未來(lái)的家作文（通用29篇）
在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的最新物業(yè)經(jīng)理崗位職責（通用11篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn)。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本，開(kāi)源節流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控，必要時(shí)作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的.工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、負責中心的全面工作，向總負責。
2、根據管理委托合同和有關(guān)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3、擬定年度工作（含）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責；年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對中心發(fā)生的各類(lèi)和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、、大客戶(hù)（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
8、每周組織一次工作例會(huì )，每月組織一次全體員工大會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的`經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高；
9、每月要完整的對所管理的進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對服務(wù)中心的安全責任；
10、負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、負責策劃方案的設計實(shí)施，市場(chǎng)策劃及宣傳，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃執行及效果總結分析優(yōu)化；
2、從用戶(hù)角度根據用戶(hù)特征，結合企業(yè)和服務(wù)的特點(diǎn)，定期策劃并執行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，配合公司線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、合作項目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣；
3、挖掘品牌定位、策劃每月?tīng)I銷(xiāo)推廣方案，協(xié)調、監督與跟進(jìn)公司內部部門(mén)的`配合，保證項目的有效完成；
4、通過(guò)運營(yíng)活動(dòng)推動(dòng)用戶(hù)持續增長(cháng)與活躍；
5、進(jìn)行市場(chǎng)調研，總結相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)情況，并進(jìn)行應對分析，制定應對方案；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動(dòng)等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實(shí)施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監督實(shí)施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責跨部門(mén)和相鄰單位的.協(xié)調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、項目物業(yè)負責人負責組織執行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對制度執行情況負責。
2、值班經(jīng)理由項目部門(mén)主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經(jīng)理應履行職責。
3、當任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)機和通暢，及時(shí)接聽(tīng)業(yè)主、住宅、員工的來(lái)電咨詢(xún)、求助、投訴和匯報等電話(huà)，并負責突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來(lái)電內容及跟進(jìn)處理情況及時(shí)在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來(lái)電內容的.首問(wèn)責任人，必須對來(lái)電內容的跟進(jìn)處理情況、結果和回復全程負責，直至來(lái)電所提問(wèn)題得到解決。
6、項目物業(yè)負責人負責擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個(gè)輪值周期。
7、每月25日，由當值值班經(jīng)理負責擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告，總結并分析值班期間的問(wèn)題，為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時(shí)掌握值班經(jīng)理熱線(xiàn)電話(huà)來(lái)電和首問(wèn)責任人跟進(jìn)處理情況，并根據相關(guān)內容給予批示。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、值班經(jīng)理值班時(shí)間為每日8:00-17:30分，地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負責對當日全公司工作執行過(guò)程監督檢查，記錄日工作情況;
3、負責對全公司運營(yíng)中出現的情況進(jìn)行處理;
4、負責對當日值班情況的`工作交接，推進(jìn)工作有序開(kāi)展，做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負責復查頭天整改工作項，跟蹤管理處問(wèn)題的妥善處理;
6、監督員工執行各種操作規程，記錄后做處理，管理制度《值班經(jīng)理工作職責》。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現的問(wèn)題。對工作現場(chǎng)發(fā)現的情況進(jìn)行處罰或表?yè)P;
7、負責每日園區巡檢時(shí)間不少于2小時(shí)，在巡檢過(guò)的崗位或記錄上簽字確認;(標注：已查和時(shí)間)
8、負責重要事件第一時(shí)間請示、匯報經(jīng)理，做好相關(guān)過(guò)程記錄;
9、當值日必須保持24小時(shí)開(kāi)機;
10、當值期間值班經(jīng)理掛牌上崗，佩戴好值班經(jīng)理崗位標識。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1、負責當值時(shí)的各項管理和協(xié)調工作，值班經(jīng)理工作職責。
2、熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3、執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時(shí)查處偏差行為。
4、負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。
5、負責當值期間接待業(yè)主及住戶(hù)的意見(jiàn)、建議和投訴，并及時(shí)作好回訪(fǎng)。
6、按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權負責對突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)向小區經(jīng)理書(shū)面報告。
7、負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環(huán)境衛生，負責檢查各值班員工的`服裝，儀表、儀態(tài)是否規范。
8、負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、公司管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程建立、完善和監督執行。
2、員工薪酬福利的管理,負責審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時(shí)完成報財務(wù)部及公司領(lǐng)導審核通過(guò)。
3、按照預算管理要求,按時(shí)提報部門(mén)預算。
4、負責公司和部門(mén)員工的日常人事管理,包括入職、勞動(dòng)合同簽訂、離職、轉正、任免、調動(dòng)、調薪等事項。
5、按照用人部門(mén)要求完成面試及定崗定薪的報審工作。
6、負責年度行政費用預算的.編制,并確保合理使用。
7、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的審批、采購、登記、盤(pán)點(diǎn)及調配、報廢手續。
8、負責完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)安排的相關(guān)工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案，并根據內外環(huán)境變化進(jìn)行調整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的工作，監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，保證公司各項工作能順利進(jìn)行;
4、嚴格執行財務(wù)管理制度，參與年度預算，控制公司費用開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;
6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的`協(xié)調與合作，維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、在公司的領(lǐng)導下，全面負責客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導工作;
2、認真貫徹執行公司制定的.決議和決定，帶領(lǐng)部門(mén)員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);
3、認真貫徹執行公司質(zhì)量體系標準，按時(shí)完成部門(mén)年度工作計劃;
4、組織召開(kāi)物業(yè)客服中心每周工作例會(huì )，掌握和了解項目的服務(wù)情況，適時(shí)做出正確的判斷和決策，確保計劃按時(shí)按質(zhì)完成;
5、負責服務(wù)中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;
6、加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作;
7、及時(shí)處理小區內的各種突發(fā)事件及客戶(hù)投訴工作;
8、按照年計劃開(kāi)展小區內的社區文化活動(dòng);
9、負責客服中心與業(yè)委會(huì )、居委會(huì )及政府部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作;
10、傳達公司和職能部門(mén)下達的指令，認真完成公司交辦的其
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、負責品質(zhì)部工作計劃整體的推進(jìn)，跟進(jìn)公司各部門(mén)各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫(xiě)、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的'控制管理;
3、通過(guò)客戶(hù)服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，不斷創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)內容，完善客戶(hù)服務(wù)流程;
4、組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查及統計分析，并落實(shí)公司滿(mǎn)意度提升措施;
5、處理公司級客戶(hù)投訴，對各項目發(fā)生的各類(lèi)投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監控;
6、對各項目業(yè)務(wù)培訓情況進(jìn)行監管，保證業(yè)務(wù)培訓要求的落實(shí);
7、上級安排的其他工作。
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