難忘的比賽作文五篇
一、基于電子商務(wù)環(huán)境構建商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓的必要性
中國的電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了探索、啟蒙市場(chǎng)的十年，進(jìn)入到飛躍的新階段。在電子商務(wù)的挑戰之下，在政府大力扶持電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，對外貿易企業(yè)開(kāi)始自我調整，大力發(fā)展電子商務(wù)，以求跟上其快速變革的步伐，從而在今后的貿易競爭中占據主動(dòng)。以廣東為例，珠三角地區外向型經(jīng)濟發(fā)達，從事外貿的中小企業(yè)數量多，其中大量的企業(yè)已經(jīng)完全或者大部分業(yè)務(wù)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。面向外貿企業(yè)輸送專(zhuān)業(yè)人才的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)更應該抓住這一契機，及時(shí)調整實(shí)踐教學(xué)體系，緊貼市場(chǎng)發(fā)展趨勢，構建以電子商務(wù)為平臺的外貿實(shí)訓架構，使人才的技能儲備同步或者略微超前于市場(chǎng)需求。只有這樣，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)才能得到社會(huì )的認可并長(cháng)足發(fā)展。目前，廣東部分院校的商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓的項目設計與基于電子商務(wù)的外貿流程脫節，在實(shí)訓項目的選擇、實(shí)訓內容的規劃、實(shí)訓流程的構建等方面存在著(zhù)諸多不合理的地方。舊的商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓項目設計基于傳統國際貿易的模式，已經(jīng)落后于市場(chǎng)的新形勢。因此，商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓應該基于電子商務(wù)平臺，從物色貿易伙伴、咨詢(xún)、洽談、訂購、支付，到交易管理，創(chuàng )新一系列外貿工作實(shí)訓任務(wù)，以使人才培養跟上時(shí)代的潮流和市場(chǎng)的變化。
二、電子商務(wù)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)人才職業(yè)能力要求的變化
要順應電子商務(wù)的發(fā)展需求，對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓進(jìn)行改革和重新設計，就必須分析電子商務(wù)背景下商務(wù)英語(yǔ)所培養人才的職業(yè)能力的變化，厘清需要強化的外貿業(yè)務(wù)能力，從而進(jìn)行實(shí)訓項目設計。國際貿易的典型工作流程一般可以劃分為交易準備階段、交易磋商階段、交易履行和善后處理階段，我們將以此對電子商務(wù)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)人才職業(yè)能力要求的變化進(jìn)行一個(gè)分析和比較。
（一）交易準備階段：涉外網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力交易準備階段的典型工作任務(wù)是市場(chǎng)開(kāi)拓，即進(jìn)出口企業(yè)根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)尋找貿易伙伴、建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。具體體現為通過(guò)各種渠道搜集或發(fā)布關(guān)于企業(yè)及產(chǎn)品信息，跟蹤客戶(hù)、供方以及競爭對手的各項信息，掌握國際市場(chǎng)的現狀和趨勢等。電子商務(wù)環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)雙方均可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的發(fā)布和收集，交換開(kāi)展各種商業(yè)活動(dòng)前所需的信息，如企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、供求信息等。由此，如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是商務(wù)英語(yǔ)人才在交易準備階段所必須具備的職業(yè)能力，具體概括如下：
�。�1）熟悉網(wǎng)絡(luò )操作和國外搜索引擎，能使用互聯(lián)網(wǎng)尋找、篩選客戶(hù)信息；
�。�2）能熟練使用阿里巴巴、e-bay等國際貿易常用網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)平臺；
�。�3）能維護面向國際市場(chǎng)的外貿網(wǎng)站信息，能使用英語(yǔ)發(fā)布、更新產(chǎn)品信息等。
（二）交易磋商階段：在線(xiàn)磋商談判能力在交易措施階段，進(jìn)出口雙方通過(guò)詢(xún)盤(pán)-發(fā)盤(pán)-還盤(pán)-接受等多個(gè)環(huán)節的往復，就合同標的、價(jià)格、貿易條件、支付方式、裝運、保險、爭議的處理等交易細節進(jìn)行磋商。在電子商務(wù)條件下，傳統的郵寄、傳真等信息交流手段逐漸被帶有安全措施的電子郵件以及新聞組和實(shí)時(shí)討論組（MSN、SKYPE等）所替代，EDI（ElectronicDataInterchange）也可以實(shí)現報價(jià)單、訂單等商業(yè)文件的傳遞；當磋商達成一致時(shí)，買(mǎi)賣(mài)雙方會(huì )形成電子訂單而不必簽訂紙質(zhì)合同。因此，商務(wù)英語(yǔ)人才在這一階段所應具備基于電子平臺進(jìn)行在線(xiàn)磋商談判的能力:
(1)能熟練運用E-mail等電子平臺與外商進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等業(yè)務(wù)洽談；
�。�2）能通過(guò)電子數據交換（EDI）進(jìn)行簽約，以電子文件形式簽訂貿易合同。
（三）交易履行和善后處理階段：在線(xiàn)辦理外貿流程業(yè)務(wù)能力合同一旦簽訂，應嚴格執行。履約過(guò)程主要包括審證、備貨、商檢、租船訂艙、投保、報關(guān)、裝船及制單結匯等，交易中要涉及到銀行、海關(guān)、商檢、保險公司、稅務(wù)、貨代公司等，涉及的業(yè)務(wù)有申請許可證、辦理保險、報關(guān)報檢、尋找承運人、租船訂艙、跟蹤單證與貨物等。在傳統的國際貿易模式中，進(jìn)出口企業(yè)需要逐一同各單位打交道，需要耗費大量人力、物力和時(shí)間。而電子商務(wù)環(huán)境下，進(jìn)出口企業(yè)可以通過(guò)政府專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站辦理出口退稅、聯(lián)網(wǎng)申領(lǐng)進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口貨物原產(chǎn)地證、出口收匯、進(jìn)口付匯核銷(xiāo)、電子報關(guān)等業(yè)務(wù)，或者通過(guò)EDI進(jìn)行發(fā)票、提貨單、進(jìn)貨單、報關(guān)單、進(jìn)出口許可證等商業(yè)文件與單證的交換與傳遞，大大節約了時(shí)間成本和文件處理成本。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與相關(guān)部門(mén)交換電子數據并在線(xiàn)辦理各種業(yè)務(wù)，也是電子商務(wù)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)人才需要具備的職業(yè)能力：
�。�1）能利用計算機制作和處理各種電子單證，能開(kāi)立、審核、修改電子信用證；
�。�2）能通過(guò)EDI方式與銀行金融機構、信用卡公司、海關(guān)系統、商檢系統、保險公司、稅務(wù)系統、運輸公司等進(jìn)行電子票據和電子單證交換；
�。�3）能通過(guò)國際在線(xiàn)商務(wù)平臺辦理貨代業(yè)務(wù)，能通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)器對海運、空運和快遞進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤；
�。�4）能利用Pay-Pal等國際貿易支付平臺執行在線(xiàn)支付，能借助電子銀行賬戶(hù)執行在線(xiàn)支付與收匯業(yè)務(wù)。
三、基于電子商務(wù)環(huán)境的商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓設計
綜合實(shí)訓項目在整個(gè)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系中是一個(gè)承上啟下的環(huán)節。相對綜合實(shí)訓前的單項課程實(shí)訓而言，綜合實(shí)訓是把課程實(shí)訓技能模塊打散后重新整合的過(guò)程。相對其后的頂崗實(shí)習而言，綜合實(shí)訓是通過(guò)營(yíng)造“準職業(yè)環(huán)境”，模擬實(shí)際工作流程，為真實(shí)環(huán)境下的頂崗實(shí)習做準備的環(huán)節。因此，綜合實(shí)訓項目的設計，首先要在原先單項課程實(shí)訓的基礎上，充分考慮如何整合技能的問(wèn)題；其次，要考慮實(shí)訓任務(wù)的設計如何對接真實(shí)工作過(guò)程的問(wèn)題。本文所設計的商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓為電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)出口外貿流程實(shí)訓，首先模擬設立進(jìn)出口公司，下設出口業(yè)務(wù)部、跟單部、報關(guān)部、船務(wù)部等，細分崗位任務(wù)，學(xué)生按照興趣被安排到不同崗位進(jìn)行角色扮演。整個(gè)交易流程分為交易準備、交易磋商、交易履行和善后處理四大項目，每個(gè)項目下可設子項目。
（一）綜合實(shí)訓項目一：交易準備實(shí)訓要求：基于阿里巴巴、e-bay等電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。子項目1：利用虛擬外貿網(wǎng)站設計、編輯、發(fā)布英文產(chǎn)品信息；制作英文網(wǎng)絡(luò )廣告，在外貿網(wǎng)站上發(fā)布；子項目2：基于電子商務(wù)平臺尋找國外客戶(hù)，篩選客戶(hù)信息；向特定客戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)外貿函電。
（二）綜合實(shí)訓項目二：交易磋商實(shí)訓要求：利用電子郵件、MSN、SKYPE等電子平臺，運用英語(yǔ)進(jìn)行口頭或書(shū)面磋商與談判。子項目1：通過(guò)電子郵件發(fā)送詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、確認等外貿信函，結合電子實(shí)時(shí)通信工具（MSN、SKYPE）就商品、數量、價(jià)格、規格、支付條款、裝運、有效期、保險、索賠、理賠、仲裁等內容與外商進(jìn)行磋商；子項目2：在線(xiàn)與外商商定合同簽訂與執行的具體內容，并制作電子售貨確認書(shū)。
（三）綜合實(shí)訓項目三：交易履行實(shí)訓要求：基于網(wǎng)絡(luò )或EDI完成審證、備貨、商檢、租船訂艙、投保、報關(guān)、裝船及制單結匯等一系列外貿流程業(yè)務(wù)。子項目1：聯(lián)網(wǎng)申領(lǐng)進(jìn)出口許可證，聯(lián)網(wǎng)申領(lǐng)進(jìn)出口貨物原產(chǎn)地證；子項目2：模擬進(jìn)出口電子報關(guān)流程，運用電子口岸進(jìn)行一般進(jìn)出口貨物的通關(guān)程序、保稅貨物的進(jìn)出口通關(guān)、填制電子報關(guān)單及相關(guān)電子單證，進(jìn)行EDI報關(guān)、自動(dòng)生成憑證；子項目3：模擬在線(xiàn)船期檢索、資費查詢(xún)、在線(xiàn)訂艙、在線(xiàn)對單、貨物跟蹤等業(yè)務(wù)；子項目4：利用電子商務(wù)平臺向交易方發(fā)送裝箱裝船通知、到貨通知、費用通知等信息；子項目5：在CIF、FOB、CFR等合同等條件下運用傳統結算方式（L/C、D/P、D/A、T/T）與在線(xiàn)支付方式（網(wǎng)上銀行、電子支票和電子信用證等）任意組合實(shí)施付款；注冊使用Pay-Pal等在線(xiàn)支付工具進(jìn)行支付。
（四）綜合實(shí)訓項目四：善后處理實(shí)訓要求：基于網(wǎng)絡(luò )完成核銷(xiāo)退稅、處理交易糾紛。子項目1：通過(guò)電子口岸辦理出口退稅、外匯核銷(xiāo)、進(jìn)口付匯核銷(xiāo)事務(wù)；子項目2：通過(guò)虛擬航運電子商務(wù)平臺查詢(xún)、統計貨損情況，并通過(guò)電子郵件、實(shí)時(shí)通信工具等向保險公司、發(fā)貨人協(xié)商理賠事宜。
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