我很幸福600字中學(xué)滿(mǎn)分作文
在生活中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的人員培訓管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

人員培訓管理制度1
為期一天半的培訓終于在一路的顛簸和沉睡中結束。這兩天應該是這段時(shí)間以來(lái)最充實(shí)的兩天,真正靜下心來(lái)完整學(xué)習了兩天,沒(méi)把時(shí)間浪費在瑣碎的事情上。而滿(mǎn)載而歸的收獲,也總算對得起來(lái)回五個(gè)小時(shí)的奔波。
說(shuō)實(shí)話(huà),這樣的培訓,人生還是頭一次,算是人生的第一個(gè)“大場(chǎng)子”了吧,觸動(dòng)還是蠻大的。而對于張總為期一天半的培訓,學(xué)到了頗多東西,說(shuō)實(shí)話(huà),在結束的那一刻我還覺(jué)得自己聽(tīng)得云里霧里,拎不出個(gè)所以然。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上的消化整理,終于稍微整理出了一點(diǎn)頭緒。我主要總結為六個(gè)方面:
一、謙卑務(wù)實(shí)
整個(gè)一天半的培訓課程,都是張總自己一個(gè)人上下來(lái),全程沒(méi)有拖延,沒(méi)有找人代講,我想他所準備的課件以及各項討論項目應該也是他自己親自準備的。對于一個(gè)公司的總裁而言,他完全可以找人代講,或者說(shuō)可以找秘書(shū)幫助準備材料然后自己稍微講個(gè)大概,完全可以不那么細致,但他沒(méi)有。全程下來(lái),每一個(gè)概念他都力求詳盡,力爭能讓每一個(gè)到場(chǎng)的人都能有所收獲。而這樣的心態(tài)對于一個(gè)位居總裁之位的人而言是難能可貴的。很多時(shí)候很多人,一旦小有成就就開(kāi)始飄飄然,端著(zhù)架子,頤指氣使,可能是井底之蛙看不見(jiàn)天外天,所以自我意識極度膨脹,迫切希望得到所有人的臣服,卻不能踏踏實(shí)實(shí)擺出被臣服的樣子。于我而言,這一點(diǎn)感觸很深。無(wú)論未來(lái)走到哪一步,都要知道自己來(lái)自哪里,每一件事能夠腳踏實(shí)地,切實(shí)有效。要知道員工想要什么、需要什么,而自己能夠給予什么,雖然不能夠做到每一件事,但要真誠給予、真誠幫助、真誠點(diǎn)播。最該杜絕的就是假大空,一切口頭上的功夫都可以省一省,但虔誠務(wù)實(shí)的心不能省,謙卑的心不可過(guò)于膨脹!
第二,清晰、明確、有條理
這是演講目的一的核心,卻不只是單單對于演講而言。一堂優(yōu)秀的演講下來(lái),當然要讓聽(tīng)者明確你的演講主題與思想,而在平時(shí)的工作中同樣需要讓執行或傳達對象明確我的核心與思想。關(guān)于這一點(diǎn),我還是比較欠缺的,工作中很多時(shí)候在詮釋一個(gè)概念或者下達一項制度時(shí)我以為我說(shuō)的已經(jīng)很清晰明確了,但仍然存在誤解或疑問(wèn)?赡苁俏膶W(xué)出身,所以很多簡(jiǎn)單明了的概念都喜歡贅述一大堆,不緊累贅浪費有效時(shí)間,更增加了員工的厭煩。所以,今后無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是找員工談心,一定要清晰、明確、有條理地表達自己的思想,節約時(shí)間成本!
第三,邏輯嚴謹的時(shí)間安排
好像整堂課程都沒(méi)提到時(shí)間管理的問(wèn)題,但在邏輯訓練這一塊卻讓我更深地感覺(jué)到,邏輯嚴謹的時(shí)間管理對于一個(gè)想要成功的領(lǐng)導者而言,至關(guān)重要!可以說(shuō),整個(gè)七八月份,我的時(shí)間是虛度的,除了上課,并沒(méi)有更多地抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習更多的關(guān)系,這對于一個(gè)在成長(cháng)中的新人而言,非常不利。其實(shí),早有意識這樣盲目地忙碌對自己的發(fā)展完全無(wú)益,但就是無(wú)法將自我的時(shí)間管理落實(shí)到位很被動(dòng)很忙碌。這堂課下來(lái),忽然意識到,時(shí)間管理必須邏輯清晰,有重有輕,有緩有急,有先有后,總是被繁瑣的事情拖著(zhù),拖垮的只會(huì )是自己的未來(lái)!
第四,適時(shí)閉嘴
演講目的二的核心是:如果你說(shuō)的
話(huà)不能幫助別人或讓別人行動(dòng),請立即閉嘴。聽(tīng)到這句話(huà),我才意識到之前對太多人做了太多的無(wú)用功,浪費了太多口水。之前總是一味地希望每個(gè)老師班主任能夠做得好一點(diǎn)更好一點(diǎn),所以在看到一些老師犯錯誤時(shí),總是試圖苦口婆心去說(shuō)動(dòng),一次不行兩次,兩次不行三次,但結果依然沒(méi)有改善,然后就開(kāi)始陷入對于自我的自責。學(xué)了這句話(huà)之后,我才知道其實(shí)第一次之后若沒(méi)有立即采取行動(dòng),就立刻閉嘴,不該把時(shí)間浪費在不值得的人事務(wù)上,就算好心好意,最終得到的結果也可能是她人在暗地的嘲笑,或者只是純粹地耗費生命。這樣的領(lǐng)導對失敗
第五,不折不扣的成果。
記得之前宗老師問(wèn)過(guò)我關(guān)于執行力的問(wèn)題,當時(shí)答的非常差勁,但這次的培訓終于讓我清晰深刻明確了執行力的概念以及行為標準。所謂執行力,在銷(xiāo)售團隊而言就是不折不扣地拿到成果。我是一個(gè)比較逞強的人,所以之前的工作一直非常努力,起早貪黑,總是希望能做出點(diǎn)成效,但執行力上似乎欠缺很多,也仍然會(huì )有推托、找借口的行為。而且在管理上,仍無(wú)法樹(shù)立自己的.威信,無(wú)法讓下面的老師不折不扣拿到成果。
第六,一定要
這是這一趟出去最大的收獲。很多管理方法都是可以慢慢摸索到的,但這種不達目的誓不罷休的精神是無(wú)法從實(shí)際工作中摸索學(xué)習到的。每個(gè)人都有夢(mèng)想,誰(shuí)都想實(shí)現,卻很少有人能夠做到,我一直以為這是能力的問(wèn)題,這一趟下來(lái),終于糾正了片面的觀(guān)點(diǎn)。實(shí)現夢(mèng)想的路上總是坎坷波折,若沒(méi)有一定要的信念,一定走不到最后,所以,這樣的信念非常重要。而且對于管理者而言,設定的業(yè)績(jì)或者課耗目標,一定要讓老師們感覺(jué)到一定可以完成的信念以及可以完成的理由,這樣到最后會(huì )發(fā)現,很多不可能完成的任務(wù)都完成了!一個(gè)校區,校長(cháng)的信念引導很重要,引導好了,校區蒸蒸日上,引導不好,校區老師只會(huì )日漸頹廢,所以,首先要建立自己一定要的信念!
所有培訓感悟暫時(shí)整理到這,其實(shí)還有很多還得仔細琢磨,需要在實(shí)際工作中慢慢領(lǐng)悟,也還有很多實(shí)際操作非常強的一些方法。所有這些都對以后的工作、生活幫助很大,也希望自己能真正切實(shí)地慢慢消化,學(xué)為己用!
人員培訓管理制度2
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素養,激發(fā)全體員工的積極性、制造性,加強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場(chǎng)變動(dòng)和企業(yè)管理的要求,訂立本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同訂立公司人員的在職培訓規范,以便為實(shí)施培訓供應依據。其內容包含各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。
各部門(mén)組織機構、職能更改后或因新技術(shù)、新設備的引進(jìn)導致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變動(dòng)時(shí),公司管理部應依據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
1、各部門(mén)依據培訓規劃和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。
4、臨時(shí)性的培訓課程也需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理:
1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓資料保管。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員看法調查表送管理部以存檔備查。
3、各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓履歷表。
4、各部門(mén)每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓實(shí)施報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。
三、培訓形式
。ㄒ唬、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。
。ǘ、職前培訓的方式
新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓,實(shí)在的培訓方式有:
1、短期培訓:在較短時(shí)期內(一般不超過(guò)一個(gè)月)組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。
2、專(zhuān)業(yè)培訓:對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包含:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場(chǎng)人員培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。
3、實(shí)習:一面工作一面在專(zhuān)人的引導下實(shí)習,通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能。
。ㄈ、新進(jìn)人員的培訓要求
新進(jìn)人員的教育訓練,一般應依下列要求實(shí)施:
1、依據新進(jìn)人員每批報到人數布置訓練時(shí)間,經(jīng)核準后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓練后,視其本領(lǐng)調派適當單位,但依實(shí)際需要得先行調派各部門(mén)服務(wù),以后予以補訓。
2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員,除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得有意規避或遲到。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)搭配實(shí)施XX教育。
4、訓練課程的編排適時(shí)間,得依據實(shí)際需要另行訂立。
。ㄋ模┤珕T培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。
實(shí)行的實(shí)在形式:
1、員工手冊。緊要介紹企業(yè)的規章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén),既能幫助該部門(mén)的工作,又可培訓臨時(shí)工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,緊要內容是員工在工作中的體會(huì ),包含成功的閱歷、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。
4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)的總結會(huì ),各部門(mén)員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必需有登記。
5、重點(diǎn)事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點(diǎn)事件,乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)事件,就失敗或成功的原因對策等打開(kāi)分析,并讓員工提出本身的見(jiàn)解。
6、培育本身的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必需對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。
7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設計職業(yè)生涯,激勵員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求供應很多的支持。但是可以提出建議,供應各種相關(guān)信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì )給本身的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的實(shí)在內容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前,首先要對員工的本領(lǐng)和素養做一次總檢查。也就是說(shuō),對舊員工的本領(lǐng)、素養等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點(diǎn),檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行:
。1)、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對于舊員工的本領(lǐng)、素養和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)認真地去檢查。
。2)、再細分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必需再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將本領(lǐng)、素養再分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三部分。
。3)、將學(xué)問(wèn)不足的部分列出來(lái)。將學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
。4)、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。
。5)、態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn),確定要好好檢查,適時(shí)改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的本領(lǐng)、素養之后,針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓。這些缺點(diǎn)如:
。2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當緊要,由于任意依照本身的方法去工作,確定簡(jiǎn)單引起失誤甚至失敗。
。3)、對改善工作的努力不夠!罢罩(zhù)指示做,總可以吧!”,針對這種工作不樂(lè )意多投入的老員工,必需立刻予以矯正,同時(shí)計劃如何改善其工作。
。4)、時(shí)間管理不徹底。工作確定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。
3、人際關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做人處事的基本,假如人際關(guān)系良好的話(huà),可以是工作績(jì)效事半功倍。
。1)、業(yè)務(wù)員的`基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和引導,對被認為已經(jīng)破壞公司規定的人,要盡早再教育。
。2)、合作、協(xié)調本領(lǐng)。合作、協(xié)調是在團體中工作最緊要的問(wèn)題,假如不能積極自動(dòng)地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調的話(huà),就無(wú)法順當達到公司的目標。
。3)、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應當的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必需隨時(shí)注意。
。4)、同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應當常常檢查,假如有不好的地方,立刻改進(jìn)。
4、引導新員工方法的培訓
新進(jìn)員工調配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際工作內容的引導,大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。實(shí)在做法是:
。1)、了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒(méi)義務(wù)意識等,針對這些特點(diǎn),幫忙新員工適時(shí)改正。
。2)、教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。
。3)、教育方式。依據各部門(mén)的實(shí)際情況決議。
五、員工培訓實(shí)施方法
1、不定期培訓
。1)、本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。
。2)、各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實(shí)推行。
。3)、各單位主管常常督導所屬員工以增長(cháng)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),必需時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應常常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃,布置經(jīng)費,做好教學(xué)布置,布置課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽(jì)記入員工檔案,作為年終考評的依據之一、
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員,除因重點(diǎn)疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實(shí)施。
2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。
人員培訓管理制度3
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓思想,應做到:
1、不斷開(kāi)拓,勇于創(chuàng )新;
2、勇于接受新事物、新思想、新觀(guān)念,能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng )新意識:
1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng )新;
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā);
3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng);
4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應著(zhù)重培養的優(yōu)良品質(zhì):
1、愛(ài)心、責任心、使命感;
2、獨立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度;
3、謙虛謹慎的生活態(tài)度;
4、誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針;
5、服務(wù)社會(huì )的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究,根據市場(chǎng)新的變化不斷調整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究,并根據市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷(xiāo)基本策略:
1、確定研究主題,決定研究的目標;
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調查,并對市場(chǎng)調查結果進(jìn)行認真的分析研究;
3、對競爭對手進(jìn)行認真的分析調查;
4、根據市場(chǎng)變化情況,確定營(yíng)銷(xiāo)策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:
1、明確公司的基本戰略目標和基本經(jīng)營(yíng)方針;
2、培訓相應的管理和領(lǐng)導能力;
3、培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:
1、支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng )造合理的空間;
2、合理安排,使下屬有公平感;
3、真誠守信;
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:
1、具備相關(guān)工作的知識技能;
2、熟練掌握本公司的管理方法;
3、熟練掌握教育培訓技巧;
4、努力培養作為領(lǐng)導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:
1、計劃能力
。1)明確工作的目的和方針;
。2)掌握相關(guān)事實(shí);
。3)以科學(xué)規范的方式從事調查;
。4)擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
。1)分析具體的工作目標和方針;
。2)分析并決定職務(wù)內容;
。3)設置機構,制訂組織圖表;
。4)選任下屬人員。
3、控制能力
。1)執行制訂的客觀(guān)標準和規范;
。2)嚴格實(shí)施標準,及時(shí)向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的'方法:
1、口頭指示
。1)條理清楚,切合主題,思想明確;
。2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;
。3)保證傳達明確性;
。4)明確注意事項;
。5)回答問(wèn)題有耐心。
2、書(shū)面指示
。1)明確標明目標,逐條例舉;
。2)明確要注意的問(wèn)題;
。3)必要時(shí)用口頭命令補充;
。4)檢查命令的執行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:
1、整理指示相關(guān)內容;
2、嚴格遵循貫徹程序;
3、確認下屬已徹底理解指示;
4、使下屬樂(lè )于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:
1、樂(lè )于接受批評和建議;
2、善于合作;
3、不越權行事;
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下:
1、選擇適當的場(chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松;
2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密;
3、留心傾聽(tīng),適當詢(xún)問(wèn),使下屬無(wú)所不談;
4、應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意:
1、認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2、把握工作人員的共同心理和需要;
3、公平對待下屬,不偏不倚;
4、培養下屬的工作稱(chēng)極性,重視他們的意見(jiàn)和建議,并且對他們正確的意見(jiàn)保留;
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應注意:
1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2、給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增強工作的積極性;
3、有效地實(shí)施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應注意:
1、不要對下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監視的感覺(jué)。
4、利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:
1、適時(shí)對員工加以稱(chēng)贊,即使是細微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠心接受,尊重下屬的意見(jiàn)。
4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養其創(chuàng )造性。
5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應注意:
1、要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng);
2、在適當的場(chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下;
3、適可而止,不可無(wú)端地諷刺,一味指責;
4、不要拐彎抹角,要舉出事實(shí);
5、寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時(shí)應注意:
1、考察后備人選的判斷力;
2、考察后備人選的獨立行動(dòng)能力;
3、培養后備雄的協(xié)調、溝通勤,
4、培養后備人選的分析能力;
5、提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關(guān)系是:
1、和上級的關(guān)系—輔助上級;
2、和下級的關(guān)系—指揮監督下屬;
3、橫向關(guān)系—與各部門(mén)同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:
1、按預定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作;
2、培訓下屬使其有晉升機會(huì );
3、培訓后補人員;
4、其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意:
1、對下關(guān)系:進(jìn)行家庭調查;舉行聚會(huì )、郊游;為下屬排憂(yōu)解難。
2、對上關(guān)系:反映員工意見(jiàn),聽(tīng)取上級要求,報告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系:與其他部門(mén)的同事通力合作。
4、積極開(kāi)展對外活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
1、領(lǐng)導能力及管理能力;
2、組織協(xié)調能力;
3、豐富的想象能力,敏銳的觀(guān)察力;
4、豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類(lèi):
1、后備管理人員教育培訓;
2、培訓發(fā)展計劃;
3、再培訓計劃;
4、調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:
1、出勤率;
2、員工的工作積極性;
3、產(chǎn)品的質(zhì)量;
4、原材料的節約情況;
5、加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進(jìn)行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執行。
人員培訓管理制度4
一、培訓目標
第一條為提高員工素養,充足公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。
第二條通過(guò)不絕提高員工的學(xué)問(wèn)水平、工作本領(lǐng)和能動(dòng)性,使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同進(jìn)展。
二、適用范圍
本公司全部員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等,均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條常常激勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
第二條預先訂立培訓后期要求達到的標準。
第三條積極引導員工的培訓和學(xué)習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條接受適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條依據不同的培訓對象實(shí)行不同培訓方式。
第七條通過(guò)培訓為員工供應晉升機會(huì )。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人幫忙人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后,受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》(見(jiàn)附表一)至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作,以判定培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類(lèi)
第一條內部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有閱歷員工的氣力,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3、培訓內容:公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感喜好的業(yè)余學(xué)問(wèn)、信息等。
4、培訓形式:在公司內部以學(xué)習行業(yè)學(xué)問(wèn)相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專(zhuān)家氣力,提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧,以增長(cháng)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓內容:
。1)常規應用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等;
。2)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、進(jìn)展性等內容;
。3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式:參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法:屬于傳統模式的培訓方式,培訓講師系統地向受訓人員傳授學(xué)問(wèn)。
第二條多媒體教學(xué):利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔佑襄助教學(xué)。
第三條會(huì )議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的把握程度。
第四條案例討論法:通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例,并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題,讓受訓者通過(guò)工作閱歷和所把握的學(xué)問(wèn)技能,尋求解決之道,目的在于激勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱誠,加添學(xué)習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承當不同的任務(wù),它能讓全部學(xué)員都參加到培訓中來(lái),同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶(hù)外培訓:是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時(shí)期內改換工作職位,使其獲得不同職位的工作閱歷。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并依據實(shí)際實(shí)施情況定期調整;
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、全部培訓費用的報銷(xiāo)均需供應完整的《員工培訓費用審批表》(見(jiàn)附表二),作為報銷(xiāo)費用的憑證。
第二條出勤管理
1、全部培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好布置,除特別原因外,應按時(shí)參加;
2、凡在公司內部舉辦的.培訓課程(包含外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必需嚴格遵守培訓規范,課前簽到?记谇樾螌⒆鳛榕嘤柨己说囊粋(gè)參考因素;
3、對無(wú)故不參加培訓,公司將予以行政或經(jīng)濟上的懲罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料(包含教材、教案、證書(shū)等)必需在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見(jiàn)附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見(jiàn)附表四),以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè),并定時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一,其培訓考核的成績(jì)、成果將依照確定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄,作為年終考核的指標之一、
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師,公司應予以嘉獎。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者,公司應予以嘉獎。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者,公司應予以懲罰。
第四條獎懲標準,應依據情況由各單位負責人訂立,報總經(jīng)理批準后執行。
十、附則
第一條本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
人員培訓管理制度5
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規及食品安全學(xué)問(wèn)培訓,把握本職工作必需的食品安全學(xué)問(wèn)和要求,培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱誠,供應優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調技術(shù),調劑飯菜品種,講究營(yíng)養口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理學(xué)問(wèn)的.培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,把握必需的食品安全學(xué)問(wèn)及有關(guān)法律法規。
四、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內容應包含食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全學(xué)問(wèn)、各崗位加工操作規程等。
五、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問(wèn)培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
人員培訓管理制度6
一、培訓制度概述
為了提升企業(yè)員工的職業(yè)素養和能力,為企業(yè)發(fā)展提供強有力的人才支持,制定一套完善的人員培訓管理制度至關(guān)重要。本制度旨在明確培訓管理流程、培訓內容、培訓方式、培訓效果評估等方面,確保培訓工作的規范化和有效性。
二、培訓管理流程
1. 培訓需求分析:在每個(gè)年度開(kāi)始時(shí),各部門(mén)應向人力資源部門(mén)提交培訓需求報告,包括員工技能短板、崗位發(fā)展要求等。人力資源部門(mén)將匯總分析,確定培訓主題和目標。
2. 制定:根據需求分析結果,制定詳細的培訓計劃,包括培訓時(shí)間、地點(diǎn)、師資、課程等。同時(shí),應考慮員工的時(shí)間安排和工作影響,合理安排培訓時(shí)間。
3. 培訓實(shí)施:按照培訓計劃,組織開(kāi)展各類(lèi)培訓活動(dòng),確保培訓質(zhì)量。如需調整計劃,應及時(shí)向員工說(shuō)明。
4. 培訓效果評估:培訓結束后,應進(jìn)行效果評估,包括員工反饋、技能測試、工作表現等。根據評估結果,對培訓計劃進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
三、培訓內容分類(lèi)
1. 基礎技能培訓:針對新員工的基礎知識和技能進(jìn)行培訓,確保其能盡快適應工作環(huán)境。
2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓:針對特定崗位的專(zhuān)業(yè)知識和技能進(jìn)行培訓,提升員工的專(zhuān)業(yè)素養和能力。
3. 通用能力培訓:包括團隊合作、溝通協(xié)調、問(wèn)題解決等軟技能培訓,提升員工的綜合素質(zhì)。
4. 管理能力培訓:針對中高層管理人員,提升其領(lǐng)導力、團隊管理、決策能力等方面的.素質(zhì)。
四、培訓方式選擇
根據不同的培訓內容和目標,可選擇以下培訓方式:線(xiàn)上學(xué)習、線(xiàn)下講座、工作坊、導師制、崗位實(shí)習等。對于不同層次的員工,應選擇合適的培訓方式,以達到最佳的培訓效果。
五、激勵與考核
為確保員工積極參加培訓,提高培訓效果,企業(yè)應建立相應的激勵和考核機制。具體如下:
1. 激勵措施:對積極參加培訓并取得良好效果的員工,可給予一定的物質(zhì)或精神獎勵,如晉升機會(huì )、獎金等。
2. 考核機制:對參加培訓的員工進(jìn)行考核,包括理論考試、技能測試、工作表現等方面。對于未達到預期效果的員工,應分析原因并制定改進(jìn)措施。
六、其他注意事項
1. 保密措施:在培訓過(guò)程中,應采取相應的保密措施,確保企業(yè)商業(yè)機密和核心信息不被泄露。
2. 培訓資料管理:對培訓過(guò)程中的資料(如課件、試卷、視頻等)進(jìn)行歸檔管理,以便于后續的查閱和使用。
3. 定期審查:人力資源部門(mén)應定期對培訓管理制度進(jìn)行審查和優(yōu)化,以適應企業(yè)發(fā)展的需要和員工需求的變動(dòng)。
4. 遵守法律法規:在制定和實(shí)施培訓管理制度的過(guò)程中,應遵守相關(guān)法律法規,確保合規性。
通過(guò)以上人員培訓管理制度的規范和指導,企業(yè)可以更好地開(kāi)展員工培訓工作,提升員工的職業(yè)素養和能力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。同時(shí),定期評估和優(yōu)化制度也是保持其有效性的關(guān)鍵。
人員培訓管理制度7
從業(yè)人員培訓管理制度是企業(yè)提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化團隊能力的重要手段,旨在確保員工能夠適應不斷變化的工作環(huán)境,提高工作效率和質(zhì)量。該制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.培訓需求分析
2.培訓計劃制定
3.培訓實(shí)施
4.培訓效果評估
5.培訓資源管理
6.員工培訓激勵機制
內容概述:
1.培訓需求分析:通過(guò)對員工的工作表現、技能水平及企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行評估,確定培訓的.重點(diǎn)和方向。
2. 培訓計劃制定:依據需求分析結果,設定培訓目標,選擇合適的培訓方式和內容,安排培訓時(shí)間與地點(diǎn)。
3.培訓實(shí)施:包括培訓講師的選擇、課程設計、培訓材料準備以及培訓活動(dòng)的組織與執行。
4.培訓效果評估:通過(guò)測試、考核、反饋等方式,檢驗培訓的實(shí)際成效,為后續改進(jìn)提供依據。
5.培訓資源管理:包括培訓預算、設施設備、師資力量等資源的合理配置與利用。
6.員工培訓激勵機制:設立獎勵政策,鼓勵員工積極參與培訓,提升個(gè)人能力。
人員培訓管理制度8
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓及健康管理
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛生知識培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復檢,不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無(wú)健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規定的人員將嚴肅處理,并送衛生監督部門(mén)按相關(guān)法律法規處理。
4、對于實(shí)習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門(mén)經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現員工健康有異常時(shí)應加大頻次及檢查力度。
6、養成良好的.個(gè)人衛生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時(shí)進(jìn)行自我醫學(xué)觀(guān)察,不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度9
一、培訓目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)供應有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等,幫忙其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和進(jìn)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁華作貢獻;
2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、緊要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,加強員工的市場(chǎng)意識;
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、激勵什么、努力探求什么。
。ǘ┕竟芾碇贫
1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、XX面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現場(chǎng)等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自發(fā)地遵守公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規定要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包含哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)覺(jué)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應急處理,加強其安全工作意識。
。ㄈ┢髽I(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和諳習各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能精準地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓
1、針對所在崗位開(kāi)展崗位職責、工作學(xué)問(wèn)、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務(wù)培訓,使員工諳習并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關(guān)信息,從而快速勝任工作;
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓,緊要介紹品質(zhì)管理的內容、實(shí)在要求和標準,以及工作流程,讓員工把握品質(zhì)掌控與管理工作的實(shí)在規定,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓,緊要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等,讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學(xué)問(wèn)、工作中應急處理方法,學(xué)會(huì )自我防護,確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓,緊要介紹安全操作規程(作業(yè)引導書(shū))等,幫忙員工盡快把握基本的.生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養包含哪些內容(人生價(jià)值觀(guān)、工作思維觀(guān)念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司進(jìn)展、對個(gè)人成長(cháng)的積極作用;
2、介紹職業(yè)生涯規劃的概念,讓員工把握職業(yè)生涯規劃的目的和實(shí)現職業(yè)目標的路徑,清楚在公司進(jìn)展的路徑和方向,幫忙員工少走彎路,早日實(shí)現職業(yè)理想。
。┞殬I(yè)化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀(guān)念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養和技能的緊要性,并清楚、精準定位本身在組織中的角色;
2、深刻認得管理者自身職業(yè)化本領(lǐng)提升與企業(yè)戰略進(jìn)展的關(guān)系,并把握相關(guān)的方法和技巧;
3、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導本領(lǐng)的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前進(jìn)展。
三、培訓方式
員工培訓依據培訓內容不同,實(shí)行不同的培訓方式:
。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構培訓,實(shí)行圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工加強學(xué)問(wèn)記憶。
。ǘI(yè)務(wù)培訓,實(shí)行學(xué)問(wèn)講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。
。ㄈ┞殬I(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,實(shí)行幻燈呈現、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。
四、培訓職責
。ㄒ唬﹩T工培訓由公司辦公室實(shí)在負責組織實(shí)施。
。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構學(xué)問(wèn)培訓,由公司職能部門(mén)負責講授。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓中的崗位學(xué)問(wèn)由用人部門(mén)負責講解,品質(zhì)管理學(xué)問(wèn)由品控部門(mén)負責講授。
。ㄋ模┞殬I(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室布置相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
。ㄒ唬┛己藘热
1、出勤記錄
。1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
。2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;
試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過(guò)6天即辭退。
。3)曠會(huì ):1次(0.5天)扣10分;
試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
。ǘ┓种当戎
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實(shí)操演練30分。
3、銷(xiāo)售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷(xiāo)售業(yè)績(jì)40分。
。ㄈ┛己酥芷
1、新員工于試用期屆滿(mǎn)前進(jìn)行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jì)應用
。ㄒ唬┚C合考核成績(jì)85分以上為及格。
。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿(mǎn),初試綜合成績(jì)低于85分者,試用期延長(cháng)一個(gè)月;
2、試用期延長(cháng)一個(gè)月屆滿(mǎn),復試綜合成績(jì)仍低于85分者,試用期再延長(cháng)一個(gè)月;
3、試用期第二個(gè)延長(cháng)月屆滿(mǎn),再試綜合成績(jì)仍低于85分者,予以辭退。
。ㄈ┰诼毨蠁T工
1、初試綜合成績(jì)低于85分者,一個(gè)月后復試;
2、復試綜合成績(jì)仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個(gè)月內進(jìn)行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;
3、在再培訓期滿(mǎn)所在月月末進(jìn)行再試,再試綜合成績(jì)仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績(jì)將作為個(gè)人薪資調整標準的緊要依據。
人員培訓管理制度10
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度
一、崗前培訓:
公司對于一個(gè)剛入職的新員工都會(huì )進(jìn)行崗前基本技能培訓,培訓合格后方能上崗,首先進(jìn)行新員工素質(zhì)教育,樹(shù)立'顧客至上'的意識,增強員工的承擔能力和信心。
1、培訓內容包括:
a、技能培訓:包括現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧(如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學(xué)會(huì )操作各種機器(如:多功能洗地機、吸塵機等)以及各種材料的保養方法。
b、道德培訓:包括職業(yè)道德、文明禮貌用語(yǔ)、工作服務(wù)態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓:①現場(chǎng)講解與示范。②工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。
二、在崗培訓:
對于有一定工作經(jīng)驗,且有一定工作能力的員工,公司采用理論與實(shí)踐相結合的方法,使受訓員工能直接學(xué)到更多的知識,更切合實(shí)際工作。通過(guò)培訓創(chuàng )造他們有積極進(jìn)取的工作上進(jìn)心,使工作更出色,同時(shí)實(shí)行互相調動(dòng)的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等)以適應不同類(lèi)型工作的需要,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
培訓內容包括:
1、物料的使用控制。
2、常見(jiàn)的各項專(zhuān)業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養規則。
三、管理人員培訓:
由于市場(chǎng)競爭的`需要,公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識的貫穿、強化和革新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓的人員將更好地適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能,高標準的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能,完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。
1、培訓內容包括:
、賳T工的培訓和鞏固。
、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。
、刍炯寄艿奶岣呒扒鍧嵵械奶厥馓幚。
人員培訓管理制度11
為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識,增強其領(lǐng)導安全生產(chǎn)能力,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn),特制定如下培訓制度。
1、對管理人員的培訓實(shí)行內部培訓及外部培訓相結合的方式。
2、我礦每年對管理人員每年集中培訓兩次,上半年1次,下半年一次,培訓地點(diǎn)為大培訓教室,分上下午進(jìn)行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具體由培訓科協(xié)調組織。
3、授課分為四個(gè)組,安全管理組由分管安全的副礦長(cháng)負責,標準化、一通三防組由總工程師負責,機電運輸組由機電工程師負責,經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、基本專(zhuān)業(yè)組由分管經(jīng)營(yíng)的會(huì )計負責。
4、授課的.內容由相應的負責人準備,要求全面、綜合,符合實(shí)際。
5、各級管理人員無(wú)特殊情況必須參加培訓,無(wú)故不到者,罰款50元/次。不遲到、早退,否則罰款20元。
6、參加培訓的人員認真聽(tīng)講,做好記錄,培訓后考試不及格者除補考外,另罰款50元,對年度學(xué)習考核不合格者,給予降職、免職的處理。
7、因工作或任職的需要外出學(xué)習、培訓的人員由礦長(cháng)確定,并依照人事管理的有關(guān)規定辦理相關(guān)手續。
8、外出學(xué)習、培訓的人員,在培訓學(xué)習期間應將所學(xué)知識進(jìn)行整理,回礦后,按我礦的安排舉辦講座等,傳授所學(xué)知識。
9、派外培訓的人員,若考試不合格,回礦后,所有費用自負,不給予報銷(xiāo)。返礦后,應將有關(guān)證書(shū)、學(xué)習成績(jì)、在校表現等復印件交辦公室,以便歸檔備查。
人員培訓管理制度12
一、概述
董事監事高級管理人員培訓管理制度是指制定并實(shí)施針對公司董事、監事、高級管理人員的培訓計劃和管理規定,旨在提高他們的管理水平和專(zhuān)業(yè)能力,保障公司的長(cháng)遠發(fā)展和利益最大化。培訓制度的建立有利于提升公司核心競爭力,促進(jìn)員工職業(yè)素養和終身學(xué)習。
二、建立培訓管理制度的必要性
董事、監事和高級管理人員是公司的核心管理力量,他們的管理水平和專(zhuān)業(yè)能力直接關(guān)系到公司的經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景。建立培訓管理制度對于提升他們的素養水平、促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展非常必要。
提高管理水平
1.公司不斷發(fā)展壯大,對于董事、監事和高級管理人員的管理水平提出了更高的要求。建立董事監事高級管理人員培訓管理制度,可以通過(guò)各種培訓方式,提高管理人員的管理水平、提升實(shí)戰經(jīng)驗、增加團隊協(xié)作技能,提高決策能力,著(zhù)力彌補專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗的短板。
促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展
1.培訓以員工為本,不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和執行力,是公司長(cháng)期發(fā)展的保證。建立完善的培訓管理制度,可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新能力,提高員工的整體素質(zhì),為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
增加專(zhuān)業(yè)能力
1.基于公司的戰略目標和管理要求,制定個(gè)性化的培訓計劃,幫助董事、監事和高級管理人員提高專(zhuān)業(yè)能力、解決實(shí)際工作中遇到的各類(lèi)難題,為管理者提供模擬實(shí)戰的機會(huì ),提高應對突發(fā)事件的能力。
三、培訓管理制度的主要內容
培訓需求分析
1.首先要對公司的董事、監事和高級管理人員的培訓需求進(jìn)行全面、深入的調查統計,分析員工的現狀和未來(lái)的發(fā)展方向,明確培訓的目標和重點(diǎn)。
培訓計劃制定
1.基于培訓需求分析結果,制定針對性的培訓計劃,并明確培訓的內容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等,確保培訓計劃的合理性和可行性。
培訓資源整合
1.整合各類(lèi)培訓資源,包括內部員工培訓、外部專(zhuān)家培訓、在線(xiàn)培訓等多種方式,充分利用現有的.資源,以滿(mǎn)足不同層次員工的需求。
培訓成效評估
1.培訓結束后,需要對培訓成效進(jìn)行全面評估,對培訓的效果、成果和不足進(jìn)行總結和分析,為下一階段的培訓提供參考。
四、培訓管理制度的實(shí)施和啟示
培訓的全員參與
1.公司應該全員參與培訓,不分職務(wù)和級別,建立共同的學(xué)習氛圍,讓每個(gè)員工都有機會(huì )接受培訓,不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養。
注重培訓效果
1.為了達到預期的培訓效果,對于培訓過(guò)程中的反饋進(jìn)行及時(shí)調整和修正,確保每一次培訓都能在管理和專(zhuān)業(yè)能力上得到提升。
持續改進(jìn)培訓管理制度
1.不斷改進(jìn)培訓管理制度,根據員工的實(shí)際需求和市場(chǎng)變化,更新培訓內容和方式,使培訓管理制度更加科學(xué)合理、有效率。
五、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與總結
在當前快速變革的市場(chǎng)環(huán)境里,建立完善的董事監事高級管理人員培訓管理制度對于公司的長(cháng)遠發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)不斷地培訓和學(xué)習,公司的董事、監事和高級管理人員才能跟上市場(chǎng)的步伐,提高管理水平、適應市場(chǎng)的需求,讓公司在激烈的競爭中脫穎而出。
在制定董事監事高級管理人員培訓管理制度時(shí),應該重視員工的需求和公司的發(fā)展方向,培養具有創(chuàng )新能力和責任心的優(yōu)秀管理人員,從而提高公司的核心競爭力,實(shí)現公司的長(cháng)期發(fā)展目標。
董事監事高級管理人員培訓管理制度的建立不僅有利于董事、監事和高級管理人員的個(gè)人成長(cháng),也是公司長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵因素。希望公司能夠在未來(lái)更加重視這一領(lǐng)域,為員工提供更好的培訓機會(huì ),促進(jìn)公司的快速發(fā)展和持續進(jìn)步。六、培訓內容的拓展
除了提高管理水平和專(zhuān)業(yè)能力外,董事監事高級管理人員的培訓內容還應該包括以下幾個(gè)方面的拓展:
戰略規劃和決策能力
1.在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,公司的戰略規劃和決策能力至關(guān)重要。在董事監事高級管理人員培訓中,應該加強對戰略規劃和決策能力的培訓,幫助他們更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),正確分析形勢,制定合理的決策方案。
創(chuàng )新和領(lǐng)導力
1.創(chuàng )新和領(lǐng)導力是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。董事監事高級管理人員應該具備創(chuàng )新精神和領(lǐng)導力,能夠引領(lǐng)團隊不斷創(chuàng )新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。培訓內容中應該包括創(chuàng )新能力和領(lǐng)導力的培養,讓他們具備推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力。
國際化視野和跨文化管理能力
1.隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的加劇,企業(yè)也需要面對更多的跨國合作和跨文化管理挑戰。在培訓中應該注重培養董事監事高級管理人員的國際化視野和跨文化管理能力,幫助他們更好地應對全球化挑戰,拓展國際市場(chǎng)。
風(fēng)險管理和危機處理能力
1.面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,風(fēng)險管理和危機處理能力也是董事監事高級管理人員必備的素質(zhì)。在培訓內容中應該加強風(fēng)險管理和危機處理能力的培養,幫助他們提前預判各類(lèi)風(fēng)險,并制定有效的危機處理對策。
六、培訓方式的多樣化
為了更好地實(shí)施董事監事高級管理人員培訓管理制度,培訓方式也應該多樣化,包括但不限于以下幾種方式:
內部員工培訓
1.公司可以通過(guò)內部資源,邀請已經(jīng)具有豐富管理經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識的員工進(jìn)行內部員工培訓。這種方式不僅可以提高內部員工的積極性,還可以共享內部資源,降低培訓成本。
外部專(zhuān)家培訓
1.邀請業(yè)內專(zhuān)家進(jìn)行培訓,可以為董事監事高級管理人員帶來(lái)新思維和新觀(guān)點(diǎn),幫助他們更好地認識市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢。
在線(xiàn)培訓
1.利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開(kāi)展在線(xiàn)培訓課程,可以讓董事監事高級管理人員更加方便地學(xué)習和提高自身素質(zhì),同時(shí)也節約了時(shí)間和成本。
實(shí)地考察和學(xué)習
1.通過(guò)實(shí)地考察和學(xué)習,讓董事監事高級管理人員深入了解行業(yè)和市場(chǎng)狀況,切身感受市場(chǎng)需求和競爭環(huán)境,為其管理決策提供更加直觀(guān)的參考。
七、總結
在制定董事監事高級管理人員培訓管理制度時(shí),公司不僅應該重視提高管理水平和專(zhuān)業(yè)能力,還應該拓展培訓內容,注重多樣化的培訓方式,為董事監事高級管理人員的全面發(fā)展提供保障。只有通過(guò)不斷的學(xué)習和提升,公司的董事監事高級管理人員才能更好地適應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高管理水平,推動(dòng)公司持續發(fā)展。希望公司能夠在未來(lái)更加重視董事監事高級管理人員的培訓管理制度,為公司的長(cháng)期發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。
人員培訓管理制度13
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規及食品安全知識培訓,掌握本職工作必須的食品安全知識和要求,培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱情,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調技術(shù),調劑飯菜品種,講究營(yíng)養口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理知識的`培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,掌握必要的食品安全知識及有關(guān)法律法規。
四、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。
五、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
人員培訓管理制度14
。毙路峙、招收和調入的職工,上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時(shí)間不少于一周,調入人員培訓時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者,一律不得上崗。
。矋徢敖逃稍恨k公室負責實(shí)施,醫務(wù)科、護理部及有關(guān)職能科室積極配合,共同搞好此項工作。
。承侣毠ど蠉徢芭嘤柦逃姆椒ê蛢热荩
。ǎ保┰焊骷夘I(lǐng)導與新職工座談,并由院領(lǐng)導簡(jiǎn)要介紹我院情況,如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及醫院的發(fā)展規劃。
。ǎ玻┽t德規范教育,教育新職工廉潔奉公,端正服務(wù)態(tài)度,處處為患者著(zhù)想,堅決抵制不正之風(fēng)?炭嚆@研業(yè)務(wù)理論,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)學(xué)習,使新職工增強文明意識,提高文明服務(wù)素質(zhì)。
。ǎ常┰菏方逃,重點(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等,使新職工珍惜、維護我院聲譽(yù),以主人翁的'姿態(tài),積極投入到醫院的各項工作中,刻苦學(xué)習,努力工作,為醫院的進(jìn)一步發(fā)展做出應有的貢獻。
。ǎ矗┙M織學(xué)習院內的各項規章制度,如人事管理制度、繼續教育制度,后勤管理制度和各級各類(lèi)人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度,上崗后有章可循,自覺(jué)遵守紀律,服從管理。
。ǎ担┙M織新職工參觀(guān)院內一些主要科室及主要設備,并組織他們座談?dòng)懻。參加為醫院作奉獻的活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。
。ǎ叮┘信嘤柦逃Y束后,由相關(guān)部門(mén)對他們一周的學(xué)習情況進(jìn)行一次綜合性評估。
。磵徢敖逃Y束前要考核,合格者方可上崗。
。祶徢凹信嘤柵c試用期教育結合起來(lái),新上崗的醫務(wù)人員在試用期內,除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓外,仍須堅持崗前教育,并在轉正前作出評價(jià)。
。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
。备鶕t院總體目標、科室發(fā)展、新項目開(kāi)展規劃,制定醫院年度進(jìn)修計劃。
。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請,科室根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓目標和計劃,報醫務(wù)科。
。翅t務(wù)科匯總科室申請,按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則,審核上報申請材料,經(jīng)業(yè)務(wù)院長(cháng)批準后,作為年度計劃予以落實(shí)。
。催M(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫務(wù)科、院辦公室備案,進(jìn)修期間須遵守學(xué)習醫院的制度,服從管理。
。低獬鲞M(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計劃完成學(xué)習任務(wù),不得擅自延長(cháng)或提前結束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間,則需本人提出申請,報科室主任,醫院批準。
。锻獬鲞M(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習單位的規章制度,按要求參加醫院的各項活動(dòng),服從管理。
。吠獬鲞M(jìn)修人員應定期向科室匯報進(jìn)修情況。
。高M(jìn)修學(xué)習一年以上者,應寫(xiě)出進(jìn)修專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開(kāi)展工作計劃,交科室和醫務(wù)科,納入個(gè)人技術(shù)檔案。
。惯M(jìn)修結束時(shí),進(jìn)修人員要作出書(shū)面鑒定,經(jīng)學(xué)習單位簽字、蓋章后,交醫務(wù)科備案。
。保搬t務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現,如不能達到預定目標要求,根據具體情況,給予批評或撤回進(jìn)修人員并做相應處理。
。保边M(jìn)修人員的各項費用,按醫院相關(guān)規定執行,如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計劃者,費用自理。
人員培訓管理制度15
某從業(yè)人員培訓管理制度旨在提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),確保企業(yè)運營(yíng)的.高效與穩定。它通過(guò)系統化的培訓流程,幫助員工適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,增強企業(yè)的核心競爭力。該制度還能促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提高員工滿(mǎn)意度,降低人才流失率。
內容概述:
1.培訓需求分析:通過(guò)對業(yè)務(wù)需求、員工能力現狀及職業(yè)發(fā)展路徑的評估,確定培訓目標和內容。
2. 培訓計劃制定:依據需求分析結果,設定年度或季度培訓計劃,包括課程設置、時(shí)間安排和資源分配。
3.培訓實(shí)施:組織內部或外部講師進(jìn)行教學(xué),確保課程質(zhì)量和效果,同時(shí)監控培訓進(jìn)度。
4.培訓效果評估:通過(guò)考試、項目實(shí)踐或績(jì)效改善等方式,衡量培訓成果,反饋給相關(guān)部門(mén)和員工。
5.培訓改進(jìn):根據評估結果調整培訓策略,持續優(yōu)化培訓體系。
6.員工參與機制:鼓勵員工自我提升,設立個(gè)人發(fā)展計劃,提供自主選擇培訓課程的機會(huì )。
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