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以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的《煙草辦公室工作總結》正文，歡迎參考閱讀。
篇一:煙草辦公室工作總結
山東京魯煙葉復烤有限公司 辦公室 20xx年工作總結和 20xx年工作打算 20xx年， 辦公室在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下和各兄弟單位 的大力支持下，認真貫徹二屆二次董事會(huì )議精神和公司工作 會(huì )議精神，始終堅持“務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔”的工作作 風(fēng)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一重點(diǎn)工作，切實(shí)履行辦公室的職 能，在為領(lǐng)導、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作， 全面推進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展，較好地完成了工作任務(wù)。
現將今年的工作情況總結匯報如下：
一、20xx年辦公室工作情況
(一)增強履行職能意識，切實(shí)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。
我們堅持從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā)，履 行好辦公室職能，發(fā)揮作用，積極做好服務(wù)工作。
1. 做好貫標及各類(lèi)資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。
在 20xx年的貫徹 ISO9001：2000 版標準工作中，辦公室進(jìn)一步 明確、規范工作程序和責任分工，加強學(xué)習、理解和吃透文 件精神，積極配合、注重溝通，對所負責的程序文件操作嚴謹，工作細致，確保了標準的貫徹落實(shí)，順利通過(guò)了北京卷 煙廠(chǎng)今年組織的第二方質(zhì)量認證。同時(shí)，辦公室積極與有關(guān) 主管部門(mén)加強溝通與協(xié)調，順利完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、機構 代碼證、專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)許可證、車(chē)輛等年檢工作，為京魯公司獲得更多的市場(chǎng)“通行證”進(jìn)而爭取更多客戶(hù)和占領(lǐng)市場(chǎng)付出 了一定的努力。
2.做好客戶(hù)接待工作。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，客戶(hù) 接待工作成為重中之重，辦公室作為職能部門(mén)，20xx年共接 待了上煙(集團)公司、山東中煙公司、河北中煙公司，包 括有限公司儲運站在內等 16 家煙廠(chǎng)客戶(hù)，工作量非常大， 尤其在生產(chǎn)旺季，平均每天要接待 40 多人次。在人手少、 接待任務(wù)重的情況下，辦公室精心組織、綜合協(xié)調、周密安 排，本著(zhù)節約和體現地方特色的原則，提高接待工作水平和 服務(wù)質(zhì)量，確保滿(mǎn)足客戶(hù)的合理性需求，配合領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成 了煙廠(chǎng)客戶(hù)、上級視察、來(lái)訪(fǎng)等各類(lèi)接待任務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)、 領(lǐng)導的廣泛好評，并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻。
3.做好后勤保障工作。
一是積極抓好一、二食堂的管理 工作，確保為廣大職工提供良好的伙食條件，尤其旺季生產(chǎn) 以來(lái)，一食堂加班加點(diǎn)，全力配合，保證飯菜供應及時(shí)、品 種多、價(jià)格實(shí)惠。二是今年對職工宿舍管理進(jìn)行了改革，對 外承包給保潔公司進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理，每年可為企業(yè)節約管理費 用 3 萬(wàn)元，并且職工宿舍環(huán)境、衛生得到大大改善，管理水 平有了很大提高，進(jìn)一步為職工提供了良好的生活環(huán)境，滿(mǎn) 足了廣大職工群眾的基本生活要求，有力的支持了公司的生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
4. 做好檔案管理工作。
今年，為搞好檔案管理工作，公 2 司領(lǐng)導高度重視，把檔案工作列入了議事日程，辦公室主要 做了以下工作：一是進(jìn)一步建立健全了檔案工作管理制度， 調整充實(shí)了檔案工作領(lǐng)導小組和各科室兼職檔案員，完善了 基礎設施，確保了檔案安全。二是抓了檔案的開(kāi)發(fā)利用，編 印了《全宗指南》《組織機構沿革》《大事記》《基礎數字 、 、 、 匯編》等資料，為利用者和公司各項工作服務(wù)，檔案管理水 平有了進(jìn)一步提高，在今年省檔案局委托市檔案局組織的大 檢查中受到好評。
5.做好企業(yè)宣傳工作。
去年濰坊煙草網(wǎng)站投入運營(yíng)以 來(lái)，辦公室設立信息員，積極組織公司各個(gè)崗位上的宣傳員 撰寫(xiě)企業(yè)報道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)宣傳企業(yè)取得的新成績(jì)及工作 動(dòng)態(tài)，20xx年共向濰坊煙草網(wǎng)站投稿 33 篇，為樹(shù)立企業(yè)形 象發(fā)揮了積極的作用，進(jìn)一步擴大了影響，提高了企業(yè)知名 度。
(二)樹(shù)立正確工作意識，做好辦文、辦會(huì )、辦事工作。
辦公室日常運轉工作效率的高低關(guān)系到企業(yè)的形象。因 此我們從全局著(zhù)眼，樹(shù)立正確的工作意識，認真做好辦文、 辦會(huì )、辦事等日常服務(wù)工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工 作盡量想在前面、做在前面，講求效率，不斷提高服務(wù)工作 質(zhì)量。
1.認真做好辦文工作。
20xx年共起草及校核各種文件材 料 100 余份。公文處理突出規范性，按公文管理規定，充分 3 利用煙草協(xié)同辦公系統、公司電腦局域網(wǎng)，處理好各種來(lái)文 和發(fā)文，做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印 發(fā)等各個(gè)程序，做到及時(shí)有序運轉，提高了工作效率，節約 了辦公耗材。辦文過(guò)程中，嚴格按照要求，精心做好所有文 稿的審核校對把關(guān)，嚴把文字、政策關(guān)，確保文件不出問(wèn)題 和差錯，保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
2.認真辦好會(huì )議。
籌備組織了公司董事會(huì )議、年度旺季 工作會(huì )議、民主生活會(huì )、辦公會(huì )、中層會(huì )等大小會(huì )議共 70 余次，從會(huì )議材料準備、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )務(wù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節都 精心做好服務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保了各類(lèi)會(huì )議的 順利召開(kāi)。
3.認真辦好各種事務(wù)。
積極做好印章管理、打字復印、 公司文件及領(lǐng)導決策的上傳下達、辦公用品配備、車(chē)輛調度 使用、醫療衛生等工作，以規范化建設為要求，在提高工作 質(zhì)量和效率上下功夫，確保日常工作正常有序地運轉，為圓 滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
(三)強化服務(wù)意識，努力做好“三服務(wù)”工作。
我們始終以職工群眾滿(mǎn)意、部門(mén)和基層滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意 為工作目標，堅持做好為基層和群眾服務(wù)、為各兄弟單位服 務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)的“三服務(wù)”工作，堅持從大事著(zhù)眼，從小 事做起，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導決策，當好參謀助手。
準確領(lǐng)會(huì )和貫徹領(lǐng) 4 導意圖，起草好重要文件，如工作報告、年度工作計劃等， 提出具體建議，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供依據。對領(lǐng)導交辦的工 作認真落實(shí)，把握全局性，發(fā)揮綜合協(xié)調作用，做好督辦工 作，有效落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，保證各項工作的順利進(jìn)行。
二是發(fā)揮橋梁樞紐作用，做好上傳下達和協(xié)調工作。
加 強內部協(xié)調，積極主動(dòng)同各部門(mén)、各單位互通情況，努力做 到統一認識，步調一致，共同圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作搞好服務(wù)， 當好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用，確保協(xié)調 到位、落實(shí)有力，共同做好工作，保證公司各項工作的順利 開(kāi)展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù)。
對來(lái)訪(fǎng)和辦事的職工 群眾熱情接待，幫助解決一些困難，妥善處理好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工 作，有關(guān)問(wèn)題及時(shí)轉領(lǐng)導審閱。
(四)強化內部學(xué)習和管理，不斷提高運作效率。
一是搞好學(xué)習。針對辦公室人員較少，工作任務(wù)重，身 兼數職的特點(diǎn)，我們著(zhù)重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、 計算機等知識的學(xué)習， 從而進(jìn)一步增強大局意識、 服務(wù)意識、 創(chuàng )新意識，不斷提高工作能力。
二是加強管理。今年，辦公室進(jìn)一步完善了內部管理制 度，包括文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、 文印管理制度等，從而使辦公室各項服務(wù)工作的開(kāi)展能夠規 范有序，提高運作效率。 5 二、存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節 一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差 距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另 一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二 是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感， 有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習 抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作 的標準和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導的參謀助手作用 發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提 前的謀思路、想辦法。
三、辦公室 20xx年工作打算
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和行業(yè)價(jià)值觀(guān) 為指導，認真學(xué)習貫徹十七x會(huì )議精神，緊緊圍繞公司的中 心工作，充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調 綜合”職能作用，強化服務(wù)意識、奉獻意識和改革創(chuàng )新意識， 加快制度化、規范化、程序化和科學(xué)化建設，爭創(chuàng )一流工作 業(yè)績(jì)，使辦公室真正成為企業(yè)的窗口、代表企業(yè)的形象。
(一)要以服務(wù)公司中心工作為主題開(kāi)展辦公室工作。
一是強化對上服務(wù)意識，圍繞公司中心工作提高服務(wù)質(zhì)量。
增強服務(wù)意識，努力尋找辦公室工作與公司中心工作和業(yè)務(wù) 科室(車(chē)間)工作的最佳結合點(diǎn)，以服務(wù)公司領(lǐng)導班子決策 的實(shí)際效果作為檢驗標準，有效保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利 6 運轉。二是強化橫向服務(wù)意識，圍繞公司工作重點(diǎn)提高協(xié)作 水平。做好橋梁紐帶，使辦公室的工作有效地拓展到生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)一線(xiàn)之中，保證公司領(lǐng)導班子決策真正落實(shí)。三是強化對 下服務(wù)意識，圍繞職工群眾的需求提高解決實(shí)際問(wèn)題的能 力。幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題，為他們辦實(shí)事、辦好事。
(二)要把改革創(chuàng )新貫穿辦公室工作的始終。
我們要適 應新形勢新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求，面對新形勢、 新任務(wù)下辦公室工作，如果仍囿于傳統的思維方式和工作方 式，不思改革，不求創(chuàng )新，各項工作只能在低水平上徘徊。
因此，辦公室在做好接待、后勤服務(wù)、辦文、辦會(huì )、辦事的 各個(gè)工作環(huán)節，要在借鑒和繼承過(guò)去一切行之有效的辦法和 措施的同時(shí)，面對新形勢，研究新問(wèn)題，探索新思路，總結 新經(jīng)驗，大膽改革，銳意創(chuàng )新，不斷取得新的突破。?
(三)要把制度化、規范化、程序化和科學(xué)化建設作為 辦公室各項工作的切入點(diǎn)。
制度化、規范化、程序化和科學(xué) 化建設是保證辦公室日常工作快速高效運轉的關(guān)鍵和前提。制度化是基礎，沒(méi)有制度化就談不上規范化、程序化和科學(xué) 化。20xx年要把制度建設放在辦公室各項工作的首位，進(jìn)一 步建立健全各項規章制度，使辦公室的每一項工作、每一個(gè) 環(huán)節都要做到有章可循，有規可依，實(shí)現由靠人管人管事向 靠制度管人管事轉變，逐步向規范化、制度化方向邁進(jìn)，確 保辦公室的各項工作快速高效運轉。? 7
(四)要把爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)、樹(shù)企業(yè)形象作為辦公室 工作的根本目標。
較好地發(fā)揮職能作用， 必須樹(shù)立敢為人先， 追求卓越的勇氣和信心，把爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)、樹(shù)企業(yè)形象 作為工作目標，圍繞這一目標制定方案和措施，分解落實(shí)到 每一個(gè)人、每一項工作、每一個(gè)環(huán)節，時(shí)時(shí)處處都要高標準 嚴要求。在辦公室內部組織開(kāi)展學(xué)習政治理論、政策法規、 業(yè)務(wù)知識、計算機操作技能為主要內容的學(xué)習活動(dòng)，營(yíng)造爭 先創(chuàng )優(yōu)、爭創(chuàng )一流的濃厚氛圍，使辦公室的各項工作再上一 個(gè)新的臺階。
篇二:煙草辦公室工作總結
綜合管理辦公室 20xx年上半年工作總結 20xx年上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室 的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“**文化”企業(yè)核心 理念、**服務(wù)品牌為指導，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項主 要工作為主線(xiàn)，緊扣部門(mén)工作，積極轉變思想觀(guān)念，全面加 強基礎管理，切實(shí)履行工作職責，較好的完成了優(yōu)秀基層單 位創(chuàng )建、工程投資、大宗物資采購、車(chē)輛管理等各項工作。
一、上半年工作回顧
(一)關(guān)于政務(wù)工作
上半年，我們加強了工作的規范化、程序化建設，每個(gè) 工作人員各司其職、各負其責，協(xié)調配合，確保了各項工作 規范有序、高效運轉。一是以“準確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨， 在辦文工作上始終堅持嚴格規范，合理安排公文處理程序， 上半年編發(fā)公文 68 份，接收公文 204 份，達到了收發(fā)文及 時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。
主要體現在大型工作報告布局合理，主題突出，政策性強， 總結成績(jì)實(shí)事求是， 查找問(wèn)題客觀(guān)準確， 安排工作有條不紊。
其它各類(lèi)公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。二是在會(huì )務(wù) 工作方面，為公司及各部門(mén)召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議布置會(huì )場(chǎng)、準備 會(huì )議、制作條幅 36 場(chǎng)(次)。三是在網(wǎng)站建設方面，上半 年市局內部網(wǎng)站發(fā)布通知 107 條、公示 145 條，**信息 397 條、行業(yè)新聞 10 條，向省局內部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件 214 篇， 省局網(wǎng)站采用**市局稿件 105 篇，在《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公 室關(guān)于 20xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報》中， 信息報送數量位列全省第 1，并在政務(wù)信息報送時(shí)效性、信 息的文字質(zhì)量和內容充實(shí)性、內部網(wǎng)站信息更新及運行穩定 性方面均受到通報表?yè)P。四是在督辦、協(xié)調工作上，圍繞市 局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提 高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結合，經(jīng)�；睫k與集 中督辦相結合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一 步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強督辦工作的同時(shí)也注 重協(xié)調工作，始終把協(xié)調上下作為搞好辦公室工作的基礎， 把協(xié)調左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵， 堅持把 “以人為本” 作為內部協(xié)調的一個(gè)重要內容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手 的作用。
(二)關(guān)于事務(wù)工作
上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提 高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大 化。上半年接待客人 113 次 700 余人次。在車(chē)輛管理方面， 進(jìn)一步規范了車(chē)輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險，促進(jìn)了 相關(guān)人員的自律意識的進(jìn)一步提高;通過(guò)嚴格執行車(chē)輛管理 “三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數量，登記 維修費用。并將維修費、燃油費按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相 關(guān)人員節約意識的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員 工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節節攀升。
(三)關(guān)于服務(wù)工作
服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職 責。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來(lái)我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調研分析, 及時(shí)準確向領(lǐng)導反映,提出自己的意見(jiàn)和建議,并注重在領(lǐng) 導決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學(xué)安排 日程著(zhù)手,替領(lǐng)導想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細節問(wèn)題, 提高了工作效率,使領(lǐng)導能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的 繁雜工作中擺脫出來(lái),集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。二 是全方位地為機關(guān)服務(wù)。服務(wù)機關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導決策能否得到 有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績(jì)的實(shí)現。
我們始終堅持按時(shí)將領(lǐng)導決策準確傳送到各有關(guān)部門(mén),及時(shí) 溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調相關(guān)部門(mén)共同推進(jìn) 落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調的服務(wù)功能和樞 紐作用，促進(jìn)了各項工作高質(zhì)量地開(kāi)展。三是真心實(shí)意地為 基層服務(wù)。我們始終本著(zhù)“****”的敬業(yè)精神，逐步強化了 公仆意識,以“**”服務(wù)理念為指引，對干部員工和群眾反 映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)反饋,認真 幫助解決。
(四)關(guān)于優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活動(dòng)
一是根據《**煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀 基層創(chuàng )建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展優(yōu)秀基層單 位創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們在 3 月 25 日，組織召開(kāi) 了全地區優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活動(dòng)總結和再部署會(huì )議， 20xx對 年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。二是 加強對各專(zhuān)項創(chuàng )建活動(dòng)的領(lǐng)導、協(xié)調和督導，于 4 月、6 月 組織各專(zhuān)項創(chuàng )建辦分別先后兩次對各達標單位進(jìn)行了檢查 指導，以確保各創(chuàng )建單位創(chuàng )建活動(dòng)和質(zhì)量。
(五)關(guān)于三項工作
上半年運行大宗物資采購工作 24 項，投資金額 2649.4 萬(wàn)元;工程項目 4 項，投資金額 247.5 萬(wàn)元;各項工作嚴格 執行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴格規范要求。
(六)關(guān)于信訪(fǎng)工作
按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪(fǎng)、依法辦 信、依法規范，認真細致做好信訪(fǎng)工作，積極探索信訪(fǎng)工作 的長(cháng)效機制，及時(shí)化解信訪(fǎng)苗頭。在上半年接待的 6 次信訪(fǎng) 案件中，針對上訪(fǎng)頻率高和信訪(fǎng)活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn) 的信訪(fǎng)問(wèn)題，嚴格采取責任制、加大督辦協(xié)調力度、深入排 查、依法辦事、規范信訪(fǎng)工作秩序等措施，確保信訪(fǎng)案件不 聚集、不上行。
二、下半年工作重點(diǎn)
(一)進(jìn)一步加強政務(wù)工作
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹(shù)立精品意識，多方征 求意見(jiàn)，認真研究，反復修改，力求文稿起草體現上級精神， 體現中心決策、體現領(lǐng)導風(fēng)格，全面、準確、系統、清晰地 反映中心的決策和工作部署。二是嚴格規范發(fā)文過(guò)程中的擬 稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節和來(lái)文來(lái)電過(guò)程中 的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八 項程序的落實(shí)，確保公文辦理規范、順暢、安全。三是加強 協(xié)調、督辦工作。及時(shí)將黨組意見(jiàn)傳達直各單位、各部門(mén)， 時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細節，確保各類(lèi)會(huì ) 議會(huì )前準備充分，會(huì )中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì )后盡心盡責，高效 落實(shí)。
(二)進(jìn)一步加強事務(wù)工作
一是堅持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，將事務(wù)工作 做細、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢(qián)、多辦事，努力 降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好 接待等服務(wù)工作。二是明確責任，強化職責。將事務(wù)工作具 體落實(shí)到人，嚴格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項項 措施有落實(shí)，不放松任何細節，堅決杜絕漏辦、錯辦現象。
三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過(guò)分項建立事務(wù)資料 檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規范。
(三)進(jìn)一步強化服務(wù)工作
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分 做好調研分析，及時(shí)準確向領(lǐng)導反映，提出自己的意見(jiàn)和建 議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機 得主動(dòng)、小處見(jiàn)大多思量、靈活應變巧處理” 具體問(wèn)題具 體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣， 力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng )新或延伸，做領(lǐng)導滿(mǎn)意的“創(chuàng )意型”、 “智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝 通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導的決策準確傳送到各個(gè)部門(mén)，并認真進(jìn) 行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調好各部門(mén)共同推 進(jìn)工作落實(shí)， 努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、 橫向溝通的職能。
三是全身心地為機關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調好各部門(mén)關(guān)系，發(fā)揮 最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大 活動(dòng)安排醞釀階段，根據領(lǐng)導意圖，征求各面意見(jiàn)，互相通 氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn) 一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾 辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報群眾。對信 訪(fǎng)工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的 問(wèn)題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)反饋，認真幫助解決。
(四)進(jìn)一步加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活動(dòng)的指導
根據《**局煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開(kāi)展優(yōu)秀基 層創(chuàng )建活動(dòng)的意見(jiàn)》和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展優(yōu)秀基層單位 創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著(zhù)眼基層、突出 服務(wù)、加強基礎”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng )建活 動(dòng)的檢查指導，擬于 8 月中下旬對各創(chuàng )建單位進(jìn)行中期檢查 指導。
(五)進(jìn)一步規范運作“三項檢查”項目
按照《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于印發(fā)物資采購監督管理辦法 的通知》(***)和《**省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于印發(fā)基本建設監 督管理辦法的通知》(***〕38 號)要求，進(jìn)一步規范運作 大宗物資采購和基本建設投資項目。
(六)配合煙葉部進(jìn)一步推進(jìn)青椅山基地單元建設
今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設用地， 隨后開(kāi)展勘查設計單位招標工作，確定勘查設計單位后，依 據施工圖紙招標確定施工單位、 監理單位。
招標工作完成后，施工單位開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。
在項目進(jìn)行過(guò)程中，我們將從質(zhì)量、 工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項目順利進(jìn)行。
(七)進(jìn)一步推進(jìn)新綜合辦公樓搬遷進(jìn)度
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專(zhuān)賣(mài)科于今年 6 月已經(jīng)進(jìn)駐。
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