家鄉的山作文（通用58篇）

　　在生活中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)6篇，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規范。

　　2、我方供給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

　　3、我方若中標，保證不會(huì )轉包或擅自改變設計方案，不會(huì )降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認后才作調整，中標價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

　　4、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

　　5、我方到現場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價(jià)中，由我方自行負責。

　　6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的`75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。

　　7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質(zhì)保期后維修保養服務(wù)的方案。

　　8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(cháng)住新昌，并定期對相關(guān)設備進(jìn)行檢查維修。

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

尊敬的客戶(hù)：

　　感謝您選擇開(kāi)元行澤泰售后維修中心對您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修保養，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此，我們特做出如下承諾：

　　一.價(jià)格承諾

　　1.1總體價(jià)格比當地同級別店優(yōu)惠20%。

　　1.2所有保養維修項目一律明碼標價(jià)。

　　1.3市區內免費救援，市區外救援按每公里3元的標準收費。

　　二.質(zhì)量承諾

　　2.1所有零配件保證100%原廠(chǎng)，假一賠十。

　　2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。

　　2.3先進(jìn)的檢測設備雄厚的技術(shù)團隊為您愛(ài)車(chē)提供最完善，最專(zhuān)業(yè)的細心呵護。

　　2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修，杜絕野操作。

　　三.售后服務(wù)承諾

　　3.1免費接送客戶(hù)（石家莊市區）。

　　3.2我店配有專(zhuān)業(yè)的'救援車(chē)輛及維修人員，24小時(shí)緊急救援，可隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供救援服務(wù)。救援熱線(xiàn)：

　　3.3凡在我店維修的車(chē)輛（含零配件）質(zhì)保一年或20000Km(先到為準）。質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題將無(wú)條件解決，覺(jué)不推卸責任。

　　3.4客戶(hù)就是上帝，關(guān)于客戶(hù)投訴我們將在24小時(shí)內給您明確地答復及解決問(wèn)題的合理方案。投訴電話(huà)：**

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　我公司體現“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長(cháng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。

　　1、 售后服務(wù)承諾書(shū)投標方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )機構，包括專(zhuān)門(mén)的安裝維修服務(wù)隊，用戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)和信息反饋，安裝指導和技術(shù)咨詢(xún)。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時(shí)間內解決出現的故障、質(zhì)量問(wèn)題，讓客戶(hù)安心、放心。

　　2、 質(zhì)量保證期

　　產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，**使用壽命為**年。

　　3、 售后服務(wù)承諾書(shū)日常管理

　　用戶(hù)就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次，第一：每月的電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng)，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過(guò)程中，了解到工程質(zhì)量出現的故障、問(wèn)題，本廠(chǎng)立即派人到用戶(hù)單位，解決出現的情況。

　　4、 售后服務(wù)承諾書(shū)售前，在技術(shù)問(wèn)題上與用戶(hù)保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之前，提供樣品由用戶(hù)及監理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。

　　5、 售后服務(wù)承諾書(shū)培訓計劃

　　本公司負責開(kāi)通調試的工程，均可得到本公司提供現場(chǎng)免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠(chǎng)每年春、秋

　　兩季舉辦用戶(hù)學(xué)習班，由專(zhuān)業(yè)人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡(jiǎn)單故障的.排除。

　　技術(shù)培訓方式有現場(chǎng)培訓、集中培訓兩種方式。

　　現場(chǎng)培訓由項目的技術(shù)負責人負責，集中培訓由公司技術(shù)人員擔任。

　　現場(chǎng)培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點(diǎn)設在施工現場(chǎng)。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。

　　定期培訓是對管理人員進(jìn)行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。

　　6、 免費提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料、圖片，在施工過(guò)程、工程結束驗收結束后，陸續交往客戶(hù)手中，存檔記錄。

　　7、 服務(wù)響應時(shí)限

　　8、 投標方承諾報修響應時(shí)間為**小時(shí)。服務(wù)維護方式為上門(mén)服務(wù)，并在***小時(shí)內趕到維修現場(chǎng)，工作時(shí)間實(shí)行連續不間斷工作直至排除故障。

　　9、 質(zhì)量賠償承諾

　　對于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶(hù)所造成的一切損失由我單位負責。

　　10、 安裝調試完畢的周期檢查計劃

　　安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當中，對客戶(hù)做到，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，不留問(wèn)題給客戶(hù)。

　　11、 產(chǎn)品質(zhì)保期內、外的收費標準

　　產(chǎn)品質(zhì)保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

　　12、 產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠(chǎng)價(jià)提供。

　　13、 遇節假日、重大活動(dòng)前的燈具設備運行檢查工作的承諾 按照客戶(hù)要求，電話(huà)跟蹤，如單位內接到客戶(hù)電話(huà)，義無(wú)反顧的為客戶(hù)解決這方面的問(wèn)題。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　為強化服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，縣鎮中心衛生院特公開(kāi)實(shí)施誠信服務(wù)承諾，請社會(huì )各界予以監督。

　　一、承諾項目

　　在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語(yǔ)，不推諉患者。

　　藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。

　　杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。

　　嚴禁醫務(wù)人員利用工作之便收受患者的`“紅包”，或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。

　　對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據病情和患者經(jīng)濟能力，盡可能減輕患者負擔。

　　藥品100%集中配送，明碼實(shí)價(jià)，保證用藥安全。凡在醫院藥房發(fā)現假冒偽劣藥品，醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任，讓患者吃明白藥、放心藥。

　　建立院長(cháng)接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢(xún)，節假日期間不停診。

　　對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶(hù)、低保戶(hù)貧困戶(hù)實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

　　實(shí)行患者選擇醫生、護士，讓患者充分行使對醫療服務(wù)的選擇權。

　　建立醫患溝通制度，讓患者充分享有知情權。

　　實(shí)行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫護人員立即離職待崗，待查清事實(shí)后，再行處理，醫護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。

　　實(shí)行住院、門(mén)診患者費用每日清單制。

　　發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查表，建立醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考核檔案。

　　堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

　　二、違諾責任

　　在實(shí)施以上承諾中，如有違諾，醫院將承擔違諾查處責任。做到有問(wèn)必答，違諾必糾。

　　工作人員在醫療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責任人予以批評教育或依據醫院相關(guān)制度給予處理。

　　三、接受監督

　　為保障病員合法權利不受侵犯，在實(shí)施誠信服務(wù)的同時(shí)聘請社會(huì )監督員，建立和實(shí)施社會(huì )監督制度。

　　自誠信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話(huà)后，于一周內做出答復，舉報屬實(shí)，給舉報人一次性相應的經(jīng)濟獎勵。

　　設立信訪(fǎng)接待室（暫設在院辦公室）及監督電話(huà)，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到事事有著(zhù)落，件件有結果。

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，立足崗位，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻，爭做思想過(guò)硬、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。

　　二、嚴格遵守《旅游法》、《導游人員管理條例》等相關(guān)法規規章，規范自身行為，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務(wù)的模范；旅行途中遇旅游突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)處理，并第一時(shí)間上報所在企業(yè)和當地旅游主管部門(mén)。

　　三、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，認真做好導游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節不減少，服務(wù)標準不降低，接待好每一個(gè)旅游團，照顧好每一位旅游者，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意的標兵。

　　四、大力宣傳我省旅游。積極向海內外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的`巨大成就，充分展示貴州旅游的無(wú)窮魅力，爭做倡導文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習、精于實(shí)踐。不斷加強政治理論、政策法規學(xué)習，不斷完善專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，不斷培養高尚的道德情操，重視修養、樹(shù)立形象，爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導游員。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　一、審批項目限時(shí)辦結。民生工程、一般基礎設施建設實(shí)行簡(jiǎn)易程序，由分管領(lǐng)導直接審批，在7個(gè)工作日內辦結；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等一般建設項目用地、工程審批和竣工核實(shí)，若申報資料齊全，在15個(gè)工作日內辦結。

　　二、園區項目分局審批。將園區內工業(yè)項目、倉儲物流項目整體授權各規劃分局依照已審批的控制性詳細規劃直接審批，在7個(gè)工作日內辦結。

　　三、推行多方會(huì )審機制。在方案審查時(shí)，實(shí)行專(zhuān)家、建設單位、設計單位、分管領(lǐng)導、主辦人、相關(guān)部門(mén)等多方共同參與，充分溝通、討論、發(fā)表意見(jiàn)，一次性提出修改意見(jiàn)，方案一次性修改到位，提高規劃設計方案的.審查效率與透明度，增加其科學(xué)性與可操作性。

　　四、嚴格落實(shí)“兩個(gè)責任”。領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部認真履行“一崗雙責”，加強對重要崗位和重要決策部署的監督，開(kāi)展經(jīng)常性的明察暗訪(fǎng)，堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害群眾利益的不正之風(fēng)，嚴肅執紀問(wèn)責，營(yíng)造風(fēng)清氣正的規劃服務(wù)環(huán)境。

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