我學(xué)會(huì )了思考作文(精選43篇)
我們心里有一些收獲后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的公司培訓心得體會(huì ) ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司培訓心得體會(huì ) 1
一、掌握工作的關(guān)鍵。
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責任不盡相同,但管理活動(dòng)卻是一致的,可簡(jiǎn)單歸結為三個(gè)掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動(dòng)。
高效發(fā)展目標能否實(shí)現的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節、每個(gè)步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上,抓住了這三個(gè)關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無(wú)論職位、社會(huì )地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動(dòng)者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。
具體地說(shuō),出現重要而且緊急的事情時(shí),高效管理者應首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專(zhuān)注于處理重要的'事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著(zhù)未雨綢繆,防患于未然。
二、簡(jiǎn)化工作程序。
工作流程越簡(jiǎn)化,越不容易出問(wèn)題,執行部門(mén)及人員在工作過(guò)程中會(huì )越加細致,執行效果越好。
同時(shí),簡(jiǎn)化程序有利于解決高效中出現的“文山會(huì )!爆F象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開(kāi)的會(huì )不開(kāi),提高行文和會(huì )議效率,降低管理成本。
就開(kāi)會(huì )而言,會(huì )前必須明確會(huì )議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會(huì )議材料應該在會(huì )前幾天分發(fā)參會(huì )者,讓參會(huì )者能盡早熟悉會(huì )議內容并有足夠的考慮時(shí)間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會(huì )議流于形式,避免將會(huì )議時(shí)間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
三、合理安排工作時(shí)間。
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時(shí)間單位內應該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點(diǎn)并確認完成時(shí)間,并適當安排“不被干擾”的時(shí)間。
高效管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(cháng)的時(shí)間。
高效管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會(huì )給本部門(mén)甚至整個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時(shí)間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
四、合理授權。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進(jìn)行分擔,是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當的人來(lái)決策和執行,會(huì )提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權必須充分,同時(shí)必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴格規定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時(shí)間內報告處理結果。
公司培訓心得體會(huì ) 2
過(guò)了幾天的培訓,從行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識到對未來(lái)的展望,從溝通的技巧到團隊的融合,無(wú)疑都將會(huì )成為xx這個(gè)大家庭里永遠的精神財富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自已的一些感悟,給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什么要把感恩心放在那里講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報和進(jìn)取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費,貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會(huì ),正因她給我們活著(zhù)的資源,當我們來(lái)到xx,我們感恩xx,正因那里給我們帶給了成長(cháng)和成功的平臺,我們去感知他的文化,去展望他的未來(lái),是那里,讓我們站的更高,看得更遠,走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云:無(wú)規矩不成方圓,規是用來(lái)畫(huà)圓形的,矩是用來(lái)造方形的,規矩是用來(lái)定型的,大家看看,車(chē)輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著(zhù)方圓,其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的,規矩立人間,方圓成天下。
聽(tīng)劉主任講過(guò)金鑼的一個(gè)故事:說(shuō)什么是規矩,有一個(gè)籠子,里面有一群猴子,籠子上方掛著(zhù)香蕉,香蕉上有個(gè)機關(guān),只要香蕉被動(dòng)了籠子上方就會(huì )噴熱水,所有的猴子都會(huì )被燙到,一開(kāi)始有猴子去碰香蕉,結果大伙都跟著(zhù)挨燙,于是大家都揍他,之后進(jìn)來(lái)的新猴子,只要是想碰的,都會(huì )挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒(méi)有熱水,但就是沒(méi)人去碰它,這就是制度,規矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性,這是所有的基礎,無(wú)組織無(wú)紀律,打仗時(shí)那里團長(cháng)喊著(zhù)上了,那邊還玩著(zhù)呢,只有等死。這邊團長(cháng)沒(méi)喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱(chēng)為土匪,就是正因他們是沒(méi)有規矩可言的團伙。
我們看講座,說(shuō)團這個(gè)字是有口才的人,其實(shí)它還有一種解釋?zhuān)覀兡軌蚩匆幌,這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框,很形象的說(shuō)明力量的團隊化實(shí)現,是需要有所約束的。我們不否認每個(gè)人的才華,問(wèn)題的關(guān)鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規矩和制度。
3、融入團隊,通力協(xié)作。
講座上說(shuō),團隊就是一個(gè)有口才的人說(shuō)給一群人聽(tīng),其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統一的層面,團隊是一群有著(zhù)一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人,因此團隊延伸到實(shí)際的事務(wù)層面,就需要做和執行。一個(gè)人的力量是有限的,但是,當一群人在一齊的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生無(wú)限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實(shí)質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話(huà),說(shuō)阿里巴巴在面臨一流的想法三流的實(shí)施和三流的想法一流的實(shí)施這兩種模式的時(shí)候,他們毫不猶豫的選取第二種,執行是一個(gè)統一融合的過(guò)程,它會(huì )使完美更加完美,一流的實(shí)施,會(huì )使三流的想法到達超越的效果,這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀(guān)性更加促進(jìn)團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時(shí)候,當我們進(jìn)行一些互動(dòng)的時(shí)候,游戲也好,敬業(yè)時(shí)刻也好,團隊訓練也好,其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執行力,有些人覺(jué)得是形式,有些人覺(jué)得不好意思,但是你想過(guò)沒(méi)有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正應對問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候,你怎樣辦?因此,認真的對待每一次互動(dòng),這是對大家的尊重,更重要的是對自己的提升。4、不斷的學(xué)習與進(jìn)步。
學(xué)習是一個(gè)動(dòng)詞,是兩個(gè)動(dòng)作的統一,一是學(xué),學(xué)未知之識,把自己不知道的知識掌握住,二是習,習他人之長(cháng)。學(xué)是增加自己的基礎,習是增加自己的方法。這個(gè)時(shí)代的變化大不大,人類(lèi)智慧的無(wú)限擴展,每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個(gè)例子,我記得上小學(xué)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的手機叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話(huà),我上了普通普通高中的時(shí)候,手機有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋(píng)果手機,安卓系統的智能機,從功能的延伸到操作的復雜化,我們被這些事物無(wú)聲無(wú)息的改變著(zhù)。我XX年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺(jué)永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習是為了生存,其實(shí),到了這天,當這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候,我們說(shuō)學(xué)習其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來(lái)說(shuō),從冷鮮肉市場(chǎng)的興起,到貼合國際標準的生產(chǎn)體系驗證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動(dòng)化的屠宰分割設備,從單一的肉類(lèi)產(chǎn)品到各種特色、滿(mǎn)足于世界各地需求的肉制品分類(lèi),這種變化是巨大的,人要活著(zhù),企業(yè)要活著(zhù),就務(wù)必跟進(jìn)時(shí)代,時(shí)刻學(xué)習。
5、我們的.態(tài)度決定自己的成功。
我們要有什么樣的態(tài)度呢,①不多言是非。古人云,靜坐常思己過(guò),閑談莫論人非,從心理學(xué)的角度來(lái)講,人有一種功能叫做移情于己,什么意思呢,就是你在把一件事說(shuō)給他聽(tīng)的時(shí)候,他會(huì )在潛意識把自己替換成其中的主角,這個(gè)其實(shí)很?chē)樔说,你想想看,當你在說(shuō)著(zhù)其他人的不是,聽(tīng)的人必然回想,你是不是有一天會(huì )這么說(shuō)我呢?因此最后的最后,是越來(lái)越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養,才能成大道。
、诟矣诔袚氊熷e了不找理由,人們在做錯了事的時(shí)候,一個(gè)常態(tài)化的反應是找理由,先說(shuō)正因什么什么,因此造就了一句話(huà),只問(wèn)結果不問(wèn)原因,有些事情,錯了就是錯了,改就是了,沒(méi)必要再去辯解,正因果未成,我們在錯了的時(shí)候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫(xiě)下來(lái),久而久之,我們會(huì )有很大的改善。
、蹚南氲秸f(shuō),從說(shuō)到做,勇于邁出你的腳步,記得在大學(xué)的一節思想政治課上,老師讓我們討論現代人道德缺失的問(wèn)題,有人說(shuō),此刻的人都變了,首先是私念,無(wú)善心,我當時(shí)舉了個(gè)例子,我問(wèn)他們,如果你們坐在公交車(chē)上,看到有個(gè)老人上了車(chē),有沒(méi)有一種想給他讓座的沖動(dòng),很多人都說(shuō)有,我說(shuō)那么,這就是善念,你們已經(jīng)想到了,但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力,你沒(méi)有勇氣?酒鵠礎F涫瞪莆慈筆В?只是你不敢做。
在工作中,當你發(fā)現地上的紙屑,當你看到?jīng)]有關(guān)的電燈,當你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著(zhù)做點(diǎn)什么,但是你又怕別人說(shuō)你做作,說(shuō)你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時(shí)候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說(shuō),因此放下了前進(jìn)的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會(huì )發(fā)現落下別人一大截。
6、路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。
有句古話(huà):千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的,農村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來(lái)墻之后,再去做頂,最后才是完整的能夠住人的房子,堅實(shí)的走好每一步,才能達成心理的那個(gè)目標。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們雙匯、金鑼、得利斯、龍大,他們不是空降企業(yè),他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過(guò)去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據市場(chǎng),在任何一個(gè)行業(yè)里,都演繹著(zhù)大自然優(yōu)勝劣汰的法則,最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來(lái)定的。
xx的路還有很長(cháng),我們不愿意過(guò)多的描述艱辛和長(cháng)度,正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅持,正因這一次次的培訓和更深的林初心大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,xx是一個(gè)品牌,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個(gè)xx家人的夢(mèng)想都能實(shí)現,等過(guò)了十年,二十年,三十年或者更長(cháng)的時(shí)刻,我們回過(guò)頭,會(huì )慶幸路上有自己,會(huì )慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說(shuō)過(guò),與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開(kāi)拓屬于這個(gè)品牌的未來(lái),才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
下方我邀請所有的林初心家人站起來(lái),知道為什么站起來(lái)嗎,站起來(lái),是你神經(jīng)開(kāi)始緊張的時(shí)候,我此刻告訴大家八個(gè)字xx未來(lái),未來(lái)xx,我請大家和我一齊,把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來(lái)。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過(guò)后,大家有沒(méi)有感到力量的迸發(fā),你們有沒(méi)有感覺(jué)到匯聚的能量之大,那么好,我告訴大家,這種力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅信我們有著(zhù)共同的林初心未來(lái)。謝謝大家。
公司培訓心得體會(huì ) 3
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了,公司的培訓很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的'新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力認真做好。
要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標,然后再有個(gè)計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話(huà),我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,浪費時(shí)間就等于浪費生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調適”,讓我有了很好的認識,使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標準要求自己,積極地應付工作中的困境,快樂(lè )的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應社會(huì )。
就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,多溝通交流,學(xué)習高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
注重細節,細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦,細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細的觀(guān)察,是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。低調做人,高調做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓,我感悟和沖擊頗多,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓老師,你們辛苦了!
公司培訓心得體會(huì ) 4
我作為新員工,這是我第一次參加公司組織的大型的培訓會(huì )議,公司幾乎所有的高層都到了,我其實(shí)是有點(diǎn)緊張的,也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么大的陣仗,坐在座位上聽(tīng)著(zhù)公司的領(lǐng)導人在臺上講著(zhù)公司的發(fā)展歷史,是如何從起步到現在的規模,從中提煉出公司的企業(yè)文化,公司的員工都按照企業(yè)文化嚴格的要求自己,讓自己變得更加的優(yōu)秀,促進(jìn)自己的工作更好的發(fā)展。我聽(tīng)了之后,真的覺(jué)得能在這里上班是我的榮幸。
我還在培訓的過(guò)程中,學(xué)習了很多有經(jīng)驗的.其他優(yōu)秀的公司同事的分享,通過(guò)分享他們工作的時(shí)候的狀態(tài)是什么樣的,遇到工作上面的問(wèn)題的時(shí)候,是怎么解決的。如何合理分配工作和生活時(shí)間,讓自己的工作效率如何提高等等之類(lèi),公司的同時(shí)分享了很多,我從中也學(xué)習了很多,我體會(huì )到公司能夠發(fā)展成現在的規模,其中肯定有很多各類(lèi)的相關(guān)的人才,而且我們作為新員工還可以直接去找自己比較喜歡的同事,可以當面的交流和學(xué)習。我覺(jué)得這樣的機會(huì )真的很難得,可以學(xué)到更多關(guān)于工作上面的東西了。
這次的培訓雖然只有半天的時(shí)間,但是對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,我一個(gè)新員工在新的工作環(huán)境下,難免會(huì )有點(diǎn)無(wú)所適從,但是這次培訓結束后,我覺(jué)得自己已經(jīng)成為了公司的一份子了,是真正從內心感覺(jué)到的,有了一種對公司的歸屬感,就好像給了自己一!熬刃耐琛,讓自己能夠更快的安定下來(lái),努力的做好自己的本職工作,將個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展相結合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,讓自己能夠更上一層樓。
很感謝這次公司能讓我參加這次的培訓,我真的從中學(xué)到了很多,也收獲了很多,在之后的工作上,我也知道和明確了自己的工作目標,自己也會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標努力的。
公司培訓心得體會(huì ) 5
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的'對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓心得體會(huì ) 6
其實(shí),《建筑施工安全技術(shù)》和《工程監理概論》這兩門(mén)課程都是很實(shí)在的課程。與其他一些很純粹的理論知識課程和技術(shù)經(jīng)濟課程不同,它是比較聯(lián)系實(shí)際,由實(shí)踐反饋到理論技術(shù)中去的課程。建筑業(yè)安全工作是一種特殊的專(zhuān)業(yè)性很強的技術(shù)工作,包括安全生產(chǎn)的法規建設、監督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓,這是一個(gè)復雜的系統工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農民工,他們大多文化素質(zhì)低、安全意識差,缺乏安全知識和自我保護能力,這更帶來(lái)的許多安全風(fēng)險,這要求我們更要認真嚴肅對待安全工作。且如今,大量的高、新、精技術(shù)和產(chǎn)品應用到建筑工程中去,這也從客觀(guān)上要求我們必須與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)的學(xué)習,并做好相應的施工安全工作。
這兩門(mén)課我都很喜歡,不僅因為老師的原因,也因為這類(lèi)課程往往考核的輕松些,同時(shí)因為課上講的都是些很靈活實(shí)際的內容(雖說(shuō)是該嚴肅對待的話(huà)題),以及圖片加視頻的授課模式,這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開(kāi)這些不說(shuō),這也是一門(mén)非常需要學(xué)習并掌握的板塊。
好,轉入話(huà)題,學(xué)習這門(mén)課程,給我最強烈的心得體會(huì )是,讓我對工程建設的安全問(wèn)題、安全狀況和安全施工技術(shù)有了一個(gè)基本的認識、了解,能夠初步形成一個(gè)安全知識體系框架,為今后深入學(xué)習和實(shí)踐打下了一個(gè)基礎,同時(shí)這門(mén)課程也帶給了我一種對安全的全新認識,使我更進(jìn)一步認識到,施工安全無(wú)小事,它需要我們施工管理人員時(shí)刻牢記安全,時(shí)刻把安全問(wèn)題放在第一位,也帶給我一種使命感和責任感,牢記在工程建筑中無(wú)論是哪一個(gè)環(huán)節板塊,投資、建設或是經(jīng)營(yíng)方都要為安全留個(gè)空間,這是神圣不可缺少的。
下面我就將來(lái)在工作中如何做好自身安全保護說(shuō)下我的看法和做法。
對在施工現場(chǎng),關(guān)于安全,我覺(jué)得第一點(diǎn)應該是要有安全意識和對待安全的嚴肅態(tài)度。凡事無(wú)絕對,俗話(huà)說(shuō),百密必有一疏。盡管現場(chǎng)安全工作可能做得不錯,但是面對復雜錯亂的施工現場(chǎng),也還是存在大大小小的問(wèn)題。有些問(wèn)題可大可小,有時(shí)即使是一些小問(wèn)題,但在一些情況下還是能產(chǎn)生致命的傷害,導致重大事故后果。因此,我們必須保持安全意識,在任何時(shí)候都不要忘記安全。我們要把安全意識刻在心里,時(shí)時(shí)不忘提醒自己,生命誠可貴! 同樣,對安全我們必須要用嚴肅態(tài)度對待。安全是大事,生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強自己的態(tài)度,決不能拿安全開(kāi)玩笑,當小事。這要求我們要提高自己的警惕性,敏銳性,能夠細心發(fā)現施工現場(chǎng)的安全問(wèn)題并予以解決。我覺(jué)得高度的安全意識來(lái)自我們對現場(chǎng)的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉,事先做好準備工作。我們要對工程活動(dòng)的安排,步驟,具體事項要了解掌握,養成一個(gè)好習慣,使我們對現場(chǎng)有一個(gè)清晰的認識,能讓我們事清楚那些環(huán)節容易產(chǎn)生問(wèn)題,哪些環(huán)節需要重點(diǎn)控制。第二點(diǎn),我覺(jué)得是要加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,尤其是有關(guān)安全的知識學(xué)習,自覺(jué)地參加接受各種安全培訓,以提高自己的安全知識水平。很多人在公司要求的或資格證書(shū)復核中必須參加的各種知識培訓總不在乎,甚至拒絕參加。我覺(jué)得這是一種浪費,一種很不好的行為,錯過(guò)了一個(gè)學(xué)習,給自己充電知識的機會(huì )!我以后會(huì )盡可能的把握每次培訓學(xué)習,做到每次盡可能的學(xué)到些新知識或了解到新見(jiàn)解,不斷充實(shí)自己。我們只有有足夠的知識和豐富的經(jīng)驗才能對安全把握到位。只有自己經(jīng)驗豐富,才易發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。因此活到老學(xué)到老,永遠保持一顆學(xué)習的心。第三點(diǎn)是要認真做好本分工作,嚴格把控好自己的工作質(zhì)量。工作是大家的,我們不僅要求別人做好,自己更是要以身作則,起一個(gè)帶頭作用。對我來(lái)說(shuō)要做到嚴于律己,寬以待人。 只有自己也做好了,安全才有一個(gè)底。在工程中我們管理人員起到一個(gè)風(fēng)險控制作用,做好本職工作,在為了工程順利竣工的同時(shí)也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作,是工程順利完成的前提。第三點(diǎn)是要加強溝通,經(jīng)常及時(shí)地相互交流工作中發(fā)現的安全問(wèn)題、隱患,致力于共同消滅問(wèn)題。在團隊中我們要齊心協(xié)力,一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監督,相互改進(jìn),相互提高,安全就一定有所保證。
接著(zhù),談?wù)勗谝院蠊ぷ髦腥绾喂芾硎┕がF場(chǎng),如何做好現場(chǎng)安全工作。
建筑施工安全生產(chǎn)的指導方針是:貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產(chǎn)過(guò)程中,積極采取各種預防措施,把傷亡事故消滅在發(fā)生之前和萌芽狀態(tài),做到防患于未然,這是開(kāi)展安全工作的立足點(diǎn)。建筑施工就是要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”、“安全與生產(chǎn)必須統一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個(gè)思想新高度上。
先說(shuō)下工程施工安全控制的基本要求:
1、所有新員工必須經(jīng)過(guò)三級安全教育。
2、特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證,并嚴格按規定定期進(jìn)行復查。
3、施工機械(特別是現場(chǎng)安設的起重設備等)必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。
4、必須把好安全生產(chǎn)“六關(guān)”,即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。
5、對查出的安全隱患要做到“五定”,即定整改責任人、定整改措施、整改完成時(shí)間、定整改完成人、定整改驗收人。在建筑施工工作中要做到以下幾個(gè)方面:
一、 布置生產(chǎn)要與安全同步進(jìn)行。
在編制施工計劃、研究生產(chǎn)、實(shí)施科研、布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),要相應地有安全措施計劃并同安全技術(shù)措施同步實(shí)施工作。廣大安全工作者形象地稱(chēng)之為安全生產(chǎn)“五同時(shí)”,就是指在計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)的同時(shí),計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。這個(gè)“五同時(shí)”原則,在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、 使用新材料、新技術(shù)、新設備、新工藝應有相應的安全技術(shù)。
在建筑施工工作中,在采用新材料、新技術(shù)、新設備、新工藝前,應結合其特點(diǎn),必須嚴格進(jìn)行安全技術(shù)交流,并嚴禁事先未受安全技術(shù)交底的員工,在施工中使用上敘“四新”,以免發(fā)生不應有的事故。
三、 生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),要堅持安全第一。
生產(chǎn)必須安全。當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí),必須服從安全的要求,且應在解決了安全技術(shù),確實(shí)能夠保障人員人身安全的前提下,才能進(jìn)行生產(chǎn)。這是鐵的紀律、來(lái)不得半點(diǎn)虛假。 四、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎上,不斷改善職工勞動(dòng)條件。 在發(fā)展的基礎上,改革工藝,減少不安全因素。如高處作業(yè)為地面作業(yè),變危險為安全,變有害為無(wú)害,變手工操作為機械生產(chǎn),變笨重為輕松,變骯臟為清潔。各個(gè)施工企業(yè)的主管部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導,都應積極為建筑工人改善和創(chuàng )造一個(gè)安全、衛生、舒適甚至幸福的勞動(dòng)條件。五、在施工現場(chǎng)要做到一管、二定、三檢查、四不放過(guò)。 一管,即要設置專(zhuān)職安全員管安全;二定,即制定安全生產(chǎn)管理制度,制定安全技術(shù)措施;三檢查,即定期檢查安全措施執行情況,檢查違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律情況,檢查冬季雨季施工安全生產(chǎn)設施落實(shí)情況;四不放過(guò),即麻痹思想不放過(guò),事故苗頭不放過(guò),違章作業(yè)不放過(guò),安全漏洞不放過(guò)。六、應用安全系統工程原理和方法加強安全管理。 要在規定的環(huán)境、時(shí)間、勞力和成本等條件下,運用系統工程的方法,進(jìn)行分析、評價(jià)、控制系統中事故的研究,及時(shí)調整工藝設備、操作、管理、生產(chǎn)周期和費用投資等因素,使系統中發(fā)生的事故減少到最低限度,達到最佳安全生產(chǎn)狀態(tài)。只有這樣做了,才能夠達到安全第一、預防為主、綜合治理的目的。
在實(shí)際工程中建筑工程的結構復雜多變,各施工工程工程所處地理位置、環(huán)境條件不盡相同,無(wú)統一的安全技術(shù)措施,編制施工方案時(shí)應結合企業(yè)的經(jīng)驗教訓、工程所處位置和結構特點(diǎn),以及既定的安全目標,抓住六種傷害的防患(防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機械傷害、防中毒事故),制定相應的措施。
工程項目中施工安全控制遵循一定的程序:
1、確定建設工程項目施工的安全目標。按照“目標管理”方法,以在項目經(jīng)理為首的項目管理系統內進(jìn)行分解,從而確定每個(gè)崗位的安全目標,實(shí)現全員安全控制。
2、編制建設工程項目施工安全技術(shù)措施計劃。 對生產(chǎn)過(guò)程中的安全風(fēng)險進(jìn)行識別和評價(jià),對其不安全因素用技術(shù)手段加以消除和控制,并形成文件。施工安全技術(shù)措施計劃是進(jìn)行工程項目施工安全控制的指導性文件。
3、安全技術(shù)措施計劃的實(shí)施。包括建立安全生產(chǎn)責任制,設置安全生產(chǎn)設施,進(jìn)行安全教育和培訓,溝通和交流信息,通過(guò)安全控制使作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。
4、施工安全技術(shù)措施計劃的驗證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況,并做好檢查記錄工作。根據實(shí)際情況補充和修改安全技術(shù)措施。
5、持續改進(jìn),直至完成建設工程項目的所有工作。由于建設工程項目開(kāi)放性,在項目實(shí)施過(guò)程中,各種條件可能有所變化,以致造成對安全風(fēng)險評價(jià)結果失真,使得安全技術(shù)措施與變化的條件不相適應,此時(shí)應考慮是否對安全風(fēng)險重新評價(jià)和是否有必要更改安全技術(shù)措施的計劃。 對下列達到一定規模的.危險性較大的分布分項工程(如基坑支護與降水工程、土方開(kāi)挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務(wù)院建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)規定的其他危險性較大的工程)編制專(zhuān)項施工方案,并附具安全驗算結果,經(jīng)施工負責人、總監理工程師簽字后實(shí)施,由專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現場(chǎng)監督。 在工作中對一般工程安全技術(shù)措施確保做到以下:
1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內對周?chē)缆、行人及鄰近居民、設施的影響,采取相應的保護措施(全封閉保護或部分封閉防護);平面布置應考慮施工區與生活區分隔,以及自己的施工排水、安全通道、高處作業(yè)對下部和地面人員的影響;臨時(shí)用電線(xiàn)路的整體布置、架設方法;安裝工程中的設備、構配件吊運,起重設備的選擇和確定,起重半徑以外安全防護范圍等,復雜的吊裝工程還應考慮視角、信號、步驟等細節。
2、對深基坑、基槽的土方開(kāi)挖,應了解土壤種類(lèi),選擇土方開(kāi)挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法,總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎工程還必須有測毒設備和防中毒措施。
3、30m以上腳手架或設置的挑架、大型混凝土模板工程,還應進(jìn)行架體和模板承重強度、荷載計算,以保證施工過(guò)程中的安全。安全平網(wǎng)、立網(wǎng)的架設要求,架設層次段落,做好嚴密的隨層安全防護。龍門(mén)、井架等垂直運輸設備的拉結、固定方法及防護措施。
4、施工過(guò)程中的“四門(mén)”(樓梯口、電梯口、通道口、預留洞口)應有防護措施。如樓梯、通道口應設置1。2m高的防護欄桿并加裝安全立網(wǎng);預留孔洞應加蓋;大面積孔洞,如吊裝孔、設備安裝孔、天井孔等應加周?chē)鷻跅U并安裝立網(wǎng)。交叉作業(yè)應采取隔離防護,如上部作業(yè)應鋪滿(mǎn)腳手板,外側邊沿應加擋板和網(wǎng)等防物體下落措施。
5、“臨邊”防護措施。施工中未安裝欄桿的陽(yáng)臺(走臺)周邊,無(wú)外架防護的屋面(或平臺)周?chē),框架工程樓層周邊,跑道(斜道)兩側邊,卸料平臺外側邊等均屬于臨邊危險地域,應采取防人員和物料下落的措施。
6、當外用電線(xiàn)路與在建工程(含腳手架具)的外側邊緣之間達到最小安全操作距離時(shí),必須采取屏障、保護網(wǎng)等措施;如果小于最小安全距離時(shí),還應設置絕緣屏障,并懸掛醒目的警示標志。根據施工總平面的布置和現場(chǎng)臨時(shí)用電量需要量,制定相應的安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施,如果臨時(shí)用電設備在5臺及5臺以上或設備總用量在50kw及50kw以上者,應編制臨時(shí)用電組織設計。
7、施工工程、暫設工程、井架門(mén)架等金屬構筑物,凡高于周?chē)斜芾自O備,均應有防雷設施;易燃易爆作業(yè)場(chǎng)所必須采取防火防爆措施。
8、季節性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施,包括降溫、防輻射、調整作息時(shí)間、疏導風(fēng)源等措施;雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施;冬季防火、防大風(fēng)等。
以上是我對建筑工程施工現場(chǎng)中關(guān)于安全管理的認識,涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對于在實(shí)際工作中我覺(jué)得更重要和常規的做法是在于對人的管理。作為一名施工員,我們必須懂得約束和管理現場(chǎng),能夠對具體從事活動(dòng)的農民工進(jìn)行很好的管理。施工是一門(mén)大學(xué)問(wèn),對于這個(gè)課程我坦誠學(xué)到的只是皮毛,還有很多東西沒(méi)了解到、學(xué)習到,而且有很多東西在課堂上也是無(wú)法掌握。在今后我們只有不斷摸索,不斷積累才能更好地做好相關(guān)工作。我一直很遺憾這門(mén)課還有《工程監理概況》只有短短半個(gè)學(xué)期的學(xué)識,這是一種短見(jiàn)。我覺(jué)得這是兩門(mén)需要長(cháng)期學(xué)習的課程,因為只有在長(cháng)期的潛移默化中接受安全知識熏陶才能形成一個(gè)良好的安全習慣性思維和意識。只有自己的行為規范了安全才更有保證。在今后的工作中,我希望做事能夠按照合同規則,做到具體施工能夠按照規范執行。對于一個(gè)剛步入社會(huì )工作的人來(lái)說(shuō),首要的是要認真遵守職業(yè)規范,逐步養成良好的職業(yè)道德,逐步提高職業(yè)素養,再逐步提高職業(yè)水平。我想隨著(zhù)這些的提升,這會(huì )對施工安全又有一個(gè)更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說(shuō)的那句話(huà)結束:希望我們這輩子都在平安工作,平安生活!
公司培訓心得體會(huì ) 7
轉眼即逝,短暫的十天培訓,在一場(chǎng)每個(gè)人自導自演整個(gè)豐田銷(xiāo)售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓,讓我受益匪淺,除了學(xué)習到更扎實(shí)的汽車(chē)產(chǎn)品知識和理論,更多的是學(xué)習到那些貼近現實(shí)生活中的銷(xiāo)售技巧,使我銷(xiāo)售話(huà)術(shù)更富多元化,而不顯單一,同時(shí)對待那些無(wú)理取鬧的客戶(hù)顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠(chǎng)家銷(xiāo)售培訓主要有心得體會(huì )有以下幾方面:
一、通過(guò)銷(xiāo)售技巧的實(shí)戰的演練,使我的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)更加有攻擊性, 并且更具合理性。
老師對我們進(jìn)行一對一的演練,通過(guò)我們扮演銷(xiāo)售顧問(wèn),老師扮演客戶(hù)的形式展開(kāi),在價(jià)格爭議,競品比較等對我們進(jìn)行施壓,而我們要用話(huà)術(shù)去說(shuō)服客戶(hù)。在這次看似簡(jiǎn)單的對話(huà)中,我最大的感受是,面對不同的客戶(hù),我們要學(xué)會(huì )飾演不同的角色,去揣摩每個(gè)客戶(hù)的心里防御線(xiàn),其實(shí)每個(gè)客戶(hù)無(wú)非是分為三種,1、分析性客戶(hù)2、社交型客戶(hù)3、主導型客戶(hù)。只要有針對性的進(jìn)行話(huà)術(shù)的攻擊,同時(shí)學(xué)會(huì )站在客戶(hù)的立場(chǎng)去跟客戶(hù)探討問(wèn)題,讓客戶(hù)覺(jué)得你所講的更趨于合理,更有原則。你就可以駕馭客戶(hù),使之成為你最忠實(shí)的、無(wú)形的品牌宣傳者,除此以外,要學(xué)會(huì )把汽車(chē)產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢展現給客戶(hù),比如我們售后服務(wù)團隊精湛的技師們,我們超長(cháng)的精品保修期,我們老店豐富的車(chē)型選擇,多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的不同,增加客戶(hù)的`信任感,從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺(jué)、去學(xué)會(huì )欣賞和感知車(chē)里面的每一寸“肌膚”
在汽車(chē)產(chǎn)品知識理論的學(xué)習中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車(chē)不同態(tài)度的審美觀(guān),他教我們要學(xué)會(huì )欣賞車(chē)上的每一寸“肌膚”,因為,車(chē)是有生命的,我們要用嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)去闡述我們的產(chǎn)品,從而讓客戶(hù)身臨其境感知這車(chē)最真實(shí)的一面,比如,我們凱美瑞車(chē)上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環(huán)保的,低污染的,符合國家環(huán)境最低標準。讓客戶(hù)真實(shí)的感知這種“隱形”的美,再結合我們日益關(guān)心的身體健康來(lái)凱凱而談,相信客戶(hù)會(huì )很容易認同你的產(chǎn)品,同時(shí)更加認同你本人,因為你是為客戶(hù)著(zhù)想的,這樣取得信任,至于成交的結果就不言而喻了。
三、參觀(guān)豐田廠(chǎng)家造車(chē)現場(chǎng),嚴格的,井然有序的制造流程,讓我對本產(chǎn)品更加有信心,更好服務(wù)大眾。
培訓最精彩的一站莫屬參觀(guān)豐田廠(chǎng)家造車(chē)現場(chǎng),我到現在也難以置信能有這個(gè)機會(huì )去到現場(chǎng)參觀(guān),并且是代表惠州俊峰公司的。這個(gè)地方很神圣,同時(shí)更神秘,因為我們進(jìn)去參觀(guān)是不允許拍照的,只能隨同解說(shuō)員一步步去了解每個(gè)車(chē)的造車(chē)流程,整個(gè)工廠(chǎng)布局很合理化,每個(gè)部門(mén),每個(gè)工作單位都緊密配合著(zhù),都為制造出一輛完美的車(chē)而努力。我們參觀(guān)了汽車(chē)組裝、汽車(chē)性能測試等,這些都是要進(jìn)行嚴格的把關(guān)和調校的,先進(jìn)的技術(shù)裝備,精湛的技師們和規范的工作環(huán)境,讓我對我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)了無(wú)比的信心。
最后,我也希望通過(guò)這次難忘的學(xué)習路程,能把自己在廠(chǎng)家學(xué)習到的各方面知識,合理的運用在銷(xiāo)售領(lǐng)域中,從而提高自己的銷(xiāo)量,為公司作出該有的貢獻,交上一份滿(mǎn)意的答卷。
公司培訓心得體會(huì ) 8
說(shuō)真的,培訓之前,我到分公司報到有15天了。根據公司安排在運發(fā)部學(xué)習了兩周,通過(guò)兩周的資料學(xué)習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學(xué)習的知識去開(kāi)展工作。通過(guò)五天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識,懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來(lái)的觀(guān)念。這使我找到了新的起跑點(diǎn),讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺(jué)得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò )操作系統、基礎技能以及專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了詳細的`學(xué)習,使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類(lèi)。公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會(huì )知識,于是聘請了知名的心理咨詢(xún)師和企業(yè)人力資源管理專(zhuān)家為我們授課。
通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓》這門(mén)課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓班的大家庭。我們學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識,諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉身、如何樹(shù)立卓越的工作理念和心態(tài)、如何平衡工作與生活之間的關(guān)系等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門(mén)課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門(mén)之間、與客戶(hù)之間的溝通。還認識到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題,比如如何在工作中合理規劃工作時(shí)間、如何協(xié)調好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng )造出更高的價(jià)值等。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我帶回了校園時(shí)代。我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )?鞓(lè )而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓時(shí)間所學(xué)到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì ),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(cháng),更加優(yōu)秀!
公司培訓心得體會(huì ) 9
20xx年11月8日至9日,我參加了集團公司企業(yè)文化培訓班,通過(guò)講師的講解和自已的思考,使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性,企業(yè)文化制約著(zhù)企業(yè)的興衰和發(fā)展,特別是在我們集團公司轉型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期顯得尤為突出。下面,我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習,通過(guò)與自身的情況對接,談?wù)勁嘤枌W(xué)習的心得體會(huì )。
一、企業(yè)文化的重要性
通過(guò)學(xué)習對什么是企業(yè)文化有了進(jìn)一步了解,文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(cháng)久的。
1、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)、行為方式、行為規范。它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒(méi)有強制力,它是軟性的,靠員工自覺(jué)來(lái)運行,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì )遭到輿論的譴責。
3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范,可以使企業(yè)生成強烈的認同感、凝聚力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理跨越騰飛的.基礎,好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設和管理。
二、學(xué)習體會(huì )
1、提升團隊士氣。通過(guò)金老師講解團隊建設、集體做游戲等活動(dòng),使我們有一個(gè)整體榮譽(yù)感。在企業(yè)建設中,能不能建設出一支有士氣的團隊,事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強士氣建設,導向是關(guān)鍵。用什么人當隊長(cháng)、口號、隊徽、隊歌等都涉及到導向的正確與否。導向不好,就很難取得實(shí)效。
2、倡導以人為本。企業(yè)文化建設的目的是提高組織運作效率,塑造整體形象,提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的持續增長(cháng)。企業(yè)文化建設的立足點(diǎn)就在于強化“人本”觀(guān)念。在構建和諧社會(huì )的背景下,“人本”觀(guān)念是和諧社會(huì )的需要,也是企業(yè)務(wù)實(shí)的選擇!叭吮尽庇^(guān)念應當包含兩層含義,一是以“人”為本,創(chuàng )造一種員工甘于奉獻、樂(lè )于奉獻、有強烈責任感的企業(yè)文化氛圍;二是從“人”出發(fā),建設企業(yè)各項制度,塑造企業(yè)形象。
3、強化誠信觀(guān)念。通過(guò)學(xué)習,對于我們企業(yè)的價(jià)值觀(guān)——“誠信、責任、創(chuàng )新、共贏(yíng)”有了更進(jìn)一步的了解,“誠信”作為企業(yè)靈魂,是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì )無(wú)信不穩,因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下具有特殊而現實(shí)的意義。一個(gè)人,一個(gè)思想,一個(gè)組織,能讓人“誠信”,其實(shí)是最基本的,但又恰恰是最難得的。這一個(gè)字里,包含了“認知”、“認同”、“執行”、“傳播”乃至“捍衛”。我們常說(shuō)“千金難買(mǎi)一個(gè)愿意”,而“愿意”的前提,恰恰是發(fā)自?xún)刃牡恼\信!
4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理,五年企業(yè)靠制度,十年企業(yè)靠文化,這充分說(shuō)明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性!暗隆蔽幕俏覀兤髽I(yè)多年來(lái)信念的積淀,“興”文化是我們企業(yè)科學(xué)發(fā)展的延伸,“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強化企業(yè)文化灌輸,又增強員工對企業(yè)文化的認同感,做到企業(yè)管理促進(jìn)企業(yè)文化,反過(guò)來(lái)企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。
三、努力方向
通過(guò)兩天的學(xué)習培訓,結合工作實(shí)際,我個(gè)人應在以下方面進(jìn)一步加強:一是提升工作標準,標準高才能切實(shí)發(fā)揮監督職能作用;二是加大管理力度,嚴格管理才能避免問(wèn)題的發(fā)生,提升服務(wù)質(zhì)量;三是加強執行力建設,提高工作效率才能更好的解決問(wèn)題;四是創(chuàng )新工作方式、增強判斷能力、加強協(xié)調工作,發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題是提高工作水平、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
集團公司組織的企業(yè)文化學(xué)習培訓班,為我們提供了交流溝通的平臺,讓我們對集團公司企業(yè)文化的精髓有了更進(jìn)一步的了解,對其重要性有了深刻地認識,使我個(gè)人思想狀態(tài)向集團公司精神狀態(tài)靠攏,增強了對企業(yè)文化的認同感以及對企業(yè)的歸屬感、忠誠度和感恩的心,牢牢將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團公司多組織這方面的學(xué)習培訓班,使我們培訓工作更加生動(dòng)活潑、豐富多彩、扎實(shí)有效。
公司培訓心得體會(huì ) 10
通過(guò)兩天的海航企業(yè)文化的培訓學(xué)習,使我們更加深入了解了海航集團創(chuàng )業(yè)發(fā)展歷程海航集團的管理架構,海航集團產(chǎn)業(yè)結構,一起海航的愿景。海航集團在陳峰董事長(cháng)的領(lǐng)導下,從當時(shí)的一千萬(wàn)元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開(kāi)的。海航把“為社會(huì )做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學(xué)習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過(guò)于一個(gè)“誠”字!罢\”是培養個(gè)人善行的土壤,如果每個(gè)人待人以至誠,自然能同心協(xié)力,相互信賴(lài),這事業(yè)將必定成功!海航正是奉行一個(gè)“誠”字,才使企業(yè)發(fā)展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠”字,才能在業(yè)內樹(shù)立起一個(gè)極其良好的信譽(yù),使企業(yè)走向共存、共榮、共贏(yíng)。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
“凡事以預立而不勞”對于一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展目標沒(méi)有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規劃,沒(méi)有一個(gè)超前的戰略和一個(gè)靈活的戰術(shù)則企業(yè)將無(wú)法發(fā)展壯大。而對于我們個(gè)人如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的人生規劃和理想,則這個(gè)人生將會(huì )失去方向
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的準備,詳實(shí)的調研基礎,嚴謹的處事預案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
“推己及人難又難”人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時(shí),一定依賴(lài)了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀(guān)點(diǎn)。關(guān)鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善于在對方那里吸取營(yíng)養來(lái)完善自己,那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過(guò)學(xué)習,我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn),在日益變革的今天, ”內修傳統文化精粹,外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統文化的企業(yè)并不多,國學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓,在西方現代的管理系統上,融入中國傳統的優(yōu)秀思想,將二者毫無(wú)縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的`企業(yè)文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質(zhì)上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業(yè)有歸屬感,那么主人翁意識和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現的淋漓盡致,那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量! 機遇與挑戰并存,風(fēng)險與利益同在,海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔的風(fēng)險,最終他獲得了巨大的成功! 最后,為海航的明天加油!
公司培訓心得體會(huì ) 11
作為一名受訓的同學(xué),我想說(shuō),這樣的入職培訓學(xué)習是非常必要的。這次培訓學(xué)習給我體會(huì )最深的是一個(gè)成語(yǔ),學(xué)海無(wú)涯。也印證了一句俗語(yǔ),活到老,學(xué)到老。如果要問(wèn)這次培訓學(xué)習帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點(diǎn):
第一,中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)。
其實(shí),要理解核心價(jià)值觀(guān)并不困難,即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習啟動(dòng)儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過(guò)課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善”意即“卓越”?陀^(guān)得評價(jià),我認為中國移動(dòng)的確在履行著(zhù)社會(huì )公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。
一是今年我參加了中國移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現計劃,深切體驗到了移動(dòng)公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;
二是作為一名動(dòng)感地帶用戶(hù),能切身體驗到它更新的快速以及滿(mǎn)足消費者需求的周到,記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐,不長(cháng)的時(shí)間,網(wǎng)聊套餐、音樂(lè )套餐相繼推出。另外,作為學(xué)生來(lái)講,通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的,為此,移動(dòng)將原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的問(wèn)世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
第二,在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類(lèi):
一是在課堂上、課本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識;
二是在課堂外、在學(xué)生社團中學(xué)到的社會(huì )知識。
我就舉一些比較具體的`例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學(xué)到過(guò)的,當時(shí)覺(jué)得比較難理解,但是第二次學(xué)習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學(xué)生社團干部培訓學(xué)習中聽(tīng)過(guò)人文院陳老師的《如何實(shí)現有效溝通》,若將兩人進(jìn)行比較,各有特點(diǎn)。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來(lái)的工作中學(xué)會(huì )如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學(xué)生的我現階段就應該認真學(xué)習。但是,有一點(diǎn)也必須明確,那就是課本上的知識不是萬(wàn)能的。作為社會(huì )成員,每個(gè)公司都會(huì )有自身個(gè)性化的部分,比如財務(wù)管理方面。當黃英老師為我們做《財務(wù)基礎知識》的培訓學(xué)習時(shí),我還暗自歡喜,因為學(xué)過(guò)會(huì )計基礎知識以及財務(wù)成本管理,我猜這課程應該是比較簡(jiǎn)單的?墒钱斔蜷_(kāi)她的課件時(shí),我才發(fā)現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學(xué)起來(lái)也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理,學(xué)海無(wú)涯。我應抓住這次實(shí)習的機遇,多學(xué)一些課本上有但社會(huì )色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學(xué)習學(xué)習。
第一天的培訓學(xué)習中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時(shí)也是因為她采取了互動(dòng)式的培訓學(xué)習,即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是,當黃艷老師的課程結束后,我想說(shuō),我更喜歡這樣的培訓學(xué)習。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個(gè)原因:
一是參與式培訓學(xué)習能讓培訓學(xué)習學(xué)員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。
二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書(shū)”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓學(xué)習是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓學(xué)習。那次培訓學(xué)習,我在參與式的過(guò)程中學(xué)習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。
上次的能力培訓學(xué)習我是小組的小隊長(cháng),是一名參與者,但這次,我是一個(gè)旁觀(guān)者。作為助教,要做的比別人更多,除了學(xué)習,還要協(xié)助老師做各項工作。通過(guò)體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀(guān)色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是,當我把我一個(gè)人想到的分析問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)與四個(gè)團隊中任一一個(gè)團隊的觀(guān)點(diǎn)比較時(shí),我發(fā)現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。
另外,因為參與式培訓學(xué)習對培訓學(xué)習師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,我還會(huì )學(xué)到更多的知識,我會(huì )努力的。
公司培訓心得體會(huì ) 12
6月5日至8日,公司組織到青島海爾學(xué)習考察。曾在海爾公司任職七年的楊克明博士為我們系統地介紹了海爾公司高效執行的企業(yè)文化、高績(jì)效的OEC管理、SBU經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)流程再造,并結合一些案例進(jìn)行分析和總結,這次學(xué)習考察的內容豐富,值得學(xué)習的經(jīng)驗很多。
為什么海爾集團能從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠(chǎng)迅速成長(cháng)為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌?企業(yè)銷(xiāo)售收入為什么能高速、持續、穩定增長(cháng),并成為國家重點(diǎn)扶持沖擊世界500強的企業(yè)?我認為除其他因素,這與海爾集團擁有較先進(jìn)的企業(yè)文化,并以此對企業(yè)進(jìn)行現代化的管理有很大的關(guān)系。
一、海爾企業(yè)文化的概念詮釋
海爾企業(yè)文化,就是被海爾集團全體員工認同的企業(yè)領(lǐng)導人創(chuàng )新的價(jià)值觀(guān),它的核心是創(chuàng )新。海爾文化是在企業(yè)發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系,它以觀(guān)念創(chuàng )新為先導、以戰略創(chuàng )新為方向、以組織創(chuàng )新為保障、以技術(shù)創(chuàng )新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng )新為目標,伴隨著(zhù)海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界。員工的普遍認同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特點(diǎn);“天下萬(wàn)物生于有、有生于無(wú)”是海爾的文化觀(guān)。海爾文化是歷史的,海爾集團總裁張瑞敏,從老子“無(wú)”生“有”的思想中悟到“無(wú)”比“有”更重要,也悟出柔才能克剛、謙遜才能進(jìn)取的為人做事之理,于是將集團總部的辦公樓建成“外方內圓”的建筑,表明要思方行圓;集團總部辦公樓前的配套建筑,及海爾大學(xué)的園林建筑也體現了“一生二、二生三、三生萬(wàn)物”的道家思想和“博學(xué)而日參省乎已,知明而行無(wú)過(guò)失焉”的儒家“日新”理念。海爾文化又是現代的、先進(jìn)的,因為它運用先進(jìn)的管理經(jīng)驗與世界經(jīng)驗接軌,走向了世界。1998年3月25日,海爾集團總裁張瑞敏應邀登上哈佛大學(xué)講臺,從此,“海爾文化激活休克魚(yú)”的案例正式寫(xiě)進(jìn)哈佛大學(xué)教材,標志著(zhù)海爾真正走向了世界。
二、科學(xué)的人才觀(guān)不斷創(chuàng )新海爾企業(yè)文化
馬克思曾經(jīng)指出:人是生產(chǎn)力中最活躍的、最革命的因素。小平同志也曾指出:科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。海爾集團認為每位員工都是人才,為了充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立了一個(gè)賽馬機制。這個(gè)機制包含了三條原則:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。在用工制度上,實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存、動(dòng)態(tài)轉換”的機制。在干部制度上,對中層干部分類(lèi)考核,每一位干部的職位都不是固定的,屆滿(mǎn)輪換。這種人才觀(guān)的要義是,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力,讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內部和市場(chǎng)的競爭壓力,又能夠將壓力轉換成競爭的動(dòng)力。為了培養企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才,海爾大學(xué)承擔了優(yōu)秀大學(xué)生的崗前培訓和優(yōu)秀員工的短期培訓工作,集團總裁、總經(jīng)理等高層管理人員還定期授課,弘揚企業(yè)文化,使受教育者不但認同海爾文化,而且還要成為海爾文化的實(shí)踐者、創(chuàng )新者。
海爾將人才分為三類(lèi):一類(lèi)是人材,這類(lèi)人是有一些基本素質(zhì),也想干,但需要企業(yè)投入進(jìn)行雕琢。它是“人才”的雛形,是“原材料”。二類(lèi)是人才,這類(lèi)人能夠迅速融入工作,能立刻上手;在認同企業(yè)文化、為企業(yè)創(chuàng )造財富后才能真正變?yōu)椤叭素敗。三?lèi)是“人財”,這類(lèi)人通過(guò)其努力能為企業(yè)帶來(lái)巨大財富,是頂級人才,是企業(yè)追求的人才最終目的。同時(shí),海爾堅持人才是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,認為現在市場(chǎng)競爭非常激烈,今天是人才,明天就未必還是人才,要求海爾員工特別是海爾青年要不斷自我超越,不斷提高自身素質(zhì),讓每個(gè)人通過(guò)創(chuàng )新實(shí)現增值。
只要是人,都希望得到別人的尊重,都希望他自己的價(jià)值得到承認。員工為企業(yè)、為客戶(hù)創(chuàng )造了價(jià)值,哪怕他是一名非常普通的工人,都要肯定它的價(jià)值。
張瑞敏認為:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡,并提出了“細節決定成敗”的指導思想,要求每位員工做到“日日清”(即“日事日畢”)。這種思想使很多普普通通在平凡崗位上的員工,能用心去做自己的工作;一些生產(chǎn)線(xiàn)上的工人為提高生產(chǎn)效率都能用心去創(chuàng )造、去發(fā)明,去把自己的工作做好,把自己的工作再提高一步,從而使企業(yè)的每一個(gè)細節、每一件簡(jiǎn)單的事、平凡的事都做到、做好,并能在“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神指導下,同心干,不論你我;比貢獻,不論文憑,使海爾巨浪沖過(guò)一切障礙,滾滾向前!
三、科學(xué)的發(fā)展戰略觀(guān)不斷做強海爾企業(yè)文化
孫子曰:古之所謂善戰者,勝于易勝者也。故善戰者之勝也,無(wú)智名、無(wú)勇功,故其戰勝不忒。不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。作為大兵家的孫子認為戰爭的勝利是主要取決于戰前的準備與部署,而非戰時(shí)的智慧與勇武,因為依靠戰時(shí)的智慧與勇武是不可靠的。一場(chǎng)戰爭往往是在戰爭沒(méi)有打響之前就已經(jīng)基本打贏(yíng)戰爭,否則,打贏(yíng)了也不能算是勝利。商場(chǎng)如戰場(chǎng),概莫能外。中國一些企業(yè)往往因賺不到明天的錢(qián),由強轉弱、由弱變小、由小變無(wú)。據統計,世界500強企業(yè)的.平均壽命是40-50歲,而中國大企業(yè)的平均壽命是7-8歲,中小民營(yíng)企業(yè)平均壽命是2.9歲,這是一個(gè)很?chē)揽岬默F實(shí)。海爾堅持先謀勢、后謀利的戰略觀(guān),使海爾在賺今天的錢(qián)的同時(shí),又考慮到賺明天的錢(qián),甚至更多的錢(qián),使企業(yè)文化發(fā)揚光大,企業(yè)成為參天大樹(shù)。
海爾的發(fā)展戰略分為四個(gè)階段:一是名牌戰略階段(1984年-1991年),其特征是:只干冰箱一個(gè)產(chǎn)品,探索并積累企業(yè)管理的經(jīng)驗,為今后的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎,總結出一套可移植的管理模式。1985年,海爾著(zhù)手內部管理,編寫(xiě)了10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了121項管理標準,49項工作標準,1008個(gè)技術(shù)標準。張瑞敏從企業(yè)內部著(zhù)手,而且花大力氣、花大價(jià)錢(qián),把小事當大事來(lái)做,才使海爾有了今天的成就。二是多元化戰略階段(1992年-1998年),其特征是:從一個(gè)產(chǎn)品向多個(gè)產(chǎn)品發(fā)展,從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域,以“吃休克魚(yú)”的方式進(jìn)行資本運營(yíng),以無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn),在最短的時(shí)間內以最低的成本把規模做好,把企業(yè)做強!俺孕菘唆~(yú)”是海爾兼并擴張舉措的一種形象比喻,從上個(gè)世紀90年代初開(kāi)始,海爾先后兼并了18個(gè)硬件條件很好、因管理不善而虧損的企業(yè),使之都扭虧為盈,成功地實(shí)現了低成本擴張的目標。三是國際化戰略階段(1998年-20xx年),其特征是:產(chǎn)品批量銷(xiāo)售往全球主要經(jīng)濟市場(chǎng),有自己的海外經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),品牌已經(jīng)有了一定的知名度、信譽(yù)度與美譽(yù)度。海爾按照“先有市場(chǎng)、再建工廠(chǎng)”的拓展企業(yè)規模原則,現在美國、巴基斯坦、約旦都建有工業(yè)園,并取得了較好的效果。四是全球化品牌戰略階段(20xx年至今),其特征是海爾在當地的國家創(chuàng )造自己的品牌,做客戶(hù)的貼心人,不做第一,只爭唯一,使海爾品牌在世界范圍內的美譽(yù)度大幅提升。
上述四個(gè)階段,前一階段為后一個(gè)階段創(chuàng )造條件和提供基礎,其核心是解決了“顧客是誰(shuí),顧客需要提供什么產(chǎn)品和服務(wù)、如何有效地提供產(chǎn)品和服務(wù)”三個(gè)問(wèn)題,做到了先謀事,后謀利。
四、服務(wù)觀(guān)是海爾企業(yè)文化生存的土壤
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,信譽(yù)是企業(yè)的根本,產(chǎn)品合格不是標準,用戶(hù)滿(mǎn)意才是目的。如何圍繞用戶(hù)開(kāi)展扎實(shí)有效的工作,是海爾生生不息的前提,并提出了“用戶(hù)永遠是對的”的星級服務(wù)宗旨。1996年,一位四川農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵,服務(wù)人員上門(mén)維修時(shí)發(fā)現,這位農民用洗衣機洗地瓜(即紅薯),因泥土大,當然易堵塞。服務(wù)人員不推卸責任,幫顧客解難,迎得了用戶(hù)高興;又將這一情況反饋回總部,企業(yè)又生產(chǎn)出一款洗地瓜、水果的洗衣機,進(jìn)一步開(kāi)拓了市場(chǎng)。這樣的例子還很多,無(wú)不體現海爾“用戶(hù)至上”、“用戶(hù)抱怨的內容,正是工作改善的方向;及時(shí)消除抱怨,就真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)”的理念。不向用戶(hù)說(shuō)“不”,真誠到永遠,使海爾獲取了更多的客戶(hù)和用戶(hù)資源;并使海爾將象海一樣得到永恒的存在,并在為社會(huì )做出卓越貢獻的同時(shí),得到豐厚的回報。
五、海爾企業(yè)文化的啟示
古人云:“求木之長(cháng)者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”,海爾文化是企業(yè)的固根之本,它對我們的啟示有五:一是企業(yè)文化有起點(diǎn),但沒(méi)有終點(diǎn);只有與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)才能引領(lǐng)企業(yè)跨越發(fā)展。二是要牢固樹(shù)立以人為本的觀(guān)念,既讓員工主動(dòng)把每一件小事、每一件平凡的事做好,使企業(yè)和員工增值;又要堅持用戶(hù)至上,從而獲取更多的客戶(hù)和用戶(hù)資源,進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)。三是要牢固樹(shù)立創(chuàng )新引領(lǐng)未來(lái)的理念,激發(fā)發(fā)展活力。海爾文化認為:創(chuàng )新的本質(zhì)就是創(chuàng )造性地破壞,破壞所有阻礙創(chuàng )造有價(jià)值定單的枷鎖;管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。四是確立科學(xué)的戰略目標很重要,達到目標的路徑更重要,只有未雨綢繆、選準突破口,才能更快實(shí)現目標。五是機遇是潛在的,挑戰是現實(shí)的,只有真正抓住機遇才能贏(yíng)得挑戰,并在競爭中取勝。
此次培訓的感受很多,這只是自己一點(diǎn)心得,希望可以與大家共同分享。
公司培訓心得體會(huì ) 13
有幸參加了公司第一期專(zhuān)業(yè)骨干培訓班,感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過(guò)5天短暫且充實(shí)的學(xué)習培訓,我不僅更新了知識,開(kāi)闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協(xié)作精神的運動(dòng)。以前也經(jīng)常聽(tīng)人講“小游戲、大道理”,感覺(jué)不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著(zhù)實(shí)深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。當天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設的基石,離開(kāi)信任的團隊是松散的團隊,是毫無(wú)戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業(yè)墻”項目中,當我坐到墻前的那一刻、當我聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團隊需要多長(cháng)時(shí)間可以完成這個(gè)項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著(zhù)同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,沒(méi)有人付出,沒(méi)有人奉獻,沒(méi)有人保護,在這么短的'時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協(xié)作的結晶,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來(lái)的就是互動(dòng)式的課堂培訓,我感覺(jué)到本次學(xué)習培訓在課程的設置安排上,公司領(lǐng)導付出了很大心血,授課內容出比較全面和實(shí)際。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作質(zhì)量和方法,人際交往以及團隊精神的培養,都有一定程度的提升。
公司培訓心得體會(huì ) 14
人生就像搭乘火車(chē),我們?yōu)樽约旱膲?mèng)想和選擇買(mǎi)好車(chē)票,然后默默堅守到達目的地的那一刻。
3月8日,我搭上了廣東大唐國際高要項目籌備處這輛列車(chē),對未來(lái)充滿(mǎn)想象和滿(mǎn)心期待。
8月1日,我搭上了從長(cháng)沙到北京的列車(chē),這天,我正式成為高要項目籌備處的一名員工;I備處安排了高要47名應屆畢業(yè)培訓學(xué)員在華北電力大學(xué)進(jìn)行了為期54天的燃氣電廠(chǎng)理論知識培訓。學(xué)員們對知識的渴求,對生活的熱情深深的感染了我。在華電,我們一起學(xué)習,一起打球,一起游京城,一起K歌,一起過(guò)生日。能夠認識一群這么可愛(ài)的伙伴我滿(mǎn)心歡喜。感謝公司,把五湖四海的我們聚集到了一起。感謝公司,提供這么好的一個(gè)平臺,讓我們學(xué)到了大學(xué)課本上所學(xué)不到的知識,為以后進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)和實(shí)現自己的人生價(jià)值打下堅實(shí)的基礎。在這里,我種下了一個(gè)夢(mèng),我要用心灌溉,讓她茁壯成長(cháng)。
10月8日,我搭上了從長(cháng)沙到紹興的列車(chē),來(lái)到了被稱(chēng)之為東方威尼斯的水上城市——紹興。這是高要項目籌備處學(xué)員培訓的第二站,培訓地點(diǎn)是紹興江濱熱電。在紹電,我們先進(jìn)行了一個(gè)星期的安全制度宣講和燃機理論培訓,當具備一定的安全意識和燃機理論基礎后,學(xué)員們分別被安排到發(fā)電部和設備部進(jìn)行理論和實(shí)際培訓。
作為設備部的一名學(xué)員,我很感激公司在我人生中最需要學(xué)習的年華里提供給我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺。在高要項目籌備處培訓隊伍的領(lǐng)導下和紹電師傅的帶領(lǐng)下,短短的半個(gè)月,我學(xué)到了比我大學(xué)四年還要多的知識。我們了解了整個(gè)紹興江濱熱電的系統布局,學(xué)習了紹電的循環(huán)水系統、化學(xué)水處理系統以及燃機的組裝過(guò)程。還了解了工程師站和電子間的主要功能!肮び破涫,必先利其器”,只有武器鋒利,工作起來(lái)才更有效率。我們就是一顆顆剛出土的幼苗,有著(zhù)對陽(yáng)光和水分的無(wú)窮需求,積極向上,茁壯成長(cháng)。
在廣東大唐國際高要項目籌備處實(shí)習培訓的三個(gè)月中,不僅讓我們學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識與技能,也在精神上給我們充足了電!皥F結務(wù)實(shí),共同跨越”這八個(gè)大字牢牢的扎進(jìn)了我們的腦海。作為公司的一份子,我們不再是單獨的個(gè)體,而是大唐集團中的一員。既要有明確的分工,又要有相互的.配合,共同努力使效益最大化。
我的下一站,又會(huì )是哪呢?這輛車(chē)將在何處停留?我不再迷茫,公司給了我太多的驚喜與希望。每個(gè)學(xué)員的生日,公司會(huì )牢記在心,在學(xué)員生日的當天,送上美味可口的蛋糕和溫馨的生日祝福。學(xué)員的衣食住行,從來(lái)不用學(xué)員自己操心,公司會(huì )細心周到的為每位學(xué)員安排妥當。為了緩解學(xué)員學(xué)習和工作的壓力,公司給學(xué)員購置了各種文體用品,敦促學(xué)員勞逸結合。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都讓我們感動(dòng)。
在我心中,我們就是高要項目籌備處的孩子,如果把它比作天空的話(huà),高要班的學(xué)員就是天上飄灑而下的雪花,在地上化成水,凝結成冰,緊緊團結在一起。母親,您為我們付出了這么多,我們無(wú)以為報,唯有腳踏實(shí)地,努力學(xué)習。
公司培訓心得體會(huì ) 15
20xx年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓”,物流公司員工培訓總結。通過(guò)本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個(gè)活動(dòng)項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導和培訓老師的口里知道外運的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng )睿培訓機構為我們帶來(lái)的戶(hù)外拓展訓練,由于在不知道都有什么項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開(kāi)始我就和培訓老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項目我能參加,我會(huì )200%的投入到項目中,與團隊共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著(zhù)都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道后都來(lái)做我思想工作,告訴我沒(méi)事的,可是我考慮再三最終還是沒(méi)能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒(méi)有參與的項目,不過(guò)我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭,我都沒(méi)有絲毫的不開(kāi)心,因為我參與了,努力了,痛并快樂(lè )的,結果固然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結果如何我都成功了。
通過(guò)想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的`成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙” 隊形:“內外雙v” ……
在這些游戲中,讓我感覺(jué)到,這是一個(gè)針對個(gè)人也是針對團體的一個(gè)體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的機會(huì ),一件事情也沒(méi)有重新再來(lái)一次的機會(huì ),機會(huì )對每個(gè)人只有一次,你錯過(guò)了,就會(huì )一輩子后悔,當你在做這件事的時(shí)候,假如你沒(méi)有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當中都會(huì )留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應該要做到的,不是嗎?當成功的時(shí)候那種喜悅開(kāi)心.直到會(huì )哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì )高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對企業(yè)都是有責任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓老師主要歸納了三點(diǎn):1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的錢(qián),對自己的職業(yè)高度熱愛(ài),對服務(wù)的企業(yè)高度忠誠,能立足長(cháng)遠追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續發(fā)展的基礎之上。2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著(zhù),墻內是員工,墻外是企業(yè)對員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機會(huì )。員工要獲得更好的發(fā)展機會(huì ),就必須翻越那道墻?蓧κ歉叩,要翻越它談何容易。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀(guān),也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結實(shí)的梯子給員工。梯子代表著(zhù)縮短自身條件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個(gè)人的職業(yè)目標。3、對社會(huì )有所貢獻;我們每個(gè)人都有自己的理想和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì )有所貢獻結合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì )中,不可能把自身同社會(huì )隔離開(kāi)來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì )奉獻相結合并不是一句空話(huà)。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現的過(guò)程中,只有被社會(huì )承認才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現。
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