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　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責1

　　1.制定物業(yè)管理計劃，定期組織會(huì )議，制定相關(guān)管理指標，監督、考核關(guān)轄區內員工工作情況;

　　2.做好物業(yè)管理，及時(shí)了解物業(yè)動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，定期向公司匯總;

　　3.催繳管轄區租金、管理費、物業(yè)費等費用，制定轄區內的工作和收支計劃，并負責本部門(mén)職責;

　　4.范圍內各項工作的監督(衛生、安全隱患、亮化電器設備等)和把關(guān)，發(fā)現問(wèn)題立即處理;

　　5.跟進(jìn)處理轄區域的.業(yè)主服務(wù)訴求的意見(jiàn)及投訴相關(guān)事宜;

　　6.擬定公司內工程項目的預算、工程方案、價(jià)格商討、材料采購、工程項目等工作計劃;

　　7.完成直屬上級交辦的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責2

　　1、負責公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　2、負責管理業(yè)戶(hù)維修、咨詢(xún)、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用情況。

　　4、負責發(fā)布房源、帶客戶(hù)看房、簽訂合同，按時(shí)催收各業(yè)戶(hù)應收款等事項。

　　5、負責制作業(yè)戶(hù)水電通知單。

　　6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責3

　　1、負責制定物業(yè)的工作計劃，并開(kāi)展物業(yè)的各項工作;

　　2、負責落實(shí)物業(yè)員工的.崗位職責，并對員工的工作進(jìn)行監督指導;

　　3、全面貫徹物業(yè)各項管理制度，認真做好防火、防盜等安全管理工作;

　　4、負責組織消防、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證物業(yè)水、電及通訊系統的正常運行;

　　5、負責商業(yè)保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理，監督落實(shí)人員的崗位責任，確保物業(yè)內外緊急情況及時(shí)妥善處理;

　　6、做好有關(guān)外判商的評審工作;

　　7、負責協(xié)調與商場(chǎng)其他部門(mén)及外部單位的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作;

　　8、妥善處理物業(yè)工作中出現的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。

物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責4

　　1、負責物業(yè)項目?jì)瓤蛻?hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計工作，加強與業(yè)戶(hù)的`溝通，增強業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度;

　　2、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

　　3、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成公司安排的工作任務(wù)。

　　7、合同資料及工程結算資料的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作。

物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責5

　　1、接待/接聽(tīng)業(yè)主投訴、報修、咨詢(xún)等，做好記錄，并及時(shí)向業(yè)主反饋;

　　2、樓層巡視，巡視負責區域的環(huán)境衛生、安全秩序、工程問(wèn)題等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)整改;

　　3、業(yè)主的回訪(fǎng)和拜訪(fǎng)，建立良好的.物業(yè)與業(yè)主溝通渠道;

　　4、業(yè)主檔案資料的整理歸檔及保管;

物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責6

　　1.全面負責物業(yè)服務(wù)中心的管理工作，保證服務(wù)中心公共財產(chǎn)及業(yè)/租戶(hù)、員工的人身、財產(chǎn)安全。

　　2.貫徹執行國家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛工作的方針、政策和有關(guān)條例建立、健全服務(wù)中心管理的各項安全保衛制度，督促員工認真執行并及時(shí)加以檢查。

　　3.負責維護管理項目的內部治安秩序，預防和核查治安事故，協(xié)助國家公安、保衛部門(mén)偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會(huì )同相關(guān)部門(mén)共同搞好管理項目的安全保衛工作。

　　4.負責制定管理項目的治安、消防年度的工作計劃及管理部各項費用的年度預算，并負責做好安保部年、季、月度各項總結工作。

　　5.妥善處理業(yè)/租戶(hù)的.重要投訴。

　　6.負責安排管理咳嗽鋇墓ぷ鰨并對其進(jìn)行督查、培訓與考核，提出意見(jiàn)、建議?/p>

　　7.負責保潔部、保安部及客服部的日常檢查工作。

　　8.每周日檢，每月一次夜檢，巡視本部門(mén)操作情況及監督員工的行為、考勤、衣著(zhù)、紀律等，確保屬下員工的行為規范符合公司要求，每月做好外判人員的考核工作。

　　9.與相關(guān)政府部門(mén)保持良好關(guān)系。

　　10.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)管理崗位職責7

　　1、負責業(yè)主的交樓工作;

　　3、做好物業(yè)中心的'接待、咨詢(xún)、裝修辦理等工作;

　　4、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等。

　　5、負責跟進(jìn)業(yè)主的工程維修問(wèn)題;

　　6、負責跟進(jìn)業(yè)主的裝修監管工作;

　　8、負責物業(yè)服務(wù)費、水電費的催收工作;

　　9、負責業(yè)主的回訪(fǎng)工作等。

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