唐代詩(shī)人李白簡(jiǎn)介及代表作
在公務(wù)員面試當中,有一類(lèi)重要的題型就是要處理好與領(lǐng)導、與同事之間的關(guān)系,如:領(lǐng)導推行新舉措,你和同事都認為不對并提出了意見(jiàn),領(lǐng)導批評了你們,你會(huì )怎么做?再比如:領(lǐng)導安排一份工作,你跟一個(gè)同事合作,同事把大部分的事情都攬下來(lái),然后拖拖拉拉的不去做,對此你怎么處理?

一些考生被問(wèn)到這些題時(shí)往往束手無(wú)措,原因之一是一些考生缺乏涉世之道,而這些題目中設置的場(chǎng)景多半是辦公室里的關(guān)系,因此不知道該把握什么樣的原則去回答這些題目。
首先,大家需要清楚影響辦公室和諧的幾種表現。
一是顧此失彼。不是謀大局、辦大事,凡事著(zhù)眼于全系統的氣魄不夠、思路不清、胸懷不寬,就是辦小事、辦雜事的細心不夠、耐心不足、章法不清,常常是遺失了文件、蓋錯了印章,漏掉了標點(diǎn)符號。
二是厚此薄彼。不是光能贏(yíng)得領(lǐng)導好評,服務(wù)領(lǐng)導工作做的多,忽視了基層的聲音;就是光有群眾說(shuō)好,具有老好人的思想,對于事關(guān)全局提建議不夠,沒(méi)有很好的發(fā)揮參謀助手的作用。
三是內外失調。不是單項工作能力還行,但協(xié)調能力、宣傳能力、組織能力欠缺;就是動(dòng)動(dòng)嘴還行,在外潑潑辣辣,但一提起寫(xiě)材料、寫(xiě)稿件,就束手無(wú)策。
四是寬嚴不濟。不是執行制度過(guò)嚴,靠制度壓人、靠制度管人,缺乏人情味;就是睜只眼閉只眼,不及時(shí)抓督促檢查落實(shí)。
那么,如何當好市局黨組的“參謀長(cháng)”、當好群眾的“連心橋”、當好上下級的“潤滑劑”、當好機關(guān)的“服務(wù)員”,必須突出理順好四大關(guān)系:
一要處理好“大”與“小”的關(guān)系,在顧全大局與矜于細行中謀求和諧。“不謀全局者不足以謀一域”。凡事從大局出發(fā),具備全局眼光,做到“身在兵位、胸為帥謀”,要透過(guò)“一葉障目,看到森林”。在抓“大”的基礎上,不能忽視小,小到一次會(huì )務(wù)的組織安排、一個(gè)文件的把關(guān)、一個(gè)文稿的起草校對、一次來(lái)人來(lái)電的接待用語(yǔ),都可能影響領(lǐng)導形象、影響市局黨組權威,影響工作全局甚至造成不和諧因素。因此,必須抓好大事又不疏于小事,顧全大局又矜于細行,身體力行 “六個(gè)不讓”,做到不因事小而不為,不因事雜而亂為,不因事難而怕為。按照牛局長(cháng)所講的,做到“有事”,眼中要有事、心中要有事、手中要有事;“謀事”,在沒(méi)事中找事、在發(fā)展中找事、在民意中找事、在“挑刺”中找事、在失敗中找事;“成事”,把小事辦實(shí),把急事辦妥,把難事辦好,把大事辦成,不把事辦壞。
二要處理好“上”與“下”的關(guān)系,在服務(wù)領(lǐng)導和服務(wù)群眾中謀求和諧。既對黨組的決策部署堅決執行,對上級的指示要求堅決落實(shí),對領(lǐng)導交辦的事情堅決辦好,又要放下架子,開(kāi)動(dòng)腦子,充分尊重基層和廣大干部職工,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,努力做到上情下達、下情上達、上下順暢、關(guān)系和諧,做到不聽(tīng)閑話(huà)、不說(shuō)小話(huà)、不吹大話(huà)、不講空話(huà)、不說(shuō)二話(huà)。充分當好上下級的“粘合劑”、“連心橋”,做到腦清、耳通、手快、腿勤、眼亮、身正、嘴嚴、胸寬,做到有心于事、熱心于事、耐心于事、公心于事。堅持對上負責與對下負責的和諧統一,真正實(shí)現領(lǐng)導滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意。
三要處理好“內”與“外”的關(guān)系,在內強素質(zhì)與外聚合力中謀求和諧。辦公室要從打造全局工作的“人才庫”、“智囊團”的高標準入手,堅持做到在學(xué)習上多于人、素質(zhì)上高于人、要求上嚴于人,帶頭創(chuàng )建學(xué)習型團隊、創(chuàng )新型團隊、奉獻型團隊,真正做到守得住清貧,耐得住寂寞,經(jīng)受住考驗,抗得住誘惑,同時(shí)要認識到“一個(gè)巴掌拍不響、一枝獨秀不是春”的道理,切實(shí)發(fā)揮好樞紐作用,調動(dòng)各科室、各縣局、各直屬單位,乃至上級各部門(mén)一切能調動(dòng)的力量,方方面面形成合力,既當好“總服務(wù)員”,又要當好“總調度員”,從而實(shí)現內外齊心、八方增力。
四要處理好“嚴”與“寬”的關(guān)系,在規范制度與人本管理中謀求和諧。一方面要在市局“磨不推自轉”工作機制的基礎上狠抓各項規章制度的貫徹落實(shí),以制度促進(jìn)規范、以制度保障和諧,要在“無(wú)情規范”的基礎上,切實(shí)做到以人為本,“有情操作”,碰見(jiàn)困難搶著(zhù)上、遇見(jiàn)榮譽(yù)爭著(zhù)讓?zhuān)瑫r(shí),要通過(guò)一系列的措施,使辦公室系統在學(xué)習上像一個(gè)學(xué)校,團結緊張、嚴肅活潑、比學(xué)趕超、不斷提高;在工作上像一支軍隊,雷厲風(fēng)行、步調一致、敢打必勝、銳意進(jìn)取;在生活上像一個(gè)家庭,相互體諒、相互支持、溫馨和諧,從而凝聚人心、激發(fā)活力、增加團結,打造一支和諧、進(jìn)步、團結的辦公室人員隊伍。
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