致群眾的一封信范文

　　敬愛(ài)的廣大寧陜父老鄉親，我縣出租車(chē)行業(yè)經(jīng)歷風(fēng)雨近十年，至今仍致力于為廣大寧陜人民服務(wù)，我們的初衷是為大家提供優(yōu)質(zhì)便捷的出行服務(wù)，但是，數十年來(lái)，由于我縣縣城面積較小、常駐人口以及流動(dòng)人口較少，出租車(chē)行業(yè)發(fā)展舉步為艱，困難重重，經(jīng)營(yíng)效益微薄，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的不穩定發(fā)展，造成了如今出租車(chē)市場(chǎng)的蕭條景象，出租車(chē)駕駛員抱怨無(wú)人乘坐，廣大群眾抱怨出租車(chē)收費不合理、拒載、宰客……各種聲音充斥著(zhù)縣城這個(gè)小小的出租車(chē)市場(chǎng)，加之近年來(lái)市場(chǎng)上黑車(chē)的不斷涌現，讓原本很小的市場(chǎng)再次面臨多方瓜分，如今市場(chǎng)的冷淡，有我們出租車(chē)公司的責任、有各出租車(chē)駕駛員的責任、也有著(zhù)其它方面的各種原因，痛定思痛，如今面對如此市場(chǎng)，我們豪邁公司作為出租車(chē)的管理公司，如何能夠面對各方，各種矛盾、各種問(wèn)題，急待解決！

　　回想我縣出租車(chē)剛起步的時(shí)候，那時(shí)候縣城群眾的主要出行方式被三輪拐的所占據，經(jīng)過(guò)逐漸的發(fā)展，拐的因其安全性能較差及乘坐舒適性較差逐漸被淘汰，至今，我縣市面上拐的已基本退出市場(chǎng)，不見(jiàn)了昔日那點(diǎn)點(diǎn)的紅影，哄哄的馬達聲，拐的VS出租車(chē)之爭以出租車(chē)的勝利而告終，時(shí)代的進(jìn)步本就是淘汰差的留存好的，這場(chǎng)爭斗成敗早已注定。

　　在拐的退出市場(chǎng)之后，出租車(chē)逐漸被群眾認可，也曾有過(guò)發(fā)展的春天，但是，前面提到的我縣的實(shí)際情況：縣城面積較小、常駐人口以及流動(dòng)人口較少，這讓即便是拐的讓出市場(chǎng)，出租車(chē)也收不到可觀(guān)的效益。逐漸，出現了畸形的發(fā)展，原本低廉的租價(jià)被人為性的提高，原本短程的生意被人為性的'忽視放棄，出現了起步要高價(jià)，短途懶得拉的不正�，F象，一個(gè)行業(yè)內一旦出現畸形的發(fā)展現象，而又沒(méi)有及時(shí)得到制止糾正，那么，隨之而來(lái)的負面效應將迅速擴大，廣大群眾開(kāi)始抱怨出租車(chē)收費不合理、拒載、宰客……隨之，也就放棄了選擇出租車(chē)出行，造成了今天的現狀。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)工業(yè)的發(fā)展，小矯車(chē)逐漸進(jìn)入了普通家庭，隨之市場(chǎng)上出現了各色的無(wú)營(yíng)運資格，無(wú)相關(guān)營(yíng)運手續的私家小矯車(chē)從事出租車(chē)運輸，也就是我們常說(shuō)的黑車(chē)，當然，黑車(chē)并不都是黑色的小轎車(chē)，說(shuō)他黑是因為無(wú)相關(guān)合法手續，也就是像人們常將沒(méi)有戶(hù)口的人稱(chēng)為黑人黑戶(hù)一樣，他們就有了個(gè)統稱(chēng)：黑車(chē)。沒(méi)有相關(guān)手續，所以就無(wú)需承擔相關(guān)的行業(yè)內被管理義務(wù)，也不存在各種的管理費用，節省了絕大部分成本，他們不受行業(yè)管理部門(mén)的強制性管理，不受規定時(shí)間做營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)維護的約束，除了車(chē)輛應繳保險（交強險），他們不會(huì )為每一個(gè)座位去買(mǎi)高額的承運人責任險，說(shuō)白了，他不會(huì )為乘坐他車(chē)的任何人負任何責任，交錢(qián)坐車(chē)，到站走人，相當簡(jiǎn)單的交易，這樣的簡(jiǎn)單帶來(lái)的卻是高額的利益，先出錢(qián)買(mǎi)個(gè)車(chē)，然后出來(lái)拉人，車(chē)跑報廢前絕對能把車(chē)錢(qián)賺回來(lái)，跑的好還有盈余，想想看，這家伙買(mǎi)了個(gè)車(chē)，大家伙都來(lái)給他湊車(chē)錢(qián)，車(chē)還是他在享受，多么劃算的事情，想想就很爽，當然，爽的是買(mǎi)車(chē)跑的人，坐車(chē)的您如果想到這些，還爽嗎？省略了一系列必要手續的后果是什么？一但出事情，那么是后果，也是苦果，吃果子的人，會(huì )是誰(shuí)呢？對于黑車(chē)，我無(wú)力再說(shuō)很多（以上黑車(chē)問(wèn)題方面僅代表我個(gè)人意見(jiàn)）。

　　如今，我們豪邁公司下決心開(kāi)始著(zhù)手改善出租車(chē)市場(chǎng)，為廣大群眾，為各位合法的出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者，也為我們豪邁公司，我們該有所行動(dòng)了。

　　現在，我縣出租車(chē)共有33輛，所有車(chē)輛車(chē)身顏色均為環(huán)保綠，車(chē)頂安裝頂燈，車(chē)型有夏利、北京現代以及比亞迪F3，夏利為最早一批投入的車(chē)型，現車(chē)輛已較為陳舊，但是車(chē)輛技術(shù)性能均能夠達標，安全性可以保障，北京現代車(chē)型有3輛，車(chē)輛較新，技術(shù)狀況良好，以及近期剛剛投入的10輛比亞迪F3車(chē)型，均為新車(chē)，技術(shù)狀況良好，其他非綠色車(chē)身、無(wú)頂燈車(chē)輛，均不是我公司合法出租車(chē)，請廣大群眾勿將出租與黑車(chē)混淆。

　　價(jià)格方面，我公司已于4月份得到縣物價(jià)監督所的文件批示，將所有出租車(chē)運價(jià)做了統一，價(jià)格為：起步里程2公里，起租價(jià)格5元，每公里運價(jià)1.6元，晚22：00時(shí)至次日6：00時(shí)每公里運價(jià)1.8元�，F所有出租車(chē)均在車(chē)身兩側后三角玻璃張貼價(jià)格公示貼標明運價(jià)，車(chē)內副駕駛前方儀表臺也有張貼，內容相同。目前所存在的問(wèn)題是由于運價(jià)調整，車(chē)輛原有計價(jià)器不能正常使用（部分車(chē)輛計價(jià)器存在故障），所以暫時(shí)不能打表計價(jià)，該問(wèn)題我們公司已與安康市安裝計價(jià)器的公司積極聯(lián)系，近期將統一解決，力求在短時(shí)間內恢復所有出租車(chē)打表計價(jià)，在今后，嚴格按照相關(guān)收費規定執行，也請廣大群眾在計價(jià)器未恢復期間諒解我們的工作，與出租車(chē)駕駛員共同遵照價(jià)格規定執行交易，在計價(jià)器恢復后能夠配合我們雙方都遵守計價(jià)器規定執行打表計價(jià)。

　　在您選擇乘坐出租車(chē)的過(guò)程中，如果發(fā)現有任何不合理收費，以及任何侵犯您的合法權益事件發(fā)生，請及時(shí)向我們公司或者相關(guān)管理部門(mén)及時(shí)反映，在反映問(wèn)題時(shí)，請提供準確的車(chē)牌號碼（或者駕駛員姓名）便于我們核實(shí)，請勿在不能說(shuō)清楚車(chē)牌或駕駛員姓名的情況下匿名舉報，不利于我們核實(shí)是一方面，另一方面也是對我們公司名譽(yù)的侵害，如果是黑車(chē)闖的禍，我們沒(méi)有義務(wù)來(lái)承擔，請大家理解。

　　最后，還是衷心感謝大家這么多年來(lái)對我公司的關(guān)心和支持，我們的發(fā)展，離不開(kāi)您的關(guān)懷，我們希望得到您一如既往的支持，您的肯定就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們愿意通過(guò)努力為您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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