我向往的生活 作文

　　20xx年建設局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我局認真貫徹落實(shí)區委、區政府及區紀委關(guān)于信訪(fǎng)維穩文件要求，在開(kāi)展城鄉規劃建設職能工作等中心工作的同時(shí)，堅持把信訪(fǎng)和綜治維穩工作列入局工作議事日程，把維穩工作作為加強精神文明建設、推動(dòng)城市建設管理工作健康快速發(fā)展的重要工作來(lái)抓，突出工作重點(diǎn)，做好涉及群眾利益、事關(guān)社會(huì )穩定等重大事項決策進(jìn)行社會(huì )穩定風(fēng)險評估，加大源頭治理力度，狠抓工作制度落實(shí)，全面完成了“維穩”的各項工作目標，現將工作情況匯報如下：

　　一、領(lǐng)導重視、機構健全、有序開(kāi)展

　　局領(lǐng)導始終從人民利益為出發(fā)，堅持權為民所用，情為民所系，利為民所謀，高度重視信訪(fǎng)維穩工作，成立了以局長(cháng)和黨組書(shū)記為組長(cháng)、副局長(cháng)和紀檢組長(cháng)為副組長(cháng)、局各部門(mén)負責人為成員的信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組。明確主要領(lǐng)導為信訪(fǎng)維穩工作第一責任人，形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，其它領(lǐng)導配合抓，局各股室和下屬各單位領(lǐng)導為成員的信訪(fǎng)維穩工作格局。做到機構常設，隊伍常在，工作常抓，思想到位，認識到位，措施到位，為綜治維穩工作奠定了良好的組織基礎。為了方便群眾，向社會(huì )公布舉報郵箱、設立電訪(fǎng)電話(huà)熱線(xiàn)和來(lái)訪(fǎng)接待員接待來(lái)訪(fǎng)者，解決各類(lèi)矛盾糾紛，排查不安定因素，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　二、排查矛盾、以人為本、確保和諧

　　一年來(lái)，我局對近年來(lái)所有的信訪(fǎng)案件進(jìn)行了全面梳理，共梳理出各類(lèi)矛盾糾紛重點(diǎn)信訪(fǎng)案件24件，涉及工程款拖欠、房屋違法建設拆遷、醫療糾紛等4個(gè)方面。針對這些信訪(fǎng)案件，我局在處理上體現了以人為本的執政理念，首先給予來(lái)訪(fǎng)者以人性化的理解，針對工程款拖欠的上訪(fǎng)，首先摸清欠款原因，認真核實(shí)拖欠金額，提出解決清欠工程款的措施，積極爭取資金分期償還;對房屋違法建設拆遷的上訪(fǎng)，按照相關(guān)政策，耐心說(shuō)服上訪(fǎng)者，對合理上訪(fǎng)的給予定期解決，避免群體性的事件的發(fā)生;對福利待遇的，征求上級意見(jiàn)，配合上級及時(shí)處理;對醫療糾紛的，了解具體情況，依法辦理。同時(shí)，對這些案件制表跟蹤追查，明確信訪(fǎng)人姓名、信訪(fǎng)訴求、穩控責任單位(股室)、穩控責任人及包案領(lǐng)導，有效地靠實(shí)了責任，明確了接訪(fǎng)任務(wù)。

　　三、立足長(cháng)效、完善機制、依法管理

　　在抓維穩和信訪(fǎng)工作過(guò)程中，我們對容易引發(fā)信訪(fǎng)的涉及群眾利益、事關(guān)社會(huì )穩定等重大事項決策等重點(diǎn)事件進(jìn)行社會(huì )穩定風(fēng)險評估，以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生。

　　(一)立足要求抓早、抓小、抓苗頭

　　充分發(fā)揮城建信息采集員和違法行為舉報電話(huà)2824971的作用，及時(shí)發(fā)現和解決城鄉規劃建設中出現的各類(lèi)問(wèn)題，做到抓早、抓小、抓苗頭，抽調業(yè)務(wù)骨干和涉及部門(mén)人員按照信訪(fǎng)案件的輕、重、緩、急，和當事人實(shí)行面對面的信訪(fǎng)服務(wù)，與當事人真誠溝通、真情交流，認真傾聽(tīng)上訪(fǎng)群眾的訴求和心聲。對問(wèn)題一時(shí)未能解決的當事人，堅持從心理上引導、情感上感化、事理上說(shuō)服，爭取他們對城建工作的理解，避免問(wèn)題矛盾深化、激化、擴大化、長(cháng)期化。

　　(二)注重落實(shí)，探索建立長(cháng)效機制

　　局信訪(fǎng)維穩工作力求做到年初有方案、有制度、有人員安排，季度和年終有總結。每季度定期排查轄區內矛盾糾紛情況，及時(shí)排除存在的矛盾隱患，按照綜治維穩工作領(lǐng)導小組的要求及時(shí)上報存在的各種情況;年終把總結上報治維穩工作領(lǐng)導小組。

　　(三)在處理信訪(fǎng)案件中堅持依法辦事

　　縱觀(guān)我局所涉及的信訪(fǎng)事(案)件，牽扯到工程款拖欠、房屋違法建設拆遷、醫療糾紛等問(wèn)題，處理不當，很容易引發(fā)的群體性的事件。因此，在面對信訪(fǎng)事(案)件當事人時(shí)，我局人員總是本著(zhù)實(shí)事求是的原則，根據信訪(fǎng)維穩的要求，對當事人給予政策法規、事理人情的解說(shuō)和幫助，對一些不合理的、不合法的要求堅決按原則辦事;對一些違法人事堅決依法處理。

　　四、取得成效

　　一年來(lái)，我局領(lǐng)導工作小組對涉及我局的24件信訪(fǎng)事件進(jìn)行了維穩評估，認為這些信訪(fǎng)事件都有爆發(fā)，引發(fā)影響社會(huì )穩定的可能，應引起重視。為此，針對工程款拖欠的上訪(fǎng)，首先摸清欠款原因，認真核實(shí)拖欠金額，提出解決清欠工程款的措施，積極爭取資金分期償還;對房屋違法建設拆遷的上訪(fǎng)，按照相關(guān)政策，耐心說(shuō)服上訪(fǎng)者，對合理上訪(fǎng)的給予定期解決，避免群體性的事件的發(fā)生;對福利待遇的，征求上級意見(jiàn)，配合上級及時(shí)處理;對醫療糾紛的，了解具體情況，依法辦理。目前，我局信訪(fǎng)維穩工作取得明顯的成效，全局沒(méi)有發(fā)生重大的治安和刑事案件，沒(méi)有發(fā)生影響重大的群體性的事件，沒(méi)有發(fā)生大的上訪(fǎng)事件，無(wú)災害事故，政治大局持續長(cháng)期穩定。

　　五、下一步打算

　　我局將進(jìn)一步增強做好維穩工作的責任感和緊迫感，把握關(guān)鍵環(huán)節，進(jìn)一步抓好信訪(fǎng)維穩工作的重點(diǎn)。狠抓定期排查報告制度，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”思想，把群眾利益放首位，有效預防和及時(shí)化解矛盾糾紛，大力加強法制宣傳教育，提高干部職工的法制觀(guān)念，做好維穩穩工作。

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