窗外的石榴樹(shù)優(yōu)秀作文400字
20xx年，后勤服務(wù)總公司共有領(lǐng)導班子成員6人，其中總經(jīng)理1人、直屬黨支部書(shū)記1人副總經(jīng)理3人、總經(jīng)理助理1人。一年來(lái)，在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)及二級學(xué)院的支持、幫助下，公司班子調整工作思路，根據《麗水學(xué)院后勤改革與發(fā)展若干意見(jiàn)》的精神，大刀闊斧的對公司內部管理體制和運行機制深化改革，謀劃發(fā)展，緊密結合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)要求，開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、調整思路，突出重點(diǎn)，走管理制度化，溝通民主化，發(fā)展可持續之路，后勤社會(huì )化改革初顯成效。
一、加強學(xué)習，提高思想政治建設
公司始終把政治理論學(xué)習放在思想政治建設首位，大力倡導學(xué)習之風(fēng)，切實(shí)提高班子理論水平和自身修養。一是在思想上強化政治理論學(xué)習。通過(guò)黨組中心組、集中討論、個(gè)人自學(xué)和開(kāi)展調研活動(dòng)等方式，深入系統地貫徹學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)論述及黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì )精神，在學(xué)習深度和廣度上狠下功夫，博采眾長(cháng)，增長(cháng)才干，努力創(chuàng )建“學(xué)習型”班子，不斷提高班子成員的思想政治理論和業(yè)務(wù)水平。二是在政治上與學(xué)校保持高度一致。嚴格遵守黨的政治紀律，始終頭腦清醒，立場(chǎng)堅定。三是在工作上不折不扣地貫徹落實(shí)上級有關(guān)政策和工作部署，圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。
本年度，公司班子嚴格按照中央、省委和學(xué)校黨委部署對群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，聚焦作風(fēng)建設，集中解決形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問(wèn)題，并出臺《中共麗水學(xué)院后勤服務(wù)總公司直屬黨支部委員會(huì )關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》（后勤黨〔2013〕1號）文件，在全公司上下明確把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求作為公司改進(jìn)作風(fēng)建設，深化改革的主要指導思想。深入整改后勤服務(wù)中師生反應強烈、意見(jiàn)集中的問(wèn)題，努力將群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)做實(shí)、做好、做出成效，切實(shí)轉變后勤服務(wù)作風(fēng)，突破重點(diǎn)難點(diǎn)工作，讓師生群眾廣泛受益，推動(dòng)后勤服務(wù)廣大師生的水平提高。同時(shí)，公司班子帶頭，把教育實(shí)踐活動(dòng)精神結合到實(shí)際工作中，提倡求真務(wù)實(shí)，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設。理論武裝實(shí)際，貫徹好中央和上級黨委在十八大以來(lái)提出的各項重要思想和重要講話(huà)精神，結合各自實(shí)際，力爭做到認識高一層、學(xué)習深一步、實(shí)踐先一著(zhù)、剖析解決突出問(wèn)題好一籌，實(shí)實(shí)在在的將后勤改革工作穩步有序推進(jìn)。
二、民主管理，提高領(lǐng)導能力建設
一年來(lái)，班子作風(fēng)踏實(shí)，始終堅持民主集中、分工負責、統籌兼顧原則，班子之間團結協(xié)作，班子與成員和睦共處，相互支持，做到心往一處想，勁往一處使，重大事項決策通過(guò)黨政聯(lián)席會(huì )議、總經(jīng)理辦公會(huì )議討論決議或雙代會(huì )決議通過(guò)，形成了一個(gè)具有戰斗力的整體。尤其是今年開(kāi)展社會(huì )化改革以來(lái)，后勤各項工作都進(jìn)入新的發(fā)展階段，有了更高的管理要求，班子成員通力合作，迎難而上，開(kāi)展大量的調查研究，找準工作突破口。經(jīng)過(guò)班子成員的共同努力、創(chuàng )新管理，后勤企業(yè)化化機制初步形成，改革成效顯著(zhù)。
三、深入基層，積極開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
后勤公司分工會(huì )積極響應公司黨組織的號召，深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。配合公司黨政認真查擺公司存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，深入剖析原因，并制定了行之有效的整改措施，使全體黨員、職工清楚認識到“四風(fēng)”問(wèn)題對公司發(fā)展的危害，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系，振奮了職工精神。在公司各服務(wù)崗位開(kāi)展創(chuàng )建“文明服務(wù)窗口”、職工教育培訓、崗位技能競賽、評優(yōu)評先活動(dòng)等活動(dòng)，改善工作作風(fēng)，全面提高公司運營(yíng)水平。同時(shí)，公司以文件形式確定了領(lǐng)導聯(lián)系二級學(xué)院制度，出臺了《關(guān)于實(shí)施領(lǐng)導干部聯(lián)系二級學(xué)院制度的意見(jiàn)》（后勤黨〔2013〕2號）文件，相關(guān)領(lǐng)導多次深入各二級學(xué)院開(kāi)展師生座談會(huì )，意見(jiàn)反饋會(huì )等工作，了解師生所需所想，并及時(shí)落實(shí)整改。
三、突出重點(diǎn)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制
后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校的服務(wù)部門(mén)，服務(wù)群體較寬，服務(wù)實(shí)體較多，業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁，現金與物資進(jìn)出流量較大，可能出現的廉政風(fēng)險也較大，是學(xué)校廉政建設風(fēng)險防范的重要部門(mén)。公司黨政領(lǐng)導高度重視黨風(fēng)廉政建設工作，于2012年4月調整成立工作領(lǐng)導小組，落實(shí)分工責任，全體中層干部積極響應號召，在12年填報紀委下發(fā)的《廉政情況登記表》的基礎上，公司在一年多來(lái)，認真履行上級和學(xué)校的要求，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制中的工作部署，不斷地加強對黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的組織領(lǐng)導和監督檢查，并將工作任務(wù)分解落到實(shí)處，著(zhù)力構建反腐倡廉責任體系。
做好風(fēng)險點(diǎn)排查分析，積極加強制度建設，在人事管理、物資采購、經(jīng)費使用、工程建設等方面，加大預防腐敗問(wèn)題的力度。
一是加強干部人事管理、監督和依法用工。
二是加強物資（設備）采購管理和監督。嚴格執行學(xué)校采購有關(guān)規定，進(jìn)一步完善采購監管制度建設，統一物資采購程序。大宗物資采購在學(xué)校紀委監察部門(mén)的監督下操作。在餐飲采購上做到陽(yáng)光采購、信息公開(kāi)。并對物質(zhì)采購過(guò)程進(jìn)行定期或者不定期的事前、事中和事后監督。
三是加強工程建設的監管工作，嚴格工程預決算，全程監控工程質(zhì)量，嚴格工程結算審核。四是嚴控招待費、會(huì )議費等，實(shí)現經(jīng)濟辦公。
2013年，公司成立監控中心，下發(fā)《關(guān)于印發(fā)麗水學(xué)院后勤服務(wù)總公司監控工作條例的通知》（后勤公司〔2013〕3號）文件，由書(shū)記掛帥狠抓公司內部監控，各中心也根據工作實(shí)際設置部門(mén)內部監控，同時(shí)由學(xué)生后勤監督會(huì )開(kāi)展好對各中心服務(wù)工作的監督，全公司上下形成了以甲方、公司、中心、學(xué)生四級監控體系，逐步形成將公司各項工作從謀劃、布置、實(shí)施、落實(shí)、反饋、整改完善的良性循環(huán)機制。
四、突出重點(diǎn)，后勤改革成績(jì)喜人
一年來(lái)，班子開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng )新，認真帶領(lǐng)后勤全體職工扎實(shí)開(kāi)展各項后勤管理和服務(wù)工作，效果顯著(zhù)，成績(jì)喜人。
�。ㄒ唬┩晟茩C制，理順管理
一是完善制度建設。在原有《績(jì)效管理手冊》基礎上，結合后勤改革和發(fā)展實(shí)際，對公司人力資源管理、校內公共會(huì )議室管理、公司內部二級監控、學(xué)生公寓網(wǎng)絡(luò )管理等日常工作制度化，形成一套適應形勢、合理有效、執行性強的制度，使公司各項工作走向科學(xué)化、規范化、標準化和企業(yè)化。 二是推行目標責任制。根據與學(xué)校簽署的服務(wù)協(xié)議，對公司下屬各中心經(jīng)費實(shí)行預算制，簽署目標考核責任書(shū)，就各中心的職能、服務(wù)標準及考核辦法等進(jìn)行約定，各中心自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧。目標責任制的管理，將公司全年經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分解，實(shí)行公司和中心雙目標經(jīng)營(yíng)，實(shí)現了后勤服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的相分離，促使各中心主動(dòng)拓展市場(chǎng)，增加營(yíng)收，提高效益。
三是建立新型人事管理機制。按照緊編制、滿(mǎn)負荷、高效率的原則，實(shí)行全員聘任制，以崗定薪，崗變薪變。同時(shí)淡化身份管理，制定全新的薪酬分配制度，打通事編和企編員工的薪酬體系，實(shí)現并軌管理，改身份管理為崗位管理。這樣的人事管理機制，大大增強了員工的主人翁意識，員工充滿(mǎn)了積極、蓬勃向上的精神面貌，工作主動(dòng)性和積極性明顯提高，后勤改革深度和發(fā)展活力持續提升。
�。ǘ﹦�(chuàng )新工作，提升服務(wù)
1. 改善住宿條件，公寓管理實(shí)現標準化
今年以來(lái)，我們在學(xué)生公寓推行“五常法”管理，這是我校在學(xué)生公寓管理中推行的全新理念，“五常法”對規范生公寓管理、提升服務(wù)質(zhì)量、形成工作素養起到良好的支撐作用。同時(shí)，根據省教育廳有關(guān)文件部署，積極投入學(xué)生公寓配置標準化建設。一方面增加硬件投入。在學(xué)校資金投入的基礎上，公司增加投入，安裝空調570多臺，添置、安裝了衣帽和毛巾掛鉤、鏡子、鞋架等物品。另一方面，積極搭建書(shū)院平臺，設置了26個(gè)輔導員值班室和6個(gè)公共儲藏室，在所有學(xué)生寢室門(mén)口統一安裝了亞克力材質(zhì)的寢室成員信息牌。在兩年多的公寓標準化建設和文明寢室建設工作中，與學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)高度協(xié)同配合，廣大后勤員工不畏寒暑，不計個(gè)人得失，在節假日照樣加班加點(diǎn)做好改造建設工作，為構建公寓學(xué)生工作體系，推進(jìn)文明寢室建設添磚加瓦。我校學(xué)生公寓配置標準化建設成效顯著(zhù)，于今年12月20日順利通過(guò)省教育廳學(xué)生公寓配置標準評估。專(zhuān)家組高度肯定了我校學(xué)生公寓的硬件設施和管理方式，認為我校將公寓的標準化建設與文明寢室建設深度融合，特色突出，管理先進(jìn)，充分體現了我校特色的育人工作。 2．借力活動(dòng)載體，物業(yè)服務(wù)成效顯著(zhù)
一直以來(lái)，我們穩步開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，在新增學(xué)校課桌椅管理及各類(lèi)臨時(shí)性零星維修等工作內容的基礎上，借助創(chuàng )建國家衛生城市、國家節約型公共機構示范單位和全國綠化模范單位等活動(dòng)，穩中求進(jìn)，抓細節重規范，取得喜人成績(jì)。 一是以創(chuàng )建國家衛生城市為契機，全面清理校園衛生死角，規范二次供水管理，整改鳳凰山校區垃圾池，封閉樓宇內垃圾通道，實(shí)現垃圾清運整裝整運。同時(shí)以國家標準，投入大量資金，對校園除四害工作進(jìn)行規范實(shí)施。經(jīng)過(guò)全體員工加班加點(diǎn)的辛勤付出，在本輪檢查中，我們學(xué)校的成績(jì)位列全市前三。為了形成校園環(huán)境治理的長(cháng)效機制，物業(yè)中心專(zhuān)門(mén)成立事務(wù)小組，將此項工作長(cháng)抓不懈。 二是在我校創(chuàng )建國家節約型公共機構示范單位和全國綠化模范單位過(guò)程中，我們的工作人員有條不紊、無(wú)怨無(wú)悔的扮演好自身的角色，全力配合好學(xué)校，投入創(chuàng )建工作中，并主動(dòng)向廣大師生推廣綠色校園和節能意識，出色完成各項工作。年度內共改造節能燈管4000余盞，節能成效顯著(zhù)。對校園綠化進(jìn)行修整，形成校園綠化景觀(guān)，綠化品味明顯提升，育人環(huán)境更加優(yōu)美。 三是在今年的開(kāi)學(xué)初，對全校所有辦公室、學(xué)生寢室7400余臺電風(fēng)扇進(jìn)行清洗，對全校所有辦公室蜘蛛網(wǎng)進(jìn)行打掃，在新學(xué)期給廣大師生提供一個(gè)清潔的工作和生活環(huán)境。 3 . 整合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)辦一站式服務(wù)大廳
為更好的服務(wù)廣大師生，滿(mǎn)足廣大師生在后勤相關(guān)事務(wù)方面的辦事便利，經(jīng)過(guò)縝密規劃，投入11萬(wàn)元，逐步將分散在學(xué)校各處的辦事網(wǎng)點(diǎn)整合集中，在學(xué)院東校區學(xué)生事務(wù)中心一樓東側成立了集咨詢(xún)、報修、繳費、系統管理、投訴、商貿服務(wù)為一體的“一站式”后勤服務(wù)大廳。今年十月，大廳正式投入使用，改變以往后勤業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、分布散、服務(wù)時(shí)間短、環(huán)境簡(jiǎn)陋等弊端，極大地便利廣大師生。大廳的設立是學(xué)�！笆濉币巹潈热葜�，也是集中體現后勤服務(wù)整體形象的主體窗口，開(kāi)辦以來(lái)，雖然在前期有過(guò)部分學(xué)生感覺(jué)不適應，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調整，尤其是開(kāi)展“全天候”服務(wù)以來(lái)，已被廣大師生所接受和認同，深受師生好評。 4．推行全成本核算，餐飲營(yíng)收實(shí)現新突破
實(shí)行目標責任制后，我們在餐廳實(shí)行全成本核算，該運行機制喚起餐飲部門(mén)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)新思路，為了降低成本，餐飲中心在內部管理、原材料采購、新菜品開(kāi)發(fā)等各方面下足功夫。一是調整采購模式，積極尋找農副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)基地，與農民專(zhuān)業(yè)合作社直接對接，降低原材料成本。二是在餐廳新增各類(lèi)特色小吃，豐富花色品種，提供多元化和個(gè)性化相結合的飲食服務(wù)，滿(mǎn)足學(xué)生需求。三是調整餐廳考核指標，提高人均產(chǎn)值額。多措并舉之下，在面對物價(jià)上漲、西城廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)雙重沖擊下，實(shí)現全年營(yíng)收2200萬(wàn)元，較去年增收163.9萬(wàn)，同比增長(cháng)8.04%。 在抓好效益的同時(shí)，公司始終抓食品安全衛生不放松，投入大量資金對餐廳進(jìn)行改造，先后在餐廳安裝電子監控設備和LED電子顯示屏。全年內沒(méi)有發(fā)生食品安全事故。2個(gè)餐廳被評為麗水市食品安全示范單位，1個(gè)餐廳已初步通過(guò)省食品安全示范單位的評審。 5．創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，商貿管理走在全省前列
公司深入探討校內商鋪經(jīng)營(yíng)思路，大膽嘗試全新經(jīng)營(yíng)模式，率先在超市推行合作經(jīng)營(yíng)，跨出了全省高校后勤超市經(jīng)營(yíng)模式中新的一步，走在全省的前列。新的經(jīng)營(yíng)模式堅持姓“教”的原則，倡導讓“利”于學(xué)生，重服務(wù)輕效益。日常管理中公司嚴抓商品質(zhì)量，對合作經(jīng)營(yíng)商商品的進(jìn)貨渠道、準入機制、保質(zhì)期限、價(jià)格浮動(dòng)等進(jìn)行全程監控。運營(yíng)以來(lái)，深受廣大師生好評。今年12月，西區超市被評為高校教育超市“標準店”。公司將把“標準店”作為超市今后管理的工作常態(tài)，在現有條件下不斷挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提升服務(wù)品質(zhì)，使超市經(jīng)營(yíng)管理更加專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化。 6．嚴抓日常服務(wù)，建立健全監控考核體系
為進(jìn)一步落實(shí)好后勤服務(wù)保障工作，促使后勤服務(wù)各項工作上臺階，制訂《公司監控工作條例》。由公司直屬黨支部書(shū)記親自?huà)鞄�，對公司內部工作的服�?wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾履行情況實(shí)行二級監控，并通過(guò)學(xué)校的信訪(fǎng)、24小時(shí)監督投訴報修電話(huà)、及日常監控、滿(mǎn)意度測評等，對各部門(mén)工作提出整改意見(jiàn)。各中心根據自身工作要求，在中心內部設立三級監控體系，安排專(zhuān)人負責監督管理。同時(shí)發(fā)揮好學(xué)生后勤監督會(huì )的“三自”作用和監督溝通的作用，形成后勤服務(wù)的“第四級”監控。 7．實(shí)行“A”級管理，醫療服務(wù)實(shí)現新進(jìn)展在保證全校師生的健康教育和醫療服務(wù)的基礎上，今年，醫務(wù)中心積極申報市衛生局依法職業(yè)分級監管資格證的評定工作，并順利通過(guò)“A”級驗收，為進(jìn)一步拓寬醫療服務(wù)層面、開(kāi)拓醫療服務(wù)市場(chǎng)打下基礎。工作中，嚴格把握醫療安全和規范服務(wù)，在市衛生局組織的藥房規范化建設檢查工作中，獲得99分的高分，得到有關(guān)部門(mén)的高度認可。年度內實(shí)現零醫療事故、零投訴。 8. 成立會(huì )務(wù)中心，接待能力逐步提升。
今年3月，因承接校內各類(lèi)會(huì )務(wù)服務(wù)的需要，公司設立會(huì )務(wù)中心，接管新招待所，做好各類(lèi)會(huì )議的協(xié)調安排和會(huì )務(wù)服務(wù)工作。為了提高會(huì )務(wù)接待能力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，我公司打破常規的選人用人機制，在社會(huì )公開(kāi)招聘有專(zhuān)業(yè)酒店管理經(jīng)驗的優(yōu)秀人員擔任中心主任，為今后進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)打下扎實(shí)基礎。會(huì )務(wù)中心成立以來(lái)，每月平均承接校內各類(lèi)會(huì )務(wù)60余場(chǎng)，統一專(zhuān)業(yè)的會(huì )務(wù)接待模式，樹(shù)立了后勤會(huì )務(wù)接待的服務(wù)品牌，得到廣大師生的高度認可。 各位后勤的同仁。
20xx年是我們學(xué)校后勤改革開(kāi)局之年，機遇與挑戰并存，有發(fā)展的契機也有改革的陣痛，今年改革成績(jì)是喜人的，今后仍要在鞏固成果，深化改革，不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)量上再接再厲，仍需要大家和我們公司班子領(lǐng)導一起，緊密團結在中央、省委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導下，深化改革，爭取更好的發(fā)展，讓“打造最關(guān)愛(ài)學(xué)生的大學(xué)，創(chuàng )建最適宜學(xué)習的校園”這一目標不僅僅停留在口號上，而是通過(guò)我們的努力一步一個(gè)腳印的去實(shí)現它。謝謝大家！
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