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在日新月異的現代社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的酒店崗位職責，歡迎大家分享。
酒店崗位職責1
工作職責：
1、制定公司人力資源整體戰略規劃，并制定實(shí)施計劃、確保戰略落地；
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；
3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執行招聘、培訓、員工關(guān)系、薪酬績(jì)效等工作；
4、定期進(jìn)行人力資源數據分析，提交公司人力資源分析報告；
5、其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、三年以上人事管理經(jīng)驗，有星級酒店經(jīng)驗；
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績(jì)效考核等規定和流程，熟悉國家各項勞動(dòng)人事法規；
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò )應用及企業(yè)信息化的一般知識；
5、具備良好的領(lǐng)導能力和人際交往能力、良好的`文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調能力和解決復雜問(wèn)題的能力。工作職責：
1、制定公司人力資源整體戰略規劃，并制定實(shí)施計劃、確保戰略落地；
2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；
3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執行招聘、培訓、員工關(guān)系、薪酬績(jì)效等工作；
4、定期進(jìn)行人力資源數據分析，提交公司人力資源分析報告；
5、其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、三年以上人事管理經(jīng)驗，有星級酒店經(jīng)驗；
3、熟悉人力資源招聘、培訓、績(jì)效考核等規定和流程，熟悉國家各項勞動(dòng)人事法規；
4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò )應用及企業(yè)信息化的一般知識；
5、具備良好的領(lǐng)導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調能力和解決復雜問(wèn)題的能力。
酒店崗位職責2
1、負責出品部門(mén)的全面工作，抓好員工的政治思想，做好勞力調配，對下屬員工做到心中有數，每天定時(shí)到各生產(chǎn)點(diǎn)巡視檢查食品質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，經(jīng)常和餐廳部保持密切聯(lián)系，不斷改進(jìn)出品部的食品質(zhì)量。
2、負責組織和指揮烹飪工作，檢查各種大型重要的宴會(huì )的貨源，以及技術(shù)力量的安排，控制食品質(zhì)量和采購貨源的請購計劃，掌握好成本核算。
3、健全食品質(zhì)量的檢查制度和食品質(zhì)量事故的'扣罰制度，視其責任大小及損失作出處理及整改。
4、每周要去巡視市場(chǎng)，了解市場(chǎng)價(jià)格行情，發(fā)掘新鮮食品原料。
5、不斷研究新菜式，試用新的餐飲原料及配料，使酒店的出品能走在市場(chǎng)的前列。
酒店崗位職責3
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)和行政工作，負責將酒店的.各項文件和指令送達到有關(guān)人員，協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度及年度總結，協(xié)助經(jīng)理做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統計工作。
2、負責部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案分類(lèi)存放，收集市場(chǎng)信息，供部門(mén)業(yè)務(wù)人員參考。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客源成份、流量和成本分析。
4、負責部門(mén)的日常工作。
酒店崗位職責4
1、領(lǐng)導和組織營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)共同制定酒店營(yíng)業(yè)計劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷(xiāo)計劃,并負責營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施;
2、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店長(cháng)、短期的.宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執行;
3、負責檢查酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對性地指導銷(xiāo)售人員開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)預測和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;
4、保持同上級管理部門(mén)、各大旅行社、集團客戶(hù)、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各類(lèi)重要客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系;
5、定期走訪(fǎng)重要客戶(hù)、征求意見(jiàn),代表酒店出面迎送重要賓客,及時(shí)有效地與相關(guān)部門(mén)協(xié)調溝通,處理好有關(guān)問(wèn)題。
酒店崗位職責5
1、負責酒柜的酒水和其他商品的.擺設儲藏。
2、每日清點(diǎn)出售物品，做每日盤(pán)點(diǎn)表的登記。
3、熟悉各類(lèi)酒水的名稱(chēng)價(jià)格、產(chǎn)地度數。
4、做好酒水的銷(xiāo)售和保管工作，不準外借酒水和刀具。
5、搞好柜面場(chǎng)地及商品的清潔工作。
6、主動(dòng)招呼客人熱情介紹酒水。
酒店崗位職責6
任職要求:
1、男女不限,30-45歲,全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、具8年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗且必須在大中型企業(yè)連續工作3年以上工作經(jīng)驗,5年以上同崗位同職務(wù)工作經(jīng)驗;
3、熟悉行政管理及流程、人力資源管理及流程,具備相應管理經(jīng)驗;
4、熟悉薪酬管理、績(jì)效考核管理,能獨立進(jìn)行培訓工作,寫(xiě)作能力強;
5、能勝任崗位工作,能履行崗位職責;
6、具備企業(yè)管理思維和用制度管人,流程管事的管理理念;
7、原則要求應聘者無(wú)被企業(yè)開(kāi)除經(jīng)歷,無(wú)失信記錄、無(wú)犯罪記錄;
8、人品好,工作積極主動(dòng),原則性強,有較強的'責任心和執行力及良好的職業(yè)道德水平。
酒店崗位職責7
酒店改造工程項目主管 遨游酒店信息技術(shù)(深圳)有限責任公司 遨游酒店信息技術(shù)(深圳)有限責任公司,遨游酒店信息技術(shù)公司
1、負責潛在合作酒店的戶(hù)外廣告、室內硬件裝修及相關(guān)設施二次改造評估,提交可行性分析報告；
2、了解廣告材料市場(chǎng)價(jià)格及戶(hù)外廣告牌施工工藝,了解室內裝修基本工藝及基礎材料價(jià)格；同時(shí)要求具備與供應商談判能力,節約公司投資成本；
3、為已經(jīng)簽約的酒店進(jìn)行改造成本估算,并制定工程進(jìn)度表,嚴格監督項目進(jìn)度及質(zhì)量,優(yōu)化物料及人員管理,根據收益最大化原則為酒店制定上線(xiàn)計劃；
4、與有關(guān)各部門(mén)(如財務(wù),bd商務(wù)經(jīng)理,agm運營(yíng)經(jīng)理等)進(jìn)行廣泛的合作,保證酒店改造計劃的順利實(shí)施；
5、根據市場(chǎng)材料及人工的`行情變化及時(shí)優(yōu)化項目成本；
6、及時(shí)完成上層領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷不限專(zhuān)業(yè),有廣告及小型裝修工程施工經(jīng)驗者優(yōu)先,廣告專(zhuān)業(yè)或工民建專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上酒店工程或者類(lèi)似工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、主觀(guān)能動(dòng)性強,有一定抗壓能力,工作計劃性強,時(shí)間觀(guān)念良好；
4、思維敏銳,關(guān)注細節,能持續優(yōu)化成。
酒店崗位職責8
崗位職責:
1、全面負責處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達的'經(jīng)營(yíng)考核的各項目標。
2、負責組織、實(shí)施及監督下屬按諾言標準建立培訓體系,制定和實(shí)施店內各部門(mén)培訓計劃,為諾言培養合格的管理型人才;
3、定期巡視旅館總臺、客房、公眾場(chǎng)所、后勤區域及各崗位工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
4、做好酒店人力資源規劃,負責店內人事工作的監督、指導、考核、招聘工作,定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿(mǎn)意度。
任職資格:
1、愛(ài)崗敬業(yè),注重工作結果,有同等崗位工作經(jīng)驗兩年以上;
2、誠信、正直,有親和力;。
3、出色的溝通能力、表達能力、團隊建設能力。
酒店崗位職責9
1、全面負責客房部工作向總經(jīng)理負責并報告工作。 2、制定本部門(mén)各崗位員工的崗位職責及工作流程并對其進(jìn)行培訓和考核。依據各崗位的服務(wù)標準和操作規范的要求進(jìn)行檢查、督促服務(wù)人員包括領(lǐng)班如發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)糾正并提出處理意見(jiàn)。
3、管理客房物資、設備制定客房預算控制客房財務(wù)支出。準確無(wú)誤的做好部門(mén)臺帳嚴格執行物品的領(lǐng)取、報廢、借用手續定期清點(diǎn)經(jīng)常抽查核對所屬管理區的財產(chǎn)設備的使用情況做到帳物相符。
4、提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃。
5、填寫(xiě)每日報表寫(xiě)好工作日記迅速及時(shí)地處理管理和服務(wù)工作中發(fā)生的問(wèn)題。
6、巡視和檢查本部門(mén)的各項工作進(jìn)行狀況對所屬管區服務(wù)人員提出的問(wèn)題負責解答和處理有權對所屬員工的'出色表現或失職行為進(jìn)行相應的獎罰。
7、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化管理每日檢查的房間不得少于總房間數30。必須客房布置規范衛生整潔用品齊全各項設備完好并檢查公共區域的清潔衛生和通道有否堵塞等做好記錄。
8、做好人事考勤工作實(shí)施每日上班提前5分鐘簽名制度檢查員工的儀容儀表調配、安排當天工作核準事假、病假、調班、調休、加班維修、布件領(lǐng)用及相關(guān)申請負責本部人員的考評。
9、協(xié)調好各領(lǐng)班的工作積極主動(dòng)地聯(lián)系酒店其它部門(mén)有效溝通工作狀況取得各部門(mén)對客房服務(wù)工作的全力配合。凌江大酒店規章制度匯編
10、主持本部門(mén)領(lǐng)班事務(wù)例會(huì )不定期召開(kāi)民主生活會(huì )關(guān)心員工生活關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)。
11、不斷改進(jìn)和提高客房管理工作的水平善于學(xué)習認真思考及時(shí)了解、聽(tīng)取賓客對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的反映經(jīng)常征詢(xún)賓客的意見(jiàn)不斷提高員工素質(zhì)改進(jìn)服務(wù)工作提升服務(wù)質(zhì)量。
12、對重要客人重點(diǎn)服務(wù)對貴賓客人負責迎送。
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
酒店崗位職責10
工作職責：
1.負責制定酒店項目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系，并持續優(yōu)化。
2.建立酒店項目常態(tài)化研究機制，包括政策形勢跟蹤、運營(yíng)模式、行業(yè)對標分析、消費者特征分析等，為公司項目前期策劃定位工作奠定基礎。
3.參與酒店項目規劃設計階段、開(kāi)發(fā)建設階段的相關(guān)評審、驗收等工作。
4.負責其他部門(mén)審核、審批意見(jiàn)中涉及本部門(mén)策劃定位專(zhuān)業(yè)事宜的落實(shí)。
5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，具備集團總部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4.具備豐富的酒店項目可行性研究、策劃、實(shí)施經(jīng)驗。
5.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，豐富的.項目策劃和實(shí)施經(jīng)驗。
6.熟悉商務(wù)拓展流程，具備出色的溝通能力和談判能力。
酒店崗位職責11
崗位職責:
1、負責擬定年度安全、消防工作計劃，組織實(shí)施日常消防、安全管理；
2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
3、負責制定酒店各部門(mén)的安全保衛制度和預防措施；
4、組織實(shí)施防火檢查和火災隱患的整改工作；
5、組織實(shí)施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；
6、負責本部門(mén)的`各崗位職責的擬定，并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及業(yè)績(jì)評估，提高隊伍素質(zhì)。
酒店崗位職責12
職位描述：
職責描述：
1、代表業(yè)主參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計劃和預算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
2、履行業(yè)主的`各項權利，與酒店管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營(yíng)；
3、協(xié)助業(yè)主公司對酒店管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行審核，并監督執行過(guò)程；
4、協(xié)助酒店管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
5、深入酒店各項經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的各項審批工作，開(kāi)源節流，提升酒店管理方的工作品質(zhì)；
6、維護好酒店資產(chǎn)，加強酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性；
7、了解當地酒店的發(fā)展狀況及競爭酒店動(dòng)態(tài)，反饋給公司、酒店管理公司研究，確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向；
8、做好業(yè)主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通；
9、完成公司交代的其他工作。
職位要求：
1、酒店管理、旅游管理或財務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好；
2、具有8年以上酒店管理工作經(jīng)驗，其中有3年以上酒店業(yè)主代表或同等崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規和政策；
4、具備良好的溝通協(xié)調能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機處理能力；
5、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
酒店崗位職責13
1、負責嚴格執行和落實(shí)部門(mén)經(jīng)理下達的各項維修和保養任務(wù)。合理安排下屬員工的工作，具體現場(chǎng)領(lǐng)導，督促員工認真按技術(shù)操作。
2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導制定下屬員工的具體工作計劃并落實(shí)計劃。嚴格帶頭執行，以身作則。
3、定期定線(xiàn)現場(chǎng)巡查各工作點(diǎn)，各項設施和設備的`使用、維護、修理情況，發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能自己解決的應及時(shí)處理，無(wú)法解決時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并按規定進(jìn)行詳細記錄，以備日后查核。
4、作好各種設備的維修記錄，提供各類(lèi)設備故障預防和維修改進(jìn)方案，促進(jìn)設備維修保養的科學(xué)化和規范化。
5、負責本班組公共維修工具的管理，并監督員工安全操作，防止事故的發(fā)生。
6、認真嚴格完成部門(mén)經(jīng)理下達的各項任務(wù)。
酒店崗位職責14
一、崗位職責
1、負責浦東萬(wàn)楓酒店工程部全面工作,在酒店裝修改造期即參與配合酒店施工及籌備期間的工程管理等相關(guān)工作
2、負責建立健全工程部運行和操作程序,確保整個(gè)項目工程設備的正常運行
3、負責制定工程部年度預算及設備維修保養計劃并監督實(shí)施
4、負責制定設備運行節能措施并安排實(shí)施
5、負責各項外包工程維保、維修合同及相關(guān)工程改造項目的監管及考核工作
6、負責審閱工程部各專(zhuān)業(yè)階段性工作匯報材料(日報、周報、月報、年度總結等)及能源消耗等匯報材料
7、全面負責酒店安全保衛及消防的相關(guān)管理
8、與政府相關(guān)管理部門(mén)保持聯(lián)系和溝通
9、落實(shí)上級主管部門(mén)的工作布置和檢查,及時(shí)溝通信息,配合查出各類(lèi)案件
10、組織和配合調查發(fā)生在店內的各類(lèi)案件和重大事故,并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報
11、嚴格執行安全保衛工作和保衛訓練,嚴格執行各項安全制度,維護好酒店的.治安秩序,保障人身和財產(chǎn)的安全。完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、三年以上物業(yè)、酒店工程安保經(jīng)理工作經(jīng)驗
3、精通酒店行業(yè)工程維修管理,懂得有關(guān)安全保衛偵破消防等職務(wù)知識
4、精力充沛,頭腦清醒,辦事敏捷,具有良好的語(yǔ)言組織能力和管理能力,善于溝通,能否協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系
5、熟練使用電腦及各類(lèi)辦公軟件
酒店崗位職責15
崗位職責:
1、負責與酒店/供應商的開(kāi)發(fā)、采購與合作,建立戰略合作關(guān)系并維護客戶(hù)關(guān)系;
2、根據市場(chǎng)和客戶(hù)需求對酒店產(chǎn)品進(jìn)行整合設計,制定相關(guān)定價(jià)策略;
3、對供應商進(jìn)行定期評估與考察,保證良好的產(chǎn)品體驗;
4、隨時(shí)跟進(jìn)競爭對手情況,調整相關(guān)產(chǎn)品策略;
5、與其他部門(mén)溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門(mén)對產(chǎn)品充分的'理解。
任職要求:
1、五年以上工作經(jīng)驗(管理崗最少兩年以上經(jīng)驗);
2、熟悉酒店市場(chǎng),掌握酒店市場(chǎng)分析和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的工具與策略;
3、具備較強的客戶(hù)溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
4、有酒店供貨渠道經(jīng)驗、ota或酒店渠道銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 領(lǐng)導力強,處事積極、主動(dòng)、思路清晰,做事細心、抗壓力強。
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