我愛(ài)我的家學(xué)生小作文
中國是一個(gè)民主的國家，關(guān)心民意民情，所以會(huì )有信訪(fǎng)工作的開(kāi)展。下面是小編搜集整理的，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關(guān)注欄目!
鄉鎮信訪(fǎng)工作總結通用范例一
一、 加強領(lǐng)導 提高認識
組建機構黨委、政府領(lǐng)導，充分認識到信訪(fǎng)工作的重要性、敏感性和責任感，進(jìn)一步加大了對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20XX]17號文件精神，明確全年的信訪(fǎng)工作目標，并將信訪(fǎng)工作納入20XX年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì )議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅持“屬地管理、分級負責、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，組建了領(lǐng)導機構和工作班子。暢通了信訪(fǎng)訴求渠道，成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室，村(社區)、各單位配備了信訪(fǎng)信息員，有條件的村(社區)還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調解室，構筑鎮、村齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì )議、領(lǐng)導包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，信息報送，結案回訪(fǎng)。大膽地探索做好新形勢下信訪(fǎng)工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪(fǎng)工作走上了規范化、法制化的軌道。
二、采取有力措施 加強防控 依法處置
鎮黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪(fǎng)當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據市上安排，我鎮對多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jì)，有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。
2、認真開(kāi)展信訪(fǎng)大接待活動(dòng)：根據市上安排，結合我鎮實(shí)際情況，認真開(kāi)展信訪(fǎng)大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)50天的信訪(fǎng)大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，化解了矛盾糾紛。設置了專(zhuān)職信訪(fǎng)接待室，有領(lǐng)導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，暢通了信訪(fǎng)渠道，保障了信訪(fǎng)工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來(lái)的不穩定因素，實(shí)行領(lǐng)導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì )進(jìn)行調解處理，村上調解無(wú)果或調解不服的，村委會(huì )出據書(shū)面報告，由鎮信訪(fǎng)辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調查處理。
三、著(zhù)力構建信訪(fǎng)穩定工作長(cháng)效機制，加強信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )建設
1、健全信息網(wǎng)絡(luò )建設：鞏固現有的市、鎮、村(社區)信訪(fǎng)工作信息新格局，進(jìn)一步適應新形勢下的信訪(fǎng)工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達渠道，讓老百姓“說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機構、回復有人員”牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀(guān)念。
3、認真做好集訪(fǎng)、越訪(fǎng)、信訪(fǎng)老戶(hù)工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪(fǎng)，規范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)，做好信訪(fǎng)老戶(hù)的息訴罷訴工作，維護正常信訪(fǎng)秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實(shí)行“一排二查三穩四化”的工作思想，要“排得出、穩得住、化得了”，按照“人要回來(lái)、事要解決”的原則，建立“平時(shí)掌控，重點(diǎn)監控，依法處置，妥善化解”的長(cháng)效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮”的方針，積極變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
四、存在的.問(wèn)題及建議
改革開(kāi)放以來(lái)，我鎮的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái)，特別是“5.12”地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪(fǎng)工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和“六進(jìn)村”工作，矛盾多難度大。
五、今后工作打算
一是加強對信訪(fǎng)穩定工作的領(lǐng)導，努力做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作;二是完善信訪(fǎng)工作制度，努力暢通信訪(fǎng)工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪(fǎng)工作的不正之舉。確保我鎮信訪(fǎng)、穩定工作順利開(kāi)展，實(shí)現政治、經(jīng)濟、社會(huì )穩定。
鄉鎮信訪(fǎng)工作總結通用范例二
今年以來(lái)，我們以創(chuàng )新服務(wù)方式，加強村級信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )建設為著(zhù)眼點(diǎn)，嚴格落實(shí)各項信訪(fǎng)工作責任制，變群眾上訪(fǎng)為鎮干部主動(dòng)下訪(fǎng)，全鎮信訪(fǎng)工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來(lái)，我們緊緊圍繞保穩定、保民生、促發(fā)展，始終把信訪(fǎng)工作納入鎮村干部一崗雙責的考核范疇，主要做了以下五項工作：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)責任。
今年來(lái)，鎮委、鎮政府采取定期或不定期聽(tīng)取信訪(fǎng)工作專(zhuān)題匯報，定期分析信訪(fǎng)形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮村領(lǐng)導干部一崗雙責工作責任制和信訪(fǎng)工作考核激勵機制，將信訪(fǎng)工作納入全鎮年度目標考核管理，明確信訪(fǎng)工作的責任，鎮領(lǐng)導干部包案化解突出信訪(fǎng)問(wèn)題機制;其次，在鎮里設置了鎮綜治信訪(fǎng)維穩中心和鎮便民服務(wù)中心兩大服務(wù)平臺，并撥款信訪(fǎng)工作經(jīng)費XX萬(wàn)元，同時(shí)成立了由重點(diǎn)部門(mén)組成的專(zhuān)項工作小組，協(xié)調處理信訪(fǎng)事項，運用行政權力的組合行使，有效地整合了政治、經(jīng)濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會(huì )資源參與重大、復雜、疑難信訪(fǎng)問(wèn)題的處理，形成了權力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，并在全鎮XX個(gè)行政村和XX個(gè)鎮直單位均配備了一名信訪(fǎng)信息員，信訪(fǎng)的專(zhuān)班做到了有辦公室、有工作經(jīng)費、有領(lǐng)導分管。堅持實(shí)行鎮領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度、領(lǐng)導信訪(fǎng)問(wèn)題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作制。
二、開(kāi)展定期接訪(fǎng)，化解矛盾糾紛。
根據農村工作現狀和信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，結假日還安排鎮主要領(lǐng)導定期接待。同時(shí)實(shí)行對部分信訪(fǎng)案件進(jìn)行定領(lǐng)導、定方案、定時(shí)間的“三定”責任制，及時(shí)處理和落實(shí)上訪(fǎng)案件和群眾問(wèn)題，有效地避免了各類(lèi)矛盾糾紛的激化。全年全鎮共受理信訪(fǎng)XX件，目前已全部結案，結案率XXX%，沒(méi)有出現一例赴京進(jìn)省案件，無(wú)集體上訪(fǎng)，無(wú)重復上訪(fǎng)。特別在接訪(fǎng)活動(dòng)中，多策并舉，采取領(lǐng)導包案、公開(kāi)聽(tīng)證、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、攜案下訪(fǎng)，對重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件采取約訪(fǎng)和重點(diǎn)案件會(huì )審制等多種方法，綜合運用經(jīng)濟、政治、法律等手段化解信訪(fǎng)問(wèn)題，并按照“保穩定、促發(fā)展”的工作目標，依據政策、法律協(xié)商解決方案，妥善解決了群眾提出的問(wèn)題。對生活確有困難的來(lái)訪(fǎng)群眾，幫助他們解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，使其息訴罷訪(fǎng)。同時(shí)也密切了干群關(guān)系，樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
三、實(shí)行領(lǐng)導包案，化解信訪(fǎng)積案。
一年來(lái)，全鎮信訪(fǎng)工作按“一個(gè)信訪(fǎng)案件、一名包案領(lǐng)導、一個(gè)責任單位、一套工作方案”開(kāi)展“一對一”包案化解。全鎮信訪(fǎng)工作基本實(shí)現了一月一排查，一月一臺賬，一月一例會(huì )，一月一交辦，一月一督辦的“五個(gè)一”管理目標，收到了較好的效果。
四、夯實(shí)基礎工作，構筑信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )。
根據信訪(fǎng)問(wèn)題的季節性特點(diǎn)，通過(guò)對往年社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，從中找出規律，梳理出可能出現的問(wèn)題，向鎮有關(guān)職能部門(mén)及時(shí)發(fā)出預防預警信息，增強了信訪(fǎng)工作的前瞻性、主動(dòng)性。在信訪(fǎng)案件化解過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )全鎮的信訪(fǎng)信息員以基層基礎工作機制健全為抓手，狠抓信訪(fǎng)工作的規范化、程序化和科學(xué)化，完善工作制度。全鎮信訪(fǎng)工作做到了上有領(lǐng)導主管、下有專(zhuān)人負責、有事提前介入、及時(shí)穩妥化解。
五、完善各項機制，提升管理水平。
首先，整合人民調解、行政調解、司法調解三股力量，建立了“三調聯(lián)動(dòng)”工作機制，多渠道化解信訪(fǎng)案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出臺前信訪(fǎng)風(fēng)險評估機制，對重大項目進(jìn)行信訪(fǎng)風(fēng)險評估，重要決策和具體行政行為實(shí)施前進(jìn)行社會(huì )意見(jiàn)征詢(xún)、公示、公開(kāi)評議，減少信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生的機率。還堅持開(kāi)展經(jīng)常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪(fǎng)工作從事后處理轉移到事前預防和排查上來(lái)，做到及時(shí)化解和穩控。全鎮各單位各職能部門(mén)均建立和完善了預防和妥善處置群體的事件機制。年初，鎮委鎮政府制定了群體的事件應急預案。一旦發(fā)生群體的事件，立即啟動(dòng)鎮應急預案，果斷采取有力措施快速、穩妥處置。與此同時(shí)，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪(fǎng)問(wèn)題的新方法、新途徑。聚合政治、經(jīng)濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會(huì )資源參與突出、疑難信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。今年對……事件、……的賠償糾紛都已得到及時(shí)處理，做到了案結事了人和，全鎮信訪(fǎng)形勢趨于好轉，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會(huì )效果。
總之，我鎮雖然在信訪(fǎng)工作中做了一些工作，但也還存在著(zhù)不足的地方，我們將在今后的實(shí)踐中積極探索信訪(fǎng)工作的新路子，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把新一輪信訪(fǎng)工作推上一個(gè)新臺階，為全鎮經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )主義新農村建設搞好服務(wù)。
三
一年來(lái)，我鄉信訪(fǎng)工作在鄉黨委、鄉政府的正確領(lǐng)導下，在縣信訪(fǎng)局的具體指導下，認真貫徹落實(shí)市、縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，牢固樹(shù)立“守土有責”、“第一要務(wù)求發(fā)展、第一責任保穩定”的思想，強化責任意識，規范信訪(fǎng)行為，暢通信訪(fǎng)渠道，維護群眾合法權益，確保社會(huì )大局穩定，實(shí)現了信訪(fǎng)工作“一控制、兩下降、三沒(méi)有”目標，為加快建設生態(tài)富裕文明和諧新雙河奠定了良好的.發(fā)展環(huán)境。全年共接待受理群眾來(lái)訪(fǎng)38件，涉及土地糾紛10件、民政救濟14件、民事糾紛5件、其他9件。落實(shí)相關(guān)領(lǐng)導包案處理38件，按期辦結率達到了100%;黨政領(lǐng)導下訪(fǎng)75人次，深入農村基層為群眾解決信訪(fǎng)熱難點(diǎn)問(wèn)題78件，有效維護了群眾的合法權益和社會(huì )大局和諧穩定�，F將一年來(lái)的信訪(fǎng)工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任機制
鄉黨委、鄉政府從講政治的高度把信訪(fǎng)工作列入了重要議事日程，把做好信訪(fǎng)工作作為打造“親民、愛(ài)民、為民”的一個(gè)重要舉措，年初召開(kāi)了信訪(fǎng)工作會(huì )議，通報了20XX年全鄉信訪(fǎng)工作，傳達市、縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，對20XX年信訪(fǎng)工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，由鄉黨委書(shū)記為組長(cháng)，鄉長(cháng)、人大主席為副組長(cháng)，各包片領(lǐng)導及相關(guān)單位負責人為成員，下設辦公室。鄉黨政一把手親自過(guò)問(wèn)，常抓在手，緊盯不放，鄉人大主席專(zhuān)職負責全鄉信訪(fǎng)工作，做到黨政“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體負責，其它領(lǐng)導“一崗雙責”，相關(guān)單位各司其責，形成上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)調的信訪(fǎng)工作格局。
二、排查矛盾，落實(shí)信訪(fǎng)隱患排查機制
針對我鄉地域廣、群眾居住分散、信訪(fǎng)工作量大的實(shí)際，我們首先從健全基層信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )抓起，按照“強化鄉一級，完善村一級”的思路，著(zhù)力構建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò )體系。鄉上設立信訪(fǎng)工作接待室、民政信訪(fǎng)接待室、紀檢信訪(fǎng)接待室，分別落實(shí)專(zhuān)人管理，各負其責，密切配合。在各村分別設立了信訪(fǎng)調解組織，配備村級信訪(fǎng)調解員17人，村小組調處中心戶(hù)長(cháng)94人，發(fā)揮他們身處基層，發(fā)現信訪(fǎng)苗頭早，掌握信訪(fǎng)信息多的優(yōu)勢，及時(shí)反饋信訪(fǎng)信息。今年6月開(kāi)展了矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，通過(guò)了解社情民意，積極排查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪(fǎng)動(dòng)向，早發(fā)現、早報告，做好上下溝通，信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實(shí)各項優(yōu)惠待遇，想法設法解決他們生活中的實(shí)際困難，提高他們的生活水平，一方面切實(shí)加強監控，由所在村包片領(lǐng)導和包村干部常年包抓，村支部書(shū)記常年監控，確保他們不參與集體、越級上訪(fǎng)。
三、化解矛盾，落實(shí)基層矛盾調處機制
在建立健全信訪(fǎng)隱患排查機制的基礎上，超前做好信訪(fǎng)預案，把握工作主動(dòng)性，變單一處理為綜合治理。一是充分發(fā)揮村級組織的作用，特別是村級調解委員會(huì )的職能，對苗頭性、傾向性的社會(huì )現象，早介入、早化解，把信訪(fǎng)工作與矛盾調解工作有機結合，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保一般信訪(fǎng)不出村，重大信訪(fǎng)不出鄉，有效地堵住了信訪(fǎng)源頭。二是健全綜合協(xié)調機制。有些信訪(fǎng)問(wèn)題的解決涉及到多個(gè)單位、多個(gè)行政村，甚至涉及到其它鄉鎮或縣級部門(mén)，我們注重協(xié)調，合理配置資源，明確直接責任人，賦予相關(guān)職權，限時(shí)辦理;三是落實(shí)重大信訪(fǎng)由黨政“一把手”親自過(guò)問(wèn)，及時(shí)處理，避免引發(fā)越級上訪(fǎng)。把解決信訪(fǎng)老戶(hù)及歷史遺留問(wèn)題與當前農村工作緊密結合起來(lái)，做到兩手抓，兩手硬，始終把群眾利益放在首位，積極化解各種遺留問(wèn)題，尤其是對近年來(lái)退耕還林、計劃生育、石油征占地權屬及補償等工作中存在的問(wèn)題加以徹底解決，深受群眾歡迎。
四、規范工作，落實(shí)信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制
我們先后制定了《雙河鄉信訪(fǎng)工作制度》、《黨政領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度》、《信訪(fǎng)責任追究制度》等一系列規章制度，以制度規范工作運行，用制度管人、管事，使全鄉的信訪(fǎng)工作朝著(zhù)規范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。一是建立了領(lǐng)導帶頭抓信訪(fǎng)工作機制。堅持定期召開(kāi)信訪(fǎng)領(lǐng)導小組會(huì )議，分析信訪(fǎng)形勢，部署下步工作。堅持每星期一黨政領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，鄉上主要領(lǐng)導親自閱批信訪(fǎng)件制度，做到有信必復，有訪(fǎng)必接、有案必處。二是建立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制，嚴格實(shí)行責任追究。鄉上年初與各村、鄉屬各單位簽訂了《信訪(fǎng)工作責任書(shū)》，并將其納入全鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展綜合考核指標，與其它工作同部署、同檢查、同落實(shí)，嚴格兌現獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關(guān)規定追究相應責任。三是建立信訪(fǎng)督查落實(shí)機制和處理信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議制度。充分發(fā)揮各村、鄉屬各單位的上下聯(lián)動(dòng)作用，由鄉黨委、鄉政府主要領(lǐng)導牽頭，派出所、司法所等相關(guān)單位負責人員參與，協(xié)調互動(dòng)，集中處理信訪(fǎng)突出案件及群體性的重大事件，并對全鄉信訪(fǎng)工作中存在的問(wèn)題及處理情況進(jìn)行督促檢查。
五、改進(jìn)作風(fēng)，落實(shí)處理問(wèn)題效率機制
大力加強領(lǐng)導干部作風(fēng)建設，一是認真做好初信初訪(fǎng)工作，對來(lái)訪(fǎng)群眾的問(wèn)題做到事事有交待、件件有落實(shí)、案案有結果，不留尾巴，不留后遺癥，務(wù)求一次解決，努力把問(wèn)題解決在首辦環(huán)節，力爭不出現重訪(fǎng)事件。二是將信訪(fǎng)“關(guān)口前移”，變群眾上訪(fǎng)為領(lǐng)導干部“下訪(fǎng)”，在日常工作中經(jīng)常主動(dòng)深入基層，深入群眾，以深厚的感情，滿(mǎn)腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲。三是變信訪(fǎng)辦理為信訪(fǎng)服務(wù)，把信訪(fǎng)工作與為民辦實(shí)事結合起來(lái)，千方百計解決群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。對來(lái)訪(fǎng)群眾，做到耐心聽(tīng)取申述，虛心聽(tīng)取批評，有效地防止了“一說(shuō)就吵，一談就崩，一定就跳”現象的發(fā)生。切實(shí)抓好教育疏導工作。對各類(lèi)信訪(fǎng)案件，堅持教育與疏導相結合的原則，嚴格按照有關(guān)法律法規，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題，從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析，做到能解決的及時(shí)解決，暫時(shí)不能解決的創(chuàng )造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導工作，從而切實(shí)提高了處理信訪(fǎng)問(wèn)題的質(zhì)量和效率。
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