自然現象霧作文300字集合5篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的管理員工個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理員工個(gè)人總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，大酒店在公司和公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補了酒店娛樂(lè )項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機和希望。
酒店設備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進(jìn)一步提高，使大酒店在年的星評復核中取得有史以來(lái)的成績(jì)第二名，使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的.精神文明建設，給員工創(chuàng )造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂(lè )項目，并多次開(kāi)展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認真工作來(lái)回報酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團四個(gè)，會(huì )議無(wú)數次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對五個(gè)分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓。針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓。接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓。特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的外語(yǔ)培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識，控制好成本
“開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開(kāi)展節約、節支活動(dòng)，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來(lái)不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡19元/張，鑰匙袋1元/個(gè)，每天團隊房都1間以上，一年可節約一筆較大的費用）。商務(wù)中心用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙。督促住宿的員工節約用水電�？刂坪棉k公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
根據酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標和任務(wù)，年對前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù)，特制定出工作計劃：
1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性。
3、“硬件”老化“軟件”補，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
管理員工個(gè)人總結2
在這段工作期間，我想我已經(jīng)勝任了物業(yè)前臺的工作。我適應這里的工作環(huán)境；我可以接受系統要求。也有信心和能力做好這項工作。既然我選擇了這個(gè)職業(yè)，公司也接受了我，我沒(méi)有理由不好好工作。而且這里的管理模式非常合理，待遇非常人性化。同事也很容易相處；它使我感到非常溫暖。也可以安心工作。因為我工作時(shí)間不長(cháng)，對一些操作流程不熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗。工作中仍有許多不足之處。在今后的工作中，我會(huì )多學(xué)習，彌補我的不足。今年的工作總結如下：
1、了解前臺工作的重要性雖然前臺工作對公司發(fā)展的貢獻不如公司的業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)和其他部門(mén)那么大，那么直接，但由于公司已經(jīng)設立了這個(gè)職位，領(lǐng)導們必須認為它存在的必要性。通過(guò)思考，我認為無(wú)論是哪個(gè)崗位或工作，它都是公司整體組織結構的一部分，為公司的整體目標而奮斗。前臺工作應該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們聯(lián)系公司的第一步，也是公司的第一印象，第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司的客戶(hù)服務(wù)從前臺接待處開(kāi)始。良好的開(kāi)端是成功的一半。隨著(zhù)對其重要性的.理解，我進(jìn)一步思考如何做好我的工作
2、努力提高服務(wù)質(zhì)量前臺的主要工作是向客戶(hù)打招呼，并為客戶(hù)回答問(wèn)題。因此，要做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉、耐心細致、溫馨提示等。在提高效率方面，談?wù)勅绾螌?zhuān)注于快速、高效、不出錯等。盡量滿(mǎn)足每一位客戶(hù)。
3、加強禮儀知識的學(xué)習要做好服務(wù)工作，光有良好的意識是不夠的。我們還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，避免好心做壞事。比如在業(yè)余時(shí)間學(xué)習禮儀知識和公共關(guān)系。了解在處理人和事時(shí)必須遵守的禮儀知識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、眼睛、化妝、著(zhù)裝搭配和回答客戶(hù)問(wèn)題。
4、加強與公司各部門(mén)的溝通了解公司發(fā)展及各部門(mén)工作內容。有了這些知識儲備，一方面，我們可以及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識部門(mén)沒(méi)有人，它會(huì )提醒打電話(huà)的人，并簡(jiǎn)要說(shuō)明何時(shí)有人在，或在其能力范圍內簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)，它可以抓住適當的機會(huì )宣傳公司。做好公司各部門(mén)與客戶(hù)之間的溝通。
5、努力創(chuàng )造一個(gè)良好的前臺環(huán)境為了維護公司的正面形象，我們不僅要注重自身形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有一種愉悅的感覺(jué)。
管理員工個(gè)人總結3
時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)�；厥咨吣�，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查，小區單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)等。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅持學(xué)習，堅持在工作中找尋樂(lè )趣。公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調處理的結果及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主、調可視對講機、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續35戶(hù)、二次裝修手續48戶(hù)、驗房60戶(hù)；跟進(jìn)小區二次裝修垃圾清運，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù)，并持續整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現的實(shí)際報修49項，業(yè)主單位報修1xx項）。根據實(shí)際情況對業(yè)主報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區各類(lèi)通知單，電話(huà)通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項；運用電話(huà)催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時(shí)對通知內容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20xx年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學(xué)習工作
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓；20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，同事也贏(yíng)得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿(mǎn)意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距�？陀^(guān)自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學(xué)習，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習，提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強。
四、20xx年工作和學(xué)習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的.滿(mǎn)意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚斁然痍牭慕巧�，做�?tīng)眾，做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽(tīng)取小區住戶(hù)的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。
4、加強理論知識的學(xué)習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著(zhù)新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
管理員工個(gè)人總結4
本人到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神，規范管理，創(chuàng )新服務(wù)，加強收費，無(wú)論實(shí)在內部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊伍穩定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
二、管理方面
認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場(chǎng)服務(wù)、內部管控進(jìn)行內審。積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實(shí)際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識，營(yíng)造全員關(guān)注效益的'氛圍。
三、服務(wù)方面
在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。密切配合管委會(huì )提出的“提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。
我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
管理員工個(gè)人總結5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司兩個(gè)月了。算算來(lái)了60天1440個(gè)小時(shí)86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，感受到了人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣。在對培訓學(xué)院肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成方陣培訓學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如實(shí)匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在8月底9月初的學(xué)習交流中認識了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和幾位老師交談后，感覺(jué)幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了，特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)兩個(gè)月的親身體會(huì )，對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為細節決定成敗，思路決定出路，確實(shí)是很恰當，我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是方陣培訓學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡(jiǎn)短的時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的'確很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。就像我們的劉老師一樣，他常常說(shuō)到：只要你用心學(xué)習，沒(méi)有什么不可能的�，F在的我雖然還處于學(xué)習階段行業(yè)，我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊中寫(xiě)到愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，兩個(gè)月里一直保持一個(gè)觀(guān)念早到不遲到。用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司考務(wù)工作;(2)負責策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時(shí)工作;(4)負責領(lǐng)導布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以時(shí)間來(lái)鍛煉自己的能力，以致做事沒(méi)什么效率感�，F在親手做，無(wú)論是以什么身份來(lái)學(xué)習，我領(lǐng)悟到了，從自己什么都不會(huì )的情況下，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說(shuō)我們的明天會(huì )更好。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然來(lái)了近兩個(gè)月，對公司業(yè)務(wù)還不是太了解，對報考流程基本熟知，對公司人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃�？偨Y個(gè)人身上不足和需改進(jìn)方面：
1、 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
2. 對流程不夠熟悉;
3. 工作不夠精細化;
4. 工作方式不夠靈活
5. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗;
6. 缺少平時(shí)工作的知識總結
7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工，隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，同時(shí)，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)學(xué)習建議。
公司正處于部門(mén)申請期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。以下幾點(diǎn)是我學(xué)習的重點(diǎn)應不斷提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;5、 精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的最優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
管理員工個(gè)人總結6
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個(gè)檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發(fā)揮長(cháng)處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
1、材料申購
根據公司要求和項目部的生產(chǎn)實(shí)際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領(lǐng)導進(jìn)行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱(chēng)、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買(mǎi)時(shí)做到貨比三家，詢(xún)價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
2、入庫
規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫手續，如發(fā)現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續。通過(guò)嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買(mǎi)的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。
3、材料保管
物料分類(lèi)擺放。按照材料種類(lèi)、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時(shí)對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進(jìn)貨日期、數量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無(wú)損。認真做好庫存物料清點(diǎn)、統計，及時(shí)更新各類(lèi)臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的.準確性，真實(shí)性。
4、材料發(fā)放
嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導簽字確認后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴格簽字手續，詢(xún)問(wèn)用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
5、倉庫管理目標
在總結經(jīng)驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點(diǎn)。
(1)時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
(2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進(jìn)行一次自盤(pán)，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象。
(3)加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運行。
(4)嚴格落實(shí)公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。
管理員工個(gè)人總結7
耐心細心完成冬季施工尾聲工作，加強現場(chǎng)安全管理，在完成施工進(jìn)度的同時(shí)，對工程整體的安全、質(zhì)量認真執行，對工人分階段進(jìn)行安全施工培訓及專(zhuān)業(yè)技能培訓及按時(shí)按需發(fā)放工人勞保用品。針對現場(chǎng)未能及時(shí)清理的施工垃圾要及時(shí)清理掉，做到工完場(chǎng)清。對于現場(chǎng)工人取暖問(wèn)題，要加強現場(chǎng)的安全防護措施。對于年前年后的工作安排到位。祝項目部的每一個(gè)人新年快樂(lè )、萬(wàn)事如意!清明雨上
20xx年即將過(guò)去，新的一年也即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結。
一、今年的主要工作
在過(guò)去一年做為施工現場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項施工管理工作。
1、施工管理
過(guò)去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng )杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們項目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的`施工中必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊長(cháng)提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會(huì )詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現場(chǎng)巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線(xiàn)記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問(wèn)題
自身方面因為經(jīng)驗不足在說(shuō)話(huà)、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細對事件進(jìn)行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項目管理人員在施工現場(chǎng)起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法，對那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。
管理員工個(gè)人總結8
白駒過(guò)隙，20xx年已然步入尾聲，我也在公司經(jīng)歷了一個(gè)完整的春夏秋冬。這一年中，我和大家一起進(jìn)步成長(cháng)，在未來(lái)，也希望能夠同大家一起攜手同行。
一、20xx年工作總結
1、招聘工作
20xx年共提出需求27個(gè)，已報批完成15個(gè)，正在進(jìn)行中13個(gè)。其中1個(gè)放棄入職。
�。�1）、負責日常招聘工作，協(xié)助各部門(mén)順利完成招聘工作，包括簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試和復試、入職報批等工作；
�。�2）、維護現有招聘渠道，包括智聯(lián)、前程等，并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘，以便后期渠道完善；
�。�3）完善招聘數據，優(yōu)化招聘流程。
2、培訓工作
主要負責新員工的入職培訓及入職考試。
3、員工關(guān)系
�。�1）、負責員工日常入離職辦理，本年度共辦理入職14人，其中1人為實(shí)習生轉正，離職20人；
�。�2）、負責勞動(dòng)合同變更相關(guān)工作，本年度共變更合同35人；
�。�3）、負責員工勞動(dòng)合同續簽相關(guān)工作，本年度共續簽合同35人，1人終止勞動(dòng)合同；
�。�4）、協(xié)助完成1人勞動(dòng)合同解除工作；
�。�5）、《人員情況表》等相關(guān)數據維護；
�。�6）、協(xié)助各部門(mén)提供數據；
�。�7）、出具公司相關(guān)藍頭文件和通知；
�。�8）、完成工作居住證年檢，辦理員工工作居住證續簽工作。
4、其他
負責公司內網(wǎng)、OA、培訓網(wǎng)的維護與消息的發(fā)布。
二、20xx年工作計劃
1、隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)政策及政策引起的人才市場(chǎng)變化，在可控范圍內豐富招聘渠道的多元化，并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。
2、完善修改規章制度，協(xié)助制度落地；
3、做好員工關(guān)系事務(wù)性工作，及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，把握員工心理變化；
4、關(guān)注國家政策變化，包括但不限于社保稅征、個(gè)稅調整及工作居住證相關(guān)政策，以及時(shí)為員工提供人力服務(wù)；
5、完善個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能及軟實(shí)力，尤其是時(shí)間管理的能力。
三、工作感想
回顧本年度的工作，總結為以下三個(gè)關(guān)鍵詞：融合、梳理、規范。
20xx年是我作為正式員工在公司的第一年，是與部門(mén)、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中，很感謝部門(mén)同事對于我的關(guān)照，以及工作上的'指導，同時(shí)我自身也在工作中不斷的適應公司的辦事風(fēng)格及企業(yè)文化。
本年度有一塊很重要的工作，就是規章制度的梳理了。這項工作不僅使我自身的知識體系有了點(diǎn)到面的框架，也是一個(gè)契機對公司的整體制度有了全盤(pán)的了解，將原本雜亂無(wú)照的碎片拼成一副完整的藍圖。同時(shí)在部門(mén)日常工作、個(gè)人日常工作以及公司的規章制度上都在不斷地規范化，向教科書(shū)式的人力資源不斷靠攏。
在明年，一個(gè)嶄新的20xx年，我希望能更加加強自身實(shí)力，在面對外部市場(chǎng)的大環(huán)境變化以及公司內部的調整下，依然能夠做到盡職盡責、穩步前進(jìn)。
四、工作建議
明年進(jìn)行招聘渠道續約時(shí)，建議可以開(kāi)通一些RPO服務(wù)，目前各家渠道都有可靈活性使用的套餐，這樣也許可以提升招聘成功率；另外，建議引進(jìn)前程測評系統，代替筆試環(huán)節，這樣也可以給候選人一個(gè)正規穩定的第一印象，且預計也可提升一定的筆試參與度，提升招聘效率。
管理員工個(gè)人總結9
20xx年年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將20xx年上半的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面。
來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的.工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶(hù)，核對客戶(hù)收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據，統計每天入庫和出庫的數量。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數量核對，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：原材料廠(chǎng)家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
四、下年工作計劃
下我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
管理員工個(gè)人總結10
時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái)，意味著(zhù)我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。職校食堂，作為一個(gè)集體食堂它承擔著(zhù)物業(yè)分公司員工培訓部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓班用餐，公司中小型會(huì )議用餐，公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來(lái)在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù);優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著(zhù)舒心;吃的放心;吃著(zhù)滿(mǎn)意的目標有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，新的開(kāi)始新的挑戰即將來(lái)臨。為了xxxx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結了xxxx年工作上的成果與不足。
20xx年工作成果：
(1)與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂，克服了外調員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿(mǎn)意度下降的難題。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問(wèn)題，在食堂內部定時(shí)定期開(kāi)會(huì )公布進(jìn)行責任到人的細化。
(3)按照領(lǐng)導指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規法律和行業(yè)準則方面知識學(xué)習培訓。
(4)緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門(mén)的.食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
(6)圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿(mǎn)意的前提下，節約附帶開(kāi)銷(xiāo)。領(lǐng)導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣，開(kāi)展節約用水節約用電競賽。
(7)圓滿(mǎn)完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì );建安分公司職工代表會(huì );唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
(8)調動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓班平凡無(wú)節假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。
(9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
(10)在食堂開(kāi)展主人翁精神建設，使員工團結互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題，我已在前后操作間門(mén)上張貼了“閑人免進(jìn)”標志但依然難以禁止。
員工在長(cháng)期無(wú)節假日工作，接待公司培訓班任務(wù)期間積極性不高當時(shí)沒(méi)有及時(shí)調節員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫(huà)上句號，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會(huì )積極學(xué)習相關(guān)餐飲業(yè)管理知識，使食堂每位員工都能運用個(gè)人擅長(cháng)技能，讓食堂員工認識到在崗愛(ài)崗更快更好提高服務(wù)水準提高菜品認可度的重要性。
管理員工個(gè)人總結11
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，尤其是對于我們初步社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō)在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己能夠更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過(guò)閱讀有關(guān)工作方面的書(shū)和大量道德修養的書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，來(lái)提高自身素質(zhì)。
一、 認真完成本職工作及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來(lái)文的登記與管理。對每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導傳閱，然后按領(lǐng)導的批示再分送到各個(gè)處室辦理，讓上級行的.精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現象的發(fā)生。并對每份文件都經(jīng)過(guò)認真登記編號。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類(lèi)，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、促進(jìn)檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現了制度化和規范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導籌辦各類(lèi)會(huì )議和來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類(lèi)事項安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責任。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了資料管理工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
管理員工個(gè)人總結12
風(fēng)險管理是農村信用社經(jīng)營(yíng)管理的核心，而加強風(fēng)險管理機制建設是防范農村信用社各類(lèi)風(fēng)險的基礎。銀監會(huì )20xx年制定的《農村中小金融機構風(fēng)險管理機制建設指引》指明農村信用社應結合自身實(shí)際，按照“梳理—規劃—建設—提高”的路徑，制定風(fēng)險管理機制建設的中長(cháng)期戰略規劃，全面構建風(fēng)險管理體系，逐步完善風(fēng)險管理機制，有效防范各類(lèi)風(fēng)險，確保安全穩健運行�，F就xx縣農村信用社20xx年度風(fēng)險管理機制建設的現狀、工作開(kāi)展情況和存在問(wèn)題及如何加強風(fēng)險管理機制建設等總結如下：
一、加強領(lǐng)導、完善制度、明確目標
(一)組織領(lǐng)導，建立健全風(fēng)險管理組織機構。xx縣農村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風(fēng)險管理組織架構。一是理事會(huì )下設風(fēng)險管理委員會(huì )，對轄內風(fēng)險管理實(shí)行統一領(lǐng)導。全面風(fēng)險管理的組織體系受理事會(huì )直接領(lǐng)導，以理事會(huì )風(fēng)險管理委員會(huì )為核心，風(fēng)險管理委員會(huì )下設辦公室。二是在經(jīng)營(yíng)管理層面設立了由4人組成的獨立運行的風(fēng)險管理部門(mén)(資產(chǎn)管理中心+法律事務(wù)中心)，各信用社(部、網(wǎng)點(diǎn))均設立風(fēng)險管理小組。三是加強了風(fēng)險管理團隊建設，各職能部門(mén)配備兼職風(fēng)險管理員。四是監事會(huì )負責監督理事會(huì )、經(jīng)營(yíng)管理層風(fēng)險管理的有效性，確保被認定的風(fēng)險薄弱環(huán)節得到及時(shí)整改。
風(fēng)險管理委員會(huì )主任委員由理事長(cháng)擔任，副主任委員由聯(lián)社主任擔任，成員系聯(lián)社各部門(mén)經(jīng)理。風(fēng)險管理委員會(huì )秘書(shū)處設在風(fēng)險管理部，秘書(shū)長(cháng)由風(fēng)險管理部負責人兼任。風(fēng)險管理委員會(huì )還下設辦公室，由xxx任主任，xxx/xxx/xxx為成員。風(fēng)險管理委員會(huì )的主要職責權限為：一是定期(按季)評估風(fēng)險狀況，掌握和了解風(fēng)險水平，提出風(fēng)險防范化解的意見(jiàn)和建議;二是制定風(fēng)險管理工作的基本原則和制度，提出完善風(fēng)險管理的決策意見(jiàn);三是評估和監督內部風(fēng)險控制機制，對有關(guān)全局性、突發(fā)性、傾向性的'重大風(fēng)險事項進(jìn)行調查;四是對轄內農村信用社風(fēng)險管理工作進(jìn)行監督、檢查和指導;五是縣聯(lián)社授予其他權限。
為了健全我縣聯(lián)社內控機制，規范風(fēng)險管理工作程序，有效實(shí)施全面風(fēng)險管理，提高風(fēng)險防范和控制能力，我縣聯(lián)社還印發(fā)了《xx縣農村信用合作聯(lián)社風(fēng)險管理委員會(huì )工作規則》。近年來(lái)，我縣聯(lián)社風(fēng)險管理委員會(huì )基本上按照該規則規定的職責權限、工作程序、議事規則較規范的開(kāi)展了工作。
(二)制定方案，建立健全涵蓋經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域的規章制度。xx縣農村信用合作聯(lián)社很重視抓內控制度建設，建立了涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內控管理和新業(yè)務(wù)等各領(lǐng)域的管理制度。根據國家金融方針政策和有關(guān)法律法規規章及本社章程的規定，制定了一系列風(fēng)險管理制度及內控管理制度，明確了風(fēng)險管理的原則、類(lèi)型、基本任務(wù)、組織體系、目標和要素、計量和方法，以及風(fēng)險管理考核問(wèn)責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務(wù)支付風(fēng)險預案。對中間業(yè)務(wù)和福祥卡等業(yè)務(wù)均建立了相應的規章制度及崗位責任制度，基本建立了完整的內部控制制度體系�？h聯(lián)社年初與各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)簽訂20xx年案件防控責任狀;縣聯(lián)社內控部門(mén)全年常規性地開(kāi)展內部審計檢查工作。
(三)全面風(fēng)險管理，注重各類(lèi)風(fēng)險管控實(shí)效。從目前來(lái)說(shuō)，農村中小金融機構主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)還是貸款、負債業(yè)務(wù)是存款。因而xx縣農村信用合作聯(lián)社一方面全面關(guān)注戰略風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、合規風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險。另一方面突出重點(diǎn)，特別關(guān)注信用風(fēng)險和操作風(fēng)險的管控工作，實(shí)施流程管理。一是信用風(fēng)險管控。按照授權管理辦法，建立分級授權管理體系，按照授信管理辦法和有關(guān)限額管理規定，嚴格信貸客戶(hù)的準入，規范信貸管理，嚴格執行貸款操作規程，實(shí)施信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險預警和應急處理、貸款管理責任制。二是操作風(fēng)險管控。以會(huì )計基礎工作等級考核為核心，從賬戶(hù)管理、人員管理、臨柜操作、票據業(yè)務(wù)、金庫管理、事后監督、檔案管理等方面，實(shí)行全方位風(fēng)險管理評價(jià)，實(shí)施柜員工作質(zhì)和量考核，推動(dòng)會(huì )計基礎工作上臺階，管控操作風(fēng)險。
(四)分解任務(wù)，落實(shí)責任，狠抓不良貸款的清收、盤(pán)活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜，因社施策，一戶(hù)一策，分類(lèi)指導，規范管理，有效運作，嚴格考核，績(jì)效掛鉤的原則，實(shí)行聯(lián)社領(lǐng)導包片，聯(lián)社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長(cháng)，信貸員、委派會(huì )計或信貸會(huì )計為成員的不良貸款管理工作小組，按照年初與聯(lián)社簽訂的目標責任狀，將任務(wù)分解到人，主任與信貸員要簽訂清收目標責任書(shū)，做到目標到戶(hù)、措施到筆、責任到人。
二、工作開(kāi)展情況
今年我縣聯(lián)社按部門(mén)建立了風(fēng)險防控目標責任制，明確了風(fēng)險管理責任，分條線(xiàn)細化了工作措施。堅守住了“不發(fā)生區域性和系統性風(fēng)險、不因不作為或履職不到位引發(fā)重大風(fēng)險事件、及時(shí)有效處置各類(lèi)風(fēng)險事件”三條底線(xiàn)�？h聯(lián)社各職能部門(mén)均能按照各類(lèi)風(fēng)險防控要求，較及時(shí)地發(fā)現業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)風(fēng)險苗頭，采取有效措施進(jìn)行評估識別、監測預警和控制緩釋?zhuān)行Х婪栋讣鹿拾l(fā)生。
1、針對我縣農村信用社不良貸款基數大、占比高，前清后增趨勢嚴重，已成為我縣農村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現狀，為了深化改革，加快我縣農村商業(yè)銀行的組建步伐，加大不良貸款的清收處置力度，提升不良貸款的清收處置效率，縣聯(lián)社于20xx年1月x日印發(fā)了《20xx年xx縣農村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導思想、組織領(lǐng)導、工作目標、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項，做出了具體安排。
截止20xx年11月末，我縣累計清收不良貸款x1xx萬(wàn)元(其中：現金收回x4xxx萬(wàn)元，再融資收回xxx萬(wàn)元，呆賬核銷(xiāo)2x41萬(wàn)元)。累計新增不良貸款xx1x萬(wàn)元(其中：本金逾期形成不良的22xx萬(wàn)元，未按時(shí)結息形成不良1xx4萬(wàn)元);實(shí)際凈壓不良貸款42xx萬(wàn)元。
2、為了確保我縣農村信用社信貸資金安全，提高資產(chǎn)質(zhì)量，維護信用社合法權益，促進(jìn)信用社健康發(fā)展，縣聯(lián)社根據“三個(gè)辦法一個(gè)指引”、《xxx省農村信用社信貸管理辦法》和《xxx苗族侗族自治縣農村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關(guān)規定，于20xx年2月1x日印發(fā)了《關(guān)于調整信貸評級授信審批權限、貸款審批權限與審批流程的通知》。嚴格按照“前、中、后”程序進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)管理，并對原制定的信貸業(yè)務(wù)評級授信、審批權限及審批操作流程進(jìn)行部分調整。還于20xx年4月x日轉發(fā)了《關(guān)于轉發(fā)加強信貸管理嚴禁違規放貸的通知》，規范了各項操作程序和經(jīng)營(yíng)管理。
x、為了進(jìn)一步強化我社的信貸管理、加大不良貸款的清收處置與責任追究力度，全面提升資產(chǎn)質(zhì)量，根據縣聯(lián)社于20xx年4月1x日印發(fā)的《xx縣農村信用社不良貸款責任認定與處罰辦法實(shí)施細則》，我社按程序已經(jīng)完成了對20xx年末的xx0x筆1x0x1萬(wàn)元不良貸款進(jìn)行的責任環(huán)節進(jìn)行責任認定。并于20xx年x月2x日印發(fā)了<關(guān)于印發(fā)《不良貸款責任追究社務(wù)會(huì )會(huì )議紀要》的通知>，對部分形成不良貸款的相關(guān)責任人進(jìn)行了責任追究。還對此項后續工作的開(kāi)展進(jìn)行了安排部署。
4、為了規范法律事務(wù)工作、促進(jìn)依法治社，提高防范和化解法律風(fēng)險能力，根據縣聯(lián)社于20xx年x月2x日印發(fā)的《xx縣農村信用社法律事務(wù)工作規定》，重視和加強對貸款超訴訟時(shí)效的管理，牢牢把握債權的主動(dòng)權，加大依法清收力度。
截止20xx年x月末，我社法律事務(wù)中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案x0件，涉案本金x0xx萬(wàn)元。已勝訴xx件、涉案本金2x14萬(wàn)元。已收回本金2x筆x1萬(wàn)元利息11萬(wàn)元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案x筆本金xx萬(wàn)元利息1x萬(wàn)元。
管理員工個(gè)人總結13
時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)�；厥咨吣�，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個(gè)小區進(jìn)行日常檢查，小區單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)等。
一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅持學(xué)習，堅持在工作中找尋樂(lè )趣。公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調處理的結果及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主、調可視對講機、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續35戶(hù)、二次裝修手續48戶(hù)、驗房60戶(hù)；跟進(jìn)小區二次裝修垃圾清運，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù)，并持續整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現的實(shí)際報修49項，業(yè)主單位報修1xx項）。根據實(shí)際情況對業(yè)主報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區各類(lèi)通知單，電話(huà)通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項；運用電話(huà)催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時(shí)對通知內容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20xx年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學(xué)習工作
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓；20xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，同事也贏(yíng)得了業(yè)主對本人工作的認可和服務(wù)的滿(mǎn)意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指導，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距�？陀^(guān)自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學(xué)習，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，夯實(shí)理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習，提高駕馭復雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強。
四、20xx年工作和學(xué)習安排
1、認真負責的`完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚斁然痍牭慕巧�，做�?tīng)眾，做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽(tīng)取小區住戶(hù)的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。
4、加強理論知識的學(xué)習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著(zhù)新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
管理員工個(gè)人總結14
20xx年，國家政府將這一年定為安全生產(chǎn)年，為了確保在“安全生產(chǎn)年”中的安全生產(chǎn)活動(dòng)，國家政府和機關(guān)和上級主管部門(mén)都出臺可很多和很細的安全生產(chǎn)管理辦法，由此可見(jiàn)對安全生產(chǎn)的重視程度和決心。第一季度，透過(guò)經(jīng)理部制定的安全生產(chǎn)計劃，加強安全生產(chǎn)知識宣傳，提高施工管理人員和民工的思想認識。在全體項目經(jīng)理部管理人員和施工人員共同努力下，無(wú)生產(chǎn)事故，這是值得肯定和表?yè)P的，也是安全生產(chǎn)計劃得以正確實(shí)施的表現。
這幾個(gè)月中，由于處于年初，天氣比較寒冷，而去處于春節熱鬧氣息余熱上，人們很容易掉以輕心，這就要求我們要一向貫徹，自始至終，在安全領(lǐng)導小組的監督下，專(zhuān)職安全員切實(shí)履歷了自己的職責，每一天對路線(xiàn)內的供各工作點(diǎn)面進(jìn)行全面檢查，并做足了宣傳板報和警示牌，對違章作業(yè)現象及時(shí)進(jìn)行糾正。在職的安全員即為安全負責人，他們一般都起到以身作則的榜樣，明白保護自己，不傷害他人，明白什么狀況能夠施工，什么時(shí)候不能強行施工，提高全體在職的工作人員的安全意識。體會(huì )到安全生產(chǎn)的好處并養成良好的安全生產(chǎn)習慣。
在各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，也是在全體人員的共同努力下，防止安全事故的發(fā)生是能夠實(shí)現的，只要是有工作開(kāi)展的地方就會(huì )存在有必須的危險性，就會(huì )有安全隱患，具體是看我們怎樣樣去發(fā)現他、阻止他。在這幾個(gè)月里面，依然是村民煙花炮竹隨意亂發(fā)的季節!我們要加強安全生產(chǎn)宣傳的力度，提高全體人員的安全生產(chǎn)意識，對周邊的村民起到警示的作用。讓其不要在易燃易爆物周?chē)c(diǎn)燃煙花炮竹等物品，防止事故的發(fā)生!主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1.加強安全生產(chǎn)知識宣傳，提高施工管理人員和民工的思想意識。我標每個(gè)月都組織管理人員開(kāi)會(huì )學(xué)習《安全生產(chǎn)管理制度》的`方式，提高全體人員的安全管理水平，同時(shí)對施工作業(yè)內的勞務(wù)隊進(jìn)行崗前培訓和教育，從而提高從事工作人員的專(zhuān)業(yè)知識，從而明白什么什么工作存在什么安全隱患，就應怎樣預防和處理。在宣傳方面，透過(guò)板報，標語(yǔ)，警示牌等形式進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳和警示。在思想上重視行動(dòng)上認真，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2.加強領(lǐng)導，落實(shí)防范措施，實(shí)行崗位職責制度。認真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓。安全生產(chǎn)，培訓為先。經(jīng)理部一向把安全教育培訓作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在我們的組織和安全教育培訓，不管是法人、安全管理人員，還是操作人員，抑或一般從業(yè)人員的培訓，我們都認真組織好，保證參訓人員到得齊，學(xué)得到，用得來(lái)。各工作崗位參訓率均達95%以上，與此同時(shí)，還要求各企業(yè)安管人員每月至少兩次在上崗前對員工進(jìn)行安全提示，督促員規范操作，保護好自己，不傷害別人。
3.加強勞動(dòng)技能培訓，提高施工人員的操作技能。安全生產(chǎn)事故的發(fā)生常常是施工人員不懂技術(shù)、違規操作造成的。個(gè)性是民工，他們經(jīng)過(guò)的專(zhuān)業(yè)操作培訓少，往往盲目蠻干，很容易造成安全事故。只有透過(guò)對他們進(jìn)行系統的培訓，使得他們懂得哪些能做，哪些不能做，才會(huì )將事故隱患消滅在萌芽之中，杜絕事故的發(fā)生。我標段對各種施工機械設施設備及施工場(chǎng)所進(jìn)行安全生產(chǎn)自檢，每周對標段的運輸車(chē)輛、挖掘機、壓路機、推土機等施工機械經(jīng)行常規檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，個(gè)性是制動(dòng)方面，經(jīng)檢驗不合格的進(jìn)行退場(chǎng)處理。對那些不負責人的機械人員進(jìn)行警告處理，不服從管理的影響到工作進(jìn)度的，直接退場(chǎng)處理。
4.安全經(jīng)費的投入，確保安全物資到位。安全生產(chǎn)涉及的各種勞動(dòng)防護用具，警示牌等，不能光靠口號而沒(méi)有了實(shí)際行動(dòng)。項目部要在資金方面給予全面的支持。需要的用具、設備要及時(shí)配置完備。在施工場(chǎng)方面，對料場(chǎng)土石方爆破隊伍進(jìn)行爆破物品管理和施工安全檢查。在檢查中個(gè)負責人要態(tài)度認真，工作細致。不能有一絲馬虎。每一天對油庫、炸藥庫等進(jìn)行防火防災檢查，預防為主。對涵洞、擋墻以及高邊坡路段進(jìn)行防坍塌檢查。對發(fā)現危險隱患的地方及時(shí)進(jìn)行處理。對檢查發(fā)現的問(wèn)題要立即整改并透過(guò)復核驗收。做到不留后患。
5.成立安全隱患排查小組，對全線(xiàn)的路段進(jìn)行核實(shí)檢查，及早發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，將事故消滅在萌芽之中。
3個(gè)月以來(lái)，我們標段在安全生產(chǎn)方面取得了較好的成績(jì)，但是依然存在著(zhù)很多不足的地方，部分地方安全警示不到位，存在的問(wèn)題需要整改，做得好的地方要繼續持續，在接下來(lái)的時(shí)間我們會(huì )加快進(jìn)度，在確保安全的同時(shí)，完成預期任務(wù)!
管理員工個(gè)人總結15
20xx年是我部門(mén)從制度到部門(mén)組織構架逐步完善的一年。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我部門(mén)的規模不斷擴大，綜合實(shí)力有所增強，較好的完成了全年的各項任務(wù)，為20xx年劃上了一個(gè)較～的句號。
(一)20xx年所取得的成績(jì)
1.完善管理制度
組織員工認真學(xué)習公司的企業(yè)文化、公司的各項規章制度及部門(mén)的各項制度，適時(shí)組織員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃的培訓使員工明確各自的發(fā)展方向及前景，組織員工進(jìn)行先進(jìn)的企業(yè)管理知識的培訓，使其了解現代化的管理理念，增強管理意識;同時(shí)針對實(shí)際工作中出現的窩工、誤工、浪費材料等現象進(jìn)一步完善工人考勤管理制度，加大獎罰力度，辦公室起到監督檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現象，在制度執行上做到節約人工費，進(jìn)而減少成本，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開(kāi)展起來(lái)，建立較完整的人事檔案，完善人員的入職、轉正、調崗、調薪等一系手續;根據工作任務(wù)制定各管理人員的崗位職責，將各項工序工作責任到人，實(shí)行流程化管理。
在工人管理方面，為了提高工人勞動(dòng)極積性，使我部門(mén)操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術(shù)這種無(wú)形資產(chǎn)也能創(chuàng )造財富，從而自覺(jué)提高工藝水平，我部門(mén)制定、實(shí)行了新的《工人薪資調整辦法》。
2.填補崗位空白
根據部門(mén)工作需要招聘核算員做好部門(mén)財務(wù)賬目和簽證工作;招聘懂技術(shù)的現場(chǎng)管理人員監督工人工作;招聘有經(jīng)驗的庫房管理人員及時(shí)準確地做好出入庫記錄，使賬物相符，嚴把材料出入庫關(guān);招聘外保溫質(zhì)檢員，著(zhù)重外墻保溫材料節約、質(zhì)量把關(guān)。截止到六月份我部門(mén)各崗位人員均已到崗，完成了年初的定編計劃。
根據各工序流程要求，工人方面招聘了專(zhuān)職的油漆工、電工、警衛和部分電焊工，提升各工序的質(zhì)量，從而提高技術(shù)含量，降低成本消耗。
3.質(zhì)量建設初見(jiàn)成效
按崗位職責和制度抓落實(shí)，加強執行力度，將工作執行到位，杜絕同事工作銜接不順暢，將工程管理上存在的諸多問(wèn)題如工作的計劃性不強，制度執行不到位，技術(shù)、工藝較陳舊，現場(chǎng)管理不到位等現象在工作中陸續解決，滲透到員工心中，讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價(jià)來(lái)維持客戶(hù)和解決遺留問(wèn)題。
4.技術(shù)創(chuàng )新方面
根據施工項目的具體情況和工期、質(zhì)量要求，我部門(mén)人員在施工過(guò)程中適時(shí)運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊張、施工吊籃短缺的情況下及時(shí)提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時(shí)進(jìn)行的方案，使外保溫工程在降低機械費用的同時(shí)按時(shí)完成;在霸州樓梯加工、安裝過(guò)程中根據土建結構設計出座式樓梯，這樣既應合了土建結構又達到了樓梯造型的美觀(guān)大方要求。
(二)20xx年存在的不足
我們在正確分析所取得的成績(jì)的基礎上，也清醒的看到在諸多方面存在的不足。
1.管理水平弱
我部門(mén)管理人員多數是因工程技術(shù)需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術(shù)過(guò)硬但欠缺管理知識和能力，致使有相關(guān)管理制度存在，而工人管理上卻出現有令不行、有禁不止的現象，使制度形同虛設。因此在今后在部門(mén)制度建設的同時(shí)更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。
2.工作流程不細致、不順暢
工作流程設置不細致、不順暢，使得各工序負責人只知指揮工人完成本工序的工作就萬(wàn)事大吉，不去考慮與之相連的工序會(huì )出現的問(wèn)題，如一些加工成品完成后，堆放一處，在之后安裝時(shí)卻又滿(mǎn)是鐵銹、或長(cháng)短相差較多;且在x一工序出現問(wèn)題時(shí)各工序負責人均不從自身找問(wèn)題而是互相推委，把責任推給其他人�；诖朔N問(wèn)題的存在，在近期內我們將規范、細化工作流程，制定各工序工作標準，出現問(wèn)題時(shí)，以工序標準為準，杜絕推委、浪費現象的發(fā)生。
以上提到的不足之處正是我們在今后工作中必須認真對待、重點(diǎn)解決的'問(wèn)題。
6、公司部門(mén)主管個(gè)人工作總結_公司管理人員個(gè)人年度工作總結
行政部是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，也是各職能部門(mén)之間聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方，照應內外的作用。一年來(lái)，行政部全體同志在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團隊精神，努力創(chuàng )新，順利地完成了各項任務(wù)�，F將工作情況總結如下：
一、增強服務(wù)意識，發(fā)揚團結協(xié)作精神，力促部門(mén)工作上臺階
一年來(lái)，行政部加大了對部門(mén)教職工的教育力度，以各種活動(dòng)為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì )議和活動(dòng)的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動(dòng)了部門(mén)的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項規章制度，力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規范、表達準確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理、來(lái)訪(fǎng)接待工作，確保上級有關(guān)指示、會(huì )議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達和落實(shí)。
2、協(xié)助校長(cháng)擬訂學(xué)校計劃和總結，起草各種規章制度。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學(xué)校自查報告》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》等一系列規章制度，對學(xué)校工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開(kāi)展
近兩年來(lái)，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會(huì )議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調好學(xué)校與上級部門(mén)之間、學(xué)校各部門(mén)之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門(mén)高效運轉、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門(mén)和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財、物發(fā)揮出了效益。如搞好xx縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會(huì )等各種會(huì )議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試，高中“四區聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績(jì)復核、成績(jì)錄入工作，教研員申報經(jīng)費培訓活動(dòng)的會(huì )標制作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見(jiàn)的回收等工作;協(xié)助培訓部開(kāi)展教師繼續教育評查驗收和即將開(kāi)始的全區新課程師資培訓等工作;協(xié)助科研部順利召開(kāi)全區第三屆教育學(xué)會(huì )換屆選舉大會(huì )。完成了學(xué)校圖書(shū)閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開(kāi)展對本部門(mén)教職工的培訓，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能
本期開(kāi)展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加微軟公司培訓會(huì )、中國圖書(shū)館組織的圖書(shū)機讀目錄分類(lèi)管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好。
總之，一年來(lái)在學(xué)校各部門(mén)的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng )設更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
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