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在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū)范文1
本公司秉承“同心同德、開(kāi)拓創(chuàng )新、超越自我、永不滿(mǎn)足”的企業(yè)精神，以誠信為原則，以“力求滿(mǎn)足客戶(hù)要求、并以追求客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨，為您提供安全、準確、快捷、經(jīng)濟的物流服務(wù)。在此承諾：
一、運輸
1.本公司提供24小時(shí)的全程運輸服務(wù)，包括上門(mén)提貨、倉儲管理、產(chǎn)品校驗、信息跟蹤和反饋。
2.服務(wù)時(shí)限：
A、 取貨：接到客戶(hù)指令后按客戶(hù)要求到指定地點(diǎn)取貨，取貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
B、 定車(chē)：在接到發(fā)貨通知后，當日安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛；交接清點(diǎn)貨物數量；辦理相關(guān)承運手續，書(shū)面確認。無(wú)論貨物多少，體積多大，當天裝貨，準時(shí)發(fā)貨。
C、 發(fā)貨：發(fā)車(chē)前將承運司機的姓名、電話(huà)、車(chē)牌、發(fā)車(chē)時(shí)間以及預計到貨時(shí)間通知客戶(hù)，并做好收貨準備工作，所有貨物按客戶(hù)預定時(shí)間全部按時(shí)離倉。
D、 派送：貨物到達目的地之后，即時(shí)與收貨人聯(lián)系，按時(shí)送貨上門(mén)。送貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。
E、 查詢(xún)：答復時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
F、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，由專(zhuān)人負責，及時(shí)查詢(xún)。信息跟蹤：客戶(hù)憑本公司的運單號碼自行查詢(xún)貨物動(dòng)態(tài)；人工跟蹤：由專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)人員以電話(huà)、傳真、Email的方式向客戶(hù)定期提報貨物在途位置狀況。
3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后，在安全到達交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
4.江蘇省內24小時(shí)到貨，發(fā)生延誤，運費扣除20%，每延誤增加一個(gè)小時(shí)，加扣運費5%，依次類(lèi)推，超出17小時(shí)，此次承運的'運費全免（不可抗因素除外）。
5.凡出現外包裝異常，造成貨損、貨差、立即向客戶(hù)報告，并做出賠償。
6.貴重貨物，可按客戶(hù)要求，由本公司專(zhuān)人押運，在運輸途中，如有人為損壞，本公司按價(jià)賠償。
7.可為客戶(hù)代辦中國人民保險公司保險。
二、服務(wù)管理：
1、 專(zhuān)人負責對口管理：指定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，向客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2、 專(zhuān)人負責售后服務(wù)：指定專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負責平時(shí)的聯(lián)絡(luò )、溝通、協(xié)調。
3、 投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專(zhuān)職服務(wù)人員在四小時(shí)內答復，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個(gè)工作日內恢復最終處理結果。
4、 保險賠付：貨物出險后，我公司將于第一時(shí)間通知客戶(hù)，并向當地公正機構及保險公司報案，協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶(hù)公司索賠失敗，其責我公司可適當承擔。
5、 服務(wù)提升：定期由我公司物流專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員、客戶(hù)服務(wù)人員、操作人員對前期工作進(jìn)行檢討，并提出更好的解決方案，并由我公司物流專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
全省統一客服電話(huà)：*******
特此承諾。
*********有限公司（公章）:
法定代表人（簽字）：
服務(wù)承諾書(shū)范文2
一、售前服務(wù)
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國內、國外起重機行業(yè)執行標準，介紹我廠(chǎng)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)
價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來(lái)廠(chǎng)考察指導。在整個(gè)投標過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選
擇滿(mǎn)意的`產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠(chǎng)在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現場(chǎng)操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠(chǎng)將全力滿(mǎn)足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關(guān)系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠(chǎng)商家，既滿(mǎn)足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過(guò)程中，我們全力配合安排圖紙審查、產(chǎn)品監造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù)，我廠(chǎng)派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設備進(jìn)行安裝調試期間，我廠(chǎng)派現場(chǎng)工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現場(chǎng)免費指導安裝調試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(cháng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車(chē)期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意
(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
服務(wù)承諾書(shū)范文3
中國工商銀行凱里分行：
根據委托人**********的委托，我們將對抵（質(zhì)）押物（權）位于*****************的土地使用權價(jià)值進(jìn)行評估，并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估（20xx）*****號《土地估價(jià)報告》”。在估價(jià)過(guò)程中，我們將按照有關(guān)土地估價(jià)法規規范執業(yè)，并鄭重承諾如下：
�。ㄒ唬┪覀兙邆鋸氖碌郑ㄙ|(zhì)）押物（權）價(jià)值估價(jià)的資格，通過(guò)最近年度年檢，且無(wú)行業(yè)協(xié)會(huì )處罰、懲戒，及其他不良記錄；從事抵（質(zhì)）押物（權）估價(jià)業(yè)務(wù)的注冊土地估價(jià)師熟悉“擔保法”的相關(guān)知識和貸款企業(yè)的有關(guān)情況，具備相應的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠勝任所執行的估價(jià)業(yè)務(wù)。
�。ǘ┰诠纼r(jià)工作中遵守相關(guān)法律、法規和估價(jià)準則規定；做到誠實(shí)正直，勤勉盡責；嚴格恪守謹慎、獨立、客觀(guān)、公正原則。
�。ㄈ┑盅耗康�、抵（質(zhì)）押物（權）、估價(jià)假設、價(jià)值類(lèi)型和估價(jià)方法之間存在合理的'邏輯關(guān)系；支持估價(jià)價(jià)值的資料和數據真實(shí)、完整、合理。
�。ㄋ模┎怀鼍吆刑摷�、不實(shí)、有偏見(jiàn)或具有誤導性的分析或結論的估價(jià)報告，不出具高估或虛假抵（質(zhì)）押物（權）價(jià)值的估價(jià)報告。
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)委托人及時(shí)向貴行提供執業(yè)報告原件、估價(jià)技術(shù)分析
報告以及與估價(jià)價(jià)值有關(guān)的數據和資料；支持和配合貴行調查人員到現場(chǎng)勘察、查檢；積極答復貴行押品價(jià)值估價(jià)人員對執業(yè)報告的疑問(wèn)并適當提供技術(shù)咨詢(xún)。
估價(jià)機構：（簽章）
有關(guān)注冊土地估價(jià)師：（簽字）
20xx年12月19日
服務(wù)承諾書(shū)范文4
1、根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價(jià)須知文件，并已詳細審核了全部招標報價(jià)須知文件及有關(guān)附件，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價(jià)須知文件的所有內容。
2、遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關(guān)規定，經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標報價(jià)須知文件、合同條款、標準和技術(shù)規范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方承諾：科勒發(fā)電機組設備保修期為一年。
3、我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的，是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備；并完全符合本標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的各項標準要求，在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內，我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的`缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
3、我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效，在此期間內我方的投標有可能中標，我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格，貴方有權要求我方對此進(jìn)行賠償。
4、我方所供設備產(chǎn)品，其性能符合中國制定的《GB/T2820—97》（柴油發(fā)電機組標準）及《ISO8528》國際標準進(jìn)行設計、生產(chǎn)和測試。
5、日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
承諾人：xxx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文5
投標人姓名:林劍，聯(lián)系電話(huà)：，地址：柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城K2棟1033室。
質(zhì)量承諾：
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油，認真履行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入規定的各項要求，按照有關(guān)法律法規、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標準、衛生規范的要求，決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照要求在規定時(shí)間內進(jìn)行處置退換，由于本公司質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準，包括食用油的衛生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規，認真履行食品質(zhì)量安全的`義務(wù)，依法承擔相應的商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時(shí)供應，并在規定時(shí)間內送達采購方指定地點(diǎn)，如造成的延遲產(chǎn)品供應，我公司承諾承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用，保證運輸車(chē)輛安全衛生，不使用裝過(guò)生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運輸工具，不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式，包裝標識清晰，無(wú)破損、污染，對運輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補充不足。
投標單位：(蓋法人章)
法定代表人簽字：
某年某月某日
服務(wù)承諾書(shū)范文6
為強化服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，縣鎮中心衛生院特公開(kāi)實(shí)施誠信服務(wù)承諾，請社會(huì )各界予以監督。
一、承諾項目
在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語(yǔ)，不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。
杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。
嚴禁醫務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”，或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。
對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據病情和患者經(jīng)濟能力，盡可能減輕患者負擔。
藥品100%集中配送，明碼實(shí)價(jià)，保證用藥安全。凡在醫院藥房發(fā)現假冒偽劣藥品，醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任，讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長(cháng)接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢(xún)，節假日期間不停診。
對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶(hù)、低保戶(hù)貧困戶(hù)實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。
實(shí)行患者選擇醫生、護士，讓患者充分行使對醫療服務(wù)的'選擇權。
建立醫患溝通制度，讓患者充分享有知情權。
實(shí)行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫護人員立即離職待崗，待查清事實(shí)后，再行處理，醫護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。
實(shí)行住院、門(mén)診患者費用每日清單制。
發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查表，建立醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考核檔案。
堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。
二、違諾責任
在實(shí)施以上承諾中，如有違諾，醫院將承擔違諾查處責任。做到有問(wèn)必答，違諾必糾。
工作人員在醫療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責任人予以批評教育或依據醫院相關(guān)制度給予處理。
三、接受監督
為保障病員合法權利不受侵犯，在實(shí)施誠信服務(wù)的同時(shí)聘請社會(huì )監督員，建立和實(shí)施社會(huì )監督制度。
自誠信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話(huà)后，于一周內做出答復，舉報屬實(shí)，給舉報人一次性相應的經(jīng)濟獎勵。
設立信訪(fǎng)接待室（暫設在院辦公室）及監督電話(huà)，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到事事有著(zhù)落，件件有結果。
服務(wù)承諾書(shū)范文7
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務(wù)",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在二十四小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在四十八小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)沒(méi)有辦法快速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的'常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在二十四小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：______有限公司
投標人代表（簽字）：
日期：20___年___月___日
服務(wù)承諾書(shū)范文8
因我校沒(méi)有為學(xué)生提供食宿服務(wù)的條件，部分學(xué)生在托管班食宿，為了確保學(xué)生在托管期間的人身安全，嚴格責任界限，根據教育部頒發(fā)的《學(xué)生傷害事故處理辦法》和有關(guān)法律、
法規規定，結合我校實(shí)際，特制定本安全責任書(shū)：因學(xué)生在外托管發(fā)生以下情況造成的個(gè)人傷害均與學(xué)校無(wú)關(guān)：
1、學(xué)生在外托管生活、學(xué)習期間，因第三人或個(gè)人的原因造成身體受到傷害，由第三人或監護人承擔賠償責任。
2、校外托管老師侮辱、毆打、體罰或變相體罰學(xué)生，因此造成后果的由托管老師本人負責。
3、校外托管開(kāi)展室內外集體活動(dòng)，因組織不周，造成意外傷害，托管應承擔一切責任；托管期間，學(xué)生未到或私自離開(kāi)托管中心，因此造成社會(huì )危害或出現意外事故的`由托管中心和學(xué)生家長(cháng)共同負責。
4、托管中心老師接送學(xué)生放學(xué)、上學(xué)違反交通規則出現事故的，由托管老師負責。
5、托管中心老師要嚴禁學(xué)生玩火、玩電、玩水、玩甩炮、火炮、玩銳刃器物，因此發(fā)事故的，由托管老師負責。
6、托管中心老師應準時(shí)接送學(xué)生，學(xué)生放學(xué)應在指定位置等候托管中心老師，不應隨意離開(kāi)。
7、托管中心必須保證學(xué)生的飲食衛生安全，如因飲食衛生方面造成學(xué)生傷害的由托管中心完全負責。
8、托管中心必須注意環(huán)境衛生，定期消毒，按時(shí)通風(fēng)，如果造成托管學(xué)生大面積暴發(fā)傳染病的，由托管中心與家長(cháng)共同承擔責任。
9、學(xué)生在校就學(xué)期間發(fā)生疾病需住院治療的，如家長(cháng)不能及時(shí)趕到，托管中心老師需代行護理陪床、繳納費用等家長(cháng)職責。
本狀一式三份，托管中心、家長(cháng)、學(xué)校各自留存一份。
托管中心負責人（簽字）：xxx
家長(cháng)確認（簽字）：xx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文9
為確保XXXX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙與施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件與圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)與建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準與合同約定，對建筑材料、構配件、設備與商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。
6、對涉及結構安全的.試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位：XXXXXXXXX
服務(wù)承諾書(shū)范文10
為了維護雙方權利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養車(chē)輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
�。ㄒ唬┸�(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標準配件質(zhì)量的要求。
�。ǘ┸�(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標準配件規定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
�。ㄒ唬┱�(chē)修理或發(fā)動(dòng)機總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。
�。ǘ┳兯傧�、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
�。ㄈ┬⌒藜皩�(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者1個(gè)月。
�。ㄋ模┰诘V區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛，上述保修期按50%執行。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
�。ǘ┸�(chē)輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
�。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用，且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據的，將及時(shí)無(wú)償返修。
�。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內，車(chē)輛因同一故障（或維修項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費及材料費。
四、不予保修事項說(shuō)明
�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ㄈ╄b定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的'。
�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ幎ɡ锍虂�(lái)廠(chǎng)保養。
�。ㄎ澹┰诒Ｐ奁趦扔凶鞅仔袨榈能�(chē)輛。
�。┍Ｐ奁谙迌鹊馁|(zhì)量問(wèn)題，未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的
�。ㄆ撸┢�(chē)行駛過(guò)程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
�。ò耍┸�(chē)輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無(wú)法鑒定的故障。
�。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因（如自然災害、化學(xué)腐蝕等）而導致車(chē)輛損壞。
承諾人：
單位：
年月
服務(wù)承諾書(shū)范文11
__集團有限公司：
1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對本次項目所采購的`貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求；
6、用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提________理意見(jiàn)，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7、我公司負責向用戶(hù)帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：___
時(shí)間：____年__月__日
服務(wù)承諾書(shū)范文12
一、政策法規咨詢(xún)服務(wù)
�。�1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢(xún)有關(guān)政策、法律、法規，準確率100%，地稅局社會(huì )保險費征稽局服務(wù)。
�。�2）不屬自己職權范圍內解決的問(wèn)題，要加以解釋?zhuān)坏镁苤焕�，冷嘲熱諷。
�。�3）該轉辦的事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。
二、申報登記繳費服務(wù)
�。�1）、接收繳費人完整、正確的有關(guān)申報登記資料，即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內辦理完畢。
�。�2）、申報繳費資料不完整的，應解釋說(shuō)明，三十分鐘內辦理完畢。
�。�3）經(jīng)審核審報資料正確無(wú)誤，單位個(gè)人繳費在十分鐘內辦理完畢，費票開(kāi)具準確率100%。
三、稽查審計、年檢服務(wù)
�。�1）、對單位電話(huà)、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)舉報的案件，在接受舉報之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內結案。
�。�2）、嚴格保守被稽查單位的`商業(yè)秘密及個(gè)人隱私、為舉報人保密。
�。�3）、接收單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)年檢登記，經(jīng)審查資料手續正確無(wú)誤，報領(lǐng)導審核，即時(shí)辦理。
�。�4）資料不完整，應具體情況進(jìn)行說(shuō)明，三天內進(jìn)行辦理。
四、擴面參保、追繳欠費服務(wù)
�。�1）對辦理擴面參保的單位、個(gè)人私營(yíng)企業(yè)，經(jīng)審核資料手續完整，三十分鐘內辦理參保繳費手續。
�。�2）參保單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)補繳費欠費，資料齊全，符合補繳條件的，三個(gè)工作日內審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。
�。�3）資料不齊，不符合條件補繳的，不予辦理。但要告訴當事人理由。
承諾人：xxx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文13
現本公司向承諾辦理區路/購買(mǎi)事宜，具體內容為：
1、協(xié)助簽定買(mǎi)賣(mài)合同；
2、協(xié)助辦理手續；
3、協(xié)助辦理過(guò)戶(hù)手續；
3、協(xié)助辦理房款交接；
4、協(xié)助辦理交房手續；
5、其他。
若客戶(hù)要求本公司協(xié)助辦理上述手續，本公司拒絕辦理，且經(jīng)客戶(hù)書(shū)面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因導致的'未辦理上述服務(wù)內容的除外。
成交是服務(wù)的開(kāi)始，我們將竭誠為您服務(wù)！
承諾人：xxx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)范文14
為積極開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，醫院行評辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)，要求全院干部職工做到：
服務(wù)好。堅持“以病人為中心”，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕“生、冷、硬、頂、推”； 2.質(zhì)量好。認真履行職責，嚴格依法執業(yè)，規范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫療質(zhì)量和醫療安全；
3.醫德好。愛(ài)崗敬業(yè)，尊重患者權利，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，嚴謹求實(shí)。遵紀守法，廉潔行醫，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)，弘揚大醫、大德、大愛(ài)精神；
4.群眾滿(mǎn)意。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，規范的診療，高尚的.醫德使患者放心，讓患者滿(mǎn)意；
5.做到四不。①拒絕收受醫藥“回扣”；②拒絕收受病人“紅包”；③不私“收費”；④不為商業(yè)目的“統方”。
服務(wù)承諾書(shū)范文15
為了更好地為廣大用戶(hù)服務(wù)，方便用戶(hù)使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關(guān)法律、法規和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規定。
二、接受通信主管部門(mén)的行業(yè)管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門(mén)報送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉讓經(jīng)營(yíng)許可證。
四、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項規定，遵循公平、誠實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類(lèi)，在規定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不轉讓或變相轉讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權。
五、在業(yè)務(wù)開(kāi)通后30日內，將開(kāi)展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報告電信主管部門(mén)。
六、不超出經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不采取租用國際電信專(zhuān)線(xiàn)、設置電信轉接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營(yíng)國際或者香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區電信業(yè)務(wù)。開(kāi)展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò )基礎設施和數據傳送等電信服務(wù)。
七、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內容應當準確真實(shí)，符合經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應當標明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺(jué)執行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準，做到明碼標價(jià)，決不亂收費。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門(mén)有關(guān)規定執行。
九、不制造虛假計費數據。如被查實(shí)有任何方式的計費作假現象，愿接受通信行業(yè)管理部門(mén)的處罰。
十、保證網(wǎng)絡(luò )安全、穩定運作。不對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除或者修改；不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動(dòng)；不得故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò )等電信設施；
十一、根據國家有關(guān)電信安全的法律法規和及其他有關(guān)規定做好電信網(wǎng)絡(luò )安全和信息安全工作。按照國家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò )和信息安全的規定，建立健全內部安全保障制度，實(shí)行安全保障責任制。按照有關(guān)規定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò )制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規定的`“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶(hù)通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外，不向他人提供用戶(hù)使用電信網(wǎng)絡(luò )所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護用戶(hù)資料。
十三、向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設置用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)地、投訴電話(huà)、信箱等，方便用戶(hù)對業(yè)務(wù)內容、資費和收費情況的咨詢(xún)和查詢(xún)；熱情接待用戶(hù)投訴，實(shí)事求是做出解釋?zhuān)奁诮鉀Q；對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及時(shí)答復，記錄存檔，并將處理情況上報當地通信行業(yè)主管部門(mén)。
十四、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內，按照經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關(guān)注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶(hù)的服務(wù)性工作時(shí)，保證規范代理行為，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶(hù)提供電信服務(wù)。
十六、在經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)時(shí)保證不進(jìn)行下列活動(dòng)：1、利用在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的主導地位，對其他單位或個(gè)人提出不合理要求，影響其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；2、以排擠競爭對手為目的，采用低于成本的價(jià)格等方式經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，進(jìn)行不正當競爭；3、限制用戶(hù)選擇其他經(jīng)營(yíng)者依法提供的電信業(yè)務(wù)或者強迫用戶(hù)使用其指定的電信業(yè)務(wù)；4、以捏造、散布虛假消息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)等不正當手段，擾亂其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；5、擅自停止經(jīng)營(yíng)已核準經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
十七、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：1、限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù)；2、限制用戶(hù)自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強迫用戶(hù)購買(mǎi)其指定的電信終端設備；3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；4、無(wú)正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶(hù)的電信服務(wù)；5、對電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；6、以不正當手段刁難電信用戶(hù)或者對投訴的電信用戶(hù)打擊報復。
十八、積極配合電信主管部門(mén)依法開(kāi)展的監督管理工作。如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十九、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關(guān)電信的法律法規和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設備進(jìn)網(wǎng)使用的各項規定。
二十、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受通信主管部門(mén)依法作出的行政處罰。
二十一、本承諾書(shū)一式兩份，通信行業(yè)主管部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
申請單位（蓋章）：
法人簽名：
申請日期：
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