深圳環(huán)境作文匯編6篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的品質(zhì)部工作計劃范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)部工作計劃范文1
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續改進(jìn)。
1、建立組織內部協(xié)調一致的質(zhì)量管理目標。
2、重視并做好內部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內部體系的保持和持續改進(jìn)。
3、建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn)，使之與客戶(hù)要求相適應。
二、內部審核
1、制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實(shí)施計劃以供總經(jīng)理批準。
2、擬定內部質(zhì)量管理體系審核報告。
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評審會(huì )議。
4、全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作。
5、擔任審核組長(cháng)并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實(shí)施計劃和內部質(zhì)量管理體系審核報告。
6、指導編寫(xiě)《年度內審計劃》并負責組織實(shí)施。
7、組織、協(xié)調內審活動(dòng)的開(kāi)展。
三、實(shí)現質(zhì)量計劃目標
�。�、審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計劃。
�。�、負責對各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查。
�。�、協(xié)助各部門(mén)負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應的質(zhì)量計劃。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負責與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通。
5、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力。
6、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)能力。
7、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期。
8、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力。
9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表。
四、質(zhì)量標準制定和實(shí)施
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實(shí)施工作，設計和（或）開(kāi)發(fā)的策劃、確定設計、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開(kāi)發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2、為總經(jīng)理批準項目建議書(shū)、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行質(zhì)量方法的`調研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查報告》。
5、負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8、協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
6、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內控質(zhì)量標準。
五、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監控
�。�、在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制，生產(chǎn)設施的維護保養，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書(shū)，負責產(chǎn)品的防護。
�。�、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規程。
�。�、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責設施采購的質(zhì)量審批。
�。�、協(xié)助行政部對實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
�。�、負責進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
�。�、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
六、測量和監控裝置管理
�。�、負責對測量、監控設備的校準；根據需要編制內部校準規程。
�。�、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監控設備的追蹤處理。
�。�、負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。
七、不合格品控制
�。�、負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。
�。�、協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對不合格品做處理決定。
�。�、協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
八、數據分析和信息提供
�。�、協(xié)調公司對內、對外相關(guān)數據的傳遞分析、處理。
�。�、指導品質(zhì)部對相關(guān)的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息。
�。�、協(xié)調各部部門(mén)統計技術(shù)的具體選擇與應用。
十、持續改進(jìn)
�。�、負責對體系、產(chǎn)品持續改進(jìn)的策劃，當出現存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實(shí)施效果。
�。�、指導行政部在出現環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見(jiàn)，并跟蹤驗證實(shí)施效果。
�。�、協(xié)調各部門(mén)實(shí)施相應的改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
�。�、負責監督、協(xié)調改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
�。�、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
十一、質(zhì)量成本控制：
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
品質(zhì)部工作計劃范文2
三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，并相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。
一、 管理方面：
三月份針對大堂改造任務(wù)重而對正常運行維修有疏忽現象召開(kāi)了領(lǐng)班級以上人員會(huì )議，對疏忽的幾個(gè)問(wèn)題，分析原因，調整思路，統一思想;對近期出現的未按程序規程做的個(gè)別領(lǐng)班及員工做出適當處理;強調規范程序，主管加強巡回檢查;同時(shí)，要求領(lǐng)班督促對員工的禮節禮貌：從本月開(kāi)始，對倉庫物資進(jìn)行每月盤(pán)倉清點(diǎn)。
二、 維修改造方面：
1、 本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線(xiàn)路的交割，臨時(shí)大堂搬遷，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所燈光、電話(huà)、電腦線(xiàn)的布置等。其次為技改：樓層恒溫控制、熱交換站改造準備。
2、 完成了新保安室，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類(lèi)貨架的制作幾各監控點(diǎn)的探頭、電梯的修復。
3、 對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。
4、 本月完成各類(lèi)聯(lián)系單、工作請修單525張，項目共700多個(gè)，其中返修單子5張，返修率為0.95%。
分析：從維修量來(lái)看，與上月差不多。人為因素引起的有8項，其中本部門(mén)1項，餐飲部5項，前臺1項，總機房1項。質(zhì)量原因引起的有8項，其中裝修質(zhì)量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。
三、 能源方面：
1、 三月份整個(gè)酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用，以后總算)，比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造)，二項總計59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂(lè )部為10920.88元，餐飲部為3560.12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財務(wù)部為279元，銷(xiāo)售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場(chǎng)所為300元。
2、 三月份
1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸，即73969.20元;煤氣7407公斤，即19258元)。
2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度，即減少15088元;水上升1649度，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元)。
3)能源費用下降原因中煤氣存在價(jià)格下浮因素(0.2元/KG，共計1481.4元)。
4)能源費用總的下浮原因為熱網(wǎng)的進(jìn)入。
5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度，即25861元;電上升15651度，即13765元;煤氣上升643公斤，即2315元;油費199866元，汽費73969元，下降125897元。
6)三月份能源費用占營(yíng)業(yè)額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。
分析：xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營(yíng)業(yè)點(diǎn)各設備功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀，能源費用遠超14.7萬(wàn)，GOP的.下降主要為營(yíng)業(yè)額增加166.55萬(wàn)元�？傊�，節能潛力還可挖，不斷地進(jìn)行技改及各部門(mén)節能意識的加強，能耗總體還會(huì )逐漸下降。但隨著(zhù)氣溫的上升，預計下月開(kāi)始，用電量將逐步上升。
四、 環(huán)安衛方面：
近期因施工原因，衛生工作抓的不嚴，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進(jìn)行了維修等，消防設施進(jìn)行了檢查，都完好。
五、 承包商方面：
1、 簽訂了發(fā)電機保養合同。
2、 簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。
3、 上月簽訂的一些合同還在繼續進(jìn)行中。
六、 各部門(mén)配合情況：
三月份配合前臺部門(mén)接待電動(dòng)工具會(huì )議、VIP客人，配合管家部對改造房進(jìn)行維修，配合情況良好，未出現大的投訴。
七、 建議方面：
加強員工素質(zhì)培訓，對ISO程序執行加強檢查力度。
八、 四月份工作安排：
1、 繼續配合對大堂一至三層改造，大部分開(kāi)始裝燈。
2、 水系統繼續技改。
3、 樓層恒溫控制、電氣部分開(kāi)始安裝，并完成。
4、 完成各部門(mén)的正常維修。
九、 能源浪費情況。
三月份返修單子清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員
1 0204617 xx月xx日 1006床腳壞 王文表
0204768 xx月xx日 1006床腳壞 陳偉江
2 0204628 xx月xx日 1208衣門(mén)脫軌 陳偉江
0204656 xx月xx日 1208衣門(mén)脫軌 王文表
3 0204631 xx月xx日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
0204761 xx月xx日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
4 0204762 xx月xx日 2903空調有噪聲 沈穎強
0204819 xx月xx日 2903空調有噪聲 徐立保
5 0204792 xx月xx日 1722衣門(mén)脫軌 王文表
0204817 xx月xx日 1722衣門(mén)脫軌 韓松苗
6 夜總會(huì )停電未處理，責任問(wèn)題
人為因素引起維修的清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因
1 0204730 xx月xx日 前臺牌子掉 韓松苗 因碰撞引起
2 0009175 xx月xx日 總機房?jì)葔γ嫘枳龇鬯?黃柏燦 坐時(shí)椅子背擦黑 3 0204651 xx月xx日 大觀(guān)園跑菜間漏水 韓春風(fēng) 3F廚房沖地面所致
4 0204769 xx月xx日 冰箱門(mén)關(guān)不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 xx月xx日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當 6 0001201 xx月xx日 小便池堵塞 建筑垃圾堵塞 7 0204803 xx月xx日 線(xiàn)斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進(jìn)水 人為引起
質(zhì)量因素引起維修的清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因 1 0204635 xx月xx日 女宿舍210水龍頭關(guān)不住 趙立權 質(zhì)量問(wèn)題 2 0204687 xx月xx日 1220洗臉盆下漏水
3 0204693 xx月xx日 1122洗臉盆活塞壞
4 0204698 xx月xx日 1115洗臉盆活塞壞
5 0204856 xx月xx日 1602衣門(mén)脫軌
6 取暖燈爆裂
7 自來(lái)水聲音響 減壓閥質(zhì)量問(wèn)題
8 8F新風(fēng)機房閥門(mén)質(zhì)量不好引起總管放水更換 趙立權 裝修質(zhì)量問(wèn)題 趙立權 裝修質(zhì)量問(wèn)題 趙立權 裝修質(zhì)量問(wèn)題 韓松苗 質(zhì)量問(wèn)題 質(zhì)量閥門(mén)質(zhì)量問(wèn)題
品質(zhì)部工作計劃范文3
一．部門(mén)組織架構和人員狀況
品質(zhì)部目前人力配置滿(mǎn)員編制為人數：x人副經(jīng)理：x人、科長(cháng)：x人
工程師：x人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe)；文員：2人(dcc和品質(zhì))組長(cháng)：7人(包括iqcoqc注塑?chē)娡拷z印a班)qc：x人(包括iqcoqc注塑?chē)娡拷z印a班2名駐廠(chǎng)人員)目前品質(zhì)部組織架構新的一年品質(zhì)部將對公司內部的品質(zhì)管控系統進(jìn)行重新調整，品質(zhì)部門(mén)的組織架構也要進(jìn)行重新規劃，預計的補足現有的組織架構人員外，因20xx年客戶(hù)群的提升，所以供應商管理與客戶(hù)維護是我們的工作重點(diǎn)，所以在組織架構上面加入廠(chǎng)商及客戶(hù)駐廠(chǎng)技術(shù)員職位。新的組織架構：
目前由于生產(chǎn)人員的不穩定，導致生產(chǎn)過(guò)程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶(hù)處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠(chǎng)品質(zhì)不穩定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠(chǎng)的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線(xiàn)，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門(mén)建立等，所以人員的合理利用和調配成為了工作的重心。
二.部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行；
2，根據公司質(zhì)量目標，督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和生產(chǎn)情況組織檢討，規劃；
3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4，建立質(zhì)量管理責任制，落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監督”；
5，制定本部門(mén)考核制度，組織實(shí)施績(jì)效管理；并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據，配合公司對各部門(mén)績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督；
6，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
7，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握，并落實(shí)執行；
8，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計評估，并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃；
9，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件；
10，落實(shí)供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進(jìn)行有效的管控及輔導監督。
11，按照規定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén)；
12，配合業(yè)務(wù)課進(jìn)行客戶(hù)投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行，驗證，減少內外部客戶(hù)投訴，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
13，負責編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14，負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期招開(kāi)品質(zhì)檢討會(huì )議，在會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
15，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質(zhì)運做成本。
16，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。
17，與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理。
18，完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
三、本年度的主要工作
1．推行公司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，年度內進(jìn)行二次內部審核，主導比亞迪客戶(hù)的審核與中興客戶(hù)的審核，并對公司的iso系統文件進(jìn)行修訂與發(fā)行。
2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標準發(fā)行到相關(guān)單位，以便標準有標準可以參考，避免出現誤判錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車(chē)間，讓員工了解工作運作流程。
4.與供應商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)，與供應商攜手加強來(lái)料品質(zhì)狀況并進(jìn)行改進(jìn)，跟進(jìn)供應商質(zhì)量改善行動(dòng)，供應商審核與評價(jià)一定要落實(shí)到位。
5.定期對班組員工召開(kāi)班組會(huì )議，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開(kāi)緊急會(huì )議，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實(shí)和執行，保證改善效果
6.嚴格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數量，型號，標識等無(wú)錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對包裝的檢驗，減少客戶(hù)的投訴。
7.降低檢驗成本，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時(shí)與培訓等等，檢驗方式的合理運用，根據人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。
8.客訴問(wèn)題的及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。
9.根據公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據不同分類(lèi)制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報表，常用手法有：qc七大工具，spc統計過(guò)程控制等
10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì )與其他部門(mén)和嘉豐廠(chǎng)有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門(mén)工作職責。
11.完善公司質(zhì)量目標，根據公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量目標建立自己部門(mén)工作目標，并健全目標統計辦法。
12.建立績(jì)效考核機制，對品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績(jì)效考評。
13.建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓。
四、存在的不足
1.iso方面：各部門(mén)的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導書(shū)等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：
�。�1）制定教育培訓計劃對相關(guān)人員進(jìn)行培訓，指導相關(guān)人員二、三階文件的編寫(xiě)方法，監督各部門(mén)完成各部門(mén)的文件編制，使iso系統更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門(mén)的iso執行情況進(jìn)行定期稽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并根蹤結果。
�。�2）對公司文控中心管理系統化提高工作效率，對公司的系統文件進(jìn)行管控和監督。
2.我們現在的工作都在強調“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒(méi)有依照p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施.針對以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續生產(chǎn)和檢驗做參考
(2)隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì )議，將異常情況及時(shí)通報生產(chǎn)實(shí)施改善
(3)所有異常調查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執行性和有效性
(4)嚴格做到計劃–實(shí)施–確認–維持與改善的程序�，F場(chǎng)管理的主要工作事項：
1.按照操作規程或者作業(yè)指導書(shū)的`標準要求作業(yè)?將以往的經(jīng)驗，教訓記錄整理，交流，反饋?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費
2.對新人的操作指導，培訓，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強烈的問(wèn)題意識
3.要經(jīng)常巡檢，目前強調ipqc的頻度是2小時(shí)一次?要有強烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶(hù)?現場(chǎng)物料管理要能追溯
4.生產(chǎn)設備，檢驗設備要周期性維護?現場(chǎng)問(wèn)題現場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止
5.工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養）?會(huì )議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤
3.品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問(wèn)題起到了反饋作用，實(shí)際上沒(méi)有監督控制。我公司目前在初選供應商時(shí)，沒(méi)有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現在材料不能及時(shí)入庫，而入庫進(jìn)來(lái)的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策：
(1)對供應商進(jìn)行審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議
(2)必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)
(3)與供應商攜手加強來(lái)料狀況的確認
(4)供應商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓后方可生產(chǎn)，生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量檢驗，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
(5)作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開(kāi)供應商質(zhì)量會(huì )議
(6)跟進(jìn)供應商質(zhì)量改善行動(dòng)
(7)增加專(zhuān)業(yè)的sqe工程師，對供應商進(jìn)行管理、輔導、考核。通過(guò)對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來(lái)穩定來(lái)料的品質(zhì)。
品質(zhì)部工作計劃范文4
根據xx市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和品質(zhì)標準、特此，品質(zhì)部擬定xx年的工作計劃如下：
一、嚴格例行季度檢查制度；
根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的.有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20質(zhì)量管理體系，
為了加強和規范公司管理，不斷提高各項目服務(wù)質(zhì)量，給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)、提高公司品牌價(jià)值、實(shí)現公司的總體發(fā)展戰略、特制定本質(zhì)量管理制度、
【1】目的
為檢查各項目質(zhì)量是否符合規定要求、使檢查過(guò)程有序進(jìn)行、并行之有效、
【2】檢查范圍
項目各項工作，保安、保潔、考核內容具體標準有每個(gè)項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項目經(jīng)理、主管對各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、
2、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實(shí)施、檢查標準以，每個(gè)項目的質(zhì)量檢查標準為依據、具體時(shí)間由質(zhì)檢部確定、在本周內完成即可、周檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)編寫(xiě)【不合格質(zhì)量反饋清單】并交與受檢項目負責人、受檢項目應根據要求組織整改、整改完成結果及時(shí)報到質(zhì)檢部管理存檔、
3、月檢、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項目經(jīng)理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個(gè)月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經(jīng)辦負責通知、月檢發(fā)現的問(wèn)題、及時(shí)填寫(xiě)【不合格質(zhì)量反饋清單】并交給受檢項目負責人、對于各部門(mén)提出的涉及共性或制度問(wèn)題、由總經(jīng)辦負責調查、了解、一同形成整改意見(jiàn)、并監督整改到位、質(zhì)檢部負責寫(xiě)本月質(zhì)量檢查報告、提交公司領(lǐng)導、并存檔、
三、檢查結果處理辦法
1、每個(gè)月項目的檢查結果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤、
2、每個(gè)月項目檢查項目經(jīng)理個(gè)人問(wèn)題，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個(gè)人評選相掛鉤。
品質(zhì)部工作計劃范文5
一是扎實(shí)開(kāi)展工程質(zhì)量監督檢查，落實(shí)質(zhì)量監督工程師責任制，對在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監督檢查，強化工程質(zhì)量預控和過(guò)程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。
二是開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，積極組織開(kāi)展季節性在建工程質(zhì)量、預拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構等專(zhuān)項檢查，強化對工程實(shí)體質(zhì)量的監督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實(shí)建設各方責任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內，計劃開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項檢查共計8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪(fǎng)，組織對所有竣工工程進(jìn)行逐戶(hù)、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查，對查出的問(wèn)題和用戶(hù)反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改，回訪(fǎng)情況在全市通報，對造成不良影響進(jìn)行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據工程創(chuàng )優(yōu)工作情況，對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級分為三個(gè)等級，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每半年據實(shí)調整，對不同質(zhì)量信譽(yù)等級的企業(yè)承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策，提升工程質(zhì)量監督工作效率，充分調動(dòng)項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監督信息管理系統，完善工程質(zhì)量監督信息管理系統和無(wú)線(xiàn)信息交流平臺，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能，通過(guò)網(wǎng)上一鍵通，將所有監督辦公工作納入信息管理系統，提高工作效率，強化工程質(zhì)量預控和動(dòng)態(tài)監管效能。
六是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類(lèi)十二項工程質(zhì)量通病及門(mén)窗工程等方面的.通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，匯總取得的技術(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(cháng)效機制，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制，定期對監督工程師的工程質(zhì)量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進(jìn)行量化考核評價(jià)，強化自我約束與綜合考核，充分調動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
八是開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區、回訪(fǎng)到用戶(hù)”活動(dòng)，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪(fǎng)日的形式，組織已入住社區的建設、施工、物業(yè)等單位，對用戶(hù)反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，維護用戶(hù)利益，讓用戶(hù)住上放心房、滿(mǎn)意房。年內，計劃對兩個(gè)社區進(jìn)行集中回訪(fǎng)。
九是舉辦全市建設工程質(zhì)量知識大講堂，通過(guò)邀請知名專(zhuān)家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內，計劃培訓至少1000人次。
十是開(kāi)展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展工程質(zhì)量知識咨詢(xún)、檢測試驗室開(kāi)放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進(jìn)社區、工程質(zhì)量知識大講堂等活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開(kāi)展工程質(zhì)量檢測工作，以《校準和檢驗實(shí)驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據，有效運行檢測質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準確、及時(shí)的檢測數據。
十二是開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，在全市工程質(zhì)量檢測機構中開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開(kāi)展檢測人員理論知識和實(shí)際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，考核xx人次。
品質(zhì)部工作計劃范文6
為了做好品質(zhì)管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標，現將20xx年度工作計劃安排如下：
1月份：
1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿(mǎn)足體系認證的符合性;
2)準備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作，并做好相關(guān)的工作;
3)加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報;
2月份：
1)2月底完成體系文件的第二次內審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項，力求體系文件運行的完好性;
2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書(shū)面性報告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;
3)完善公司規章制度的內部建設，確保公司工作開(kāi)展的正常運作;
3月份：
1)做好一切ISO9000質(zhì)量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過(guò);
2)做好大廈評"區優(yōu)"的申報工作，同時(shí)完善好評優(yōu)資料的創(chuàng )建工作;
4月至6月：
1)做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接"區優(yōu)"的評審工作;保證"區優(yōu)"評比工作順利通過(guò);
2)持續改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現場(chǎng)，做好體系文件正常的運行工作;
3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調查工作，分析用戶(hù)的需求，客觀(guān)評價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并提出預防糾正整改措施;
7月至9月：
1)做好市優(yōu)創(chuàng )建的準備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標準整理相關(guān)的評優(yōu)資料;
2)全面展開(kāi)體系文件的.內審工作和管理評審工作;
10月至12月：
1)完成體系文件運行的復審工作;
2)做好評優(yōu)工作的各項準備，迎接"市優(yōu)"的評審工作;保證"市優(yōu)"評比工作順利通過(guò);
3)做好用戶(hù)意見(jiàn)調查工作，分析用戶(hù)的需求，客觀(guān)評價(jià)用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并提出預防糾正整改措施;
4)提交年度總結和下年度計劃。
品質(zhì)部工作計劃范文7
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續改進(jìn)。
2. 建立組織內部協(xié)調一致的質(zhì)量管理目標。
3. 重視并做好內部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內部體系的保持和持續改進(jìn)。
4. 建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn)，使之與客戶(hù)要求相適應。
二、內部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實(shí)施計劃以供總經(jīng)理批準.
2 擬定內部質(zhì)量管理體系審核報告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評審會(huì )議.
4 全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔任審核組長(cháng)并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實(shí)施計劃和內部質(zhì)量管理體系審核報告.
6 指導編寫(xiě)《年度內審計劃》并負責組織實(shí)施.
7 組織、協(xié)調內審活動(dòng)的開(kāi)展.
三、實(shí)現質(zhì)量計劃目標
�。�.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計劃.
�。�.負責對各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查.
�。�.協(xié)助各部門(mén)負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題
4. 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負責與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標準制定和實(shí)施
3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實(shí)施工作，設計和（或）開(kāi)發(fā)的策劃、確定設計、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開(kāi)發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
4. 為總經(jīng)理批準項目建議書(shū)、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行質(zhì)量方法的調研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查報告》。
7. 負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內控質(zhì)量標準。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監控
�。�.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制，生產(chǎn)設施的維護保養，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書(shū)，負責產(chǎn)品的防護。
�。�.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規程。
�。�.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責設施采購的質(zhì)量審批。
�。�.協(xié)助行政部對實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
�。�.負責進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
�。�.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監控裝置管理
�。�.負責對測量、監控設備的校準；根據需要編制內部校準規程。
�。�.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監控設備的追蹤處理。
�。�.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
�。�.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。共4頁(yè)，當前第1頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計劃書(shū)
�。�.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對不合格品做處理決定。
�。�.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數據分析和信息提供
�。�.協(xié)調公司對內、對外相關(guān)數據的傳遞分析、處理.
�。�.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
�。�.協(xié)調各部部門(mén)統計技術(shù)的具體選擇與應用.
十、持續改進(jìn)
�。�.負責對體系、產(chǎn)品持續改進(jìn)的策劃，當出現存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應的.糾正和預防措施，并跟蹤驗證實(shí)施效果。
�。�.指導行政部在出現環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見(jiàn)，并跟蹤驗證實(shí)施效果。
�。�.協(xié)調各部門(mén)實(shí)施相應的改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
�。�.負責監督、協(xié)調改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
�。�.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
十一、質(zhì)量成本控制:
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
一、現場(chǎng)qc進(jìn)車(chē)間現場(chǎng)學(xué)習 （4月份開(kāi)始）
1、檢查點(diǎn)的設置：
a、原材料輔助材料的檢查（及所有的包裝材料導、包括面材、底材、膠水）
b、生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗
�、倌z帶的涂布和分切
�、跇撕炌坎寂c分切
c、成品入庫或出貨前的抽檢
d、在制品的異常處理
e、壞境相關(guān)處理文書(shū)
2、相相關(guān)人員的配置：
a、來(lái)料iqc 1人（可與實(shí)驗室兼用）
b、制程檢驗ipqc共2人（兩個(gè)車(chē)間兩個(gè)班別）
c、成品出貨檢驗oqc共2人（先由制程ipqc兼任）
d、在制品物性測試及壞境文書(shū)3人
e、異常處理1人
3、相關(guān)工序檢驗項目：
a、來(lái)料檢查
�、僖罁少弳魏筒牧蠘悠泛藢λ灢牧掀访�、規格、數量。
�、谒M(jìn)物料的資料確認：材質(zhì)證明、代理授權書(shū)、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。
�、畚锪贤庥^(guān)檢驗：
a.面、底材及輔料：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否
b.膠水：生產(chǎn)批號、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結晶、沉淀（果粒、柱條狀等）
�、軄�(lái)料標簽機包裝的確認：
a.標簽與實(shí)物是否一致
b.是否環(huán)保材料（如是環(huán)保材料的是否有獨立專(zhuān)用標簽）
c.包裝是否符合要求
�、菸镄缘臏y試是否符合標準
b、制程的檢驗
�、�、涂布：
a.上機前的工序及物料確認：面材、底材、膠水與排程單是否相符等。
b.確認：首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀(guān)情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。
�、�、分切：規格、數量、品名、材料及上工序問(wèn)題和外觀(guān)。
a.外觀(guān)：切口是否平齊、有無(wú)雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無(wú)溢膠。
b.包裝方式：卷裝、切張、數量、規格。
c.標簽填寫(xiě)正確與否：品名、規格、長(cháng)度及環(huán)保標識。
c、出貨前的抽檢：
�、俅_認包裝方式
�、诤藢�(shí)物與標簽的品名、規格、數量是否一致
�、弁庥^(guān)的檢驗
�、芸蛻�(hù)要求提供的資料（出貨檢驗報告、sgs報告等）
二、現場(chǎng)qc上崗 （5月份開(kāi)始）
三、上崗前的教育訓練計劃 （5月份開(kāi)始）
1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結構 2h
2、公司規章制度 2h
3、崗位職責及報表的填寫(xiě) 2h
4、工作內容（檢驗流程或作業(yè)指導） 2h
5、品質(zhì)基礎知識 2h共4頁(yè)，當前第2頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計劃書(shū)
6、qc手法應用 6h
7、抽樣檢驗計劃（aql） 2h
8、異常情況及原因分析 即時(shí)
9、材料的種類(lèi)識別 即時(shí)
10、膠水的粘性區別 即時(shí)
11、產(chǎn)品的編號（或代號）原則 2h
12、判定的依據（檢驗標準）的學(xué)習 即時(shí)
13、重點(diǎn)客戶(hù)及其要求 1h
14、品質(zhì)意識（或職業(yè)責任感、職業(yè)道德） 2ｈ
15、異常處理及溝通 2h 16、iso9001：XX體系培訓 8h
17、品質(zhì)方針和品質(zhì)目標 及溝通技巧 1h
四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序 （4-12月份）
1、iqc作業(yè)指導
2、ipqc作業(yè)指導
3、oqc作業(yè)指導
4、異常處理流程
5、環(huán)境文書(shū)作業(yè)指導
6、不合格品控制程序
7、糾正與預防控制程序
8、產(chǎn)品監視和測量控制程序
9、文件控制程序
10、記錄控制程序
五、相關(guān)表單的設計 （4-6月份）
1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報
2、原物料品質(zhì)異常處理單
3、制程異常處理單
4、特導單
5、成品出貨檢驗報告
6、客戶(hù)投訴處理單
7、客戶(hù)退貨處理單
六、客訴及異常的處理和跟進(jìn) 即時(shí)
七、客戶(hù)資料（特別是相關(guān)產(chǎn)品的標準）建立 即時(shí)
八、異常數據的統計和分析 （周、月報）
1、品質(zhì)周報（包括來(lái)料、制程、成品、客戶(hù)投訴、退貨等）
2、品質(zhì)月報（包括來(lái)料、制程、成品、客戶(hù)投訴、退貨等）
九、持續改進(jìn)的建議 （即時(shí)）
十、附錄：
4月份qc學(xué)習計劃
1.總體時(shí)間：4.1-4.30
a 地點(diǎn)：生產(chǎn)車(chē)間
b人員名單：5人
b主要學(xué)習內容：材料的認識、產(chǎn)品的結構、生產(chǎn)流程、設備性能、異常發(fā)生情況及處理 生產(chǎn)流程 學(xué)習檢查項目 檢驗頻率 檢驗工具 來(lái)料 1.核對所驗材料品名、規格、數量 每款至少抽2件，不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表
測試儀 2.確認相關(guān)資料（材質(zhì)證明、msds、sgs報告、出貨檢驗報告）、及物性測試是否符合標準等 3.檢驗外觀(guān)：臟、油污、黑白點(diǎn)、斑紋、折皺、破損等，膠水的生產(chǎn)批號、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁、結晶、沉淀（果粒、柱條狀等） 4.外包裝、標簽及是否環(huán)保材料的確認 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符，合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件，每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表
測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀(guān)情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規格、數量及上工序問(wèn)題和外觀(guān) 首件，每款至少抽2次，長(cháng)單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表
測試儀 2.外觀(guān)（包括：切口是否平齊、有無(wú)雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無(wú)溢膠）檢驗和物性測試 包裝 包裝方式：卷裝、切張、數量、規格 至少每款抽5件，不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標簽的填寫(xiě)正確與否：品名、規格、數量與實(shí)物是否相符，及環(huán)保標識 出貨 1.核對實(shí)物與標簽的品名、規格、數量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認產(chǎn)品外觀(guān)和包裝方式 3.客戶(hù)要求提供的相關(guān)資料（出貨檢驗報告、sgs報告等） 2. 時(shí)間段：4.1-4.16
a、3人在膠帶車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習
b、2人在標簽車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習 3. 時(shí)間段： 4.17-4.30
a、2人在膠帶車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習
b、3人在標簽車(chē)間（包括涂布和分切）學(xué)習共4頁(yè)，當前第3頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計劃書(shū)
4. 要求達到學(xué)習目標
a、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程（工序）：來(lái)料-涂布-分切-包裝-出貨
b、了解一般產(chǎn)品結構：面材-涂膠-涂硅-底材
c、了解材料的大致分類(lèi)：面材、膠水、底材
d、學(xué)會(huì )正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時(shí)的處理流程
5 注 ：現階段是qc進(jìn)車(chē)間學(xué)習階段，膠帶與標簽先暫定各2人，半個(gè)月后交換學(xué)習，同時(shí)考慮休假等原因造成人員配置不足而增設1人備用。先交叉學(xué)習1個(gè)月，5月份正式上崗，如果在5月份未達到要求的，可予與考慮換崗或換人。
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