五月石榴紅抒情文

　　根據總部作風(fēng)整頓活動(dòng)計劃安排，戰略發(fā)展部多次召開(kāi)作風(fēng)整頓分析會(huì )，針對查找出來(lái)的突出問(wèn)題，深入分析主客觀(guān)原因，研究制定了以下整改措施。

　　一、不斷完善部門(mén)職能，增強統籌協(xié)調能力

　　(一)建立并完善戰略管理機制。

　　1、做好戰略宣導和轉化工作，推進(jìn)公司戰略在區域、產(chǎn)品線(xiàn)和職能部門(mén)落地，形成區域發(fā)展戰略、產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰略和公司職能戰略，制定戰略行動(dòng)計劃，化戰略為行動(dòng)。

　　2、形成戰略管理機制，將戰略行動(dòng)計劃與戰略預算管理和戰略績(jì)效管理相結合，建立戰略閉環(huán)管理機制，提升公司價(jià)值的實(shí)現路徑，確保公司在預定時(shí)間實(shí)現預定的戰略目標，有序推進(jìn)公司改革與發(fā)展。

　　(二)形成有效的政策響應機制。

　　1、密切關(guān)注黨中央、國務(wù)院的重大政策出臺及變化，以及對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有重大影響的相關(guān)信息，有效評估這些信息對公司發(fā)展改革的影響，并提出政策建議。

　　2、及時(shí)匯總、梳理公司發(fā)展的內外部重大政策，定期撰寫(xiě)政策研究報告，為全系統提供公司發(fā)展政策指導。

　　(三)完善競爭情報搜集系統。

　　1、加強與監管機構及主要同業(yè)公司的信息渠道建設，啟動(dòng)與主要同業(yè)公司的交流和溝通機制。

　　2、強化公司內部信息渠道建設，在開(kāi)展區域和基層市場(chǎng)調研的基礎上，加強與部分地市分公司的聯(lián)系和溝通。

　　3、進(jìn)一步拓展外部信息渠道建設，選擇好的外部信息渠道開(kāi)展合作。

　　(四)健全內部溝通聯(lián)系機制。

　　加強與其他部門(mén)、基層單位的溝通聯(lián)系，深入到一線(xiàn)進(jìn)行學(xué)習調研，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，以他們的視點(diǎn)反觀(guān)部門(mén)各項工作，衡量工作水平，檢驗服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題，查找不足，進(jìn)而研究解決問(wèn)題的對策，不斷改進(jìn)工作。通過(guò)與其他部門(mén)及基層單位的對話(huà)懇談，增進(jìn)相互間的了解，促成良好工作氛圍的形成。

　　二、積極加強部門(mén)建設，全面提高整體能力

　　(一)切實(shí)加強學(xué)習。

　　在定期組織集體學(xué)習的基礎上，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習前沿理論和保險實(shí)務(wù)，提高學(xué)以致用的能力。

　　1、形成集中學(xué)習日制度，由員工結合自己自學(xué)結果，自選角度、自擬內容進(jìn)行講座，讓其他員工分享學(xué)習成果，共同進(jìn)步。

　　2、采取“請進(jìn)來(lái)”和“送出去”的培訓學(xué)習方式，鼓勵員工參加各種業(yè)務(wù)知識培訓學(xué)習和繼續教育，努力提高員工綜合素質(zhì)。

　　3、充分發(fā)動(dòng)部門(mén)員工，為公司決策獻計獻策。定期撰寫(xiě)總裁內參，要求包括部門(mén)經(jīng)理室成員在內的每名員工每期至少提供一則信息，通過(guò)增強學(xué)習壓力激發(fā)員工學(xué)習動(dòng)力。

　　(二)加強調查研究。

　　1、開(kāi)展具有前瞻性的專(zhuān)題研究，圍繞公司發(fā)展改革中的重大戰略性問(wèn)題，廣泛搜集相關(guān)信息，深入開(kāi)展調查研究，提出政策建議。

　　2、持續開(kāi)展有針對性的專(zhuān)題研究工作，形成專(zhuān)題研究成果。

　　3、完善市場(chǎng)研究體系，建立從市場(chǎng)觀(guān)察、市場(chǎng)分析、異常發(fā)現、根源分析、對策制定、行動(dòng)實(shí)施、過(guò)程跟蹤、結果評價(jià)的新的市場(chǎng)研究機制，與戰略執行過(guò)程對接，把公司的各種研究工作轉化為公司生產(chǎn)力，推動(dòng)公司發(fā)展。

　　(三)創(chuàng )新工作機制。

　　1、站在全局高度和系統角度，在充分發(fā)揮系統內人才優(yōu)勢的同時(shí)，借助外部智力和經(jīng)驗，推動(dòng)重點(diǎn)工作的有效開(kāi)展。

　　2、完善項目工作制，打破處室界限，統籌考慮各項工作，跨處室安排工作量大、緊迫度高的工作，保質(zhì)保量完成重大工作任務(wù)。

　　三、切實(shí)轉變作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率

　　(一)規范工作運行機制。

　　1、規范工作流程，完善每項工作的辦事流程，妥善處理好從上級領(lǐng)導到工作人員的層級性縱向關(guān)系和崗位之間、處室之間以及部門(mén)之間的橫向關(guān)系，以嚴密有序的縱向和橫向工作流程的規范運行，來(lái)避免工作環(huán)節的斷裂、缺失和紊亂。

　　2、規范工作依據，理清所有工作的法律法規、制度文件等依據，堅持原則，依法辦事，秉公處事。

　　3、規范工作行為，在工作任務(wù)的領(lǐng)受、傳達、調研、處理、組織、協(xié)調以至行文表達等一系列的環(huán)節中，操作規范，嚴謹細致，體現專(zhuān)業(yè)素養。

　　(二)落實(shí)第一受理責任。

　　無(wú)論來(lái)自總裁室領(lǐng)導還是來(lái)自總部其他部門(mén)、基層分公司的文件、電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)，部門(mén)第一受理人都要切實(shí)履行職責。對信息下達、工作安排、問(wèn)題反映、事務(wù)交接等做到：一是做好記錄，二是及時(shí)答復能夠答復的問(wèn)題，三是對不能答復的問(wèn)題向對方作出將及時(shí)傳達回報的承諾，四是擔負起引路、聯(lián)系經(jīng)辦人等責任，五是及時(shí)向有關(guān)人員如實(shí)傳達。

　　(三)全面提高工作效率。

　　凡明確規定辦理時(shí)限的事項，必須在規定時(shí)限內完成;已在受理承諾中承諾辦結時(shí)限的，必須及時(shí)兌現;一般性事務(wù)能當場(chǎng)辦結的當場(chǎng)辦結;由于無(wú)法克服的因素不能及時(shí)解決的，要給予充分理由，解釋清楚，并盡力縮短辦理時(shí)限。

　　(四)強化質(zhì)量和時(shí)效。

　　對所要辦理的工作事項，依據輕重緩急列出辦理日程表，依序按時(shí)保質(zhì)保量地給予辦理。注意通過(guò)規律的探求和掌握、方式方法的探索與創(chuàng )新，以及團隊的協(xié)同努力，使

　　各方面的工作效率得到全面提高。

　　(五)加強作風(fēng)紀律建設。

　　堅持從細處著(zhù)眼，點(diǎn)滴入手，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，真正在關(guān)注細節、末端落實(shí)上狠下功夫。

　　1、加強考勤管理，要求部門(mén)員工比正式上班時(shí)間早十分鐘到崗，提前做好工作準備，離開(kāi)座位時(shí)必須攜帶手機，隨時(shí)保持工作聯(lián)系暢通。

　　2、倡導勤儉節約，不浪費一度電、一滴水、一張紙，愛(ài)護公物，不化公為私，不假公濟私，不損公肥私。

　　3、保持良好的辦公環(huán)境和辦公秩序，做到門(mén)窗、地面干凈，桌面整潔，擺放有序。自覺(jué)維護公物的完整和安全，防止火災、盜竊等事故的發(fā)生。

　　針對自查中存在的問(wèn)題，戰略發(fā)展部將本著(zhù)求真務(wù)實(shí)的精神，進(jìn)一步梳理此次作風(fēng)整頓活動(dòng)成果，力爭形成長(cháng)效機制，通過(guò)時(shí)時(shí)處處、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，不斷改進(jìn)，不斷完善，更好的為公司發(fā)展改革大局服務(wù)。

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