誰(shuí)偷了我的冰棍作文450字
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的年終工作總結9篇,歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結 篇1
我是****年**月**日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
市場(chǎng)分析
我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單,F在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2、5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的`價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6、幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。
從****年**月**日到****年**月**日我的總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,****年的年銷(xiāo)量達到80臺,利潤達到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
年終工作總結 篇2
不知不覺(jué)一年又過(guò)去了,現將一年工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),院興我榮,院衰我恥。
1、強化服務(wù)意識,轉變工作作風(fēng),千方百計為臨床一線(xiàn)科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿(mǎn)。
2、提高創(chuàng )新意識,增強創(chuàng )新能力。使我院醫政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉變。
3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門(mén)和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互助互愛(ài);對基層,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對社會(huì )、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行,維護醫院和各級領(lǐng)導的威信,維護醫務(wù)科的整體形象。
二、努力學(xué)習,加強修養,全面提高自身素質(zhì),為塑造醫務(wù)科嶄新形象做貢獻。
自覺(jué)學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀(guān)世界觀(guān)改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見(jiàn)力,增強干事創(chuàng )業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習,明確當前和今后的學(xué)習和工作目標,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實(shí)的思想基礎。
三、銳意進(jìn)取,為開(kāi)創(chuàng )醫務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量。
一年的工作中,發(fā)現自己存在許多的'不足:學(xué)習意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀(guān)念更新不夠快。我會(huì )努力彌補自己的不足,努力工作,為醫院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。醫務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著(zhù)全院醫療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導的幫助,科室的支持,使我充滿(mǎn)了信心,義無(wú)反顧地投入到醫務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
四、努力提高醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開(kāi)展了許多工作:完善醫療管理組織;增強依法執業(yè)意識,健全核心醫療規章制度;加強質(zhì)量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫療糾紛;加強醫患溝通,及時(shí)處理醫患糾紛,構建和諧醫患關(guān)系,使我院醫生素質(zhì)有了一定的提高。
年終工作總結 篇3
一年來(lái),我鎮文體廣播工作始終按照黨委政府及市級部門(mén)安排部署,堅持以促進(jìn)全鎮建設為目標,以創(chuàng )建和諧xx為努力方向,通過(guò)勤奮、務(wù)實(shí)、積極的工作,全鎮文體廣播工作再次取得了良好成績(jì)。
一、切實(shí)抓好文體活動(dòng)的`開(kāi)展:
1、春節期間組織雙福、老協(xié)曲藝隊分別到各村開(kāi)展了巡回拜年、演出活動(dòng);
2、在七一期間,按照黨委統一部署,通過(guò)抓好各黨支部參賽隊伍的組隊,節目審查、業(yè)務(wù)指導,統籌協(xié)調會(huì )場(chǎng)秩序、文藝比賽主持、音響設備等,確保了文藝演出活動(dòng)效果。
3、認真抓好了鄉鎮健身壩壩舞隊伍的組建、排練、比賽工作,在黨委政府領(lǐng)導的關(guān)系支持下,壩壩舞比賽取得了全市一等獎的優(yōu)異成績(jì)
4、抓好了市上春節農村文藝調演,參賽歌曲榮獲二等獎。
5、按照上級要求,切實(shí)抓好了“兩館一站”免費開(kāi)放工作,爭取到上級專(zhuān)項補助資金4.4萬(wàn)元。
二、進(jìn)一步抓好了文化陣地、隊伍建設。
1、切實(shí)抓好了災后重建工程,積極抓好了村圖書(shū)室建設,現七個(gè)村全部建起了圖書(shū)室;
2、結合災后重建村級組織陣地建設,進(jìn)一步抓好了各村文化活動(dòng)的開(kāi)展,現每個(gè)村活動(dòng)陣地都得到了有效利用,組織陣地成為了群眾業(yè)余文化生活的主陣地。
3、配合上級部門(mén)認真抓好了文化經(jīng)營(yíng)戶(hù)管理工作。
三、認真抓好了廣播電影工作。
1、配合市廣電局,做好了廣播站設施配備工作,完成了一個(gè)村級廣播室建設任務(wù)。
2、配合抓好了公益電影放映工作。
3、全面完成了市上交辦的各項任務(wù)。
年終工作總結 篇4
一、工作總結
今年以來(lái),我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,按照年初制定的任務(wù)目標,強化措施,狠抓落實(shí),推動(dòng)了全縣糧食事業(yè)健康、穩定、持續發(fā)展,各項工作均取得了顯著(zhù)成績(jì)。
(一)逐步完善了糧食執法體系。
一是認真做好糧食法律法規宣傳工作,始終把涉糧法律法規宣傳工作貫穿于全年糧食市場(chǎng)監督檢查工作之中,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、上街宣傳、發(fā)放明白紙等形式,大力宣傳《糧食流通管理條例》。在《糧食流通管理條例》頒布實(shí)施七周年之際,縣政府劉軍副縣長(cháng)和我們一道走上縣城高苑路進(jìn)行了集中宣傳,向過(guò)往行人講解涉糧法規,發(fā)放宣傳資料,當天向群眾發(fā)放明白紙20xx余份。平時(shí),還利用到企業(yè)或糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)檢查、或到兄弟部門(mén)辦理業(yè)務(wù)之機,宣傳涉糧法規xx縣糧食局的執法職能,擴大糧食部門(mén)的社會(huì )影響力。
二是不斷加強執法隊伍和基礎工作建設。進(jìn)一步充實(shí)了執法人員,對執法設備進(jìn)行了補充,完善了執法制度。三是認真開(kāi)展糧食收購資格審核和收購許可證發(fā)放工作。截止20xx年11月5日,免費為4家糧食收購企業(yè)和糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理了《糧食收購許可證》,免費為6家企業(yè)及糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理了《糧食收購許可證》延續手續,免費為5家糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理了《糧食收購許可證》變更手續,注銷(xiāo)《糧食收購許可證》5個(gè),協(xié)調縣工商部門(mén)為16家糧食經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理了工商登記手續。目前,全縣擁有《糧食收購許可證》進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)及個(gè)體戶(hù)達到48家。四是精心組織糧食執法大檢查,根據xx市糧食局《關(guān)于開(kāi)展糧食收購資格審核核查工作的通知》要求,對全縣48家取得《糧食收購許可證》的企業(yè)及個(gè)體戶(hù)進(jìn)行了收購資格核查,并積極開(kāi)展了20xx年秋糧收購監督檢查。全年共出動(dòng)車(chē)輛18臺(次),參加人員36人(次),檢查經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)40余戶(hù)。
(二)逐步建立社會(huì )糧油統計體系。
一是探討與縣直有關(guān)部門(mén)和鄉鎮資源共享、信息共享的辦法和網(wǎng)絡(luò ),提高社會(huì )糧食統計率。進(jìn)一步完善全縣糧食統計網(wǎng)絡(luò )體系,與各鎮的專(zhuān)(兼)職糧食統計員搞好聯(lián)系。
二是制定了《縣糧食行業(yè)統計工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人評比辦法》,規范社會(huì )糧食統計人員行為,確保統計報表及時(shí)、準確、無(wú)誤。
三是定期進(jìn)行社會(huì )糧食統計的監督檢查,確保統計數據真實(shí)可靠。年初,建立了報表情況記錄表,對各企業(yè)及經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的報表情況進(jìn)行記錄、分析、反饋,提高了報表的質(zhì)量和時(shí)效。四是繼續搞好各類(lèi)糧情調查。對我縣26戶(hù)糧情固定調查點(diǎn)進(jìn)行了定期和不定期回訪(fǎng),指導他們做好糧情記錄。認真搞好社會(huì )糧食供需平衡調查和社會(huì )食用油供需平衡調查,全年共走訪(fǎng)農戶(hù)116戶(hù),城鎮居民18戶(hù),餐飲企業(yè)47家,填寫(xiě)各類(lèi)調查表330余份,為上級領(lǐng)導決策提供了詳實(shí)數據。
(三)建立健全糧食儲備管理體系。
一是管好地方儲備糧。健全地方儲備糧輪換、管理、儲存、糧情檢查等制度,派出了兩名監督人員對地方儲備糧進(jìn)行監管,并制定了監管崗位職責,確保地方儲備糧品種、數量真實(shí),安全無(wú)事故。為了確保儲糧安全,我們從四月初開(kāi)始,到五月中旬結束,全面開(kāi)展了以“查糧情、除隱患、保安全”為主要內容的春季糧油安全大普查。在倉儲管理中,嚴格落實(shí)崗位責任制,認真貫徹《糧油儲存規范》,堅持每日巡查制度,實(shí)行了雙低保糧、無(wú)藥保糧,“雙低”儲糧率達到了100%。
二是搞好糧食庫存檢查。今年三月份,我們本著(zhù)“有倉必到、有糧必查、有賬必核、查必徹底”的原則,在企業(yè)自查自糾的基礎上,對承儲企業(yè)所有庫存糧食質(zhì)量和衛生安全情況、糧食倉儲管理情況、儲備糧輪換情況、政策性糧食補貼撥付使用情況和糧食庫存賬實(shí)相符、賬賬相符情況等進(jìn)行一次全面檢查,確保我縣儲糧安全。
三是搞好食用油脂庫存檢查工作。5—6月份,縣糧食局xx縣發(fā)展與改革局、縣財政局、農發(fā)行高青支行對中央儲備油、國家臨時(shí)存儲油、地方儲備油庫存,以及上述政策性油脂承儲企業(yè)的商品油庫存進(jìn)行摸底調查核實(shí),確保儲備油安全。此外下半年完成輪換小包裝花生油50噸。四是認真指導農戶(hù)科技儲糧。成立了農戶(hù)科學(xué)儲糧領(lǐng)導小組和科學(xué)儲糧技術(shù)指導小組,組織技術(shù)人員深入農戶(hù),加強對科技儲糧的技術(shù)指導與科學(xué)儲糧知識培訓。在農戶(hù)自愿的基礎上,在田鎮、常家兩鎮推廣第三代科學(xué)儲糧倉500個(gè)。五是積極倡導企業(yè)儲糧。立足于確保我縣糧食安全,引導糧食加工及經(jīng)營(yíng)企業(yè)保持一定的糧食庫存。采取定期或不定期檢查的方式,核實(shí)企業(yè)最低庫存量,加強對糧食加工轉化及經(jīng)營(yíng)企業(yè)糧食庫存的監督檢查力度,確保企業(yè)保持必要的糧食庫存。
(四)進(jìn)一步完善和健全糧食應急體系建設。
一是進(jìn)一步細化應急預案工作流程,使其更切合實(shí)際,更具可操作性。
二是進(jìn)一步健全了應急加工和供應網(wǎng)點(diǎn)。
三是完善了軍糧供應管理制度,保證任何情況下的軍糧供應。
四是進(jìn)一步完善了糧食市場(chǎng)價(jià)格監測和“十村百戶(hù)”糧情調查網(wǎng)絡(luò ),對全縣糧食生產(chǎn)、需求、庫存、市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監測,隨時(shí)掌握市場(chǎng)波動(dòng)。
(五)著(zhù)力抓好招商引資和對上爭取支持工作。
一是采取全員動(dòng)員、全員參與、引進(jìn)有獎的辦法,促進(jìn)招商引資工作再上新臺階。對于往年引進(jìn)的項目,盡力做好服務(wù)。今年新引進(jìn)一個(gè)肉兔加工出口項目,擬投資3000萬(wàn)元,現正在洽談?wù)鞯貑?wèn)題。
二是多次進(jìn)京赴省到市向上級有關(guān)部門(mén)爭取政策、資金,已從國家發(fā)改委爭取到高青國家糧食儲備庫擴建資金450萬(wàn)元。
(六)突出抓好安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)穩定工作。
一是按照縣安監局的安排部署及局黨委的要求,積極開(kāi)展各項活動(dòng),進(jìn)一步完善了安全生產(chǎn)管理制度,修訂了糧食儲備庫應急救援預案。在7月10日至9月30日期間,堅持開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),并在每周五的上午將檢查情況書(shū)面報縣安監局,確保了全年不發(fā)生糧食霉變、人員傷亡等事故。
二是實(shí)行了分工負責制和責任追究制,逐級簽訂安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)維穩責任書(shū)。并經(jīng)常組織安全生產(chǎn)大檢查,對檢查中發(fā)現的不安全隱患,能盡快整改的盡快整改,不能盡快整改的限期整改,不留后患。
三是強化預防措施,加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人、重點(diǎn)事的監控,全面完成安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)維穩目標。
(七)實(shí)施放心糧油進(jìn)農村、進(jìn)社區工程。
一是按照上級安排,結合我縣實(shí)際,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。
二是在對全縣糧油店及超市糧油專(zhuān)柜進(jìn)行排查指導的基礎上,按照優(yōu)中選優(yōu)、不斷提升的原則,將9家糧油店、1家糧油加工企業(yè)、1家大型餐飲企業(yè)納入我縣20xx年放心糧油工程建設體系中,使我縣放心糧油銷(xiāo)售示范店、放心糧油加工企業(yè)數分別達到18家和3家。
三是加強對未達標企業(yè)及糧油店的監督、服務(wù)、指導和信譽(yù)評估,鼓勵其積極加入到爭創(chuàng )放心糧油店的行列中來(lái)。
(八)機關(guān)作風(fēng)建設和黨的建設進(jìn)一步深入。
一是保持和發(fā)揚“團結、務(wù)實(shí)、扎實(shí)、創(chuàng )新、和諧”的機關(guān)文化,形成扎實(shí)務(wù)實(shí),說(shuō)辦就辦,辦就辦好的`工作風(fēng)氣。
二是搞好宣傳,進(jìn)一步提升糧食局社會(huì )形象。截止目前,向《高青工作》、縣電視臺、縣委、縣府信息科、市糧食局等報送并被采用的信息有50余條,較好地宣傳了糧食局的工作經(jīng)驗和成績(jì)。
三是認真開(kāi)展“千百十”為民主題實(shí)踐活動(dòng)。組織包村干部深入農戶(hù)家中,了解農戶(hù)思想動(dòng)態(tài),解決農戶(hù)生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題。
四是財務(wù)管理進(jìn)一步規范,會(huì )計基礎工作得到進(jìn)一步規范。
五是重視機關(guān)黨員隊伍的思想政治教育。機關(guān)黨支部堅持每周一上午集中學(xué)習,建立起了學(xué)習教育的長(cháng)效機制。在機關(guān)工作人員中開(kāi)展了“日閱一文、月寫(xiě)一篇、季讀一書(shū)、半年一講”活動(dòng)。老干部黨支部的老黨員堅持讀書(shū)、看報、收看電視新聞,做到眼光不老、思想常新。認真組織開(kāi)展了機關(guān)紀律作風(fēng)整頓月活動(dòng)。組織參加了有關(guān)部門(mén)舉辦的四次黨史黨建知識競賽,同時(shí)今年選出了3名同志參加縣里組織的技術(shù)比武。
六是認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,積極開(kāi)展廉政風(fēng)險防范管理工作。局黨委與各黨委成員、支部書(shū)記及各科室負責人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》,把黨風(fēng)廉政建設列入重要議事日程,同單位的各項工作緊密結合,統一研究,統一部署,統一落實(shí),統一檢查,一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實(shí)。
七是扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作。堅持民主集中制,按照集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定的原則,進(jìn)一步完善了黨委議事規則和決策程序。在干部任免、財務(wù)開(kāi)支、重大項目審批等重大問(wèn)題上,堅持集體討論、集體決策,并積極推行黨務(wù)公開(kāi)、黨內情況通報等制度,保證黨員對黨內事務(wù)的知情權、參與權和監督權,實(shí)現決策民主化、公開(kāi)化、科學(xué)化。
八是深入開(kāi)展“獻愛(ài)心”活動(dòng),不斷激發(fā)黨員干部奉獻社會(huì )、服務(wù)群眾的熱情。
九是積極發(fā)揮工青婦等群團組織的作用,形成了齊抓共管的局面。
總之,今年以來(lái),各項工作進(jìn)展順利,成效明顯。
二、20xx年工作打算
。ㄒ唬┤ψ龊眉Z食執法工作,做到嚴格執法,廉明執法。不斷規范執法人員行為,強化糧食流通環(huán)節管理,加大對無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違規經(jīng)營(yíng)的治理力度,推動(dòng)糧食執法工作上臺階、上水平。
。ǘ┳龊眉Z食市場(chǎng)價(jià)格監測,適時(shí)啟動(dòng)托市收購預案。一是關(guān)注糧食市場(chǎng)價(jià)格變化情況,認真執行國家糧食最低收購價(jià)政策。二是充分發(fā)揮國有糧食企業(yè)主渠道作用,積極引導和鼓勵非公有糧食企業(yè)入市收購。三是加強糧食收購市場(chǎng)的監管,規范市場(chǎng)秩序,保護糧農利益,讓政府滿(mǎn)意,讓農民放心。
。ㄈ┘訌妰浼Z體系建設,確保糧食安全。確保高青國家糧食儲備庫擴建項目順利實(shí)施。
。ㄋ模├^續做好對上爭取支持和招商引資工作。
。ㄎ澹├^續做好社會(huì )糧食統計工作。一是重點(diǎn)做好統計報表和統計臺帳的管理。二是繼續做好糧油工業(yè)統計的半年報和年報工作。三是鞏固和發(fā)展已建立起的糧食統計網(wǎng)絡(luò )。四是繼續做好糧食價(jià)格周報、分析及各類(lèi)統計分析上報,為政府決策提供第一手詳實(shí)的資料。
。├^續做好安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)穩定工作。一是做好安全生產(chǎn)工作,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。二是搞好市場(chǎng)監管,減少無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)數量。三是完成放心糧油企業(yè)和糧食應急加工、供應企業(yè)的掛牌和更新工作。四是加強對地方儲備糧的監管,確保儲糧安全。五是做好信訪(fǎng)穩定工作,確保平穩良好的工作環(huán)境。
。ㄆ撸┻M(jìn)一步深入搞好機關(guān)建設、黨的建設和黨風(fēng)廉政建設。
。ò耍┱J真完成好縣委、縣政府安排的各項其他工作。
年終工作總結 篇5
本學(xué)期的化學(xué)教學(xué)按計劃順利完成,以實(shí)際出發(fā),注重全體學(xué)生在原有基礎上向前提高及格率,為了能進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量,取得更好的教學(xué)效果,總結了幾條經(jīng)驗:
1、扎扎實(shí)實(shí)打好基礎,拼命趕進(jìn)度不可取。
中考最關(guān)鍵的要準確地理解和掌握初中化學(xué)的基礎知識和技能有很大的關(guān)系,而重視和加強基礎知識和基本技能的學(xué)習仍然是首要的。
抓基礎知識,就是要把化學(xué)課本知識,教學(xué)中力求每章過(guò)關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習基礎不同,學(xué)生對化學(xué)的知識掌握能力不同,教師應針對學(xué)生實(shí)際情況因材施教盡量降低落后面,那種為了留更多的復習進(jìn)間而在平時(shí)教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法,必然造成學(xué)生對知識的“消化不良”,甚至使部分學(xué)習跟不上的學(xué)生對化學(xué)失去興趣。
抓基本技能,要抓好化學(xué)用語(yǔ)的使用技能和實(shí)驗基本技能。平時(shí)的實(shí)驗教學(xué)中,要讓學(xué)生真正了解每個(gè)實(shí)驗涉及的化學(xué)反應原理、裝置原理和操作原理,多給機會(huì )讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗,體驗通過(guò)實(shí)驗進(jìn)行觀(guān)察和研究的過(guò)程和樂(lè )趣,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗能力。
2、重視獲取知識的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養。
要提高學(xué)生的能力,就要在教學(xué)中加強學(xué)生科學(xué)素養,發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的培養。平時(shí)教學(xué)與復習,都不能重結論,輕過(guò)程,重簡(jiǎn)單應用的機械操練,輕問(wèn)題情景和解答思路分析。而應該重視獲取知識的過(guò)程,讓學(xué)生掌握學(xué)習化學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。我們應該準確把握課程改革方向,以課本知識為基本探究?jì)热,以周(chē)h(huán)境為參照對象,讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗科學(xué)探究活動(dòng),主動(dòng)學(xué)習,逐步形成科學(xué)探究能力。
3、密切聯(lián)系社會(huì )生活實(shí)際,抓好知識的應用。
要求化學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識限制,減少機械操練耗費的時(shí)間和精力,讓學(xué)生有時(shí)間閱讀課外科技知識,盡可能多地接觸和認識社會(huì ),用化學(xué)視角去觀(guān)察問(wèn)題和分析問(wèn)題,學(xué)以致用。
4、深化課堂教學(xué)改革,鉆研教學(xué)大綱。
基礎教育課程改革是教育戰線(xiàn)一件非常重要的工作,我們學(xué)校雖然還沒(méi)有實(shí)驗化學(xué)新課程標準,但老師們都已開(kāi)始研究新課程的特點(diǎn),因此,除了要用新的教學(xué)理念武裝自外,要提前在初三化學(xué)的教學(xué)中參考和滲透“新課標”的要求。
5、強化教學(xué)過(guò)程的相互學(xué)習、研討,聽(tīng)完課后能與上課老師及時(shí)進(jìn)行交流,提出不足之處,以求達到要好的課堂效果。
6、加強實(shí)驗教學(xué),中考試題中,實(shí)驗探究題所占的`比例越來(lái)越大,引起了我們老師的高度重視。在教學(xué)及復習中加強這部分的力度。
7、抓好學(xué)有余力,有特長(cháng)的學(xué)生,給有特長(cháng)的學(xué)生創(chuàng )造發(fā)展個(gè)性的氛圍、鼓勵他們冒尖,脫穎而出,為將來(lái)培養專(zhuān)門(mén)人才打下良好基礎。
8、從實(shí)際出發(fā),總結經(jīng)驗,收取教訓。
全面實(shí)施素質(zhì)教育,面向全體學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步與成長(cháng)。首先扎扎實(shí)實(shí)抓各學(xué)段的合格率,這樣才能提高初中畢業(yè)合格率,最后取得高的升學(xué)率。
年終工作總結 篇6
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)光荏苒,轉眼間一年又過(guò)去了。20xx年是不平凡的一年,
對我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)?雕Y公司第三車(chē)隊在公司的領(lǐng)導下,于20xx年8月22日在財茂服裝城建立三車(chē)隊維修車(chē)間以來(lái)針對安全生產(chǎn)隱患排查治理工作、強化安全生產(chǎn)主體,嚴密監控因臨時(shí)性故障造成冒黑煙的車(chē)輛,控制車(chē)輛故障返修律,建立強效責任機制管理,有效的杜絕了生產(chǎn)責任事故的發(fā)生;仡櫰饋(lái),主要做好了以下幾方面的工作:
一、完善制度建設,夯實(shí)基礎管理
維修及維修管理系統是公交企業(yè)的后勤保障,良好的`車(chē)輛裝備素質(zhì)是創(chuàng )造良好的營(yíng)運效益的前提。加強維修技術(shù)管理,提高車(chē)輛維修及使用水平,是提高裝備素質(zhì)的關(guān)鍵。
三車(chē)隊車(chē)間剛剛組建就及時(shí)組織人員開(kāi)會(huì )傳達公司文件的規定和車(chē)間的各項管理制度,對車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認真梳理。并在此基礎上協(xié)助公司完成了車(chē)間的定員、定崗工作,明確了各崗位的要求、職責,健全了管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過(guò)健全全面規范的管理制度,使車(chē)間的各項工作步入正軌,車(chē)間的綜合水平明顯提高。
二、加強教育,提高職工綜合素質(zhì)
車(chē)間在全新的組織架構下開(kāi)展工作,對車(chē)間的安全生產(chǎn)教育、各工位工作提出了更高要求。車(chē)間按照要求,制訂了維修工責任狀,涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容并要求每個(gè)維修工閱讀后簽字。并結合車(chē)間實(shí)際,按照公司各項維修計劃,有組織、有步驟地開(kāi)展工作。狠抓車(chē)間安全始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。由車(chē)機隊長(cháng)對車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車(chē)間環(huán)境因素、危險源的識別工作;定期對車(chē)間安全消防設施及衛生狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí),車(chē)間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。
以人為本、強化教育、增強員工的安全意識,把提高員工的安全意識,控制員工的安全行為作為安全管理的重點(diǎn),列入了重要議事日程。發(fā)現員工有違規操作行為及時(shí)批評教育。杜絕人為因素影響安全生產(chǎn)。
三,積極配合完成車(chē)保部工作
在日常工作中積極配合車(chē)保部安排的年檢工作,將年檢車(chē)輛提前調試好技術(shù)性能,確保年檢的合格率,遇有本車(chē)隊有年檢車(chē)輛時(shí)車(chē)機隊長(cháng)也到達年檢現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助。每次車(chē)保部下達安全檢查任務(wù)時(shí),車(chē)機隊長(cháng)親自帶維修工到各個(gè)站點(diǎn)認真檢查,對存在安全隱患車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行整改,并匯總上報車(chē)保部。督促維修工在一級保養時(shí)對發(fā)動(dòng)機,油箱外表,排氣管的清洗工作。認真完成開(kāi)空調前的,空調濾網(wǎng)清洗工作和對車(chē)輛水箱的清潔,做到每輛車(chē)都清洗到位,確?照{開(kāi)啟后發(fā)動(dòng)機水溫和空調的正常工作。
四、提高維修質(zhì)量,降低返修率
一,無(wú)責任返修
(一),針對車(chē)輛故障返修分析由于駕駛員對車(chē)輛的性能缺少了解,在使用過(guò)程中不規范操作將汽車(chē)某部分損壞造成的返修。誤認為上次故障未排除。
(二),新配件在保修期內,或修復件,因質(zhì)量不佳,在使用過(guò)程中出現故障造成損壞所造成的返修為配件質(zhì)量返修,此現象也是在汽車(chē)維修中經(jīng)常遇到的一個(gè)重要問(wèn)題,也是返修率升高的一個(gè)重要原因。當前汽車(chē)配件市場(chǎng)混亂的秩序、對配件真偽識別及檢測方法的缺乏等原因。使得因配件質(zhì)量問(wèn)題而出現的返修車(chē)數占了很大的比例。以上兩種情況實(shí)際是與維修工無(wú)任何責任的返修。
二、如何正確處理有責返修車(chē)
完善管理制度,提高維修質(zhì)量要想正確處理返修車(chē),必須建立健全一套行之有效的規章制度,首先確立維修班長(cháng)負責檢驗,車(chē)機隊長(cháng)不定期抽查制度,作為一項放射型覆蓋維修車(chē)間每個(gè)生產(chǎn)角落工作構架。對個(gè)別上夜班維修工為了能提早一點(diǎn)下班做事不認真,造成次日無(wú)法出場(chǎng)耽誤營(yíng)運的進(jìn)行批評教育,思想較頑固的進(jìn)行約談。使車(chē)輛維修人員進(jìn)一步樹(shù)立為運營(yíng)一線(xiàn)服務(wù)的思想,并熟練掌握車(chē)輛性能以及車(chē)輛維護知識,提高維修保養質(zhì)量,確保營(yíng)運一線(xiàn)用車(chē)。
五,嚴密監控冒黑煙的車(chē)輛
我們康馳公司今年也加大投資力度,集中對車(chē)輛尾氣進(jìn)行整治。整治車(chē)輛尾氣排放超標為重點(diǎn),應用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品,對部分發(fā)動(dòng)機進(jìn)行三保。為了搞好車(chē)輛尾氣排放達標,公司積極采用環(huán)保機油濾芯、尾氣凈化裝置等新產(chǎn)品,車(chē)隊緊密配合嚴密監控因臨時(shí)性故障造成冒黑煙的車(chē)輛,做到發(fā)現一臺及時(shí)解決一臺,避免臨時(shí)故障車(chē)輛尾氣排放超標造成的污染現象反彈。強化線(xiàn)路駕駛員的環(huán)保意識,樹(shù)立綠色環(huán)保公交形象。并對駕駛員規范操作進(jìn)行宣傳教育,增強駕駛員如何預防車(chē)輛早期磨損和環(huán)保意識,一級保養時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行尾氣檢測,抓好日常的執行工作。解決市內主要線(xiàn)路存在的公交車(chē)輛尾氣排放的污染問(wèn)題。通過(guò)上述措施,在公司和車(chē)保部的正確領(lǐng)導下,在車(chē)輛尾氣排放超標治理工作上爭取做到標本兼治,近期工作目標與遠期戰略目標相結合,做到堅持常抓不懈,早見(jiàn)效果,大見(jiàn)效果,使康馳公司三車(chē)隊車(chē)輛尾氣排放全部達標,徹底改變部分車(chē)輛尾氣排放超標的被動(dòng)局面,為創(chuàng )造海西良好的投資環(huán)境,增添一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
年終工作總結 篇7
工程項目審計的范圍,涵蓋項目開(kāi)工前,在建期間和竣工驗收階段的所有工作,不僅涉及到建設單位的財務(wù)收支,更重要的是涉及到?jīng)Q策、規劃、設計、概預算、招投標、施工管理、竣工驗收等與建設項目有關(guān)的管理活動(dòng)。它側重于督促和幫助被審計單位堵塞管理漏洞,完善內部控制,提高管理效率。
當前,受拉動(dòng)內需,擴大消費等因素影響,固定資產(chǎn)投資規模不斷擴大,而現行的投資管理體系還不夠完善,項目管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化水平還不高,建設過(guò)程中的決策、規范、設計、招標、材料采購、施工管理環(huán)環(huán)相扣,哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都有可能導致巨大損失,影響建設項目的社會(huì )和經(jīng)濟效益。因此了解項目建設中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決這些問(wèn)題已迫在眉睫。我就審計工作中發(fā)現的一些問(wèn)題和解決辦法談幾點(diǎn)看法:
一、招標工作中存在的問(wèn)題
存在回避招標、圍標等行為:在實(shí)際工作中,我們發(fā)現一些項目存在回避招標、圍標招標等行為,回避招標就是將應納入招標的建設項目分解成幾個(gè)小項目或是幾個(gè)標段來(lái)建設,使大項目化成零星工程來(lái)回避招標和審計監督。圍標:就是一個(gè)工程招標時(shí),參與競標的人是一個(gè)施工隊借多家建筑公司的資質(zhì)證來(lái)參與競標,由于競標的雖是多家建筑公司,但真正操縱的是一個(gè)施工隊,所以招標報價(jià)很高。
存在轉包、分包、肢解發(fā)包等現象。有些中標了的施工隊,在收取一定費用后將工程轉包給其他施工隊,甚至轉包給沒(méi)有資質(zhì)的人,造成管理不善,質(zhì)量低劣,由于收取了轉包費,增加了費用,基建隊只有采取偷工減料的辦法來(lái)節減開(kāi)支,造成豆腐渣的工程等一列問(wèn)題。
存在個(gè)人借建筑資質(zhì)來(lái)投標的現象,一些非工程專(zhuān)業(yè)人員,借建筑資質(zhì)證來(lái)投標,中標后,由于他們不懂建筑,也不懂管理,給建筑質(zhì)量和施工管理帶來(lái)很大威脅。
二、在施工過(guò)程中存在的問(wèn)題
一些施工單位中標后,以種種理由增加工程造價(jià),常見(jiàn)的有:
變更工程設計,增加工程造價(jià)。如:一些投標人在中標后,以種種借口增加工程造價(jià)。在實(shí)際工作中,常用方式有:改變中標材料、增加材料單價(jià);土方工程中以挖方土質(zhì)太硬為由變更成石方計價(jià);房屋建筑工程中以土質(zhì)太軟或是土質(zhì)疏松為由變更基礎,即:加深基礎或改為滿(mǎn)堂基礎;道路工程中以增加路基清淤工程量或以挖方土質(zhì)太硬為由變更成石方計價(jià)等方式來(lái)變更設計、增加工程造價(jià)。而有些單位基建管理人員隨意簽證,監理人員和設計人員又不負責任,施工隊提出要求,礙于情面,同意變更設計,從不考慮后果,這些隱蔽工程變更。勢必給建設單位造成巨大損失,同時(shí)也給審計工作帶來(lái)一定的難度。
通過(guò)簽證增加工程量或提高材料單價(jià),增加工程造價(jià)。有些建設單位在簽證工程量時(shí),沒(méi)有認真測量,以施工隊上報數為準,隨意簽證,增加了工程量;二是在簽證材料單價(jià)時(shí),沒(méi)有認真尋價(jià),由于不了解行情,簽證價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)很多,有的超出幾倍,或是在簽證時(shí)不注明材料品牌、規格,只簽證單價(jià),造成施工隊改變品牌和規格,偷工減料、以次充優(yōu),降低工程質(zhì)量。
偷減工程工序。有些施工隊不按設計要求施工,偷減工序,造成質(zhì)量低劣,而在計量工程造價(jià)時(shí),沒(méi)做的工序也計算工程量,工程造價(jià)不減。
三、在竣工決算時(shí)存在的問(wèn)題
1、有意高套定額和費率,增加工程造價(jià)。有些施工隊在竣工結算時(shí),有意高套定額和改變計取費用的程序和標準,多計工程造價(jià)。
2、有意多算工序,多計工程造價(jià)。
四、存在問(wèn)題的解決對策
。ㄒ唬┦紫茸ズ霉こ炭⒐さ臎Q算審計,其次抓好費用支出審計和決算編制審計
1、重視現場(chǎng)測量和察看
到現場(chǎng)抽查核對工程量,審計投資成本的真實(shí)性。工程決算審計中,一般是先通過(guò)建設或施工單位提供的工程決算書(shū),工程量計算表,竣工圖集設計變更現場(chǎng)簽證等資料進(jìn)行初步審查,分析重點(diǎn)和疑點(diǎn),工程量計算是核減工程造價(jià)的重要環(huán)節。由于工程審計有嚴密性、準確性、適應性、實(shí)用性和規范性,因此在工程審計時(shí),要選擇適用的國家定額和工程量計算規則以及規范性文件,抽查重要項目的計算是否準確,在進(jìn)行實(shí)地測量,核對工程量。
2、重點(diǎn)審查變更調整項目,即審查變更造價(jià)
a、根據建設單位提供完整的變更資料集工程量計算書(shū)來(lái)確定變更事項即造價(jià)的準確性
b、根據招投標時(shí)建施單位簽訂的合同
c、對變更部分不能獨立進(jìn)行審計,結合構成合同價(jià)的投標書(shū)內容進(jìn)行核對,注意有無(wú)重復列項,多計工程量現象。
d、對單價(jià)承包合同尤其如此,不僅要對比分析投標書(shū)和工程決算的各項內容,審查有無(wú)加大工程量,還要結合設計變更和現場(chǎng)簽證,重點(diǎn)審計大額變更增加項目。
3、充分運用現代科技手段
對政府投資項目工程竣工決算,要通過(guò)充分使用易佳或者神機妙算等預算軟件,計算機輔助審計手段,提供工作效率。在工程決算審計中要想把好費用定額的套用與取費標準、取費程序關(guān),關(guān)鍵是運用好工程造價(jià)軟件,選擇適用的單位估價(jià)表,材料差價(jià)等模板。這樣就能更快更有效的開(kāi)展審計工作,達到審計的準確性。
4、全面核對財務(wù)資料和計價(jià)項目
工程造價(jià)審計并不是獨立的,它與財務(wù)收支密切相關(guān),二者相輔相成才能審深、審透,在審計工程項目決算時(shí),不僅要審工程實(shí)體,還要查工程財務(wù),分析資金結構,審查資金使用的方向與用途,找出差異點(diǎn)與疑點(diǎn),才能達到最佳的審計效果。要注意對工程計價(jià)項目與相關(guān)財務(wù)資料的對比分析與印證,尤其是據實(shí)決算的裝飾裝修等材料價(jià)差,必要時(shí)直接審查施工單位的原始資料。
5、跟蹤工程進(jìn)度,進(jìn)行進(jìn)度控制質(zhì)量控制,投資控制
與建設單位協(xié)商,每月的中旬及下旬發(fā)兩次報表,每季度上報一次季報,報表包括工程概況、當月的工程工作進(jìn)展情況、已完成投資額、工程中存在的問(wèn)題等。每月兩小報,每三個(gè)月一大報,這樣根據每個(gè)月、每季度的報表追蹤審查,對該工程項目的工作情況更了解,更有利于審計。
。ǘ┙鉀Q辦法無(wú)論以上哪個(gè)環(huán)節存在的問(wèn)題,都會(huì )影響工程質(zhì)量,增加工程造價(jià),給國家造成一定的損失。為了減少項目建設中的問(wèn)題,我認為,應該從以下幾個(gè)方面去加以改進(jìn):
1、嚴把招標投標關(guān)。
招標投標是為了節資增效,保證工程質(zhì)量,提高了經(jīng)濟效益。實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競爭機制,增加透明度,減少貪污受賄。對回避招標、圍標、分包、借資質(zhì)投標等擾亂招標投標秩序的行為,有關(guān)職能部門(mén)應該嚴格按照《招標投標法》和有關(guān)規定執行:嚴肅處理有關(guān)責任人,同時(shí),對分包人再次分包的,轉讓、分包無(wú)效;對借資質(zhì)進(jìn)行投標的,中標無(wú)效;并處轉讓、分包、借資質(zhì)中標項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;并責令停業(yè)整頓;情節嚴重的,由工商行政管理機關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。
2、嚴把工程建設中變更工程、增加工程造價(jià)關(guān)。
一是從嚴控制隱蔽工程變更:要加強《招標投標法》和有關(guān)法律法規的學(xué)習宣傳,《中華人民共和國招標投標法》中明確規定了強制招標范圍:主要著(zhù)眼于“工程建設項目”,而且是工程建設項目全過(guò)程的招標,包括從勘察、設計、施工、監理到設備、材料的采購。工程勘察指為查明工程項目建設地點(diǎn)的地形地貌、土層土質(zhì)、巖性、地質(zhì)構造、水文條件和各種自然地質(zhì)現象而進(jìn)行的測量、測繪、測試、觀(guān)察、地質(zhì)調查、勘探、試驗、鑒定、研究和綜合評價(jià)工作。從《招標投標法》可以看出,項目在招標過(guò)程中,已經(jīng)對整個(gè)工程進(jìn)行了全面的工程勘察,工程設計也是在勘察的基礎進(jìn)行的,因此,工程中標后,對因地勢,地質(zhì)等原因而變更設計增加工程造價(jià)的要從嚴控制。
二是從嚴控制材料變更:要多了解市場(chǎng)行情和材料價(jià)格信息,從嚴控制材料單位的簽證,如需變更材料,簽證時(shí)應注明品牌、規格、出廠(chǎng)地等等。
三是加強施工管理:要求施工管理員和監理人員認真負責,嚴格按圖施工,對每個(gè)工序、用料質(zhì)量和配比嚴格檢驗,嚴把質(zhì)量關(guān)。
在工程竣工結算時(shí),把好審查關(guān),對多算工序,高套定額和費率的,應從結算造價(jià)中剔除。
3、建立責任追究制加大管理中的.違紀查處力度。從勘探、設計、招標、施工、監理、建設單位工程管理人員都應制定相應的管理責任,并落實(shí)到人,做到“誰(shuí)勘察,誰(shuí)負責,誰(shuí)設計,誰(shuí)負責,誰(shuí)變更,誰(shuí)負責,誰(shuí)簽證,誰(shuí)負責”。并做到經(jīng)常檢查,通過(guò)檢查發(fā)現管理上的漏洞,總結經(jīng)驗,提出強化管理的措施,規范項目管理行為,達到有效監控的目的。查出管理中的問(wèn)題,依法追究單位和直接責任人員的責任,構成犯罪的,移交司法部門(mén)處理。
4、加大工程決算審計力度。這些年來(lái),審計部門(mén)通過(guò)工程決算審計工作,在規范建設項目管理,抓好工程質(zhì)量,減少工程造價(jià)方面做了一些貢獻,為了更好的發(fā)揮工程決算審計工作的作用,還應從以下兩個(gè)方面去努力:一是審計要由單純造價(jià)審計向質(zhì)量審計并重轉變:審計人員要從工程質(zhì)量入手,采取深入工程現場(chǎng)踏勘檢查,揭露了一些施工企業(yè)不按圖施工、偷工減料、以次充好、高估冒算等問(wèn)題。對問(wèn)題嚴重的,會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)對施工企業(yè)、監理公司和現場(chǎng)監理、施工人員進(jìn)行了處理處罰。二是由單一工程量審計向管理審計轉變:應該從管理審計入手,通過(guò)對設計、招投標、施工合同和施工環(huán)節的全程監督分析,揭示建設業(yè)主、監理人員在施工現場(chǎng)管理、監理和材料價(jià)格把關(guān)不嚴等方面存在的問(wèn)題。
五、工作體會(huì )
領(lǐng)導的重視與支持是搞好審計工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導的重視程度越高,審計工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時(shí),注重同上級領(lǐng)導的交流,不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導的信任,取得了領(lǐng)導對審計工作的高度重視和大力支持。局領(lǐng)導對審計工作倍加關(guān)注,對審計的組織、人員的調配予以大力支持,對重大問(wèn)題的定性與處理親自過(guò)問(wèn),對審計報告認真批閱,及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和具體要求,為審計工作的順利實(shí)施提供了有力保證。
內審要樹(shù)立服務(wù)意識。內審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監督與服務(wù)并重,寓監督與服務(wù)之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為,它的目標是為了加強內部管理,為管理者服務(wù)。結合實(shí)際,內審工作的監督、評價(jià)、控制職能都必須著(zhù)眼于為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識融于整個(gè)審計過(guò)程中,在做好監督的同時(shí)為領(lǐng)導提供可靠的決策依據。
總之,今年經(jīng)過(guò)我們的共同努力,雖然我們取得了一定成果,但是隨著(zhù)中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,隨著(zhù)我縣建設力度加大,我們將面臨許多新問(wèn)題:審計工作急需提高效率,審計制度待進(jìn)一步完善,審計方法需進(jìn)一步改進(jìn),審計力度需進(jìn)一步加強。面對這些挑戰,在以后的工作中,我們將在努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足,結合發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項工作要有新舉措的重要思想,聯(lián)系本單位的實(shí)際情況,努力使工作再上新臺階!
年終工作總結 篇8
各位領(lǐng)導各位同事,甌雅物業(yè)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩步提升,F對20___年上半年的工作全面總結如下:
一、前期介入
根據公司安排一期于20___年11月26日正式入場(chǎng),為保證一期順利接管,在公司各級領(lǐng)導的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了一期前期的各項籌備工作:
1、根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
2、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了土建、內裝修及各類(lèi)設備實(shí)施的驗收工作及遺留問(wèn)題的整改工作。
3、完成了前期的開(kāi)荒保潔工作及一期順利接管工作。
4、截止目前接房370戶(hù),裝修256戶(hù);裝修率70%,處于璧山領(lǐng)先水平。
5、物業(yè)收入物管費35.28萬(wàn)元、保證金50.8萬(wàn)元、除渣費16.39萬(wàn)元、其他7.9萬(wàn)元,合計約109.58萬(wàn)元。
二、組織員工培訓
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現狀,20___年,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)和物業(yè)物業(yè)品質(zhì)這一工作重心,培訓項目如下:
1、全面展開(kāi)員工禮儀禮節及專(zhuān)業(yè)技能培訓。
2、《物業(yè)管理概論》培訓。
3、《物業(yè)管理與服務(wù)》培訓。
4、《物業(yè)服務(wù)禮儀》培訓。
5、《崗位操作規范》培訓。
6、《物業(yè)法律法規》培訓等。
培訓人員涉及客服、秩維、保潔、工程65人。
三、協(xié)助銷(xiāo)售部開(kāi)展銷(xiāo)售工作
1、為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、以銷(xiāo)售中心、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,上半年順利完成各類(lèi)接待工作10余次接待人員上百人次的推介會(huì )。
2、保潔、秩維制定相關(guān)操作標準和管理制度,根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置,保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù)。
3、客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的.開(kāi)展,積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù),詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)的安保維護,來(lái)往車(chē)輛的指揮,停放車(chē)輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過(guò)的應急措施。
5、保潔保證清潔衛生的前提,積極遵守崗位職責,主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口。
6、水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù),體驗物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
7、樣板間接待顧客,為顧客答疑解惑。
四、完善各項規章制度,建立內部管理機制
1、建立完善各項規章制度和內部管理機制。
2、貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔。
3、狠抓各項規章制度的落實(shí),對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務(wù)意識、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
五、日常工作目標管理
1、工程部:跟進(jìn)一期工程遺留問(wèn)題的處理,專(zhuān)業(yè)解決業(yè)主裝修遇到各項問(wèn)題,公共設施的管理:制定完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。
2、客服部:協(xié)調物業(yè)與業(yè)主之間的各項矛盾,熟練掌握接房到入住全部流程及各項費用的催繳等
3、綠化管理:嚴格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃,針對綠化外包在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標示牌沒(méi)有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛生的管理:針對銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進(jìn)行大掃除,加強衛生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛生清潔。
5、安全防范工作:對秩維隊員定期進(jìn)行崗位培訓與消防實(shí)操,嚴格執行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區無(wú)重大安全事故,托管物資完好無(wú)缺。
6、開(kāi)源節流、降低成本。
回顧今年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長(cháng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年將致力于加強規范管理、協(xié)調溝通、落實(shí)執行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計劃開(kāi)展工作。
六、下半年工作計劃
物業(yè)如何通過(guò)自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增加銷(xiāo)售亮點(diǎn)、助跑銷(xiāo)售業(yè)績(jì)呢?至此下半年物業(yè)工作應圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作:
1、加強員工三個(gè)服務(wù)的培養(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細節)。
2、完善各種管理制度及質(zhì)量記錄。
3、針對目前物業(yè)服務(wù)現狀,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新,為營(yíng)銷(xiāo)增加亮點(diǎn)。
4、增加物業(yè)服務(wù)特色及人性服務(wù),提高甌雅物業(yè)在區域的知名度。
5、配合銷(xiāo)售部搞好老帶新宣傳工作。
6、實(shí)施每季度客戶(hù)進(jìn)行物業(yè)工作滿(mǎn)意度征詢(xún)表的問(wèn)卷調查。
7、對營(yíng)銷(xiāo)售樓從物業(yè)角度提出客觀(guān)、全面、中肯的服務(wù)建議。
8、跟進(jìn)一期各項工程遺留問(wèn)題并能夠預防和發(fā)現問(wèn)題。
9、全力配合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和組織各種活動(dòng)。
年終工作總結 篇9
今年即將過(guò)去了,作為車(chē)間數控技術(shù)人員的我,在車(chē)間領(lǐng)導和同志們關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應有貢獻。在過(guò)去一年中,我在工作和生活中高標準應求自己,做了很多工作,現將一年來(lái)工作做以下個(gè)人鑒定:
一、過(guò)去一年的工作中,在很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當然成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力,爭取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.
技術(shù)含量較高,這就要求我對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的`態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.一切工作過(guò)程中,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的預見(jiàn)性。
二、在平時(shí)工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專(zhuān)行,統一思想統一步驟,從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間各項生產(chǎn)任務(wù)。
三、每月將車(chē)間生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結,及時(shí)將總結上交到技術(shù)處;將車(chē)間主材消耗進(jìn)行總結,及時(shí)上交計劃處。做好統計技術(shù)分析工作,將車(chē)間生產(chǎn)中出現異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫(xiě)出糾正措施報告。
四、由于五長(cháng)絲車(chē)間長(cháng)期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車(chē)間技術(shù)員溝通,反映車(chē)間可紡性情況,并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕配比來(lái)提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。
總之,在今后的工作與學(xué)習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
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