我的煩惱作文550字上下

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的員工個(gè)人年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工個(gè)人年終工作總結1

　　伴隨著(zhù)平安夜的降臨，20x年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì )，把自己在x超市工作的一年總結同大家分享。

　　把自己在x超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi)，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

　　先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。這么說(shuō)是有原因的，第一，x超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定；第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要，但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得x超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。

　　再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的'。令人欣慰的是，同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì )，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。

　　店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng)，她是我們的驕傲，因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧！

　　或許我的體會(huì )不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在x超市做得越來(lái)越好。

　　最后祝公司全體同事新年快樂(lè )，也希望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。

員工個(gè)人年終工作總結2

　　時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年，回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。特將今年一年的工作總結如下：

　　一、塑造店鋪良好形象

　　顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用X文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的.圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

　　二、學(xué)會(huì )換位思考

　　當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。

　　三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

　　公司作為一個(gè)從事服裝銷(xiāo)售的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

　　四、有效的完成本職工作

　　XX是我們與顧客溝通的工具之一，在X上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。

　　通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。

　　在20xx年里我會(huì )吸取過(guò)去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，為公司的明天而盡心盡責。

員工個(gè)人年終工作總結3

　　兩年前，通過(guò)朋友的介紹信，我背著(zhù)大包小包來(lái)到了我們工廠(chǎng)，那時(shí)候我還只剛出社會(huì )不久。由于我個(gè)人性格問(wèn)題，我認為在工廠(chǎng)工作和我的性格比較符合。所以再三考慮之下，我帶著(zhù)一份決心和一份學(xué)習的心態(tài)來(lái)到了我們工廠(chǎng)。一晃而去已經(jīng)兩年了，這一年我也已經(jīng)像是一個(gè)老員工了，不再出一些小毛病，更不會(huì )像當初一樣因為粗心犯錯。這是我相比之前一年的成長(cháng)，也是我自己努力和爭取的結果。

　　第一年是我很疲憊的一年，因為工廠(chǎng)的這份工作做久了之后，我感到了明顯的疲乏。首先是它單一，每天重復同樣的工作。我相信無(wú)論是誰(shuí)，每天做一樣的工作都會(huì )覺(jué)得非常疲憊。但之后不久我就給了自己這個(gè)問(wèn)題最好的答案，那就是別人都能堅持，我為何不行？所以，帶著(zhù)這一份倔強，我毅然出發(fā)，不再回頭，不再停步。今年我的感覺(jué)就變了一些，我感覺(jué)這份工作還是非常有趣的，雖然每日的工作很單一，但是能夠和同事們在一起有說(shuō)有笑的工作是一件非常幸福的事情。每一個(gè)工作都會(huì )給我們帶來(lái)不同的收獲，它就像是一樣食物一般，內在價(jià)值不一樣，我們所嘗到的味道也就不同了。而它唯一相同的就是，它可以讓我們果腹，不再饑餓。這是我們共同的目標，也是每個(gè)人步入工作的初衷。

　　當我明白了這一點(diǎn)之后，我就容易的接納了這份工作，并且在這份工作上保持初衷，任勞任怨，從不抱怨也從不違反紀律。這樣的我終究還是得到了領(lǐng)導們的賞識，領(lǐng)導肯定了我的工作態(tài)度，也對我的工作狀態(tài)進(jìn)行了表?yè)P，他不止一次在眾多同事面前表?yè)P我。作為我個(gè)人而言，這是對我莫大的.肯定，更是對我不斷努力的認定。但對于工廠(chǎng)而言，我只是其中一個(gè)為之奮斗的人，還有更多的人沒(méi)有被大家的看見(jiàn)，他們也在自己的崗位上默默的努力著(zhù)。所以這一年我保持著(zhù)一顆良好的平常心，在這份平凡的崗位上奉獻自己的清楚，奉獻自己的價(jià)值，也奉獻著(zhù)自己的認真和執著(zhù)。

　　未來(lái)一年并不遙遠了，這個(gè)月一結束，它就會(huì )抵達我們的跟前。對此我想我也應該為自己將來(lái)一年做打算了，這份工作雖一成不變，但它仍然潛藏著(zhù)無(wú)限發(fā)展的可能。有些東西我們看上去它是風(fēng)平浪靜，但它的底下，則可能是萬(wàn)丈海底，據藏著(zhù)無(wú)限的驚喜和未知。這一年的自己在成長(cháng)中享受收獲的歡快，也在挑戰中逐漸證實(shí)自己。我愿意在未來(lái)一年更加努力下去，為自己也為工廠(chǎng)樂(lè )此不疲，堅持奮斗！

員工個(gè)人年終工作總結4

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。

　　在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求食堂x人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

　　在此，對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊的精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故的發(fā)生，表示深深的感謝！

　　二、水電等維修工作

　　我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對xx分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、xx暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的'速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一訴說(shuō)。

　　三、存在的不足

　　一年來(lái)，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。

　　針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！

員工個(gè)人年終工作總結5

　　作為一名公司的員工，時(shí)常對自己的工作做總結是一個(gè)好習慣。本人從進(jìn)公司到現在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(cháng)很多，這多虧了自己時(shí)常對自己的工作做總結。今年的工作又過(guò)去許久了，本人現將工作繼續總結一下，讓自己未來(lái)的工作“有理有據”：

　　一、工作態(tài)度更加認真

　　或許是因為本人在公司已有兩年多的時(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠將心比心對待公司的所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強烈的變化。過(guò)去我雖然工作也認真，但今年來(lái)的認真不是過(guò)去那樣的認真，今年的認真是想著(zhù)要為公司創(chuàng )造更大價(jià)值的認真，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)自己的使命，努力拼搏著(zhù)。就連常與我往來(lái)的客戶(hù)，都感覺(jué)到了本人的這種認真，也就更不用說(shuō)領(lǐng)導們對我認真的'肯定了。當然，這樣對本人的肯定，不會(huì )讓我驕傲，我會(huì )帶著(zhù)這份肯定繼續認真對待工作。

　　二、工作能力穩步提升

　　在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過(guò)去再沒(méi)有能力、過(guò)去再不會(huì )做的事情，如今也都肯定有了、會(huì )了。在這一年里，本人因為工作態(tài)度的認真，因為自己時(shí)刻都在想著(zhù)學(xué)習，想著(zhù)提升自己，所以本人的工作能力也穩步上升著(zhù)。過(guò)去本人還拿不下來(lái)的客戶(hù)，今年本人就學(xué)著(zhù)用方法搞定了這些客戶(hù)。這些方法都是本人下了班之后，通過(guò)自己研究、報班培訓才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩步上升這事兒沒(méi)有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對于本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的好消息。

　　三、人際關(guān)系有所改善

　　在這一次的工作總結里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的原因，本人一直以來(lái)都喜歡單獨行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是能力強還是能力弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒(méi)有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點(diǎn)給自己帶來(lái)的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著(zhù)重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

員工個(gè)人年終工作總結6

　　時(shí)光似箭，歲月如梭，轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近xx年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項規章制度。

　　我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、熟悉了解工作流程

　　作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

　　二、存在的不足以及改進(jìn)措施

　　xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的.不足主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果

　　3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

　　作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。

　　三、xx年目標計劃

　　1、加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

　　2、積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的工作能力。

　　3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的x，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。

員工個(gè)人年終工作總結7

　　食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是作為食堂員工，要不辭辛苦，努力做好每一項工作任務(wù)，因為這直接關(guān)系到廣大員工的切身利益。因此，對20xx年的工作做出如下總結：

　　一、圍繞大局，提高認識

　　堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來(lái)，職工食堂的所有工作人員，都能大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導和員工的稱(chēng)贊。

　　團結協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職工食堂所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜，熱門(mén)思想匯報但每一項工作都與的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務(wù)，直接涉及到對外形象。因此，我們在有關(guān)部門(mén)的配合下，堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來(lái)，職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務(wù)，我們內部的'員工都能夠服從領(lǐng)導的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來(lái)，食堂所承擔的三桌以上的接待任務(wù)達十多次，但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿(mǎn)地完成，受到領(lǐng)導的信賴(lài)和大家的好評。我們還把內部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前，各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)緊張而繁忙，尤其是一些長(cháng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到就餐，作為后勤生活服務(wù)單位，能夠設身處地的為他們著(zhù)想，使他們能夠吃的滿(mǎn)意，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平，及時(shí)為大家換發(fā)餐具，并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在能夠舒心。

　　就餐方面，我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照領(lǐng)導的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫�，F在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色，就連一些住戶(hù)同志也愿意攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。

　　當然，今年以來(lái)，我們雖然作出了一些工作成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離，我們將繼續努力！

員工個(gè)人年終工作總結8

　　1、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實(shí)，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

　　2、通過(guò)一年的努力，自己不僅在專(zhuān)業(yè)上的知識有所長(cháng)進(jìn)，在其他的方面進(jìn)步也不小，但下一年還需繼續的努力，為自己，為企業(yè)作出自己的努力與貢獻。

　　3、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì )是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì )更好！

　　4、總之，今后的財務(wù)工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。

　　5、作為我廠(chǎng)的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來(lái)，辦公室在廠(chǎng)部的領(lǐng)導下，在全體工作人員的`共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點(diǎn)、周有安排、日有任務(wù)、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠(chǎng)生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系，認真履行崗位職責，團結協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現總結匯報如下：圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用，一年來(lái)，在局班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。

員工個(gè)人年終工作總結9

　　1、在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，公司的明天更美好！

　　2、 20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導團體，一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

　　3、年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一向以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的`發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一向想要的結果！相信在年我們會(huì )做的更好！

　　4、總之在以后的工作中，我將不斷的總結和反省自己，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，通過(guò)與同事們相互交流、相互學(xué)習，取長(cháng)補短，提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，更好的為本公司貢獻自己的一份力量。

　　5、在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！

員工個(gè)人年終工作總結10

　　很快的就要開(kāi)始新的一年的工作了，在這一年的工作中既有很多的收獲，也看到了自己的很多不足，在新的一年的工作開(kāi)始之前為自己這一年的工作做一個(gè)總結，算是徹底的告別過(guò)去的一年，迎接新的一年的工作�？偨Y是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績(jì)，并對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)反思，這樣才能夠在新的一年的工作中有進(jìn)步，如果做完了工作不進(jìn)行反思的話(huà)，是不可能會(huì )有進(jìn)步的。

　　一、工作完成情況

　　這一年按時(shí)的完成了自己的工作任務(wù)，完成的質(zhì)量也是很不錯的。雖然今年在工作當中也出現了一些錯誤，但自己在發(fā)現錯誤之后能夠做到及時(shí)的更正，自己也會(huì )去好好的反省為什么會(huì )出現這樣的錯誤，所以在犯錯的`過(guò)程中也總結了不少的經(jīng)驗。從整體來(lái)看自己這一年的工作完成情況還是很不錯的，也一直都有在進(jìn)步，盡管進(jìn)步的并不是特別的明顯，但是是一直都有在進(jìn)步的，我覺(jué)得這樣就已經(jīng)很不錯了。這一年自己的表現還是很不錯的，雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿(mǎn)意的地方，但這一年的工作也已經(jīng)結束了，只能在新的一年努力的去提升自己。

　　二、工作收獲

　　自己在這一年的工作中是學(xué)到了很多的東西的，它能夠幫助我更好的去完成自己的工作。最重要的就是在按時(shí)的完成自己的工作的同時(shí)還學(xué)會(huì )了提高自己的工作質(zhì)量。所以這一年我的工作是完成得越來(lái)越好了的。自己的工作能力也提高了很多，這對我來(lái)說(shuō)是一件好的事情，讓我能夠更加的輕松的去完成自己現在的工作。自己這一年是很努力的在工作的，所以工作的成績(jì)也是很不錯的，在我看來(lái)對自己這一年的表現是比較的滿(mǎn)意的，雖然我也知道自己還是有進(jìn)步的空間的，但跟上一年相比自己也是進(jìn)步了很多的。

　　三、工作計劃

　　在明年完成自己的工作之余，想要去學(xué)習一些新的技能，一些對自己的工作會(huì )有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的，也想讓自己一直都有進(jìn)步，所以我必須要不斷的去學(xué)習新的東西，才有可能保持現在這樣進(jìn)步的速度。我覺(jué)得不管做什么工作都是要與時(shí)俱進(jìn)的，只有跟時(shí)代接軌才能夠把自己的工作完成得很好。每個(gè)人都是一直在進(jìn)步的，若是我沒(méi)有進(jìn)步的話(huà)很快就會(huì )被其他人取代，所以是必須要讓自己學(xué)會(huì )一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的時(shí)間一年之后也一定會(huì )有收獲的。

　　新的一年也要繼續的去努力，讓自己能夠擁有比今年更好的工作能力和成績(jì)。

員工個(gè)人年終工作總結11

　　在公司的這一年，又讓我累積了很多的經(jīng)驗，作為一名老員工，對于自己崗位的工作也是很熟悉了，但是我也依舊是在學(xué)習，是在優(yōu)化，我明白，只有持續的去提升，那么工作才會(huì )是能做得更好的，也是能讓自己在這立足更穩，當有機會(huì )的時(shí)候，自己也是可以去把握住來(lái)讓自己前進(jìn)，在此也是對這一年工作好好的整理，來(lái)總結下。

　　時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)公司的日子也是有了很多年了，回顧這些年，我總是在進(jìn)步，但是也是有一些領(lǐng)導在推動(dòng)，同時(shí)自己也是清楚，如果不去改變，那么淘汰也是變得很自然的一個(gè)事情了，除了自己做好，也是要部門(mén)所有的人都是去做好，有競爭，有壓力，但是只有如此那么才能讓這封工作是不斷去有進(jìn)步的，而我也是去帶了很多的新人，也是領(lǐng)導給予了我信任我也是愿意把我的一些方法，一些經(jīng)驗教給他們，即使有些不是很合適這個(gè)崗位，最后也是離職了的，我也是教了很多給到他們，讓他們也是明白在職場(chǎng)上，多去幫助，大家一起進(jìn)步才更好，無(wú)論是否在公司的'崗位上，都是要去讓自己走的更好才行的。

　　工作上，我也是盡責，同時(shí)部門(mén)的一些項目，和同事們積極的配合，作為老人，我也是做好表率，一些艱難的，別人不想做的，我也是會(huì )積極的去做好，而不是覺(jué)得分配給新人就好了，其實(shí)這樣并不是好的，而自己做好了，讓同事們也是看到，大家都是更加的積極那么項目的開(kāi)展也是會(huì )更快，更好的完成工作。并且我也是知道，一個(gè)事情，大家都是愿意一起來(lái)做，那么完成也是更快，而不是一個(gè)人去單干，其實(shí)那樣更是沒(méi)有效率的，當然自己也是在不斷的工作里頭，看到自己還是有不足的，一些都是以前覺(jué)得做好了，但是現在卻是去發(fā)現了的，的確找到個(gè)問(wèn)題，去解決掉，就是自己的進(jìn)步，不可能說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，那也是自己沒(méi)有看到而已，一年，其實(shí)時(shí)間一下子就過(guò)去了，每天充實(shí)的過(guò)是一天，不努力的去過(guò)也是一天，而只有自己不斷的付出，那么才會(huì )把崗位該做的做好，也是自己的提升，那都是屬于了自己的。

　　雖然是老員工，但是我依舊把自己當新人去看待，去盡責做事情，去謙虛的態(tài)度多去學(xué)習，不覺(jué)得自己有多么的優(yōu)秀，反而是覺(jué)得還有很長(cháng)的一個(gè)路要去走，我也是會(huì )繼續的努力去做好一個(gè)表率，做好該做的工作。

員工個(gè)人年終工作總結12

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去�；厥�20xx，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。在這一年中，由于工作的需要我暫時(shí)離家在外履行我的工作職責。隨著(zhù)新平臺的引入，佛山新工廠(chǎng)投入生產(chǎn)。在陌生的環(huán)境與新入職的新同志們從事新車(chē)型的預批量工作。那里的領(lǐng)導和同志給了我很大的支持和鼓勵，使我較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過(guò)去的一年，我主要參與了奧迪A3的電器匹配工作，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為電器技工所應該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅持自學(xué)，學(xué)習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，提高了理論水平�，F將具體工作總結如下：

　　一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)

　　今年我的工作內容主要是AUDIA3整車(chē)電器匹配。雖然，A3在電器裝備上沒(méi)有增加新的功能。但它是新引入MQB平臺的第一款AUDI產(chǎn)品。我利用業(yè)余時(shí)間翻閱大量電器書(shū)籍及德語(yǔ)教材來(lái)，充實(shí)自己的理論知識，并服從當地領(lǐng)導及我主管領(lǐng)導的安排，配合德方及佛山部門(mén)的工作，能做到加班加點(diǎn)任勞任怨，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，不叫苦不叫累，團結同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。

　　二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

　　自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事電器工作，我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施

　　與工程，要隨時(shí)監督檢查，發(fā)現問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時(shí)搶在別人前頭干，而且要干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。三是我要求自己能勇于承擔責任;在公司分配任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔，要做出師者風(fēng)范，勇挑重擔。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領(lǐng)導和職工的一致好評，發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用，樹(shù)立了一名技師應有的良好形象。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高技術(shù)水平

　　“長(cháng)到老，學(xué)不了”這句話(huà)是我的'座右銘�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認識它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術(shù)》、《現代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應用》等等，在學(xué)習這些知識的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識，如：ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS

　　大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。在過(guò)去的一年里，公司各級黨組織引領(lǐng)全體員工緊緊圍繞公司的戰略規劃，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核心工作，深入扎實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，戮力同為、勇?lián)�責任、挺進(jìn)目標、奮勇?lián)屌�，豪邁跨越百萬(wàn)雄關(guān)、全力挑戰產(chǎn)能新高，成為推動(dòng)公司三大基地產(chǎn)能釋放、由做大向做強轉變的過(guò)程中當之無(wú)愧的先鋒和脊梁。未來(lái)我們將一如既往的團結在黨組織的周?chē)�，積極向黨組織靠攏，聽(tīng)黨指揮跟黨走，搶字當頭不放松，攻堅克難立新功

　　四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現社會(huì )服務(wù)。

　　在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習自己所不了解的知識，實(shí)現共同進(jìn)步。

　　綜上所述，但是我不能現在就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強自身學(xué)習，不斷地取長(cháng)補短，也只有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩步前進(jìn)，更好地服務(wù)于企業(yè)，也才能不辜負領(lǐng)導對我的器重和厚愛(ài)，做一名合格的大眾員工。

員工個(gè)人年終工作總結13

　　不知不覺(jué)，20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠，20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來(lái)臨，從七月中旬到現在，已經(jīng)過(guò)去四五個(gè)月了，回首這幾個(gè)月的工作生活，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不但讓我難以忘懷，給我留下了許多美好的回憶，而且還讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓我不但在業(yè)務(wù)工作中更加熟練，心態(tài)上更加成熟，還讓我在思想上有了很大的提高。

　　業(yè)務(wù)方面：

　　通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習，在資料歸檔整理上，能夠更加有條理、有針對性的對資料進(jìn)行歸檔，比如比較重要的勞務(wù)資質(zhì)、施工隊花名冊，以前只是單純的把這些資料復印下放盒子里，但是在用的時(shí)候很不方便，也比較雜亂，現在把每個(gè)隊伍的資料都整理好并加個(gè)封面，寫(xiě)上法人的名字和公司名稱(chēng)，然后在編個(gè)卷內目錄，每次再找的時(shí)候就能方便很多。還有已簽訂的、合同審核登記表、對下計價(jià)資料、經(jīng)濟活動(dòng)分析資料等等都分類(lèi)存放，不但紙質(zhì)的資料如此，電子版的也是通過(guò)子文件的創(chuàng )建，分類(lèi)別歸檔，在用的時(shí)候建一個(gè)文檔樹(shù)只需要順著(zhù)一條主脈絡(luò )去點(diǎn)擊進(jìn)去就行了，通過(guò)這種方法，再也沒(méi)有遺漏過(guò)什么重要的文件，而且提高了不少工作效率。在主業(yè)上，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習與工作實(shí)踐，現在也能做一些基礎的臺賬，比如合同、計價(jià)臺賬，人員設備臺賬，也懂得了做這些臺賬背后的意義。比如人員設備臺賬，通過(guò)定時(shí)的臺賬登記和更新，可以及時(shí)的.了解到施工隊的人員設備變化情況及他們的施工進(jìn)度，最重要的是可以對他們的成本進(jìn)行一個(gè)大致的概算，針對他們的施工狀況更好的下達施工計劃，保證工期如期進(jìn)行。在后一兩個(gè)月里還學(xué)會(huì )了在公司的知道價(jià)范圍內，如何按合同工序及單價(jià)表里的工程項目進(jìn)行工程量整合歸類(lèi)來(lái)對下計價(jià)，以及熟練OA勞務(wù)準入、勞務(wù)審批的流程、PM系統勞務(wù)準入、合同登記的操作方法及注意事項。

　　心態(tài)方面：

　　對于一個(gè)剛參加工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，總得有一段時(shí)間去適應職場(chǎng)生活，剛來(lái)時(shí)，由于業(yè)務(wù)工作不熟練有時(shí)候也會(huì )犯一點(diǎn)小錯誤，也有的時(shí)候覺(jué)得自己做的并沒(méi)有錯但是也難免不了會(huì )受一點(diǎn)點(diǎn)小小的批評。這個(gè)時(shí)候心里難免會(huì )有點(diǎn)難受和委屈，是啊，在家里父母呵護著(zhù)，學(xué)校里老師同學(xué)關(guān)心著(zhù)，而在職場(chǎng)有的卻是學(xué)校里所缺少的現實(shí)。剛開(kāi)始，我們一起分下來(lái)的大學(xué)生好多都很不習慣，有的甚至因此而，而現在我們適應過(guò)來(lái)了再回頭看看，其實(shí)那根本不叫事。學(xué)習犯個(gè)錯，粗個(gè)心，頂多影響的是學(xué)習成績(jì)和個(gè)人榮譽(yù)，而在單位再粗心大意不用心學(xué)習業(yè)務(wù)技能丟掉的可能就是飯碗�，F在想來(lái)領(lǐng)導們的批評其實(shí)也是為我們好，想讓我們更快的成長(cháng)起來(lái)。記得前段時(shí)間劉總來(lái)京沈項目給我們合同部開(kāi)了個(gè)小座談會(huì )，通過(guò)這次座談使我受益匪淺，其中有一句話(huà)我現在還記得很清楚：怎樣對待別人對你的否定？以前受批評工作沒(méi)做好總是想著(zhù)是不是其他原因導致，很少找個(gè)人原因，特別是那些認為自己做對的事情。聽(tīng)了劉總給我們的談話(huà)后，現在明白了很多：首先不管做的工作怎么樣，既然遭到了否定，肯定是有不可取的地方，即使是事情做對了，但有時(shí)候可能在做事方法上不夠靈活等等，總之要先學(xué)會(huì )從自身找原因，而不是去質(zhì)疑和推卸責任，其實(shí)這也是一種促進(jìn)自己快速成長(cháng)的方式，只有善于自省的人，才能發(fā)現很多小的細節，才能更加開(kāi)拓自己的思路將工作做得越來(lái)越好，我覺(jué)得我們以后做工作不要以完成為目標，而要想著(zhù)如何把這件工作做得更加漂亮！所以在工作中要時(shí)刻保持著(zhù)一顆好心態(tài)，學(xué)會(huì )給自己減壓，調節自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作當中，只有這樣才能享受工作帶來(lái)的樂(lè )趣！

　　思想方面：

　　畢業(yè)前，在學(xué)�？梢匀涡砸稽c(diǎn)，耍點(diǎn)小聰明，畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作我明白既然工作了，就要有工作的樣子，在工作中不管大事小事，首先要在思想上去重視，明確自己的責任并貫徹落實(shí)，既要落實(shí)到自己也要落實(shí)到別人身上，因為我們每個(gè)人都是責任鏈上的重要的一環(huán)，缺一不可。只有一個(gè)負責的人，一個(gè)在工作中踏實(shí)肯干的人，一個(gè)力求上進(jìn)的人，才是一個(gè)值得別人信任并愿意把工作交給你的人。

　　目前存在的問(wèn)題：

　　PM合同登記的錄入是為下一步錄入對下計價(jià)做準備，但在錄入的過(guò)程中其中一項分包清單由于公司指導價(jià)里的工程項目沒(méi)有全部包含所簽訂合同單價(jià)表中的工程項目，致使無(wú)法按照所簽合同中的單價(jià)表錄入指導價(jià)，尤其是臨建這塊項目繁多，為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。

　　個(gè)人小建議：

　　在公司指導價(jià)里臨建這塊希望能綜合各個(gè)工區及不同項目來(lái)對可能發(fā)生的工序進(jìn)行統一項目名稱(chēng)、項目編碼、計量單位、計量規則以及指導價(jià)。

　　明年：

　　1、熟練掌握對各架子隊進(jìn)行驗工計價(jià)，并認真審核各架子隊的驗工計價(jià)及結算；學(xué)會(huì )上報各類(lèi)報表、對下下達月度、季度、年度施工計劃。

　　2、協(xié)助所屬各架子隊開(kāi)展責任成本管理工作，在確保安全、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本，提高經(jīng)濟效益。

　　3、建立和完善責任成本管理臺賬及其他各類(lèi)臺賬，做好經(jīng)濟活動(dòng)分析所要求的相關(guān)事宜及本部門(mén)資料的收集整理和歸檔工作。

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及協(xié)助其他部門(mén)做好相關(guān)工作。

　　20xx已接近尾聲，作為合同部的一員，我將帶著(zhù)對工作的滿(mǎn)腔熱情，帶著(zhù)領(lǐng)導們的殷切希望，以堅定、自信的腳步走向20xx！

員工個(gè)人年終工作總結14

　　一年來(lái)，在護士長(cháng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

　　一、思想政治方面

　　一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的.滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。

　　二、工作態(tài)度方面

　　作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

　　三、專(zhuān)業(yè)技能方面

　　過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。

　　在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理，圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。

　　在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　四、下一步展望

　　20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展需要。在20xx年度工作中，準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

　　希望在新的一年里，在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

員工個(gè)人年終工作總結15

　　圓滿(mǎn)完成大運會(huì )供水任務(wù)，全面提升水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平

　　—— ***水廠(chǎng)20xx年工作總結

　　20xx年是深圳大運年，這一年，***水廠(chǎng)全體員工圍繞保障大運會(huì )供水這一重點(diǎn)任務(wù)，精誠團結，全力以赴，通過(guò)強化巡檢和生產(chǎn)監測、細化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿(mǎn)完成大運會(huì )期間供水任務(wù)，順利保障大運會(huì )期間安全平穩供水；與此同時(shí)，借大運會(huì )的東風(fēng)，水廠(chǎng)在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠(chǎng)運營(yíng)管理水平，與大運會(huì )一起締造了“不一樣的精彩”。

　　第一部分：20xx年工作回顧

　　一、發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，超額完成全年供水任務(wù)

　　今年適逢第26屆大運會(huì )在深圳舉行，***水廠(chǎng)以開(kāi)展“迎大運、創(chuàng )全國文明城市標兵”行動(dòng)為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強化績(jì)效管理，加強與公安、水務(wù)和供電等部門(mén)的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。

　　二、加強生產(chǎn)過(guò)程控制，確保供水水質(zhì)合格穩定

　　水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線(xiàn)，讓市民喝上放心水，一直是水廠(chǎng)工作的重點(diǎn)，而今年大運會(huì )的召開(kāi)，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。

　　三、提高安全管理水平，實(shí)現全年安全生產(chǎn)目標

　　安全是各項工作的重中之重。水廠(chǎng)堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責任到人。為了備戰大運會(huì )，水廠(chǎng)在抓好日常安全工作的基礎上，進(jìn)一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會(huì )供水的同時(shí)，也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。

　　四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況

　　設備的平穩運行是水廠(chǎng)正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設備良好的.運行狀態(tài)，水廠(chǎng)在大運會(huì )召開(kāi)前對全廠(chǎng)設備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修為設備平穩運行創(chuàng )造了必要條件，有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現。

　　五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩實(shí)現人員新舊交替

　　專(zhuān)業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。我廠(chǎng)運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問(wèn)題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專(zhuān)題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會(huì )、新員工閉卷考試等多種形式的活動(dòng)，對新入職運行人員進(jìn)行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩實(shí)現人員的新舊交替。

　　六、加強預案演練，提高應急處理能力

　　為提高應急處理能力，保障大運會(huì )期間生產(chǎn)安全，廠(chǎng)部組織生產(chǎn)人員認真學(xué)習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠(chǎng)進(jìn)行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設備故障等多個(gè)應急預案的演習，做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。

　　七、提高精細管理水平，節能降耗出新績(jì)

　　在備戰和服務(wù)大運會(huì )的同時(shí)，水廠(chǎng)也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實(shí)現環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠(chǎng)部通過(guò)優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績(jì)。八、發(fā)揮支部領(lǐng)導核心作用，確保員工

　　思想一致、隊伍穩定 穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點(diǎn)，在上級黨委的領(lǐng)導下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導班子建設，踏實(shí)做好黨員民主評議、紀律教育學(xué)習月等日常黨務(wù)工作，以紀念建黨90周年活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心作用和黨員的模范帶頭，同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開(kāi)展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設等；文體活動(dòng)方面，今年水廠(chǎng)在保障大運會(huì )各項工作的同時(shí)，因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書(shū)交流會(huì )等活動(dòng)，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng)，因地制宜，花費少、效果好，廠(chǎng)團支部還獲得集團“先進(jìn)團支部”的榮譽(yù)。

　　通過(guò)支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。

　　二〇xx年十二月二十九日

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