黑夜入洛克王國五年級作文
手游世界里，王者榮耀讓眾多女性玩家第一次玩起了MOBA類(lèi)游戲。這是一個(gè)值得探究的用戶(hù)行為和商業(yè)現象，我們看看下面的王者榮耀市場(chǎng)調研報告吧！
王者榮耀市場(chǎng)調研報告
當女性開(kāi)始從輕快簡(jiǎn)單的休閑游戲進(jìn)入競技對戰游戲，對手游行業(yè)而言，不僅預示了更大規模的游戲市場(chǎng)升級和用戶(hù)消費遷移，也意味著(zhù)重度手游可以更多考慮非典型玩家的潛在需求。
相比于那些更熟悉多人組隊作戰的男玩家，女性玩家到底因何進(jìn)入王者榮耀這個(gè)游戲?在這個(gè)游戲中的期望和收獲是什么?她們源源不斷的加入，給競技類(lèi)手游市場(chǎng)和游戲IP，帶來(lái)了哪些新的想象空間?
企鵝智酷通過(guò)對全國各年齡段和各地域的玩家進(jìn)行深度調研和數據分析處理，希望可以發(fā)掘出女性玩家涌現背后的秘密和啟示。
在這次的調研中，共有 19040 名男性和 3894 名女性王者榮耀玩家參加。對比一些調研問(wèn)題的回答，男性和女性表現出了比較明顯的差異，核心發(fā)現如下：
1.女性玩家在后期加入游戲的占比更高：51.7%的女性玩家玩王者榮耀不到半年，男性玩家是35.3%。
2.大多數女性玩家第一次玩MOBA類(lèi)游戲，這個(gè)占比在女性玩家中達到了80.6%，男性比率為54%�？傮w看，游戲門(mén)檻的降低讓“無(wú)經(jīng)驗者”也能順利融入并參與其中。
3.女性玩家開(kāi)始玩的原因里，因為周?chē)笥淹娑闷�、被朋友推薦進(jìn)來(lái)的比率高于男性。社交成為這款游戲獲取用戶(hù)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
4.女性玩家挑選英雄時(shí)看外形的占比(17.8%)高于男性(6.3%)，考慮團隊組合需要的占比(27.1%)則低于男性(42.8%)。
5.女性玩家最常用的英雄類(lèi)型是法師(65.7%)，不愛(ài)刺客(10.8%)和戰士(13.3%)，英雄選擇方面比男性更愛(ài)憎分明。
6.讓英雄更好看是女性玩家的第一付費動(dòng)力，男性玩家則為體驗更多英雄。
7.女性玩家犧牲了看影視劇(44.1%)、綜藝節目(28.3%)的時(shí)間來(lái)打游戲，這可能會(huì )給整個(gè)泛娛樂(lè )生態(tài)帶來(lái)更為長(cháng)遠的影響。
8.考慮買(mǎi)周邊的玩家中，女性玩家買(mǎi)周邊手辦/玩偶的積極性(39.8%)高于男性(22.8%)，游戲IP改編電影的接受度，給票房帶來(lái)了相對樂(lè )觀(guān)的預期。
9.王者榮耀帶動(dòng)電競比賽觀(guān)看，有36%的女性玩家也加入了觀(guān)看隊伍，男性玩家里的觀(guān)看占比約一半。
10.超過(guò)三分之一的男性玩家表示有過(guò)因為游戲更換手機的沖動(dòng);女性玩家中，也有19.8%用戶(hù)想過(guò)更換手機。
此外，我們也分別對 90 后、 95 后和 00 后的三名女性玩家進(jìn)行了訪(fǎng)談，聽(tīng)她們聊了聊自己玩王者榮耀的體驗。雖然屬于個(gè)案，但也從中直觀(guān)感受到了一款現象級游戲背后的用戶(hù)特征。(訪(fǎng)談內容在數據報告后面)
(特別聲明：本報告中所有數據和分析觀(guān)點(diǎn)，均為企鵝智酷作為第三方研究平臺的獨立數據調研和分析，不代表騰訊和王者榮耀官方立場(chǎng)。)
以下為報告詳細內容：
1.女性玩家整體加入游戲偏晚，近半女性玩家玩了不到半年
參與調查的玩家里，相比于男性玩家，女性玩家玩王者榮耀超過(guò)一年的占比明顯低于男性，接近兩成的女性玩家玩了一年及以上，男性里的占比則接近四成。
女性玩家里玩王者榮耀不到半年的占比要高于男性，約一半的女性玩家玩了不到半年，男性玩家里有超過(guò)三分之一。
核心發(fā)現：相比于游戲發(fā)布初期的體驗和題材因素，后期規�；纳缃涣α�，可能是吸引女性玩家更為重要的動(dòng)力。從雪球效應看，女性玩家在競技類(lèi)手游中，屬于社交粘附力占比更高的外環(huán)。
2.王者榮耀是80%的女性玩家玩的第一款MOBA游戲
玩王者榮耀的女性玩家里，80.6%此前沒(méi)有玩過(guò)DOTA或英雄聯(lián)盟這類(lèi)MOBA游戲。男性玩家里有54%沒(méi)有玩過(guò)。
核心發(fā)現：這也是游戲本身值得關(guān)注的最大亮點(diǎn)之一，即讓MOBA游戲普及到了大規模的新玩家，尤其是女性中。王者榮耀完成的市場(chǎng)教育和女性游戲認知進(jìn)階，可能在未來(lái)利好于整個(gè)行業(yè)。
3.超過(guò)60%的女性玩家因周?chē)笥淹�，被帶入游�?/p>
因周?chē)笥淹娑l(fā)了自己的好奇，這是大多數玩家開(kāi)始玩王者榮耀的原因。這一點(diǎn)女性玩家比男性表現得更為明顯，前者的占比為61.7%，后者為52.2%。朋友推薦拉我玩和社交網(wǎng)絡(luò )里討論多的比率里，女性表現也略高于男性。
核心發(fā)現：女性玩家更容易受社交圈子里人們的表現和意見(jiàn)的影響。這也是在多次調研其他事物時(shí)所發(fā)現的統一性結論，即女性比男性受社交圈或社交網(wǎng)絡(luò )意見(jiàn)的影響更大。對于目標受眾是女性用戶(hù)的公司，如何擴大自己在用戶(hù)群中間的口碑傳播以及社交影響力，這成為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
4.女性玩家受同性朋友推薦玩游戲的影響并不比異性差太多
調研發(fā)現，王者榮耀因玩家之間的互相推薦而獲得了較高的口碑傳播力。調查中，玩家中向朋友推薦過(guò)王者榮耀這款游戲的占比較高，64.5%的玩家都推薦過(guò)朋友來(lái)玩這款游戲。
最終因朋友推薦進(jìn)入游戲的玩家中，男性里有接近四分之三是受男性朋友的推薦影響更大。而女性玩家里，并不僅僅是受男性朋友的影響，也有46.7%的女玩家是因為女性朋友推薦而加入游戲。
核心發(fā)現：性別帶動(dòng)呈現出明顯差異，這背后對手游的社交傳播和用戶(hù)拉動(dòng)，有借鑒意義。在傳統男性用戶(hù)關(guān)系鏈推薦之外，女性玩家對于同性和異性的影響力，正在快速崛起。
5.女性玩家挑選英雄比男性更看中人物外形
在挑選自己想玩的英雄時(shí)，玩家普遍會(huì )傾向于挑選技能適合自己操作的英雄，這一點(diǎn)在男性和女性玩家中的占比均超過(guò)了六成，其中在女性中表現略高。
但從團隊組合的需要方面來(lái)考慮選英雄方面，女性玩家里的占比則低于男性玩家，前者的占比為27.1%，后者則達到了42.8%。
雖然英雄外形整體上不是影響選擇的根本性因素，但女性玩家里看中英雄外形的占比要遠高于男性。甚至女性玩家對外形的考慮要高于人物歷史背景本身。而男性玩家在兩者間會(huì )側重于人物歷史背景。
核心發(fā)現：女性比男性更看中事物的顏值，這一點(diǎn)在大眾消費領(lǐng)域是有認知基礎的。令人略感驚訝的是，在競技屬性很高的'戰斗游戲中，女性愛(ài)顏值這一規律，依然得到了數據的明顯支持。讓適合女玩家操控的英雄，在外形上更“柔化”一些，是游戲設計可以重點(diǎn)關(guān)注的方面。
6.法師是女性玩家最常用的英雄類(lèi)型，其次是射手
相比男性，女性玩家在選擇常用的英雄類(lèi)型方面表現出明顯的愛(ài)憎。在女性玩家中，65.7%的人常用英雄類(lèi)型是法師，其次是射手，其占比為53.9%，這兩類(lèi)英雄的受歡迎程度遠高于其它英雄類(lèi)型，像戰士和刺客在女性玩家中的占比均只約十分之一。
男性玩家沒(méi)有表現出如此大的差距，除了最高的射手占比為53.9%，輔助類(lèi)英雄被選擇的占比略低外，其它英雄的選擇占比均在40%左右。
核心發(fā)現：女性偏愛(ài)法師和射手類(lèi)英雄，其中有部分原因是這是兩類(lèi)不需要近身攻擊的英雄，偏向于遠程輸出技能。但站在游戲組合搭配均衡的角度考量，如果要進(jìn)一步提升女性玩家的數量和參與度，游戲可以進(jìn)一步引導女性玩家關(guān)注和使用其它類(lèi)型的英雄。
7.付費核心動(dòng)力告別“不斷變強”，女性愛(ài)顏值男性愛(ài)嘗鮮
對于在游戲中付費充值過(guò)的用戶(hù)，43.6%的女性玩家對英雄外形提升的需求更高，而男性付費充值的第一動(dòng)力是為體驗更多的英雄。
讓自己英雄更強的充值動(dòng)力排在第三位，且男女表現差異不大。做禮物贈送的充值需求表現略低。
核心發(fā)現：傳統網(wǎng)游“讓自己更強”的付費核心動(dòng)力，在王者榮耀用戶(hù)中僅排在第三位，這是值得關(guān)注的地方。為了保護游戲平衡性而設置的堆裝備天花板起到了明顯效果，同時(shí)，我們看到男女玩家差異化的付費“新動(dòng)力”，在游戲中被充分挖掘。
8.接近半數女性玩家減少了看劇時(shí)間來(lái)玩游戲
此次調研中我們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)，是王者榮耀對其他娛樂(lè )消費的替代性，以及男女用戶(hù)之間的差異。從數據中可以看出，只有不到四分之一玩家，他們的其他娛樂(lè )生活沒(méi)有受到王者榮耀的代替。
王者榮耀對于影視娛樂(lè )的替代性最強，超過(guò)三分之一的男性玩家犧牲了看劇時(shí)間，而女性玩家的影視娛樂(lè )減少占比更是接近半數。在影視之后，女性玩家犧牲第二多的娛樂(lè )時(shí)間是看綜藝節目，而男性玩家則是“玩其他游戲”。
核心發(fā)現：王者榮耀在競技、游戲、社交和娛樂(lè )四個(gè)領(lǐng)域的融合體驗，讓這款游戲具備了極強的泛娛樂(lè )“跨界競爭力”。
9.女性玩家比男性表現出更強烈的游戲周邊偏好
從我們對王者榮耀的玩家調研來(lái)看，43.5%的用戶(hù)表示會(huì )考慮購買(mǎi)這款游戲的周邊產(chǎn)品，且女性玩家表現出了更強烈的周邊偏好。
在有意愿購買(mǎi)周邊的玩家中，近40%的女性表示會(huì )考慮購買(mǎi)手辦玩偶，以及微信/QQ付費表情。男性用戶(hù)則在付費表情之外，更傾向于購買(mǎi)手機殼的數碼配件。
另一個(gè)值得關(guān)注的數據是影視劇改編的消費潛力�？紤]到這款游戲的強大用戶(hù)基數，這個(gè)滲透占比對票房有著(zhù)令人期待的號召力。
核心發(fā)現：43.5%�！爸苓呴_(kāi)發(fā)”在某種程度上成為了考驗IP吸粉能力的一個(gè)硬指標。盡管從意愿到真實(shí)消費之間還會(huì )有一個(gè)迭代，但王者榮耀的周邊開(kāi)發(fā)潛力依然值得期待。
10.王者榮耀帶動(dòng)電競比賽觀(guān)看，女性玩家也加入了關(guān)注隊伍
王者榮耀身上除了手游標簽之外，還有一個(gè)同樣備受關(guān)注的身份“電競”。從我們對王者榮耀的玩家調查看，49%的男性玩家，曾經(jīng)看過(guò)其電競的直播或視頻錄像。
女性玩家的電競觀(guān)賽滲透率雖然低于男性，但卻更令人驚訝。作為傳統電競賽事的“非主流觀(guān)眾”，有36%的女性玩家觀(guān)看過(guò)王者榮耀電競的直播或錄像，還有23.8%的女性玩家看過(guò)類(lèi)似的游戲視頻。
核心發(fā)現：從實(shí)際效果看，王者榮耀在很大程度上改變了“手游電競”這個(gè)產(chǎn)業(yè)。巨大的玩家基數不僅是其手游電競的潛在“欣賞型”觀(guān)眾，這款游戲強大的社交磁場(chǎng)和團隊依賴(lài)，也讓很多用戶(hù)特別是女性玩家，有了“看高手比賽提升自己”的真實(shí)意愿，成為了“學(xué)習型觀(guān)眾”。
11.為了更好的游戲體驗而考慮換手機，男性比女性玩家的占比高
是否為了獲得更好的游戲體驗，而想過(guò)更換升級手機，這也是我們很關(guān)注的一個(gè)有趣話(huà)題。在調研中，超過(guò)三分之一的男性玩家表示有過(guò)因為游戲更換手機的沖動(dòng)。
女性玩家中，也有19.8%用戶(hù)想過(guò)更換手機。因為一款游戲而升級硬件設備，這在PC電腦時(shí)代的男性玩家中，并不少見(jiàn)。但在手游時(shí)代，一款游戲可以對玩家特別是女性玩家，產(chǎn)生“換機刺激”，確實(shí)值得被視作“消費選擇重要變量”
考慮到王者榮耀玩家中，已經(jīng)有一部分用戶(hù)因為使用了頂配手機而自然選擇了“不更換”，因此在真正的潛在換機用戶(hù)中，王者榮耀引發(fā)的手機消費刺激，整體效果可能比數據呈現的更高。
核心發(fā)現：想想王者榮耀龐大的用戶(hù)基數，再看看為了更好體驗而產(chǎn)生的換機消費欲望，我們不難理解為何一些手機廠(chǎng)商會(huì )特別對這款游戲進(jìn)行優(yōu)化，甚至以此作為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
除了以上數據調研，我們也對三位女性玩家進(jìn)行了訪(fǎng)談，從她們的回答中，可以更直觀(guān)感受到女性玩家對游戲的體驗(用戶(hù)均為化名)：
玩家：小依(女) 00 后，生活在四線(xiàn)城市，初三學(xué)生
2016 年暑假開(kāi)始玩王者榮耀，初次接觸是因為周?chē)瑢W(xué)在玩。作為一名中學(xué)生，她只在寒暑假玩王者榮耀，一開(kāi)學(xué)就把游戲卸載。在她這個(gè)班里，基本上男生都玩，女生里大概有三分之二在玩。
王者榮耀對小依最大的吸引力，就是能和朋友同學(xué)組隊一起玩。組隊時(shí)也并不是專(zhuān)挑高手同學(xué)一起，因為輸贏(yíng)并不那么重要，更多是娛樂(lè )好玩。
她最常用的英雄是小喬和孫臏，對她而言，這兩個(gè)都是法師，好上手，而且外形都比較可愛(ài)。她的女同學(xué)里玩的也基本都是法師或者射手，像刺客和坦克這種需要近身攻擊的英雄，她說(shuō)自己玩不來(lái)。
在游戲里，小依花了大概一百多塊錢(qián)，主要用來(lái)買(mǎi)皮膚。至于提升技能，并不是她在意的重點(diǎn)。涉及到如何團隊作戰或者該用哪些裝備這里“技術(shù)話(huà)題”，她會(huì )咨詢(xún)玩的不錯的男同學(xué)——而在女同學(xué)之間，經(jīng)常討論的話(huà)題是哪些英雄更好看。
作為一個(gè)接觸王者榮耀有一年的“老玩家”，她現在玩的并沒(méi)有以前那么勤，一般是有朋友邀請才進(jìn)去玩。對比去年，她發(fā)現這個(gè)暑假再把游戲撿回來(lái)玩時(shí)，已經(jīng)和以前很不一樣，她說(shuō)，孫臏被改的都認不出來(lái)了。不過(guò)周?chē)孢@款游戲的人。比去年多了很多。
訪(fǎng)談中，小依多次詢(xún)問(wèn)，這款游戲什么時(shí)候會(huì )把安卓和iPhone版互通。今年暑假，她用上了爸爸淘汰的iPhone手機，但此前用安卓機玩的英雄和成績(jì)卻導不過(guò)來(lái)，這是她最不滿(mǎn)意的地方。
玩家：小童(女) 90 后，生活在一線(xiàn)城市，醫藥企業(yè)上班族
作為一名工作一年多的上班族，小童從 2017 年 6 月才開(kāi)始玩王者榮耀�！捌鋵�(shí)我沒(méi)怎么玩過(guò)手游，最初是看到部門(mén)一個(gè)女孩在玩，而且玩的時(shí)候很激動(dòng)，我就好奇試一試，讓她帶著(zhù)開(kāi)始玩�！�
除了這一點(diǎn)，小童還透露了另一個(gè)原因：“我喜歡的一個(gè)男生也愛(ài)玩這個(gè)游戲，所以我想著(zhù)自己玩的話(huà)，就能在游戲里看到他�！辈贿^(guò)小童從來(lái)沒(méi)和這個(gè)男生組隊玩過(guò)，只是默默關(guān)注對方的游戲狀態(tài)，這讓她能多看到一些關(guān)于他的信息。
除了自己玩，小童一般會(huì )和同事線(xiàn)下組隊，經(jīng)常是中午午休期間五個(gè)人一起，大家互相討論戰術(shù)。這種靠團體智慧一起贏(yíng)得一場(chǎng)比賽的感覺(jué)讓她覺(jué)得很棒。她認為這種感覺(jué)就像拔河比賽一樣，“我喜歡大家一起為了一個(gè)目標去努力的過(guò)程，有時(shí)候失敗了也是開(kāi)心的�！睋墓浪�，部門(mén)同事里，大概有60%的男同事在玩，女同事里大概接近一半。
說(shuō)到常用的英雄，她說(shuō)一開(kāi)始用同事推薦的魯班七號，甚至有一段時(shí)間特別喜歡用魯班的電音小子皮膚。后來(lái)她轉用羋月，因為喜歡那個(gè)“吸血”的功能，回血快，不容易死掉�，F在她已經(jīng)能根據組隊的陣容需要來(lái)選擇英雄，戰士、坦克之類(lèi)的英雄都可以玩，比如亞瑟、愷、項羽。通過(guò)我們對女性玩家的橫向了解看，小童屬于進(jìn)步很快的女玩家。
玩家：曲奇 95 后，生活在二線(xiàn)城市，大二學(xué)生
剛進(jìn)大學(xué)，過(guò)去只玩過(guò)消消樂(lè )之類(lèi)游戲的曲奇，就被室友拉著(zhù)開(kāi)始玩王者榮耀，想到周?chē)娴娜瞬簧�，她沒(méi)有拒絕。她的四個(gè)女室友中，兩個(gè)玩的比較多，有一位有賬號但玩的比較少，一個(gè)則不玩。她估算，整個(gè)系里大概30%的女生玩。
曲奇玩游戲的時(shí)間集中在晚上。對她而言，這款游戲最有意思的地方是能?chē)L試各種不同的英雄。她常用的是輔助類(lèi)英雄，比如大喬、孫臏和張飛。偶爾也會(huì )玩一下法師，比如羋月、不知火舞。曲奇接觸王者榮耀有一年了，她現在玩的要比以前多�！昂贈](méi)事干的時(shí)候玩的多，后來(lái)無(wú)意中關(guān)注了王者榮耀的游戲解說(shuō)李九，就玩得更多了�！�
這款游戲讓她第一次開(kāi)始接觸游戲職業(yè)比賽和直播，尤其KPL(《王者榮耀》職業(yè)聯(lián)賽)春季賽時(shí)，很多場(chǎng)比賽她都追的直播。在里面看選手的第一視角，看他們的意識、操作，聽(tīng)主播解說(shuō)，從中間學(xué)習一些東西，這讓她覺(jué)得有收獲。據她觀(guān)察，周?chē)幢荣愔辈サ呐鋵?shí)并不少，大家會(huì )有自己偏好的主播和喜歡的選手。
游戲里新英雄或者各種活動(dòng)的推出，也維持了曲奇對這款游戲的興趣。她舉例，有一段時(shí)間有集印記送愷的活動(dòng)，她就參加了，這樣免去了攢金幣買(mǎi)的過(guò)程。曲奇屬于相對付費意愿低的用戶(hù)，只在一開(kāi)始因為想要趙云才充值，后來(lái)也只是偶爾買(mǎi)一些特惠。在游戲消費上，曲奇并不沖動(dòng)。
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