校園的樹(shù)作文「推薦」
信訪(fǎng)工作做得好不好，從工作總結里就可以看得出，因此，工作總結得用心認真的去寫(xiě)，不能馬虎了事。下面是小編搜集整理的精選2016年公安局信訪(fǎng)工作總結范文，歡迎閱讀，供大家參考。
公安局信訪(fǎng)工作總結一
**年在我國歷史上是不同尋常的一年，是**之年。我局信訪(fǎng)工作在領(lǐng)導的高度重視下，排除萬(wàn)難，全力以赴，服務(wù)于公安工作大局，在矛盾糾紛排查化解、重信重訪(fǎng)專(zhuān)項整治，初信初訪(fǎng)及時(shí)就地妥善解決，重點(diǎn)人員教育穩控等方面，采取了大量卓有成效的工作措施，圓滿(mǎn)地完成了工作目標。
一、工作卓有成效
一)、**年處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)基本情況
1、**年，我局共接到來(lái)信76起，接待群眾來(lái)訪(fǎng)76起，來(lái)電12起，共164起，其中共受理交辦信訪(fǎng)件43起，比去年同期69起下降了38%;其中重信重訪(fǎng)12起，占 7%。每件均系局長(cháng)親自閱批，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)主辦誰(shuí)負責的原則由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責辦理，認真聽(tīng)取信訪(fǎng)人的意見(jiàn)和建設，通過(guò)做法律法規宣傳疏導工作，嚴格按照《信訪(fǎng)條例》和《公安機關(guān)信訪(fǎng)工作規定》的規定及時(shí)辦理。目前已辦結回復39件，還有4件正在辦理之中，辦結回復率為91%。
2、信訪(fǎng)件分類(lèi)情況
(1)、164起信訪(fǎng)中，要求立案處查的21起，舉報民警違法違紀的2起，要求解決戶(hù)口問(wèn)題的28起，要求及時(shí)破案結案的6起，反映辦案不規范的15起，要求履行公安機關(guān)管理職責的21起，咨詢(xún)及不屬公安業(yè)務(wù)的69起，精神異常2起。
(2)、初信初訪(fǎng)41起,現已辦結件38起，重信重訪(fǎng)2 件，已辦結1件。
(3)、市公安局轉辦9起，縣信訪(fǎng)局39起，縣人大交辦5起，縣政法委交辦2起，領(lǐng)導交辦2起，縣檢察院轉來(lái)信4起，直接來(lái)信15起。
(4)、局領(lǐng)導接訪(fǎng)群眾13起，辦結13起。領(lǐng)導下訪(fǎng)25次。
(5)、信訪(fǎng)積案5起，列入領(lǐng)導包案5起，辦結4起，停訪(fǎng)息涉3起。
二)專(zhuān)項工作
1、信訪(fǎng)積案化解工作，我局自排積案五起，五起案件均由局領(lǐng)導親自包案，制定了三定四包措施，一一穩控，幫扶到位，解決到位。領(lǐng)導親臨信訪(fǎng)現場(chǎng)作疏導工作，各部門(mén)聯(lián)合下訪(fǎng)做法律法規宣傳教育工作，收到了良好的效果。**年8月24日，重點(diǎn)信訪(fǎng)人員劉國安簽字停訪(fǎng)息訴。9月1日，重點(diǎn)信訪(fǎng)人員胡紹文簽字停訪(fǎng)息訴。
2、今年我局開(kāi)展集中矛盾糾紛排查24次，信訪(fǎng)信息及時(shí)上報，并收集矛盾糾紛34起，其中作為重點(diǎn)信訪(fǎng)件5起，目前已化解33起，還有1起正在化解中，均在做穩控工作。
二、存在的不足方面
信訪(fǎng)工作是一個(gè)耐心細致的說(shuō)服教育工作，上訪(fǎng)群眾是一個(gè)特殊的群體，需要信訪(fǎng)工作者細心、耐心，溫心和技巧化。信訪(fǎng)是群眾監督公安執法工作的一個(gè)方面，信訪(fǎng)工作者需要知識多面化、專(zhuān)業(yè)化。
在****周年慶活動(dòng)期間，由于我局采取了盯死看牢的方法，穩控重點(diǎn)信訪(fǎng)人員未到省進(jìn)京上訪(fǎng)，但是由于歷史遺留的`疑難老案未得到解決，加上信訪(fǎng)人員反復性強，今年仍有部分刑事案件未得到偵破，有可能造成新的信訪(fǎng)。
三、 今后的打算
**年按照公安部信訪(fǎng)工作座談會(huì )“全力推動(dòng)公安信訪(fǎng)工作走上良性的發(fā)展軌道”，清醒地認識到當前信訪(fǎng)工作面臨的嚴峻形勢，切實(shí)加強學(xué)習培訓，提高處理信訪(fǎng)問(wèn)題特別是疑難復雜信訪(fǎng)問(wèn)題的能力水平，以解決人民群眾最關(guān)心最現實(shí)最直接的利益繭自縛問(wèn)題為重任，構建警民和諧關(guān)系。具體措施一做好積案，重信重訪(fǎng)案件的息訪(fǎng)化解工作;二做好初信初訪(fǎng)息訪(fǎng)工作;三做好矛盾糾紛排查工作;四信訪(fǎng)渠道要暢通;五深入開(kāi)展大接訪(fǎng)大下訪(fǎng)活動(dòng)。六在機關(guān)部門(mén)和派出所開(kāi)展 “創(chuàng )建無(wú)信訪(fǎng)隊所”工作，(指基層所隊把信訪(fǎng)處理在苗頭，萌芽狀態(tài)，矛盾不上交，與群眾有效溝通，不因處理不公，執法不規范而引發(fā)上訪(fǎng))，建議有獎?dòng)袘?七以公安部“三考”為契機，規范派出所和各部門(mén)的信訪(fǎng)辦理程序和卷宗管理。信訪(fǎng)部門(mén)要加強督導工作讓全縣公安信訪(fǎng)工作走上法制化，規范化的進(jìn)程。
公安局信訪(fǎng)工作年終總結二
今年以來(lái)，我XXX信訪(fǎng)工作在XXX黨委的領(lǐng)導下，在市局信訪(fǎng)部門(mén)的幫助指導下，認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作的要求，確保了各項信訪(fǎng)維穩工作的落實(shí)，XXX領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，加強對信訪(fǎng)工作的督辦力度，取得了明顯實(shí)效。今年以來(lái)，XXX共直接接待或接待由市局信訪(fǎng)部門(mén)轉送來(lái)的人民群眾來(lái)訪(fǎng)XXX項，處理XXX轉來(lái)信訪(fǎng)事項X項，現已經(jīng)全部辦結，越級上訪(fǎng)案事件較上年有了明顯的好轉，為社會(huì )穩定做出了一定的貢獻�，F就我XXX今年來(lái)的信訪(fǎng)工作情況總結如下：
一、今年信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況
(一)加強組織領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制。今年以來(lái)，我XXX領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來(lái)抓，XXX的信訪(fǎng)工作由XXX長(cháng)馬會(huì )強負總責，紀委書(shū)記許杰具體抓，XXX下屬各部門(mén)“一把手”對涉及各部門(mén)的信訪(fǎng)事項負責，一級抓一級，層層抓落實(shí)的信訪(fǎng)領(lǐng)導責任制，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的信訪(fǎng)格局，使許多信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
(二)暢通信訪(fǎng)渠道，強化服務(wù)理念
在信訪(fǎng)工作中，我XXX始終堅持“三個(gè)一”工作方法，即第一時(shí)間接待信訪(fǎng)群眾，解答信訪(fǎng)群眾所有的問(wèn)題，不讓任何一個(gè)信訪(fǎng)群眾帶著(zhù)問(wèn)題走，并將XXX紀委的辦公電話(huà)及接訪(fǎng)人手機號碼交給信訪(fǎng)群眾，使其安心;第一時(shí)間交辦，及時(shí)調查群眾反映的情況，基本上保證在一周內形成一個(gè)初步的調查結果;第一時(shí)間辦結，對于已有調查結果的信訪(fǎng)事項及時(shí)回防信訪(fǎng)群眾，我單位職權范圍內可以辦結的信訪(fǎng)事項立即辦結，我單位職權外的信訪(fǎng)事項，積極協(xié)調相關(guān)單位進(jìn)行辦理，如果是涉及我單位無(wú)法協(xié)調處理的事項，將及時(shí)給信訪(fǎng)群眾指出有管轄權處理的單位及引導其進(jìn)行合理的信訪(fǎng)訴求。XXX通過(guò)“三個(gè)一”工作方法，XXX%化解了來(lái)XXX上訪(fǎng)的群眾，排除了社會(huì )不穩定因素。
(三)認真履行職責，服務(wù)信訪(fǎng)工作大局
今年以來(lái)，我XXX紀委積極配合市局信訪(fǎng)部門(mén)臨時(shí)下發(fā)的信訪(fǎng)工作，服務(wù)全市局信訪(fǎng)工作大局，積極開(kāi)展了“XXX工作”，“XXX工作”，等一系列活動(dòng)，并組織全市部門(mén)開(kāi)展了“無(wú)信訪(fǎng)積案”工作，取得了良好的'效果。(四)加強隊伍建設，從根源消除不穩定因素我XXX辦理的信訪(fǎng)事項全部都是涉法涉訴信訪(fǎng)事項，這些信訪(fǎng)事項及不穩定因素的產(chǎn)生，從根源上還是，我們在執法制度、隊伍建設、XXX素質(zhì)等方面發(fā)生這樣那樣的問(wèn)題，要消除涉法涉訴信訪(fǎng)事項的總量就必須從根源上著(zhù)手。我XXX主要領(lǐng)導清楚看到了問(wèn)題的重點(diǎn)所在，加強的執法制度規范建設及通過(guò)各種反腐倡廉制度建設年活動(dòng)，強化XXX的紀律作風(fēng)，直接減少了信訪(fǎng)事項的產(chǎn)生。特別是加強XXX法制部門(mén)的管理。
二、明年的工作思路
隨著(zhù)，搬入新的辦公樓，XXX整體建設從硬件上一下子上了一個(gè)新的臺階，XXX紀委也將設立專(zhuān)用的信訪(fǎng)接待室，信訪(fǎng)接待工作的條件進(jìn)一步改善，信訪(fǎng)工作隱患依然存在，涉法涉訴信訪(fǎng)工作機制仍需完善，明年我們將采取以下措施：
(一)組織信訪(fǎng)群眾工作培訓
XXX部門(mén)多、人員多，絕大部分都屬于業(yè)務(wù)部門(mén)，業(yè)務(wù)型人員，在工作中對待群眾的方式方法有很多的問(wèn)題，明年市一級的實(shí)踐群眾路線(xiàn)工作就將馬上開(kāi)展，XXX紀委計劃借助此次活動(dòng)，對XXX各關(guān)鍵部位上的負責人、XXX，進(jìn)行一次培訓，將強其對待群眾的方式方法，排除一些本來(lái)不該發(fā)生的信訪(fǎng)事項。
(二)加強XXX依法辦案的制度建設
XXX紀委、法制等部門(mén)，將在新的一年中，重點(diǎn)加強依法辦案制度建設工作，包括刑事案件同步錄音錄像工作，標準化辦案場(chǎng)所建設工作，疑難法醫鑒定公檢法三家聯(lián)席會(huì )議制度等。從源頭上徹底卡死各種涉法涉訴信訪(fǎng)隱患。
(三)加強對全市部門(mén)信訪(fǎng)事項的管理
因全市各市內分局，縣(市)局都有自己相應的紀檢監察及控申部門(mén)，XXX對相應的單位涉及的信訪(fǎng)事項管理較弱，主要的管理體現在XXX各部門(mén)對相應單位的案件督辦上。明年XXX紀委將逐漸要求，XXX各部門(mén)對待疑難、重點(diǎn)信訪(fǎng)事項必須直接派人進(jìn)行調查，必須掌握第一手材料。嚴格按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”原則，認真落實(shí)領(lǐng)導責任制，做到責任到人，責任到事;建立健全嚴格的落實(shí)督促檢查制度，對發(fā)生有影響的信訪(fǎng)事件，要查清責任，進(jìn)行通報。
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