋”的大局意識，在工作中合心、合力、合拍，增強了干部隊伍的整體戰斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風(fēng)，抓好包村聯(lián)戶(hù)和為民辦實(shí)事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環(huán)境，聯(lián)戶(hù)干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風(fēng)，教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時(shí)刻保持清醒的頭腦，自覺(jué)抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護了政府辦公室的良好形象。

　　一年來(lái)，盡管辦公室工作取得了較好成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好，等等。在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，全面提升為領(lǐng)導、為基層、為群眾服務(wù)的能力和水平，推動(dòng)各項工作不斷邁上新臺階。一是在創(chuàng )新方法、推動(dòng)落實(shí)上下功夫，高質(zhì)量、高效率地做好督查工作，推動(dòng)政府各項決策和工作部署落實(shí)，切實(shí)做到督查有效。二是在服務(wù)全局、深入研究上下功夫，圍繞重大決策、關(guān)鍵問(wèn)題加強調查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規范運作上下功夫，確保上級決策、領(lǐng)導意圖和基層要求的順達通暢，為推進(jìn)政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是在綜合協(xié)調、周密細致上下功夫，爭主動(dòng)、快節奏、重細節，達到協(xié)調關(guān)系、增進(jìn)合作、推動(dòng)工作的目的。

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