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勤儉持家低碳生活優(yōu)秀作文

時(shí)間:2025-10-25 03:20:06 生活 我要投稿

勤儉持家低碳生活優(yōu)秀作文

  充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結6篇,歡迎大家分享。

勤儉持家低碳生活優(yōu)秀作文

個(gè)人工作總結 篇1

  今年以來(lái),督察隊緊緊圍繞全局的中心工作,本著(zhù)對局長(cháng)負責的態(tài)度,開(kāi)展各項督察工作。每月開(kāi)展對辦案單位進(jìn)行一次刑訊逼供檢查,并到看守所提審x名以上在押人員;對所有配槍單位××××管理情況進(jìn)行檢查;圍繞四句話(huà)開(kāi)展內部管理檢查;對交巡警巡邏執勤情

  況進(jìn)行督察。每季度到拘留所詢(xún)問(wèn)x名被拘留人員,對案件辦理情況進(jìn)行檢查;對民警遵守“五條禁令”、“五不準”等規定情況進(jìn)行督察;對所有窗口單位貫徹落實(shí)公安部30條、省廳79條、xx市局xx條便民措施、警務(wù)公開(kāi)、簡(jiǎn)政提速和收費情況進(jìn)行檢查;對110、122接處警、警車(chē)、警服和警用標志使用情況進(jìn)行檢查;對x起行政案件、x起刑事案件、x起經(jīng)濟案件、x起交通肇事案件進(jìn)行檢查。每半年對爆炸、化學(xué)、劇毒物品的管理情況進(jìn)行檢查;回訪(fǎng)治安案件、交通肇事當事人各xx人。按照上級部署,我隊于200x年x月至xx月開(kāi)展了學(xué)校周邊環(huán)境整治專(zhuān)項督察,出動(dòng)警力xx人次,提出督察建議x條;200x年xx月至xx月開(kāi)展偵破命案專(zhuān)項督察,出動(dòng)警力xx人次,提出督察建議x條;200x年x月至x月,開(kāi)展了打擊專(zhuān)項督察,出動(dòng)警力xx人次,提出督察建議x條;200x年x月至x月,開(kāi)展了集中處理群眾信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項督察,出動(dòng)警力xx人次,提出督察建議xx條;200x年x月分別開(kāi)展了繼續盤(pán)問(wèn)專(zhuān)項督察、換發(fā)第二代身份證專(zhuān)項督察,共出動(dòng)警力xx人次,提出督察建議x條;200x年x月至xx月,開(kāi)展了打擊“兩搶一盜”斗爭專(zhuān)項督察,較好地促進(jìn)了各項公安工作的開(kāi)展。

  在積極開(kāi)展日常督察工作的同時(shí),我還認真積極做好局領(lǐng)導交辦的各種臨時(shí)性任務(wù)。深入基層,搞調查研究,及時(shí)為領(lǐng)導提供第一手資料。對在調查中發(fā)現問(wèn)題的單位,根據情況不同對待,能馬上整改的'督促其改正,不能馬上整改的限期改正。

  今年下半年督察隊參與了x起襲警、x起控告民警打人案件的調查處理。我們以保障民警依法履行職責、行使職權為目的,堅持有理有據、因情施策、區別對待的原則,全力維護民警的正當執法權益,積極為民警營(yíng)造良好的執法環(huán)境。目前,在局領(lǐng)導的關(guān)心和有關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作下,已刑拘x人,行政拘留x人,行政罰款x人。受傷民警的有效診治及案件的層層推進(jìn),大大增強了民警嚴格、公正、文明執法的信心和決心。同時(shí)也增強了我們?yōu)槊窬S護合法權益的信心和決心。

  以上工作我都是全程參與。我覺(jué)得作為督察隊長(cháng),不應該浮在水面上,指指點(diǎn)點(diǎn)。應該深入基層,多了解基層基礎工作,多搞一些調查研究,多傾聽(tīng)一些群眾意見(jiàn)。通過(guò)這些才能去偽存真,掌握全局動(dòng)態(tài),才能為領(lǐng)導提供較翔實(shí)的督查報告。另外,我覺(jué)得這()也是一種學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。督察下去不僅僅是監督和檢查,還要帶著(zhù)學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)去工作,帶著(zhù)理論聯(lián)系實(shí)踐的觀(guān)點(diǎn)去工作。一年來(lái)我堅持“在干中學(xué),在學(xué)中練”,政治思想和業(yè)務(wù)水平有了較大提高。

  二、幾點(diǎn)不足

  1、緊緊圍繞全局中心工作開(kāi)展督察有時(shí)做的不夠好。主要由于有時(shí)工作較多,人員較少,無(wú)暇顧及造成的。

  2、對行政首長(cháng)的指示有時(shí)貫徹的不夠確切。主要是政治學(xué)習的不夠,業(yè)務(wù)水平還不夠高造成的。

  3、在處理與上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系時(shí),存在畏難發(fā)愁心理。

  4、向局領(lǐng)導提供全局性、建設性、苗頭性意見(jiàn),有時(shí)發(fā)揮的不夠好。主要原因是存在麻痹?xún)e幸心理,有時(shí)認為是小事,不會(huì )出現問(wèn)題,未從大局出發(fā)看待問(wèn)題。

個(gè)人工作總結 篇2

  年度工作目標規劃是對個(gè)人職業(yè)生涯規劃的分解細化落實(shí),除非你要渾渾噩噩終了此生,否則,職涯規劃是人生必不可少的內容。因此,千萬(wàn)不要以為個(gè)人年度規劃是做給主管的。其實(shí),做年度規劃恰恰是一次總結過(guò)去,發(fā)現不足,以備將來(lái)更好發(fā)展的一次自我審視的好契機。

  一、你了解目標規劃有多重要嗎

  盡管管理學(xué)已經(jīng)深入人心,但是還是有一些人不重視諸如職業(yè)規劃、人生規劃、時(shí)間規劃等等對自己的人生和事業(yè)起至關(guān)重要作用的一些科學(xué)手段,仍然信奉任憑自然。所以,我們不僅要重視對目標的規劃,更應該持之以恒堅持規劃、持續執行規劃。只要長(cháng)期堅持,必能看到規劃帶來(lái)的好處。這里我們借用一下哈佛對于有無(wú)目標者的長(cháng)期跟蹤調查結果(見(jiàn)右上圖),從圖示的比照結果中你是否感受到目標的建立,對人生和事業(yè)有多么重要?

  二、個(gè)人規劃前需先了解團隊目標

  主管關(guān)注屬員的年度目標,甚至調整其目標,是因為要考慮整個(gè)團隊目標的設計及達成。因此,作為屬員必須先仔細了解團隊甚至公司的年度目標,并將自己的目標與其聯(lián)系起來(lái),才稱(chēng)得上一個(gè)有全局觀(guān)的個(gè)人規劃。那些善于將時(shí)間和精力用在一個(gè)確定目標上的人,都會(huì )獲得成功。

  三、個(gè)人年度發(fā)展重點(diǎn)在哪里

  雖然,提升學(xué)習力、執行力、銷(xiāo)售力、時(shí)間管理等等這些都是我們做規劃的直接目的所在,但是由于這些目標往往存在相輔相成、互為因果的關(guān)系,因此,做年度目標時(shí)我們必須有所側重。制定年度目標時(shí),首先要花時(shí)間想清楚每個(gè)人的精力是有限的,自己在下年度必須有所選擇側重在哪一方面尋求更大的成長(cháng)突破,是學(xué)習力?是銷(xiāo)售力?還是發(fā)展一項獨門(mén)銷(xiāo)售技術(shù)?

  如果希望自己借用上一年度業(yè)績(jì)有了較多積累,可以調整一下時(shí)間更多提升自己的學(xué)習力,以?xún)涓嗪罄m發(fā)展的能量,你的年度規劃中就應該增設學(xué)習方面的規劃。如果你萌生了發(fā)展組織的念頭,就要多留意增員與留存方面能力的培養。

  四、業(yè)績(jì)目標規劃要兼具合理性和挑戰性

  人類(lèi)天性中具有挑戰欲望,正因為如此,人類(lèi)才能夠從猿進(jìn)化成人。此外,不論是業(yè)績(jì)目標,還是人力發(fā)展目標,預先規劃,不過(guò)是為了更加明確前進(jìn)方向,讓職業(yè)生涯更加科學(xué)有序。因此,在規劃業(yè)績(jì)目標時(shí),一定要遵循“既不盲目攀高,又要具有挑戰性”原則。但是我們永遠不要忘記人性中自我膨脹的弱點(diǎn),不要忘記在社會(huì )行進(jìn)過(guò)程中時(shí)不時(shí)留下的諸如“人有多大膽地有多大產(chǎn)”這樣自我膨脹的笑柄。盡管,你的任何規劃都可能要拿給你的上司看,甚至要博得他的認同乃至好感,但是,切記:打腫臉充胖子只能曇花一現。到頭來(lái),交不了差,丟的還是自己的臉。

  五、如何設定合理的目標

  制定規劃前,要先自行總結一下剛剛過(guò)去的一個(gè)規劃周期里目標達成情況,特別是客觀(guān)分析那些沒(méi)有達成的目標,力求從中找出自身的不足之處,以及需要怎樣的改進(jìn)。由于人類(lèi)往往存在很大自我認識的盲區,所以,在初步規劃后,可以將自己的規劃拿給家人、好友,或是關(guān)系比較“鐵”的同事,也可以拿給主管或上司,請他們幫你檢視自己規劃的目標是否太過(guò)理想主義?整個(gè)規劃是否缺失了針對克服或改善自身不足或缺點(diǎn)的相關(guān)內容?

  六、怎樣的目標才有挑戰性

  目標有無(wú)挑戰性,其實(shí)每個(gè)人自己心里最清楚。所謂挑戰性,是說(shuō)既不要高不可攀,又要有一定實(shí)現難度。因為只有樹(shù)立這種有一定挑戰性的目標,努力的過(guò)程才有價(jià)值,成長(cháng)的幅度和收獲也才最大。唾手可得的目標,不能算作目標,會(huì )使目標制定失色很多。所以,只要自己希望在新年度里,無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破,就要為自己設定具有挑戰性的目標。

  七、目標數字化與行動(dòng)具體化

  在目標規劃中,數字化和具體化行動(dòng)方案的擬定,是讓規劃四腳著(zhù)地、不流于形式的最高法則。

  只有形容詞的`空泛目標沒(méi)有任何意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時(shí)間化、數量化、金額化。甚至,連學(xué)習計劃都可以數字化,例如,你預計花費多少時(shí)間學(xué)得某類(lèi)技術(shù),或獲得某項專(zhuān)業(yè)證照。

  有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計劃,因為高度可行性規劃,除了讓你在落實(shí)目標時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì )讓主管更相信與支持你的規劃。

  八、來(lái)一次面對面溝通

  個(gè)人規劃,完成初稿后,一定要打印一份先交給主管,然后與主管約一個(gè)時(shí)間和自己來(lái)一次面對面的溝通,而不只是用電子郵件把工作計劃傳送給主管。

  你也可以藉由面對面的機會(huì ),告訴主管你的中長(cháng)期目標,比如你希望用兩年時(shí)間達成國際龍獎IDA獎項,或者希望可以用三年時(shí)間完成團隊達成50人人力目標等。然后請主管針對你的這些規劃給出建設性意見(jiàn)。

  九、大聲說(shuō)出你的規劃目標

  確定規劃后,向家人、朋友,以及團隊事業(yè)伙伴說(shuō)出自己的年度目標,對達成目標的信心和執行力有著(zhù)不可估量的作用。因此,對自己經(jīng)過(guò)縝密思考制定的目標規劃,一定要找機會(huì )向他人公告出來(lái),因為,不論是懷疑的目光,還是愿意為你見(jiàn)證的熱切期盼,都將對你全力達標大有裨益。更重要的是,因為已經(jīng)公布了自己的目標,更有動(dòng)力去實(shí)現它。

  走過(guò)必留下痕跡,時(shí)光荏苒,又到了歲末。站在新舊交替的檔口,我們總會(huì )忍不住回頭看看逝去的一年里經(jīng)歷的那些故事,總結一年里的得與失。身為保險從業(yè)人員的我們,回顧行業(yè)這一整年的表現,則可謂是五味雜陳,酸甜苦辣種種余味恐怕各自也都能身臨其境、感同身受;蛟S,對大多數從業(yè)人士來(lái)說(shuō),這一年,走得并不順暢。

  然而,正如俗語(yǔ)所云,道路越泥濘,留下的腳印就越深。正因為走得不順暢,我們才更愿意也更需要回顧和省思,值得回顧的東西也更多。茶余飯后,我們不妨思索:在即將逝去的這一年里,我們的銷(xiāo)售能力是否又在原有的基礎上有了新的提升,為更多的客戶(hù)送去了保障和愛(ài)心?我們是否在銷(xiāo)售中讓客戶(hù)蒙受了損失而讓行業(yè)備受指責,進(jìn)而失去了一批原本不錯的客戶(hù)?每天忙碌辛苦地工作,我們的工作績(jì)效是否與往年比較攀升到了新臺階?思考工作中的收獲之余,我們也不妨思考,健康是工作的基石,我們的健康狀況又維持得如何?手中的財富是否有了更多的積累?我們又為家人做過(guò)哪些事情,是否讓家庭更加和諧美滿(mǎn)?

個(gè)人工作總結 篇3

  轉眼之間 20xx 年又過(guò)去了;仡欉@一年的工作,在場(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的大力協(xié)助下,較好的完成了各項工作,取得了可謂是豐碩的成果,現在簡(jiǎn)要的回報一年來(lái)的工作情況,請大家批評指導:

  主要工作:

  1 、倉庫工作:繼續完善倉庫的各項管理制度和監管力度,在同志們的配合下,實(shí)行一月一查,一季一報制度,防治了林場(chǎng)公共財產(chǎn)的`流失,特別關(guān)注化肥農藥,實(shí)行全位跟蹤,手續簽字齊全,杜絕了化肥農藥的跑冒滴漏,使每一;拭恳黄哭r藥都用在了該用地方上。

  2 、電費的清理清查:對各個(gè)林區的所有用電戶(hù)電表進(jìn)行清查,根據林場(chǎng)用電制度的規定,清理尾欠電費,整頓了我場(chǎng)的用電秩序,清查電費損耗原因,并進(jìn)行合理的改造,降低了損耗,減少電費的損失,也協(xié)調了用電戶(hù)和林場(chǎng)之間的關(guān)系,保證了我場(chǎng)的用電。

  3 、森保工作,完成全對年病蟲(chóng)害的測報與防治工作,特別是美國白蛾,楊扇舟蛾等害蟲(chóng)進(jìn)行觀(guān)察、記錄、上報,總結,為今年的病蟲(chóng)害防治提供了有力的數據,防治效果很好,并對其它害蟲(chóng)進(jìn)行科學(xué)有效的防治。

  4 、嫁接核桃苗的管理工作:加強了土肥水管理,扶壯,達到嫁接標準,積極參與嫁接,特別是接穗的采集,我們親自去采條,以保證接穗的純正,加強嫁接后的管理,使苗木的出圃率達到了預期的要求,加強了冬季管護,保證明年順利出圃。

  5 、雜交育種工作:對所選品種進(jìn)行觀(guān)察和采花枝工作,進(jìn)行室內...

個(gè)人工作總結 篇4

  今年以來(lái),在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同志們的熱情幫助下,使我在政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)方面都有了很大的提高,履行了本職工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一是學(xué)習態(tài)度端正

  積極參加局里組織的各項集體活動(dòng)和學(xué)習,在學(xué)習中能夠認真聽(tīng)講,積極書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記?剖覍W(xué)習時(shí),做到自覺(jué)學(xué),認真記,不斷掌握新知識,用良好的思想和作風(fēng),來(lái)指導自己的工作和學(xué)習,增強自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,不斷改造自己的世界觀(guān),努力做到政治上合格。

  二是工作認真扎實(shí)。

  在5月份以前,總編室工作其間,我較好的完成了節目的拷貝、采集、審看和節目單編制工作,確保了新聞頻道每天播出的所有節目正常進(jìn)行。在競爭上崗結束后,總編室的.職能也發(fā)生了很大的變化。工作性質(zhì)更加嚴謹,工作標準要求更加嚴格,綜合協(xié)調能力要求更高。為此,我更加嚴格要求自己。

  1、做到仔細認真。每天認真按時(shí)編排好新聞頻道的節目單,確保新聞頻道正確、準時(shí)編單。及時(shí)做好新聞頻道所有播出節目的上載工作,保證播出部編單使用。對新聞頻道播出的電視劇、廣告等節目嚴格把關(guān),拿不準的問(wèn)題及時(shí)請示領(lǐng)導,對于存在問(wèn)題的節目,及時(shí)聯(lián)系有關(guān)科室對其進(jìn)行修改。做好天氣預報的采集、上載工作。做好電視、電臺節目的監聽(tīng)監看工作,隨時(shí)提出監聽(tīng)監看意見(jiàn)和建議。

  2、協(xié)助主任認真組織好宣傳科室每月的節目抽評工作:提前做好抽評節目刻錄匯總、機器調試、會(huì )場(chǎng)布置工作。做好抽評節目播放以及分數計算工作。在節目抽評會(huì )中,從評委們的討論和提出的建議中,我學(xué)到了許多有關(guān)節目制作的知識,同時(shí)也指導了自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐。組織參與公益廣告大賽,并取得了較好的名次。積極協(xié)助主任組織各項活動(dòng),組織了市臺《歡喜冤家》的報名工作;協(xié)助組織了業(yè)余主持人大賽活動(dòng),做好報名、資格審查工作,加班加點(diǎn)制定了主持人大賽的比賽流程和比賽方案。并為大賽作了大量的準備和策劃工作,得到了領(lǐng)導和同志們的好評。積極參與局里的各項競賽活動(dòng)并在各項競賽活動(dòng)中,多次名列前茅。

  4、負責本部室設備維護保養工作,及時(shí)排除機器故障,與技術(shù)播控中心工作人員搞好硬盤(pán)播出系統及全局非線(xiàn)編設備的查毒、殺毒工作,以確保機器設備的正常工作,保證了節目的安全播出。

  5、負責兩臺所有廣告的登記工作,對其廣告的播出時(shí)間、播出時(shí)長(cháng)進(jìn)行把關(guān),保證了廣告按合同播出,按規定播出。并與財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心對廣告進(jìn)行審核抽查工作。

  6、做好了所有自辦節目刻錄保存工作并做好所有音像資料的分類(lèi)、保管和管理工作

  三業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  積極向其他科室人員學(xué)習節目制作軟件的使用,制作了兩頻道每天的節目導視。工作中積極探索和借鑒其他電視臺的經(jīng)驗,查閱大量資料針對不同的收視群體,不同的播出時(shí)間,研究喜歡大眾口味的播出節目,制定了兩頻道的電視劇播出計劃。得到了觀(guān)眾們的認可。

  在總編室工作一年中,較好的履行了本職工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),但在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現在:一是業(yè)余學(xué)習抓得不緊,創(chuàng )新意識夠不強;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,缺乏靈活性;三是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

  今后的工作中,要虛心向他人學(xué)習,做到不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué)。認真學(xué)業(yè)務(wù)知識、學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,不斷拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)工作能力,及時(shí)把學(xué)到的知識落實(shí)到工作中去,指導自己的工作實(shí)踐,以適應新形勢下的需要,發(fā)揮自己的才干。

個(gè)人工作總結 篇5

  在此,我將自己的工作總結如下一、政治思想本人能積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,以人為本,遵守勞動(dòng)紀律,團結同事,熱心幫助同事;教育目的明確,態(tài)度端正,工作認真負責,關(guān)心幼兒 ,愛(ài)護幼兒 ,為人師表,有奉獻精神。

  二、工作態(tài)度本人積極學(xué)習參加各種教育教學(xué)理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導,更好地進(jìn)行教育教學(xué),給自己充電。平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題能和班級人員共同商量,在教學(xué)中遇到問(wèn)題時(shí),能虛心向別人學(xué)習,認真參加教研 活動(dòng) 、園本培訓,樹(shù)立"終身學(xué)習"的目標。因為我明白:今天的學(xué)習就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會(huì )永遠站在教育領(lǐng)域的前端。

  這學(xué)期擔任大一班班長(cháng)期間,我能按照幼兒園的各個(gè)計劃進(jìn)行活動(dòng),對幼兒的生活照顧做到盡善盡美,開(kāi)展形式多樣的游戲活動(dòng),認真做好家長(cháng)工作。對較易發(fā)脾氣的小朋友進(jìn)行了各方面的引導,通過(guò)家長(cháng)的配合教育使孩子的脾氣有了很大的好轉,這得到家長(cháng)的歡喜和認同。對較為多動(dòng)的小朋友,通過(guò)挖掘其優(yōu)點(diǎn),用鼓勵的方式使其向著(zhù)自己好的方面學(xué)習,讓孩子無(wú)論紀律方面,吃飯方面,午睡方面都有了很大的提高,使得家長(cháng)對自己工作的信耐。對于活潑而且經(jīng)常有打人的現象減到零,這是老師最期待,家長(cháng)也最想看到的。進(jìn)行多方面的引導,使孩子打人的現象減到零,這是老師最期待,家長(cháng)也最想看到的。

  三、工作水平作為一名教師不僅要管理好班級,有一顆愛(ài)孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。在工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):

  1、深入認真的'備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,制定符合幼兒認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。

  2、認真上好每一節課,上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì),保證教學(xué)質(zhì)量。

  3、注意聽(tīng)取幼兒的意見(jiàn),及時(shí)了解幼兒的學(xué)習情況,并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導。

  4、堅持聽(tīng)課,注意學(xué)習其她老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。

  5、注重教育理論的學(xué)習,并注意把一些先進(jìn)的理論應用到教學(xué)中,做到學(xué)有所用

  6、經(jīng)常跟家長(cháng)溝通!這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長(cháng)的相互理解,使關(guān)系更密切。幾年來(lái),通過(guò)我的各種措施得到了家長(cháng)的放心,信任、支持和配合。

個(gè)人工作總結 篇6

  有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任,進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。過(guò)去的20xx年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。一年多來(lái),在縣局、公司領(lǐng)導和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,F將一年多的工作總結如下:

  一.抓安全傳輸,保信號暢通

  去年以來(lái),網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全,在上級的'統一部署下,本人不間斷地對線(xiàn)路進(jìn)行巡查。確保了國慶節、和黨的“十六大”召開(kāi)重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。

  二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)做人,樹(shù)行業(yè)形象。

  存 在 不 足

  一.深入第一線(xiàn)不夠

  對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

  二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單

  這一年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事、用戶(hù)的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

  三.工作熱情有所下降

  應該說(shuō),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng )造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。

  四、今后打算

  針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線(xiàn)電視設施保護力度,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò ),保一方暢通,創(chuàng )一方效益”。有句話(huà)說(shuō)的好:“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎!庇脩(hù)的滿(mǎn)意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續“樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng )新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得廣大用戶(hù)的理解和信任。

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