廈門(mén)白鷺洲作文四篇
雖然大家只看到信訪(fǎng)工作結果，但是過(guò)程也十分重要，因此，寫(xiě)一份工作總結是最好的證明了。下面是小編搜集整理的計生信訪(fǎng)工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關(guān)注信訪(fǎng)工作總結欄目!
篇一：計生信訪(fǎng)工作總結
近年來(lái)，我鎮以創(chuàng )建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉鎮為動(dòng)力，以維護計生政策嚴肅性、保護育齡群眾合法權益為宗旨，強化網(wǎng)絡(luò )建設，完善管理制度，堅持政務(wù)公開(kāi)，計生信訪(fǎng)工作暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效，推進(jìn)了人口和計劃生育工作的健康發(fā)展。
一、做好超前預防和管理。一是健全信訪(fǎng)工作機構。鎮設立計生信訪(fǎng)辦，配備一名專(zhuān)職信訪(fǎng)專(zhuān)干，村級組織中聘請一名由計生專(zhuān)干擔任的計生信訪(fǎng)信息員，健全了鎮村信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )。在組建信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，狠抓人員的培訓工作，對鎮信訪(fǎng)工作人員和村級信訪(fǎng)信息員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，做到了信訪(fǎng)工作人員先培訓后上崗。由于計生信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )遍布全鎮，各方信息快速反應，從而做到信訪(fǎng)苗頭早發(fā)現，信訪(fǎng)情況早了解，信訪(fǎng)問(wèn)題早處理，把工作作到前頭，把大量信訪(fǎng)問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，及時(shí)化解和處理各矛盾和問(wèn)題。
二是加強宣傳教育。一方面宣傳國家、省、市有關(guān)信訪(fǎng)條例、規定和文件，引導群眾逐級依法信訪(fǎng);另一方面以宣傳“一法三規一條例”為重點(diǎn)，宣傳計劃生育法律、法規和政策，教育群眾遵守國家計劃生育政策。利用計劃生育宣傳月、計生學(xué)校培訓等機會(huì )，加強宣傳。去年以來(lái)，通過(guò)展出版面、設立咨詢(xún)臺、拉過(guò)街聯(lián)、文藝演出等方式，先后在全鎮四個(gè)集貿市場(chǎng)開(kāi)展信訪(fǎng)、法制宣傳一條街活動(dòng)4次，展出版面100余塊(次)，演出文藝節目12場(chǎng)(次)。
三是堅持依法行政。在計劃生育管理中采用政務(wù)公開(kāi)制度、責任追究制度等權力約束機制和監督機制，避免計劃生育行政執法隨意性和各種執法犯法現象。鎮政府和各行政村都在顯要位置設立了計生信訪(fǎng)案件公開(kāi)欄，及時(shí)公布信訪(fǎng)案件處理結果。使信訪(fǎng)案件做到案案有落實(shí)，案案有結果，案案有回音。
四是聘請計生編外監督員，從源頭減少上訪(fǎng)。通過(guò)個(gè)人申請、村民小組推薦、村委會(huì )把關(guān)、鎮計生辦審定等程序，在全鎮27個(gè)村(居)、20個(gè)單位以及鎮直機關(guān)，推選62名原則性強、有一定政策水平、作風(fēng)正派、群眾威信高的`人擔任計生編外監督員，并對他們進(jìn)行計劃生育政策、法規集中培訓，使他們對本村、本單位的計劃生育工作實(shí)行監督。
五是搞好預測排查。堅持每月組織人員對27個(gè)村(居)和重點(diǎn)單位排查一次，對排查出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決，力求排查一起，解決一起，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
二、建立領(lǐng)導保障體系。首先推行目標管理。通過(guò)建立計生信訪(fǎng)日常管理辦法等措施，量化信訪(fǎng)管理，落實(shí)獎懲規定。其次是建立領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，鎮主抓領(lǐng)導、計生辦主任每周一為接待信訪(fǎng)群眾日，對重大信訪(fǎng)問(wèn)題報調查、包處理。去年以來(lái)，在接待日共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾72起，均給群眾以滿(mǎn)意答復。
三、健全計生信訪(fǎng)有關(guān)工作制度。在抓好法律法規的深入宣傳外，提倡熱情接待，耐心聽(tīng)，認真記錄，詳細了解情況，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象，并制定一系列制度。一是登記制度。對來(lái)訪(fǎng)者，注明姓名、住址，反映問(wèn)題的主要內容、具體要求和意見(jiàn)。二是呈閱制度。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題，及時(shí)呈報有關(guān)領(lǐng)導批閱。三是催辦制度。對信訪(fǎng)案件及時(shí)檢查和催辦，做到件件有著(zhù)落，事事有結果。四是復信回訪(fǎng)制度。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的處理結果，區別情況，給來(lái)訪(fǎng)回信或回訪(fǎng)。五是工作人員下訪(fǎng)制度。組織計生辦工作人員利用下村工作時(shí)機，開(kāi)展下訪(fǎng)談心活動(dòng)，有針對性的選擇不同群體開(kāi)展走訪(fǎng)談心活動(dòng)，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，解答群眾提出的問(wèn)題。同時(shí)印發(fā)征求意見(jiàn)表，在各行政村設立舉報箱，實(shí)行有獎舉報。今年以來(lái)，共走訪(fǎng)群眾720余戶(hù)，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)。
至目前，我鎮沒(méi)有出現一例進(jìn)京、進(jìn)省、市上訪(fǎng)案件。今年受理的計生信訪(fǎng)案件，結案率百分之百，群眾滿(mǎn)意率百分之百。同時(shí)，計生信訪(fǎng)工作也為領(lǐng)導的決策提供了參考，為我鎮人口與計劃生育工作健康發(fā)展創(chuàng )造了良好環(huán)境。
篇二：人口和計劃生育局20xx年度上半年信訪(fǎng)工作總結
20xx年，市人口和計劃生育信訪(fǎng)工作在市委、市政府的領(lǐng)導和上級人口計生部門(mén)的指導下，緊緊圍繞中心工作，暢通信息渠道，健全人口和計劃生育信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制，為我市的人口和計劃生育工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境，現將半年來(lái)的工作總結如下：
一、 提高認識，加強領(lǐng)導。
1、充分認識新時(shí)期新時(shí)期做好信訪(fǎng)工作的重要性和緊迫性。我局把加強信訪(fǎng)工作作為“喜迎十八大，爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)，推動(dòng)計生工作又好又快持續健康發(fā)展”的重要舉措，作為踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現，作為領(lǐng)導干部作風(fēng)整頓教育和黨員干部“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的主要內容，以維護群眾信訪(fǎng)權益、解決群眾實(shí)際問(wèn)題為落腳點(diǎn)，切實(shí)健全“統一領(lǐng)導、屬地管理、綜合解決、歸口辦理、依法規范、民主監督、信息推動(dòng)”的人口和計劃生育信訪(fǎng)長(cháng)效機制。
2、切實(shí)加強信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。我局調整充實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，
實(shí)行行政首長(cháng)負責制，由黨組書(shū)記、局長(cháng)楊明任組長(cháng)，對全局信訪(fǎng)工作負總責，黨組成員任副組長(cháng)，各科室負責人為成員,黨組成員、工會(huì )主任具體抓信訪(fǎng)工作。局黨組或局信訪(fǎng)領(lǐng)導小組每月召開(kāi)一次會(huì )議，專(zhuān)門(mén)研究部署信訪(fǎng)工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，堅持“屬地管理、分級負責”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“一案雙簽”的原則，把信訪(fǎng)工作納入目標考核，把信訪(fǎng)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。嚴格實(shí)行領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度、領(lǐng)導包案制度和責任追究制度。
二、健全制度，精心組織。
1、堅持信訪(fǎng)工作三項原則。一是堅持就地解決的原則。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的新訪(fǎng)問(wèn)題都控制在當地，解決在基層，黨組成員不但要管好自己的業(yè)務(wù)，還要管好分內的信訪(fǎng)工作，并與相關(guān)部門(mén)配合，形成齊抓共管，綜合治理的工作格局。二是堅持依法信訪(fǎng)的原則。處理信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，符合政策法律規定的嚴格依法辦理，不符合規定的不亂開(kāi)口子，做到了嚴格依照法定職權、程序、時(shí)限處理信訪(fǎng)問(wèn)題，提高了辦理信訪(fǎng)案件的質(zhì)量和效率，引導群眾依法上訪(fǎng)。三是堅持預防為主的原則。把工作想在前面，做在前面，經(jīng)常深入到群眾中去，調查研究，傾聽(tīng)群眾呼聲，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難，減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。
2、完善和落實(shí)各項工作制度。一是完善和落實(shí)信訪(fǎng)辦理工作制度，信訪(fǎng)接待實(shí)行辦公室牽頭抓總、責任科室具體負責。二是完善和落實(shí)人口和計生信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議制度，各相關(guān)科室共同研究重大問(wèn)題、復雜的人口計生信訪(fǎng)問(wèn)題，運用政策、法律、經(jīng)濟行政措施處理信訪(fǎng)問(wèn)題。三是完善和落實(shí)人口計生信訪(fǎng)工作例會(huì )制度。每季度召開(kāi)一次人口和計生信訪(fǎng)工作例會(huì )，通報信訪(fǎng)工作情況，分析信訪(fǎng)工作態(tài)勢研究處理信訪(fǎng)問(wèn)題。四是完善和落實(shí)初信初訪(fǎng)首辦責任制度。對信訪(fǎng)人反映涉及人口計生內容的信訪(fǎng)事項，依照法律法規有關(guān)規定，及時(shí)妥善的作出處理。五是完善和落實(shí)矛盾糾紛定期排查調理制度。堅持每月對人口和計生信訪(fǎng)事項進(jìn)行一次集體排查調處，尤其是對有可能引發(fā)越級訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)的各類(lèi)隱患，加大排查調處力度，及時(shí)按要求上報各類(lèi)信息。六是完善和落實(shí)信訪(fǎng)積案限期辦理制度。對排查出的信訪(fǎng)案件和不穩定因素，成立專(zhuān)門(mén)的`工作專(zhuān)班和人員負責跟蹤調處，并建立健全相關(guān)的文書(shū)檔案。一般案件在一個(gè)月內辦結，重大案件在三個(gè)月內辦結。
3、暢通信息渠道。一是完善和落實(shí)信訪(fǎng)信息運作制度，逐步構建我市人口和計生信訪(fǎng)管理信息系統，依托現有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )系統，“12356”計生服務(wù)熱線(xiàn)等，逐步實(shí)現系統信息互聯(lián)互通，形成上下信息互動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)。二是完善和落實(shí)信訪(fǎng)信息分析制度。利用群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中的信息，對重要信訪(fǎng)案件進(jìn)行個(gè)案分析，發(fā)現傾向的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導報告，為領(lǐng)導決策提供建議。
4、扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，提高辦案質(zhì)量。今年局黨組通過(guò)開(kāi)展“四訪(fǎng)促和諧”活動(dòng)、信訪(fǎng)干部“創(chuàng )先爭優(yōu).能力建設”活動(dòng)和信訪(fǎng)工作“五無(wú)”創(chuàng )建活動(dòng)，極大地提高了信訪(fǎng)工作質(zhì)量，信訪(fǎng)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)也有顯著(zhù)提升。局黨組帶頭開(kāi)展了開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、主動(dòng)約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通了信息渠道，使一批信訪(fǎng)案件得到有效解決。今年，我局主要領(lǐng)導接訪(fǎng)2人(次)，約訪(fǎng)2人(次)，下訪(fǎng)2人(次);班子其他成員接訪(fǎng)9人(次)，約訪(fǎng)12(次)，下訪(fǎng)12人(次)，回訪(fǎng)6人(次)。通過(guò)“四訪(fǎng)促和諧”等活動(dòng)，宣傳了計劃生育政策，融洽了干群關(guān)系，化解了各種矛盾，解決了來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題，為我市的人口計生工作再上新臺階打下了良好的基礎。今年共收到上級督辦、交辦、轉辦、告知的信訪(fǎng)件3件，都是局長(cháng)親自審批，分管局長(cháng)及信訪(fǎng)工作分管領(lǐng)導督促落實(shí)，科室負責人具體處理，信訪(fǎng)干部及時(shí)將解決情況上報。每個(gè)信件從受理、辦理、答復、上報都按《信訪(fǎng)條例》高質(zhì)量規范運作，嚴把入口出口關(guān)，矛盾糾紛和信訪(fǎng)積案排查化解有力，源頭預防效果好。
三、取得的成效。
通過(guò)健全信訪(fǎng)長(cháng)效機制，今年我市人口計生信訪(fǎng)處理質(zhì)量和效率明顯提高，信訪(fǎng)案件明顯下降。今年來(lái)，未出現到省、進(jìn)京上訪(fǎng)案件，提高了案件的回復率和按期辦結率，回復率達100%。目前受理各類(lèi)信訪(fǎng)案件322件(次)，其中：上級交辦3件(次)，來(lái)電咨詢(xún)政策312件(次)，電子郵件7件，目前全部辦結完畢，結案率達100%，做到了“件件有著(zhù)落，事事有回音”，群眾滿(mǎn)意率達到95%以上。
今年上半年，在市委、市政府和上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我局的信訪(fǎng)工作雖然取得了很好的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距。下半年，我們要高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，繼續加大信訪(fǎng)工作力度，創(chuàng )新工作方式和工作方法，不斷開(kāi)創(chuàng )信訪(fǎng)工作新局面，為推動(dòng)當陽(yáng)跨越式發(fā)展，走在全省同等縣市發(fā)展前列再做新貢獻。
當陽(yáng)市人口和計劃生育局
二0xx年三月二十六日
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