可能你會(huì )遇到會(huì )使用各種丑陋的商談技巧的人。應付這些不道德表現的方法不該是正面的沖突，而要顯示你的素質(zhì)。例如，如果你感到別人一直在撒謊或是在欺騙你，你就可以說(shuō)，"I've come to trust you completely, but on this issue I sense some holding back."(我完全相信你所說(shuō)的，但在這個(gè)問(wèn)題上我持保留態(tài)度)

　　3.使用有效的問(wèn)訊方式

　　有效的詢(xún)問(wèn)方式是成功商談的支柱。這能給雙方衡量各自對關(guān)鍵問(wèn)題態(tài)度以及目標和期望值的機會(huì )。最初用自由開(kāi)放式的問(wèn)題能讓雙方收集這些信息的機會(huì )。例如，你可以問(wèn)，"What are you hoping to achieve today?"

　　4.從得罪別人恢復過(guò)來(lái)

　　在商談進(jìn)程中的一定階段可能會(huì )引起一定的沖突，因此知道如何從這樣的事件中恢復關(guān)系非常的重要。要這樣做的一種方式是將那些可能引起沖突的話(huà)語(yǔ)轉成積極的語(yǔ)氣。例如，"If I seemed sharp a few moments ago(如果我剛才的言辭過(guò)于尖銳), be assured that it was only due to my determination to make this work."

　　5.表示出謙卑

　　商談是雙向的交流，因此能避免卡在一連串的"I'm right, you're wrong,"處境中為佳。對你正在談判的人表現出謙恭和尊重，不要假裝你有所有的答案，公開(kāi)讓他們也控制一些問(wèn)題的決定權。例如，"That's more your area of expertise than mine

　　(在這個(gè)領(lǐng)域你比我更專(zhuān)業(yè)), so I'd like to hear more."

　　6.從商談破裂中恢復過(guò)來(lái)

　　當商談破裂導致憤怒，怨恨或是簡(jiǎn)單的拒絕傾聽(tīng)，那就要小心注意試圖重新回到有效的對話(huà)。承認錯誤并表示出你仍舊愿意繼續商談這樣將有助于談判重新獲得平和的氣氛。例如，你可以說(shuō)，"What happened last week was unacceptable as it was unintentional. Shall we move on?"

　　拓展閱讀：

　　價(jià)格談判常用語(yǔ)句

　　Our price is reasonable as compared with that in the international market.

　　我們的價(jià)格和國際市場(chǎng)的價(jià)格相比還是合理的。

　　I’m afraid I dont agree with you there.

　　我不同意您的說(shuō)法。

　　Your price is higher than those we got from elsewhere.

　　你們的價(jià)格比我們從別處得到的報價(jià)要高。

　　The Japanese quotation is lower.

　　日本的報價(jià)就比較低。

　　You should take quality into consideration.

　　您必須要考慮到質(zhì)量問(wèn)題。

　　It would be very difficult for us to push any sales if we buy it at this price.

　　如果按這個(gè)價(jià)格買(mǎi)進(jìn)，我方實(shí)在難以推銷(xiāo)。

　　Your price is 25% higher than that of last year.

　　你方的價(jià)格比去年高出了百分之二十五(25%)。

　　You may notice that the price for this commodity has gone up since last year.

　　您知道從去年以來(lái)這種商品的價(jià)格上漲了。

　　You know, the price for this commodity has gone up a lot in the last few months.

　　您知道，幾個(gè)月來(lái)這種商品的價(jià)格上漲得很多。

　　The price for this commodity is US$25 per pound in the international market.

　　這種商品國際市場(chǎng)的價(jià)格是每磅二十五(25)美元。

　　If your price is favorable, we can book an order right away.

　　如果對方價(jià)格優(yōu)惠，我們可以馬上訂貨。

　　We may reconsider our price if your order is big enough.

　　如果你方訂貨數量大，價(jià)格我們還可以考慮。

　　All these articles are our best selling lines.

　　這些產(chǎn)品都是我們的暢銷(xiāo)貨。

　　These patterns are relatively popular in the international market.

　　這些產(chǎn)品的花色是目前國際市場(chǎng)上比較流行的。

　　It is difficult for us to sell the goods, as your price is so high.

　　你們的價(jià)格那么高，我們很難以這個(gè)價(jià)格銷(xiāo)售。

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