我們生活在同一塊土地上作文
近年來(lái)隨著(zhù)金銀珠寶類(lèi)消費的增長(cháng),廊坊市也成為珠寶企業(yè)炙手可熱的目標市場(chǎng),鉆石寶貝是一家電子商務(wù)與實(shí)體體驗店相結合的珠寶品牌,下面是小編整理的鉆石市場(chǎng)的調研報告,歡迎來(lái)參考!

1 鉆石飾品市場(chǎng)調研
1.1 調查目的
鉆石寶貝是一家以電子商務(wù)與體驗會(huì )所銷(xiāo)售模式相結合的公司,本次調查目的是為鉆石寶貝更好地開(kāi)拓廊坊市場(chǎng)提供相關(guān)資料,提升鉆石寶貝在廊坊市場(chǎng)的知名度并在消費者心目中樹(shù)立良好形象。我們需要調查廊坊市主要珠寶品牌的基本情況,包括各珠寶品牌門(mén)店類(lèi)型、門(mén)店數目、暢銷(xiāo)貨品、門(mén)店或柜臺位置等信息;調查廊坊市鉆石婚嫁消費特點(diǎn)和消費偏好以及廊坊市主要婚紗影樓和影劇院的經(jīng)營(yíng)規模、客流量等相關(guān)信息。
1.2 調查方法
本次市場(chǎng)調查主要采用的調查方法有問(wèn)卷調查、訪(fǎng)問(wèn)調查、目標顧客隨機詢(xún)問(wèn)和文案調查。通過(guò)向廊坊市人口密集人群、有購買(mǎi)珠寶意向人群和婚紗影樓影劇院情侶進(jìn)行問(wèn)卷調查,從而獲得婚嫁消費偏好、消費者特征等信息;通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)調查了解廊坊市主要珠寶品牌經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品情況以及店面規模、主要異業(yè)合作資源等信息;此外,通過(guò)隨機詢(xún)問(wèn)和文案調查獲取有關(guān)廊坊市鉆石婚嫁消費市場(chǎng)的相關(guān)信息。
1.3 調研實(shí)施
本次調查以問(wèn)卷調查和實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)調查相結合的方式對廣陽(yáng)區進(jìn)行調查,問(wèn)卷調查的調查群體為年輕和即將結婚情侶,實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)調查的對象為各珠寶品牌、廊坊市主要婚紗影樓和影劇院等。
1.4 調研結果
1.4.1 廊坊本地珠寶市場(chǎng)品牌及分布情況調查
廊坊本地珠寶市場(chǎng)近年來(lái)呈增長(cháng)趨勢,在2、3、4、5、9、10月銷(xiāo)售最好。廊坊市場(chǎng)上主要的珠寶品牌有金伯利、戴夢(mèng)得、周大福、周大生、吉盟、愛(ài)迪爾、維詩(shī)瑪等,這些品牌大都采用商場(chǎng)專(zhuān)柜或專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)模式、有完整的營(yíng)銷(xiāo)體系和優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
1.4.2 對購買(mǎi)珠寶的方式調查
對珠寶的購買(mǎi)方式調查顯示,選擇專(zhuān)賣(mài)店占的比例最大,達到69.5%,其次是在商城購買(mǎi)珠寶,所占比例為38.5%;選擇網(wǎng)購占0.5%,但沒(méi)有一位被調查者選擇寫(xiě)字樓體驗會(huì )所購買(mǎi)珠寶首飾。
1.4.3 對購買(mǎi)婚戒最注重因素的調查
有45%的被調查者選擇了款式作為購買(mǎi)鉆戒時(shí)最注重的因素,對于像鉆石這樣的奢侈品外觀(guān)設計很重要,成為吸引消費者眼球的關(guān)鍵因素,選擇質(zhì)量認證的占了39%,選擇品牌的占了23%,選擇價(jià)格的占了15%,對于珠寶來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是消費者最為注重的因素,而選擇服務(wù)和升值保值的占得比例較少,消費者對于這兩個(gè)選項并不是很關(guān)注。
1.4.4 對了解珠寶鉆戒信息渠道的調查
對于了解珠寶鉆戒信息的渠道有很多的選擇方式,通過(guò)調查得知選擇電視報紙雜志這種方式獲取信息的占了27.4%,選擇親友介紹這種獲取珠寶鉆戒信息方式的比例較大,所占比例為24.4%,可以看出對于商家來(lái)說(shuō)給消費者留下一個(gè)較好的購買(mǎi)經(jīng)歷是很重要的,好的購買(mǎi)經(jīng)歷可以使顧客形成習慣購買(mǎi)、品牌忠誠和口碑宣傳,幫助企業(yè)做免費的廣告。選擇商場(chǎng)宣傳的占到18.5%,其他幾種方式占得比例較少。
1.4.5 對是否了解電子商務(wù)+實(shí)體店的銷(xiāo)售模式調查
在對是否了解電子商務(wù)+實(shí)體店的銷(xiāo)售模式調查中,選擇有一點(diǎn)了解電子商務(wù)+實(shí)體店這種銷(xiāo)售模式的占57%,完全不了解這種模式的占29.5%,有6.5%的被調查者非常了解電子商務(wù)+實(shí)體店這種模式,有7.0%的被調查者對這種模式很感興趣。
1.4.6 對是否推薦朋友了解這種模式的珠寶店并在其購買(mǎi)珠寶首飾的調查
在對是否推薦朋友了解這種模式的珠寶店并在其購買(mǎi)珠寶首飾的調查中有75.5%的被調查者選擇會(huì )推薦朋友了解電子商務(wù)+體驗店這種消費模式及會(huì )推薦其朋友去體驗店購買(mǎi),占被調查者的2/3。但有24%的被調查者不會(huì )推薦其朋友了解電子商務(wù)+體驗店這種消費模式不會(huì )推薦其朋友去體驗店購買(mǎi)。
1.4.7 對消費者是否希望本地有這種鉆石會(huì )所及是否會(huì )光顧的調查
在對消費者是否希望本地有這種鉆石會(huì )所及是否會(huì )光顧的調查顯示有89.5%被調查者希望廊坊本地有這種鉆石會(huì )所并且表示會(huì )去光顧鉆石會(huì )所,有10.5%的被調查者不會(huì )去鉆石會(huì )所也不太關(guān)注本地是否會(huì )有這種鉆石會(huì )所。
1.4.8 當地主要異業(yè)合作資源調查
當地主要異業(yè)合作資源有浪漫經(jīng)典、巴黎婚紗攝影公主館和明珠影劇院。
浪漫經(jīng)典攝影基地面積為2700平方米左右,其中二、三層為攝影棚,一般每年“五一”前的3、4月份,“十一”前的7、8、9月份和春節前幾個(gè)月為旺季,11、12月為淡季,平均每天10-15對顧客。浪漫經(jīng)典有4家店,分別為金光道旗艦店、第五大街基地店、朵朵晶專(zhuān)業(yè)兒童攝影店、永清縣尊容店,除此之外,浪漫經(jīng)典還開(kāi)辦一家攝影化妝藝術(shù)培訓學(xué)校,而且有專(zhuān)門(mén)的婚慶部兼做婚慶,規模大、實(shí)力強。
新華路巴黎婚紗攝影公主館,規模:2700平方米,環(huán)境溫馨,平均每天能做10單左右生意,是浪漫經(jīng)典強有力的競爭者。
明珠影劇院經(jīng)營(yíng)規模為1350平米,有五個(gè)放映廳,分別為:放映大廳(1111座)、第一放映廳、第二放映廳、2D放映廳、3D放映廳,后四個(gè)放映廳均為100多座的小放映廳,一共有1500座左右。
2 鉆石寶貝的SWOT分析
2.1 鉆石寶貝的優(yōu)勢
2.1.1 銷(xiāo)售模式優(yōu)勢
鉆石寶貝是通過(guò)珠寶工廠(chǎng)到消費者的垂直整合,跳躍了鉆石加工商、批發(fā)商、代理商、渠道商等諸多環(huán)節。采用非傳統的銷(xiāo)售模式,即電子商務(wù)+體驗會(huì )所,并設立國際化裸鉆直銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店,減少渠道成本形成珠寶工廠(chǎng)價(jià)格直銷(xiāo)模式。
2.1.2異業(yè)合作資源優(yōu)勢
當地主要異業(yè)合作資源有浪漫經(jīng)典、巴黎婚紗攝影公主館和明珠影劇院,并且經(jīng)營(yíng)規模大、客流量大,三家主要異業(yè)合作資源實(shí)力及影響力強,在廊坊具有較高的品牌知名度,在消費者心目中樹(shù)立了良好的品牌形象。鉆石寶貝通過(guò)和這些具有良好品牌知名度的異業(yè)資源合作可實(shí)現雙贏(yíng)的效果,加大鉆石寶貝的宣傳力度,提高宣傳效率,擴大宣傳范圍,進(jìn)而提高鉆石寶貝在廊坊的品牌知名度。
2.1.3 產(chǎn)品設計優(yōu)勢
鉆石寶貝重視產(chǎn)品的款式設計工作,順應了裝飾和贈送的消費趨勢,逐漸向生產(chǎn)、銷(xiāo)售個(gè)性化藝術(shù)品的方向發(fā)展。提供設計預約服務(wù),滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求;獨家經(jīng)營(yíng)裸鉆銷(xiāo)售,千款戒托供顧客選擇,滿(mǎn)足了熱愛(ài)時(shí)尚,崇尚原創(chuàng ),張揚自我的人群主動(dòng)創(chuàng )造首飾的需求;現場(chǎng)鑲嵌,可以在現場(chǎng)為顧客量身定制,使顧客見(jiàn)證完美飾品的打造過(guò)程。同時(shí)顆顆鉆石都配有國際權威認證證書(shū)和防偽編碼,讓顧客享受到鉆石盛宴的尊貴體驗。
2.1.4 價(jià)格與服務(wù)優(yōu)勢
由于鉆石寶貝與眾不同的銷(xiāo)售模式節省了中間繁雜環(huán)節還原鉆石出廠(chǎng)價(jià),以低于傳統銷(xiāo)售模式一半以上的優(yōu)勢價(jià)格,呈現給顧客超低價(jià)格,降低顧客的購買(mǎi)成本,實(shí)實(shí)在在為顧客省錢(qián)。
鉆石寶貝的售后服務(wù)非常完善,鉆石寶貝所有的銷(xiāo)售人員都經(jīng)過(guò)嚴格專(zhuān)業(yè)的鑒定培訓,并在店內配備了專(zhuān)業(yè)的珠寶設計師,鑲嵌師,改款的過(guò)程。鉆石寶貝提供終身免費清洗保養,成本價(jià)改款,成本價(jià)換購、上門(mén)量身定制、私人產(chǎn)品展示區等各項尊貴服務(wù)。以及鉆石寶貝獨家推出鉆石以小換大,K金以舊換新等活動(dòng),填補珠寶行業(yè)空白,為消費者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.2 鉆石寶貝的劣勢
2.2.1 品牌知名度
廊坊市場(chǎng)主要珠寶品牌有:周大福、金伯利、戴夢(mèng)得等知名品牌,相對而言鉆石寶貝品牌知名度偏低,在消費者心目中尚未完全樹(shù)立起自己的品牌形象,品牌忠誠度較低。并且電子商務(wù)+體驗店這種模式下鉆石寶貝的知名度較低。
2.2.2 當地消費者電子商務(wù)+實(shí)體店模式的信任度
通過(guò)市場(chǎng)調查可知,大多數的消費者傾向于到質(zhì)量有保證、信譽(yù)好的商場(chǎng)及品牌專(zhuān)賣(mài)店選購珠寶首飾,但對于鉆石寶貝這種電子商務(wù)+體驗店相結合的銷(xiāo)售模式持有懷疑的態(tài)度,調查結果統計得知有69.5%的被調查者選擇專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)珠寶首飾,有38.5%的被調查者選擇去商場(chǎng)購買(mǎi),可見(jiàn)當地消費者已形成固定的購買(mǎi)方式和購買(mǎi)習慣。
2.3 鉆石寶貝的機會(huì )
2.3.1 婚慶市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大
大量上世紀80年代出生的人已步入婚育年齡,中國正進(jìn)入新的婚育高峰。如果把“80后”這個(gè)待婚嫁群體平均分配到10年當中陸續完婚,每年也有1200萬(wàn)對新人,因此婚慶市場(chǎng)被業(yè)內人士稱(chēng)為“甜蜜金礦”。
統計數據顯示,全國每年約有近1000萬(wàn)對新人結婚,僅2009年,全國就有1145.8萬(wàn)對新人登記結婚,登記結婚新人數量連續兩年突破1000萬(wàn)大關(guān)。結婚人數的猛增,使得全國城鎮居民因結婚產(chǎn)生的直接消費總額直線(xiàn)上升。來(lái)自中國婚博會(huì )產(chǎn)業(yè)調查中心的普查報告稱(chēng),88.4%的新人需要拍攝婚紗照;49.15%的新人計劃請婚慶公司策劃婚禮;78.7%的準備到酒樓舉辦婚宴;36.8%的要為新娘購買(mǎi)婚紗;67.7%將安排蜜月旅游。全國每對新人的加權平均消費金額達到12.58萬(wàn)元。在部分消費者潛意識中鉆石已成為愛(ài)情的象征,許多新婚夫婦都愿意購買(mǎi)鉆石類(lèi)產(chǎn)品作為婚慶紀念。
2.3.2 珠寶消費增長(cháng)迅速
2009年我國全年社會(huì )消費品零售總額125343億元,比2008年增長(cháng)15.5%,在限額以上批發(fā)和零售業(yè)零售額中,金銀珠寶類(lèi)增長(cháng)15.9%。2009年廊坊市全市實(shí)現社會(huì )消費品零售總額300.2億元,比2008年增長(cháng)23.0%,可見(jiàn)廊坊市的消費水平高出全國平均水平7.5%,近年來(lái)隨著(zhù)金銀珠寶類(lèi)消費的增長(cháng),廊坊市也成為珠寶企業(yè)炙手可熱的目標市場(chǎng)。
2.4 鉆石寶貝的威脅
2.4.1 黃金等相關(guān)飾品的威脅
世界黃金協(xié)會(huì )園東區董事總經(jīng)理鄭良豪表示,去年中國黃金市場(chǎng)全球產(chǎn)量第一,全球消費量第二。特別是在全球首飾低迷的情況下,由于金價(jià)不斷攀升,黃金首飾的保值功能也被再次重視,中國金飾消費一枝獨秀保持了增長(cháng)的勢頭。
2.4.2 其他珠寶品牌競爭的威脅
廊坊市場(chǎng)上主要的珠寶品牌大都采用商場(chǎng)專(zhuān)柜或專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)模式,這種營(yíng)銷(xiāo)模式符合消費者購買(mǎi)心理,而且購買(mǎi)風(fēng)險低;廊坊市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的鉆石顏色級別為E-F、F-I,重量級別在30′以下的成品鉆戒最多;各鉆石珠寶品牌所處位置都在新朝陽(yáng)商圈、明珠商圈、京客隆商圈三大商圈輻射范圍內,地理位置優(yōu)越。目前市場(chǎng)上有周大福、金伯利、戴夢(mèng)得等強勁的競爭對手,其品牌知名度高,已在當地消費者心中形成較好的品牌形象,鉆石寶貝是廊坊珠寶首飾的新進(jìn)入者,能否順利打開(kāi)廊坊市場(chǎng)仍然存在一定的競爭威脅。
3 結論
對廊坊市場(chǎng)的一系列調查顯示,鉆石寶貝在廊坊市場(chǎng)具有廣泛的發(fā)展前景,電子商務(wù)與體驗店相結合的新穎模式越來(lái)越受到人們的關(guān)注,這種銷(xiāo)售模式的珠寶銷(xiāo)售在廊坊市場(chǎng)尚屬空白,應該抓住機遇,盡快打開(kāi)市場(chǎng)。鉆石寶貝在進(jìn)入廊坊市場(chǎng)時(shí)應該充分發(fā)揮其本身?yè)碛械漠a(chǎn)品設計優(yōu)勢、價(jià)格與服務(wù)優(yōu)勢、異業(yè)合作資源優(yōu)勢、銷(xiāo)售模式優(yōu)勢等四大優(yōu)勢,克服其劣勢,抓住市場(chǎng)機遇,做好產(chǎn)品和品牌宣傳,開(kāi)拓廊坊市場(chǎng),最終實(shí)現鉆石寶貝的經(jīng)營(yíng)目標。
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