未來(lái)的水果作文9篇
我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的培訓工作心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
培訓工作心得體會(huì )1
要真正實(shí)現“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實(shí)際操作指導�，F代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學(xué)習特點(diǎn)的學(xué)習模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的培訓師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
作為即將成為企業(yè)培訓師的我，通過(guò)初步的學(xué)習和研究，對企業(yè)培訓師應該具備的素質(zhì)作一些簡(jiǎn)要分析，也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習體會(huì )，并以此就教于老師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓師應該具備的素質(zhì)分析
近年來(lái)，企業(yè)培訓師進(jìn)入了人們的視線(xiàn)：對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，建設一支穩定有成長(cháng)力的團隊非常重要；對于職場(chǎng)來(lái)說(shuō)，企訓師一天動(dòng)輒幾千元錢(qián)的報酬使得這個(gè)職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財氣。
作為一個(gè)獨立職業(yè)，企訓師從哪來(lái)？又將往哪去？
臺灣輔仁大學(xué)林思伶教授認為，大陸企業(yè)培訓業(yè)起步相對較晚。當企業(yè)需求出現時(shí)，行業(yè)能否提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)也影響著(zhù)行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓師的“專(zhuān)業(yè)”呢？林教授認為，首先要有對所在專(zhuān)業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓師，使命感有3個(gè)境界：把課講得好聽(tīng)→課程內容有針對性→不浪費學(xué)員的生命。不浪費學(xué)員的生命是培訓師使命感的最高境界，培訓師不僅是知識的傳播者，更是學(xué)習者靈魂的同伴，培訓過(guò)程成為一種人生經(jīng)驗。
作為專(zhuān)業(yè)人員，除了使命感之外，企業(yè)培訓師必須在知識結構上既有廣度又有深度。專(zhuān)業(yè)的企訓師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題，因此，他的`知識結構必須有相當的廣度，能夠將學(xué)習者的舊有經(jīng)驗和新知識相連接。另一方面，由于企訓師又是一名教師，因此，只有樹(shù)立權威的形象才能達到培訓的效果，而在培訓過(guò)程中，他們將要面臨很多人生閱歷知識架構都相當深厚的成年學(xué)生的挑戰，沒(méi)有足夠的深度，企訓師可是很容易被趕下臺的。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓師應具備以下條件：
�。�、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓經(jīng)歷最佳；
�。�、對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，特別是著(zhù)名大公司的任職資歷；
�。�、具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力；
�。�、學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，在課程中充實(shí)新的理論與案例；
�。�、特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，最好有過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓師培訓（trainertraining）經(jīng)歷；
�。�、有從事咨詢(xún)顧問(wèn)方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例，從而使授課的思路開(kāi)闊，更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師要將深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗相結合，又必須掌握高超的授課技巧，還應當具備多元化的資歷，這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓師幾乎稱(chēng)得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓這一新興行業(yè)而言，整體的良性發(fā)展很大程度上依賴(lài)于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓師群體，這也是目前眾多咨詢(xún)公司急需解決的一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)培訓師的個(gè)人能力系統考察
根據經(jīng)驗和分析，我認為，并不是每個(gè)人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過(guò)培訓和實(shí)踐獲得，但研究和經(jīng)驗表明，有8種個(gè)人能力是成功的培訓師的特征。
自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個(gè)成功的培訓師，很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
培訓工作心得體會(huì )2
通過(guò)參加區委黨校舉辦的“20xx年新進(jìn)社區工作者培訓班”，我系統的學(xué)到了很多有關(guān)社區工作的理論知識，有很深的體會(huì )和感觸，現總結為以下幾點(diǎn)：
首先，從課程安排上，我們系統的學(xué)習了和諧社區建設在芝罘區的實(shí)踐、社區干部如何搞好新形勢下的群眾工作、培育社區網(wǎng)絡(luò )共建社區和諧家園、如何組織社區文化活動(dòng)、社區工作禮儀培訓等幾堂理論課。這些課程都立足于社區工作的整體，對我們新進(jìn)的社區工作者，進(jìn)行了系統的理論培訓。教課老師通過(guò)將理論知識與實(shí)際案例相結合，讓我們更容易接受，使我對理論知識有了深刻的理解。這幾堂課中白石街道的雷宇主任用她的親身體會(huì )跟我們交流經(jīng)驗，使我感到她曾經(jīng)遇到的正是我們現在經(jīng)歷的，對我們新進(jìn)的社區工作者來(lái)說(shuō)是一種鼓勵，他那種遇到困難不服輸的精神非常值得我們學(xué)習。民政局的崔書(shū)記給我們講的和諧社區建設在芝罘的建設，其中除了介紹了芝罘區建設和諧社區的主要做法，還給我們講了先進(jìn)的社區工作方法，使我從中受益匪淺。
其次，在理論課程結束之后，還安排了我們去參觀(guān)了東山街道社區服務(wù)中心、奇南及幸福社區。這次參觀(guān)活動(dòng)，使我開(kāi)闊了眼界，這些街道和社區都是群眾工作開(kāi)展良好的'單位。東山街道和幸福社區黨員活動(dòng)中心令我記憶猶新，建設了方便社區居民讀書(shū)、閱報、健身、開(kāi)展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所，可以看到很多居民在活動(dòng)中心活動(dòng)，這豐富了社區居民生活。參觀(guān)奇南社區我感受到了社區居委會(huì )時(shí)時(shí)想著(zhù)居民，處處方便居民。在社區居委會(huì )外的宣傳欄可以看到為豐富居民生活開(kāi)展的活動(dòng)和失業(yè)居民提供勞動(dòng)就業(yè)崗位的通知，走進(jìn)奇南社區服務(wù)大廳使我印象最深刻的是銀行式的分類(lèi)服務(wù)和架上擺滿(mǎn)了各種各樣的宣傳紙，有出生嬰兒隨父落戶(hù)的辦理程序，有申領(lǐng)《獨生子女父母光榮證》的辦理程序，還有失業(yè)證申領(lǐng)程序這些都充分的方便了居民辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)參觀(guān)優(yōu)秀社區使我認識到了我們社區有很多需要借鑒和改進(jìn)的地方，更加堅定了我要好好為社區居民服務(wù)，爭取將我們社區打造成精品社區。
第三，這次學(xué)習，是進(jìn)入社區工作之后第一次將我們100名新進(jìn)社工召集到一起學(xué)習交流。在交流過(guò)程中，我發(fā)現有很多同事在工作中有很好的工作方法值得我來(lái)借鑒，很多同事在這半年的時(shí)間里能力得到了很大的提高，這些都鞭策這我在今后的的工作中更加努力。
通過(guò)這次學(xué)習和參觀(guān)，我看到了自身的不足，更加清晰的意識到我以后的工作要努力從以下幾個(gè)方面做起：首先，提高學(xué)習能力，進(jìn)一步增強自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習業(yè)務(wù)知識，用專(zhuān)業(yè)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。我們不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用。要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。其次，提高工作能力，進(jìn)一步增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過(guò)現象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據事物的發(fā)展趨勢，預測未來(lái)可能出現的問(wèn)題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權。第三，提高創(chuàng )新能力，進(jìn)一步增強工作的實(shí)在性。隨著(zhù)改革的不斷發(fā)展和深入，社區工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì )越來(lái)越多，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺(jué)奉獻的優(yōu)良作風(fēng)，堅持辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，勤于政事，苦干實(shí)干，把心思用在工作上。
總之，這次學(xué)習機會(huì )來(lái)之不易，這充分體現了區領(lǐng)導對我們新進(jìn)社區工作者的關(guān)懷，我學(xué)到了很多東西，也非常感謝區領(lǐng)導能給我們提供了這樣一個(gè)寶貴的機會(huì )。希望將來(lái)能夠有更多機會(huì )理論的學(xué)習社區工作知識，和同事交流工作心得。
在“觀(guān)”中發(fā)現在“議”中成長(cháng)
——聽(tīng)陳大偉教授《怎樣觀(guān)課議課》有感
xx月xx日，我們在重慶市天宮殿學(xué)校會(huì )議大廳，聽(tīng)取了成都大學(xué)教授、教育部國培專(zhuān)家成員陳大偉教授的講座，題目是《怎樣觀(guān)課議課》。聽(tīng)完講座，很有感觸。
我作為農村小學(xué)教師，參加教學(xué)工作二十三年了，參加過(guò)很多的教研活動(dòng)，尤其最近這幾年，進(jìn)行新課改，教研活動(dòng)就更多了，縣級的課堂講賽、縣內的區域教研、學(xué)校內部的教研等，講課、聽(tīng)課、評課是所有這些教研活動(dòng)最主要的內容。學(xué)區還為我們教師規定了每學(xué)期要聽(tīng)課的次數，要寫(xiě)的聽(tīng)課記錄等。
我總覺(jué)得，自己以前所參加的那些教研活動(dòng)，對促進(jìn)我們的教學(xué)工作，提高教師的教學(xué)水平，有一定的作用，但效果不是很明顯，沒(méi)有達到預期的目的。
聽(tīng)了陳教授的講座，我們教研活動(dòng)中的聽(tīng)課、評課，往往只流于形式，缺乏實(shí)效性。
陳教授是這樣定義觀(guān)課議課的：“觀(guān)課議課是參與者以課堂教學(xué)活動(dòng)為依據，圍繞共同關(guān)心的問(wèn)題和有價(jià)值的課堂現象進(jìn)行對話(huà)交流，以發(fā)現和理解教學(xué)、改善和創(chuàng )新課堂、并促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的一種研修活動(dòng)�！庇^(guān)課議課的目標是“建設理想課堂”。他有以日本建筑師安藤忠雄的來(lái)闡釋設立這樣的目標的意義，即“一個(gè)人真正的幸福并不是待在光明之中。從遠處凝望光明，朝它奮力奔去，就在那拼命忘我的時(shí)間里，才有人生真正的充實(shí)。他給人的感覺(jué)，就是他的前面有一束光，指引他永遠向前�！�
看來(lái)，我們的聽(tīng)課、評課，與陳教授所說(shuō)的評課議還相差甚遠，要達到這樣的高度，我們還有很長(cháng)的路要走。
培訓工作心得體會(huì )3
從體育人到教育者
在這次培訓中，雖然時(shí)間短，累！但收獲很多！我不想說(shuō)累而快樂(lè )著(zhù)，但是累過(guò)之后我一定快樂(lè )！成都七中是一所名校，然而“名�！边@個(gè)詞語(yǔ)不是天生就是成都七中的標簽，它是很多代七中人用汗水，智慧拼搏出來(lái)的。在七中，能遇到在異想天開(kāi)時(shí)夢(mèng)到的老師，在這里能擁有你所想學(xué)習的環(huán)境，在這里學(xué)生是在生活，而不再僅僅是為了考試。這一切讓我深感責任重大，教育無(wú)小事。七中人在辦最適宜學(xué)生的教育，最適合教師的成功，最適合學(xué)校的發(fā)展的學(xué)校。
第一，角色的轉變
角色的轉變有兩個(gè)：一是從名大學(xué)到名初中，二是從體育人到教育者。
一、從名大學(xué)到名初中
我畢業(yè)于北京體育大學(xué)，一所全國最好的體育大學(xué)，邁進(jìn)校門(mén)我自豪，邁出校門(mén)我驕傲。正因為我畢業(yè)于這所優(yōu)秀的學(xué)校，所以我帶著(zhù)絕對的自信來(lái)到成都七中初中學(xué)校，我相信自己的技能和能力已經(jīng)具備在任何一所中學(xué)任教。但經(jīng)過(guò)七中初中的培訓，從楊斌校長(cháng)的講話(huà)中清楚的`記憶我們學(xué)校的辦學(xué)目標是建立一所高品質(zhì)，現代化，有特色的初中學(xué)校。校訓：審是遷善，模范群倫！給了我們這所學(xué)校做事的嚴謹，科學(xué)，創(chuàng )新。我深刻的明白：從一所名大學(xué)到名初中并不能完全具備相關(guān)的素質(zhì)和能力，必須要不斷的學(xué)習和進(jìn)步。
二、從體育人到教育者
從小從事體育，一直以體育人自稱(chēng)。來(lái)到七中初中當一名體育老師。我單純的認為自己就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上體育課，教授學(xué)生技能就完事了。但從成都七中校長(cháng)劉國偉《成都七中辦學(xué)思想》，姚文忠《我眼中的成都七中》和楊斌校長(cháng)，李笑非校長(cháng)的講話(huà)中，我不僅僅是教授學(xué)生技能和動(dòng)作，我更要做的是育人，培養學(xué)生的品質(zhì)素養。
第二、讓優(yōu)秀成為一種習慣
幾天的培訓，改變了以前很多不好的習慣。我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這么的筆記，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這么的講座，從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行這么多思考。在七中開(kāi)會(huì )，每一個(gè)人都會(huì )帶著(zhù)筆記本，從校長(cháng)到每一個(gè)老師，這不是形象工程，大家是在不斷的學(xué)習，學(xué)習領(lǐng)導的先進(jìn)理論，學(xué)習每個(gè)老師對每個(gè)問(wèn)題的獨到看法。讓邏輯更加清晰，讓思維更加活躍。這時(shí)我明白北京的廣告牌上寫(xiě)的：學(xué)習是一種信仰！我們需要不斷的學(xué)習。以前我的激情在賽場(chǎng)上，現在我的激情在學(xué)習中。
第三、團結、合作、友愛(ài)、智慧
如果七中是一支足球隊，它一定能踢出比德國隊華麗的足球。學(xué)校領(lǐng)導首先為老師提供一個(gè)健康的環(huán)境，我沒(méi)有看到在那個(gè)學(xué)校有集體備課，在這兒看到了，大家毫無(wú)保留的說(shuō)出自己的見(jiàn)解和看法，有時(shí)候爭的面紅耳赤，但那確實(shí)一種快樂(lè )的爭論。無(wú)論是具有地位的老教師，還是剛進(jìn)成都七中的新教師，都能以一種平等的姿態(tài)去對待問(wèn)題，探討問(wèn)題。如果組上某個(gè)老師要到區上或者市里，省里參加競課，其他老師都會(huì )幫忙出謀劃策，發(fā)揮群策群力的力量。這是和其他學(xué)校最不同的一點(diǎn)。團結是學(xué)校領(lǐng)導大會(huì )上所強調和要求的，學(xué)校不能有小團體，不能有新老之分，只有共同的學(xué)習，對于成功，共同的成功才是成功。你優(yōu)秀，我敬仰，你出色，我贊揚，但我們不只是在頂禮膜拜，我們是在崇拜中努力的超越榜樣。
第四、愛(ài)是教育的主題
對于愛(ài)，大學(xué)里談戀愛(ài)，深知那種感覺(jué)的美。聽(tīng)過(guò)張錦老師《在七中做一名優(yōu)秀教師》，發(fā)現了另外一種愛(ài)的美。在教育中，要有一種愛(ài)，真誠的去愛(ài)學(xué)生，對于我即將的工作，我要作為一個(gè)大哥哥去關(guān)愛(ài)我的學(xué)生，從心靈的深處去感受他們，做他們的良師益友。
我相信在七中初中這樣的環(huán)境中能最快的適應工作，成為一名優(yōu)秀的教師。
培訓工作心得體會(huì )4
為期十八天的專(zhuān)業(yè)培訓已經(jīng)結束。培訓之前，為了讓大家能夠更快更好的學(xué)習和吸收專(zhuān)業(yè)知識，工程師提前就準備了培訓課件并制定了理論授課和現場(chǎng)講解相結合的培訓方式，而且還安排各專(zhuān)業(yè)主操參與為崗位人員授課和講解。
以下是通過(guò)提問(wèn)和討論的方式對大家的`培訓效果進(jìn)行了一次摸底，同時(shí)對期間的培訓方式征求了一下大家的意見(jiàn)和建議�，F總結如下：
1、 以PPT課件形式由淺入深進(jìn)行理論授課，內容詳細，重點(diǎn)突出，崗位人員學(xué)習的積極性提高明顯，印象深刻。
以課件形式講解各知識點(diǎn)時(shí)，有疑問(wèn)，老師傅們可以進(jìn)行探討，發(fā)散思維，豐富專(zhuān)業(yè)知識。對于新來(lái)的同事，尤其是非本專(zhuān)業(yè)的新同事來(lái)說(shuō)，可以加深印象。
2、 現場(chǎng)講解流程，新同事可以很快熟悉現場(chǎng)工藝系統和設備工作特性，同時(shí)老師傅可強化對現場(chǎng)的了解。老師傅現場(chǎng)講解流程的同時(shí)順便加入了一些設備的工作原理，結構及運行特性，效果很好，尤其是新同事，容易理解，記憶深刻。老師傅們在邊查找邊講解的過(guò)程中也強化現場(chǎng)工藝系統流程，對以后中控室指揮工作時(shí)幫助很大。
3、 分階段梳理各工藝流程，系統性較強。單獨抽出某一系統工藝流程講解，能夠將各設備串聯(lián)起來(lái)，展現在新同事面前。系統性較強。
4、 由新員工承擔一些簡(jiǎn)單知識點(diǎn)的講解，參與其中。邊學(xué)習邊提高。
另外，關(guān)于培訓還專(zhuān)門(mén)征詢(xún)了大家的一些意見(jiàn)。
1、增加設備理論與實(shí)物結合的講解�？梢栽诰S保人員空閑時(shí)邀請將部分師傅帶到培訓室講解或者到小倉庫學(xué)習。以實(shí)物做依據，講解時(shí)可以讓大家更明確設備的結構，更深入的了解設備特性。
2、結合現場(chǎng)作業(yè)情況學(xué)習監護知識，提高專(zhuān)業(yè)和安全知識。從培訓到恢復倒班。尤其是新員工，身份轉變快。要能夠盡快適應工作，學(xué)習作業(yè)監護是提高他們專(zhuān)業(yè)知識和安全知識最快最好的方法。
培訓工作心得體會(huì )5
隨著(zhù)電力體制改革的不斷深入，改制后的縣級供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠�？h級供電企業(yè)要打造“責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象，最終實(shí)現企業(yè)又快又好的發(fā)展，而員工的教育培訓工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰略，為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強對電力員工的教育培訓，不斷提高員工的理論知識水平和實(shí)際動(dòng)手操作能力，培養一支思想素質(zhì)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習型和知識型員工隊伍，構建一個(gè)和諧的學(xué)習型企業(yè)，以達到全面提升企業(yè)管理水平，更好地為建設社會(huì )主義和諧社會(huì )服好務(wù)、供好電，主動(dòng)承擔更多的社會(huì )責任的目的，這也是縣級供電企業(yè)創(chuàng )建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
一、縣級供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓體系是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的基本保障
縣級供電企業(yè)自從農村電網(wǎng)建設與改造和農村電力體制改革以來(lái)，特別是近幾年來(lái)開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、“農村供電所規范化管理年”活動(dòng)、“班組建設年”活動(dòng)、“縣級供電企業(yè)基礎管理五項達標”等活動(dòng)中，企業(yè)的教育培訓工作得到了前所未有的發(fā)展，有力地促進(jìn)了縣級供電企業(yè)員工教育培訓工作的順利開(kāi)展，廣大員工包括農電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有了明顯提高，思想觀(guān)念發(fā)生了很大的變化，由過(guò)去“要我學(xué)習”轉變?yōu)楝F在的“我要學(xué)習”，員工在工作崗位上按流程辦事，按職責規范工作，企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新臺階。
但是，由于歷史的原因，縣級供電企業(yè)農村供電所的員工(包括農電工)普遍存在文化素質(zhì)和技術(shù)水平偏低的現狀。為此，要突破這一現狀，迅速提高員工整體素質(zhì)，提升企業(yè)的管理水平，必須從構建企業(yè)教育培訓體系入手。幾年前，我公司就建立健全一個(gè)完整的企業(yè)教育培訓體系，即：建立了專(zhuān)門(mén)的教育培訓管理部門(mén)，作為公司職能管理的二級部門(mén)，充實(shí)教育培訓專(zhuān)職人員，制定企業(yè)周密的中長(cháng)期教育培訓規劃(如：公司—20xx年教育培訓規劃)和每年培訓計劃及實(shí)施方案;公司所屬各職能部門(mén)、基層供電所、變電站、發(fā)電站設置專(zhuān)職或兼職的員工教育培訓人員(內部兼職培訓師)，抓好每月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作;各個(gè)班組(如：電力工程施工、檢修)結合每天的工作內容抓好員工生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。通過(guò)企業(yè)教育培訓體系的三級教育培訓網(wǎng)絡(luò )[公司級—部門(mén)級—所站(班組)級]長(cháng)期不懈的努力，公司員工隊伍總體素質(zhì)發(fā)生很大的變化，員工創(chuàng )造性、主動(dòng)性和積極性得到了進(jìn)一步提高，促進(jìn)縣級供電企業(yè)的管理水平逐步提升到了一個(gè)新的臺階。
二、縣級供電企業(yè)的教育培訓體系必須做到“三有”，即有計劃、有制度、有激勵機制。
作為縣級供電企業(yè)，企業(yè)建立健全教育培訓體系必須做到：一是企業(yè)教育培訓工作要有計劃。包括(公司級)總體的教育培訓規劃、企業(yè)的中長(cháng)期教育培訓計劃和實(shí)施方案，各職能部門(mén)、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓計劃，按計劃和培訓項目流程組織開(kāi)展教育培訓工作，并由教育培訓管理部門(mén)和相關(guān)職能對培訓計劃落實(shí)完成情況進(jìn)行監督。例如：我公司嚴格按照“①培訓需求—②制定計劃—③組織實(shí)施—④總結、評估—⑤監督、檢查”全過(guò)程進(jìn)行管理和監督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓制度，制度是落實(shí)和實(shí)施計劃的可靠保證，要將員工的教育培訓工作以制度的'形式固定下來(lái)，形成企業(yè)管理制度的一部分。例如：我公司制定了員工教育培訓管理辦法、管理人員培訓考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓考核管理辦法、新員工上崗前培訓制度、員工安全教育培訓制度、員工崗位培訓制度、農村電工培訓考核辦法等等，明確各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工按規定接受培訓的課程、課時(shí)，使培訓具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓要建立健全激勵機制，要鼓勵員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)
技術(shù)培訓學(xué)習活動(dòng)，對認真參加學(xué)習培訓并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工，要給予一定的精神獎勵和物資獎勵。對企業(yè)批準參加上級和社會(huì )組織的各種函授培訓學(xué)習的員工，要確保他們的學(xué)習時(shí)間，同時(shí)要制定其學(xué)習期間合理的報酬管理辦法，激發(fā)他們的學(xué)習積極性。在競爭(組聘)上崗方面，上崗條件要對個(gè)人經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓取得的合格證以及學(xué)歷、職稱(chēng)等要有明確的要求，從而激發(fā)員工積極向上的進(jìn)取心、事業(yè)心和終身學(xué)習的愿望。
三、縣級供電企業(yè)員工教育培訓工作要結合實(shí)際和企業(yè)的發(fā)展的需要，多層次、多樣性的廣泛開(kāi)展培訓工作
作為縣級供電企業(yè)，企業(yè)員工的教育培訓要多層次地進(jìn)行，要做到有的放矢。一是要根據企業(yè)的中長(cháng)遠規劃、工作崗位的需要以及員工的專(zhuān)長(cháng)，按企業(yè)領(lǐng)導人員、管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能人員、輔助人員等進(jìn)行多層次的開(kāi)展。企業(yè)領(lǐng)導人員主要以提升領(lǐng)導人員駕馭把握全局能力、科學(xué)決策能力、綜合協(xié)調能力、風(fēng)險管理能力等現代管理能力為目標，著(zhù)重培養領(lǐng)導人員的綜合治企能力。企業(yè)管理人員主要從崗位職責、領(lǐng)導方法與藝術(shù)、法律法規、電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)、計算機基礎應用、常用公文寫(xiě)作等方面本進(jìn)行教育培訓;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)根據科學(xué)技術(shù)和電力事業(yè)發(fā)展需要，結合工作實(shí)際，學(xué)習與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的新知識、新理論、新技術(shù);技能和輔助人員按不同的具體崗位職責如：抄表收費員、線(xiàn)路檢修工、用電監察員以及汽車(chē)駕駛員等等主要進(jìn)行崗位職責、電力法規、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)和技能操作方面的教育培訓;作為生產(chǎn)第一線(xiàn)員工以及農電工，其工作場(chǎng)所在鄉鎮供電所且面向
農村供用電管理方面，主要是加強法律法規、安全生產(chǎn)規程、安全用電監察以及抄核收、“四到戶(hù)”管理的有關(guān)文件、政策知識、常用的計量安裝管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育培訓。二是縣級供電企業(yè)的員工教育培訓工作要多樣性。即采用內培外送等多種形式的教育培訓工作。崗位培訓要采取“送出去”培訓和內部培訓相結合的培訓方法。涉及到員工的業(yè)務(wù)技術(shù)方面的教育培訓。如：配電線(xiàn)路技術(shù)、電力營(yíng)銷(xiāo)、節能降耗管理、變電運行以及特殊工種的操作(如電焊、火焊)等教育培訓，由公司選擇有培訓資格的培訓機構，采取選拔有事業(yè)心和責任感強的優(yōu)秀員工送出去培訓的形式強化教育培訓工作。同時(shí)還要加強企業(yè)內部教育培訓的形式，組織員工進(jìn)行針對性的培訓學(xué)習。如：今年x月份我公司安全監察部門(mén)租用模擬人分別到各個(gè)供電所、變電站進(jìn)行觸電急救—心肺復蘇法的培訓學(xué)習;工會(huì )和共青團牽頭積極組織開(kāi)展變電運行崗位培訓、裝表接電技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等活動(dòng);由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)牽頭組織進(jìn)行“兩票八條禁令”及“電氣工作票技術(shù)規范”(發(fā)電、變電、線(xiàn)路部分)的培訓學(xué)習和考試，10千伏配電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)現場(chǎng)操作培訓等來(lái)提高員工的技術(shù)水平。同時(shí)，縣級供電企業(yè)還要采取“請進(jìn)來(lái)”的辦法，聘請一些資歷深、水平高的大學(xué)教授、講師和上級主管部門(mén)(省網(wǎng)公司、供電局)的技術(shù)專(zhuān)家到企業(yè)來(lái)上課，為企業(yè)培養一批高素質(zhì)的人才。另外，還要鼓勵員工參加國家組織的各種資格、等級考試考證。如：電力工程建設造價(jià)師、注冊會(huì )計師、計算機等級、英語(yǔ)等級等方面的學(xué)習考試，為企業(yè)培養許許多多的復合型人才。
四、縣級供電企業(yè)在員工教育培訓工作中要正確處理好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工教育培訓的關(guān)系
作為縣級供電企業(yè)，企業(yè)在對員工進(jìn)行全員教育培訓的同時(shí)，要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工培訓兩不誤。要做到這一點(diǎn)，就要強化員工的教育培訓工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的統籌安排，除了進(jìn)行周密的計劃外，還要在實(shí)施員工教育培訓學(xué)習上做到企業(yè)管理知識學(xué)習與業(yè)務(wù)技術(shù)知識的培訓統籌安排;中層管理人員(部門(mén)主任、供電所所長(cháng)等)的教育培訓與普通員工的教育培訓統籌安排;生產(chǎn)第一線(xiàn)員工的教育培訓與后勤服務(wù)人員的教育培訓統籌安排。員工的教育培訓既要確保安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、電力營(yíng)銷(xiāo)、農村配電線(xiàn)路的維護和建設等工作的連續性，又要讓員工的教育培訓學(xué)習時(shí)間得到充分的保障。企業(yè)管理人員可以利用星期五下午的時(shí)間聘請省網(wǎng)公司和供電局有一定經(jīng)驗的專(zhuān)家統一授課;各個(gè)供電所的員工每季分期分批可以由公司集中培訓學(xué)習一至二天;公司和部門(mén)級教育培訓(內部培訓師)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員定期和不定期對各個(gè)供電所、發(fā)電、變電站的員工進(jìn)行安全規程、農村供電所規范化管理、企業(yè)五項基礎達標、線(xiàn)損、計量、營(yíng)銷(xiāo)和安全用電知識等方面的技術(shù)知識培訓;各個(gè)供電所、變電站要充分利用每周一的安全學(xué)習和政治學(xué)習時(shí)間，組織員工進(jìn)行思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習的內容一定要結合當前的形勢和本公司、本所站的實(shí)際情況進(jìn)行，從安全生產(chǎn)到各個(gè)專(zhuān)業(yè)涉及的業(yè)務(wù)技術(shù)知識都可以與平時(shí)的實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行安排。通過(guò)學(xué)習培訓，廣大干部員工還可以寫(xiě)出心得筆記或技術(shù)問(wèn)答張貼于統一的學(xué)習園地中，供員工之間進(jìn)行交流學(xué)習。這樣，就能夠把員工的教育培訓與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機地結合起來(lái)，真正做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和培訓學(xué)習兩不誤。
總之，隨著(zhù)縣級供電企業(yè)改制后的快速發(fā)展，對高素質(zhì)人才隊伍的建設迫在眉睫。員工教育是一項長(cháng)期的系統工程，是一項充滿(mǎn)希望和挑戰的事業(yè)，做好教育培訓工作意義十分重大�？h級供電企業(yè)要把實(shí)施大教育、大培訓，培養高素質(zhì)人才隊伍作為基礎性、戰略性工作來(lái)抓。強化對企業(yè)員工的教育培訓工作，努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，造就一支思想政治覺(jué)悟素質(zhì)高、實(shí)際工作操作能力強、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的干部員工隊伍。為本企業(yè)的發(fā)展提供人才支持和智力保證，努力打造“責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”，為社會(huì )主義和諧社會(huì )和新農村建設服好務(wù)、供好電。
培訓工作心得體會(huì )6
授課的師者們，你們無(wú)一不是深有名望，若在從事學(xué)前教育的人前提起你們的大名，定是投來(lái)欽佩和艷羨的目光，而我也會(huì )是其中之一。光鮮的背后，卻少有人知你們專(zhuān)業(yè)成長(cháng)中的寂寞和辛酸，但絕不失幸福的歡笑。
大多數的人樂(lè )在餡于夢(mèng)想，聰明的人把夢(mèng)想付諸于行動(dòng)；愚昧的人讓夢(mèng)想成了幻想;可笑的人從來(lái)沒(méi)有夢(mèng)想？而多數的日程安排井然有序，課程內容豐富多樣，多樣中卻不失散漫，從全方位地精心詮釋如何成為一名優(yōu)秀的新教師。
這樣的情境，這樣的氛圍，熟悉而陌生，似乎我又回到了那些年，那些年里的那些每一天，懷揣著(zhù)童年里的.那個(gè)夢(mèng)想，隨著(zhù)年齡的漸長(cháng)，愈演愈烈，或許是冪冪之中的安排，上天慈悲我執著(zhù)的心，高考時(shí)的一次慘痛失利，讓我意外地回歸到了最初的夢(mèng)想。于是，大學(xué)里的每一天我都是幸福的，就因為喜歡。
XX年8月14日，新教師入伍宣誓，這樣的儀式對于我，莊重而新穎，莊重是因為我驕傲，新穎是因為我不知道是否其它各行各業(yè)都會(huì )有入伍宣誓。如果沒(méi)有，是否顯現了教師職業(yè)的特殊性呢？頓時(shí)，心中的使命感油然而生。
而這一天，這一刻，真的非比尋常。而胡局長(cháng)的一番關(guān)于《做一個(gè)快樂(lè )的老師》的長(cháng)談，無(wú)不寄托著(zhù)對我們這一些尚不成熟的新教師的深切厚望，這是一位長(cháng)者對青年一代的美好憧憬。
早有耳聞的吳文艷老師，是一位人人尊敬的幼兒教育的教研員，細睹這一位北侖名師的風(fēng)采，我想用“投入”這兩個(gè)字來(lái)形容她恰如其分，這樣的一投入就是好幾十個(gè)年頭，如果不是因為熱愛(ài)又怎會(huì )時(shí)時(shí)充滿(mǎn)高度的熱情，又怎會(huì )刻刻牽論深刻，案例典型，分析細致入微，并隨時(shí)變換聲色，甚至投入到哼起了搖籃曲，其目的是為了我們能真的學(xué)到，身臨其境，感同身而后的兩天，我每一天都有所期待，期待接下來(lái)會(huì )是哪些精彩。
徐建龍，一位經(jīng)歷坎坷的寧波聯(lián)合實(shí)驗中學(xué)老校長(cháng)，他將曾經(jīng)是一所并不起眼的學(xué)校管理成中考分數線(xiàn)名列前茅的優(yōu)等學(xué)校，其中的管理機智讓人嘆服。于是，我不禁感慨，教師在這樣的校長(cháng)底下成長(cháng)，一定會(huì )泛濫很多的幸福感。
他用他30幾年的經(jīng)歷，賦予我們新教師銘記《教師的職責與任務(wù)》，講座的內容清晰明了——何謂教師?為何要做教師?怎樣做一名合格的新教師?其中他提出的六個(gè)心：安心、專(zhuān)心、愛(ài)心、虛心、恒心、孝心，我將一輩子銘刻在心。北侖教育局人事科的傅福珍老師為我們詳細地介紹了《試用期考核要求解讀》，讓我更加明確在接下來(lái)的一年，我要十分用心做。
xx市xxxx中心幼兒園高塘分園園長(cháng)張xx老師和xxx幼兒園常務(wù)園長(cháng)鄔旭芳老師分別和我們探討了《幼兒園規范化一日活動(dòng)的組織與指導》和《班級管理》，以她們豐富的經(jīng)驗，傳道授業(yè)解惑于我們。更分享了優(yōu)秀青年教師的寶貴教學(xué)經(jīng)驗，使我仿佛看到了未來(lái)我們的影子，因為如果有夢(mèng)，就能飛得很遠。
《用心育人、精心備課，做一個(gè)優(yōu)秀的新教師》，這也是xx教育局人事科科長(cháng)給予我們培訓的最后講座和贈語(yǔ)，從中我也明xxx師三次備課的重要性，若想快速成長(cháng)，就要學(xué)會(huì )樹(shù)目標，定計劃，勤學(xué)，善思，好問(wèn)，樂(lè )實(shí)踐，這些都是長(cháng)者“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，”這個(gè)夏天，因為培訓，我的心平靜而清涼，或許因為我一考，是思考撫去了不平靜，是學(xué)習暗淡了平日的焦躁，用心，更用心，愿含苞欲放的日子不遠。
培訓工作心得體會(huì )7
今天是星期五，是我來(lái)的第二天，今天的狀態(tài)明顯比第一天好，因為第一天來(lái)的時(shí)候有點(diǎn)茫然不知所措，對于領(lǐng)導和同事們說(shuō)的事情也是半知半解，雖然還是顯得有點(diǎn)手忙腳亂。但是我相信會(huì )一天比一天好的！
回顧一下領(lǐng)導上午的授課，首先領(lǐng)導的問(wèn)題還是像第一天一樣，今天你想得到什么？我的回答很朦朧很概括，領(lǐng)導不是特別滿(mǎn)意。不是我有意敷衍。因為我確實(shí)不知道想要得到什么！不是不努力而是想要學(xué)想要懂的學(xué)問(wèn)太多！一時(shí)間無(wú)從說(shuō)起！盡管如此上午還是學(xué)到了不少的東西。
首先，我明白了，在像別人提要求的時(shí)候一定不要讓對方有過(guò)多的選擇，如果那樣對方會(huì )猜測你到底要什么東西。對方也會(huì )感到你是在敷衍他，對他不尊重。于是乎，對方對你敷衍了事！接下來(lái)領(lǐng)導提出了今天學(xué)習的兩個(gè)任務(wù)，第一個(gè)就是勵志掙足夠的錢(qián)！但是光勵志無(wú)濟于事，我們要做的是掌握掙錢(qián)的方法。我們可以每天拿回很少甚至拿不回錢(qián)，但是一定要拿回掙錢(qián)的方法。
第二個(gè)任務(wù)，學(xué)會(huì )贊美。正如領(lǐng)導所說(shuō)，以前社會(huì )贊美別人會(huì )看作是拍馬屁，但是當今社會(huì )恰當和準確的贊美，會(huì )使人心情逾越！確定了目標后，接下來(lái)看看稱(chēng)呼在第一印象中起到了很大作用！你對對方的稱(chēng)乎決定了相處的位置，那么好決定了對方的稱(chēng)呼以后，接下來(lái)如何與對方溝通，怎么溝通使對方聽(tīng)了以后會(huì )對你產(chǎn)生好感，首先，我認為個(gè)人的音色和語(yǔ)速很重要，領(lǐng)導在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的語(yǔ)速的快慢決定了對方會(huì )不會(huì )適應你的談話(huà)節奏。您說(shuō)什么不重要，對方聽(tīng)清什么最重要。在交談的過(guò)程中會(huì )有很多的意外事情發(fā)生比如對方對你的話(huà)語(yǔ)產(chǎn)生質(zhì)疑，這個(gè)時(shí)候一定要控制自己的情緒，切記在您情緒失控的時(shí)候，您那時(shí)候是最危險的！如果有異議要及時(shí)排除異議，異議無(wú)非是根本的利益沖突，可以和對方培養感情，交換條件，最終達成一致。
最后領(lǐng)導講到的是好習慣，領(lǐng)導說(shuō)好運氣不如好習慣，確實(shí)是這樣，一個(gè)人不會(huì )天天擁有好運氣但是好的`習慣可以伴隨他一生。我個(gè)人的理解是擁有好習慣成功很容易！
在上午結束的時(shí)候，我領(lǐng)到了任務(wù)，就是我的聲音和形體的練習，下午我通過(guò)下載感恩的心的視頻的觀(guān)看模仿，跟的作了三十次，現在我可以熟練的作出動(dòng)作和唱出歌曲，而發(fā)音練習經(jīng)過(guò)六十次的練習由上不來(lái)氣發(fā)不準音到可以流利完整的讀下來(lái)！對于今天的表現很滿(mǎn)意。
明天我的目標是加強鞏固我的聲音和形體，將練習量加到八十次！希望明天收獲在聲音上可以順暢的發(fā)音吸氣，形體上可以將動(dòng)作的細節作的更規范！
最后是我每天的贊美，首先贊美的是xx姐，她的工作很認真，效率也是一流，對人對事負責且熱心。算是新時(shí)期的知識女性的代表！
培訓工作心得體會(huì )8
本次培訓時(shí)間雖然是短暫的，但是使我對教學(xué)秘書(shū)的職責和定位有了更加深刻、更加全面的認識。從事教學(xué)秘書(shū)崗位的這幾年，沒(méi)有一個(gè)完整的概念，總以為只要做好服務(wù)即可。本次學(xué)習可以說(shuō)是一次視野的開(kāi)闊。
教學(xué)管理是高等學(xué)校教學(xué)管理的核心內容，是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。而教學(xué)秘書(shū)是高校里最基層的教學(xué)管理人員，因此教學(xué)秘書(shū)有著(zhù)政策性強、業(yè)務(wù)性強、服務(wù)性強的工作特點(diǎn)。它已不再是簡(jiǎn)單的排課和組織考試，而是需要更多的研究、改革和創(chuàng )新，這一切的前提是要不斷地學(xué)習和研究，將新的教育理念和政策融于實(shí)踐之中。
教學(xué)秘書(shū)有著(zhù)服務(wù)、輔助、協(xié)調和管理四項基本職能。以服務(wù)于教學(xué)為目的，在實(shí)際工作中做到盡心盡職、細致入微、嚴謹縝密。輔助教學(xué)院長(cháng)處理各項日常教學(xué)事務(wù)，安排系里教學(xué)工作的具體事宜，保證各項工作的落實(shí)。有效地運用溝通手段，協(xié)調各院之間、教師和學(xué)生之間的關(guān)系。既要做到“上傳下達”，又要做到“下情上報”。并負責管理好與教學(xué)相關(guān)的一切文件材料。
從教學(xué)秘書(shū)的工作職能可以看出，教學(xué)秘書(shū)的工作滲透于教學(xué)管理的各個(gè)方面和環(huán)節，其工作直接影響到學(xué)院甚至全校教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養、雄厚的文化素養、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養的人員，才能適應這一工作的需要。
教學(xué)秘書(shū)必須具有高度的政治責任心、強烈的責任感和敬業(yè)精神，正確認識自己所從事的工作，樹(shù)立服務(wù)意識和服務(wù)思想，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。同時(shí)，不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平，力求在工作中用理論指導實(shí)踐，從而更好的貫徹執行上級的教學(xué)指導思想，適應工作和形勢發(fā)展的需要。另外教學(xué)秘書(shū)不僅要熟知本職工作的專(zhuān)業(yè)知識，還應具備所在學(xué)院專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識以及該學(xué)科發(fā)展的`一般規律和要求，從而合理開(kāi)展各項教學(xué)管理工作，為學(xué)生和教師服務(wù)。
教學(xué)秘書(shū)在教學(xué)活動(dòng)中應找準位置、明確職責、把握好崗位和角色的定位，發(fā)揮應有的作用。尤其是在當代教育理念下的更應當應做好角色和崗位的定位。利用國際先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)體制、人才培養模式進(jìn)一步更新高等教育的發(fā)展觀(guān)、人才觀(guān)，深化高等教育體制改革，完善高等教育體制、機制；革新人才培養模式，從而提高人才培養質(zhì)量。
總之，高校教學(xué)秘書(shū)只有根據自身所處的位置和發(fā)揮的作用，明確自身的工作職能，不斷培養和提高自身政治、專(zhuān)業(yè)素養，更新工作觀(guān)念和方法，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在促進(jìn)事業(yè)發(fā)展中實(shí)現自我超越和自身發(fā)展，真正發(fā)揮好應有的作用。
培訓工作心得體會(huì )9
我從是保育員這個(gè)工作的時(shí)間還很短，要學(xué)習的東西、知識還很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習的目標，要把好的方面堅持，不夠的地方向別人學(xué)習，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為一名合格的保育員。
為了幫助孩子們順利渡過(guò)入園關(guān)，盡快適應幼兒園的集體生活，我們采取了以下幾項措施：
一、通過(guò)多種方式了解和熟悉孩子，做好充分的心理準備。
幼兒入園時(shí)，與家長(cháng)親切交流，了解孩子在家里的表現。了解孩子的起居飲食習慣，自理生活的能力，掌握孩子獨立自處的經(jīng)驗情況等，以及孩子的個(gè)性特點(diǎn)，興趣愛(ài)好等。請家長(cháng)為自己的寶寶如實(shí)書(shū)寫(xiě)一份簡(jiǎn)介，以便了解孩子的特點(diǎn)，分析家長(cháng)的教育特點(diǎn)，為能更好的照顧好孩子們做準備。
二、做個(gè)“好媽媽”使孩子感受真情呵護。
孩子剛入園，年紀小，自理能力較差，離開(kāi)了熟悉的生活環(huán)境，離開(kāi)了每天圍在他們身邊轉的家人，面對陌生的幼兒園心里充滿(mǎn)了惶恐和害怕。我們把每個(gè)孩子都當成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛(ài)護他們。對他們的生活照顧也就更多、更細。我們每天以親切的語(yǔ)調、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容迎接每一位來(lái)園的幼兒，把哭鬧不肯來(lái)園的孩子抱在懷里，輕聲的安慰他們并為他們擦去臉上的鼻涕和淚水。有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說(shuō)“我不餓”，就是“我不想吃”，有時(shí)甚至吃一口吐兩口。有的孩子坐在桌邊發(fā)愣，就等著(zhù)老師喂飯。為了讓孩子們喜歡吃飯，并且能夠自己吃，哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我就及時(shí)地表?yè)P他�！澳闶莻�(gè)可愛(ài)的孩子，老師喜歡你”、“你真棒！你做得很好！老師很愛(ài)你！”對個(gè)別能力弱的小朋友，我指導他們怎么拿勺子，怎么吃飯等等，有時(shí)還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來(lái)自己吃。吃得棒的小朋友，有獎勵，不小心把飯菜打翻的孩子，我們也不會(huì )批評他，而是鼓勵他下回會(huì )做好的。我還及時(shí)和家長(cháng)進(jìn)行交流，把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長(cháng)，同時(shí)希望家長(cháng)配合教師，在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養成的好習慣。漸漸地，孩子們的進(jìn)餐情緒好轉了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會(huì )主動(dòng)要求添飯。
堅持培養飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促孩子們多喝開(kāi)水，關(guān)注班中年齡小，自理能力差的孩子，在大小便時(shí)給予幫助，有的還經(jīng)常把大小便弄在褲子上，這時(shí)我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好�；顒�(dòng)時(shí)，為孩子們擦汗擦鼻涕，檢查衣服鞋子是否穿好了。
當孩子身體不適或受傷時(shí)，及時(shí)過(guò)問(wèn)他、關(guān)心他、安撫他，必要時(shí)請醫生處理；當孩子想家時(shí)，安慰他并想辦法轉移他的注意；當孩子午睡時(shí)，在他的身邊輕輕地拍著(zhù)他，直到他安然入睡；當孩子不小心把衣服弄臟時(shí)，及時(shí)為他換上干凈的衣服，并把臟衣服清洗干凈；當孩子犯錯時(shí)，不急著(zhù)去批評他、指責他、甚至懲罰他，而是會(huì )根據具體情況采取具體措施，讓孩子知道自己錯在什么地方，愿意改，知道怎么改。讓孩子在感受被接納、被關(guān)心、被呵護的安全環(huán)境中，以真誠的愛(ài)、實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去打動(dòng)孩子的心，幫助新入園的孩子盡快適應集體生活。
三、為孩子們創(chuàng )設干凈舒適的學(xué)習生活環(huán)境。發(fā)頻繁感冒等，現在又是甲流和手足口病的高發(fā)期，為了孩子的健康，我們每天嚴格按照保健醫生制定的衛生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時(shí)消毒，保持地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔，保證開(kāi)窗通風(fēng)的次數和時(shí)間，保證室內空氣的新鮮，為幼兒的的學(xué)習和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的共同努力，孩子們逐漸適應了幼兒園的生活，每天早上都會(huì )高高興興的來(lái)到幼兒園，和小朋友們一起度過(guò)愉快的一天。只有個(gè)別孩子偶爾還有哭鬧現象，相信用不了幾天，哭鬧現象就會(huì )徹底消失，看到的是班里的每個(gè)孩子都有一張燦爛的笑臉。作為一名幼兒園教師，我對“保育員”這個(gè)角色是有所了解的。因為現在的我，既是教師又是保育員。但在這次有幸參加了陽(yáng)光幼兒園舉辦的“黃山區首批保育員的培訓”后，讓我更深的體會(huì )到了這個(gè)角色的職責和重要性。這次培訓所強調的重心就是：保育員必須把保護幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康當成首要任務(wù)。培訓中，許園長(cháng)例舉的“一個(gè)中國留學(xué)生在日本打工”的事例，給我留下了深刻的印象。這個(gè)故事給我們的啟示就是作為一名保育員，絕對不能為了省事而走捷徑，每一道環(huán)節每天都必須認真、細致的完成。因為這都會(huì )關(guān)系到幼兒的安全和健康。保健醫生金翠向我們作了保育員衛生知識方面的培訓。其中，有關(guān)保育員的消毒工作及流程也啟示了我，雖然在園內我們每天都會(huì )消毒，但要使消毒工作達到標準，還有很多做的.不夠，回園后一定會(huì )以此為標準去做好每日的消毒工作。之后，還向我們傳授了有關(guān)幼兒園常見(jiàn)意外事故的預防與緊急處理，這些對于我們來(lái)說(shuō)都是必須要掌握的，并在實(shí)際操作中要做到及時(shí)、熟練而又沉穩不亂。以確保幼兒的安全和健康�，F在，我園的午休室正在建設中，七十多個(gè)幼兒等待著(zhù)午休，對于即將第一次面臨這么多幼兒午睡，我們教師早就忐忑不安了，不知道如何去管理才是最好的。而讓我們最擔心的就是幼兒在午睡時(shí)若有突發(fā)事件發(fā)生，我們該如何用最快最有效的方法來(lái)應付。教研員胡老師向我們傳授的有關(guān)保育員在幼兒午睡時(shí)的注意事項以及應急措施和建議，對于我們這個(gè)剛剛起步的鄉鎮中心幼兒園來(lái)說(shuō)，真好比是“及時(shí)雨”，讓我們受益匪淺。對于這些好的措施和建議，我們一定會(huì )學(xué)以致用的。通過(guò)這次的學(xué)習，使我更深刻的體會(huì )到：保育員的職責就是保教結合，做到保中有教、教中有保。讓我們一起來(lái)遵守保育員職業(yè)守則：愛(ài)崗敬業(yè)熱愛(ài)幼兒為人師表遵紀守法積極進(jìn)取開(kāi)拓創(chuàng )新尊重家長(cháng)熱情服務(wù)，做一名幼兒與家長(cháng)及全體教師都喜歡的保育員吧。
20xx年1月——3月，我與全市幼教界的300多名保育員相聚在肥城進(jìn)修學(xué)校，共同參加了全市保育員培訓，在這短短的八天時(shí)間內，我們聆聽(tīng)了專(zhuān)家的講座《如何做好保育員工作》，聽(tīng)取了知名園長(cháng)的管理經(jīng)驗介紹，課余時(shí)間我還與來(lái)自各地的部分園長(cháng)同行就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問(wèn)題進(jìn)行了交流。這次培訓活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀(guān)念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。
此次保育員培訓班受到市教育局領(lǐng)導的高度重視，市教育局溫局長(cháng)親臨現場(chǎng)并作重要講話(huà)。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分。保育員是幼兒園重要工種之一，是保育工作的具體實(shí)施者。作為幼兒教師的助手，保育員輔助幼兒教師負責幼兒的保健、養育、并協(xié)助教師對幼兒進(jìn)行教育。我會(huì )抓住本次學(xué)習的機會(huì )，認真學(xué)習保育員職責，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，不斷提高自己的各項工作水平。
培訓工作心得體會(huì )10
從七月十號開(kāi)始的暑期培訓班工作以及大一這一年來(lái)所做的兼職工作，我的感觸很深，從中也學(xué)到了很多東西！
學(xué)到最重要的東西就是“吃苦”！人們常說(shuō):“吃得苦中苦方為人上人”。的確，要想在競爭中贏(yíng)得生存，在工作上得到老板的重視欣賞，要想有所作為，必須得吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢(qián)，或許真的太少，但對我來(lái)說(shuō)我獲得的經(jīng)驗遠遠超過(guò)了這個(gè)數，也許有人會(huì )覺(jué)得發(fā)傳單能學(xué)到個(gè)什么？無(wú)非就是站個(gè)一天。之所以有這種想法那只能說(shuō)明你沒(méi)有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動(dòng)腦筋，動(dòng)嘴，在我吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢(qián)，或許真的太少，但對我來(lái)說(shuō)我獲得的經(jīng)驗遠遠超過(guò)了這個(gè)數，也許有人會(huì )覺(jué)得發(fā)傳單能學(xué)到個(gè)什么？
無(wú)非就是站個(gè)一天。之所以有這種想法那只能說(shuō)明你沒(méi)有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動(dòng)腦筋，動(dòng)嘴，在我看來(lái)發(fā)傳單能讓人學(xué)到很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的東西，鍛煉自己的口才！之后我賣(mài)過(guò)圍巾，幫琴行招過(guò)學(xué)生，賣(mài)過(guò)冰箱，賣(mài)過(guò)洗衣機！賣(mài)冰箱讓我真正明白不管做什么都得吃苦！在上司面前永遠不要有所抱怨，除非你在他上面！即使再優(yōu)秀，也不能把自己看得很高，能吃苦，盡職盡責，這樣才能老板的重視。記得有一次賣(mài)冰箱本來(lái)已經(jīng)下班了，但顧客很多，我仍然留下來(lái)幫忙，最后到了晚上十一點(diǎn)才回到寢室！因為我能吃苦，工作表現很好，只要有事做經(jīng)理就會(huì )叫我去，這樣我可以時(shí)常有兼職工作做！也就是因為賣(mài)冰箱洗衣機使我學(xué)到了很多關(guān)于推銷(xiāo)，與人溝通方面的東西！我記得姑爹對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)，很多老板最初都是搞推銷(xiāo)的。所以我要充分的鍛煉自己，工資對現在我來(lái)說(shuō)并不是最重要的，以后或許是，因為一個(gè)人賺多少錢(qián)和他的能力是成正比的'！我不敢肯定我自己以后有多大能力，但我可以肯定的說(shuō)一個(gè)吃不了苦，一個(gè)整天抱怨工作環(huán)境差，抱怨自己的工作多，一個(gè)不服從組織安排，一個(gè)把自己看得很高的人是不會(huì )得到別人欣賞，也不會(huì )取得成功！這是事實(shí)！這次在培訓班當老師，雖然我和負責人關(guān)系好，但我并不覺(jué)得自己就可以不努力工作，可以不服從負責人的安排！相反，我覺(jué)得我要比以往更有責任心，我的團隊意識更強！我要對學(xué)生負責，對負責人負責！然而我們的老師中有不負責的，有喜歡抱怨的，有不服從安排的，有吃不了苦的！我感到很慚愧，因為有的老師是通過(guò)我的關(guān)系被選上的，是我推薦的！但這次真的讓我很為難！試問(wèn)一個(gè)員工有什么資格不服從老板的安排，當初面試時(shí)都說(shuō)得很好說(shuō)自己能吃苦，自己服從安排，結果呢？……在這個(gè)老師的團隊中我也看不到團結！我聽(tīng)得最多的是抱怨！我希望自己通過(guò)這次工作學(xué)到更多的東西，不僅是工作能力，更多的是學(xué)會(huì )做人！讓自己更加優(yōu)秀！
培訓工作心得體會(huì )11
從比賽回來(lái)之后，由于何教練的工作比較繁忙，假期的培訓班一個(gè)人的話(huà)應付不過(guò)來(lái)，何況經(jīng)常有接待任務(wù)。所以其中邀請我來(lái)帶這點(diǎn)小朋友進(jìn)行訓練，暑假沒(méi)有別的事，就接受邀請。
我最先開(kāi)始是從去年就有過(guò)教球的經(jīng)歷，所以今年我還是把自己看成是一位實(shí)習者，從中積累經(jīng)驗，也有利于今后培養人才打下基礎。
在一個(gè)月的教練工作中，也學(xué)到不少東西，特別是對人性的了解更加深入一層，對癥下藥的功夫有進(jìn)一步的理解。這兩點(diǎn)體會(huì )讓自己感覺(jué)這一個(gè)月沒(méi)有白費。小朋友可以學(xué)到東西，自己又可以積累經(jīng)驗。
在所有學(xué)生當中，小學(xué)生的居多，大多數是小學(xué)三、四年級，初中的有幾個(gè)，甚至高中的還有一個(gè)。對于不同的人，不同的打法，要根據每個(gè)人的情況來(lái)做出最佳選擇。在剛剛開(kāi)始的一段時(shí)間，對于小朋友們的一些錯誤，在糾正的過(guò)程中遇到很多的麻煩，一時(shí)找不到好的解決方法。最多的錯誤就是正手近臺快攻的動(dòng)作，多數人都有腰手發(fā)力不協(xié)調的.問(wèn)題存在，當嘗試他們用自己的方法改變的時(shí)候，他們其實(shí)也按自己的要求做了，但是問(wèn)題出來(lái)，有點(diǎn)腰轉的越厲害，杈手的動(dòng)作就越明顯，顯得越不協(xié)調，也不清楚原因在哪。。。還有很多類(lèi)似的問(wèn)題，都疑惑到自己。不得以，只好跟師傅請教。
聽(tīng)完分析后，總結當時(shí)的想法，才明白自己的觀(guān)察還不夠細，沒(méi)有細到每一個(gè)細節、關(guān)節的運動(dòng)，所以對于技術(shù)動(dòng)作上沒(méi)有敏銳的觀(guān)察能力是不得的。
因為每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，小朋友的性格也是多種多樣，根據性格來(lái)選擇練習方法很講究，就是所謂的看通人性，練球要讓小朋友養成良好的習慣，所以該嚴厲的時(shí)候一定要嚴厲，要養成吃苦耐勞的精神，所以天氣在熱也不給開(kāi)電風(fēng)扇;也要他們不能依賴(lài)別人，撿球的事要自己做。。。每當有點(diǎn)人練得比較好，多少會(huì )有點(diǎn)驕傲，這個(gè)時(shí)候要根據情況來(lái)抑制他，采取的方法必須要合理，既不能打擊他的自信也不能讓他得寸進(jìn)尺。(還有很多東西不一一點(diǎn)出)
不管用什么方法，最終的目的只是簡(jiǎn)單的一個(gè)：為小朋友的長(cháng)遠考慮，不光是技術(shù)，還有除了技術(shù)之外的“本領(lǐng)”。
可能還有些人疑惑，懷疑我是不是為了錢(qián)而來(lái)的，如果沒(méi)有錢(qián)了是不是我就會(huì )放棄這點(diǎn)小朋友等問(wèn)題，但是講心理的實(shí)話(huà)：打乒乓球的主要目的是為了推廣這項運動(dòng)的發(fā)展，錢(qián)是次要的，師傅教球有個(gè)宗旨：質(zhì)量要比數量重要。就算這次培訓不給我工資，能來(lái)學(xué)到本領(lǐng)我也愿意，小朋友的進(jìn)步就是最好的回報。另外我對他們報有很大的希望，相信他們通過(guò)成長(cháng)的經(jīng)歷，能不斷的超越，同時(shí)能超越他們的師傅。
xx的小朋友們，要爭口氣喲!
培訓工作心得體會(huì )12
今天聽(tīng)了李紅纓老師的關(guān)于班主任專(zhuān)業(yè)素養的課，心中感慨頗多。
李老師從班主任的責任心，對學(xué)生的愛(ài)心，細心，耐心，和誠心幾方面來(lái)闡釋?zhuān)屛覐闹蝎@益很多。教師人格的力量是一種無(wú)窮的榜樣力量，那么教師的愛(ài)心是成功教育的`原動(dòng)力。正確地對待自己和他人，真誠理解他人，正確對待成績(jì)和挫折，勇敢地接受挑戰。另外還要結合對社會(huì )和對學(xué)生的責任心，本著(zhù)對學(xué)生的誠心，耐心和細心，努力在自己的崗位上積極進(jìn)取，努力奮斗，追求自己的職業(yè)目標。
我認為班主任首先是一位老師，應當要有一個(gè)正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；其次，還要經(jīng)得起各種困難、挫折的考驗；再次，在面對社會(huì )各種現象要有自己正確的見(jiàn)解，并以此影響和教育學(xué)生，給學(xué)生以人格的力量。
培訓工作心得體會(huì )13
這次培訓內容很豐富，既有專(zhuān)家的講座，也有學(xué)員間的互動(dòng)交流。專(zhuān)家們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂，他們的教育教學(xué)理念和治學(xué)精神深深地印在我的心中。下面是我在培訓中的幾點(diǎn)心得體會(huì )：
1、我要以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，要做個(gè)好老師。
“愛(ài)”是教育永恒的主題，我知道了怎樣更好地去愛(ài)學(xué)生，怎樣讓學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(cháng)。同時(shí)我要不斷完善自己多元而合理的知識結構，以更自覺(jué)的精神對待學(xué)習，以扎實(shí)的作風(fēng)潛心實(shí)踐，不必急功近利，心浮氣躁；也爭取以獨特的眼光大膽創(chuàng )新，做到博采眾長(cháng)又不拘一格。在自己的工作、生活與學(xué)習中保持積極而健康的心理品質(zhì)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過(guò)程之中。
2、教育教學(xué)理論掌握得更為系統。
此次培訓內容包括《全球化背景下的漢母語(yǔ)教育科學(xué)化與專(zhuān)業(yè)化之途徑》、《心理學(xué)視域下的語(yǔ)文教學(xué)專(zhuān)業(yè)化》、《語(yǔ)文教學(xué)科研方法》，自己平時(shí)很少有靜心讀書(shū)的時(shí)候，來(lái)到這里一下子聽(tīng)了那么多課，讓我能從一個(gè)更高的理論角度來(lái)審視自己的教學(xué)實(shí)踐：當前以多媒體與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為核心的現代教育技術(shù)的迅速興起，使教學(xué)觀(guān)念，教學(xué)主體，教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。
新課程教學(xué)提出來(lái)的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學(xué)生學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )求知，學(xué)會(huì )合作，學(xué)會(huì )實(shí)踐，學(xué)會(huì )創(chuàng )新”的理念，新課程“主動(dòng)、探究、合作”的學(xué)習方式，要求教師應與時(shí)俱進(jìn)，做好自己的`角色定位，充分利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還應讓學(xué)生“學(xué)會(huì )學(xué)習”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學(xué)習，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng )造力，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神。
在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習理論知識，用理論指導教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規律，把科研和教學(xué)結合起來(lái)，爭取做一個(gè)專(zhuān)家型、學(xué)者型的教師，使自己具有知識方面的前瞻性，把語(yǔ)文素質(zhì)教育潛移默化地貫穿到學(xué)科教學(xué)過(guò)程中去。
培訓工作心得體會(huì )14
那塊黑板，寫(xiě)下的是真理，擦去的是功利。那個(gè)講臺，舉起的是別人，奉獻的是自己……”崇高的師德，源于千百年來(lái)中華文化的積淀和傳承�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干�！比藗冇眠@樣的詩(shī)句贊美教師們的無(wú)私奉獻；“人類(lèi)靈魂的工程師”、“辛勤的園丁”人們用這樣的比喻頌揚教師們的高尚情操；“學(xué)為人師、行為世范”人們用這樣的標尺度量教師職業(yè)的偉大與崇高，從古至今，崇高的師德在中國教師中薪火相傳，生生不息。
我們作為，祖國教育在線(xiàn)上的一名新教師肩負著(zhù)國家和民族興旺發(fā)達，長(cháng)盛不衰的重任，首先熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民、熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生，師愛(ài)溫潤在平凡的日子里�；繇骼蠋煆慕塘�，深刻感悟到:“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。
鄒有云老師提出“讓愛(ài)的陽(yáng)光照亮森山”;黃靜華老師”用心去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生”;林崇德老師指出“師愛(ài)是師德的靈魂”。這種愛(ài)在危難關(guān)頭閃爍著(zhù)奪目的光輝。譚世明老師，殷雪梅老師為了學(xué)生的安全不惜犧牲自己寶貴的生命，陳善知老師說(shuō):“老師在，學(xué)生在!危急時(shí)刻，把生的希望留給學(xué)生，把死的危險留給自己，“生死關(guān)頭，他們將學(xué)生的利益放在第一位，一切為了學(xué)生”。
王月娥老師，用小船搖出希望、嚴桂珍老師，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊他們在平凡的工作崗位上干出了不平凡的事業(yè)，究竟為了什么?，他們自豪的'說(shuō):不為什么，“因為我們是人民教師”。平凡的工作，偉大的奉獻鑄就了閃光的師德之魂。
人民教師是“太陽(yáng)下最光輝的職業(yè)”;使命崇高，責任重大。一言一行都連著(zhù)祖國的前途，民族的未來(lái)，自律的責任意識是一名教師必備的人格素養，愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人，為人師表體現在生活的分分秒秒中。
自從我們選擇了這個(gè)職業(yè)，我們就肩負著(zhù)，崗位責任、社會(huì )責任、國家責任，我們不負使命，我們做好了準備，我們決心用我們的青春和汗水乃至生命，撐起我們光榮神圣的教育事業(yè)的精神大廈，用閃耀的師德之光，光照乾坤。
培訓工作心得體會(huì )15
—淺談秘書(shū)與同事關(guān)系的處理方法 經(jīng)過(guò)整個(gè)學(xué)期對文秘基礎的認識與了解，特別是對于文秘課程的學(xué)習，使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識，在這里談一下自己的學(xué)習心得。
首先，我覺(jué)得做好文秘工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關(guān)系的前提：
x、接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。
2、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我所代表的是公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
3、迎送禮儀，當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
4、握手禮儀，愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的'內容，使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
其次，在一個(gè)公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書(shū)與領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系，還需要做到以下幾點(diǎn)：
（一） 處理好與同職能部門(mén)同事的關(guān)系
秘書(shū)與同職能部門(mén)同事的關(guān)系，是指同屬于秘書(shū)部門(mén)內的秘書(shū)人員之間的同事關(guān)系，如同級秘書(shū)人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的，又在同一個(gè)空間里工作，接觸頻繁而直接。秘書(shū)是領(lǐng)導與同事之間的橋梁，既要傳達領(lǐng)導的指示給同事，又要反映同事的意見(jiàn)給領(lǐng)導。因此，秘書(shū)與同職能部門(mén)同事保持良好的關(guān)系，對秘書(shū)工作同樣相當重要。但是不少秘書(shū)對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多，這種問(wèn)題的出現是由于秘書(shū)在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾，在出現裂痕時(shí)沒(méi)有及時(shí)彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的秘
書(shū)應努力做到：
第一， 必須學(xué)會(huì )尊重同事。
在自尊的前提下，秘書(shū)人員之間應彼此尊重。秘書(shū)工作中，不能隨意插手別的秘書(shū)職權范圍之內的事情。有的工作需要大家共同完成時(shí)，應互相協(xié)商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。
第二， 保持樂(lè )觀(guān)和幽默感。
秘書(shū)工作似乎千篇一律，變化不大，沒(méi)有多大的挑戰性。但秘書(shū)千萬(wàn)不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂(lè )觀(guān)和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營(yíng)造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書(shū)與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書(shū)在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿(mǎn)腹，工作時(shí)應該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈，也應當保持樂(lè )觀(guān)的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書(shū)應當忘記過(guò)去的種種，把注意力放到充滿(mǎn)希望的未來(lái)，做一個(gè)生活的強者。
第三， 要注意化解矛盾，增進(jìn)情感
秘書(shū)與同事之間在遇到矛盾時(shí)。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進(jìn)行。
（二） 處理好與各職能部門(mén)人員的關(guān)系
秘書(shū)與各職能部門(mén)人員的關(guān)系，是在同一組織內因為工作交往所形成的相互關(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系，又是一種在組織內部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說(shuō)這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個(gè)獨立的組織機構，各職能部門(mén)在領(lǐng)導的指揮與控制下，具體負責某一方面的業(yè)務(wù)工作，如人事、組織、財務(wù)、后勤等等。各職能部門(mén)各司其職，互相配合，保證一個(gè)組織機構的正常運轉。從而保證領(lǐng)導決策完整正確地得到實(shí)施。離開(kāi)了各職能部門(mén)，領(lǐng)導和與領(lǐng)導緊密相連的秘書(shū)部門(mén)就成了空架子。因此，秘書(shū)要想履行自己的職責，做好領(lǐng)導交代的工作，不搞好與各職能部門(mén)的關(guān)系是難以做到的。但是秘書(shū)在與各職能部門(mén)人員溝通的過(guò)程中，往往會(huì )感覺(jué)員工的斗志不高昂，人心渙散，本位主義嚴重，從自己部門(mén)的利益要求出發(fā)，無(wú)視整體協(xié)調的存在。這種問(wèn)題的出現是由于秘書(shū)沒(méi)有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著(zhù)有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn)，從而使員工、部門(mén)為了共同的目標而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實(shí)現整體的目標。
（三） 處理好與領(lǐng)導的關(guān)系
秘書(shū)是直接輔助領(lǐng)導工作的，這使得秘書(shū)在工作中處于一個(gè)特殊的地位，因此在秘
書(shū)的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書(shū)與同事關(guān)系的交際中，秘書(shū)與領(lǐng)導的交際是最為復雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領(lǐng)導，知識、能力、體力、思維的上補充領(lǐng)導，與領(lǐng)導的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時(shí)，秘書(shū)面對的不僅僅是單個(gè)的領(lǐng)導者，而且還有一個(gè)復雜的領(lǐng)導群體。對每一個(gè)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，正確把握并處理與領(lǐng)導者的關(guān)系是十分重要的。
總之，以后的路還很長(cháng)很曲折，只有在工作中去慢慢體會(huì )，不斷提高自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好文秘工作的基礎和保證，使其制度化、規范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高整體的工作效率。
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