以陽(yáng)光真好為題的初二記敘文900字
郵差弗雷德這本書(shū)最想體現的一點(diǎn)就是對于生活的一種積極樂(lè )觀(guān)并能引導別人他人快樂(lè )的精神,當然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達公司理念里以顧客為導向的價(jià)值觀(guān)一樣,我們要以積極的態(tài)度去滿(mǎn)足消費者的需求,用高品質(zhì)的服務(wù)讓顧客覺(jué)得便利。

“沒(méi)有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業(yè)觀(guān)確實(shí)挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實(shí)習期間我也碰到了。
世貿廣場(chǎng)的導購員尹心菲已經(jīng)是飛亞達的老員工了,那天經(jīng)理讓我們去世貿店站著(zhù)看會(huì ),觀(guān)察商場(chǎng)布局和熟悉下飛亞達表款,我們幾個(gè)實(shí)習生到飛亞達柜臺時(shí)菲姐在那,了解我們來(lái)意之后她就非常熱心的和我們聊天,我們也趁機請教了不少問(wèn)題,第一次和菲姐見(jiàn)面,她就給我們幾個(gè)非常好的印象,真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解,也是第一次讓我們相信宣講會(huì )上飛亞達品牌生活的內涵。接下來(lái)的幾天我們都會(huì )隔會(huì )兒去趟柜臺,一是因為分公司離那很近,二是我們幾個(gè)都很喜歡去那,了解下商場(chǎng)的管理、其他品牌腕表和飛亞達的不同等,還能和導購員聊天,了解市場(chǎng)。一次武漢分公司總經(jīng)理駱總跟我們談天的時(shí)候說(shuō)到首因效應,也就是平常所說(shuō)的第一印象,這個(gè)理論是說(shuō)第一次見(jiàn)面會(huì )對一個(gè)人的評價(jià)產(chǎn)生80%的效果,(讀后感)并且這種效果會(huì )長(cháng)期影響著(zhù)對這個(gè)人的評價(jià)。他本身就是一個(gè)研究大眾心理學(xué)的專(zhuān)家,講到這些的時(shí)候我們都會(huì )很用心的邊聽(tīng)邊記,而說(shuō)到首因效應的時(shí)候我第一個(gè)想到的就是尹姐,她給我們的第一印象就導致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個(gè)驚喜是在公司每周的例行培訓上,那天她分享了一個(gè)案例,講述的過(guò)程中聲情并茂繪聲繪色,帶動(dòng)整個(gè)辦公室的人不說(shuō),連駱總也跑過(guò)來(lái)聽(tīng)了,最后她對自己這幾年的銷(xiāo)售歷程和心得體會(huì )做了表白,她說(shuō)真誠的和顧客交朋友,以他們的需求點(diǎn)出發(fā)為他們推介最適合他們的腕表,以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時(shí)還是一個(gè)善于享受生活的人,經(jīng)常去旅行,看電影什么的。這,不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?
所以說(shuō),人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著(zhù)想的心,多一份真誠的微笑,就能多一點(diǎn)生活樂(lè )趣。弗雷德講述的是一個(gè)普通的人做著(zhù)不平凡的事的故事。
“一生之中不會(huì )有多大成就的人有兩種:一種是不按要求辦事的人,另一種是只按要求辦事的人!薄多]差弗雷德》中引用的人性大師卡耐基的一句話(huà)。這對話(huà)對于實(shí)習期來(lái)說(shuō)太重要了,一方面對于領(lǐng)導安排下來(lái)的事情得按要求辦好,即使是滿(mǎn)城調表,送表盒等瑣事,還是做申請項目市場(chǎng)調研等任務(wù),另一方面又不能僅僅做領(lǐng)導安排下來(lái)的任務(wù),需要自己去挖掘能學(xué)習的地方,也就是不按要求辦事的能力。駱總給我們講過(guò)一個(gè)買(mǎi)土豆的事,在你買(mǎi)土豆的時(shí)候,要問(wèn)清楚土豆價(jià)格,土豆從哪里進(jìn)貨,最終供貨者是誰(shuí)等一系列問(wèn)題,而這些體現到我們實(shí)習期間就是,當你的單一任務(wù)是去某某商場(chǎng)調表時(shí),應該把當前的銷(xiāo)售量,商場(chǎng)的情況及導購員遇到的問(wèn)題一一得知,這需要一個(gè)系統的想法,也需要一份不僅僅按要求辦事的心。這里所說(shuō)的不按要求辦事,應該算兩層含義,一種是以更高的要求和更好的效果把事情辦完,另一種是遵循二八法則,將自己主要的精力放在能使自己提升最大的事務(wù)上,而不是僅限于那需要耗費80%時(shí)間精力卻只達到20%效果的事上。所以之前要求寫(xiě)的《業(yè)務(wù)經(jīng)理的一天》中,我就覺(jué)得業(yè)務(wù)經(jīng)理的事情雖然繁雜,似乎沒(méi)有一點(diǎn)頭緒,但是分析起來(lái)還是有規律可循,應該按照經(jīng)典的時(shí)間管理以重要/緊急為兩個(gè)維度對事務(wù)進(jìn)行劃分,著(zhù)重做既重要又緊急的事,并且同一時(shí)間只做一件事以提高效果。
善于觀(guān)察,善于組織,善于總結,這同樣是弗雷德體現的優(yōu)秀品質(zhì)。
“無(wú)論任何事情都要極力的做好,因為有人在看著(zhù)你!薄多]差弗雷德》書(shū)中寫(xiě)到。沒(méi)錯,不管是給予他人幫助還是做好自己的本職工作,我們都不只是為了混口飯吃,而是為了證明生活的意思和自身的價(jià)值,也就是馬斯洛需求理論中人的最高需求自我實(shí)現的需求。我們或許沒(méi)有很好的機會(huì )和條件,但是我們每個(gè)人都有成為弗雷德的因子。每一個(gè)行行色色的弗雷德感動(dòng)著(zhù)我,誰(shuí)也無(wú)法阻擋你追求卓越的腳步!也許你覺(jué)得不經(jīng)意的事情就會(huì )有人會(huì )在意,公司訂閱了幾份報紙,每天早上就會(huì )有一疊報紙放在桌子上,我總會(huì )習慣性的清理一下,將過(guò)期的報紙疊好放在統一箱子里,將當天的報紙放在進(jìn)門(mén)的桌上,自己也沒(méi)怎么注意這件事會(huì )得到別人關(guān)注,但是當某天和帶我的業(yè)務(wù)經(jīng)理聊起來(lái)時(shí),他就說(shuō)起了這件事,還直夸我勤勞,我一面是覺(jué)得這點(diǎn)小事就被夸不太好意思,另一面就覺(jué)得做什么事都會(huì )有人在看著(zhù)你,哪怕就是收報紙,燒水點(diǎn)點(diǎn)小事。
將那些表面上能為別人看到的事做好,因為這會(huì )讓人對你有直觀(guān)的肯定態(tài)度;將那些不常被人注意到的事做好,因為這會(huì )讓人覺(jué)得你很細心,而且踏實(shí),值得信賴(lài)。
弗雷德完成自身價(jià)值積累憑借了三點(diǎn),值得我們回味。
第一,他說(shuō),每天早晨起來(lái),想一想今天都要做什么,全身心地投入到新的一天。
第二,生活需要設計,但更需要執行力。對于每一天,光有好的想法卻并沒(méi)有做到,一切就都等于零。
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