【實(shí)用】借景抒情作文9篇

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)文化心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇1

　　企業(yè)文化簡(jiǎn)單地說(shuō)就是企業(yè)員工在長(cháng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中培育起來(lái)，并且共同遵守的目標、價(jià)值觀(guān)、行為規范的總稱(chēng)。對于現代企業(yè)來(lái)講，“企業(yè)文化”已不再是一個(gè)陌生的名詞。

　　金川公司歷經(jīng)50年的艱苦發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大、從弱到強，直到成為了今天舉世矚目的跨國經(jīng)營(yíng)集團。50年的歷程，積淀了豐厚的文化底蘊，也賦予了金川人不斷開(kāi)拓進(jìn)取的強大精神動(dòng)力。

　　金川事業(yè)、金川品格、金川法則和金川規范四個(gè)篇章分別詮釋了金川文化的四個(gè)不同方面，也構成了金川文化的主體框架，下面我就金川品格談一談個(gè)人的'一點(diǎn)認識。

　　金川品格主要反映了金川精神、金川核心價(jià)值觀(guān)和金川管理方針，它是金川公司發(fā)展的精神支撐。金川品格的本質(zhì)在于“艱苦奮斗，勇于超越”;核心在于“責任、人本、創(chuàng )新、共贏(yíng)”;關(guān)鍵在于“科學(xué)決策，嚴格執行;有效監督，持續改進(jìn)”。金川品格產(chǎn)生于金川公司50年的發(fā)展里程，發(fā)展于金川公司不斷追求卓越的每一個(gè)過(guò)程。

　　核心價(jià)值觀(guān)是最基本的信仰，是判斷一切言行是非的根本原則。金川核心價(jià)值觀(guān)體現了金川公司的價(jià)值理念，它不僅反映金川人立身處事信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對金川公司起著(zhù)行為取向、評價(jià)標準、評價(jià)原則和尺度的作用。這種價(jià)值理念決定著(zhù)金川公司走什么樣的路，往什么方向發(fā)展;決定著(zhù)金川公司培養的員工隊伍是什么樣的。這是金川公司發(fā)展之“綱”，只有綱舉才能目張。

　　金川公司在50年艱苦卓絕的創(chuàng )業(yè)中形成了“艱苦奮斗、勇于超越”的金川精神，這是金川公司自我激勵的需要，是謀發(fā)展求卓越的前提，是一代代創(chuàng )業(yè)者奮斗的精神支柱。金川精神與金川公司的發(fā)展是直接相通的，金川是樹(shù)，精神就是根;金川是大廈，精神就是地基;金川是軀體，精神就是靈魂。金川精神博大精深，它的內涵和外延十分豐富，最為直觀(guān)的體現就是既有獨特底蘊，又有強大的號召力、凝聚力和創(chuàng )新力。它鼓舞著(zhù)我們克服前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難，它凝聚團隊，打造品牌，是推動(dòng)金川騰飛的強大動(dòng)力。

　　管理方針是保障企業(yè)管理目標實(shí)現有利的基礎和條件，管理目標實(shí)現是管理方針價(jià)值的體現。作為金川公司的每一位管理人員，我們只有牢記并理解“科學(xué)決策，嚴格執行;有效監督，持續改進(jìn)”這16字管理方針，金川公司中長(cháng)期目標才能變?yōu)楝F實(shí)�；仡欉^(guò)去，金川公司走過(guò)的每一個(gè)里程碑，無(wú)不體現著(zhù)金川公司的管理者對發(fā)展的深刻思考，折射出他們科學(xué)嚴謹的管理作風(fēng)。

　　面對未來(lái)，要使金川企業(yè)文化得以進(jìn)一步發(fā)展，僅僅靠單純的宣傳學(xué)習還不夠，必須要有相應方式方法，這個(gè)方式方法不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來(lái)概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺(jué)執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂(lè )見(jiàn)是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言從而用講故事方法、用員工格言方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語(yǔ)化、行為規范具體化，以達到用身邊事教育身邊人、用身邊人提升身邊事效果。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇2

　　萬(wàn)達企業(yè)文化的核心理念是國際萬(wàn)達，百年企業(yè)。這其中最為關(guān)鍵的應該是國際與百年，而要做到這看起來(lái)簡(jiǎn)單的表述，對作為一個(gè)處于經(jīng)濟環(huán)境改革發(fā)展初期的民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，又何嘗容易。但萬(wàn)達敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬(wàn)達高境界的追求，已經(jīng)在向世界傳遞其獨具特色的企業(yè)文化與企業(yè)魅力!

　　眾所周知，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種問(wèn)題，融資、管理水平、人才機制、決策方向、技術(shù)含量等是其發(fā)展不可避免的問(wèn)題，其生命周期短是目前中國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)奈現狀。而影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵是的企業(yè)領(lǐng)導人的觀(guān)念、行為、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)等的層面。

　　定位以國際

　　萬(wàn)達，在發(fā)展的24年間，始終在發(fā)展中積累和探索，在一個(gè)個(gè)層面上給自己提出更高的目標與追求。事物發(fā)展的規律告訴我們，任何事情非一蹴而就，在發(fā)展的不同階段會(huì )有不同的狀況、目標與追求。董事長(cháng)提到在萬(wàn)達發(fā)展的不同階段有著(zhù)不同的企業(yè)文化側重點(diǎn)，這一點(diǎn)讓我頗有感悟，前面我有提到企業(yè)文化在某種程度上可以說(shuō)是企業(yè)領(lǐng)導人意志的體現，與人有關(guān)。人的境界決定其企業(yè)發(fā)展的境界。

　　在我們萬(wàn)達發(fā)展的過(guò)程中，除了董事長(cháng)的審時(shí)度勢、高境界的追求之外，我們各地的廣場(chǎng)在日常的經(jīng)營(yíng)管理當中，每一位管理者是否也在結合廣場(chǎng)發(fā)展的不同階段提出以及組織到位廣場(chǎng)發(fā)展的目標，并結合市場(chǎng)狀況對經(jīng)營(yíng)提出更高的經(jīng)營(yíng)理念。廣場(chǎng)的'經(jīng)營(yíng)面貌是公司管理者意志的外現，廣場(chǎng)的發(fā)展方向是公司管理者境界追求的轉移。集眾智于大成，每一座萬(wàn)達廣場(chǎng)都以更高的境界追求，不斷積累，規模與品質(zhì)之國際目標如何能不實(shí)現?

　　對于國際我還有一個(gè)形而上的解讀，除了規模、管理體系之外，那就是意識，或者說(shuō)是品牌意識。世界知名品牌一般要經(jīng)過(guò)長(cháng)期努力才能建立全世界的信譽(yù)和高知名度。萬(wàn)達24年的歷程，從單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到一代產(chǎn)品、二代、三代，以及旅游文化地產(chǎn)，一路走來(lái)，萬(wàn)達的經(jīng)營(yíng)思路逐漸開(kāi)闊與明晰，品牌經(jīng)營(yíng)的理念滲透在日常經(jīng)營(yíng)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在確保萬(wàn)達模式的經(jīng)營(yíng)基礎上，維護萬(wàn)達品牌、創(chuàng )新萬(wàn)達品牌;經(jīng)營(yíng)理念更加專(zhuān)業(yè)化、國際化是我們要做國際萬(wàn)達的根本。

　　持盈以百年

　　百年企業(yè)一直是眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所追求的目標。企業(yè)如何作做大做強，直至百年，我的解讀是始終保有其核心競爭力。

　　董事長(cháng)提到萬(wàn)達企業(yè)文化經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和總結，形成了自己健全的體系和特點(diǎn)，從經(jīng)營(yíng)角度我們可以理解為我們萬(wàn)達的核心競爭力，正是一系列的體系和企業(yè)文化特點(diǎn)，使萬(wàn)達在激烈的市場(chǎng)競爭、復雜的經(jīng)濟環(huán)境中走到了行業(yè)的龍頭，并始終保持良好的發(fā)展勢頭。

　　秉承萬(wàn)達核心的競爭優(yōu)勢，作為地方廣場(chǎng)的管理者，要使公司持盈保泰，保持公司穩健發(fā)展，一種警惕意識要始終貫徹在日常的管理工作中，要始終有一種居危思進(jìn)的思維方式。為什么不是居安思危?市場(chǎng)競爭無(wú)處不在、市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變，如何能安?商業(yè)經(jīng)營(yíng)更是日新月異，怎能不戰戰兢兢，如履薄冰?然而正是這種警惕意識，促使我們不斷的自檢、修善，探索、創(chuàng )新，才得以持盈，才能夠基業(yè)長(cháng)青。

　　國際萬(wàn)達，百年企業(yè)皆非一朝一夕。不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。國際與百年要不斷的積累與提升，在細微中積少成多方能基業(yè)百年、傲視群雄。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇3

　　企業(yè)文化的培育是現代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化，關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中，又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富，是商業(yè)銀行的靈魂。國內外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明，現代金融管理科學(xué)只能從不同側面揭示金融企業(yè)運行的規律；而要全方位窺測、深入闡明并有效策動(dòng)金融業(yè)的改革與發(fā)展，必須構建良好的金融企業(yè)文化。構建商業(yè)銀行企業(yè)文化，是金融體制改革的一項重要內容，應當引起每一位銀行家的高度重視。

　　一、企業(yè)文化概述

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內涵

　　企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標準、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準則、道德規范、文化傳統、風(fēng)俗習慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容，也包含社會(huì )心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(cháng)的特殊方式等因素。

　　企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段，是現代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段，即經(jīng)驗管理階段（或稱(chēng)傳統管理階段）、科學(xué)管理階段和現代化管理階段。目前正值現代化管理階段。如何對待人，是這幾個(gè)管理階段的重要區別之一。

　　進(jìn)入80年代以來(lái)，美國、日本等國家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗，這就是重視企業(yè)文化的建設。他們把企業(yè)文化建設提高到企業(yè)發(fā)展戰略的高度去認識、去實(shí)踐�？梢�(jiàn)，企業(yè)文化戰略就是要建立共同價(jià)值觀(guān)，用精神激勵的方法調動(dòng)企業(yè)成員積極性，規范企業(yè)成員的行為，并自覺(jué)遵守，形成一種作風(fēng)和精神，從而獲得企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀(guān)念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現，包括企業(yè)的建筑、設施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構、組織制度、規章制度以及思想政治工作等管理文化的體現。觀(guān)念文化即精神文化，亦稱(chēng)企業(yè)精神，是指企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內容。

　�。ǘ�）企業(yè)文化的特點(diǎn)

　�、比彳浶�

　　相對于企業(yè)的設備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言，企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性，是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性，人們稱(chēng)它們?yōu)椤坝布�”。企業(yè)文化是一種精神上的東西，它是在企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀(guān)、企業(yè)成員行為的準則，對每個(gè)成員都能形成自我約束。長(cháng)期以來(lái)，這種共同的行為準則與每個(gè)成員個(gè)人的行為逐漸合拍，逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價(jià)值觀(guān)和共同的行為準則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無(wú)形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng )階段，企業(yè)文化更具有強制性與自覺(jué)性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　�、矟u進(jìn)性

　　企業(yè)文化的創(chuàng )立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程，是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器（IBm）公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，IBm公司逐漸形成了獨具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價(jià)值觀(guān)是：

　�、俦仨氉鹬孛恳粋�(gè)人；

　�、诒仨殲橛脩�(hù)提供盡可能好的服務(wù)；

　�、圩非笞吭�，即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績(jì)。由于有這樣的企業(yè)文化，該公司的年銷(xiāo)售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過(guò)工人，40萬(wàn)職工也從未發(fā)生過(guò)罷工，這在西方世界是不多見(jiàn)的。

　�、碀撘颇�化性

　　企業(yè)文化一旦形成，便會(huì )在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)各種形式，“無(wú)孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，激勵企業(yè)廣大職工，象無(wú)聲的命令，潛移默化地促使職工朝著(zhù)同一目標前進(jìn)。

　�、囱永m性

　　延續性也稱(chēng)繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生，便會(huì )世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng )始人的價(jià)值觀(guān)、創(chuàng )業(yè)精神，會(huì )極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng )始人所創(chuàng )立的企業(yè)文化會(huì )綿延發(fā)展，并在實(shí)踐中不斷豐富其內容。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化戰略

　　在第二次世界大戰后的幾十年間，日本在經(jīng)濟崩潰、滿(mǎn)目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實(shí)現了國民經(jīng)濟現代化，成為超過(guò)英國、法國、原西德，僅次于美國的經(jīng)濟強國，躋身于世界經(jīng)濟大國行列。80年代初，大批美國學(xué)者、專(zhuān)家開(kāi)始對日本經(jīng)濟騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過(guò)考察研究發(fā)現，日本企業(yè)注重的不僅僅是廠(chǎng)房、機器和設備，更注重的是人。一些在大戰中成為廢墟的企業(yè)，只要原企業(yè)的主要負責人還在，這個(gè)企業(yè)就可以很快地建設起來(lái)。許多都有自己明確的信念和價(jià)值觀(guān)。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導人都十分強調人的作用和精神的作用，追求和創(chuàng )造一種文化精神，引導員工為企業(yè)的興衰而努力工作�？梢�(jiàn)，日本企業(yè)的崛起，除了經(jīng)濟資源、技術(shù)資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量，即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后，迅速在全世界范圍內傳播，成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰略興起和發(fā)展，有其客觀(guān)必然性。具體表現在：

　�、蔽镔|(zhì)決定精神，精神對物質(zhì)具有反作用

　　從某種角度講，精神比物質(zhì)更重要，思想比金錢(qián)更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說(shuō)：“思想比金錢(qián)更多地主宰著(zhù)世界。好的`思想可以產(chǎn)生錢(qián)。當代人的格言應當是：思想比金錢(qián)更厲害�！苯�年來(lái)，我國經(jīng)濟體制改革的實(shí)踐也說(shuō)明，單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要，并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。

　�、沧非笊鐣�(huì )價(jià)值是人的高層次需要

　　隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平逐步提高，物質(zhì)需要基本得到滿(mǎn)足，不再為溫飽而奔波。資料表明，美國企業(yè)的職工，其精神需要和滿(mǎn)足是第一位的，物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿(mǎn)足：工作稱(chēng)心、效率高、受人尊重、被人承認。

　�、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作

　　應該說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮�，F代企業(yè)正從傳統技術(shù)向高新技術(shù)轉化，從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開(kāi)發(fā)為中心轉化。一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)狀況，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而，調動(dòng)人的積極性顯得尤為重要�，F代企業(yè)的產(chǎn)品結構也正在發(fā)生巨大變化，并向企業(yè)管理提出新的挑戰。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現，不斷向更深的層次發(fā)展，促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展，產(chǎn)品由勞動(dòng)密集型向知識密集型發(fā)展，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由長(cháng)周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達、電子計算機的普遍采用，更多的企業(yè)采取彈性工作時(shí)間，有的工作甚至在家里上班、在家里設計。這些新特點(diǎn)，促使企業(yè)的管理工作由傳統管理向現代化管理轉變。

　　二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內涵及功能

　�。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的內涵

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個(gè)最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的經(jīng)營(yíng)目標、行為規范、行風(fēng)行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神；其本質(zhì)在于注重職工的共同意識及價(jià)值觀(guān)等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個(gè)方面組成：

　�、逼髽I(yè)信譽(yù)

　　銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，其信用與聲譽(yù)是極為重要的。無(wú)論是金融方針政策、規章制度，還是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須樹(shù)立良好的信譽(yù)。

　�、卜�務(wù)質(zhì)量

　　商業(yè)銀行工作的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展，即服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責，也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國商業(yè)銀行必須樹(shù)立“服務(wù)第一”的思想，在社會(huì )主義現代化建設中發(fā)揮巨大作用。

　�、辰�(jīng)營(yíng)思想

　　商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)指導思想，實(shí)際上是企業(yè)文化的具體表現。在管理工作中，經(jīng)營(yíng)思想體現在以下幾個(gè)方面：職工主人翁意識及行為方式、內部各方面的有效調節、職工需求與愿望的滿(mǎn)足、商業(yè)銀行自身形象等。

　�、雌髽I(yè)道德

　　企業(yè)道德是企業(yè)行為的規范，是企業(yè)文化的重要內容，是企業(yè)價(jià)值觀(guān)功能發(fā)揮的必然結果。企業(yè)道德不具有法律的強制約束力，但它有積極的示范效應和強烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德，必然會(huì )在同業(yè)競爭中出現“犯規”行動(dòng)，將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎上，最終危害自己的生存和發(fā)展。

　�、灯髽I(yè)精神

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內容是企業(yè)精神。一個(gè)民族應該有一個(gè)民族的精神，它是民族的靈魂。同理，一個(gè)商業(yè)銀行也應該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是全體員工意志的提煉和集中，是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀(guān)存在，金融企業(yè)精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無(wú)形的，卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理和員工言行中得到具體的、有形的體現。

　�、镀髽I(yè)目標

　　企業(yè)目標是商業(yè)銀行要達到的目的和標準，是全體員工努力爭取的期望值。商業(yè)銀行目標體現了銀行的執著(zhù)追求，同時(shí)又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標是銀行企業(yè)文化追求的動(dòng)力源。一個(gè)科學(xué)的、合理的銀行目標，可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng )造卓越業(yè)績(jì)。商業(yè)銀行構建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化，若沒(méi)有明確的發(fā)展目標，企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構建自身的企業(yè)文化，就必須結合實(shí)際，體現銀行的具體目標。不同的商業(yè)銀行應該有不同的企業(yè)目標；即使同一銀行，在不同時(shí)期也應當有不同的企業(yè)目標。

　�、菲髽I(yè)規范

　　如果說(shuō)前六項內容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規范主要包括商業(yè)銀行的規章制度、組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容。它是商業(yè)銀行在一定時(shí)期內的“定格”，并為維護相應的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如，銀行制度是一種主要的企業(yè)規范，是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的帶有強制性的義務(wù)和保障一定的權利的規定，是實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標的有力措施和手段。

　�、钙髽I(yè)環(huán)境

　　商業(yè)銀行的各項工作，業(yè)務(wù)性、政策性極強，這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區別。特別是在當前深化金融體制改革中，創(chuàng )造一個(gè)良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境，是一項極為重要的工作。開(kāi)展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設，各項工作就能更好地進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)目標就能更好地實(shí)現。

　�。ǘ�）商業(yè)銀行企業(yè)文化的功能

　　在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的社會(huì )里，企業(yè)文化決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件，是企業(yè)戰略實(shí)力的重要組成部分，其主要作用是：

　�、眰鞑フJ同感，增強企業(yè)凝聚力

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，是有著(zhù)共同價(jià)值觀(guān)、共同理想、共同行為準則、共同價(jià)值取向的一種微觀(guān)文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體，使干部職工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，很自然地用共同行為準則約束自己的行為，并以此調節人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束，強調自覺(jué)行為，變被動(dòng)為主動(dòng)，變外力推動(dòng)為內力推動(dòng)。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦，建立融洽的人際關(guān)系，使人們?yōu)榱斯餐�的目標而彼此尊重、互相學(xué)習。這種凝聚力的產(chǎn)生，使得銀行上下團結一致，共同努力為實(shí)現銀行的目標而奮斗。

　�、舱{動(dòng)職工積極性，激發(fā)職工首創(chuàng )精神

　　有了共同的價(jià)值觀(guān)和價(jià)值取向，企業(yè)就會(huì )努力創(chuàng )造一切可能的條件，充分發(fā)揮職工的主人翁意識，發(fā)揮職工的首創(chuàng )精神。銀行領(lǐng)導人都應當有意識、有目的地在工作中努力創(chuàng )造一種環(huán)境，使銀行職工能最大限度地實(shí)現自身價(jià)值。

　�、硺�(shù)立良好的商業(yè)銀行形象，增強在競爭中的實(shí)力

　　企業(yè)文化建設，可以使商業(yè)銀行在與社會(huì )的聯(lián)系中逐步樹(shù)立良好形象，提高社會(huì )聲譽(yù)。

　�、从行У卮龠M(jìn)商業(yè)銀行兩個(gè)文明建設

　　兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要，是社會(huì )主義商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的題中應有之義。企業(yè)文化建設與精神文明建設具有內在的統一性，商業(yè)銀行企業(yè)文化建設可以促進(jìn)商業(yè)銀行的精神文明建設。

　　三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略

　�。ㄒ唬┡嘤�和建設商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則

　　建設商業(yè)銀行企業(yè)文化，是深化金融體制改革，促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設的客觀(guān)要求，也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競爭，尋求自身更大發(fā)展的需要。構建商業(yè)銀行企業(yè)文化，應該遵循以下原則：

　�、惫残耘c個(gè)性相統一的原則

　　無(wú)論是國外的還是國內的商業(yè)銀行，都有其共同遵循的客觀(guān)規律，亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面，由于民族文化和所處的環(huán)境不同，企業(yè)文化又有個(gè)性的一面。從某種意義上說(shuō)，商業(yè)銀行的外部環(huán)境構成企業(yè)的共性，內部環(huán)境構成企業(yè)的個(gè)性。因此，商業(yè)銀行要構建企業(yè)文化，必須堅持共性與個(gè)性相統一的原則，把握時(shí)代脈搏，突出本企業(yè)特點(diǎn)，把內外部環(huán)境有機地結合起來(lái)。

　�、怖^承與創(chuàng )新相統一的原則

　　不同的商業(yè)銀行，必然會(huì )形成各自不同的企業(yè)歷史傳統，并概括形成企業(yè)文化。但是，隨著(zhù)時(shí)間的推移，客觀(guān)條件會(huì )向企業(yè)提出新的任務(wù)。不同的歷史時(shí)期，商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內部條件、經(jīng)營(yíng)戰略所包含的因素總是不同的，因而，不同時(shí)期的企業(yè)文化的目標指向也必然會(huì )隨之發(fā)生變化。這就是說(shuō)，商業(yè)銀行構建企業(yè)文化時(shí)，應堅持繼承與創(chuàng )新相統一的原則，融匯外國文化、傳統文化、現代文化，去粗取精，使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現代化、豐富化、多樣化的點(diǎn)，具有鮮明的時(shí)代感和時(shí)效性。

　�、诚冗M(jìn)性與群眾性相統一的原則

　　個(gè)人的工作成績(jì)，取決于本人的能力和動(dòng)力。能力強的人，工作易于取得成績(jì)。但能力的發(fā)揮，在很大程度上取決于有無(wú)動(dòng)力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系，也就是處理好能力與動(dòng)力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動(dòng)力的大��；群眾性是能力的基礎。

　�。ǘ�）如何建設商業(yè)銀行企業(yè)文化

　　高度重視企業(yè)文化建設工作，采取強有力的措施和方法，培育和建設企業(yè)文化，對商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰略目標的實(shí)現，具有至關(guān)重要的作用�，F階段應重點(diǎn)抓好以下幾項工作：

　�、迸嘤�銀行家精神，建立銀行家群體

　　要努力培養和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強能力和較為成熟的銀行家，讓他們在激烈的市場(chǎng)競爭中發(fā)揮最大的管理效率，創(chuàng )造性地實(shí)現銀行總體戰略目標指導下的各自的經(jīng)營(yíng)目標。特別是在當前專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉化的過(guò)程中，更要特別注重挑選、培養、引進(jìn)具有企業(yè)家精神的員工，把他們放到業(yè)務(wù)第一線(xiàn)去鍛煉，這對銀行的長(cháng)遠發(fā)展十分重要。

　　商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng )立、倡導和培養的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化，是銀行家個(gè)性的充分體現，是其人格向組織人格的轉化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的決策者，對各項工作有著(zhù)決策、指揮和支配權。這種決策權必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰略、管理特色、經(jīng)營(yíng)方式等受個(gè)人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負責人，銀行家個(gè)人的理想、道德和信念，決定著(zhù)企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表，不論多么高明的銀行家，總會(huì )存在著(zhù)這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設上，那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷，就必須刻意培育銀行家群體，讓銀行家群體來(lái)管理金融企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)文化的形成和發(fā)展。

　�、才嘤龁T工的“主人翁意識”，造就一支訓練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括：?jiǎn)T工的敬業(yè)奉獻精神、職業(yè)道德觀(guān)念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng )新風(fēng)格等。這就需要提倡一種精神，創(chuàng )造一種環(huán)境，提供一種氛圍，形成一種機制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設是一項系統工程。要做好這項工作，就必須打破原有的組織分工，對現有有關(guān)部門(mén)實(shí)行職能歸位，不能各行其是，追求形式，要注意整體效果。當前，要重點(diǎn)研究“企業(yè)文化發(fā)展戰略”，對銀行的企業(yè)文化建設與發(fā)展要進(jìn)行總體和戰略上的考慮和規劃。同時(shí)要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規范和行為規范的制定等。所有這些，都要通過(guò)口號、準則、規范、標準、制度等確定下來(lái)，并在實(shí)踐中不斷完善。

　�、吃鰪姟翱蛻�(hù)觀(guān)念”，提高服務(wù)質(zhì)量可以說(shuō)，銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識”，最終都體現在“客戶(hù)觀(guān)念”之中；也可以說(shuō)，企業(yè)文化建設的中心是“客戶(hù)觀(guān)念”。要通過(guò)企業(yè)文化建設，真正樹(shù)立起“客戶(hù)至上、客戶(hù)第一”的觀(guān)念；真正樹(shù)立起“高效地、最優(yōu)地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”的觀(guān)念；真正樹(shù)立起“不斷創(chuàng )造新的需求，尋求新的客戶(hù)”的觀(guān)念。離開(kāi)“客戶(hù)觀(guān)念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識”，就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶(hù)觀(guān)念，不僅要體現在組織目標和經(jīng)營(yíng)方針中，體現在金融產(chǎn)品設計上，更要體現在服務(wù)上，甚至體現在組織結構上。

　�、醋プ�時(shí)代特點(diǎn)，體現銀行個(gè)性

　　建設商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項復雜的系統工程，不能孤立地進(jìn)行。一方面，企業(yè)文化要反映社會(huì )的本質(zhì)特征和時(shí)代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自己的獨特個(gè)性，即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面，而忽視了突出個(gè)性的一面，就會(huì )變成空洞、平淡的口號，失去存在和發(fā)展的基礎。有個(gè)性才有針對性，有針對性才能產(chǎn)生效果。建設商業(yè)銀行企業(yè)文化，要選擇具有明顯個(gè)性的價(jià)值觀(guān)念、行為規范。對企業(yè)文化的內涵，應根據不同的環(huán)境、不同的時(shí)代、不同的要求，找出不同的側重點(diǎn)。

　�、底ズ梦屙椆ぷ�，培育五種精神

　　五項工作包括：

　　一是企業(yè)文化的理論工程建設，包括技術(shù)、倫理道德、信念等。

　　二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設，重點(diǎn)是不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造新的金融工具，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。

　　三是企業(yè)文化的制度工程建設，這是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，規范員工工作行為的重要保證。

　　四是企業(yè)文化的精神工程建設，如職業(yè)道德教育等。

　　五是企業(yè)文化的行為工程建設，如公關(guān)、語(yǔ)言、儀表等，這對商業(yè)銀行樹(shù)立社會(huì )形象、吸引客戶(hù)也是至關(guān)重要的。

　　五種精神包括：一是培養員工的主人翁精神；二是培養員工的群體精神；三是培養員工的競爭精神；四是培養員工的開(kāi)創(chuàng )精神；五是培養員工的艱苦創(chuàng )業(yè)精神。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇4

　　xx月xx日至xx日，有幸參加了省國資委組織的企業(yè)文化學(xué)習考察。在主辦單位的精心組織下，通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)家講座，參觀(guān)海爾、青島港等知名企業(yè)，收獲頗豐，現將主要心得匯報如下：

　　一、系統的理論學(xué)習，提升思考力

　　這期培訓班安排了知名企業(yè)文化講師楊克明教授講解《企業(yè)文化落地“六入”模型》、資深品牌戰略顧問(wèn)蓋彥講解《企業(yè)品牌建設》，海爾原黨委副書(shū)記王安喜從實(shí)戰的角度講解了《海爾文化建設》等課程。這些課程內容精廣相濟，極具趣味性、理論性和系統性，理論和實(shí)際相結合，旁征博引，發(fā)人深思。

　�。ㄒ唬┳鳛槠髽I(yè)管理人員，必須刻苦學(xué)習，提高自身素質(zhì)。我們生活在一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的時(shí)代，許多新生事物需要我們去學(xué)習、去探索、去實(shí)踐，許多新問(wèn)題等待我們去研究、去解決，這對我們的理論知識、修養提出來(lái)新的更高的要求。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。

　�。ǘ�）要勤于思考，善于積累“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！币獔猿掷碚撀�(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)會(huì )用理論指導實(shí)踐，提高分析解決問(wèn)題的能力，增強工作的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。

　�。ㄈ�）要解放思想，更新觀(guān)念。我們所干的很多工作，必須更新觀(guān)念，大膽創(chuàng )新，勇于提出新的工作思路，以創(chuàng )新的意識，創(chuàng )新的精神，創(chuàng )新的思路開(kāi)展工作，爭取更大成績(jì)。

　　二、參觀(guān)知名企業(yè)，獲益匪淺

　　實(shí)地參觀(guān)了海爾、青島港、海信、青啤等知名企業(yè)，對這些企業(yè)的成功及企業(yè)文化有了切身體會(huì )，其中海爾的管理模式及企業(yè)文化印象最深。走進(jìn)海爾工業(yè)園，感覺(jué)像是到了另一個(gè)世界，這里的.環(huán)境讓人感覺(jué)不是走進(jìn)了一個(gè)工廠(chǎng)，而像是公園，很舒適也很輕松。

　　海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌，已發(fā)展成為大規模的跨國企業(yè)集團。這么強大的一個(gè)現代化企業(yè)有誰(shuí)又能想到當初是個(gè)倒閉的小企業(yè)呢？這就是海爾帶給我們的驚嘆：海爾——不是傳奇的傳奇。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)占有了市場(chǎng)才有出路。海爾即使在淡季也要創(chuàng )造神話(huà)�！爸挥械�季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)”，正是緣于它主動(dòng)的市場(chǎng)觀(guān)念占有了市場(chǎng)。海爾聘用大量高學(xué)歷的營(yíng)銷(xiāo)人員以提高營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，給企業(yè)注入活力，使淡季不淡，永遠立于市場(chǎng)之巔。

　�。ǘ�）海爾視質(zhì)量如生命。物競天擇，適者生存。海爾將有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的質(zhì)量觀(guān)念在每個(gè)員工心中樹(shù)起來(lái)，它的砸冰箱事件令人震撼。一個(gè)企業(yè)要在競爭中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，靠的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。

　�。ㄈ�）不斷創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新成就海爾的今天。海爾精神的本質(zhì)是什么？

　　海爾集團的總裁張瑞敏是這樣說(shuō)的：“海爾精神就是創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新精神！”創(chuàng )業(yè)精神就是每天從零開(kāi)始，創(chuàng )新精神就是每天比昨天有提高！

　�。ㄋ模┤藛魏弦坏默F代化模式造就今天的輝煌。海爾實(shí)行以市場(chǎng)鏈為紐帶的流程再造，并將這種創(chuàng )新的管理模式定位：“人單合一”。就是每個(gè)員工與競爭力的市場(chǎng)結合為一體，每個(gè)員工都成為創(chuàng )造市場(chǎng)的“大老板”，“人單合一”模式推進(jìn)的目標，就是創(chuàng )海爾世界名牌。支撐“人單合一”的基礎是信息化。海爾就是用“人單合一”這一差異化的管理模式，把每一位海爾人的創(chuàng )造力充分發(fā)揮出來(lái)。

　�。ㄎ澹�“日事日畢，日清日高”的管理模式讓海爾大跨步走向未來(lái)。海爾引入的OEC管理模式，管理目標非常明確�！叭帐氯债叀本褪钱斕斓墓ぷ鞅仨毊斕焱瓿�；“日清”就是當天的工作結束后，對當天的工作進(jìn)度、目標完成情況進(jìn)行檢查和驗收，找出不足之處；“日高”就是在確認當天工作取得的成績(jì)和存在的不足之后，明確第二天的工作目標，包括改善措施，爭取明天的工作比今天的提高1%。

　　每一個(gè)企業(yè)都有其獨特的行業(yè)特性與歷史背景，所形成的企業(yè)文化也各不相同，那么學(xué)習海爾等青島知名企業(yè)管理及企業(yè)文化經(jīng)驗，到底學(xué)什么？我們不僅是去了解和仿效這些成功企業(yè)的具體做法，而是要去探索這些成功背后究竟哪些可以“為我所用”，再聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際去實(shí)踐，去發(fā)揮，才能達到學(xué)習先進(jìn)的真正目的。

　　三、“三人行，必有我師焉”

　　這次培訓，省國資委匯集省屬大中型企業(yè)的百余名中高層管理人員，他們都是各行各業(yè)精英人才，一周短暫培訓過(guò)程中，大家從不熟悉到熟悉，相互幫助，相互啟發(fā)，圓滿(mǎn)順利完成學(xué)習任務(wù)。大家來(lái)自不同行業(yè)、單位，具有不同的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，通過(guò)信息溝通，問(wèn)題討論，達到了共同提升素質(zhì)目的。

　　總之，通過(guò)這次培訓，不僅學(xué)到了理論知識，切身體會(huì )了青島知名企業(yè)成功的關(guān)鍵，還認識了各行各業(yè)的精英人才。今后將不斷強化自主學(xué)習的內動(dòng)力，從多種渠道擴展知識結構，不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，從而轉化為知識的增量，獲得持續進(jìn)步發(fā)展的綜合素質(zhì)能力。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇5

　　中國是一個(gè)有兩千多年封建歷史的國家。傳統的封建思想深刻影響著(zhù)中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù)，而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為，是沒(méi)有辦法的事。我們有時(shí)更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足，傻實(shí)在�！边@種錯誤的思想觀(guān)念導致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)，往往也是被逼無(wú)耐的生存之道，而不是發(fā)自?xún)刃牡貙⒎��?wù)別人當作一種責任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑，心靈的折磨。這與市場(chǎng)經(jīng)濟“人人為我服務(wù)，我為人人服務(wù)”的理念背道而馳，更與“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，服務(wù)贏(yíng)得尊重”的商業(yè)文明格格不入。

　　傳統的封建思想不僅影響著(zhù)我們的客戶(hù)服務(wù)精神，還深刻影響著(zhù)一個(gè)組織內部的上下級之間的關(guān)系。中國城鄉二元結構影響著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，其實(shí)就是在一個(gè)公司內部，也往往存在著(zhù)經(jīng)理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構，而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。

　　企業(yè)是個(gè)服務(wù)鏈，即：一線(xiàn)員工為客戶(hù)服務(wù)，管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理，其實(shí)也是一種服務(wù)，也是為了幫助員工做好工作。但是，在我們很多企業(yè)里，經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲，一些經(jīng)理人強大的領(lǐng)導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能，要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當然地認為，“只有高高在上，與員工保持適當的距離才能樹(shù)立自己的權威�！苯�(jīng)理不能為員工提供服務(wù)，員工怎么會(huì )心甘情愿地為客戶(hù)提供卓越服務(wù)？在一些企業(yè)，員工不僅要服務(wù)客戶(hù)，還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導。服務(wù)好領(lǐng)導甚至比服務(wù)好客戶(hù)更重要，因為領(lǐng)導決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。

　　卓越的服務(wù)，需要我們尊重服務(wù)的特點(diǎn)；需要我們善于引導員工的心態(tài)，樹(shù)立起良好的服務(wù)意識；更需要我們營(yíng)造健康的企業(yè)文化，擺脫傳統文化的窠臼。海底撈的實(shí)踐無(wú)疑會(huì )給中國服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。

　　理念引導

　　理念對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來(lái)指導企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運，靠勤奮實(shí)現夢(mèng)想”確定為自己的價(jià)值理念。這既是海底撈董事長(cháng)張勇先生對自己成功經(jīng)驗的總結，更是鼓舞每個(gè)員工勤奮努力的動(dòng)力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動(dòng)力，這也是海底撈區別于一般火鍋店的根本所在。

　　我們不僅要活著(zhù)，還要有尊嚴地好好活著(zhù)。我們不僅為生存而奮斗，更為發(fā)展而奮斗，為夢(mèng)想而奮斗。我們雖然沒(méi)有社會(huì )背景，沒(méi)有多高的學(xué)歷，但是只要不向命運屈服，只要勤奮努力，靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹(shù)立起這樣的信念，才能激發(fā)無(wú)限的潛能。只有樹(shù)立起這樣的信念，我們才會(huì )心甘情愿、無(wú)怨無(wú)悔地付出，我們的心中才有陽(yáng)光，我們才有工作的快樂(lè )。

　　海底撈的員工絕大部分都來(lái)自農村，他們也沒(méi)有受過(guò)高等教育，為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠遠超過(guò)我們那些受過(guò)高等教育的大學(xué)生？因為他們更懂得對機會(huì )的珍惜，既然公司給自己提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的平臺，就要好好干，就干出個(gè)樣來(lái)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求，客戶(hù)對他們服務(wù)水平的認可更讓他們懂得：只要真心為別人服務(wù)，只要為別人創(chuàng )造了價(jià)值，就能贏(yíng)得別人的肯定，就能獲得回報。這是人性的公正，更是商業(yè)的文明。

　　成就員工

　　企業(yè)不僅是員工謀生的平臺，更是員工提升自身價(jià)值的平臺，實(shí)現人生價(jià)值的舞臺。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢(mèng)想，也都善于幫助員工實(shí)現夢(mèng)想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁，是員工真的愿意跳槽嗎？不是。當然員工跳槽的原因很復雜，既有個(gè)人原因，也有企業(yè)的原因。但是，很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高，看不到自己的未來(lái)是跳槽的一個(gè)很重要因素。對個(gè)人未來(lái)前途的不清晰會(huì )讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕，看不到未來(lái)才可怕。

　　海底撈是為每個(gè)員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規劃，讓每個(gè)員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向，讓大家看到自己的未來(lái)，從而激發(fā)出員工的工作動(dòng)力和熱情。海底撈作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè)，能做到這一點(diǎn)，不得不讓人佩服。因為，就是一些高科技公司、知識秘密性企業(yè)也未必能做到這一點(diǎn)。

　　海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線(xiàn)，每個(gè)員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。在海底撈，走技術(shù)路線(xiàn)的“功勛級員工”收入僅僅比店長(cháng)少一點(diǎn)點(diǎn)，這就有效避免了大家片面追求管理路線(xiàn)的職業(yè)發(fā)展方向。因為在任何單位，管理職位都是非常有限的，管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會(huì )成為管理崗位競爭的失敗者�；蛟S也并不是每個(gè)員工都希望當經(jīng)理，但是渴望得到職業(yè)的認可和尊敬卻是每個(gè)人的愿望和追求。

　　榜樣力量

　　榜樣的力量是巨大的，身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運，無(wú)疑會(huì )對每個(gè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中，樹(shù)立榜樣也是很好的'領(lǐng)導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動(dòng)力。榜樣就是員工努力的目標和方向。

　　海底撈的絕大多經(jīng)理，包括店長(cháng)、區域經(jīng)理這樣對綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來(lái)的。袁華強是海底撈代表性人物，也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門(mén)迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起，后來(lái)做領(lǐng)班、會(huì )計、店長(cháng)，幾乎海底撈公司所有的職位他都做過(guò)，他現在已是海底撈北京和上海大區經(jīng)理、管理著(zhù)15家店，而他剛過(guò)30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個(gè)人的心中應該有榜樣。企業(yè)也應該有意識地為員工樹(shù)立學(xué)習的榜樣，以榜樣來(lái)引導員工，堅定大家對未來(lái)的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應該具有成為別人學(xué)習榜樣的理想和追求。

　　關(guān)愛(ài)員工

　　只有關(guān)愛(ài)員工，員工才會(huì )真心關(guān)愛(ài)客戶(hù)。只有真心關(guān)愛(ài)員工，企業(yè)才有凝聚力。愛(ài)的力量是最巨大的力量。愛(ài)意味著(zhù)付出，企業(yè)首先要付出愛(ài)，才能收獲員工最企業(yè)的愛(ài)。海底撈為員工租的宿舍全部是正規小區的單元房，并且都配有空調和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負擔，從小區到上班地點(diǎn)步行一般不超過(guò)20分鐘。宿舍還有專(zhuān)人負責保潔，為員工拆洗被單、打掃衛生。如果員工是夫妻，則有單獨房間。海底撈每開(kāi)一個(gè)店，僅為員工租房子這一項支出，公司每年就要花費50萬(wàn)。

　　海底撈每月還會(huì )給大堂經(jīng)理、店長(cháng)以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢(qián)，以體現公司對員工父母的感激和關(guān)愛(ài)。幾百元錢(qián)在城市算不了什么，但是在中國大多數農村，這幾百元錢(qián)會(huì )大大改變他們的生活。這更是一種榮耀，當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來(lái)的錢(qián)時(shí)，除了鄉親們羨慕的目光和贊賞，他們更會(huì )感到由衷的欣慰和自豪：“孩子們終于有出息了，自己可以放心了”。海底撈出資千萬(wàn)在簡(jiǎn)陽(yáng)建立了一所寄宿學(xué)校，讓員工的孩子免費上學(xué)。還設立了專(zhuān)項基金，每年撥100萬(wàn)元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說(shuō)，“雖然這樣的福利和員工激勵制度，讓企業(yè)的利潤縮水很多，但是我們覺(jué)得這些錢(qián)花得值當”。對員工的真心關(guān)愛(ài)，提高員工福利帶給海底撈的不是成本，而是員工對企業(yè)的熱愛(ài)，員工的工作熱情，品牌的美譽(yù)度，這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。

　　充分授權

　　人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動(dòng)員工主動(dòng)性、積極性的重要舉措，也是企業(yè)提高運營(yíng)效率的重要途徑。沒(méi)有授權，就沒(méi)有團隊，就沒(méi)有凝聚力，也沒(méi)有員工的創(chuàng )造性可言。授權更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權，因為擔心員工權力大了就容易官僚，就會(huì )做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬，再監督員工行使權力，還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是，授權同監督員工正確行使權力是截然不同的兩個(gè)概念，能否敢于授權是個(gè)胸襟問(wèn)題；能否引導員工正確使用權力是個(gè)水平問(wèn)題；能否適度包容員工的不足卻是個(gè)氣度問(wèn)題。相對于能力強的老板，優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會(huì )讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈，普通員工有權決定免費贈送顧客果盤(pán)，有必要時(shí)，甚至可以免單。30萬(wàn)以下的開(kāi)支，店長(cháng)可以做主。海底撈的每個(gè)普通服務(wù)人員都是客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點(diǎn)是服務(wù)的個(gè)性化和效率，而服務(wù)個(gè)性化能否實(shí)現的關(guān)鍵在于一線(xiàn)員工有沒(méi)有快速決策的權力。海底撈的實(shí)踐證明：提高企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，需要適當賦予一線(xiàn)員工必要的決策權力，即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險，也是值得的。

　　滿(mǎn)意度管理

　　海底撈公司總部對每個(gè)店的考核只有員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度兩個(gè)指標。很多公司頗為看重的財務(wù)指標，比如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(cháng)率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺(jué)得那些財務(wù)指標不重要嗎？顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織，每個(gè)財務(wù)指標都會(huì )牽動(dòng)企業(yè)家的神經(jīng)。但是，那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白：把眼光盯在那些財務(wù)指標上沒(méi)有用，只能會(huì )讓自己急功近利，變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎工作做好了，財務(wù)指標的實(shí)現是自然的結果。

　　對于餐飲服務(wù)業(yè)而言，員工滿(mǎn)意和客戶(hù)滿(mǎn)意是最重要的兩個(gè)指標。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)。只要客戶(hù)滿(mǎn)意了，品牌有了美譽(yù)度，還愁沒(méi)有回頭客嗎？企業(yè)還會(huì )為銷(xiāo)售的增長(cháng)、利潤的實(shí)現發(fā)愁嗎？可能企業(yè)面對的是客戶(hù)排隊就餐這樣的高級煩惱了。

　　速度服從質(zhì)量

　　一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快，以海底撈的知名度，完全可以實(shí)現快速擴張。對此，海底撈董事長(cháng)張勇先生不以為然，他說(shuō)，“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續性和一致性，每個(gè)新店必須保證有30％左右的老員工壓陣。每開(kāi)設一家新店，必須有符合要求的店長(cháng)、領(lǐng)班和員工，如果人員不到位的話(huà)，那我們就會(huì )停止開(kāi)店。即便新店已經(jīng)裝修完工，也要等相關(guān)人員考核達標之后再正式開(kāi)業(yè)�！�

　　對餐飲企業(yè)而言，找個(gè)合適的店面或許不是太難的事情，但培養一批優(yōu)秀的員工實(shí)在是太難�？擅總�(gè)服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體，是贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意，成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養確實(shí)需要一個(gè)過(guò)程。每個(gè)店面都應為海底撈這個(gè)品牌增輝，而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)不容易，但失去客戶(hù)的信賴(lài)就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量，海底撈摒棄了傳統餐飲業(yè)的加盟模式，全部采取自營(yíng)店的模式。做到這一點(diǎn)，需要禁得起快速做強做大的誘惑，需要具有真正將品質(zhì)當作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度，但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎之上。只有建立在質(zhì)量基礎上的發(fā)展，才是真正的發(fā)展。沒(méi)有質(zhì)量做保證，再快的擴張速度也沒(méi)有任何意義，擴張的速度可能會(huì )成為我們走向滅亡的速度。

　　海底撈火了？有秘密可言嗎？好像沒(méi)有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理，比如：尊重行業(yè)的特點(diǎn)，真心關(guān)愛(ài)員工，用心服務(wù)好客戶(hù)等。海底撈也沒(méi)有什么偉大的創(chuàng )新，更沒(méi)有什么驚天動(dòng)地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細，持之以恒地踐行自己的理念，兌現對員工和客戶(hù)的承諾。他們也終于做好出了自己的水平，做出了自己的特色和高度，贏(yíng)得了員工和客戶(hù)的信賴(lài)�；蛟S只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點(diǎn)，只有那些將事業(yè)看得至高無(wú)上的人才能做到這一點(diǎn)。管理不需要太多的智慧，但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛(ài)人的心靈。

　　海底撈能做到的，我們每個(gè)企業(yè)都應能夠做到，海底撈應該被超越。在中國的大地上，應該涌現出數以萬(wàn)計的象海底撈這樣的企業(yè)，讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應，讓每個(gè)勞動(dòng)者都能享受創(chuàng )造價(jià)值的快樂(lè )和分享價(jià)值的欣喜。向真正的勞動(dòng)者致敬，向偉大的商業(yè)文明致敬。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇6

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，以前對這句話(huà)并沒(méi)有什么深刻的認識，通過(guò)一天老師的講解，自己才發(fā)現企業(yè)文化并不應該只是平時(shí)的口號、墻上的標語(yǔ)，它是一個(gè)企業(yè)實(shí)實(shí)在在植根每個(gè)人心中的精神，這種精神并不是隨隨便便制定幾個(gè)口號就能形成的，它是一個(gè)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，從上到下的行為習慣中，逐漸形成的一種精神品質(zhì)，這種精神品質(zhì)已深深地融入每個(gè)人的神經(jīng)單元，并能讓后來(lái)者繼承和發(fā)揚，從而進(jìn)一步指導他們的行為習慣。

　　我理解的企業(yè)文化的作用就是塑造精神，指導行為，使我們能夠做到知行合一。打造狼性團隊和關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工同樣都是塑造企業(yè)精神。如果企業(yè)成功地塑造并具備了狼性文化，那么這就是一個(gè)敢打敢拼、團結協(xié)作的團隊，他們就不會(huì )為失敗找理由，只會(huì )為成功想辦法。無(wú)論華為還是海爾，他們都形成了一種很好的精神品質(zhì)，這種精神品質(zhì)讓他們在社會(huì )發(fā)展的浪潮中，不斷創(chuàng )新，不斷去找尋用戶(hù)的需求，從而形成符合社會(huì )和用戶(hù)需求的產(chǎn)品，并且他們這種精神不斷向新員工灌輸，讓他們在這種各自的企業(yè)精神氛圍中成長(cháng)，不自覺(jué)地就會(huì )指導他們的行為，讓他們的行為適應企業(yè)的發(fā)展。俗話(huà)說(shuō)：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運�！逼髽I(yè)的精神使他們養成了好的行為習慣，好的行為習慣，有可能就改變了他們各自的命運，并讓個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展緊密相連。

　　同樣，我們也看到他們在為員工搭建平臺、展現自我的同時(shí)，更會(huì )關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛(ài)員工，讓員工認同企業(yè)文化，讓他們有目標感、成就感、榮譽(yù)感、責任感、歸屬感、安全感、獲得感、幸福感，這樣所有員工就會(huì )心往一處想，勁往一處使，就會(huì )形成彼此信任、彼此幫助的氛圍，從而為企業(yè)創(chuàng )造出更多的價(jià)值。

　　建設好的企業(yè)文化有很多方式方法，其中講好企業(yè)故事就是一個(gè)行之有效的辦法。有故事的企業(yè)才是有文化的企業(yè)，有文化的企業(yè)必定是有故事的企業(yè)，在項目上會(huì )有無(wú)數的故事發(fā)生，我們如果利用好身邊的故事，講述好身邊的每一個(gè)故事，這樣就會(huì )形成無(wú)窮的正能量，形成我們真正的企業(yè)文化。

　　平時(shí)我們經(jīng)常在講企業(yè)文化，也在宣貫企業(yè)文化。但是企業(yè)文化是否落到實(shí)處？在我們的企業(yè)中到底有多少體現？通過(guò)講故事的手段，就可以將企業(yè)文化清楚地表達出來(lái)，讓身邊的人去關(guān)注它、學(xué)習它�？谔柡蜆苏Z(yǔ)畢竟是生硬的，不如故事那么真實(shí)而貼切。比如，我們在表彰先進(jìn)的`同時(shí)，就可以去講述他們的先進(jìn)故事，這樣所有人就會(huì )知道他為什么先進(jìn)，我們?yōu)槭裁磳W(xué)習他。好的企業(yè)文化也許就會(huì )潛移默化的影響每一個(gè)人。

　　好的企業(yè)必定有好的企業(yè)文化，好的企業(yè)文化也不是一朝一夕和某幾個(gè)人的力量就能形成的。它需要我們全員共同參與，這樣就會(huì )發(fā)現身邊有很多好的企業(yè)故事，我們再去宣傳它，讓別人了解并學(xué)習它，久而久之就會(huì )形成我們真正的、能夠指導行為習慣的企業(yè)文化。所以企業(yè)文化就在我們身邊。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇7

　　我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入，看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色，我很欣慰，也很驕傲和自豪自己選擇了一個(gè)這么仁愛(ài)的公司。企業(yè)給我的感覺(jué)就一個(gè)字“仁”， 墨子曰："有力者疾以助人，有財者勉以分人，有道者勸以教人。"曾經(jīng)我看到一個(gè)報道，陳峰董事長(cháng)就說(shuō)：真正的仁商應秉持扶危濟貧的慈悲胸懷，采取實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì )，予人玫瑰，手留余香。是啊，一個(gè)充滿(mǎn)“仁”和“愛(ài)”的公司沒(méi)有理由不成功，沒(méi)有理由不輝煌。

　　在沒(méi)有真正飛行之前，每個(gè)人都對空乘這份工作懷著(zhù)美好的憧憬，但是看到今天的空姐故事后，我感動(dòng)的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡(jiǎn)單、枯燥的工作，毫無(wú)變

　　化的服飾，狹小的工作空間，時(shí)刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，這也曾經(jīng)讓我有過(guò)放棄的念頭，但是我相信我會(huì )找到突破的方法，比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么。但她們還是很累，因為我發(fā)現她們還沒(méi)有找到工作的真正樂(lè )趣！我們應該用心去發(fā)現一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時(shí)也是有很多樂(lè )趣的'：比如在客艙中逗逗可愛(ài)的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉開(kāi)上兩句玩笑的時(shí)候你會(huì )突然發(fā)現這份工作還是很快樂(lè )的。當我們不把它當作任務(wù)去完成的時(shí)候，所以也就不會(huì )感到那么累了，反而應該會(huì )更有意義！

　　喜歡海航，認同海航，主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化――大眾認同，大眾參與，大眾成就，大眾分享；為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事；至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同――這個(gè)事業(yè)首先要得到大家的認同，海航的員工就要認同海航，要認同“為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”的企業(yè)目標。 大眾參與――人人都投入到海航這個(gè)事業(yè)中來(lái)，把自己的工作當自己事業(yè)去做。 大眾成就――公司取得發(fā)展，獲得榮譽(yù)都是大家的榮譽(yù)。 大眾分享――大家都能獲得公司發(fā)展所帶來(lái)的利益，同時(shí)獲得公司發(fā)展給自己帶來(lái)的提升。

　　在學(xué)習海航文化的過(guò)程中，我發(fā)現自己的學(xué)習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現不僅是我，變化的是我們整個(gè)集體，我們每一個(gè)新學(xué)員。請讓我為海航的“為社會(huì )做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”奉獻。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇8

　　一、要勤于學(xué)習。魯總在講話(huà)中提到高舉“做強xxxx”的大旗用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)有效發(fā)展大討論活動(dòng)中xxxx這屆班子帶領(lǐng)大家定什么方向、基本思路、舉什么旗、走什么路、唱響什么歌、用什么人、打造一個(gè)什么樣的xxxx的運行模式，就是建設一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊伍和企業(yè)人才隊伍的迫切要求。實(shí)施“素質(zhì)興司”、“技術(shù)立司”戰略，企業(yè)優(yōu)先是基礎，隊伍建設是根本。這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊伍，必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng )新、敢于開(kāi)拓的企業(yè)人才隊伍，必須有一套嚴格精細的公司管理制度和企業(yè)文化。通過(guò)開(kāi)展高舉“做強xxxx”的大旗用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)有效發(fā)展大討論活動(dòng)，切實(shí)解決我司企業(yè)工作者管理理念、思想作風(fēng)、創(chuàng )新意識、責任意識、組織紀律、工作作風(fēng)、領(lǐng)導力、執行力等方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)解決員德員風(fēng)、員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問(wèn)題，這是我們推動(dòng)xxxx事業(yè)發(fā)展的前提。

　　解放思想的關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點(diǎn)在實(shí)踐。領(lǐng)導應是深化企業(yè)改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。領(lǐng)導思想解放的程度，直接影響著(zhù)企業(yè)改革的廣度和深度，決定著(zhù)企業(yè)改革和企業(yè)事業(yè)走科學(xué)發(fā)展之路的成敗。因此，領(lǐng)導要把“解放思想、深化改革”體現在工作中，落實(shí)到解決問(wèn)題上。我在這里明確表個(gè)態(tài)：一如既往地鼓勵支持員工放開(kāi)手腳探索，寬容和及時(shí)糾正探索中出現的.失誤，確保一切創(chuàng )新理念得到尊重、創(chuàng )新舉措得到肯定、創(chuàng )新才能得到發(fā)揮、創(chuàng )新成果得到推廣。

　　作為一名xxx員工要確立新的企業(yè)文化理念，既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和技術(shù)功底、廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新操作技能、追逐技術(shù)前沿的意識；又要把握企業(yè)文化的真諦，了解企業(yè)發(fā)展的規律，掌握現代企業(yè)信息技術(shù)，擔當起辦好每一項領(lǐng)導交代的重任。全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識武裝頭腦。在學(xué)習中要向領(lǐng)導學(xué)，還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習。通過(guò)不斷的學(xué)習，深刻思想，更新工作觀(guān)念，從而創(chuàng )新工作思路，適應新時(shí)期工作的需要。

　　二、要善于思考。要樹(shù)立“質(zhì)量就是發(fā)展”的意識。就一個(gè)公司而言，實(shí)現了人才、產(chǎn)品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說(shuō)明了企業(yè)的質(zhì)量就高；領(lǐng)導是員工的關(guān)鍵，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展就不可能有任何的發(fā)展；領(lǐng)導是員工的細胞，每一個(gè)企業(yè)都辦好了全員工素質(zhì)就發(fā)展了。所以，每個(gè)企業(yè)必須以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本，去努力實(shí)現人才、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展。

　　如何去實(shí)現，如何去提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)？一個(gè)人僅僅學(xué)習而不思考，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粕留精，轉化為自己的東西。在工作中不會(huì )一帆風(fēng)順，難免會(huì )遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。一定要注意和領(lǐng)導員工溝通方式和方法不能一成不變，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想他們所想。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗，根據崗位工作職責，積極思考如何打開(kāi)工作局面。當然還要勇于實(shí)踐。就是要牢固樹(shù)立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習與行動(dòng)結合起來(lái)，目的是要促進(jìn)發(fā)展，我在工作中努力做到以下幾個(gè)方面：一是做好“忠誠于事業(yè)、責任于社會(huì )、團結于所有、廉潔于自珍、用心于企業(yè)、用情于同事”，做到有諾必踐，絕不信口雌黃。二是積極主動(dòng)為領(lǐng)導和同事排憂(yōu)解難，努力減少不必要的負擔。

　　三、要敢于轉變工作作風(fēng)辦事要誠實(shí)、堅持原則。我們在工作的過(guò)程中，會(huì )接觸到各種各樣的事，面臨著(zhù)各種考驗，通過(guò)學(xué)習，認真總結，積極主動(dòng)解決認識上的問(wèn)題，轉變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養。做到廉潔自律，自覺(jué)抵制住各種誘惑。同時(shí)，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀(guān)念，應經(jīng)常深入到領(lǐng)導和同事中去，與領(lǐng)導和同事拉近距離，熱情周到地為他們做好服務(wù)。

　　腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學(xué)習、善思考、勇實(shí)踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀(guān)念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運用、在實(shí)踐中檢驗、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務(wù)，我們的企業(yè)一定會(huì )更穩定、更和諧。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇9

　　20xx年是我們發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”，銳意創(chuàng )新的時(shí)代要求鞭策著(zhù)我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?我認為：企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續發(fā)展。

　　首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀(guān)及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強對內部的凝聚力。在出國留學(xué)，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著(zhù)我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng )新。追求卓越表現了出國留學(xué)人永不自滿(mǎn)、永遠進(jìn)取、永遠創(chuàng )新的生生不息的精神境界。 作為出國留學(xué)的一員，企業(yè)的利益高于一切。

　　其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓出國留學(xué)企業(yè)文化出現在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區、會(huì )議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導風(fēng)格、績(jì)效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓體系、制度和規范等。對企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養學(xué)習的文化，形成學(xué)習的氛圍，提倡團隊合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì )到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗”。在體驗時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷(xiāo)中的“嘗一嘗”。

　　第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(cháng)。我們要在狠抓公司各項管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì )、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè )身心。商戰無(wú)情，隨著(zhù)外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們出國留學(xué)連鎖要在挑戰面前審時(shí)度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng )石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣(mài)場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng )優(yōu)、區域創(chuàng )優(yōu)。同時(shí)構建科學(xué)管理機制，成功的'把打造學(xué)習型團隊、培育現代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了出國留學(xué)特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習力，創(chuàng )造力 。

　　在新的一年中，我們應該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(cháng)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓，將經(jīng)營(yíng)中總結的經(jīng)驗和學(xué)習心得與他們分享，并采用外出參觀(guān)、跟班學(xué)習、組織文化活動(dòng)等多種形式，提高員工的綜合素質(zhì)，為他們發(fā)展提供平臺。同時(shí)通過(guò)培訓和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學(xué)習、踏實(shí)苦干，在平凡的崗位上實(shí)現自身價(jià)值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒(méi)有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng )建學(xué)習型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此，把創(chuàng )建學(xué)習型組織與企業(yè)文化建設很好結合起來(lái)有著(zhù)十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們出國留學(xué)人相互學(xué)習、相互信任、相互支持， 努力“學(xué)習新知識、創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、倡揚新風(fēng)尚、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新，提升自己生命的價(jià)值， 將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇10

　　企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和，是一個(gè)企業(yè)區別于其同類(lèi)企業(yè)的基本標志。通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習，使我更進(jìn)一步了解了____企業(yè)文化的內涵，明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。

　　企業(yè)文化強調的是以人為本的文化，人是知識和技術(shù)的載體，因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的'發(fā)揮，而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想認識，提高他們的專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)能力，從而形成企業(yè)核心競爭力。____的企業(yè)精神是：“自立自強、創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新、同心同德、為國為民”，它一種動(dòng)力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。而核心價(jià)值觀(guān)“持續改進(jìn)，創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新;靠大靠強，質(zhì)量?jì)?yōu)先;海納百川，客戶(hù)至上”更是對____的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。具體體現在：“持續改進(jìn)”強調積累，積少成多，化時(shí)間為空間，積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;“創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新”要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問(wèn)題，或許就能找出更好的方式給客戶(hù)創(chuàng )造最優(yōu)的價(jià)值、獲得更多的回報;“靠大靠強”則要求我們在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終以更好的企業(yè)為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使我們的工作有了明確的目標和方向;“質(zhì)量?jì)?yōu)先”說(shuō)出了質(zhì)量永遠出國留學(xué)是企業(yè)的生命線(xiàn)，是企業(yè)持續生存發(fā)展的基礎;“海納百川”指出了汽車(chē)行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，匯聚各種人才，先進(jìn)的技術(shù)管理，彼此相互融合、創(chuàng )新，企業(yè)方能做強做大;“客戶(hù)至上”，顧客就是上帝，以為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提高公司產(chǎn)品的知名度。目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國內外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距，唯有通過(guò)“持續改進(jìn)，創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新;靠大靠強，質(zhì)量?jì)?yōu)先”，確定有自己特色的精神，用不變的核心理念來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　總之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設最終的落腳點(diǎn)是人，企業(yè)文化只有通過(guò)武裝人，塑造人，鼓舞人來(lái)實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，只有我們每位____人在日常工作都能注意到自己的行為是符合____企業(yè)文化要求并有意識去改正，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，激勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇11

　　時(shí)間真的似流水一般，不知不覺(jué)中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期中，我的足跡留在了百草園的公寓里，留在了機加中心的食堂里和跑道上，留在了培訓中心的教室里。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期，但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著(zhù)一個(gè)目標而拼搏著(zhù)，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人！

　　我來(lái)自石家莊辦事處，因為在二十期的學(xué)員中有很多我們辦事處的同事，所以剛剛到這里就聽(tīng)到他們給我描述的這里的文化培訓生活，“緊張，累，但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括，有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了。聽(tīng)到這些我的心中有一絲的不安，雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(cháng)跑的成績(jì)是很好的，可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少，真的不知道自己第一天能不能堅持下來(lái)。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的，我只有勇敢的面對而不能退縮。

　　7月4號，伴隨著(zhù)刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒，早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱，說(shuō)來(lái)慚愧，我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了。因為怕遲到所以我們把時(shí)間留的很充裕，收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn)，本來(lái)以為我們是最早到的，可是到了以后才發(fā)現那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫，看來(lái)激烈的競爭已經(jīng)開(kāi)始了�，F在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了，只記得跑完后大腿疼了整整一天。當時(shí)真的有點(diǎn)不理解，公司的文化培訓為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢？現在想來(lái)公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一，只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作，身體垮了，什么都沒(méi)有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二，公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項，試問(wèn)我們如果連跑操這樣的小事情都不能堅持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢，我們又怎么能有永不言敗的，永不放棄的精神呢？如果連跑操都不能完成的話(huà)，那我們在沒(méi)有進(jìn)行培訓之前就應該已經(jīng)被淘汰了。

　　經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后，我已經(jīng)適應了這里的生活，這里的生活是很有規律的，教官和老師雖然對我們很?chē)绤�，對我們的要求極為嚴格，但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課，課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當合理的，培訓的三個(gè)部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。

　　一、團結合作，集體奮斗

　　華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活，聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案，持續為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值戰略。面對激烈的市場(chǎng)競爭，產(chǎn)品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化，要求我們必須團結合作，通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強大的生命力，在市場(chǎng)激烈的競爭中立于不敗之地。

　　在戶(hù)外活動(dòng)的拔河比賽中，我對團結合作，集體奮斗有了新的認識，拔河是一項集體的運動(dòng)，要求大家心往一處想，勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現與驗證�？墒菃螁斡芯�神還是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手，我親身體驗了那激動(dòng)的時(shí)刻，隨著(zhù)教官的一聲哨響，兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子，我本來(lái)以為可以很輕松的就能結束戰斗，可是當比賽一開(kāi)始的時(shí)候我就發(fā)現自己錯了，繩子把我的手幾乎勒破，我這時(shí)已經(jīng)聽(tīng)不到身邊隊友的加油聲，心中只有一個(gè)念頭那就是絕對不能輸，可是在僵持了幾分鐘后，我們的隊伍用力好像有點(diǎn)分散，隊員們并沒(méi)有站在一條直線(xiàn)上而是開(kāi)始搖擺起來(lái)，腳下也開(kāi)始站的不是很穩，繩子一點(diǎn)點(diǎn)向對方移去。大家顯得很著(zhù)急可是我們并沒(méi)有找到很好的解決方法，沒(méi)有能夠站穩腳跟。

　　最后還是輸了，走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了，雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌，可是我的'心里有說(shuō)的出的難過(guò)。等我冷靜下來(lái)仔細想了想感到，雖然我們大家都盡了自己的最大的努力，可是還是失敗了，為什么？原因就出在我們沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )團隊合作的精髓，我們沒(méi)有能夠掌握拔河的技巧，在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊伍搖擺起來(lái)，這勢必會(huì )分散我們的力量，雖然我們的心都想著(zhù)往一處用力，可是實(shí)際上我們的力卻是分散的，我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒(méi)有凝聚起來(lái)，忽視了我們是一個(gè)團體，而是單兵在作戰，自己往自己認為正確的方向拉，這怎么能不失敗呢？想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中，體會(huì )到了團結一致，集體合作的精髓，真正的對公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì )與理解，而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達到了。

　　一個(gè)企業(yè)的成功，靠的不光是創(chuàng )始人的個(gè)人魅力。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團隊集體奮斗團結合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉型，放棄以前種種單打獨斗的想法，我們必須要明白，“沒(méi)有一只大雁會(huì )升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現在開(kāi)始就融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助，大家一起，共度難關(guān)；看到別人身處困境之時(shí)，慷慨的伸出援助之手，風(fēng)雨同舟，排除萬(wàn)難。

　　二、責任心與敬業(yè)精神

　　每一個(gè)華為員工必須有責任心以及對工作熱愛(ài)，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對我們的工作和我們的客戶(hù)。所謂責任心，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機和愿望，認真、規范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛(ài)，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為新員工的我們，必須從現在開(kāi)始培養我們的責任心以及對工作的熱誠，為我們將來(lái)的發(fā)展培養一種良好的性格基礎。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始，對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感，那么我們就逐步走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì )幸福，因為我們活的坦蕩蕩，而且努力去做好每一件事，問(wèn)心無(wú)愧，別人對我們也會(huì )尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責任推過(guò)來(lái)推過(guò)去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候，他就會(huì )有一百個(gè)借口，可是當一個(gè)人想要把一件事做好時(shí)，他就會(huì )有一百種解決方案。我們是選擇前者，還是后者呢？答案應該很明顯吧。

　　三、誠信是生存之本，發(fā)展之源

　　華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠信。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認真地對待每一道工序和每一個(gè)用戶(hù)，在這種情況下，惟有誠信才是我們生存之道。對客戶(hù)的誠信，對社會(huì )的誠信，對員工的誠信，只要我們堅持下去，這種誠信創(chuàng )造的價(jià)值是取之不盡，用之不竭的�！耙苍S社會(huì )上有許許多多的欺詐，也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì )吃大虧，但我們還是要堅持。只要你堅持，客戶(hù)會(huì )選擇你，對手會(huì )尊重你，員工會(huì )愛(ài)戴你，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人。

　　四、自我批判，不斷進(jìn)步

　　一個(gè)人在世上，做任何事都不會(huì )一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上，我們要不斷的總結我的得失。開(kāi)展自我批評，才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開(kāi)展自我批評，是員工從自身找到原因，從失敗中總結經(jīng)驗，才能提高才能升華。另外，開(kāi)展自我批評，也使員工不會(huì )推卸責任，有助于團隊合作，有助于員工服從組織，這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時(shí)候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng)，甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補�？墒沁@種事情不止一次發(fā)生，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”，而是“差很多”，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著(zhù)一種自我批判的精神，不斷的去改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍，精益求精的態(tài)度，而且經(jīng)�？偨Y個(gè)人的得與失，我們就能一步步走向更高的頂峰。

　　短短的十天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)將要結束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓中，我對公司的文化有了清晰的理解，華為公司的文化其實(shí)遠不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì )在以后的工作日子里不斷的總結，不斷的理解，并真正的用這些文化來(lái)要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人！

　　華為企業(yè)文化可以用“高工資、高壓力、高效率”這九個(gè)字作為概括，這個(gè)文化特征是和華為的行業(yè)特點(diǎn)及它企業(yè)自身的資源劣勢所決定的。

　　IT行業(yè)絕對是適者生存的寫(xiě)照，特別是華為所處的細分行業(yè)更加是一個(gè)高利潤的行業(yè)，因此它一開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，而華為創(chuàng )業(yè)時(shí)又恰恰是最沒(méi)有背景和實(shí)力的一家民營(yíng)企業(yè)，這就決定了他們要生存下來(lái)的基礎最是狼性的文化，也就是為達目的，不擇手段，聽(tīng)起來(lái)好像是貶義，但其實(shí)是褒義。一家沒(méi)有任何背景的企業(yè)，能夠在國際一流企業(yè)必爭之地生存并形成對它們的威脅，這難道還不足以讓人驕傲嗎？

　　其實(shí)華為一直在尋求方法解決這個(gè)問(wèn)題，我們有理由相信華為存在著(zhù)許多困難與危機，但沒(méi)有理由相信任正非完全沒(méi)有看到這架高速飛行的火箭存在的問(wèn)題。無(wú)論是員工持股制度還是內部創(chuàng )業(yè)，都是華為試圖在解決員工真正成為企業(yè)老板或者說(shuō)是嘗試過(guò)一下老板癮的一種制度安排，但結果并沒(méi)有想象中那么完美，畢竟真正老板的體會(huì )往往并不在物質(zhì)上，而是在社會(huì )地位、權利和榮譽(yù)感，甚至更多地說(shuō)是老板肩上的責任感，而這些僅僅通過(guò)股權或其它類(lèi)似的方式是無(wú)法解決的。

　　從華為出來(lái)的許多中高層，他們離開(kāi)華為的理由并不是因為華為不好，而是想嘗試一下創(chuàng )業(yè)滋味。其實(shí)這是中國人的通病，每個(gè)人都想當老板，不管自己有沒(méi)有能力去享受那種做老板的艱辛，但似乎華為人員的流動(dòng)并不僅僅是這樣的原因，可能更多的是在功利性企業(yè)文化的導向下，當人們已經(jīng)獲取了足夠的生活資本后，（據說(shuō)一個(gè)普通員工在華為做兩三年后，他們已經(jīng)可以抵上其他公司員工十年的工資了。）他們就厭倦了這種為了工作而工作的生活要，他們其中部分人從華為出來(lái)后才知道華為外面的世界其實(shí)很精彩，因此有些人愿意為了真正地活一下而放棄了高工資高福利的華為。我們設想一下，如果華為將員工工資全部減薪一半，那么愿意留下來(lái)與華為共度難關(guān)的華為人又有多少？

　　一個(gè)企業(yè)的文化，在企業(yè)高速前進(jìn)時(shí)所表現出來(lái)的只是其中一部分，而企業(yè)文化更為關(guān)鍵的是在企業(yè)遇到危機時(shí)，有多少人愿意與企業(yè)共存亡，那才是企業(yè)文化真正精髓的體現。華為盡管在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷的大風(fēng)大浪不計其數，但員工工資基本沒(méi)有怎么降過(guò)，反而一直在提升，這可以從最近幾本寫(xiě)華為的書(shū)上領(lǐng)略到華為的高工資文化以及華為“以人為本”的內涵。但我們卻不確定，如果有一天，華為的冬天真正來(lái)到，正如任正非所說(shuō)，而且這次華為并沒(méi)有準備好過(guò)冬的棉衣，那現在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著(zhù)背心餓著(zhù)肚皮一起度過(guò)這個(gè)寒冬呢？

　　同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘卻共苦，相信除了上帝之外沒(méi)有人這么偉大。因此，同甘共苦是所有企業(yè)對員工的共同期望，這也是最基本的要求。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇12

　　創(chuàng )建不斷促進(jìn)企業(yè)健康成長(cháng)的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段必須修練的課程。太原煙草作為全國煙草行業(yè)的一分子，同時(shí)也是太原市眾多企業(yè)中的一個(gè)“組織細胞”，應該建設符合具有本企業(yè)特色的文化。建設具有特色文化的最核心精神，就是要根據本企業(yè)的發(fā)展水平和經(jīng)營(yíng)狀況，提煉出符合本企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、群體意識、經(jīng)營(yíng)理念和管理理念。國家局提出的“兩個(gè)維護”，是煙草行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)，是煙草行業(yè)工作的指南，是煙草行業(yè)和諧發(fā)展的根本所在。卷煙商業(yè)企業(yè)要踐行“兩個(gè)維護”,就要吃透國家局系統化戰略意圖，創(chuàng )新理解其內涵，貫徹到企業(yè)的每一項工作中，落實(shí)到員工的每一個(gè)行動(dòng)里，將其作為企業(yè)文化建設的根本。太原煙草在“兩個(gè)維護”共同價(jià)值取向的指導下，逐步形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻是責任”的特色文化。2、太原煙草特有的“二十字”文化

　　太原煙草經(jīng)過(guò)長(cháng)期的總結和提煉，形成了“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻是責任”的二十字企業(yè)文化。

　　2.1上班是幸福

　　上班是幸福從個(gè)人層面詮釋了提高員工個(gè)人道德修養素質(zhì)是形成良好的企業(yè)文化的基礎。

　　如何最大限度的發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，為企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)和諧發(fā)展的重要課題。在太原煙草，我們認為制造一個(gè)全員學(xué)習的氛圍，主動(dòng)的帶動(dòng)被動(dòng)的，先動(dòng)的帶動(dòng)后動(dòng)的，共同成長(cháng)，共同進(jìn)步的理念對員工進(jìn)行培訓和灌輸，才能提高團隊的整體素質(zhì)；只有努力培養和吸引人才，提高員工的素質(zhì)和能力，才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。

　　營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)過(guò)不斷的總結和提煉，將“大局意識、危機意識、學(xué)習意識、服務(wù)意識、文化意識、創(chuàng )新意識、法律意識和紀律意識”八個(gè)意識作為員工行動(dòng)的指南，非常精辟而且具有現實(shí)意義。

　　物流中心成立之初，六個(gè)城區人員重新整合，由于文化素質(zhì)及道德修養等方面的迥異，中心許多理念及標準，在執行時(shí)遇到了阻力。中心通過(guò)學(xué)習《成功源于細節》、《態(tài)度決定一切》、《沒(méi)有借口》等優(yōu)秀文章和書(shū)籍，同時(shí)建立起領(lǐng)導與員工多種形式的溝通機制，使員工的思想境界和業(yè)務(wù)水平在短時(shí)期內上了一個(gè)大臺階。

　　2.2工作是愉快

　　工作是愉快從團隊層面說(shuō)明增強團隊的向心力、凝聚力是形成良好企業(yè)文化氛圍的關(guān)鍵。

　　團隊的核心是共同奉獻，這種共同奉獻需要每一個(gè)成員能夠為之信服的目標。太原煙草的目標就是“打造國際先進(jìn)、國內一流的企業(yè)”，在這個(gè)目標的指引下，企業(yè)努力為員工營(yíng)造一種積極的工作氛圍、共享的價(jià)值觀(guān)念和管理機制，產(chǎn)生了一個(gè)合適的鼓勵積極創(chuàng )造的工作環(huán)境。通過(guò)對員工不斷的培訓學(xué)習并加以引導，灌輸給員工一種先公后私、先人后己的道德觀(guān)念，同時(shí)也陶冶了員工的情操，提升了員工的`思想，使全體員工在需求與發(fā)展上達成共識，在共同的理想信念上把力量凝聚，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展做出奉獻。

　　在一次市局（公司）舉行的廣播體操比賽的過(guò)程中，一些老師傅們由于年齡原因掌握圖表中那些體操的分解動(dòng)作遇到了困難，年青隊員在掌握基本要領(lǐng)之后，主動(dòng)地去教。經(jīng)過(guò)耐心的教導，老師傅們學(xué)的很認真，很快就掌握了動(dòng)作要領(lǐng)。一個(gè)個(gè)互助小組、一個(gè)個(gè)幫教小隊、一個(gè)個(gè)努力爭取好成績(jì)的團隊，上演了一幕感人的情景，用“團結產(chǎn)生力量，凝聚鑄就輝煌”的口號，釋解了團隊的含義。

　　2.3相聚是緣分

　　相聚是緣分從企業(yè)角度說(shuō)明了企業(yè)的有效溝通氛圍。

　　培育良好的溝通文化，形成真誠、開(kāi)放的企業(yè)文化氛圍，是增強企業(yè)凝聚力和競爭力的重要保障。我們認為，員工是企業(yè)的主體，企業(yè)的戰略思想必須靠員工去貫徹實(shí)施，而要使企業(yè)發(fā)展的戰略得到員工的認同，必須加強決策層與執行層的溝通，思想實(shí)現統一，形成真誠、開(kāi)放的文化氛圍，這樣才能使企業(yè)的戰略思想得以在基層的實(shí)踐中變?yōu)楝F實(shí)的生產(chǎn)力。太原煙草確立真誠面對員工，以人為本，實(shí)現企業(yè)發(fā)展與員工成長(cháng)的雙重目標，將建立良好的溝通渠道，形成通達的企業(yè)文化氛圍，實(shí)現人和企業(yè)的互動(dòng)作為文化建設的工作目標。

　　市局（公司）努力為員工創(chuàng )建一個(gè)溝通的平臺，突破原來(lái)只有中層干部在例會(huì )上與領(lǐng)導的溝通方式，擴大了溝通的范圍，每月舉行一次員工代表直接與領(lǐng)導交流的“草根”會(huì )議。通過(guò)溝通，激發(fā)了員工的熱情和智慧；通過(guò)溝通使員工感到自己是企業(yè)不可缺少的一份子，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)自己的努力，同時(shí)也進(jìn)一步提高了員工士氣，激發(fā)了員工愛(ài)崗敬業(yè)、勇于承擔責任，為企業(yè)獻計獻策的工作熱情。

　　2.4奉獻是責任

　　奉獻是責任從社會(huì )角度說(shuō)明我們太原煙草應做一個(gè)對社會(huì )負責任的企業(yè)，這是企業(yè)文化的升華。

　　2.4.1經(jīng)濟責任

　　太原煙草的經(jīng)濟責任就是為國家和社會(huì )創(chuàng )造財富。煙草企業(yè)應該靠社會(huì )責任給消費者創(chuàng )造價(jià)值，讓企業(yè)的資本、專(zhuān)賣(mài)法成為更好為消費者服務(wù)的手段。以客戶(hù)為本，而不是以我為本；讓社會(huì )認同企業(yè)的價(jià)值，讓煙草行業(yè)得到社會(huì )的認可。牢固樹(shù)立起“維護國家利益、維護消費者利益”的共同價(jià)值觀(guān)，有效率地提供合格產(chǎn)品，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)構建起牢固的服務(wù)保證體系，體現出企業(yè)的生存價(jià)值。

　　太原煙草近年經(jīng)濟效益增長(cháng)較快，20__年共上繳利稅5754萬(wàn)元，20__年上繳稅金9517萬(wàn)元，增幅達65，20__年上半年共上繳稅金7789萬(wàn)元，預測年上繳稅金總額比20__年增長(cháng)63。從20__年至今，太原煙草共查扣非法卷煙案件10241起，查扣不法卷煙近24416.98件，上繳國家罰沒(méi)款254萬(wàn)、實(shí)現經(jīng)濟利潤3億多元。

　　2.4.2法律責任

　　太原煙草的法律責任就是維護專(zhuān)賣(mài)法的尊嚴，從嚴打擊制作、銷(xiāo)售假冒卷煙的違法行為，凈化市場(chǎng)，維護國家利益和消費者利益。

　　文水縣煙草專(zhuān)賣(mài)黨支部書(shū)記任有琦為了維護法律的尊嚴，不讓不法煙販逃走，面對飛車(chē)毅然矗立車(chē)前，被拖出20米遠，造成殘疾。躺在病床上的他在給黨組的一封信中寫(xiě)到：面對當時(shí)的情況，我只要向旁邊邁過(guò)一步，就完全可以平安無(wú)事，但我是執法者，放過(guò)這一步，良心將受到指責，我將成為歷史的罪人，心靈上的譴責比軀體的痛苦更讓我難受沒(méi)別的，我只是做了應該和必須做的事情。

　　2.4.3倫理責任

　　企業(yè)要對員工負責，要切切實(shí)實(shí)將員工看作內部的客戶(hù)，要像對待客戶(hù)那樣對待員工，要服務(wù)于員工，就是時(shí)時(shí)刻刻為員工著(zhù)想，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，使其心情愉快地在其中工作，在生活上幫助員工解決實(shí)際困難，解除后顧之憂(yōu)，使員工能感受到大家庭的溫暖。

　　近年來(lái)，市局公司積極開(kāi)展“愛(ài)心教育”活動(dòng)，為考取大專(zhuān)院校以上的職工子女進(jìn)行“愛(ài)心”基金資助，三年來(lái)，共資助了49名職工子女，資助金額已達20余萬(wàn)元

　　2.4.4社會(huì )責任

　　對社會(huì )奉獻是企業(yè)擔負責任的最高境界，通過(guò)奉獻，良好的企業(yè)品牌和形象才能得到社會(huì )的充分認可。

　　20__年非典在太原市大面積流行時(shí)捐款10萬(wàn)元；

　　20__年捐資50萬(wàn)元籌建陽(yáng)曲縣侯村鄉金葉希望小學(xué)；

　　20__年“兩節”送溫暖期間為社會(huì )困難職工購買(mǎi)1000袋面粉等等。

　　3結束語(yǔ)

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，構建良好的企業(yè)文化是企業(yè)保持長(cháng)久生命力的基礎。太原煙草根據對“兩個(gè)維護”的理解，創(chuàng )建了具有特色的二十字企業(yè)文化，向著(zhù)打造“國際先進(jìn)、國內一流”企業(yè)的步伐邁進(jìn)。

　　企業(yè)文化心得體會(huì ) 篇13

　　上個(gè)月，我和幾個(gè)朋友相約聚會(huì )，大家都推薦到同濟邊上的海底撈火鍋店。店里人山人海，人們不厭其煩地堆在大廳等餐位。一個(gè)火鍋店能做成這個(gè)樣子，每天都有人排隊，確實(shí)不是一般企業(yè)能夠做到的。近兩年來(lái)，海底撈成了服務(wù)行業(yè)的楷模，名不虛傳。海底撈給予jjhome的啟示

　　一、井井有條的管理

　　走進(jìn)海底撈，從來(lái)都是十分干凈，整潔，不像有些火鍋店充滿(mǎn)異味。座椅擺放有序，餐具陳列整齊。保潔人員不停的收拾整理，整個(gè)機器運行十分良好。海底撈的菜品并沒(méi)有什么特別的地方，價(jià)格也沒(méi)有特別優(yōu)勢。最讓我感到溫馨的還是他的服務(wù)。

　　二、人性化的等位服務(wù)

　　海底撈的等位服務(wù)是一絕。如果店內客人已滿(mǎn)，再有新的客人進(jìn)店，沙發(fā)或者凳子自然少不了，服務(wù)員還會(huì )遞上瓜子、飲料或者點(diǎn)心。另外，配有棋牌等休閑物品，兩個(gè)人去，可以下象棋、下跳棋；三個(gè)人去，可以斗地主。這樣，客人在等位的時(shí)候就不會(huì )著(zhù)急了。除此之外，海底撈還免費為女士提供美甲、護手服務(wù)，為男士提供擦皮鞋服務(wù)。為要“收菜”的客人提供上網(wǎng)服務(wù)……如果等位時(shí)間很長(cháng)，服務(wù)員還會(huì )給客人按摩、捶背，邊捶背邊寒喧。等排到位子了，服務(wù)員就會(huì )提醒客人輪到他用餐了。

　　三、人人參與的創(chuàng )新服務(wù)

　　如果說(shuō)，“員工是企業(yè)的主人”。海底撈的員工的確人人都把企業(yè)當成自己的家。關(guān)鍵，我看還是好的激勵機制。海底撈的洗手間里擺了很多物品，比如擦臉油、護手霜、啫哩水、牙膏、牙刷、剃須刀，甚至還有女孩子綁頭發(fā)的發(fā)卡。有些四星、五星的酒店里也不一定會(huì )擺這些東西。一個(gè)火鍋店，怎么會(huì )想得這么周到？因為海底撈有創(chuàng )新委員會(huì )和金點(diǎn)子排行榜。為鼓勵員工的創(chuàng )新精神，海底撈成立了創(chuàng )新委員會(huì )，對員工們提出的創(chuàng )意服務(wù)做出評判。對獲得委員會(huì )通過(guò)的創(chuàng )新，員工可以獲得數額不等的現金獎勵，在晉升時(shí)有優(yōu)先的機會(huì )，創(chuàng )新服務(wù)將被推廣到各個(gè)分店。這些創(chuàng )意就是金點(diǎn)子，是海底撈特色服務(wù)思想火花的來(lái)源。

　　四、無(wú)微不至的關(guān)懷

　　去海底撈用餐，當客人戴眼鏡的時(shí)候，會(huì )主動(dòng)給客人拿眼鏡布；客人的手機擺到了桌子上，員工一定會(huì )主動(dòng)拿手機套，不讓油水撒到手機上�？腿顺曰疱伣o的是那種質(zhì)量很好的圍裙，不像別的火鍋店，圍裙是塑料的，吃著(zhù)吃著(zhù)開(kāi)了一個(gè)洞，油水就崩進(jìn)來(lái)了……比如為什么要擺牙膏、牙刷？這就是員工集思廣益的結果，因為他們想到，什么樣的客人都有，如客人需要清新口氣、甚至也會(huì )有潔癖的客人說(shuō)喜歡先刷牙，再吃火鍋，或者說(shuō)喜歡吃完火鍋刷個(gè)牙再走。這都是客人的一個(gè)潛在需求。如果店里沒(méi)有牙刷牙膏，那不是就讓客人失望了嗎？所以在這個(gè)環(huán)節中充分體現了海底撈對顧客無(wú)微不至的關(guān)懷。這種關(guān)懷不斷產(chǎn)生著(zhù)回頭客和口碑營(yíng)銷(xiāo)。

　　五、無(wú)處不在的微笑服務(wù)

　　我每次從海底撈洗手間出來(lái)，保潔員都會(huì )微笑問(wèn)候我，然后主動(dòng)把水龍頭打開(kāi)，看我手濕了之后，馬上給我倒洗手液，我洗完了手，保潔員又馬上遞上擦手紙。這一連串的動(dòng)作，說(shuō)明海底撈的保潔員都有服務(wù)意識，能隨時(shí)幫助客人，甚至超越客人的需求。其實(shí)，穿上酒店的制服，戴上工牌，不管他處在什么崗位，員工代表的'就是酒店。即使他是后勤，在客人的眼里，也是酒店的員工，他的任何一個(gè)表現，都體現了酒店的服務(wù)文化，都對客人有影響。服務(wù)講到最后其實(shí)就是用心加細節，海底撈能為客人提供這么多超越客戶(hù)期望的服務(wù)，不就體現他們的用心和對細節服務(wù)的堅持嗎？海底撈這些服務(wù)中的細節，看似微不足道，卻贏(yíng)得了顧客的心。

　　縱觀(guān)“海底撈現象”，他們已經(jīng)形成了獨具特色的企業(yè)文化。從中得到啟示：一是，企業(yè)文化是全員文化。企業(yè)的愿景一定是員工的愿景！所以，企業(yè)的追求必須通過(guò)員工實(shí)施，并且化成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。否則，所有企業(yè)文化會(huì )束之高閣。二是，企業(yè)的首要任務(wù)是執行力。再好的創(chuàng )意，再好的愿景，都離不開(kāi)全體員工腳踏實(shí)地的實(shí)施。所以，一流的執行力比起一流的主意要重要的多。三是，企業(yè)必須有健全的考核辦法和激勵機制。我常說(shuō)，民生銀行的員工都是“瘋子”！究其原因是，民生銀行的考核辦法和獎懲機制真正做到“獎得心花怒放，罰得心驚膽戰”。海底撈也是這樣。四是，企業(yè)必須培育和提升自己的核心競爭力。如果已經(jīng)形成核心競爭力，必須做大做強；如果目前還沒(méi)有明顯的核心競爭力，就必須通過(guò)不懈努力，挖掘和培育自己的核心競爭力。海底撈看似一般的餐飲企業(yè)，但他們把服務(wù)文化做到極致。這服務(wù)文化就是海底撈獨特的核心競爭力。五是，給每位員工充分發(fā)展的空間。在機會(huì )面前人人平等，對善思考，有追求，不斷有創(chuàng )造性開(kāi)展工作的員工，在晉級、加薪、培訓等方面給予傾斜。從而建立起積極向上的正能量。

【借景抒情作文】相關(guān)文章：

借景抒情的作文12-10

（經(jīng)典）借景抒情作文03-07

借景抒情作文11-29

(經(jīng)典)借景抒情作文12-14

借景抒情作文[經(jīng)典]11-08

借景抒情的作文通用09-07

借景抒情的作文(必備)03-17

月亮作文借景抒情10-22

（優(yōu)選）借景抒情作文10-08

（精品）借景抒情的作文01-02