高中生怎樣選擇大學(xué)英語(yǔ)作文
群眾信訪(fǎng)工作總結范文
根據市委組織部的安排，我于2014年10月11日開(kāi)始，與另外兩名同志一起到市信訪(fǎng)局進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機會(huì )。三個(gè)月來(lái)，我始終抱著(zhù)努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問(wèn)題的能力的態(tài)度，盡快轉換角色，全身心投入工作。這三個(gè)月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。
一、所做的主要工作
(一)認真學(xué)習，盡快熟悉信訪(fǎng)業(yè)務(wù)，協(xié)助搞好信訪(fǎng)材料組織工作。
我們進(jìn)入信訪(fǎng)局時(shí)，恰逢全國在召開(kāi)“兩會(huì )”，信訪(fǎng)工作任務(wù)較重，信訪(fǎng)局長(cháng)劉X同志對我們三人進(jìn)行了分工，我被分在辦公室，主要是協(xié)助搞好材料工作。而當時(shí)我對信訪(fǎng)工作還不是很熟悉，對搞好材料組織工作，感到壓力很大。于是，我充分利用空余時(shí)間，認真學(xué)習《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律法規和信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)，調閱了近幾年的信訪(fǎng)工作總結，盡快熟悉了信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)，完成了領(lǐng)導交辦的各項組織材料工作。由于我對信訪(fǎng)業(yè)務(wù)較為熟悉，在省第十次黨代會(huì )召開(kāi)期間，我亦被安排在辦公室搞材料組織工作。
(二)愛(ài)崗敬業(yè)，盡快進(jìn)入角色，積極參與信訪(fǎng)接訪(fǎng)工作。
信訪(fǎng)局是市委、政府了解社情民意的一個(gè)重要窗口，信訪(fǎng)工作是構建和諧社會(huì )不可或缺的重要一環(huán)，能否妥善處理好群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，關(guān)系到市委、政府在人民群眾心目中的形象，也關(guān)系到社會(huì )的穩定和發(fā)展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強群眾觀(guān)念和責任意識，盡快進(jìn)入工作角色，積極參與接訪(fǎng)工作。三個(gè)月來(lái)，我參與接待了多起集體訪(fǎng)和個(gè)體訪(fǎng)，這些上訪(fǎng)人大部分是反映問(wèn)題尋求幫助的，也有些是氣勢洶洶蠻不講理的，但只要他們走進(jìn)信訪(fǎng)接待室，我們都熱情接待，對群眾不明白的給予耐心解釋?zhuān)侠淼脑V求熱心辦理，聽(tīng)他們述述苦，給他們指指路，幫他們想想辦法，替他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，使他們增強對市委政府的信任。
(三)嚴格要求，盡快掌握重大信訪(fǎng)情況，認真履行督查督辦職責。
認真履行督查督辦職責是我們到信訪(fǎng)局學(xué)習鍛煉的一項重要工作。在來(lái)到信訪(fǎng)局后，我對全市的重大信訪(fǎng)案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關(guān)材料，特別是對老訪(fǎng)戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)的情況進(jìn)行了深入調查了解。并在掌握情況的基礎上，分別到相關(guān)的鄉鎮和機關(guān)單位進(jìn)行了督辦。此外，還對一些在敏感時(shí)期發(fā)生的上訪(fǎng)、苗頭性上訪(fǎng)、可能引發(fā)的集體訪(fǎng)等進(jìn)行了督查督辦。
二、所取得的主要收獲
(一)思想認識得到了提高。在與信訪(fǎng)局的同志們一起上班、一起接訪(fǎng)、一起加班加點(diǎn)的日子里，同事們對工作高度認真負責的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無(wú)怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動(dòng)，信訪(fǎng)局這個(gè)集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當中學(xué)到了好的傳統和作風(fēng)，使自己的思想認識得到了升華。
(二)工作能力得到了提高。信訪(fǎng)工作是一項十分敏感的工作，對于每一個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題，都需要謹慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅持原則，按政策規定辦事。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習鍛煉，面對方方面面，形形色色的信訪(fǎng)案件，我學(xué)到了許多解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，使自己考慮問(wèn)題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。在回到原單位后，我將堅持做到摸實(shí)情，講實(shí)話(huà)，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。
(三)溝通協(xié)調能力得到提高。到信訪(fǎng)局后，我對溝通協(xié)調能力的重要性有了深刻的體會(huì )。在信訪(fǎng)局上班，經(jīng)常向領(lǐng)導請示匯報，與同事溝通協(xié)作，與有關(guān)單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協(xié)調能力，才能妥善處理好群眾上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，才能保證較好地完成工作。
通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗，思想認識和工作能力也得到了很大提高，為我今后更好地開(kāi)展工作奠定了良好基礎，創(chuàng )造了有利條件。在回到原單位以后，我將繼續堅持任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項工作當中.
盤(pán)山縣計生局四個(gè)“第一時(shí)間”做好群眾信訪(fǎng)工作
為了切實(shí)有效地做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，實(shí)現信訪(fǎng)工作由被動(dòng)應付向超前防范轉變，日前，盤(pán)山縣人口計生局在開(kāi)展下訪(fǎng)和綜合施治方面，堅持做到四個(gè)“第一時(shí)間”。
接到群眾上訪(fǎng)信息第一時(shí)間對其進(jìn)行調研，做到高效率辦事。對于群眾反映在計劃生育管理工作中的問(wèn)題，局機關(guān)制定了相關(guān)規定，首先，責成專(zhuān)門(mén)調研小組，對其反映的問(wèn)題進(jìn)行深入調查;其次，應快速、及時(shí)地且在承諾的時(shí)限內辦結其所訴求事項。
發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行改正，做到“誠信”二字。對于群眾反映的問(wèn)題，堅持直面正視，不護短不隱瞞，每發(fā)現一例,召開(kāi)一次總結會(huì )議,接訪(fǎng)人員做到自我剖析，認真進(jìn)行糾正，維護群眾的合法權益。
有困難第一時(shí)間進(jìn)行幫助，全心全意為群眾服務(wù)。在經(jīng)常下訪(fǎng)工作中，對群眾反映的一些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究，時(shí)刻以“便民、利民、惠民”的原則進(jìn)行處理。并認真制訂實(shí)施方案，精心施工，按期向群眾做解釋。
存在疑惑第一時(shí)間幫助解決，疏導群眾的疑慮。對于存在各種疑慮的群眾，始終堅持有疑必解、有問(wèn)必答的方法，耐心地教育群眾，疏導群眾，現場(chǎng)做好政策宣傳和思想規勸工作。
“第一時(shí)間”做好群眾信訪(fǎng)工作，使信(上)訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意率有了新提高。紛紛表示“政府誠信，我們就要守信”，全縣上半年上(信)訪(fǎng)結案率均達到百分之百。
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